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隨著居民生活水平的日益提高，各種精裝修、高檔家具、家用電器等進入千家萬戶，群眾的自有財產大幅增加。與此同時，各種災害如火災等事故也時有發生，事故一旦發生，就會給家庭財產造成重大損失甚至導致毀滅性的風險。為了防范自然災害和意外導致的不必要家庭財產損失，也為了保障社區居民安居樂業，結合實際，現制定本實施方案。

一、工作目標

2019年上半年全縣“我愛我家”家庭財產保險（以下簡稱家財險）工作總體目標：社區居民住戶覆蓋率不低于10%，力爭達到20%，確保社區居委會干部員工參保率達到90%以上。（具體任務附后）

二、任務期限

“我愛我家”家財險工作完成時間為5月30日之前。

三、主要措施

各社區要緊緊圍繞上述目標，按照“以人為本、完全自愿”原則，積極做好群眾工作，重點突出“加強組織領導，加大宣傳力度、優化理賠服務、強化激勵措施”等方面工作。

1、加強組織領導。各社區要高度重視“我愛我家”家財險工作，社區黨組織書記要精心謀劃，親自部署，召開好社區居委會干部、居民小組長和樓院會議長動員部署會議，將任務分解到個人；社區干部要深入群眾，講解“我愛我家”家財險的重要性和積極因素，爭取更多群眾了解和支持，鼓勵廣大群眾踴躍參保。為推動該項工作任務開展，特將此項工作列入2019年社區工作年度考核。

2、加大宣傳力度。各社區要充分利用培訓、微信、宣傳頁等宣傳方式，廣泛開展“我愛我家”家財險知識宣傳。具體由人保財險支公司組織人員搞好宣傳策劃推廣工作，負責各社區居委會培訓交流。各社區要將典型案例調研剖析，提高居民對家財險的認識度和認可度，從而產生參保意識，盡可能擴大參保覆蓋面。

3、優化理賠服務。建立健全理賠聯絡制度，人保財險支公司配備專職工作人員負責”我愛我家”保險理賠服務。保戶報案后，后續理賠事項由聯絡員代辦，提高理賠服務效率，避免增加保戶來回奔波的麻煩。尤其是在賠案事故清楚，金額數量確定的情況下，盡量簡化理賠手續，讓居民第一時間拿到賠償金，達到理賠一戶，帶動一片的效果。

4、強化激勵措施。對于“我愛我家”家財險覆蓋率達到10%以上的社區居委會，按實收保費進行排名，前三名的分別按實收保費的6%、4%、2%進行獎勵，并在“我愛我家”微信工作群進行龍虎榜公示。