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過去一年來，我與室內全體干部職工一道，緊緊圍繞全縣經濟社會發展大局，公務員之家版權所有，全國公務員共同的天地!團結拼搏，銳意創新，扎實工作，履職盡責，圓滿完成了各項工作任務。現總結于后。

一、主要工作績效

（一）領導辦公室工作開創新業績。去年以來，經我和辦公室全體職工的努力，辦公室榮獲全省政府辦系統先進集體、全市綜合治理先進單位、××年全縣“創滿”評比活動第二名。同時，信息工作、法制工作、修志工作、無管工作、體改工作分獲全市一等獎。

（二）帶動班子建設取得新成效。一年來，辦公室班子成員雖有個別調整變化，但“勤奮學習、精誠合作、兢兢業業、清正廉潔、樂于奉獻”的好風氣始終不變。縣政府辦公室領導班子連續多年被評為“六好”領導班子。

（三）加強隊伍建設邁上新臺階。我始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發展”的工作思路不動搖，以身作則，率先垂范，以過硬的個人表率、嚴格的工作要求、科學的管理辦法，扎實推進隊伍建設。文秘人員雖有進進出出，但“團結拼搏、愛崗敬業、任勞任怨、精益求精、追求上進”的優良傳統始終未丟。近兩年來，我辦有名青年黨員干部從辦公室走上了各級領導崗位，有人先后加入了中國共產黨，一大批文秘人員逐漸成熟。

二、個人獲獎情況

連續兩年獲“全市信息工作先進個人”、“綜合治理先進個人”榮譽稱號，并于××年上半年被評選為“愛民干部”。

三、主要工作提要

（一）強化競爭增動力，努力打造優良的辦公室職工隊伍

⒈扎實開展作風教育整頓活動。制定了《機關作風教育整頓工作方案》，組織干部職工以黨支部為單位開展大討論，要求全體干部職工從“找、查、論、補、建、創”等六個方面入手，深刻剖析，開展批評與自我批評，逗硬整改，務求實效。同時，邀請社會各界代表對辦公室領導班子及個人進行了滿意度測評，歷次測評結果滿意度均為。

⒉深入開展滿意股室、滿意公務員（工勤人員）評比活動。健全完善了目標管理和考核辦法，每半年對信息、調研、參與中心等單位工作進行一次預獎預懲。

⒊注重對職工的教育培訓。堅持每周一次的學習制度，并要求人人發言，個個過關。先后組織兩批共人赴省市參加業務培訓。

⒋強化目標管理。把年初既定工作目標分解落實到股室、崗位、人頭，量化指標，逗硬考核，獎優懲劣。

（二）創新制度加壓力，努力規范辦公室運轉秩序。

我始終把創新作為推動辦公室工作再上新臺階的不竭源泉，不斷充實、調整、完善改革辦公室各項管理制度，使辦公室的運轉日趨規范。

⒈明確了股室人員的崗位職責，做到了分工明確，職責清楚。

⒉在全縣率先出臺了責任追究制及連帶責任制，做到了責任到人，懲處到位。

⒊實行了“幾單”“一掛鉤”的后勤管理制。為嚴肅財經紀律，規范財務開支，出臺了購物單、接待單制度，制定了小車里程與油耗掛鉤的科學管理辦法。

⒋出臺了支持民營經濟發展的若干承諾，并在全縣率先制訂了違諾追究辦法，真正使各項承諾落到了實處。

（三）注重協調激活力，努力推進分管工作平衡發展。

辦公室事務繁雜，掛靠部門多，工作千頭萬緒，紛繁復雜，必須充分調動每一個掛靠單位、每一個干部職工的工作積極性和主動性，做到分工負責，各司其職，整體推動，平衡發展。在工作中：

⒈強化督查督辦。緊緊圍繞縣委、縣政府工作重點，抓住群眾反映的熱點、難點、焦點問題，深入基層、深入一線，強力督查督辦，狠抓落實。一年來共辦理督查事項近余項。

⒉強化掛靠部門管理。法制工作：堅持規范性文件送法制辦審查，兩年來，通過法制辦審核政府及辦公室文件個。認真貫徹實施《行政許可法》，積極開展行政許可三項清理，共清理行政許可項目項。修志工作：啟動了近年的縣志續修工作，××第一本年鑒已經出版。無管工作：查處違規銷售無繩電話商家戶，收繳大功率無繩電話部，查處個不按規定使用手機信號阻隔器的單位。體改工作：積極參與企業改制，配合相關部門完成企業改制戶，安置職工近人，盤活存量資產萬元，新增就業崗位個，完成了預定的目標任務。行政服務中心工作：成立了行政服務中心，推行“一站式”服務，簡化辦事程序，提高辦事效率。兩年共接待客商余人次，辦理證件余個，接待客商及群眾來信來電來訪余人次，為客商上門服務余次。

⒊強化政府系統綜合協調工作。作為政府系統牽頭負責人，根據縣委、縣政府統一安排，認真落實了政府系統的各項工作。尤其是政府各級各部門的安全工作進行經常性督查，認真摸排，妥善處理各種不穩定因素，維護了社會穩定。

（四）優質服務練內力，努力塑好班長的榜樣和表率作用。

服務是辦公室的天職。在工作中，我堅持從自己做起，以一名服務生、勤務員的標準嚴格要求自己，不斷提高服務水平。

⒈精心為領導服務，當好參謀助手。每年初，我根據縣委、縣政府的中心工作，制訂調研專題及信息報送計劃，并落實專人搞好調查研究與信息上報工作，自己也深入一線摸實情，總結提煉，為領導決策提供參謀。在辦文、辦會中，我要求有關人員事事細心、耐心、精心，保證不出庇漏。在公務用車等后勤保障方面，我精心組織、妥善協調，為領導解除了后顧之憂。

⒉悉心為基層服務，架起溝通橋梁。對縣委、縣政府安排的工作，積極與區鄉、部門研究協調，指導督促各項工作落到實處。對區鄉、部門反映的困難，不推諉、不敷衍，想方設法幫助解決。起到了承上啟下的紐帶作用。

⒊熱心為群眾服務，當好人民公仆。我始終把群眾滿意不滿意作為一切工作的出發點，在信訪接待工作中，耐心細致，不厭其煩；在市（縣）長熱線、市長信箱的辦理工作中，實事求是，客觀公正；在人大議案、政協提案的辦理中，高效快捷，認真負責；在幫扶困難群眾時，情意真摯，熱心救助。一年來，我月均接待近人次；組織辦理市（縣）長熱線、市長信箱近件，辦結率達；組織辦理人大議案、政協提案，代表委員滿意率達；共捐助現金元幫扶困難群眾。

（五）狠抓落實盡全力，努力做好中心工作

⒈認真完成縣委、縣政府下達的目標考核任務。招商引資工作：不僅自己積極參與接待外地客商，千方百計為招商企業做好協調服務工作，同時鼓勵辦公室全體職工全方位招商引資，引進富升家電、金川火鍋、聚龍砂鍋等企業落戶××，引資總額達余萬元，超額完成縣委、縣政府給我辦下達的招商引資任務。綜合治理工作：協助信訪辦疏導集體上訪余件，個人上訪數百人次，避免了矛盾的激化。創省衛迎檢工作：認真貫徹落實縣委、縣政府關于創建省級衛生縣城的有關要求，搞好大院的綠化、凈化、美化工作。公務員之家版權所有，全國公務員共同的天地!

⒉積極參與縣委、縣政府的中心工作。企業改制：組織和帶領辦公室同志積極收集信息，認真調查研究，為領導決策建言獻策，先后主持起草了市企業改制現場會上的發言材料及向市委、市政府的匯報材料等重要文件，為縣委、政府的決策發揮了一定的參謀作用。產業化建設：組織帶領辦公室文秘人員深入農村就我縣產業化建設進行調查研究，及時為領導獻言獻策。一年來，辦公室撰寫農業產業化建設的調研文章篇，其中篇在省、市報刊雜志發表。

⒊全力處理突發應急事件。“”、“”善后處理工作：今年我縣先后發生兩起重特大安全事故，這期間，我帶領辦公室其他同志，夜以繼日、廢寢忘食，圓滿地完成了一次又一次任務。

四、自我操行評價

（一）講政治，顧大局。在實際工作中，我始終堅持正確的政治方向和政治立場，始終與縣委、縣政府保持高度一致，自覺接受縣人大、縣政協的監督，時時以全縣大局為重，事事以人民利益為先，在工作和生活中堅持做到了如履薄冰，小心翼翼；如蠶吐絲，不敢懈怠；再三拈量，不敢越雷池半步。

（二）講正氣，樹形象。做到了堅持原則，不和稀泥；精誠團結，不爭名逐利；廉潔奉公，不圖私利；不借領導權威擺架子，不打領導招牌辦私事，不利用工作之便撈好處，不做任何有損領導干部形象的事。

（三）講民主，重團結。在工作決策中，我不搞“一言堂”，認真聽取班子成員和干部職工意見；堅持重大事項集體決策制。積極創造條件，給班子成員及工作人員壓擔子，卸包袱，激發他們工作的積極和主動性。同時，認真開展批評與自我批評，增強隊伍的凝聚力和戰斗力。

（四）講廉潔，強約束。我時時“自省”、“自警”、“自重”、“自勵”，處處“慎言”、“慎欲”、“慎微”、“慎獨”，嚴格執行縣委“六不準”規定，樹立了黨員領導干部的良好形象。同時，嚴格要求辦公室干部職工，有效的預防和杜絕了腐敗現象的發生，一年來，我辦未發生一起違規行為。

五、存在的差距

總結自己一年來的工作，主要存在五大差距：一是重制度的建立，在執行和落實上有差距。兩年來，辦公室的規章制度較為完善，但在執行時往往失之于嚴。二是系統學習提高智力服務的實效性有差距，政治敏銳性與與時俱進的要求有差距，如思維、行為偶有惰性。三是忙于事務，在深入一線掌握第一手資料、第一手情況上有差距，在接待群眾上有時出現偏激情緒。四是在嚴格執行縣委“六不準”規定上有差距，如與朋友一起打麻將，偶爾搞點“小刺激”。五是在處理駐外辦事處遺留問題的時效性有差距。如在處理駐重慶辦事處各種遺留問題的時效性不明顯。在新的一年里，我將會認真研究自己存在的差距，并在大家的支持配合和幫助下，不斷加以修正。