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《一》應(yīng)聘營銷職位的技巧

人才市場報(bào)職介超市為打造滬上知名“營銷專場”，本月日再度舉行“·啟蒙營銷人才專場”招聘會(huì)。據(jù)主辦方介紹，預(yù)計(jì)此次招聘會(huì)將有超過50家企業(yè)設(shè)攤招聘，數(shù)百個(gè)營銷類崗位聯(lián)袂亮相。

與綜合類招聘會(huì)不同，專場招聘會(huì)推出的職位是一個(gè)類別，而且求職者的求職目標(biāo)、期望薪酬、工作背景也較為相似，因此，要在“營銷專場”招聘會(huì)上脫穎而出，找到心儀工作，求職前做好充分準(zhǔn)備，提高求職技巧是必不可少的。這里給求職者三點(diǎn)提醒：

1、突出重點(diǎn)經(jīng)歷：對某些從事銷售工作的求職人員來說，工作經(jīng)歷可能比較雜，有的甚至在一個(gè)單位沒干幾個(gè)月就跳槽了。要提醒的是，在應(yīng)聘時(shí)不要平鋪這些履歷，而要重點(diǎn)突出履歷中的“閃光點(diǎn)”，比如說在干的最長的一份工作中自己發(fā)揮了什么樣的特長，或者在從事某銷售工作時(shí)，取得的最好成果或擔(dān)當(dāng)?shù)淖罡呗毼唬灰只蚩梢允窃谀募抑髽I(yè)從事過營銷，懂先進(jìn)的營銷理念和工作流程，有市場渠道等。總之是要在現(xiàn)場面試時(shí)讓招聘官對你印象深刻。

2、強(qiáng)調(diào)業(yè)績：銷售工作注重結(jié)果而非過程，因此在面試時(shí)除了告訴面試官你做過什么，更要突出你的業(yè)績，比如相對于“負(fù)責(zé)過某產(chǎn)品上海東北片的銷售工作”的說法，推薦的回答是“開拓上海東北片的銷售市場，讓全年銷售額提高了50％……”。

3、展現(xiàn)個(gè)性：應(yīng)聘銷售類工作，需要展現(xiàn)開朗、活潑、自信的性格，并且證明自己有良好的人際關(guān)系交往能力和溝通能力，當(dāng)然切忌過分表現(xiàn)而有失沉穩(wěn)。

《二》演講神采一二三

六月廿七日應(yīng)香港普通話演講會(huì)會(huì)長之邀，參與香港電臺(tái)普通話之直播節(jié)目，當(dāng)日主題是：“溝通和演說的比較。”講者包括政論界、翻譯界、商界、文化界之人仕。也許筆者從事研究中西方文化藝術(shù)之故，嘉賓主持謝家亮先生臨時(shí)著我首先作一個(gè)簡短引子，介紹中西方文化之異同，在來不及“知驚”底下，開腔講了一些我知我感的說話。

也許有些人誤以為演講是西方產(chǎn)物，其實(shí)中國早在戰(zhàn)國時(shí)代已有文人志士，在街頭演講舒發(fā)己見，蘇秦被六國封相，都是因游說而來。三國諸葛亮舌戰(zhàn)群儒更是后人耳熟能詳。若言中西方溝通和演說的比較，不從地域、文化、風(fēng)土習(xí)慣著眼，而單從一兩個(gè)表情動(dòng)作而評論高下，定然犯了以偏概全之弊。此外，很欣賞港臺(tái)節(jié)目主持，可以把一個(gè)節(jié)目全權(quán)交予主持嘉賓，任其自由發(fā)揮。

以下幾點(diǎn)演講神采，完全與當(dāng)日言論拉不上關(guān)系，只是借題發(fā)揮，在此先寫一些好的演講，日后再寫壞的，然后再寫不好不壞的。無論如何，推廣演講，有助擴(kuò)闊文化視野，不信請留意以下三種型號。

臺(tái)上講者舌燦蓮花，臺(tái)下聽眾悠然神往。好，“京劇迷之歡呼聲”。如此講者必是滿肚子墨水，臨場準(zhǔn)備功夫充足，能被人冠以舌燦蓮花者，其人定然語意精警，聲調(diào)語氣收放自如，所謂腹有詩書氣自華，型號——“文采風(fēng)流”者也。

他的眼神直逼著聽者，舉手投足堅(jiān)定且具有無窮懾力，他的講話毫不賣弄，亦無意顯露其博大精深，語語道來針對時(shí)勢擲地有聲。偶然一句自嘲、一句幽默，便引起如雷笑聲加掌聲，這類講者型號——鐵漢柔情。原素：無畏無懼加高瞻遠(yuǎn)觸再加光明磊落，骨子里——無情處卻是有情。

他知道自己要講的是甚么，亦明了聽眾希望的是甚么，他不是文采風(fēng)流中人，更無懾人之魅力。不過從頭到尾的講話，精簡扼要，甚至言語表達(dá)不了的時(shí)候，輔以文字。整個(gè)過程像開荒與耕耘，沒有大起大跌大上大落大笑大鼓掌，臺(tái)上的人一邊講，臺(tái)下的人一邊抄，此型號，或可稱為——“交心型”。聽眾都是實(shí)用家，一手執(zhí)筆，一手按紙，有人且備紙包咖啡，用來提神可也。

《三》演講中的手勢語言

手勢語言有多種復(fù)雜的含義，一般可分四類，表達(dá)演講者的情感，使其形象化、具體化的手勢為情意手勢，也叫感情手勢。表示抽象的意念的手勢叫象征手勢。模形狀物，給聽眾一種具體、形象感覺的手勢叫形象手勢，也稱圖示式手勢。指示具體對象的手勢稱為指示手勢。有人總結(jié)，常見的演講手勢有上舉、下壓和平移等幾類，各類中又分單手、雙手兩種。每種又可以作拳式、掌式、屈肘翻腕式等。手向上、向前、向內(nèi)往往表達(dá)希望、成功、肯定等積極意義的內(nèi)容。手向下、向后、向外，往往表達(dá)批判、蔑視、否定等消極意義的內(nèi)容。如空中劈掌表示“堅(jiān)決果斷”，手指微搖表示“蔑視”活“無所謂”，雙手?jǐn)傞_表示“無可奈何”等等。右手緊握拳頭從上劈下表達(dá)憤慨、決心。

講話的手勢大有講究，但不是靠閉門造車“設(shè)計(jì)”出來的，而是在講壇上，隨著演說的內(nèi)容、聽眾的情緒、場上的氣氛，在演講者情感的支配下，自然而然“噴射”出來的。至于選擇單式手勢還是復(fù)式手勢，則要看內(nèi)容的要求，會(huì)場的大小，聽眾的多少，表情達(dá)意的強(qiáng)弱而定。手勢語言沒有固定的模式，沒有規(guī)定的角度，不受先人的制約，也無需“導(dǎo)演”的引發(fā)。它象體操動(dòng)作一樣，絕不是用一個(gè)模子套出來的，它需要自己創(chuàng)造。但對于初學(xué)者總會(huì)有一個(gè)模仿的過程，如聽演講、看電影時(shí)，注意揣摩，作點(diǎn)“積累”，這樣在演講時(shí)就可以順手拈來了。

《四》演講當(dāng)中如何善用空間

所謂空間就是指進(jìn)行演說的場所范圍、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等。演說者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開會(huì)的時(shí)候、主席多半位居會(huì)議桌的上方、因?yàn)樵撎幷亲钊菀讌R集出席者注意力的地方。

反之，如果主席位居會(huì)議桌之正中央，則會(huì)議的進(jìn)行情況會(huì)變?nèi)绾文兀靠峙聲?huì)使出席者注意力散漫了，且有會(huì)議冗長不休的感覺？因此，讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處，不但能夠提升聽眾對于演講的關(guān)注，甚至具有增強(qiáng)演說者信賴度權(quán)威感的效果。

《五》敘事演講稿的寫作分析

敘事演講詞的寫作，以敘事為主要內(nèi)容，以敘述為主要表達(dá)方式，兼以議論、說明、描寫和抒情。

敘事演講詞的寫作，可概括出如下方法：

一是將要敘述的“事”，凝聚為一個(gè)思想焦點(diǎn)，作為演講詞的主旨。

二是提煉“事例”，嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)構(gòu)。所敘的“事”往往很多，必須加以提煉和概括，對精練后的事例分層組織，使之結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)絲合縫、渾然一體。

三是夾敘夾議，事理相通。敘事型演講詞雖以敘事為住，但敘事的目的是為了揭示蘊(yùn)含的某種思想意義，最終還是為了說理。因此，敘事型演講詞用樣少不了議論說理，關(guān)鍵處的“點(diǎn)睛”議論，是生花妙筆，對表現(xiàn)主旨可起到“片言居要”的重要作用。

《六》演講不宜太長

演講到底是長一些好，還是短一些好，不能一概而論，只要有內(nèi)容，有感情，長短都可以；不過，演講最好還是短一些為好。特別是如果本來就沒有多少話可說，而喋喋不休，便會(huì)讓人生厭，即使演講的內(nèi)容很充實(shí)，如果太長，也會(huì)讓聽眾受不了。據(jù)說，美國作家馬克。吐溫聽一個(gè)教士布道。他覺得這個(gè)教士的演講很不錯(cuò)，他便準(zhǔn)備給教士五十元錢作為報(bào)酬。但當(dāng)教士講到十分鐘時(shí)，他便決定只給他十元錢，當(dāng)教士說了三十分鐘還沒有結(jié)束時(shí)，他決定只給他一元錢。到了一個(gè)鐘頭，教士還沒有結(jié)束的意思，他不但不想給他錢了，還從他的盤子里取了十元錢走了。這當(dāng)然只是一個(gè)不一定真實(shí)的軼事，但這卻告訴我們這樣一個(gè)道理，如果演講如老太婆的裹腳——又臭又長，必然會(huì)讓聽眾生厭。

所以說，與其長而讓聽眾生厭，毋寧短一些給人留下深刻印象。其實(shí)演講短一些未必不能把問題說清楚，短，一方面能讓聽眾意猶未盡，一方面能表現(xiàn)出演講者的概括能力。例如有這樣一個(gè)例子：

有一個(gè)演講者上臺(tái)后慷慨激昂地說：“我演講的題目是‘說堅(jiān)守崗位’”。說罷，什么也不再說，便下了臺(tái)。在聽眾十分不解，甚至感到有些氣憤時(shí)，演講者又走上了臺(tái)說：“如果我在演講時(shí)離開講臺(tái)是不能容忍的話，那么，在工作時(shí)間擅離職守的人難道不應(yīng)該遣責(zé)嗎?我的演講完了，謝謝大家。”這時(shí)，聽眾發(fā)出熱烈的掌聲。

這個(gè)演講可謂是短中之最了。聽眾的掌聲說明他的演講是成功的。因?yàn)檠葜v者雖然話不多，但他能借助下臺(tái)這個(gè)行動(dòng)，來說明自己演講的內(nèi)容，雖短，卻非常有力。因而他的演講給聽眾留下了極其深刻的印象。

當(dāng)然，上面所說的是兩個(gè)極端的例子，但我們卻能從中得出一個(gè)結(jié)論，演講，一定要有話則長，無話則短。即使內(nèi)容充實(shí)的演講，也不宜太長。

《七》演講詞開頭的方式

演講的開頭，是演講者與聽眾的一座橋梁、紐帶、起著不可低估的作用。一個(gè)好的演講開頭，能為全篇演講定下基調(diào)。一篇演講詞，起類別是屬于議論型、敘事型，還是抒情型，其格調(diào)是莊重嚴(yán)肅、喜慶歡快的，還是詼諧幽默的，往往在演講稿的開頭即可體察品位出來。演講稿的開頭，一般有下面幾種方式：

（一）提問式開頭

直接提出一個(gè)發(fā)人深省的問題，或是一個(gè)人們普遍關(guān)注的、急切需要解決而一時(shí)難以解答的問題，緊接著予以回答，構(gòu)成“提問式”開頭。

（二）懸念式開頭

（三）揭題式開頭

以片語驚人的方式，揭示主題，構(gòu)成“揭題式”開頭。

（四）警語式開頭

引用深邃而新穎的格言，或采用哲言雋語、名言警句，構(gòu)成敬語式開頭。

（五）故事式開頭

講一個(gè)親切感人的小故事，以感人的情節(jié)來吸引聽眾，構(gòu)成故事式開頭。

《八》演講者的手勢

演講者的手勢是演講者在演講時(shí)手部動(dòng)作的姿勢。

演講活動(dòng)是演講者與聽眾進(jìn)行思想、意念和情感交流的過程，是人際交流的高級形式。演講中不但不講，而且有演，“講”不是一般地說話嘮嗑，在聲音、音調(diào)等方面有一定的要求；“演”不是一般的表演，而是一種“演示”。演講中的道具沒有別的，除了面部表情之外，主要是依靠手勢，可見手勢在演講中是十分重要的。

手勢是演講者拆諸聽眾視覺、給聽眾以演講者直觀形象的構(gòu)成部分。也是交流、傳播思想、意念和情感的最重要的輔助手段。誠如早期馬列主義宣傳家葉·米·雅羅斯拉夫斯基所說的：“演講者的手勢自然是用來補(bǔ)充說明演講者的觀點(diǎn)、情感與感受的。”因此，手勢既可以引起聽眾注意，又可以把思想、意念和情感表達(dá)得更充分、更生動(dòng)、更形象，從而給聽眾留下更深刻、更鮮明的印象和記憶。

手勢的運(yùn)用沒有什么固定模式，完全是由演講者的性格和演講的內(nèi)容以及演講者當(dāng)時(shí)的情緒支配的。因人而異，隨講而變。但是手勢揮動(dòng)的高度卻有個(gè)一般的約定俗成的范圍。按演講者的身材可分上、中、下三個(gè)部位。上位，是從肩部以上，常在演講者感情激越，或大聲疾呼、發(fā)出號召、進(jìn)行聲討，或強(qiáng)調(diào)內(nèi)容、展示前景、指未來的時(shí)候；中位，即從腹部至肩部，常是心緒平穩(wěn)，敘述事實(shí)，說明情況、闡述理由的時(shí)候運(yùn)用；下位，即在腹部以下，這個(gè)部位的手勢除指示方位、例舉數(shù)目而外，多用于表達(dá)厭惡、鄙視、不快和不屑一顧的情感，或介紹、評說反面的事物。

當(dāng)然，這些都不是絕對的。手勢的運(yùn)用各有各的習(xí)慣和技巧。中心問題是要與演講言詞的意義相協(xié)調(diào)，突擊演講的內(nèi)容和情感。