導語：工業(yè)園服務企業(yè)工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為切實加強對園區(qū)企業(yè)的管理和跟蹤服務工作，強力推進企業(yè)項目建設，建立健全促進企業(yè)發(fā)展的服務機制，優(yōu)化保障企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，進一步增強園區(qū)干部的服務意思和宗旨意識，特制定本方案。

一、目標任務

通過切實加強對園區(qū)企業(yè)的服務工作力度，健全長效服務機制，提高服務企業(yè)質量和效率，強化職責到位、服務到位，強力推進產(chǎn)業(yè)項目建設，全面掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，積極促進產(chǎn)業(yè)結構調整，進一步減少服務盲區(qū)，及時幫助企業(yè)解決建設、生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，提升企業(yè)做大做強的信心，主動營造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，為實現(xiàn)園區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供有力支撐

二、服務內容

（一）切實解決企業(yè)實際困難。

1.切實解決實際困難和問題。未投產(chǎn)項目，幫助落地企業(yè)落實土地、環(huán)評、安評、資金等各種實施要素，協(xié)調有關部門解決企業(yè)用水、用電、通訊等供應和服務，加速項目落戶，及早形成產(chǎn)出；投產(chǎn)項目，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，幫助解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)常中遇到的困難和問題。

2.及時調處矛盾糾紛。了解基層員工思想動態(tài)，避免群體性事件發(fā)生。

3.幫助解決用工難問題。幫助企業(yè)聯(lián)系各行業(yè)、職業(yè)學校做好園區(qū)企業(yè)的培訓和用工計劃，想方設法解決入園企業(yè)的用工問題

（二）為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航

1、提供企業(yè)政策服務。印發(fā)并解釋宣傳國家、地方相關最新政策匯編，讓企業(yè)及時了解最新政策動態(tài)，利用載體及時相關利好信息，為企業(yè)及時準確提供決策信息服務，鼓勵企業(yè)調整投資結構，引導企業(yè)技術創(chuàng)新，推動企業(yè)品牌建設。

2、指導企業(yè)安全生產(chǎn)。幫助企業(yè)建立和完善安全監(jiān)督長效管理機制，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。組織開展各類安全教育培訓工作，提升企業(yè)的應急救援能力，做好企業(yè)安全隱患排查治理工作。

3、提高企業(yè)用工水平。幫助企業(yè)對員工進行技能培訓，提高技能水平，為轉型提供保障。指導企業(yè)按照相關規(guī)定，規(guī)范勞動用工。

（三）幫助指導企業(yè)建立健全基層組織

幫助指導企業(yè)建立健全黨支部、工會、婦女、青年組織，協(xié)助企業(yè)開展文體活動,創(chuàng)建和諧勞動關系。通過開展體育、文藝演出、知識競賽、勞動競賽等活動，活躍廣大職工的業(yè)余生活,提高職工的工作積極性,加強職工的團隊意識和凝聚力，有效促進企業(yè)健康和諧發(fā)展。

三、工作措施

（一）實行掛點服務制度

實行領導干部掛點企業(yè)服務制度，在企業(yè)內公布掛點領導干部相片、崗位、聯(lián)系方式、郵箱及園區(qū)管委會監(jiān)督電話XX。“誰掛點誰負責”，掛點領導干部應切實解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營遇到的困難和問題，并接受企業(yè)和社會人士的監(jiān)督批評。

（二）實行定期走訪制度

領導班子成員每年到企業(yè)蹲點不少于3天，到掛點企業(yè)每月不少于2次；一般干部每半月必須有一次到企業(yè)走訪。了解企業(yè)實情，體察企業(yè)困難，并填寫《企業(yè)問題訴求臺帳》交至企業(yè)服務科，本小組不能解決的企業(yè)訴求問題，由企業(yè)服務科將統(tǒng)一匯總上報行政會議討論解決。

（三）突出工作實效制度。

掛點責任領導及干部根據(jù)企業(yè)及職工反映的問題要做到“三到位”：企業(yè)及職工的合理訴求要解決到位，不合理的要解釋到位，確有困難的要幫扶到位。重在突出工作實效，減少干預企業(yè)正常生產(chǎn)，只幫忙不添亂。

（四）嚴格工作紀律制度。

對服務工作中浮在面上、不解決實際問題，弄虛作假，吃喝玩樂，甚至增加企業(yè)負擔的干部以及對包干責任不到位，解決問題無實效，反映上來的問題相互推諉的干部，嚴肅追究責任。另外，服務企業(yè)工作列入年終考核，獎優(yōu)懲劣。