導(dǎo)語(yǔ)：監(jiān)察局行風(fēng)監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)交流一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近年來，市縣把加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議作為對(duì)黨政部門和公共事業(yè)單位進(jìn)行監(jiān)督的一個(gè)重要手段，著力念好“糾、評(píng)、建”三字經(jīng)，切實(shí)抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，努力提高機(jī)關(guān)效能，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力保障。

“糾”糾正不良工作作風(fēng)

一是開展一系列“整風(fēng)”行動(dòng)。每年年初和年中，縣紀(jì)委監(jiān)察局都聯(lián)合縣委組織部、縣“兩辦”督查室開展“加強(qiáng)日常監(jiān)督管理、改進(jìn)干部工作作風(fēng)、提高人民群眾滿意度”巡查活動(dòng)，采取調(diào)取錄像、實(shí)地督察、抽查暗訪、出入實(shí)名登記以及現(xiàn)場(chǎng)詢問、查閱資料、召開座談會(huì)形式，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門單位工作人員上崗期間工作紀(jì)律的執(zhí)行情況進(jìn)行了督促檢查，嚴(yán)禁遲到早退、曠工，上網(wǎng)玩游戲及服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低、故意設(shè)限現(xiàn)象。今年又在全縣全面實(shí)行了“禁酒令”，對(duì)違反禁酒規(guī)定者，視情節(jié)分別給予責(zé)令寫出書面檢查、新聞媒體曝光、取消評(píng)優(yōu)樹先資格等處分。

二是拓寬群眾參與監(jiān)督的渠道。在廣播電臺(tái)開通了“局長(zhǎng)民生熱線”，在政府門戶網(wǎng)站開辦了“在線訪談”，現(xiàn)場(chǎng)接受聽眾（網(wǎng)友）的咨詢、投訴和意見建議，“局長(zhǎng)民生熱線”和“在線訪談”啟動(dòng)僅兩個(gè)多月，就受理各類咨詢、投訴等各類事項(xiàng)489件（次），真正實(shí)現(xiàn)了百姓與政府“一把手”的直接“對(duì)話”，保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

三是認(rèn)真受理各類群眾投訴。成立了機(jī)關(guān)效能監(jiān)察服務(wù)中心，專門受理群眾投訴，做到“有訴必受、有受必理、有理必果”。對(duì)外公布了效能投訴中心、糾風(fēng)辦電話，開通了12388信訪舉報(bào)熱線，設(shè)立了6個(gè)反腐倡廉建設(shè)舉報(bào)信箱，在工業(yè)園區(qū)設(shè)立了20個(gè)發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)，形成了受理、處理、反饋、回訪一體化的效能投訴體系。今年以來，共受理各類投訴18件次，已全部辦結(jié)，查糾了一批群眾投訴反映的服務(wù)質(zhì)量不高，違規(guī)收費(fèi)，行政不作為、慢作為、亂作為等行為，進(jìn)一步促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，提高了工作效率。

“評(píng)”民主評(píng)議行風(fēng)

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確評(píng)議思路。成立民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，按照與縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大聯(lián)動(dòng)審議工作相結(jié)合、與干部隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合、與具體業(yè)務(wù)工作開展和推進(jìn)相結(jié)合的“三個(gè)結(jié)合”整體思路，每年分兩次進(jìn)行集中民主評(píng)議。

二是豐富評(píng)議形式，保證結(jié)果公正。堅(jiān)持條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，分部門建立行風(fēng)監(jiān)督評(píng)議機(jī)制，分類評(píng)議，綜合評(píng)定。采取問卷調(diào)查、自查整改、明察暗訪、工作考核等定性與定量相結(jié)合的評(píng)議方法，讓來自不同領(lǐng)域的公眾對(duì)一個(gè)部門和行業(yè)風(fēng)氣進(jìn)行具體而綜合的評(píng)定，保證評(píng)議結(jié)果的公正性、合理性。

三是進(jìn)行優(yōu)差雙評(píng)，解決突出問題。以年終總評(píng)結(jié)果為依據(jù)，對(duì)前10名單位和進(jìn)行表彰通報(bào)，對(duì)后3名單位實(shí)行問責(zé)，限期整改，并對(duì)單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。通過既評(píng)優(yōu)、又評(píng)差，實(shí)行真獎(jiǎng)、真罰、真淘汰，促使各部門強(qiáng)化對(duì)干部職工的職業(yè)操守和崗位紀(jì)律教育，進(jìn)一步解決了部分部門單位存在的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“吃拿卡要報(bào)”等不良現(xiàn)象，促進(jìn)了部門作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

“建”建立制度規(guī)范

一是建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評(píng)制度，明確考評(píng)內(nèi)容。制定了《全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評(píng)辦法》，把全縣各級(jí)黨政群機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位及社會(huì)服務(wù)單位作為考評(píng)對(duì)象。按照職能性質(zhì)相近，以主要職能為主的原則，將參評(píng)部門分為司法和行政執(zhí)法部門、綜合管理部門、社會(huì)服務(wù)部門及黨委群團(tuán)部門四類。考評(píng)實(shí)行百分制，對(duì)司法和行政執(zhí)法部門、綜合管理部門及社會(huì)服務(wù)部門的考評(píng)分集中考評(píng)、民主測(cè)評(píng)和加減分因素三個(gè)方面；對(duì)黨委群團(tuán)部門的考評(píng)分民主測(cè)評(píng)和加減分因素兩個(gè)方面。

二是建立黨委新聞發(fā)言人制度，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。建立了黨委、黨委各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委組成的黨委新聞工作機(jī)制。挑選了26名熟悉全面情況，具有高度政治責(zé)任感和敏銳性、較高政策理論水平、一定新聞宣傳工作經(jīng)驗(yàn)和良好溝通表達(dá)應(yīng)變能力的同志擔(dān)任黨委新聞發(fā)言人。目前，各部門已召開新聞會(huì)4場(chǎng)次，對(duì)反映本單位本系統(tǒng)及其工作人員工作中存在的問題進(jìn)行回應(yīng)，深受廣大群眾歡迎。

三是建立行政問責(zé)制度，強(qiáng)化效能問責(zé)。制定了《縣行政問責(zé)辦法（試行）》，明確依據(jù)原則、適用對(duì)象、實(shí)施主體、適用情形、處理方式等內(nèi)容，結(jié)合績(jī)效考核和效能考核，加大對(duì)機(jī)關(guān)工作人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部行政問責(zé)的力度。堅(jiān)持有過必究，對(duì)受理的投訴和明察暗訪發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)干部違反廉潔自律規(guī)定的問題，跟蹤查實(shí)，及時(shí)交辦，對(duì)情節(jié)較輕的下發(fā)《效能告誡書》，進(jìn)行告誡，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，堅(jiān)決查處，不打和牌，去年以來對(duì)16名黨員干部進(jìn)行了效能問責(zé)，有力地提升了機(jī)關(guān)效能。