導(dǎo)語：信息中心開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為鞏固和發(fā)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，以服務(wù)交通重大項(xiàng)目建設(shè)為奮斗目標(biāo)，根據(jù)《贛州市交通局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》（贛市交字[2010]7號(hào)文件）和市局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員部署大會(huì)精神，結(jié)合本中心工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府“一條主線，六個(gè)重點(diǎn)”工作部署，以服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛為主題，以服務(wù)交通重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以深化改革為動(dòng)力，以打造最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境為目標(biāo)，努力在提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平方面有新的提高，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)思路上有新的變化，在建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面有新的突破，為維護(hù)和促進(jìn)交通運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有效保障。

二、活動(dòng)主體和服務(wù)對(duì)象

創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)主體為：中心全體工作人員。

創(chuàng)業(yè)服務(wù)對(duì)象為：交通通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各使用單位

三、工作重點(diǎn)

(一)建立完善交通信息化產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。圍繞市局審定的“十二五”交通信息化建設(shè)規(guī)劃，加大招商引資力度，帶動(dòng)交通信息化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，提高項(xiàng)目管理效能，培育壯大交通通信網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，確保交通信息化優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目在規(guī)模上有新突破、質(zhì)量上有新提高。

1、建立招商引資重大項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。

牽頭科室：信息化推進(jìn)科。

配合科室：通信科、網(wǎng)絡(luò)管理科、綜合科。

2、建立服務(wù)科技型工作機(jī)制。要按照市局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員部署大會(huì)精神要求，積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作活動(dòng)。結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開展科技人才項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)接工作，積極做好網(wǎng)絡(luò)科技調(diào)查研究，了解網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展情況；積極為交通事業(yè)開展科技政策宣傳服務(wù)，提供網(wǎng)絡(luò)科技信息服務(wù)，健全完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)制度化規(guī)范化的長(zhǎng)效機(jī)制。

牽頭科室：網(wǎng)絡(luò)管理科、綜合科。

配合科室：信息化推進(jìn)科、通信科。

(二)建立健全投資創(chuàng)業(yè)的服務(wù)體系。

要在交通信息網(wǎng)上廣泛宣傳國家、省市有關(guān)創(chuàng)業(yè)政策，積極為創(chuàng)業(yè)者提供項(xiàng)目開發(fā)、開業(yè)指導(dǎo)的政策咨詢服務(wù)，積極搭建創(chuàng)業(yè)服務(wù)的電子信息服務(wù)平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線，努力為創(chuàng)業(yè)者提供良好的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。

牽頭科室：網(wǎng)絡(luò)管理科。

配合科室：通信科、信息化推進(jìn)科。

(三)進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境

認(rèn)真落實(shí)中央和省、市關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的各項(xiàng)政策，鞏固和發(fā)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成果，繼續(xù)下大氣力解決影響機(jī)關(guān)效能、損害創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境方面的突出問題，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)和服務(wù)環(huán)境、寬松的市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、優(yōu)越的投資和創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境、公平正義的法制和社會(huì)環(huán)境。

1、全面規(guī)范工作行為，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，試行精細(xì)化管理服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)公正、文明的服務(wù)環(huán)境。

2、加大投訴受理和查處力度。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作，認(rèn)真受理用戶和群眾投訴，嚴(yán)厲查處利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)、占”等行為，嚴(yán)厲查處一切損害投資創(chuàng)業(yè)者利益、擾亂市場(chǎng)秩序等影響機(jī)關(guān)效能、損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事，努力化解和消除機(jī)關(guān)“潛規(guī)則”，確保為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造便捷、高效、和諧的政務(wù)環(huán)境。

牽頭科室：信息化推進(jìn)科。

配合科室：財(cái)務(wù)科、通信科、網(wǎng)絡(luò)管理科。

(四)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

在中心開展創(chuàng)“四型”機(jī)關(guān)、做“四型”干部活動(dòng)，大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)機(jī)制，把握服務(wù)重點(diǎn)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做服務(wù)型干部；大力倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，工作中敢于突破、敢負(fù)責(zé)任、敢于爭(zhēng)取，努力建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做創(chuàng)新型干部；大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)之風(fēng)，強(qiáng)化為民意識(shí)，建立責(zé)任機(jī)制，爭(zhēng)創(chuàng)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做務(wù)實(shí)型干部；大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)，帶頭遵紀(jì)守法，嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律，廉潔自律，努力建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做廉潔型干部。

牽頭科室：綜合科。

配合科室：財(cái)務(wù)科、通信科、網(wǎng)絡(luò)管理科、信息化推進(jìn)科。

(五)營(yíng)造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍

大力宣傳創(chuàng)業(yè)政策，使創(chuàng)業(yè)者人人知曉；著力培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，最大限度地保護(hù)好干事創(chuàng)業(yè)積極性；注重宣傳創(chuàng)業(yè)典型和服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型，充分發(fā)揮示范作用，全力營(yíng)造政府鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)支持創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)者積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

1、加大創(chuàng)業(yè)政策的宣傳力度。通過開設(shè)專欄等各種渠道加強(qiáng)省、市關(guān)于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、優(yōu)化環(huán)境等方面的政策宣傳，使廣大干部群眾全面了解和掌握各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)扶持政策，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信心和能力，形成政策落實(shí)的倒逼機(jī)制，促使中心各科室全面落實(shí)好優(yōu)惠政策。

2、大力培育創(chuàng)業(yè)文化，推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。按照“科學(xué)發(fā)展、和諧創(chuàng)業(yè)”的要求，大力培育創(chuàng)業(yè)文化，加速推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)促發(fā)展，以創(chuàng)業(yè)求跨越。采取多種形式，大力弘揚(yáng)井岡山精神，積極借鑒發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，努力建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)業(yè)文化，宣傳普及有利于引導(dǎo)人們創(chuàng)業(yè)的事業(yè)觀、財(cái)富觀、信用觀和成敗觀，形成親商、愛商、扶商的良好社會(huì)氛圍。

3、樹立創(chuàng)業(yè)和服務(wù)創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型。在中心開展評(píng)選“服務(wù)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)科室”活動(dòng)，大力宣傳創(chuàng)業(yè)典型和高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)事跡，激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)業(yè)熱情。

牽頭科室：通信科。

配合科室：財(cái)務(wù)科、綜合科、網(wǎng)絡(luò)管理科、信息化推進(jìn)科。

四、工作步驟

活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)考評(píng)三個(gè)階段。

(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（2010年2月5日—2010年2月28日）

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省市和交通運(yùn)輸系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)中央和省市有關(guān)支持創(chuàng)業(yè)方面的政策文件以及有關(guān)法律法規(guī)等。結(jié)合本中心實(shí)際，對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員再部署。

(二)組織實(shí)施階段（2010年3月1日—2010年10月28日）

各科室要緊密結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)載體，抓好各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)取得明顯成效。

(三)總結(jié)考評(píng)階段（2010年10月29日—2010年12月31日)

各牽頭科室要按照文件要求，從抓好牽頭職責(zé)范圍內(nèi)工作出發(fā)，盡快拿出具體實(shí)施辦法，切實(shí)將牽頭組織工作落到實(shí)處上。同時(shí)，要及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告工作進(jìn)展情況，按時(shí)做好工作總結(jié)。中心將對(duì)各牽頭科室認(rèn)真履職情況進(jìn)行檢查考評(píng)，并將其列入績(jī)效考核和年終評(píng)先依據(jù)之一。

五、工作要求

創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)涉及面廣，要求高，中心各科室要高度重視，精心組織，務(wù)求實(shí)效。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。中心成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由**書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由**副主任擔(dān)任，成員有**、**、**、**。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由**同志擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的具體實(shí)施。同時(shí)，中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)綜合材料組，組長(zhǎng)由**同志擔(dān)任，**同志為成員；宣傳報(bào)道組，組長(zhǎng)由**同志擔(dān)任，**同志為成員；督查指導(dǎo)組，組長(zhǎng)由**同志擔(dān)任，**同志為成員。熱線電話：……，聯(lián)絡(luò)員：**。各科室要把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)中心事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作，列入重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要做到思想到位、組織到位、措施到位，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。

(二)建立健全服務(wù)創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。各科室在開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，要勇于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，善于總結(jié)，及時(shí)將服務(wù)創(chuàng)業(yè)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)完善提高，上升到制度層面，從而形成服務(wù)創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

(三)強(qiáng)化督查，注重實(shí)效。中心將完善效能監(jiān)察方式，充分運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)等四種手段，發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)中存在的突出問題，確保活動(dòng)順利推進(jìn)。