衛(wèi)生系統(tǒng)誠(chéng)信建設(shè)工作方案

時(shí)間:2022-07-05 02:50:14

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衛(wèi)生系統(tǒng)誠(chéng)信建設(shè)工作方案

一、目的意義

以社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)為載體,以“誠(chéng)信”為目標(biāo),以推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)為依據(jù),以“褒揚(yáng)誠(chéng)信、懲戒失信”為手段,弘揚(yáng)“誠(chéng)實(shí)厚道、守信擔(dān)當(dāng)”的誠(chéng)信理念,營(yíng)造“獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信、約束失信”、“守信光榮、失信可恥”的社會(huì)環(huán)境,打造全市衛(wèi)生系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)體系建設(shè)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

1、建設(shè)誠(chéng)信醫(yī)療衛(wèi)生單位,打造衛(wèi)生誠(chéng)信行業(yè)。加強(qiáng)誠(chéng)信衛(wèi)生行業(yè)體系建設(shè),建立健全政務(wù)服務(wù)和承諾考核制度,進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)透明度,嚴(yán)格依法行政,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),切實(shí)改進(jìn)管理方式和服務(wù)方式,牢固樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信服務(wù)理念,解決虛假承諾、價(jià)格欺詐、銷售假冒偽劣藥品等,打造公開(kāi)、公平、公正的管理和服務(wù)平臺(tái)。

2、推進(jìn)誠(chéng)信衛(wèi)生服務(wù)意識(shí),培育誠(chéng)信員工。在衛(wèi)生系統(tǒng)推行信用報(bào)告制度,引導(dǎo)從業(yè)人員講求職業(yè)操守、恪守誠(chéng)信規(guī)范,解決員工中信義淡漠、言行不一等失信于人的問(wèn)題,進(jìn)一步倡導(dǎo)廣大員工以誠(chéng)相待、表里如一、言行一致、取信于人,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作人員修身立己。

三、具體舉措

1、建立誠(chéng)信道德學(xué)習(xí)教育制度。制定誠(chéng)信道德教育工作制度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,深入開(kāi)展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,通過(guò)道德模范、身邊好人學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者誠(chéng)實(shí)守信;通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合等方式,加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工誠(chéng)信道德學(xué)習(xí)教育,實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信學(xué)習(xí)教育制度化、常態(tài)化。

2、深化誠(chéng)信制度專項(xiàng)建設(shè)和突出問(wèn)題治理。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)涵建設(shè),深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的貫徹落實(shí),嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為;認(rèn)真梳理衛(wèi)生窗口行業(yè)中存在的服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)等問(wèn)題,開(kāi)展《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》教育,弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、全心全意為人民的主旋律,教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者牢記宗旨觀念,增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng),提升道德水準(zhǔn)。

3、發(fā)揮好“道德講堂”誠(chéng)信教育作用。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真抓好“道德講堂”建設(shè),主要圍繞“四德”(社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德)內(nèi)容,突出“五類”(誠(chéng)實(shí)守信、孝老愛(ài)親、敬業(yè)奉獻(xiàn)、見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè))先進(jìn)典型,切實(shí)做好“道德教育、道德評(píng)議、道德引導(dǎo)、道德宣傳”工作,提升員工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)。

4、建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和公共場(chǎng)所誠(chéng)信“紅黑榜”制度。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管,進(jìn)一步整頓與規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)行為,加強(qiáng)公共場(chǎng)所的監(jiān)督管理,切實(shí)保障廣大人民群眾醫(yī)療安全和健康權(quán)益,開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)行為評(píng)價(jià)活動(dòng),按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分;實(shí)施公共場(chǎng)所衛(wèi)生信譽(yù)度量化分級(jí)管理,為消費(fèi)者營(yíng)造衛(wèi)生舒適的環(huán)境;定期醫(yī)療機(jī)構(gòu)和公共場(chǎng)所“紅黑榜”等評(píng)價(jià)情況。

5、構(gòu)建獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信、約束失信工作機(jī)制。加強(qiáng)衛(wèi)生與司法、城管、環(huán)保、商務(wù)、稅務(wù)、市場(chǎng)管理、金融等行業(yè)和部門(mén)誠(chéng)信信息共享,建設(shè)相互支撐的誠(chéng)信建設(shè)工作格局。

四、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化建設(shè)工作,不僅是打造“誠(chéng)信”的重要內(nèi)容,是創(chuàng)建全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)的重要內(nèi)容之一,更是提升衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的重要舉措,各單位要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,確保活動(dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處。

2、明確責(zé)任。各單位要結(jié)合實(shí)際,按照推行誠(chéng)信制度化建設(shè)工作要求,明確目標(biāo)任務(wù),狠抓工作落實(shí);結(jié)合工作實(shí)際,制定本單位誠(chéng)信建設(shè)制度化實(shí)施方案,認(rèn)真組織實(shí)施,扎實(shí)開(kāi)展工作,力求抓出成效。

3、加強(qiáng)宣傳。各單位要充分利用網(wǎng)站、電子屏、宣傳欄等宣傳載體,大力宣傳推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化的重大意義、具體要求,努力讓廣大干部職工、群眾積極參與誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造“獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信、約束失信、守信光榮、失信可恥”的社會(huì)環(huán)境。

各單位推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化工作方案請(qǐng)于5月20日前報(bào)送市衛(wèi)生局,同時(shí)要及時(shí)報(bào)送誠(chéng)信建設(shè)制度化工作中好的做法、典型經(jīng)驗(yàn)等信息。