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為進一步強化全體機關工作人員服務意識，提高服務水平，解決實際問題，區委、區政府決定于今年6月開展“政府服務月”活動，特制定本方案。

一、活動要求

認真貫徹落實總書記提出的“進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨”以及盧展工書記提出的“四個重在”，堅持“立足實事、突出實效、落到實處”的原則，采取深入企業、深入群眾的方式，把“政府服務月”活動作為政府機關“關注發展、關注民生、關注企業、關注載體，構建和諧”的重要舉措，從政府各部門的職能出發，主動作為、勇于作為、善于作為、體現作為，努力為企業、為群眾辦實事、辦好事，進一步樹立政府機關良好的服務形象。

二、實施步驟

(一)發動階段(5月24日-6月8日)。擬定“政府服務月”活動方案;舉辦新聞會；啟動服務月活動。各級各部門根據總體要求，制定完善本部門本單位的具體工作計劃。

(二)實施階段(6月9日-7月8日)。各級各部門結合本單位實際，組織開展系列活動，全面實施“政府服務月”。

(三)總結階段(7月上旬)。各級各部門對“政府服務月”活動進行全面總結，同時提出建立長效服務機制的方案。

三、措施保障

（一）統一認識，精心組織。各級各部門要從服務大局、服務發展的高度，充分認識開展這次活動的重要意義，增強責任感，精心組織，認真開展各項工作，確保“政府服務月”活動取得實實在在的成效。

（二）加強領導，落實責任。區政府組成經濟服務、城區管理、社會服務三個活動小組，分別由區政府相關分管領導牽頭落實；各級各部門主要領導要親自掛帥，扎實推進“政府服務月”各項活動開展。

（三）創新形式，豐富載體。各級各部門在具體活動中，要結合實際，勇于創新，廣泛開展形式多樣、內容豐富的活動，把“政府服務月”活動落到實處，見到實效。

（四）聯系實際，加強整改。要把“政府服務月”活動與切實解決企業和群眾的實際問題和困難緊密結合起來，做到“邊服務、邊整改、邊提高”，切實體現“政府服務月”的活動實效。

（五）強化督查，狠抓落實。區監察局、效能辦要組織對各部門活動開展進行督促檢查，確保“政府服務月”活動有效推進。各級各部門活動開展情況及整改方案于7月10日之前書面報送區政府辦。