導(dǎo)語：獨(dú)家原創(chuàng):提升企業(yè)執(zhí)行力調(diào)研報(bào)告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

執(zhí)行力是建立在一些必要條件基礎(chǔ)之上的，如果沒有這些先決條件就無從談起執(zhí)行力。而先決條件包含了最基本的三點(diǎn)。

1.管理者自己能夠完成制定決策的職責(zé)并制定了正確的決策；

2.管理就是可以氛圍制定決策和執(zhí)行決策這樣一前一后兩個(gè)過程；

3.管理者的職責(zé)就是制定決策，而執(zhí)行決策則是下屬的職責(zé)。也只有當(dāng)這三個(gè)先決條件擁有之后才能夠?qū)嵤┧^的執(zhí)行力。

企業(yè)或部門的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有各層環(huán)節(jié)中的良好的執(zhí)行力和執(zhí)行效果。

在這里我們?cè)賮碚務(wù)勅绾文芴岣邎?zhí)行力，執(zhí)行力在團(tuán)隊(duì)里的作用。也就是假設(shè)前面的先決條件都已經(jīng)成立，而我們現(xiàn)在要做的就是如何去執(zhí)行，去完成那個(gè)目標(biāo)或者任務(wù)。

1.團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)意識(shí)形態(tài)的目標(biāo)和方向，是虛的無意識(shí)的，而執(zhí)行力是通向這個(gè)目標(biāo)和方向的路徑過程，是實(shí)際和感觸并能夠作用到的。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的整體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，能充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就會(huì)實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨，解決管理中存在的問題，就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè)或部門，必定是充滿希望的企業(yè)或部門。

2.執(zhí)行力是部門或企業(yè)的核心競爭力。而具體到執(zhí)行力就是要有明確的目標(biāo)。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)者首先需要明確實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。此目標(biāo)經(jīng)過科學(xué)策劃是切實(shí)可行的，并通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的，只有如此才能保證員工正確地做事，并一步一步接近目標(biāo)。員工會(huì)看到希望，并從工作中得到快樂，從而提高員工工作的積極主動(dòng)性。提高執(zhí)行力，如果目標(biāo)有誤，不能保證員工正確地做事，就會(huì)打擊員工的工作積極性，久而久之，企業(yè)執(zhí)行力就會(huì)削弱。

3.是要加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)。僅有明確的目標(biāo)、工作熱情和責(zé)任心還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，管理者要檢查和追蹤其所安排任務(wù)的執(zhí)行情況。執(zhí)行過程中有無偏差、還存在哪些問題？要不斷地和執(zhí)行者溝通，尋找解決問題的最有效方法。對(duì)不熟悉的流程或需提高技術(shù)的執(zhí)行者要加大培訓(xùn)的力度，不斷提高執(zhí)行者的執(zhí)行能力，保證其能正確地做事。執(zhí)行者會(huì)從執(zhí)行的過程中得到成長，提高解決問題的能力，從而更有利于提高執(zhí)行力。

4.是要有效的溝通。事情的發(fā)展是千變?nèi)f化的，如果沒有有效的溝通，就會(huì)產(chǎn)生誤解，甚而相互埋怨，影響到了團(tuán)隊(duì)的合作性。只有有了有效的溝通，才能使大家相互了解，坦誠相見，才能真正了解工作中所存在的問題，才能有利于于問題的解決。

5.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，其成員的工作激情才會(huì)高漲。融洽的人際關(guān)系，更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。大家形成互助的同時(shí)，才具有你追我趕的良好氛圍。工作中好的經(jīng)驗(yàn)會(huì)共享，遇到的問題會(huì)得到大家的共同關(guān)注，通過大家的共同努力來使任務(wù)得到解決和完成。有好的理解力，才會(huì)有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢。

6.定期進(jìn)行考核與信息反饋。對(duì)好的執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提高其執(zhí)行能力。對(duì)執(zhí)行不到位的要幫助其分析原因，找出問題的癥結(jié)，幫助其提高執(zhí)行力?？己瞬⒉皇悄康?，而是為了提高員工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。作為一名員工要時(shí)刻牢記自己是公司的一員，時(shí)刻以主人翁的角度看待問題和處理問題。對(duì)上面分配的任務(wù)要積極主動(dòng)地去完成，對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)。對(duì)安排的事情不懂的要多問、多想，不能盲從。對(duì)一些事情，有好的觀點(diǎn)、方法時(shí)，要敢于提出建議，以便事情能夠順利解決。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場被動(dòng)反饋或者市場主動(dòng)調(diào)研。而反饋得來的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來展示。同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解走勢(shì)等情況，以趨利避害。

提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都是通過從實(shí)踐中去理解并得到知識(shí)和真理。正確執(zhí)行公司和部門的指示、指令，不斷解放思想，更新觀念，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化現(xiàn)場管理，堅(jiān)持科學(xué)合理地生產(chǎn)，始終走在全局的前列。現(xiàn)實(shí)中我們的差距還很大，所以更加的要求我們務(wù)實(shí)地完成，更加科學(xué)地決策，更加積極主動(dòng)地努力工作，去創(chuàng)造出新的成績?？傊瑘?zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競爭力。要達(dá)到這一切須注意以下二點(diǎn)：

1.不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。

2.面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。

反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。

執(zhí)行力實(shí)質(zhì)是一種企業(yè)文化——執(zhí)行力文化，要想有效提高執(zhí)行力水平，只有把執(zhí)行力工作提升到企業(yè)文化建設(shè)的高度，要按照企業(yè)文化建設(shè)的特性、模式和方法去構(gòu)建企業(yè)的執(zhí)行力。眾所周知，企業(yè)文化建設(shè)或者說執(zhí)行力建設(shè)主要有以下特征：設(shè)立目標(biāo)，建立系統(tǒng)；領(lǐng)導(dǎo)重視，從上到下推行；發(fā)動(dòng)員工，全員參與；循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)；針對(duì)目標(biāo)，定期督查。了解了執(zhí)行力建設(shè)的特征，我們按照這種特征展開工作。

首先，企業(yè)要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人的工作小組，對(duì)企業(yè)急需解決的執(zhí)行力問題進(jìn)行梳理，整理出企業(yè)執(zhí)行力改善的近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，建立執(zhí)行力規(guī)劃體系。

其次，領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，帶頭按照企業(yè)的執(zhí)行力要求去做，帶頭進(jìn)行廣泛宣傳，把這些要求傳遞到中層，再由中層傳遞到員工，一級(jí)帶動(dòng)一級(jí)，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)，從上到下，層層推進(jìn)。

再次，廣泛發(fā)動(dòng)員工，進(jìn)行全員大討論，明確每個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)，把執(zhí)行力要求和每個(gè)人的工作結(jié)合起來。

再者，要有長期的觀念，執(zhí)行力不可能一朝一夕就會(huì)提高，這是個(gè)長期的過程。在執(zhí)行力建設(shè)過程中要按照近期、中期、長期目標(biāo)進(jìn)行逐步推進(jìn)，不可急噪，一步一個(gè)腳印，每步都要取得相應(yīng)的成果。

最后，要根據(jù)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)目標(biāo)建立督查制度，建立從上而下的督查機(jī)制，并根據(jù)執(zhí)行力提升情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，真正把執(zhí)行力工作落到實(shí)處。

崇尚和諧，體現(xiàn)和諧，致力推進(jìn)企業(yè)的人本文化

和諧文化最核心的內(nèi)容，就是崇尚和諧理念，體現(xiàn)和諧精神，大力倡導(dǎo)社會(huì)和諧和企業(yè)和諧的理想信念，堅(jiān)持和實(shí)行互助、合作、團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、有序的社會(huì)準(zhǔn)則。和諧企業(yè)最大的特征是人的和諧?？倳浽羁讨赋觯骸皥?jiān)持以人為本，就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。”員工是企業(yè)中最寶貴的財(cái)富，也是生產(chǎn)要素中最活躍的因素，如何啟動(dòng)員工的興奮點(diǎn)，開發(fā)員工的創(chuàng)造性，發(fā)揮員工的積極作用是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。制度管理強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化管理引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)，給員工以希望，給工作以意義，使組織有前途，正是從這個(gè)角度上說，文化管理能使企業(yè)管理達(dá)到和諧境界。企業(yè)以人為本、傳播人文思想，包含著愛崗敬業(yè)、恪盡職守、無私奉獻(xiàn)、崇尚人性、實(shí)現(xiàn)自我等多方面的文化精髓，與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，能夠在企業(yè)內(nèi)部形成良好的精神氛圍，以維護(hù)員工利益為基礎(chǔ)，以發(fā)展推動(dòng)和諧，以創(chuàng)新推動(dòng)和諧，以公正求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧。因此，我們?cè)谕菩形幕芾矸矫?，就要把“以人為本”的人本文化作為基本出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化和諧理念，樹立以崇尚和諧、追求和諧為取向的文化精神和價(jià)值理念，以和諧的思想認(rèn)識(shí)問題，以和諧的態(tài)度對(duì)待問題，以和諧的方式處理問題。盡可能滿足員工的物質(zhì)和精神需求，樹立企業(yè)與員工的共同愿景，把企業(yè)與員工凝結(jié)成為命運(yùn)共同體；建立起順暢且無障礙的溝通渠道，培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團(tuán)隊(duì)精神；開發(fā)多種員工價(jià)值分流渠道，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我，努力把和諧基因孕育到員工潛能開發(fā)的各個(gè)積極因素中，以價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)其產(chǎn)生強(qiáng)大持續(xù)的前進(jìn)動(dòng)力。

團(tuán)結(jié)協(xié)作，展現(xiàn)愛心，合力倡導(dǎo)愉悅工作的快樂文化

如何才能有效地推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，讓員工理解轉(zhuǎn)型、參與轉(zhuǎn)型、提升轉(zhuǎn)型執(zhí)行力呢？只有在繼承傳統(tǒng)“家”文化的基礎(chǔ)上，以圍繞“提高管理能力”為中心，創(chuàng)造一種“企業(yè)與員工和諧發(fā)展”的文化氛圍，才能有效降低員工的壓力，消除當(dāng)前企業(yè)與員工的某些對(duì)立情緒。在此基礎(chǔ)上，通過企業(yè)文化建設(shè)的不斷推進(jìn)，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，并將為企業(yè)努力工作看做是愉悅舒暢之事，最終促使員工自覺地投入到企業(yè)的轉(zhuǎn)型實(shí)踐中來。在企業(yè)和諧文化建設(shè)的實(shí)踐中，我們要有這樣的思路：首先，描繪共同的愿景目標(biāo)。只有描繪出一個(gè)企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)，讓員工感到美好的企業(yè)前景，才能提升企業(yè)文化對(duì)員工的感召力。其次，導(dǎo)入企業(yè)的危機(jī)感。企業(yè)的危機(jī)是轉(zhuǎn)型的重要契機(jī)，危機(jī)的存在是員工行為改變的有效催化劑。面對(duì)環(huán)境變化，企業(yè)的適時(shí)轉(zhuǎn)型是必然的、無法逃避的，員工只有為適應(yīng)轉(zhuǎn)型而改變自己的行為才能與企業(yè)未來的發(fā)展合拍同步。再次，培育利益共享的價(jià)值理念。設(shè)計(jì)一個(gè)強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工利益共享的價(jià)值理念體系，強(qiáng)化員工的企業(yè)意識(shí)。轉(zhuǎn)型必然意味著承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和利益的調(diào)整，企業(yè)要通過構(gòu)建與員工的利益共同體，使員工安心，并樂于為企業(yè)成功轉(zhuǎn)型而奉獻(xiàn)。企業(yè)要營造一個(gè)同舟共濟(jì)，尊重歷史，尊重員工，領(lǐng)導(dǎo)與員工同心同力、共享榮辱的企業(yè)文化氛圍，激發(fā)員工的歸屬感和參與意識(shí)。西方著名學(xué)者馬斯洛說：“音樂家必須演奏音樂，畫家必須繪畫，詩人必須寫詩，這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂?！蓖瑯?，***員工的最大快樂也應(yīng)是自我理想和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。倡導(dǎo)快樂文化，我們就應(yīng)心情舒暢，展現(xiàn)愛心，引導(dǎo)、鼓勵(lì)、激發(fā)、幫助員工正確認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值；為適應(yīng)***企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型，我們就必須擁有一種“寓學(xué)于樂”、“寓工作于樂”的氣氛，讓所有的企業(yè)員工都能從學(xué)習(xí)、提高中得到成就感，并享受工作；

并在發(fā)揮自己創(chuàng)造性的同時(shí)，尊重別人的創(chuàng)造活動(dòng)和創(chuàng)造成果，為此營造一種尊重勞動(dòng)、尊重人才、尊重創(chuàng)造、團(tuán)結(jié)協(xié)作、寬松融洽的良好氛圍。這樣，***企業(yè)的發(fā)展就會(huì)有無窮活力。

構(gòu)建執(zhí)行框架

企業(yè)管理模式與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)和企業(yè)發(fā)展歷程息息相關(guān)，好的管理體制在權(quán)力結(jié)構(gòu)上有一個(gè)合理、恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，并能激發(fā)出蘊(yùn)涵在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和員工身上的企業(yè)家能力。高度集權(quán)的管理模式能夠使管理者扁平化溝通，但也容易使管理者之間責(zé)任不清、權(quán)利不明；民主性較強(qiáng)的管理模式，能夠較好地發(fā)揮員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性，但管理的約束力較弱。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況、當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、員工素質(zhì)及所從事的產(chǎn)業(yè)等采取相應(yīng)的管理模式。但不論何種管理模式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須努力營造管理執(zhí)行的有效氛圍，形成執(zhí)行框架。GE前總裁杰克•韋爾奇曾有一個(gè)比喻：“企業(yè)的組織就像是一幢房子，當(dāng)一個(gè)組織變大時(shí)，房子中的墻和門就越多，這些墻和門就阻礙了部門間的溝通和協(xié)調(diào)。為了加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，你必須把這些墻和門拆除。”這就是執(zhí)行組織框架的全部意義。

因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行不僅僅依賴于部門團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)，更要依靠跨部門的溝通和協(xié)調(diào)。事實(shí)上每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，關(guān)鍵不在于采取什么樣的組織架構(gòu)，而在于部門之間的協(xié)調(diào)能力，這就要依靠企業(yè)的執(zhí)行流程來保證。同時(shí)，應(yīng)該賦予員工統(tǒng)一的執(zhí)行工具，來保證組織中的所有員工使用相同的語言進(jìn)行溝通。

建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)

企業(yè)管理模式與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)和企業(yè)發(fā)展歷程息息相關(guān)。好的管理體制在權(quán)力結(jié)構(gòu)上有一個(gè)合理、恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，并能激發(fā)出蘊(yùn)涵在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和員工身上的企業(yè)家能力。高度集權(quán)的管理模式能夠使管理者扁平化溝通，但也容易使管理者之間責(zé)任不清、權(quán)利不明；民主性較強(qiáng)的管理模式，能夠較好地發(fā)揮員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性，但管理的約束力較弱，企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況、當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、員工素質(zhì)及所從事的產(chǎn)業(yè)等采取相應(yīng)的管理模式。但不論何種管理模式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須努力營造管理執(zhí)行力的有效氛圍，形成具有有效執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否協(xié)調(diào)，發(fā)揮作用如何，首先取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物，其次取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向和整體素質(zhì)。

如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)，營造有效的管理執(zhí)行力？從客觀上講，要努力營造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍，強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則。即：按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，而不是對(duì)“人”負(fù)責(zé)，淡化個(gè)人的作用，強(qiáng)調(diào)遵守同一條規(guī)則，直接完成工作的終端。在這個(gè)問題上，團(tuán)隊(duì)的核心人物尤為重要，其本人不要打破已制訂的規(guī)則和程序，更不能違反客觀規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)有序管理。同時(shí)，被領(lǐng)導(dǎo)者更不要迎合事物發(fā)展的態(tài)勢(shì)和個(gè)人，遵守業(yè)務(wù)流程，提高管理效率。從主觀上講，團(tuán)隊(duì)成員都要增強(qiáng)大局觀念和整體意識(shí)，不要強(qiáng)調(diào)“自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益為先導(dǎo)”，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該“求大同存小異”，多找共同點(diǎn)。在工作中應(yīng)發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神，但不主張盲目而越位負(fù)責(zé)，特別是本職工作做不好而盲目越位負(fù)責(zé)的人，會(huì)嚴(yán)重影響管理的執(zhí)行力。

明確管理層的責(zé)、權(quán)、利

管理層責(zé)、權(quán)、利是否明晰對(duì)執(zhí)行力的影響較大，不同層次的管理者應(yīng)擁有權(quán)力、利益，應(yīng)與其相承擔(dān)的責(zé)任密切相關(guān)。有的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)提倡“約束大于激勵(lì)”的管理理念，在管理過程中，擔(dān)心給予個(gè)人的權(quán)力過大而難以控制管理局面，有意識(shí)地形成一種監(jiān)督機(jī)制，這是可以理解的。但在現(xiàn)實(shí)生活中，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為達(dá)到控制的目的，派專人進(jìn)行“一對(duì)一”的監(jiān)督，被使用者做任何事都不放心，要求監(jiān)督者及時(shí)匯報(bào)被使用者的一切行為。事實(shí)上，這種尷尬的局面，由于監(jiān)督者匯報(bào)的情況和被使用者匯報(bào)的情況有一定的出入，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱，矛盾就由此產(chǎn)生了，被使用者無法堅(jiān)持工作，逆反心理增強(qiáng)，此時(shí)的執(zhí)行力為零。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有必要界定一下所有管理者應(yīng)盡的責(zé)任，也很有必要提倡各級(jí)管理者一定要做好本職工作，明確分工合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，形成堅(jiān)韌不拔的團(tuán)隊(duì)。

制定執(zhí)行流程

企業(yè)的執(zhí)行流程包括：戰(zhàn)略流程、人員流程和運(yùn)營流程。其中，人員流程才是企業(yè)執(zhí)行流程的關(guān)鍵。人員流程不僅保證企業(yè)能為今天的戰(zhàn)略實(shí)施找到適合的人才，同時(shí)也為企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展儲(chǔ)備足夠的未來人才。此外，更重要的是，它還必須提供一個(gè)完善的論功行賞機(jī)制，確保在正確論功的前提下，再進(jìn)行正確的行賞。

人員流程的另外一個(gè)重要作用是及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些績效差的人員，并區(qū)分出哪些人應(yīng)該離開公司，哪些人應(yīng)該調(diào)換崗位，并為他們制定技能培訓(xùn)計(jì)劃。可以這樣說，人員流程是企業(yè)戰(zhàn)略流程和運(yùn)營流程的基礎(chǔ)，它是企業(yè)執(zhí)行流程的重中之重。在這方面，摩托羅拉做得十分出色，它的管理理念是：企業(yè)管理=人事管理，而人事管理=績效管理。為此，摩托羅拉建立了世界上最為完善的績效管理制度，這是這個(gè)家族企業(yè)長盛不衰的重要因素之一。

建立管理機(jī)制

隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人再用類似車間主任管理車間的那種方式來管理企業(yè)已經(jīng)徹底行不通了，要在管理模式和管理機(jī)制上下功夫，要夯實(shí)制度管理的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)營企業(yè)，信譽(yù)是第一位的，但僅有信譽(yù)是不夠的，還要有一定的制度保障才行。因?yàn)閱T工需要一個(gè)更加開放、透明的管理制度，需要建立一個(gè)順暢的內(nèi)部溝通渠道，更重要的是形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度，增加內(nèi)部管理的公平性。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理才是可怕的，它會(huì)導(dǎo)致管理流程混亂。因此，企業(yè)只有通過嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實(shí)行“制度管人”的管理方式，才能將管理職能化、制度化，明確管理者的責(zé)、權(quán)、利，避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”，從而提高管理效率和管理執(zhí)行力。

制度制定后，關(guān)鍵是執(zhí)行。制度制定后并不等于達(dá)到了管理的目的，關(guān)鍵是通過制度管理實(shí)現(xiàn)有序管理，使管理有法可依，并在管理過程中不斷完善相關(guān)的制度。在這樣的前提下，員工會(huì)以制度為準(zhǔn)繩保質(zhì)、保量地完成工作指標(biāo)，以強(qiáng)化各級(jí)管理人員的執(zhí)行力。

值得注意的是，在管理機(jī)制上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有必要改變一下自己的思維模式。其一，在管理理念上，要把優(yōu)秀的管理人員從單純的人力資源中解脫出來，賦予其與企業(yè)利益均沾的權(quán)利和義務(wù)，讓管理人員融入企業(yè)，使其與企業(yè)有協(xié)調(diào)一致的價(jià)值觀念。要相信：忠誠的優(yōu)秀管理者完全是企業(yè)塑造出來的。如果企業(yè)沒有更多忠誠的優(yōu)秀管理者產(chǎn)生，只是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在潛意識(shí)里還沒能足夠的重視這一問題。其二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要把企業(yè)社會(huì)化，即：企業(yè)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，更是員工的企業(yè)、社會(huì)的企業(yè)，企業(yè)要發(fā)展壯大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就要自始至終具有這種意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還要實(shí)現(xiàn)每個(gè)人都受重視的渴望，大膽放手地用人，解決好放心與放權(quán)的關(guān)系，適時(shí)給予人才施展才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)，使其經(jīng)常連續(xù)地產(chǎn)生自豪感與成就感，充分體現(xiàn)人才的自我價(jià)值和在企業(yè)的位置，充分實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的最大發(fā)揮。授權(quán)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重視人才、信任人才，并實(shí)現(xiàn)其管理執(zhí)行力發(fā)揮的最佳途徑。