干部親和力調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2022-09-06 04:55:00

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干部親和力調(diào)研報(bào)告

一代偉人在總結(jié)歷史上戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的規(guī)律時(shí)得出結(jié)論:“得道多助、失道寡助”,“決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素是人心的向背”。一代明君李世民從歷代王朝的興衰更替中醒悟:“水可載舟,也可覆舟”,“得民心者得天下”。一個(gè)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者需要具備多方面的知識(shí)和才能,但有能力并不都能成為好領(lǐng)導(dǎo),更不能代表成功。其根本差別不全在于領(lǐng)導(dǎo)水平的高低,而在于是否得到群眾的認(rèn)可和擁戴。成就事業(yè)需要凝心聚力、眾志成城,需要領(lǐng)導(dǎo)者自身成為一塊具有吸引力的磁鐵,以及圍繞磁核形成的強(qiáng)大磁場(chǎng)。這就是本文試圖論述的親和力。

一、親和力是傳統(tǒng)美德與現(xiàn)代文明的結(jié)晶

親和力就是以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人為載體,以自己的高尚品德和人格魅力聯(lián)系和帶動(dòng)周?chē)罕?,向四周輻射而產(chǎn)生的影響力和組織效能,從而在部屬和群眾中產(chǎn)生發(fā)自?xún)?nèi)心的信任和擁戴。親和力是單位形象和團(tuán)隊(duì)精神人格化的代表,是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和思想道德的內(nèi)在體現(xiàn),是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方法的獨(dú)特形式,是領(lǐng)導(dǎo)才能得以充分發(fā)揮和事業(yè)成功的重要因素之一。

親和力是中華民族的傳統(tǒng)美德。親和力屬于傳統(tǒng)文化的范疇,與親民思想互為因果、互相依存。在中華民族五千年文明史中,“國(guó)以民為本,民以食為天”的民本觀由來(lái)以久,最終成為諸子百家中占主導(dǎo)地位的儒家思想及歷代政治家追求和實(shí)踐的目標(biāo)之一。親民、愛(ài)民、民為貴的樸實(shí)親和思想以及與之關(guān)聯(lián)的仁、義、禮、智、信,是中國(guó)古代文明的倫理基礎(chǔ)和治國(guó)安邦之策,歷代開(kāi)明的帝王以此為鑒戒者大多政通人和、清明盛世,與此相違背者則民怨沸騰,社稷不保。革命先行者孫中山提出的“天下為公”,“民族、民權(quán)、民生”等“三民”主義思想,凝聚了中華民族億萬(wàn)同胞,成為舊民主主義革命的旗幟,也源出于此。

親和力是全心全意為人民服務(wù)宗旨的重要體現(xiàn)。中國(guó)共產(chǎn)黨從成立到執(zhí)政的80多年間,忠實(shí)代表最廣大人民群眾的根本利益,把全心全意為人民服務(wù)作為始終如一的宗旨。、鄧小平、三代領(lǐng)導(dǎo)人一以貫之、初衷不改?!傲Ⅻh為公、執(zhí)政為民”,“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”,“鞠躬盡粹,死而后己”,成為新一代領(lǐng)導(dǎo)人和全體共產(chǎn)黨員共同的追求。正因如此,中國(guó)共產(chǎn)黨成為領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的核心力量,成為團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各族人民努力奮斗的先鋒隊(duì),這種向心力和凝聚力是其他任何政黨不能取代的,這種親和力是黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和社會(huì)主義建設(shè)實(shí)踐中,與人民群眾休戚與共形成的互信互愛(ài)和優(yōu)良品德。

親和力是東西方文化交融的現(xiàn)念。人類(lèi)社會(huì)經(jīng)過(guò)千百年的發(fā)展演變,從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)到知識(shí)經(jīng)濟(jì),歷經(jīng)多次社會(huì)化分工以及東西方文化的碰撞,但人們?nèi)匀荒軌蚵?lián)系在一起,同生共存,并逐漸產(chǎn)生了全新的管理理念——人性化管理,成就了一大批知名企業(yè)家,維系這種關(guān)系靠的也是親和力。媒體披露,排名全球500強(qiáng)前列的英國(guó)殼牌集團(tuán)最大的成功之處就是尊重他人、理解他人、傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn),并把不同意見(jiàn)綜合成大家比較滿(mǎn)意的結(jié)果,從而成為領(lǐng)導(dǎo)者跨越自己、影響他人的力量。美國(guó)著名成人教育家戴爾、卡耐基認(rèn)為,社會(huì)上的每一個(gè)人個(gè)性各異,與這些獨(dú)特的個(gè)人交往必須傾注滿(mǎn)腔的熱忱和誠(chéng)意,惟有自己表現(xiàn)出坦蕩和真切的品質(zhì),對(duì)方才能相信自己。在這里,親和力已不僅僅是個(gè)人品德和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),而是現(xiàn)代管理理念和成功之路。

二、親和力在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中占有獨(dú)特位置

古往今來(lái),人們習(xí)慣于把天時(shí)、地利、人和視為事業(yè)成功的三要素,而“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,“人和”明顯處于首要位置。三國(guó)時(shí)期的政治家諸葛亮在著名的《隆中對(duì)》中,與“三顧頻繁天下計(jì)”的劉備縱論天下大勢(shì),盡管當(dāng)時(shí)的劉備兵微將寡,但斷定三分天下有其一,其依據(jù)就是處于漢室宗親地位的劉備擁有人和優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)代行政管理實(shí)踐中,人和因素同樣十分重要,親和力在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中起碼可以發(fā)揮四個(gè)方面的作用。

一是加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)的固化劑。凝心聚力干事業(yè),一心一意謀發(fā)展,是新時(shí)期各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的共同愿望。團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,既是普通的道理,也是普遍的要求。但是達(dá)成團(tuán)結(jié)的目標(biāo)光憑道理不行,光憑愿望更不行,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人品德。一個(gè)親和力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)尤其是班長(zhǎng),人們往往感情上容易接近,心理上容易接受,工作上容易依靠,這種油然而生的敬意和志同道合的奮斗目標(biāo)一旦結(jié)合,就會(huì)產(chǎn)生血濃于水的友誼、信任和諒解。民主集中制原則、集體議事規(guī)則、批評(píng)與自我批評(píng)的傳統(tǒng),才能有真正落實(shí)的人文環(huán)境和思想基礎(chǔ)。

二是密切干群關(guān)系的粘合劑。水乳交融的干群關(guān)系是黨的執(zhí)政地位和國(guó)家政權(quán)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。密切黨和群眾的血肉聯(lián)系,不僅是黨和政府、領(lǐng)袖和首長(zhǎng)的事,同樣是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體共產(chǎn)黨員的事。而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是基層領(lǐng)導(dǎo)干部整天生活在群眾之間,與人民群眾保持最經(jīng)常最直接的聯(lián)系,在群眾心目中就是黨和政府的形象和化身。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能以“為官一任,造福一方”的親民思想,勤政為民、深入實(shí)際的務(wù)實(shí)作風(fēng),和周?chē)罕娡使部唷⑼酃矟?jì)、魚(yú)水相依、血肉相聯(lián),必然得到群眾的真心擁戴。大到社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè),小到部門(mén)和單位的工作目標(biāo),就有了順利實(shí)現(xiàn)的可能和群眾基礎(chǔ)。

三是促進(jìn)矛盾轉(zhuǎn)化的催化劑。在日常生活和工作中,矛盾無(wú)時(shí)不有,無(wú)處不在,解決矛盾、處理問(wèn)題是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的主要工作任務(wù)。而到矛盾復(fù)雜、問(wèn)題突出的地區(qū)和單位去摔打,更是培養(yǎng)鍛煉干部的重要途徑。但矛盾的產(chǎn)生過(guò)程往往錯(cuò)綜復(fù)雜,解決矛盾比開(kāi)會(huì)布置工作顯然要困難得多,這里就需要較高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和靈活的工作方法,其中重要的一點(diǎn)就是親和力。親和力強(qiáng)的干部因與群眾關(guān)系密切,因而也容易接近和溝通;親和力強(qiáng)的干部因在群眾中有較高威信,因而說(shuō)話(huà)也有份量和影響。因此,有了親和力,干群之間的誤會(huì)和隔閡就容易化解。矛盾的順利解決和安定團(tuán)結(jié)大好局面的形成就有了相應(yīng)的感情基礎(chǔ)。

四是保持良好心態(tài)的凈化劑。良好的精神狀態(tài)是事業(yè)成功的重要因素之一。社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)需要幾代人長(zhǎng)期艱苦卓絕的努力,在前進(jìn)的道路上,難免有這樣那樣的困難和障礙。成功的領(lǐng)導(dǎo)者其聰明之處在于,既不被暫時(shí)的困難所嚇倒,也不被一時(shí)的勝利沖昏頭腦,保持良好的心態(tài)盡可能減少前進(jìn)道路上的挫折和失誤。親和力強(qiáng)的人,群眾觀點(diǎn)強(qiáng)、人際關(guān)系好,心情舒暢,心態(tài)平和。親和力強(qiáng)的人樂(lè)施好善、關(guān)愛(ài)別人,個(gè)人患得患失少。親和力強(qiáng)的人心胸開(kāi)闊、志向遠(yuǎn)大,先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè)而樂(lè)。親和力強(qiáng)的人植根于人民群眾這片沃土,善于傾聽(tīng)群眾的呼聲和要求,樂(lè)于接受群眾的批評(píng)和建議,困難時(shí)有群眾的支持,勝利時(shí)有群眾的勸告,保持清醒頭腦、把握決策主動(dòng)就有社情民意基礎(chǔ)。

三、親和力是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本修養(yǎng)

親和力是領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的集中反映,是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、道德修養(yǎng)和人格魅力的集中體現(xiàn),她與學(xué)歷層次和技術(shù)等級(jí)的明顯區(qū)別在于,既不能靠教育培訓(xùn)來(lái)提升,也無(wú)法用考核指標(biāo)來(lái)量化,而需要長(zhǎng)期的修養(yǎng)和鍛煉。每一個(gè)有作為的領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)誓為共產(chǎn)主義奮斗終身的共產(chǎn)黨員,都應(yīng)樹(shù)立“立黨為公、執(zhí)政為民”的遠(yuǎn)大抱負(fù),改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在提高政治理論水平和業(yè)務(wù)能力的同時(shí),通過(guò)各種途徑最大限度地提高在群眾中的凝聚力和感召力。

一要學(xué)會(huì)尊重和包容。黨的十六大報(bào)告指出,“尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”,其實(shí)質(zhì)就是尊重群眾。這是黨的群眾路線(xiàn)的重要體現(xiàn),也是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。也只有尊重群眾,才能最終得到群眾的尊重贏得群眾的信賴(lài)。作為每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,首先要時(shí)刻牢記自己是人民的公仆,為人民掌好權(quán)、用好權(quán)是自己應(yīng)盡的職責(zé),從而淡化權(quán)力意識(shí),讓人感到可親、可敬而不可畏。要始終把自己當(dāng)成群眾的一員,站在平等的地位,與群眾多交流、多溝通、多協(xié)商,把部屬當(dāng)作同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,給予無(wú)微不至的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。要充分尊重群眾的首創(chuàng)精神,給予信任和支持,并提供廣闊的空間讓其施展才華。要有舉賢過(guò)己的胸懷,海納百川的雅量,寬容大度地對(duì)待一切持不同意見(jiàn)者,為各種人才的脫穎而出創(chuàng)造寬松的環(huán)境。要真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)干部,不護(hù)短也不要揭短。同時(shí),要學(xué)會(huì)歷史地、全面地看問(wèn)題,客觀公正地評(píng)價(jià)每個(gè)人的功過(guò),既要看到弱點(diǎn)、缺點(diǎn)和不足,更要看到優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處和發(fā)展。選好千里馬,用好老黃牛,揚(yáng)長(zhǎng)避短,各展所長(zhǎng)。

二要學(xué)會(huì)誠(chéng)實(shí)和信用。誠(chéng)實(shí)守信既是傳統(tǒng)美德,也是社會(huì)公德,要想得到群眾的擁護(hù)和愛(ài)戴,取信于民至關(guān)重要。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要把誠(chéng)信作為立身之本,言出必行、守信如玉。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),現(xiàn)代社會(huì)是信用社會(huì),廉明政治是信用政治。而建立信用經(jīng)濟(jì)、信用社會(huì)、信用政治,需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講信用。朱镕基同志曾經(jīng)指出:“要切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)信用建設(shè),逐步在全社會(huì)形成誠(chéng)信為本,操守為重的良好風(fēng)范?!边@不僅是對(duì)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新秩序的要求,也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信操守的要求。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要從黨和國(guó)家前途命運(yùn)的高度,從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的高度,從建立先進(jìn)文化和帶領(lǐng)群眾共建高標(biāo)準(zhǔn)小康社會(huì)的高度帶頭講誠(chéng)信、守信用,做誠(chéng)實(shí)守信的模范。要把誠(chéng)信與共產(chǎn)黨人的黨性修養(yǎng)聯(lián)系起來(lái),牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要力戒夸夸其談,嘩眾取寵的浮燥作風(fēng),求真務(wù)實(shí)辦實(shí)事、腳踏實(shí)地干事業(yè)。要牢記唯物主義的歷史觀、群眾觀,牢固樹(shù)立民主意識(shí)和民本觀念,牢固樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的道德風(fēng)范。

三是學(xué)會(huì)自律和垂范。嚴(yán)于律己、率先垂范是共產(chǎn)黨員的政治品質(zhì)。火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶。榜樣的力量是無(wú)窮的。領(lǐng)導(dǎo)干部處于排頭兵的位置,示范引路的作用十分重要?!安钪晾?、謬之千里”。亂了方寸、錯(cuò)了步調(diào),部屬和群眾就會(huì)迷失方向、無(wú)所適從。領(lǐng)導(dǎo)者作為領(lǐng)頭雁,又是眾人矚目之處,其一言一行都會(huì)影響和帶動(dòng)一大批人,如果自身的模范作用不強(qiáng),對(duì)下就不可能有說(shuō)服力和影響力。領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)橛幸欢ǖ墓ぷ鲗?duì)象和受眾,其典范作用可以是無(wú)聲的命令,其錯(cuò)誤言行也可能誤導(dǎo)群眾。要想得到群眾贊成,群眾擁護(hù),就要始終保持清正廉潔的黨風(fēng)、勤政為民的政風(fēng)、忠厚純樸的民風(fēng)、艱苦奮斗的作風(fēng),始終與人民群眾保持最密切的聯(lián)系,盡可能使自己成為群眾心目中的主心骨。因此,一個(gè)品德高尚的領(lǐng)導(dǎo)者、一個(gè)心地善良的領(lǐng)導(dǎo)者、一個(gè)有所作為的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該始終站在群眾前頭,用自己的實(shí)際行動(dòng)忠實(shí)履行為人民服務(wù)的宗旨,當(dāng)群眾迷惘的時(shí)候給予希望,當(dāng)群眾困惑的時(shí)候給予光明,當(dāng)群眾困難的時(shí)候給予溫暖,當(dāng)群眾慶賀勝利的時(shí)候獻(xiàn)上鮮花、掌聲和美酒。

綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)干部親和力是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的重要組成部分,是前沿的領(lǐng)導(dǎo)理論,是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)技巧的綜合運(yùn)用。當(dāng)前,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要加強(qiáng)親和力的修養(yǎng),不斷提高親和力。這既是領(lǐng)導(dǎo)干部自身發(fā)展的需要,更是時(shí)展的需要。