國稅局政務深化指導方案
時間:2022-08-12 04:30:54
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為進一步深化國稅系統(tǒng)政務公開工作,加強對行政決策和稅收執(zhí)法權(quán)力的監(jiān)督,推進依法行政和民主決策,根據(jù)上級有關文件精神,結(jié)合我局稅收工作實際,特制定本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真落實創(chuàng)先爭優(yōu)目標要求,堅持圍繞中心、服務大局,堅持以服務管理轉(zhuǎn)型升級、監(jiān)督行政執(zhí)法權(quán)力為主線,抓住政務公開向機關和基層延伸兩個重心,不斷提升政務公開的能力和水平,深化行政管理體制改革、加快轉(zhuǎn)變政府職能、建設陽光國稅,努力為科學發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型營造規(guī)范、透明、高效的稅收環(huán)境。
二、總體目標
通過開展政務公開“深化年”活動,不斷拓寬公開領域,創(chuàng)新公開形式,深化公開內(nèi)容,提升納稅服務質(zhì)量;進一步規(guī)范權(quán)力運行,讓人民群眾充分知曉、理解、參與、監(jiān)督稅收執(zhí)法行為,提高國稅部門公信力和辦事效率,在解決納稅人關心的問題上取得新進展,在促進征納關系和諧上取得新成效。
三、重點任務
(一)深化行政決策公開。凡是涉及稅收的重大政策措施、重點工作等,在決策中要廣泛聽取、合理吸收各方面意見,確保執(zhí)法公開、公正與公平。重大決策讓納稅人監(jiān)督,重要情況讓納稅人知曉,重點工作讓納稅人參與。積極把專家咨詢、風險評估、合法性審查和集體討論決定作為重大決策的必經(jīng)程序。積極引導納稅人有序參與,逐步擴大稅收執(zhí)法決策公開的領域和范圍。暢通納稅人訴求表達渠道,建立和完善對納稅人意見的收集、整理及回復制度,及時回應社會關切,提高處理問題的透明度和時效性,穩(wěn)妥化解征納矛盾。大力推進網(wǎng)絡問政,加強與市民心聲網(wǎng)等媒體的聯(lián)絡溝通和系統(tǒng)上下的跟蹤落實,形成限時回復、及時答復、定時研復的網(wǎng)絡留言落實機制。
(二)深化財務預算決算等重要信息公開。按照依法有序、主動積極、真實完整、明確責任的原則,積極推進財務預算和決算公開,主動公開、重要事項決策、大額度資金的使用、公務接待、公務用車、會議等行政經(jīng)費支出。加強財政經(jīng)費管理,統(tǒng)一經(jīng)費支出口徑,加強經(jīng)費會計核算,對超過標準的大額支出,實行局長辦公會議集體研究;規(guī)范內(nèi)部審計程序,推行內(nèi)部審計公示制度和審計結(jié)果公告制度;涉及重大基建建設、采購等招投標項目,事先廣泛征詢意見,并及時公開結(jié)果。
(三)深化稅收執(zhí)法權(quán)力公開。按照職權(quán)法定、權(quán)責一致要求,繼續(xù)清理、審核行政權(quán)力,完善行政職權(quán)目錄和行政職權(quán)流程圖,并及時通過有效載體向社會。加強對稅收規(guī)范性文件的評估、檢查和清理并按程序向納稅人公布,確保涉及納稅人利益和權(quán)益的政務公開事項落實到位。探索建立裁量權(quán)行使適用規(guī)則和裁量基準,規(guī)范自由裁量權(quán)行使。全面界清職能職權(quán),依法行使權(quán)力,明確并公開行政職權(quán)的行使條件、承辦崗位、辦理時限、監(jiān)督制約環(huán)節(jié)以及行政相對人的權(quán)力、投訴舉報渠道等內(nèi)容,統(tǒng)一工作標準,固化行政程序,依托信息化和電子政務平臺,促進行政權(quán)力運行過程動態(tài)公開。
(四)深化基層政務公開。通過向納稅人述職述廉等多種途徑,將政務公開工作延伸到一線窗口,努力建設一支政治過硬、執(zhí)法公正、服務規(guī)范、管理科學、業(yè)務精湛的國稅干部隊伍,從而將規(guī)范稅收執(zhí)法、推行政務公開的各項具體要求落實在服務納稅人的具體行動中。堅持“公開是原則,不公開是例外”的要求,規(guī)范公開范圍、公開形式、公開程序等,建立健全財務公開工作機制,逐步完善財務信息主動公開工作機制、依申請公開受理機制和信息保密審查機制。
(五)深化辦事公開。拓展辦事公開領域,擴大辦事公開范圍,建立健全辦事公開制度,規(guī)范辦事公開目錄和指南,重點公開辦事依據(jù)、崗位職責、服務承諾、收費項目、工作規(guī)范、辦事紀律、辦事效果、監(jiān)督渠道等。進一步落實行政許可、審批“一站式”服務機制,提高服務質(zhì)量和水平,著力提高為企業(yè)、個人提供專業(yè)化、社會化的納稅服務。
(六)深化政務服務公開。全面公開行政服務中心國稅窗口職能、權(quán)限和工作流程,并將服務窗口延伸到企業(yè)。深入推進涉稅行政審批制度改革,依法依規(guī)精簡審批項目,全部取消稅務登記證工本費收取,并及時告知納稅人。推進限時審批,在落實好原時限規(guī)定的同時,通過簡化調(diào)整行政審批流程等途徑,進一步縮短審批時間。認真開展第20個全國稅收宣傳月活動,向社會各界全面公開政務服務的辦事流程和便民措施。以納稅人需求為導向,以服務納稅人為宗旨,及時更新門戶網(wǎng)站服務內(nèi)容,向社會公眾和廣大納稅人提供快捷、高效的涉稅咨詢和服務;加強門戶網(wǎng)站建設管理,提高政務公開能力。
四、活動安排
(一)動員部署階段(2011年9月)。主要任務是組織全局干部職工認真學習《中華人民共和國政府政府信息公開條例》、《省政務公開辦公室關于開展全省政務公開“深化年”活動的通知》和《縣人民政府辦公室印發(fā)關于開展政務公開“深化年”活動實施方案的通知》等。落實市政府辦公室的部署,成立縣國家稅務局政務公開“深化年”活動領導小組,制訂實施方案和考核驗收標準,分解工作任務。采用多元化宣傳形式,為深化年活動開展營造良好氛圍。
(二)深化推進階段(2011年10月)。主要任務是對照政務公開“深化年”活動內(nèi)容和要求,針對政務公開深化工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),扎實推進深化行政決策公開,深化財政預算決算公開,深化政府投資項目,公共資源交易信息公開,深化審計信息公開,深化行政權(quán)力公開,深化基層政務公開,深化辦事公開,深化政務服務等八個方面的工作內(nèi)容。準確把握政務公開深化年的新形勢,采取有效措施,積極破解政務公開深化的新難題,提高國稅部門政務公開水平。
(三)總結(jié)提高階段(2011年11月)。主要任務是認真總結(jié)政務公開深化年活動的開展情況,通過一線窗口發(fā)放問卷調(diào)查、門戶網(wǎng)站網(wǎng)民評議、納稅人交流座談會等形式收集社會評價,并按照“深化年”活動內(nèi)容和要求,組織自查自檢,作為各處室局年度工作考核主要內(nèi)容之一。11月初,對“深化年”活動取得的成效和典型經(jīng)驗進行總結(jié),于11月底前報送縣政務公開辦。
五、工作要求
(一)強化領導,落實責任。把開展政務公開“深化年”活動納入黨風廉政建設責任制和年度工作重點,成立縣國家稅務局政務公開領導小組,下設辦公室,負責政務公開深化年活動的管理和實施。政務公開領導小組負責組織協(xié)調(diào)和督促檢查,辦公室牽頭做好總體工作,各股室要按照實施細則配合做好各項具體工作,提高政務公開、信息公開、辦事公開和為民服務水平。
(二)注重實際,講求實效。政務公開深化工作要從實際出發(fā),對于涉及納稅人利益的重要事項,每次公開后都要認真聽取群眾意見,及時做出回應。各股室要把深化政務公開與解決本部門的突出問題結(jié)合起來,根據(jù)本部門的特點,把納稅人關心、社會關注、反映比較強烈的熱點問題,作為推行政務公開深化的切入點,通過解決一些難點、熱點問題,使政務公開制度收到明顯成效。
(三)充實內(nèi)容,廣泛宣傳。要廣泛宣傳政務公開“深化年”活動,在國稅門戶網(wǎng)站開辟政務公開“深化年”專欄,及時公布活動進展情況,并根據(jù)工作開展情況充實內(nèi)容,推進政務公開“深化年”活動取得實效,積極營造良好氛圍。各股室應參照縣局的政務公開職責分工,結(jié)合實際制定本單位職責分工,指定人員負責政務公開“深化年”活動有關工作,充分利用信息化、多元化手段,完善信息公開、信息服務、溝通交流、公開辦事、便民服務等平臺,為納稅人提供更加便捷、高效的服務。
(四)強化督促,多元考評。總結(jié)近年來政務公開考評經(jīng)驗,將開展政務公開“深化年”活動作為加強機關政風和行風建設的重要抓手,作為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體,作為推進稅收服務事業(yè)發(fā)展的重要保障。加強督促檢查,及時加以整改。積極探索群眾和社會參與評價的方式和方法,進一步構(gòu)建多元化考評機制,切實發(fā)揮考核引導作用,促進政務公開“深化年”活動扎實開展。