導(dǎo)語：水務(wù)局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效能，創(chuàng)優(yōu)水務(wù)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)我縣水務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《縣開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案的通知》和市水務(wù)局關(guān)于印發(fā)《市水務(wù)系統(tǒng)開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求，特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，圍繞“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境”的主題，以“提高水利項(xiàng)目建設(shè)效率”為重點(diǎn)，以“依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，完善運(yùn)行程序，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問題。

二、工作目標(biāo)

通過開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)建立權(quán)責(zé)清晰、行為規(guī)范、動(dòng)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制，力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)使局機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、履職能力明顯增強(qiáng)、社會(huì)管理和公共服務(wù)明顯改進(jìn)，努力創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展提供有力的水利支撐。

三、活動(dòng)范圍和方法步驟

活動(dòng)范圍為局機(jī)關(guān)工作人員。

整個(gè)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、考核總結(jié)三個(gè)階段。

第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(2013年1月16日—3月10日)

主要任務(wù)：宣傳發(fā)動(dòng)，學(xué)習(xí)提高，統(tǒng)一思想，營(yíng)造氛圍，建立組織，制定方案。

建立水務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，召開機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)，傳達(dá)縣委、縣政府關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，在全局上下營(yíng)造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

第二階段：組織實(shí)施階段(2013年3月11日—10月15日)

主要任務(wù)：聯(lián)系實(shí)際，查擺問題，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)，提高質(zhì)量，重塑形象。突出抓好九個(gè)方面重點(diǎn)工作的落實(shí)。具體如下：

1、關(guān)于加大我局行政審批改革力度特別是如何使我局水利項(xiàng)目審批時(shí)間在全市最短，效率最高的實(shí)施方案，由局水政股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦；

2、關(guān)于規(guī)范我局行政執(zhí)法行為的實(shí)施方案，由局水政股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦；

3、關(guān)于繼續(xù)做好規(guī)范我局行政處罰自由裁量權(quán)工作的實(shí)施方案，由局水政股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦；

4、關(guān)于進(jìn)一步清理規(guī)范我局評(píng)比表彰活動(dòng)的實(shí)施方案，由局綜合股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦；

5、關(guān)于深入推進(jìn)我局政務(wù)公開，進(jìn)一步提升行政服務(wù)、窗口服務(wù)水平的實(shí)施方案，由局綜合股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦；

6、關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范水利公共資源交易項(xiàng)目進(jìn)入公共資源交易中心的實(shí)施方案，由局水管股牽頭，水建股、水政股、監(jiān)察室協(xié)辦；

7、關(guān)于健全完善制度特別是抓好首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”落實(shí)的實(shí)施方案，由局綜合股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦；

8、關(guān)于進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力的實(shí)施方案，由綜合股牽頭；

9、關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的實(shí)施方案，由局綜合股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦。

各職能股室、有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)要采取切實(shí)有力措施，抓好上述實(shí)施方案的落實(shí)，著力在解決問題、建章立制上下功夫。

在解決問題上，各股室要通過自身找、群眾提，認(rèn)真查找問題。堅(jiān)持存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，尤其要注重解決與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)、人民群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈的涉及機(jī)關(guān)效能和發(fā)展環(huán)境方面的問題。主要解決以下八個(gè)方面的問題：一是官僚主義、推諉扯皮、效率低下，特別是審批項(xiàng)目偏多、環(huán)節(jié)過繁、時(shí)間太長(zhǎng)的問題；二是部門和個(gè)人利益驅(qū)動(dòng)，隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公、亂收費(fèi)、亂罰款等問題；三是“小鬼難纏”、“中梗阻”的問題；四是不給好處不辦事、“吃、拿、卡、要、報(bào)”的問題；五是履行職能缺位、錯(cuò)位、越位，行政不作為、亂作為的問題；六是服務(wù)意識(shí)和態(tài)度較差，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的問題；七是缺乏誠(chéng)信、失信、失諾、“新官不理舊事”的問題；八是“文山會(huì)海”、“迎來送往”、應(yīng)酬過多的問題。對(duì)查找出來的問題不能就事論事，要深入剖析原因，抓住問題實(shí)質(zhì)，研究解決辦法。要選擇一些反面典型案例，開展警示教育，使機(jī)關(guān)工作人員深刻認(rèn)識(shí)問題的嚴(yán)重性和危害性，真正從中汲取教訓(xùn)，切實(shí)解決存在的突出問題。

在建章立制上，要對(duì)各類規(guī)章制度進(jìn)行清理，該撤銷的撤銷，該建立的建立，該完善的完善，形成制度匯編。通過建章立制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制來推進(jìn)政務(wù)公開，以民主決策制來強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績(jī)效考核制來評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)，以責(zé)任追究制來嚴(yán)肅工作機(jī)制，進(jìn)一步量化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制定規(guī)范行為，以制度管人管事。

第三階段：考核總結(jié)階段(2013年10月16日—12月10日)

考評(píng)辦公室發(fā)放考評(píng)表，匯總情況。做好年度考核獎(jiǎng)勵(lì)準(zhǔn)備工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善和提高水務(wù)系統(tǒng)效能建設(shè)。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立效能建設(shè)責(zé)任制。為做好機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，成立水務(wù)局機(jī)關(guān)效能領(lǐng)導(dǎo)小組。主要負(fù)責(zé)部署全局效能建設(shè)工作，掌握效能建設(shè)工作的進(jìn)展情況，分析解決遇到的各種問題，做好考核考評(píng)工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考評(píng)辦公室，辦公室主任由紀(jì)委書記羅文水兼任，各相關(guān)股室股長(zhǎng)為成員。負(fù)責(zé)全系統(tǒng)效能建設(shè)的日常性工作。

(二)認(rèn)真受理和辦理效能投訴。要拓寬效能投訴受理渠道，堅(jiān)持正常接訴與“出門”詢?cè)V相結(jié)合，“進(jìn)門”投訴與“開門”接訴相結(jié)合，自行投訴與社會(huì)“幫訴”相結(jié)合。要做到快查、快結(jié)職責(zé)范圍內(nèi)的投訴問題。

(三)強(qiáng)化制度建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。制定為群眾解決實(shí)際困難的具體措施，嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”、“崗位責(zé)任制”等，建立健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)百分考核制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，方便管理相對(duì)人辦事，樹立水務(wù)局的良好形象。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的工作。我們要根據(jù)縣效能力的統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善機(jī)制、創(chuàng)新制度、擴(kuò)大宣傳，不斷提高水務(wù)局的服務(wù)質(zhì)量。