導(dǎo)語：鄉(xiāng)委幫民服務(wù)活動方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步改進工作作風(fēng)，打造一流的干部隊伍，暢通干部群眾聯(lián)系渠道，化解社會矛盾，提升工作效能，創(chuàng)建親民為民富民好班子，推進我鄉(xiāng)物質(zhì)文明，政治文明和精神文明的全面發(fā)展。經(jīng)研究，在全鄉(xiāng)深入開展“有事請找我、我為你服務(wù)”幫民服務(wù)活動，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照為民便民、群眾滿意的要求，增強干部服務(wù)全局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，實現(xiàn)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能有新突破，工作水平、工作效率有新提高，服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展有新成效，為創(chuàng)建和諧平安小康，實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強有力的保障。

二、目標任務(wù)

以“提高服務(wù)水平、暢通干群聯(lián)系渠道”為基本目標，堅持務(wù)實、高效的原則，發(fā)揚真抓實干、求真務(wù)實的作風(fēng)，誠心誠意為民辦實事，千方百計幫助群眾解決生產(chǎn)和生活中的實際問題，真正實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。

三、活動對象

鄉(xiāng)機關(guān)干部，站所工作人員，村兩套班子成員

四、活動內(nèi)容

1、劃片掛點，定人定責(zé)。實行劃片掛點包干制，將全鄉(xiāng)9個村委會分成三個片，即王山片、莊里片、桃灣片，由一名班子成員任片長，負責(zé)本片為民服務(wù)活動的實施，每個片下轄三個村，抽調(diào)2—3名干部駐村掛點，與村干部共同組成本村“有事請找我、我為你服務(wù)”幫民服務(wù)的工作人員，具體搞好本村為民服務(wù)活動的開展。其他未安排劃片掛點的鄉(xiāng)、村干部要自覺主動地參與幫民服務(wù)活動當中，結(jié)合各自的工作職責(zé)及實際情況，本著方便群眾的原則，深入到村組向群眾公開聯(lián)系電話，便于群眾聯(lián)系。

2、認真組織，扎實開展。一是廣泛宣傳，要充分利用會議、標語、墻報、宣傳單等各種媒體作用，全方位，多渠道地宣傳幫民活動的目的意義和實施辦法，及時將工作人員的基本情況向群眾介紹宣傳，強化群眾的參與意識，營造良好的創(chuàng)建氛圍。二是制做好“有事請找我、我為你服務(wù)”幫民服務(wù)牌，將各村掛點工作人員的姓名、相片、職務(wù)、主要職責(zé)、手機號碼等相關(guān)信息公開，到各村委會和各村小組人口密集地方或顯要地方進行張貼，便于群眾能及時與干部聯(lián)系，方便群眾辦事。三是各村掛點工作人員每周要下到各自掛點村工作3天以上，及時加強與群眾的溝通與聯(lián)系，實行24小時工作制，掛點工作人員要保證手機等通信工具暢通，便于群眾預(yù)約。對開展的幫民服務(wù)活動要登記相關(guān)表格，填寫服務(wù)對象、地址、聯(lián)系方式、反映內(nèi)容、處理情況等內(nèi)容，并進行群眾滿意度調(diào)查。對群眾反映的困難和問題，能及時解決的要立即聯(lián)系解決，對一時不能解決的要創(chuàng)造條件加以解決，對不能解決的要認真做好說服解釋工作。

3、定期通報，獎懲兌現(xiàn)。實行每周一通報，每月一評比制度，在每周例會上通報每位工作人員幫民服務(wù)活動的數(shù)量、進度和完成情況；每月召開一次評比會，對在幫民服務(wù)活動中表現(xiàn)較好的工作人員進行表揚，對表現(xiàn)較差的工作人員進行通報批評，并在會上當場作出承諾表態(tài)，限期進行整改。在為民服務(wù)活動中，連續(xù)兩次獲得表揚的工作人員年終考核評先評優(yōu)，連續(xù)兩次被通報批評的工作人員年終考核定為不稱職。

五、幾點要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo)。為使幫民服務(wù)活動工作順利開展，并取得實實在在的成效，鄉(xiāng)里將成立鄉(xiāng)“有事請找我、我為你服務(wù)”幫民服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、提高認識。開展“有事請找我、我為你服務(wù)”幫民服務(wù)活動是新形勢下堅持以人為本、服務(wù)群眾的有效形式，也是提高隊伍素質(zhì)，促進工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，樹立“為民、務(wù)實”良好形象的客觀需要，因此，各村、各有關(guān)部門要充分認清這項工作的重要性和必要性，切實抓好各項工作的落實。

3、強化督查。鄉(xiāng)幫民服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組對每位工作人員活動的開展情況進行全程督查，不定期抽查為民服務(wù)對象，嚴防弄虛作假，對在督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時反饋給本人，對群眾的舉報或信訪（舉報電話），要及時進行調(diào)查，并視情節(jié)輕重進行處理。