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**市電業公司位于風景秀美的膠東半島南端，公司成立于1978年，成立之初，職工不足百人，規模很小，發展緩慢。十三屆四中全會以來，公司領導審時度勢，不斷更新觀念，大膽改革，銳意創新，現在公司已成為山東電力集團公司的直管躉售企業，是國家中型二類企業，擁有職工483人，其中主業156人，轄17個供電所，77個電工組。擔負著**市15個鎮(街道、區)69萬居民的供電任務，總資產212億元，固定資產172億元。擁有110千伏變電站2座，35千伏變電站11座，變電總容量189萬千伏安；110千伏輸電線路3條，10482千米；35千伏輸電線路18條，1734千米；10千伏配電線路74條，1373千米；電網最高負荷58萬千瓦，年售電量337億千瓦時。

回顧十三年改革開放的風雨歷程，公司主要取得了以下成績：

一、解放思想，認清形式，堅持科技進步，不斷強化現代化管理。

科技是第一生產力，一個企業要在競爭中立于不敗之地，必須強化科技手段，公司領導清醒地認識到了這一點，調動公司科技人員抓緊研究開發新的科技產品，調度自動化于1993年通過了部級實用化達標后，不斷進行升級改造。與上海新華控制工程有限公司共同開發了XDPS－400調配自動化系統，并于2001年12月通過了煙臺電業局實用化驗收，達到自動化、實用化標準；組建了以大型數據庫為平臺的管理信息系統(MIS)，其中用電MIS2000年在煙臺市各縣(市、區)率先開通，并定期進行升級改造，實現了用電管理、生產經營管理、財務管理、調度和辦公自動化。2001年在煙臺電業系統首家與農行合作，共同開發應用了“銀電聯網”系統，方便了客戶交費，徹底改變了傳統的交費方式。該系統于2001年底通過了煙臺電業局的實用化驗收。城區供電實現了配網自動化，10條配電線路實現了“手拉手”，實現了閉環結線、開環運行，實現雙電源供電。公司先后與清華大學、山東工業大學等科研單位合作，研制成多CPU分布式BZZX－100型、200型及MPS4000型變電站綜合自動化系統，多次獲山東省科技進步獎，經山東省科委鑒定，達到了國內同類產品先進水平，是建設無人值班變電站的理想產品，所屬“山東魯能**電站自動化有限公司”是山東省內生產變電站微機保護設備最早的廠家，1997年被省科委授予“山東省高新技術企業”稱號。在用戶表計管理方面，采用條形碼先進技術，實現了電能計量器具的動態管理。電壓無功管理，配置了先進的電壓監測儀，科學合理地設置了電壓監測點，提高了電壓監測的準確性和電壓合格率。公司還根據**市的經濟發展，做好電力先行的規劃工作，到目前為止，整個市區電網裝備精良，架構堅固合理。13座變電站全部采用微機集控系統，達到了無人值班標準。

二、貫徹落實“三個代表”重要思想，狠抓行業作風建設。

行業作風直接關系到一個企業的形象，為進一步貫徹落實“三個代表”重要思想，樹立電力企業的良好形象，公司大力弘揚“追求卓越，服務真誠”的山東電力企業精神，堅持“兩個文明”一起抓，黨員干部的先鋒模范作用得到充分發揮。思想政治工作和企業文化建設形成制度，精神文明建設充滿生機和活力。并在全市范圍內實施了“彩虹工程”，確立了“以優質服務求生存，以優質服務求發展，以優質服務求效益”的“三優”宗旨；制定了“安全零事故，質量零缺陷，零不滿意度”的“三零”工作制度。從而提供了最優質的服務，最大限度地滿足了客戶的用電需要，贏得了市場，企業得到了發展。這一舉措實施后，公司連續四年在全市行評中被評為第一名。被**市人大學委會授予“人民滿意單位”，被原電力部評為“三為服務達標”單位，被山東省精神文明建設委員會授予“省級文明單位”榮譽稱號，被省委宣傳部評為“先進黨員活動室”，被山東電力集團公司評為“2001年度山東農電先進集體”，被煙臺市委市政府授予“雙文明活動先進單位”榮譽稱號。

三、強化職工隊伍，減員增效工咸寧市位于湖北省東南部，北靠武漢，東鄰黃石，西連荊州，南及西南部與江西、湖南接壤。面積9681平方公里，人口290多萬人，是中部地區經濟欠發達地市之一。同志在黨的十六大報告關于“積極推進西部大開發，促進區域經濟協調發展”的論述中，將中部地區的發展提出了新的要求。這對中部地區經濟建設具有重大指導意義。在十六大精神指引下，咸寧市將充分發揮區位優勢、資源優勢和政策優勢，以經濟建設為中心，唱響改革和發展主旋律，全面建設小康社會，實現興工強市的戰略目標，形成獨具特色的經濟區和經濟帶。

經濟要發展，電力須先行。貫徹落實黨的十六大精神，努力實踐“三個代表”思想，與時俱進，當好先行官，為振興咸寧經濟和建設小康社會作出應有的貢獻。今后一個時期，咸寧局必須在以下五個方面下功夫：

一、加快發展電網，改善地區經濟建設環境。

當前，要緊緊抓住縣級城區改造的機遇，合理調整各縣市區的電網結構，解決好城區供電卡口的問題，提高供電可靠性。同時，要緊緊抓住三峽外送工程咸寧500千伏變電站和蒲圻電廠興建的機遇，合理規劃咸寧市主電網結構，逐步形成以500千伏為支撐、220千伏為骨干、110千伏為基礎的電網格局。

二、加快信息化建設，構筑電子商務平臺。

目前咸寧供電局信息化水平還不高，必須進一步加大網絡建設和信息技術應用的力度，在城域光纖環網的基礎上進一步建設覆蓋全市各縣(市、區)局的光纖廣域網，充分利用先進的信息處理技術，進一步完善全局MIS系統，進一步提高電力生產自動化水平和電網安全穩定運行水平。同時要大力提高計算機及網絡的普及應用程度，為不遠的將來形成電力、電信、電視和計算機四網合一局面，構筑電力電子商務平臺奠定基礎。

三、加強營銷服務工作，健全電力服務體系。

要加強宣傳力度，鼓勵并引導客戶使用電熱鍋爐、電空調、電炊具等電器產品，逐步取代燃煤和燃氣，增加電力在能源消費中的占有率。要深入開展市場細分工作，實施重點市場開拓，特別是要著重在居民生活用電和大型能源消費市場上下功夫，并注重研究和拓展農村用電市場。要加強用電營銷管理信息系統的網點建設，將各縣市城區營業窗口納入全局用電營銷管理信息系統建設，提高營銷在線監控和營銷信息自動采集水平。加快開發應用電力負荷管理系統，利用負荷管理系統做好專用變壓器客戶的遠方抄表、電壓質量監測和計量表計的遠方的監測工作。要在完善“95598”客戶服務計算機管理系統的基礎上，規劃并逐步建成覆蓋整個營業區并具有全方位信息處理功能的客戶服務中心，融用電咨詢查詢、緊急服務、報裝接電、投訴舉報、日常營業和營銷指標在線等功能于一體，形成一個通暢、高效、快速反應的服務體系。

四、加快多產業發展，融入興工強市戰略。

我們將積極推進多產業的結構調整和經營機制轉換，下大力氣解決主業與多經企業產權不清、職責不明的現狀，建立健全資產紐帶關系，逐步解除對所屬多經企業承擔無限責任的現狀。對一些經營管理不善、產品科技含量低的企業，要積極探索國有資產退出多經企業的實現方式，探索部分中小型集體企業資產出讓、實行全員持股的方式和途徑；對一些適合個體經營的企業，大膽實行民營化改革。如對不符合產業政策、設備落后的嘉魚熱電廠進行外賣轉讓經營；對適合引進民營企業資本、管理和技術的鋁廠進行設備升級換代改造，實行民營化的公司制改革。

五、全面開展貫標工作，提高企業管理水平。

要引入先進的管理思想和管理手段，健全企業質量管理體系，改善管理工作現狀。當前，要結合創一流工作建立健全以技術標準為主體的標準化體系，完善管理標準和工作標準，強化管理意識，規范管理行為；進一步健全完善以責任制為核心的各項規章制度和工作，建立一套縱橫連鎖、互相協調的責任制體系，做到人人有責任、事事有人管，嚴格考核，獎罰分明。要堅持貫徹從嚴治企業的要求，堅決按照規章制度辦事，變人為管理為制度管理。要立足于真抓實干，每年扎扎實實地抓幾件大事，切實把企業的管理向一流供電企業的水平提升。

六、加強職工隊伍建設，樹立行業現象。

職工隊伍是企業發展的根本推動力，只有通過強有力的企業文化建設，在職工隊伍中深入開展理想信念教育和“三觀”教育，廣大職工才能自覺做到與企業同命運共呼吸。我們必須緊緊圍繞企業改革發展中的重點、熱點、難點問題，積極做好政策宣傳和釋疑解惑工作，認真解決職工的住房、福利、教育等方面的實際困難和問題，關心困難職工、下崗分流職工和離退休職工的生活。有針對性開展活動，豐富職工的文化生活和精神世界，讓他們自覺投身到全面建設小康社會的洪流中去。

(本文作者系湖北省咸寧供電局局長)作效果顯著。

公司重視人力資源的建設，積極開展了減員增效工作，完成了機構改革，企業按標準定員、定編、定崗，主業人員占職工總數的3230％。堅持以人為本，樹立人才意識，加強職工培訓和崗位人員培訓，主要是職工道德、服務意識教育和計算機應用技術培訓，進一步提高職工素質，制定人才發展規劃和培訓目標，建立健全了相應的各種檔案資料。大力開展了職工教育培訓，40歲以下職工全部達到了中專及以上學歷，全員培訓率達到6356％。

四、順應市場經濟發展需要、建立電力為主導，多產業發展的多元化經營格局。

為進一步提高企業效益，深入貫徹“發展、改革、管理、效益”的八字方針，堅持可持續發展、開放帶動、科教興企三大戰略，建立以電力為主導，多產業發展，多元化經營格局，公司在抓好主業管理的同時，積極穩妥地發展多種產業，成立了海源電力實業公司(包括變電站微機集控系統制造、電力安裝、電線電纜加工等10多個門類，年利稅1000余萬元)，形成了主業與多種產業協調發展的格局。公司規劃在此基礎上，根據市場發展形勢，逐步面向社會成立建筑公司、農業高新試驗區、煙臺華陽電氣股份有限公司、煙臺豐高食品有限公司、房產開發公司等多種產業，通過不斷發展壯大，把我公司建設成為具有一流的管理，一流的效益，適應市場經濟要求的兩個文明協調發展，充滿生機和活力的電力系統服務于社會的一個窗口。

五、積極響應號召，順利完成農村電網改造。

公司于1997年實行了由山東電力集團直管之后，為建立一支專業化、智能化、正規化的農電工隊伍，實現城鄉用電一體化管理。取消了農村電工，按照公正、公平、公開的原則，對全市農電工重新進行了招聘，農村用電全面實行“五統一”、“四到戶”、“三公開”制度。農網改造全部結束，于2000年5月通過了驗收，全市農村居民生活用電實現了同網同價，2002年4月實現了城鄉居民生活用電同價。

六、明確目標，強化措施，開展建設一流縣級供電企業的活動。

自1999年以來，公司按照國家電力公司和山東電力集團公司關于建設一流縣供電企業的戰略布署，按照“三抓一創”的總體工作思路，以“高、嚴、細、實”的工作作風，以提高企業綜合實力、經濟效益、勞動生產率、管理素質、電網主要技術裝備、科技管理水平、社會服務水平等，達到管理手段科學化、管理水平現代化為目的，明確目標，強化措施，全面發動，扎扎實實地開展了建設一流縣級供電企業活動。以建設一流工作為主線，通過把強化管理作為兩個文明建設的結合點，加強了以經濟指標為核心的企業管理，堅持以安全生產為基礎，以市場為導向，以經濟效益為中心，以優質服務為宗旨，以科技進步為動力，以建立學習創新型企業為載體，堅持建設一流電網裝備、一流經營管理、一流技術水平、一流職工隊伍、一流優質服務、一流經濟效益，全面提高了企業的綜合素質和管理水平。

經過全體干部職工的努力，公司于2002年4月被山東電力集團公司命名為“山東省一流管理縣供電企業”。并于2002年10月通過了國家電力公司的建設一流縣供電企業復查考核。

七、貫徹**精神，公司人事制度再行新舉措。

**的勝利召開，提出了黨在新的歷史時期的奮斗目標，舉國上下無不為之歡欣鼓舞。為貫徹**精神，加快企業的發展，為實現**提出的宏偉目標做出新的貢獻，公司領導本著“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的指示精神，全面規劃、制定了“超常規跳躍式發展”的奮斗目標：把**電業建成電力行業的一面旗幟。公司領導充分認識到人力資源在企業發展中所起的關鍵作用，為了充分激發廣大職工的積極性和創造力，增強主人翁責任感，加快企業的發展，徹底改變企業“干部能上不能下，工人安于現狀不思進取、得過且過混日子”的現狀，在企業內部弘揚積極向上的正氣，在全體職工中樹立“終身學習，學習就是生活”，“全員學習，學習就是工作”的理念并建立廣納群賢，人盡其才，能上能下，充滿活力的現代化用人機制。公司進行了全面徹底的人事制度改革。為確保改革的嚴肅性，公司成立了專門的改革領導小組，確立了“依靠職工，相信職工”“公平、公正、公開”的改革思路，以多種形式廣泛征求職工的意見制定出科學合理的改革程序。在2002年12月份，公司將全部中層領導、多產企業廠長、供電所所長全部免職，然后將以上所有崗位面向職工，競爭上崗。對職工進行優化組合、雙向選擇，被優化下來的職工實行待崗處理。此決定公布后，公司領導頂住了來自四面八方的說情壓力，每一個道程序都嚴格把關，堅持平等的選拔制度，只認成績，不講情面，對所有競爭上崗者，采取綜合計分，優中選優。通過考試看專業知識，由公司總經理親自組織試題，親自監考；通過測評看群眾威信，由職工代表為競崗者在德、能、勤、績、廉等方面進行評議；通過演講看工作思路，由公司領導為競崗者的述職演講進行評測。從而使那些真正有能力，有群眾基礎，有實干精神的職工脫穎而出。所有競爭上崗的干部沒有一個是通過請客送禮，托關系找門子、搞不正之風當選的。公司同時對新當選的中層干部制定了嚴格的考核制度，考核不合格也就地免職。真正做到了“能者上，平者讓，庸者下”。改革完成后，面對新崗位，每一個人都有了緊迫感和危機感，工作熱情空前高漲，公司面貌煥然一新。

九萬里風鵬正舉，乘著**的東風，在改革中成長壯大起來的**市電業公司的全體員工們，必將以更高昂的熱情，為全面建設小康社會，加快社會主義現代化建設步伐，做出更新更大的貢獻。