導(dǎo)語：勞保局公開承諾書一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實縣委、縣政府“加強機關(guān)效能建設(shè)，創(chuàng)建群眾滿意機關(guān)”活動有關(guān)文件精神，加強政務(wù)公開，增強機關(guān)工作透明度，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，現(xiàn)將我局對外服務(wù)的內(nèi)容、程序、時限以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項向社會作出公開承諾，自覺接受廣大群眾監(jiān)督。

一、實行限時審批，提高工作效率

1、對職稱評審、工資福利審批、考核獎懲審批、轉(zhuǎn)正定職審批、社會保險業(yè)務(wù)辦理、勞動就業(yè)服務(wù)、人才交流服務(wù)等業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人須馬上審核相關(guān)手續(xù)和材料，能及時辦理的立即辦結(jié)，能當(dāng)天辦理的當(dāng)天辦結(jié)，確因客觀原因需一定時間辦理的，報經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，最長時間不能超過一周，并向服務(wù)對象講明原因，絕不允許無故拖延推諉。

2、勞動保障監(jiān)察和勞動爭議仲裁必須依照法定程序和時限辦案。

二、文明熱情服務(wù)，規(guī)范工作行為

服務(wù)對象到我局辦理相關(guān)事項，實行首問責(zé)任制，由首問人指引服務(wù)對象到相關(guān)科室辦理相關(guān)事項，首問人及經(jīng)辦人須做到文明禮貌、態(tài)度熱情、服務(wù)周到，努力為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量

1、密切聯(lián)系群眾，辦事堅持原則，作風(fēng)正派，做到全心全意為人民服務(wù)。

2、履行服務(wù)承諾制，端正工作作風(fēng)，不準(zhǔn)擺架子，耍態(tài)度，對來辦事的人員做到文明接待，耐心解答。

3、落實崗位責(zé)任制、否定報備制，嚴(yán)格按政策規(guī)定，符合條件的要積極辦理，不拖、不卡、不刁難，不能辦的，要講明政策，耐心解釋，不得置之不理。

4、實行一次性告知制，一次性告知辦事人員辦事相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)提供的資料及程序，方便群眾辦事，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的工作態(tài)度。

5、不準(zhǔn)接受服務(wù)對象的宴請和禮品、禮金，不準(zhǔn)讓服務(wù)對象報銷本單位或個人的費用。

四、堅持陽光操作，接受社會監(jiān)督

實行政務(wù)公開制度，到我局辦理涉及有關(guān)收費項目事宜的，嚴(yán)格按照相關(guān)收費依據(jù)收費，絕不允許亂收取任何費用。

五、自覺嚴(yán)格守紀(jì)，勤政廉潔治業(yè)

嚴(yán)格執(zhí)行失職追究制，對違反服務(wù)承諾規(guī)定，被服務(wù)對象舉報投訴的有關(guān)科室或個人，經(jīng)查實，按黨紀(jì)、政紀(jì)和法律嚴(yán)肅處理。