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近年來*電力局團委持續深化志愿者服務工作，引導電力青年積極參與社會公益事業，打造了“青春光明行”、“黃綠紅真情鏈接”、“電力護新苗”等一系列志愿服務品牌。目前局直屬已注冊志愿者313名，年均累計服務時間1170小時。結合*電力局志愿者工作實際開展情況，在接下來的團青工作中要結合以下四個方面，扎實推進志愿者服務。

一、與履行社會責任相結合，準確把握電力志愿者活動的時代內涵。

1、這是貫徹落實黨的*精神的具體表現。

黨的*指出要完善社會志愿服務體系，這是貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會對加強志愿服務事業發展提出的新要求。當前，我們正處在重要戰略機遇期，這既是“黃金發展期”，又是“矛盾凸顯期”。我們必須看到，在社會總體和諧穩定的同時，還存在著一些發展不全面、不平衡、不和諧的因素，經濟社會發展面臨著許多復雜矛盾和問題。在這種情況下，實現經濟社會全面、協調、可持續發展，妥善協調利益關系，正確處理社會矛盾，保持社會的和諧穩定，促進人與人、人與自然、人與社會之間的和諧，是我們面臨的一項重要任務。貫徹落實科學發展觀，加快構建社會主義和諧社會需要做的工作很多，但很重要的一個方面就是要大力弘揚志愿者精神，大力發展志愿服務事業，這是社會主義精神文明建設的重要內容。所以，參與志愿者活動正是我們團員青年貫徹落實黨的*精神、參與構建和諧社會的具體實踐。要通過志愿服務，成為良好社會風尚的倡導者，成為社會主義精神文明的傳播者和實踐者。

2、這是電力青年參與企業履行社會責任的重要切入點。

電力企業肩負著重要而廣泛的社會責任，如安全供電、精細管理、優質服務、服務三農、企業公民、環保節約等等，這是企業的現實使命也是內在要求。我想，電力青年職工除了做好安全供電，優質服務等本職工作以外，力所能及地參與青年志愿者活動，也是企業履行社會責任的重要方面。近年來，局電力青年志愿者積極參與社會公益活動，他們深入社區送上電力義務服務，走進學校宣傳安全用電知識，結對困難老人解決用電問題，資助貧困學生完成學業，來到福利院送上溫暖，走上街頭文明勸導……，實實在在的志愿服務受到了*市志愿者協會和受助方的認可，幫助企業樹立了良好的社會形象。

所以首先，我們要準確把握電力志愿者活動的指導思想。新時代賦予了志愿者活動新的時代內涵，作為新時代的青年，我們一定要從落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的高度，充分認識志愿者工作的重要意義，把幫助弱勢群體、參與公益服務、緩解社會矛盾作為我們的自覺要求。同時，電力系統的新形勢賦予了我們團青工作新的責任和使命，團組織要緊緊把握志愿者活動這個履行企業社會責任的重要切入點，進一步強化團員青年的大局意識、服務意識、奉獻意識，為推動企業、社會和諧發展多作貢獻。

二、與青工思想教育相結合，正確引導團員青年對志愿服務的認識。

1、加強團員青年思想認識是開展志愿者工作的首要任務。

根據馬克思主義的觀點，人的行動的一切動力，都一定要通過他的頭腦，轉變為他的愿望和動機，才能夠使他行動起來。所以，團員青年能否廣泛積極地參與到志愿者活動中來，取決于他們的思想認識。團組織要堅定不移地把思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀作為志愿者行動的指南，幫助團員青年樹立正確的人生觀、價值觀。

2、志愿者服務是團員青年思想教育實踐的有效載體。

一個積極參與志愿服務的人一定熱愛生命、熱愛生活、擁有“陽光心態”。所謂“送人玫瑰，手有余香”，參與志愿服務既是“助人”，亦是“自助”，既是“樂人”，也是“樂己”，參與志愿服務，既是在幫助他人，服務社會，同時也是在傳遞愛心與傳播文明，在為他人送去玫瑰的同時自己也收獲到了芬芳。通過服務實踐，志愿者深切地感受“助人為快樂之本”，感受整個社會的溫暖，從而學會感恩，學會回報，學會奉獻。

3、弘揚志愿者精神是青年職工思想教育的必要需求。

多年來，我們自己、我們身邊或者我們從媒體上看到，志愿者們在奉獻愛心、扶貧幫困、環境保護、搶險救災等很多公益事業中都做出了很大的貢獻。他們所體現出來的“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，正是我們企業青年職工思想教育所必需的。志愿者所倡導的奉獻精神，為職工個體參與企業發展提供了強大的精神動力；志愿者所體現的人際間友愛的真情，為廣大職工和諧相處搭建起了有效溝通橋梁；志愿者所身體力行的互助行為，是國際一流企業新型人際關系的基本構成要素；志愿者所追求的人類與社會共同進步，是我們投身電力事業、全面建設小康社會所追求的目標。也就是說，弘揚志愿精神符合企業對我們青年職工的要求，弘揚志愿精神利于企業健康、持續發展。

三、與企業形象工程相結合，精心打造青年志愿者活動的特色品牌。

1、參與電力特色志愿活動能進一步增強電力青年的責任感和榮譽感。

電力企業作為社會高度關注的公用事業企業，有必要打造具有電力專業特色、符合優質服務形象的志愿服務品牌。近年來，*電力局團委打造的“青春光明行”、“黃綠紅真情鏈接”、“電力護新苗”等志愿服務品牌已逐漸成熟，具有一定的社會影響力。所謂電力專業特色，就是以我們的電力專業特長來提供志愿服務，這往往能增強每個參與者的責任感和榮譽感。

就拿“電力護新苗”活動來說，電力青年志愿者們以自己的電力專業常識到學校給小學生講解安全用電、科學用電知識。08年，局團委把外來務工人員的子女作為“電力護新苗”的主要對象，組織志愿者們紛紛走進民工子弟學校向孩子們宣傳電力知識。各學校都對我們的到來表示了極大的歡迎，其中*書閣小學的校長激動得跟我們說：“民工子弟的生活環境比較差，他們周圍的電力安全隱患很多，你們能來介紹這方面的知識真的太有必要了。”當電力志愿者們看到孩子們那么珍惜這樣的活動機會，都那么認真的聽講，他們都非常感動，并表示以后要多參與此類活動。這樣的志愿活動一定能倍增他們的責任感、榮譽感以及今后參加志愿活動的積極性。

2、要圍繞企業形象工程，巧妙整合資源。

志愿服務品牌的建設“貴在堅持”，但是要繼續發展下去，必須學會分析形勢，巧妙地整合資源，注入新的活力。例如，“黃綠紅真情鏈接”志愿服務已經開展多年，“黃、綠、紅”是三相電的標志色，活動主要以社會弱勢群體為鏈接對象，為他們提供內線義務維修。但是隨著城區用電水平的提高，同時團組織開展鏈接的范圍相對較小，目前服務次數不多，活動逐漸流于形式。08年，在全局大力推進優質服務品牌建設的形勢下，多支品牌服務隊孕育而生，*南湖供電分局團支部就主動提出將“黃綠紅真情鏈接”志愿服務隊和分局的“紅船服務隊”聯合，作為“紅船服務隊”的突擊分隊，利用業余時間幫助鏈接戶解決用電困難。成效立竿見影，收獲很大：（1）擴大了鏈接范圍。聯合后鏈接范圍由原來的幾個社區擴大到城區所有社區和街道，通過紅船服務隊獲取信息的渠道，掌握更多弱勢群體的資料。（2）提高了反應速度。聯合后，“黃綠紅真情鏈接”志愿服務隊可以通過95598熱線、紅船服務隊聯系電話、鏈接戶直接聯系相關志愿服務責任人等多種方式了解用戶的用電困難，及時提供幫助。（3）有利于隊伍素質提高。志愿服務隊可以和紅船服務隊享受相同的培訓機會，幫助志愿服務隊員技能提高。（4）有利于宣傳效果。可以借助紅船服務隊的宣傳平臺、宣傳渠道，爭取到更多報道的機會，從而進一步擴大社會影響力。

總之，志愿品牌建設要想保持活力，一定要不斷創新。只有善于分析新形勢、新需求，善于整合資源，才能事半功倍。

2、品牌建設要不斷深化專業性，進一步打響品牌。

打響品牌，也就是要提高社會關注度，就必須凸顯亮點，我們最大的亮點就是電力專業性。08年初在抗冰搶險中，電力企業受到了極大的關注，在援建志愿服務中，電力青年突擊隊做出了重要貢獻，他們以不怕吃苦的工作態度、熱情似火的工作激情和精益求精的工作作風給企業、給災區、給社會留下了深刻印象。透過抗冰災電力青年突擊隊的風采，我體會到，社會更需要關鍵時刻能服務、會服務的志愿者。所以，打造具有高素質、高技能的志愿服務隊伍，是我們今后努力的方向，只有不斷提升志愿服務的專業化水平，才能進一步打響品牌。

四、與服務機制完善相結合，努力推進電力青年志愿者活動的持續發展。

目前，針對志愿者服務，全國都在積極地建立和嘗試相應的政策支持和保障體系。我們作為企業的團組織怎樣才能為青年志愿者活動的開展做好服務工作呢？一方面要做好宣傳服務，充分利用團刊、網站等載體，普及志愿服務知識，宣傳志愿服務活動的經驗和志愿者的感人事跡，積極展現志愿者的良好風貌和高尚情操，營造有利于志愿服務的輿論氛圍，推動形成關心、支持和參與志愿服務的良好環境。一方面要做好引導服務，志愿者工作要注重和企業形象工程相結合，納入精神文明建設的重要內容，圍繞企業中心工作爭取更多的支持，為志愿者活動的開展建立良好的內部環境和外部環境。另一方面要完善激勵機制，既然是志愿服務，那激勵更應注重精神上的，團組織要明確志愿者在團內評獎、評優方面會優先考慮，并且把志愿服務參加情況作為“推優入黨”的重要因素。要把團員青年參與志愿服務的積極性保護好、引導好、發揮好，才能有青年志愿者活動的持續發展。

開展電力青年志愿服務無論對企業還是對于志愿者本身都是有益的。它是企業履行社會責任的重要載體，也是志愿者磨礪意志、陶冶情操、提高素質的有效途徑。愿“我參與，我奉獻，我快樂！”成為每個電力青年的心聲，愿志愿服務成為每個電力青年的一種生活方式，愿廣大電力青年為不斷推進社會文明、構建社會主義和諧社會，提供更有力的支持，做出更大的貢獻。