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一、主要做法

（一）保障到位。一是組織有保障。健全了縣鄉兩級組織體系。成立了以分管縣長為組長，商貿辦、財政局、宣傳部、文廣局、發改委、監察局、工商局、質監局、公安局等職能部門和11個鄉鎮分管領導為成員的家電下鄉工作領導小組，明確了各成員單位工作職責。各鄉鎮也成立了以分管領導為組長，村委主任為成員的家電下鄉工作小組，為家電下鄉工作順利開展提供了組織保障。二是經費有保障。為扎實推進“家電下鄉”工作，縣委、縣政府將此項工作作為一項重要的惠農工程來抓，明確給予物力、財力傾斜，縣財政目前已預算安排工作經費2萬元，專門用于家電下鄉推廣工作。三是制度有保障。縣政府制定下發了《關于縣家電下鄉工作實施方案》，各鄉鎮結合實際，細化了方案，從制度上保障了工作有序開展。縣商貿辦、縣財政局在充分調研的基礎上，結合農民消費需求，制定了《縣家電下鄉產品指定經銷網點管理辦法》，強化了經銷網點的經營管理。

（二）宣傳到位。一是以活動促宣傳。宣傳到位是家電下鄉取得實效的關鍵所在，為此，3月16日，我縣舉辦家電下鄉工作啟動儀式，縣委、縣政府主要領導、常務副縣長、分管領導親自到場，縣委書記親自宣布家電下鄉正式啟動，中標企業代表，經銷網點代表、農民代表200余人參加了啟動儀式，為全縣家電下鄉工作營造了濃厚的氛圍。隨后，領導小組及商家聯合組織開展產品推介活動10場次，集中展示了家電下鄉產品，詳細介紹產品質量、補貼程序等，讓農民掌握下鄉產品標識，了解有關政策。二是以媒體促宣傳。通過廣播電視、移動通訊、宣傳單、手冊等形式向農民群眾宣傳補貼對象、標準、補貼產品品種、補貼類產品的價格、活動時間、補貼資金申領程序等知識。印發《家電下鄉產品購買須知》宣傳資料60000份，《全國推廣家電下鄉政策解答》300冊。三是以會議促宣傳。多層次組織縣、鄉、村、組召開家電下鄉工作會，就家電下鄉工作政策進行了傳達，將各類優惠政策匯總，由鄉鎮干部和村組干部進村、入戶宣傳，使家電下鄉這項支農惠農政策真正做到家喻戶曉，人人皆知。

（三）措施到位。一是嚴審核。縣商貿辦會同縣財政局對各申報的銷售網點進行了現場核查，按照省市要求，嚴格審核把關，確認符合條件的52家銷售網點，主要經營我省中標產品海爾、海信、TCL、美菱、長虹、新飛、美的等幾大知名品牌家電、電腦和太陽能、手機等九類產品上百種品種，能滿足我縣農村消費特點和需求，并構筑了農村便捷、順暢的家電銷售網絡和初級售后服務體系。二是重培訓。在督促中標企業做好經銷網點負責人培訓的基礎上，我縣對從事家電下鄉工作的人員又進行了嚴格培訓。重點對家電下鄉補貼對象、補貼產品型號、補貼金額、補貼標準、票據填寫、網上信息系統開通使用、資金管理、申報和兌付等進行了專門培訓，特別是對不懂操作的經銷網點負責人和財政所工作人員分別由縣商貿辦和財政局分口培訓，規范了操作，保證了家電下鄉工作健康有序高效均衡開展。

(四)監管到位。縣家電下鄉工作領導小組充分發揮了監督指導職能，組織人員對經銷網點多次進行檢查，嚴格按照《縣家電下鄉產品指定經銷網點管理辦法》，杜絕以家電下鄉名義誤導欺騙農民消費者或弄虛作假騙取國家補貼資金等現象。縣家電下鄉領導小組辦公室發揮了協調作用，強化了家電下鄉工作全程監控，向社會公布了家電下鄉投訴處理電話，做到出現問題及時處理。家電下鄉辦公室定期編印《工作簡報》，及時通報工作進展情況。各成員單位各司其職，密切配合，認真履行職責，推進了家電下鄉工作順利進行。縣商貿辦于3月10—20日組織兩個工作組，對全縣虛假廣告進行了全面清理，做實了家電下鄉的前期準備工作；縣質監局、工商局組織專門力量開展了聯合打假活動兩次，打擊了參雜使假，坑農、害農行為，有效維護了市場秩序；縣財政局積極開展補貼資金申報備案和發放工作。在補貼資金發放上做到鄉鎮財政所初核，財政局終核，并規定每月的5至25日為錄入備案信息段，在每月5日前，將上月5日至本月25日補貼資金足額發放到位。

（五）服務到位。針對農民朋友反映補貼時間過長的問題，財政部門增加人力，將審核及補貼時間縮短在12個工作日完成到位。家電下鄉辦公室在人力、財力緊張的情況下，有時利用節假日積極協調組織商家和廠家開展促銷活動。針對各鄉鎮均有農民趕集的時俗，我們經常組織商家和廠家在全縣各鄉鎮開展家電下鄉產品巡回展銷活動，讓農民朋友趕家電下鄉大集。每次趕集巡展活動，各中標流通企業均組織豐富貨源，提前做好布展工作。如美的空調、海爾冰箱等帶來20多款不同品牌的產品，價格從1000多元到3000多元不等，滿足不同消費層次的群眾需求。經銷商利用各種媒體提前一個星期做好廣告宣傳，現場還根據產品銷貨情況，給購買產品的農民朋友另外贈送一些家電產品。縣家電下鄉小組辦公室工作人員現場受理農民政策咨詢，面對面進行問題解答，發入宣傳資料等。這種巡展活動深受農民朋友的歡迎，并稱贊說：“把這么多家電下鄉產品送到我們家門口，方便了我們買家電，還給了這么多實惠，真應該感謝政府的惠民政策。”今后，我們將不斷探索如何將家電下鄉產品滲透到農村市場的更好舉措，做到使家電下鄉真正讓農民得實惠。

二、主要經驗

農村市場消費的改觀是農民消費能力的體現，是農民消費行為的結果。現如今，農民的消費行為更加理智和成熟，他們追求真正的消費滿足和物有所值，物美價廉的商品是農村消費者的首選。為此，要擴大農民家電下鄉的需求，建議在以下幾方面還需改進：一是要讓農村有良好消費環境。這要求各地進一步加強基礎設施建設，完善消費“硬”環境，主要包括：要加強通訊建設、改變農村居民通訊信號不靈，邊遠山區甚至無信號狀況，拉動手機家電銷售。二要提高農村飲水工程的建設標準，拉動熱水器、洗衣機等家電消費。二是要讓農民得到方便和實惠。主要包括：一要擴大“家電下鄉”品種、規格和數量，促進農民升級換代消費的步伐。二要提高補貼幅度，簡化領取補貼程序，最好能“買、領”同步，在購買家電產品時就拿到補貼，讓“家電下鄉”更加惠民、便民。三要加大對家電下鄉保駕護航的力度，一些不法經銷商坑害農民的做法，極大影響了農戶的消費心理，政府的財政、稅務、工商、質檢等部門要為“家電下鄉”保駕護航。四要加快“萬村千鄉”市場工程，實現村村有超市，村村有便民店的目標，方便農民購買。五要做好產品的售后服務。健全維權制度，保護農民消費權益。