獨(dú)家原創(chuàng):銀行客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)演講稿

時(shí)間:2022-10-14 02:20:00

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獨(dú)家原創(chuàng):銀行客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)演講稿

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我是來(lái)自**銀行的**,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,讓我今天能有機(jī)會(huì)站在這里,述說(shuō)自己的業(yè)績(jī),是幸運(yùn),也是挑戰(zhàn)。跨進(jìn)銀行金融事業(yè)的隊(duì)伍,我的人生就交給了銀行事業(yè),在我心中,最美麗的,永遠(yuǎn)是我那身銀行制服。選擇穿上它,就意味著一生必須具備奉獻(xiàn),勇于堅(jiān)守崗位的精神。我今天演講的題目是“全力以赴共創(chuàng)佳績(jī)”。

夢(mèng)想是我們的希冀,我們每個(gè)人都懷揣著屬于自己的一個(gè)夢(mèng)想,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。**銀行的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的是一支新生力量,銀行為我們個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái),天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,欣逢盛世,當(dāng)有所作為。當(dāng)我選擇這一崗位時(shí),我的夢(mèng)想就是與*行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷(xiāo)中的困難和壓力,以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來(lái)是平坦還泥濘,只要熱愛(ài)工作,一切會(huì)在意料之中。通過(guò)自己的努力,也收獲了一些成績(jī)。

我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常給我們說(shuō)“高目標(biāo)帶動(dòng)大發(fā)展,一個(gè)人的潛能有多大連他自己都不知道”。因此,這高目標(biāo)與潛能促使我不斷去奮進(jìn)和努力。在工作中,我以高目標(biāo)為牽引,以挖據(jù)自身潛力為推動(dòng),克服了地理位置遠(yuǎn)離繁華商業(yè)區(qū)、營(yíng)業(yè)環(huán)境較差、客戶(hù)總量較少等困難,憑著自己對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài),以真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶(hù),以專(zhuān)業(yè)技巧贏(yíng)得客戶(hù),一次又一次向著新的目標(biāo)進(jìn)發(fā),一次又一次的刷新與跨越既定的目標(biāo)。俗話(huà)說(shuō)“一分耕耘一分收獲”,一年半下來(lái)結(jié)出了累累的碩果:**(個(gè)人工作業(yè)績(jī)請(qǐng)自填,因?yàn)槲也磺宄砀窭锏臉I(yè)績(jī)哪個(gè)是你的)。

銀行作為服務(wù)行業(yè),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的職責(zé)。因此在工作中,我們一直秉著“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。同時(shí)我們還牢記危機(jī)與機(jī)遇同在,微笑和決心共存。我們要把“微笑”滲透到工作和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不僅以“微笑”服務(wù)客戶(hù),更以“微笑”服務(wù)同事,服務(wù)兄弟單位。如果缺少服務(wù)員的微笑,好比花園失去了春天的陽(yáng)光與和風(fēng)。”飯店業(yè)的巨頭希爾頓如是說(shuō):世紀(jì)金源集團(tuán)就是一個(gè)大花園,“微笑服務(wù)月”開(kāi)展以來(lái),花園里百花齊放,可如果不能持續(xù)的擁有陽(yáng)光和春風(fēng),那花朵遲早會(huì)有枯萎的一天。

我愛(ài)銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)的崗位,我將在以后的工作中認(rèn)真審視我工作的不足,認(rèn)真踐行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé),為客戶(hù)提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!努力再創(chuàng)佳績(jī)!

謝謝大家!