建委服務(wù)工作承諾書

時(shí)間:2022-08-12 09:01:23

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建委服務(wù)工作承諾書

一、主要職能

1、貫徹執(zhí)行國家和省市有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);

2、對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督工作進(jìn)行規(guī)劃和管理;掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài),及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)部門報(bào)告工程質(zhì)量狀況,制定工程質(zhì)量管理的有關(guān)措施并組織實(shí)施;

3、組織全縣工程質(zhì)量檢查,對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量及工程建設(shè)各方責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量行為進(jìn)行監(jiān)督管理;

4、負(fù)責(zé)建設(shè)工程質(zhì)量責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)不良記錄管理工作;

5、受理工程質(zhì)量投訴;

6、受理全縣建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案工作并進(jìn)行管理;

7、參與重大工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理;

8、對(duì)評(píng)優(yōu)、薦優(yōu)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);

二、服務(wù)內(nèi)容

1、工程質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)登記的受理;

2、提交工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告;

3、工程竣工驗(yàn)收備案;

4、質(zhì)量投訴受理及處理;

5、上級(jí)交辦的其他服務(wù)內(nèi)容。

三、服務(wù)對(duì)象

全縣工程建設(shè)的所有參建各方責(zé)任主體。

四、服務(wù)承諾

為了進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),提升服務(wù)水平,創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境,特作如下服務(wù)承諾:

(一)堅(jiān)持依法行政。按照“行政處罰法”、“建筑法”“建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例”等相關(guān)法律法規(guī)要求依法行政,認(rèn)真履行工程質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)。

(二)提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。以服務(wù)企業(yè)和服務(wù)相對(duì)人為指導(dǎo),履行首問責(zé)任制,對(duì)辦事單位或群眾來辦理咨詢有關(guān)事項(xiàng)做到熱情接待,態(tài)度和藹,實(shí)行一次告知制度,認(rèn)真耐心解答,不與來辦事咨詢的單位或群眾發(fā)生爭吵。

(三)遵守法紀(jì)制度。嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)辦事單位或群眾申請(qǐng)辦理事項(xiàng),要按照法律法規(guī)及時(shí)辦理,不推諉扯皮,不刁難辦事群眾,不利用職權(quán)和工作之便謀取私利。

(四)提高工作效能。認(rèn)真履行限時(shí)辦結(jié)制,簡化工作程序,縮短辦事時(shí)間,(五)實(shí)行政務(wù)公開。推進(jìn)“陽光作業(yè)”,做到“五個(gè)公開”,即“辦事內(nèi)容公開,辦事依據(jù)公開,辦事條件公開,辦事程序公開,辦事結(jié)果公開”,擴(kuò)大行政相對(duì)人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),并將本站工作職能、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)象、聯(lián)系電話向社會(huì)公開。

(六)強(qiáng)化責(zé)任追究。嚴(yán)格責(zé)任追究制,強(qiáng)化日常管理,開展績效考核,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),強(qiáng)化本站內(nèi)部管理,樹立和維護(hù)質(zhì)監(jiān)新形象,杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。

五、投訴和監(jiān)督電話