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一、建立社區黨員服務站的意義

第一、建立社區黨員服務站，是新形式下加強黨員教育管理的需要。近年來，由于一部分“單位人”變為“社會”人，流動黨員逐年增加，其中部分黨員在頻繁流動中不能正常參加黨組織活動，有的甚至與黨組織失去聯系。加強對他們的教育管理，已經成為當前的緊迫任務。建立黨員服務站，有利于適應市場經濟條件下黨員流動性、分散性強的特點，進一步加強和改進黨員的教育管理。

第二、建立社區黨員服務站，是黨組織為黨員服務、黨員為群眾服務的需要。服務群眾是黨的根本宗旨，關心愛護黨員是黨組織的重要職責。設立專門的黨員服務機構，為黨員、群眾提供各種服務，有利于不斷凝聚黨心民心，鞏固黨的組織和群眾基礎；有利于加強黨組織與黨員的思想溝通和情感交流，積極為黨員群眾釋疑解惑，排憂解難；有利于廣大黨員發揮各自優勢和特長，更好地為群眾服務。

第三、建立社區黨員服務站，是不斷加強基層黨組織和黨員隊伍先進性建設的需要。加強黨的基層組織和黨員隊伍建設，是黨的先進性建設的基礎工程。通過設立黨員服務站，能進一步整合各類組織資源和社會資源，改進基層黨組織的領導方式和活動方式，打牢組織基礎，不斷推進黨的先進性建設。

二、建立社區黨員服務站的實踐探索及其成效

以不斷豐富的服務載體，增添黨員服務中心向心力；以不斷改善的服務方式，增加黨員服務中心的新活力；以不斷延伸的服務手臂，增強黨員服務中心的影響力；以不斷擴大的服務成效，增強黨員服務中心的生命力。

（一）加強領導，落實服務責任

我們將黨員服務站工作作為社區黨建工作的“頭號工程”來抓，為強化黨建責任、確保工作落實，社區黨總支召開了專題會議，統一了思想，明確了責任，成立了由社區黨總支書記任組長，副書記任副組長，支部書記為成員的組織機構。將黨員服務站工作任務、目標、責任結合社區及樓院黨建工作的開展層層分解到每個人，使社區上下形成了齊抓共管的工作合力。

（二）加大宣傳，強化服務理念

社區黨總支進一步健全和完善黨建工作制度，將黨員服務站服務制度、服務理念、服務宗旨和服務規范等內容充實到社區黨建工作制度中，由社區黨員服務站延伸到樓院黨員服務點，形成了一整套服務網絡體系。做到所有制度細化上墻，設立黨務公示欄，不斷強服務意識和服務理念，讓廣大黨員群眾知曉、支持和參與黨員服務站的建設，從而營造了濃厚的宣傳氛圍。

（三）夯實基礎，搭建服務平臺

黨員服務站是面向廣大黨員群眾開放的資源平臺，是黨組織服務黨員、黨組織和黨員共同服務群眾的重要窗口。由于街道黨工委十分重視社區黨員服務站的陣地建設，夯實基礎，整合資源，實現了“有牌子、有陣地、有專人、有電腦、有電話、有窗口、有專欄、有制度”的“八有”要求，使社區黨員服務站真正成為面向廣大黨員群眾的具備教育管理黨員、組織整合資源、提供相關服務等功能的服務平臺。一是搞好設施建設。社區按照上級有關部門要求，規范制作了黨員服務站的標牌，設置了黨員管理服務窗口，配備了電腦、打印機、數碼相機等辦公設備，在二樓兩個會議室設立了黨員談心室、黨員活動室。在原居委會舊址設立了黨員活動室免費向黨員和居民群眾開放，為黨員、居民群眾文體活動的開展創造了條件。二是完善工作臺帳。社區設立了包括直管黨員登記冊、流入黨員信息登記冊、流出黨員信息登記冊、來電來信來訪登記簿等各類工作臺帳，嚴格按照社區黨員服務站建設的要求，做好日常臺帳管理工作。采取“即時接待即時辦理、前臺接待后臺輸、組織活動定期服務、志愿者隊伍經常性服務”相結合的方式開展各項服務工作，做到黨員管理有記錄、來電來訪有登記、群眾建議有反饋、活動開展有記載。自成立黨員服務站以來，共接待黨員群眾來電來信來訪11次，疑難問題處理3件，接受入黨申請3份，入黨積極分子3人，管理直管黨員196人，轉出直管黨員3人，流入黨員2人。

（四）注重管理，建設服務隊伍

服務工作做得好不好，關鍵在于人。社區堅持“以人為本”，將熟悉黨務工作、善于溝通、熱心服務、綜合素質較高的黨員配備和充實到了社區黨員服務站和樓院黨員服務點中，為黨員服務站（點）工作的開展提供了人才支持和保證。一是建設高素質的黨員服務工作隊伍。社區建立了一支以黨員志愿者為主要力量的黨員服務站（點）工作隊伍，召開專門會議及培訓，并通過這支隊伍在社區內實施“支部加片區”的社區黨組織管理模式，構建了“社區黨組織—片區—樓棟支部”黨建三級管理網絡，使社區黨建建設和服務的觸角真正延伸到居民樓院。二是組織形式多樣的志愿者服務隊伍。通過黨員分類管理，采取多種形式，發動直管黨員、退休黨員、失業黨員等各類黨員參加到黨員志愿者服務隊伍中來。對直管黨員，我們在認真做好黨員組織關系接轉工作的同時，通過在社區設立了“樓院黨員之家”加強黨員群眾之間的交流和聯系，促使他們互相關心、互相幫助；對離退休黨員，通過志愿者服務隊、群眾性文體活動隊等載體，調動其積極，發揮其作用；對待下崗職工黨員，著力為其解決具體困難，加強教育和引導，鼓勵重新創業，帶動和幫助其它下崗職工黨員共同創業；對流動黨員，通過設立流動黨員管理站和服務熱線，使他們找到“家”的同時，更多的參與到社區建設和服務中來。目前，有188名黨員志愿者認領了5大類17個崗位，設崗定責，讓黨員“無崗”變“有崗”，按照“因地制宜、因事設崗、以人定崗、以崗定責”的原則，讓樓院黨員“有職、有責、有為”增強了社區黨組織的凝聚力、戰斗力和號召力，開展設崗定責活動，有效解決他們鍛煉黨性無手段，體現先進無壓力，發揮作用無平臺等問題。真正使黨建主題活動變成群眾滿意工程。黨員亮明身份后，隨時隨地接受群眾監督，增強了責任意識和自律意識。形成了文明向上的良好社會風氣。