導(dǎo)語(yǔ)：經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)接訪總體方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)

(一)指導(dǎo)思想。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以服務(wù)我市工業(yè)又好又快發(fā)展為目的，以解決企事業(yè)單位職工群眾合理訴求為中心，堅(jiān)持依法按政策辦事，落實(shí)信訪工作原則，強(qiáng)化責(zé)任，委領(lǐng)導(dǎo)直接面對(duì)職工，親自接待來(lái)訪，化解矛盾糾紛，解決實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)企業(yè)和職工合法權(quán)益，確保經(jīng)委系統(tǒng)和諧穩(wěn)定的工作格局。

(二)工作目標(biāo)。

總體目標(biāo)：確保不進(jìn)京上訪、非正常上訪，實(shí)現(xiàn)最大限度減少或避免到省市上訪和群體性事件發(fā)生。加大工作力度，集中解決容易引發(fā)信訪突出問(wèn)題和群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患，集中解決一些長(zhǎng)期積累的重信重訪問(wèn)題，集中解決一批當(dāng)前突出問(wèn)題，集中解決企業(yè)職工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以最大善意、盡最大可能，把問(wèn)題解決在系統(tǒng)內(nèi)，使突出矛盾得到有效控制化解，工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，為工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二、方法與步驟

根據(jù)大接訪活動(dòng)要求，采取經(jīng)委主任帶頭，班子成員和相關(guān)處室負(fù)責(zé)人共同參與的方式，從2011年7月開(kāi)始至年底結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。

1、動(dòng)員部署階段（7月10日前）。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定《市經(jīng)委開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)實(shí)施方案》，委口各單位要進(jìn)行廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)，并具體抓落實(shí)工作。

2、集中接訪階段（7月11日至11月底）。

接訪時(shí)間：2011年7月至11月份，每個(gè)工作日接待一次（暫定）。

接訪人員：委領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流接待（見(jiàn)《市經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)安排表》），如有特殊情況可相互調(diào)換。委信訪處負(fù)責(zé)組織接待，其他處室和單位負(fù)責(zé)人接到通知后要準(zhǔn)時(shí)參加，如遇特殊情況需請(qǐng)假。

接訪地點(diǎn)：市經(jīng)委信訪接待室（市政務(wù)區(qū)B座411室）

接訪辦法：

（1）凡要求委領(lǐng)導(dǎo)接待的人員，需首先到委信訪處登記，由信訪工作人員根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待的領(lǐng)導(dǎo)逐一接待來(lái)訪。根據(jù)來(lái)訪人申請(qǐng)，委領(lǐng)導(dǎo)可約訪來(lái)訪人。

（2）在委領(lǐng)導(dǎo)接待接訪中，有關(guān)處室應(yīng)將來(lái)訪人反映的問(wèn)題記錄在《市經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)大接訪事項(xiàng)登記表》中，負(fù)責(zé)接待的委領(lǐng)導(dǎo)接訪后在《交辦單》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn)，明確承辦單位、部門(mén)及期限，并當(dāng)即交辦。《交辦單》一式二聯(lián)，一聯(lián)交承辦單位，一聯(lián)留委信訪處督辦。

（3）來(lái)訪人必須遵守接訪秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其來(lái)訪提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi)，不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。

（4）承辦單位和部門(mén)應(yīng)按接待委領(lǐng)導(dǎo)要求及期限完成承辦任務(wù)，并將承辦結(jié)果書(shū)面報(bào)委信訪處。

接訪要求：屬于我委受理的企事業(yè)單位職工上訪事項(xiàng)，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的，當(dāng)場(chǎng)予以解決；當(dāng)場(chǎng)解決不了的，要明確責(zé)任、限期解決；屬于依法依規(guī)不能解決的，要講清道理，深入做好教育疏導(dǎo)工作。不屬于受理或應(yīng)當(dāng)通過(guò)法定途徑解決的，要明確告知上訪人，并做好思想引導(dǎo)工作。對(duì)反映的疑難復(fù)雜、涉及面廣、社會(huì)關(guān)注高的信訪事項(xiàng)，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任到人，包案領(lǐng)導(dǎo)要全程參與案件調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理，直至“案結(jié)事了”。對(duì)越級(jí)上訪、集體上訪的重點(diǎn)人員和重大信訪隱患，要重點(diǎn)約訪、帶案下訪，靠前預(yù)防和解決問(wèn)題，確保我委不發(fā)生重大群體性事件和進(jìn)京上訪滋事事件。

3、檢查總結(jié)階段（12月1日至12月31日）。認(rèn)真總結(jié)委領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)情況，全面檢查領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和包案辦理情況，確保“件件有著落、事事有結(jié)果”。對(duì)工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，抓緊制定整改措施，完善相關(guān)制度，限期加以解決。

三、工作要求

1、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。此次大接訪活動(dòng)，是進(jìn)一步貫徹落實(shí)十七大精神，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)；是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切黨和政府與人民群眾血肉聯(lián)系，鞏固黨執(zhí)政的階段基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的必然要求；是積極為北京奧運(yùn)會(huì)安全順利舉辦、支援災(zāi)區(qū)、構(gòu)建平安和諧、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的重要舉措。委所屬各單位和各部門(mén)要自覺(jué)把思想統(tǒng)一到中央的決策部署上來(lái)，把此次大接訪活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，層層抓好落實(shí)，把矛盾是否及時(shí)就地化解，問(wèn)題能否就地解決作為衡量責(zé)任是否真正落實(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任主體的責(zé)任，促進(jìn)工作的深入開(kāi)展。

2、盡快動(dòng)員部署，迅速開(kāi)展工作。委屬單位和部門(mén)要高度重視，樹(shù)立“以最大善意、盡最大可能”的信訪工作理念，站在上訪群眾的立場(chǎng)，在現(xiàn)行政策框架內(nèi)，針對(duì)職工群眾的合理訴求，以強(qiáng)烈的工作責(zé)任感解決職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，抓緊制定工作方案，明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)工作措施、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，確保大接訪活動(dòng)取得實(shí)效。