導語：經信局轉變作風實施方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步轉變工作作風，提高工作效率，優化發展環境，推動全縣工業與信息化工作又好又快發展，根據縣委“解放思想爭一流，為民服務樹形象”主題教育實踐活動的總體安排，經局黨委研究決定，在經信系統開展“轉變作風，提升效能，創優環境”活動。為確保活動順利開展，特制定本方案。

一、指導思想和工作目標

（一）指導思想。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，全面貫徹縣十二次黨代會、全縣經濟工作會議精神，以強化監督、規范服務為主線，開展效能監察，改進工作作風，創優發展環境，為建設黃藍經濟示范區、和美幸福新提供有力保障。

（二）工作目標。以人民群眾滿意為標準，進一步規范行政行為，推進管理創新，在解決工作作風、行政效率、服務質量等具體問題上取得明顯成效；在與企業生產經營活動、人民群眾生活密切相關的領域和環節的效能建設上取得明顯成效；在加強機關自身建設、推進管理創新和建立行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制上取得明顯成效。

二、活動內容

（一）開展“執行力提升年”機關文化建設。修訂完善千分制目標管理考核辦法和機關文化建設方案，扎實推進局機關內部的制度創新、管理創新、服務創新，以構建“五型機關”為目標，以服務企業為落腳點，優化工作流程，提高工作效能，加大執行力度，幫助企業解決生產經營和發展中遇到的困難和問題，努力營造企業穩定發展、創新發展、轉型發展的良好環境，著力打造“新經信●心連企”機關服務品牌。

（二）推進行政服務標準化建設。推進局機關行政服務標準化建設，提供高效便捷審批服務。整合行政審批服務資源，全面規范行政審批行為，建立企業經濟運行分析、技術改造投資規劃、清潔生產、再生資源、新能源利用等審批“綠色通道”。強化“限時辦結制”，提高即時辦結率。堅持政務公開，依法行政，真正做到行政服務標準化、辦事程序科學化、執法行為規范化。

（三）深化企業服務平臺建設。以局門戶網站和中國中小企業網為平臺，及時信息動態，主動對企業進行跟蹤服務，了解企業項目實施和生產運行過程中存在的困難和問題，及時有效地提供優質服務。建立重點企業定期聯系制度，不斷充實服務內容，創新服務方式，拓展服務領域。搭建企業經營管理人才培訓平臺，為中小企業匯才聚智；搭建技術創新服務平臺，增強企業自主創新能力；搭建政企溝通平臺，定期召開規模以上企業負責人座談會。

（四）推動行政效能動態監測機制建設。落實服務效能實時評價機制，局活動領導小組辦公室定期對各股室的工作效能和服務質量進行動態監控，實時評價。落實重點項目跟蹤服務制度，對重點項目申報、啟動、實施、竣工、投產達效全程跟蹤服務協調。

三、保障措施

（一）加大宣傳工作力度，營造良好氛圍

加強對《縣行政效能監察暫行辦法》及《縣第三輪行政審批改革方案》的宣傳教育力度。在各類媒體上大力宣傳和報道服務經濟發展方面的新舉措、主要成效和先進典型，積極營造優化經濟發展環境工作的良好氛圍。

（二）扎實開展好主題實踐活動，全面提升機關效能水平

深入推進機關創先爭優，開展“經信干部進百企，創優服務促轉型”活動，要按照“五個好”黨組織、“五帶頭”共產黨員標準，以爭創“創先爭優先鋒旗”和“創先爭優模范星”為目標，以“提升能力、提升標準、提升效率”為重點，結合，以開展主題活動為載體，推進各股室積極轉變服務方式、提升辦事效率、提高服務質量、優化服務環境，為我縣工業企業提供更加優質、規范、高效、便捷的服務。

（三）明察暗訪，加大督查力度

強化明察暗訪手段，有針對性地開展不定期的明察暗訪活動，規范工作人員的行為，提高服務群眾的質量，創造優良的服務環境。重點檢查履行首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等制度的執行情況；對服務對象熱情周到、主動服務，不使用服務忌語，杜絕口氣生硬、態度蠻橫、故意刁難等情況；杜絕上班紀律“懶、漫、散”，工作遲到、早退、擅離職守、無故曠工以及在工作時間炒股票、上網聊天、玩電腦游戲或做其他與工作無關的事情等情況。落實領導干部“一崗雙責”，對存在問題的股室和個人進行通報批評、提醒談話等處理。

四、工作步驟和時間安排

本次活動自2012年2月開始，2012年12月結束。共分動員部署、組織實施、總結提高三個階段。

（一）動員部署階段（2月下旬至3月上旬)。傳達縣紀委“轉變作風，提升效能，創優環境”活動精神。研究制定活動方案，召開動員會議，層層發動。活動方案經督導組組長簽字把關后，于3月10日前報縣行政效能監察中心。

（二）組織實施階段(3月中旬至11月底)。主要做好三個方面的工作：一要發現和解決突出問題。認真對照“轉變作風，提升效能，創優環境”的活動內容，搞好問題查擺。對于查找出來的問題，建立問題臺帳，逐項整改解決。二要推進各項任務落實。要按照活動實施方案的安排部署，組織開展好各項活動，同時，要創新工作思路，認真組織開展好富有業務特點的創新性工作，擴大活動效果。三要健全長效機制。通過活動的開展，針對本局體制機制和制度建設上的不足，健全完善機關作風、行政效能、工作紀律方面的制度體系，確保活動收到實實在在的成效。

第一、第二階段活動開展情況，于11月30日前經督導組組長簽字后報縣行政效能監察中心。

（三）總結提高階段(12月份)。對活動開展情況進行全面總結，對存在的問題，制定整改方案落實整改措施、完善工作制度，形成轉作風、提效能、優環境的長效機制。

五、工作要求

（一）統一思想，提高認識。充分認識開展“轉變作風，提升效能，創優環境”活動的重要意義，組織廣大干部職工認真學習黨的方針政策、中央和省市縣紀委全會精神、省市縣關于效能建設方面的文件精神及效能建設各項規定和意見，通過集中學習進一步統一思想，提高認識，強化大局意識、責任意識、服務意識和效率意識，切實抓緊抓好活動開展工作。

（二）加強領導，明確責任。成立“轉變作風，提升效能，創優環境”活動領導小組，下設辦公室，具體負責活動的組織實施和日常工作。各股室要根據職責分工，落實責任、密切配合，分工合作，務求實效。

（三）加強宣傳，營造氛圍。要緊扣活動各個階段的工作，充分利用電視、網站、報紙、宣傳欄、黨務公開欄、局門戶網站等陣地，認真做好新聞宣傳和輿論引導工作。