導(dǎo)語：創(chuàng)工會新局面思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

中國工商銀行正處于股改轉(zhuǎn)型期的第一年，工會工作面對新形勢、新任務(wù)和新目標(biāo)，唯有做到提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進、改進服務(wù)、勇于創(chuàng)新，才能真正實現(xiàn)工會工作的新突破。

一、提高開拓意識，大力開展群眾性的創(chuàng)新活動

實現(xiàn)公司與股東的經(jīng)濟效益最大化和公司員工利益的改善、福利待遇的提高是工商銀行發(fā)展的硬道理。緊緊圍繞總行黨委的中心工作，服從服務(wù)于經(jīng)營“效益”，是工會一切工作的立足點和著力點。所以，工會工作必須始終牢固確立經(jīng)濟“效益”為中心不動搖。工會要改變過去的傳統(tǒng)性的群眾經(jīng)營觀，就必須廣泛深入開展群眾性的服務(wù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新工程，這才是工會組織實行民主管理、參與經(jīng)營活動、促進經(jīng)營發(fā)展最直接、最有效的手段。因此，各級工會組織要圍繞中心，突出特色，發(fā)揮優(yōu)勢，在五個方面積極采取有效措施廣泛深入地實施群眾性服務(wù)創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新活動。一是改進服務(wù)理念。工會要把服務(wù)作為新的主題內(nèi)容融會貫通于各項職能之中，把基層一線、業(yè)務(wù)營銷、職工群眾真正作為工會組織履行社會職能的主體和對象，促進業(yè)務(wù)經(jīng)營由傳統(tǒng)的、單一的放、儲、收、付等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、新興的服務(wù)于社會、服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于經(jīng)濟、服務(wù)于公眾的業(yè)務(wù)營銷活動，通過工會的自身優(yōu)勢和發(fā)揮以服務(wù)為主的社會職能作用，進一步改善金融服務(wù)環(huán)境、提高金融服務(wù)手段、創(chuàng)新金融服務(wù)理念，把工商銀行建設(shè)成為社會公眾認(rèn)同的、廣大客戶滿意的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)。二是搭建經(jīng)營創(chuàng)新平臺。各級工會組織要把群眾性的獻計獻策、合理化建議活動作為經(jīng)營創(chuàng)新的來源，通過專家評審、網(wǎng)點應(yīng)用、全面推廣等方法，把合理化建議與經(jīng)營創(chuàng)新、創(chuàng)新理論與業(yè)務(wù)實踐、員工建議與應(yīng)用推廣相結(jié)合，鼓勵員工在拓展業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理中不斷創(chuàng)新。三是不斷豐富經(jīng)營創(chuàng)新內(nèi)容。把經(jīng)營創(chuàng)新向高新技術(shù)領(lǐng)域拓展，向改善服務(wù)、提高效益關(guān)鍵環(huán)節(jié)延伸，向推動服務(wù)硬件電子化等重點部位突破，進一步增強金融服務(wù)的應(yīng)用性、實效性和提高電子化服務(wù)手段。四是健全和完善經(jīng)營創(chuàng)新激勵機制，對員工合理化建議中產(chǎn)生的創(chuàng)新經(jīng)驗和成果，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，保護和調(diào)動廣大職工群眾的積極性，使新時期職工群眾性經(jīng)營創(chuàng)新活動不斷煥發(fā)出新的生機和活力。五是要重視各級工會組織的作用，認(rèn)真研究探索新的活動形式，要注意發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)一批經(jīng)營管理創(chuàng)新帶頭人，網(wǎng)點創(chuàng)新示范崗，及時總結(jié)、推廣群眾性的經(jīng)營創(chuàng)新成果和經(jīng)驗，利用多種形式廣泛宣傳，激發(fā)廣大職工群眾的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)新的積極性。

二、以創(chuàng)新精神轉(zhuǎn)變工會工作模式，增強工會活力

隨著工商銀行股份有限公司管理結(jié)構(gòu)和模式的確定，工會的組織建設(shè)、日常管理、工會活動等方面，都要隨之改革而創(chuàng)新，建立起與時俱進，跟市場體制和股份制公司管理相適應(yīng)的工會工作體制。

一是加快工會管理方式上的創(chuàng)新。各級工會組織要把過去那種工作安排統(tǒng)一行動、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一檢查的“大一統(tǒng)”工作模式轉(zhuǎn)變到政策上指導(dǎo)、工作上督辦、落實上監(jiān)督、信息上咨詢的服務(wù)引導(dǎo)和為基層為職工群眾提供各種服務(wù)保障上來；要把工會領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的工作作風(fēng)、工作水平的考核評價權(quán)交給基層，交給職工群眾；各級工會組織的工作重心要移向基層，深入一線網(wǎng)點，面向職工群眾，把更多的資源和精力投入到深化基層工會改革與管理創(chuàng)新之中。

二是工會活動組織上的創(chuàng)新。各級工會組織開展各種活動時要改變過去傳統(tǒng)模式、勇于打破常規(guī)，不斷改變活動方式，變大型為小型、集中為分散的活動方式，盡可能采取靈活多樣，小型分散的形式進行活動，把具體工作中的原則性與靈活性高度統(tǒng)一起來，既不能僵化的堅持原則而使工作裹足不前又不能因發(fā)揮靈活性而違法違紀(jì)。

三是工會職能上的創(chuàng)新。隨著工商銀行股份有限公司的成立和股改成功上市的形勢發(fā)展，工商銀行用工制度得到徹底改變，臨時工和柜員工已正成為工商銀行開展各種經(jīng)營活動的主力軍。怎樣組織和凝聚這批具有朝氣和活力的新生力量，這是工會工作中的新領(lǐng)域，各級工會組織應(yīng)該根據(jù)他們的特點，采取積極有效的措施，依法把他們組織到工會中來，在認(rèn)真履行工會職能的過程中，緊緊圍繞經(jīng)營“效益”為中心，以全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段，為基層、為員工提供服務(wù)，以實現(xiàn)提高員工的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、等綜合素質(zhì)的目的。發(fā)揮員工的主人翁精神和民主管理意識，增強員工隊伍的整體凝聚力，使員工以行為榮、以行為家、為工行的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營效益的攀升團結(jié)奮斗、頑強拼搏。同時積極主動承擔(dān)起維護員工的合法權(quán)益的重任。

三、堅持以人為本，營造寬松和諧氛圍

在新的形勢下，工會工作必須要緊跟改革時代的步伐，堅持以人為本和群眾利益無小事的意識，充分發(fā)揮工會維護職能作用，大力營造寬松的有于業(yè)務(wù)發(fā)展的積極進取、團結(jié)奮斗、頑強拼搏、開拓創(chuàng)新的和諧氛圍。

一是堅持群眾利益無小事，發(fā)揮維護職能作用。在新的歷史條件下，維護已成為了工會的最首要、最基本的職能。工會各項工作必須圍繞員工最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益來開展落實。工會組織要按照群眾利益無小事，凡是涉及群眾的切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦的要求，把竭誠為員工服務(wù)放在首要位置，凡是涉及職工群眾切身利益和實際困難的事情，再小也要努力辦好。各級工會組織要始終把職工群眾的呼聲當(dāng)作第一信號，把職工群眾的需要當(dāng)作第一選擇，把職工群眾的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，維護好員工的合同簽訂、工資分配、社會保障和勞動安全衛(wèi)生等方面的合法權(quán)益。

二是增強民主意識，加強監(jiān)督。各級工會組織要通過職代會、民主生活會、民主與溝通座會、行務(wù)公開和合理化建議活動等建立起一條言路暢通的溝通渠道機制。在涉及職工權(quán)益的政策制度等方面要加大參與，維護力度，進一步完善工會與行政相關(guān)部門的聯(lián)席（聯(lián)系）會議制度，認(rèn)真分析研究本行帶有全局性的重大問題，強化源頭參與效果，加強監(jiān)督維護，推動社會保障制度的落實，發(fā)揮工會勞動關(guān)系法律監(jiān)督的作用。

三是關(guān)注的弱勢群體，開展幫困救助送溫暖活動。各級工會要積極做好特困職工的“幫扶救助”工作，建立完善特困員工檔案，建立自募自救的“關(guān)愛基金”救助體系，形成至下而上的及時有效的幫困解難“綠色通道”和長效募捐機制，進一步探索幫困解難新途徑和新辦法，確實當(dāng)好幫扶特困職工的第一責(zé)任人，使特困職工的基本生活得到保障，在黨組織與職工群眾之間架起一座“連心橋”，讓廣大員工共同享受改革成果，把黨的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、職工群眾的友情送到特困員工心坎上。

四是加強職工之家建設(shè)，增強職工隊伍凝聚力。職工之家建設(shè)是工會工作的一個品牌。各級工會組織要緊緊圍繞全行中心工作，以“建家興行、建家育人、服務(wù)員工、服務(wù)業(yè)務(wù)”為指導(dǎo)思想，因行制宜開展職工之家建設(shè)和爭創(chuàng)“先進職工之家”、“模范職工之家”活動。通過創(chuàng)建活動，為職工教育培訓(xùn)搭建平臺、業(yè)余學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件、文體活動提供場所、減負(fù)減壓構(gòu)建環(huán)境、增效創(chuàng)優(yōu)營造氛圍，以達到增強職工隊伍凝聚力，調(diào)動和發(fā)揮員工積極性的目的，促進各項業(yè)務(wù)的發(fā)展和經(jīng)營效益的提高。

五是開展豐富多彩的娛樂活動，增強員工身心健康。隨著市場競爭日趨激烈和工作步伐的加快，員工面臨著各種思想和工作壓力。各級工會組織要著重抓好以下工作：首先，積極廣泛開展群眾性的豐富多彩的文藝體育活動，活躍員工精神文化生活，培訓(xùn)團隊精神，增強員工隊伍整體凝聚力。其次，舉辦健康講座及心理咨詢活動，開展為員工提供減壓幫助計劃活動，將壓力管理和情緒管理導(dǎo)入員工的工作和生活中，減緩員工由于工作緊張和快節(jié)奏生活帶來的精神壓力。再次，建立常規(guī)化的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間交流與溝通的平臺，關(guān)注員工心理衛(wèi)生，清除員工心理障礙。使員工在緊張的工作勞動之余有放松、減壓的場所和方式，為員工隊伍提供心理、精神支持和建立一支青春活潑、積極向上、團結(jié)奮斗、勇于拼搏、大膽創(chuàng)新的員工隊伍。