導(dǎo)語(yǔ)：高速公路管理發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

××高速公路發(fā)展有限責(zé)任公司××分公司（以下簡(jiǎn)稱××公司）是××最早的高速公路管理機(jī)構(gòu)，其歷史可以追溯到1993年××第一條高速公路——鄭開(kāi)高速，親歷和見(jiàn)證了××高速公路建設(shè)管理的起步、發(fā)展以及不同歷史時(shí)期的管理體制、機(jī)制、模式的變革。

目前，××高速公路通車?yán)锍桃淹黄?500公里，位居全國(guó)第一，2008年，××省交通廳提出了“以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，加快公路交通大省向公路交通強(qiáng)省跨越”的工作目標(biāo)，在這種大時(shí)代、大背景下，××公司如何緊跟時(shí)代潮流，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，呈現(xiàn)強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展?如何在一些領(lǐng)域做出一定的引領(lǐng)和貢獻(xiàn)？如何突破老經(jīng)驗(yàn)老模式的禁錮，激發(fā)隊(duì)伍的活力和創(chuàng)造性，成為高速公路管理者面臨的新課題。

于是，一條漫道求索、從頭而越之路，在××公司腳下展開(kāi)……

第一部：明方向

以化蛹成蝶之思，

謀老路振興之位，

定三年基礎(chǔ)之策，

筑長(zhǎng)足發(fā)展之路。

××公司，十年老路，幾經(jīng)輝煌，幾經(jīng)風(fēng)雨，既積累了難能可貴的寶貴經(jīng)驗(yàn)和寶貴人才，又存在著作風(fēng)庸散、不思進(jìn)取的陳風(fēng)陋習(xí)。新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子，認(rèn)真分析××公司的發(fā)展歷程、存在不足，廣開(kāi)言路、集思廣益、博采眾長(zhǎng)，擇善而從，既不拒直言、又不納偏言，從而掌握大量的第一手材料。

經(jīng)多次調(diào)研分析，確定發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)，即：堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體、榮辱分明的團(tuán)隊(duì)精神、嚴(yán)格規(guī)范的工作秩序、廉潔高效的工作水平、優(yōu)質(zhì)優(yōu)秀的工作效率、人人遵守的行為規(guī)范。并確定了“三年打基礎(chǔ)、長(zhǎng)足求發(fā)展”的發(fā)展思路，2006年創(chuàng)建文明示范路,實(shí)現(xiàn)“舊路變新路、舊貌換新顏”，2007年進(jìn)行兩種轉(zhuǎn)變，促使“干部工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、職工隊(duì)伍風(fēng)氣轉(zhuǎn)變”，2008年進(jìn)行兩個(gè)提升，大力“提升整體素質(zhì)、提升管理水平”。以此力爭(zhēng)在××高速公路管理單位林立的環(huán)境中，以三年之努力，謀求更好發(fā)展。

第二部：勵(lì)心志

以為人師表之德，

合精誠(chéng)團(tuán)結(jié)之力，

行率先垂范之為，

啟員工睿敏之智。

抓班子建設(shè)，提出單位管理三大法寶的理念，即講民主、講紀(jì)律、講兼容，圍繞“三年打基礎(chǔ)、長(zhǎng)足求發(fā)展”的發(fā)展思路，以大氣磅礴的氣勢(shì)、為人師表的品德、寬厚中正的心胸、精準(zhǔn)凝練的智慧，帶領(lǐng)全體干部職工，以化蛹成蝶之精神，無(wú)私奉獻(xiàn)之操守，漫道求索之信念，形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體，從而為隊(duì)伍做表率、做示范、做引導(dǎo)。

抓干部教育，倡導(dǎo)每個(gè)干部以“學(xué)高”為師、以“身正”為范、以“坦誠(chéng)”為德、以“智慧”為先的工作處世觀，樹(shù)立保一方平安的責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立謀企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新意識(shí)，促使干部見(jiàn)“好事”就讓，見(jiàn)“難事”要上，不與員工爭(zhēng)利，不與下屬爭(zhēng)權(quán)，不與同級(jí)爭(zhēng)功，不與上級(jí)爭(zhēng)名，干事業(yè)一條心，抓工作一盤(pán)棋，謀發(fā)展一股勁，務(wù)實(shí)中創(chuàng)新、穩(wěn)健中前行。

抓隊(duì)伍管理，努力營(yíng)造職工各盡所能、各得其所、和諧相處的環(huán)境，建立完善了職工教育培訓(xùn)體系，舉辦了管理骨干培訓(xùn)班、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、專家講課、警示教育，印發(fā)《員工讀本》、《行為規(guī)范》等，使員工擴(kuò)充知識(shí)，開(kāi)闊視野，讓員工能有所作為、有所收獲、有所成長(zhǎng)，并能夠看到真誠(chéng)、看到希望、看到未來(lái)，鼓勵(lì)其干勁、激發(fā)其精神。

第三部：重規(guī)范

以兩個(gè)轉(zhuǎn)變之率，

引榮辱分明之風(fēng)，

興大恕小罰之紀(jì)，

成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)之勢(shì)。

××公司采取將硬性約束和柔性導(dǎo)入相結(jié)合的方式，重點(diǎn)加強(qiáng)“職工凝聚力”和“干部執(zhí)行力”兩方面的培養(yǎng)，促使干部樹(shù)立保一方平安的責(zé)任意識(shí)、謀企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新意識(shí)。在管理方面，通過(guò)開(kāi)展五個(gè)一工程、全員健身、三項(xiàng)制度、骨干培訓(xùn)、經(jīng)常的引領(lǐng)感召、反復(fù)的研討教育等，全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)、持證上崗，促使員工明白“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理，促使干部爭(zhēng)做能夠送信的“羅文”，促進(jìn)了干部工作態(tài)度的新變化和職工意識(shí)形態(tài)的新變化：一是形象意識(shí)提高，在文明執(zhí)法、文明執(zhí)收等方面，一線員工能夠針對(duì)司乘的各種復(fù)雜情況，不斷提高應(yīng)變能力和服務(wù)水平。二是責(zé)任意識(shí)提高，廣大干部帶頭工作，舍小家、為大家，長(zhǎng)期堅(jiān)守工作崗位，能夠做到理解上級(jí)意圖、工作目標(biāo)明確、外部環(huán)境熟悉、站情隊(duì)情掌握、工作重點(diǎn)明白。面對(duì)執(zhí)收?qǐng)?zhí)法難、堵漏增收難、應(yīng)對(duì)各類檢查考核難、職工思想教育難等情況，不畏難、不退縮，奮勇向前。三是學(xué)習(xí)意識(shí)提高，特別是在業(yè)務(wù)技能方面，經(jīng)常性的開(kāi)展業(yè)務(wù)演練，在省公司年度技術(shù)大比武中，取得了較好的成績(jī)。四是大局意識(shí)提高，在突發(fā)情況出現(xiàn)之時(shí)，大多數(shù)職工保持了清醒的頭腦，從不理解到理解、從消極執(zhí)行到積極執(zhí)行，充分展示了員工與企業(yè)“同呼吸、共命運(yùn)”的高貴品格。

第四部：勇創(chuàng)新

以西站靚麗之窗，

展公司氣象之新，

換老路新顏之貌，

創(chuàng)路警聯(lián)合之范。

××公司所轄××收費(fèi)站，承擔(dān)著七朝古都旅游城市的窗口角色，××公司以改進(jìn)硬件設(shè)施為基本點(diǎn)、以提升服務(wù)水平為突破口，注重該站硬件設(shè)施改造和人文環(huán)境建設(shè)，加速提升征收管理水平。在硬件方面，建立了職工化妝間、更衣室、休息室等，充分體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，對(duì)站區(qū)進(jìn)行了環(huán)境綠化、道路規(guī)劃、燈光亮化、文化長(zhǎng)廊美化，成為××市一道亮麗的風(fēng)景線。在軟件方面，為進(jìn)一步提升窗口單位的服務(wù)水平，因情制宜進(jìn)行特殊矛盾的模擬演練，將無(wú)卡、調(diào)頭、u型、無(wú)理取鬧、心情不佳、出口傷人、無(wú)錢(qián)交費(fèi)、乘有患者、車輛囤積等特殊情況，創(chuàng)新地開(kāi)展模擬演練、預(yù)案測(cè)試多次，將征繳矛盾降到最低，有效地提高了收費(fèi)人員的應(yīng)急能力和服務(wù)水平。

養(yǎng)護(hù)工作圍繞精細(xì)規(guī)范做文章，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)護(hù)工作的“平、凈、直”，改變了以往“兩側(cè)曲曲彎彎、路面坑坑洼洼、橋頭蹦蹦跳跳”的狀況，一是配合省公司路面整修工作，將北半幅進(jìn)行了罩面加鋪，完成了對(duì)路段南北兩側(cè)的重鋪目標(biāo)。二是對(duì)加鋪之外的東線路段，采用了熱再生、魁道封層、霧封層等新工藝，使路面質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍，一并解決了經(jīng)常復(fù)發(fā)的坑槽、裂縫、橋頭跳車等疑難雜癥。三是抓好綠化改造和保潔工作，達(dá)到四季常青、三季有花，高標(biāo)準(zhǔn)的擦亮了路段景觀。四是把護(hù)欄板順直做精做細(xì)，達(dá)到平整潔凈、線條順直、色澤一致的良好效果，同時(shí)節(jié)省了大量的養(yǎng)護(hù)資金，建立了護(hù)欄順直的規(guī)范。

××公司全國(guó)首創(chuàng)了路警四聯(lián)合模式的先河，并不斷深入完善“四聯(lián)合”，實(shí)現(xiàn)了緊密協(xié)調(diào)、緊密配合、統(tǒng)一調(diào)配、資源共享，能在養(yǎng)護(hù)施工中確保車輛安全通行；能把交通事故在短時(shí)間內(nèi)處理完畢；黃金周期間基本不存在大量堵車現(xiàn)象，交通秩序明顯好轉(zhuǎn)，促進(jìn)了路段管理達(dá)到“接警快、出警快、處理快、通行快”，更好的為人民群眾和經(jīng)濟(jì)建設(shè)打造“放心路、滿意路、平安路、暢通路”。交通運(yùn)輸部馮正霖副部長(zhǎng)曾稱贊路警四聯(lián)合模式“組織科學(xué)、行動(dòng)迅速、措施得力、處置有效”，體現(xiàn)了政府的公共服務(wù)能力水平的提高，樹(shù)立了政府在新時(shí)期整合部門(mén)資源、形成合力、提高效率的新形象，這種模式或許能從一個(gè)地方的經(jīng)驗(yàn)，變成行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，最后演變成全國(guó)的工作模式。

第五部：促和諧

以三項(xiàng)制度之舉，

解職工難點(diǎn)之困，

輔全員健身之效，

揚(yáng)清正和諧之風(fēng)。

近些年，××高速公路的管理模式為跨越式發(fā)展和全國(guó)一流水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但由于點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，不可避免的出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。××公司為暢通職工心聲的反映渠道，出臺(tái)了“三項(xiàng)制度”

即談話談心、責(zé)任調(diào)研、解難釋疑。公司班子成員及各級(jí)干部集中時(shí)間、集中力量，分片深入基層，當(dāng)面座談，一一交流，了解職工思想動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)基層調(diào)研次數(shù)達(dá)二十余次次，解決了如生活飲水、空調(diào)維修、人員增補(bǔ)、增加夜班餐、改變班車管理模式等20余項(xiàng)疑難問(wèn)題，切實(shí)為職工辦了好事、做了實(shí)事，解決了廣大職工的困難。

為解決職工年齡偏大、夜班時(shí)間長(zhǎng)，身體多屬亞健康的情況，啟動(dòng)全員健身計(jì)劃。修建了籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、女子健身房等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，成立了職工籃球隊(duì)、足球隊(duì)、游泳協(xié)會(huì)、女子健美操隊(duì)等健身組織，領(lǐng)導(dǎo)帶頭運(yùn)動(dòng)、引領(lǐng)運(yùn)動(dòng)潮流，采用日常健身和階段比賽相結(jié)合、自愿報(bào)名與強(qiáng)制健身相結(jié)合、分散鍛煉和集中訓(xùn)練相結(jié)合、統(tǒng)一組織和班組特長(zhǎng)相結(jié)合的運(yùn)作模式，使職工調(diào)節(jié)狀態(tài)、強(qiáng)身健體，保持健康體魄和旺盛精力，更好的狀態(tài)投入到工作、學(xué)習(xí)和生活中。

第六部：拓新途

以精耕細(xì)作之恒，

得紛至沓來(lái)之譽(yù)，

戒驕喜自滿之燥，

行千里征途之始。

經(jīng)不懈努力，××公司的內(nèi)在凝聚力和外部影響力明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)工作跨上了一個(gè)新臺(tái)階，整體形象發(fā)生了新變化，基層職工努力、機(jī)關(guān)人員奮進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)班子務(wù)實(shí)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)青睞，三年來(lái)公司取得了多項(xiàng)殊榮：榮獲××省省級(jí)文明示范路、交通廳高速公路管理先進(jìn)單位、省級(jí)文明單位等。

當(dāng)榮譽(yù)紛至沓來(lái)的時(shí)候，××公司頭腦非常清醒，勉勵(lì)廣大職工戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎，榮譽(yù)是對(duì)管理水平的肯定，也是為今后的工作重點(diǎn)指明了方向，征程依然任重而道遠(yuǎn)，當(dāng)一如既往，勤奮敬業(yè)工作，腳踏實(shí)地做事，以實(shí)干聚民心，以實(shí)績(jī)論英雄，以實(shí)效促發(fā)展。