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一年來，南陽車務段集經按照鐵道部黨組提出的“三不讓”承諾總體要求，緊緊圍繞車務段改革發展和穩定這個中心，突出維護職能，堅持以人為本，構建和諧車務段為出發點，創造性地開展了幫困救助工作。保證了職工隊伍的穩定，全段安全生產、運輸經營呈現了良好的態勢。

一、統一思想，充分認識幫困送溫暖工作的重要性。

在車務段、段黨委的領導和支持下，集經公司高度重視和關心職工群眾的生產生活，深入開展幫困送溫暖活動，協助相關部門在勞動就業、社會保險、救助、醫療、教育、衛生等各領域做了大量工作，使廣大職工群眾深切感受到黨的溫暖。

我們充分認識到，切實關心職工群眾的生產生活，深入開展幫困送溫暖活動，是全面建設小康社會，堅持以人為本的科學發展觀，鞏固黨的執政基礎和增強黨的執政能力，構建社會主義和諧社會的重要舉措。保障廣大職工群眾共享改革發展成果，切實幫助職工群眾解決生產生活中的實際困難，維護改革發展穩定大局，是全社會共同的目標和責任。工會作為黨聯系職工群眾的橋梁紐帶，承擔著義不容辭歷史使命，必須發揮不可替代的重要作用。

我們按照堅持走中國特色社會主義工會發展道路的要求，認真貫徹“組織起來，切實維權”的工作方針，把扶貧幫困工作作為當前一項重要的政治任務，切實加強領導，精心籌劃安排，協調各方力量，認真組織實施。今年中秋節、國慶節前夕，集經工會在車務段及段黨委的領導支持下，進一步加大幫困送溫暖工作力度，不斷健全幫困送溫暖長效機制，廣泛深入地開展各種形式的幫困、援助和服務活動，切切實實地把黨的溫暖送到廣大職工的心坎上。

二、加強組織領導，切實增強幫困送溫暖活動的針對性。

為確保對集經困難職工幫困工作扎實有效地開展，車務段成立了以主管段長為組長、集經公司負責人為成員的領導小組，研究解決和組織部署全段集體企業幫困工作，組織有關人員多次深入各分公司對集體職工進行全面調查摸底，詳細了解集體職工的基本情況，開展家訪談心，掌握第一手資料，采取自下而上的辦法，初步確定了困難職工35人，然后自上而下進行公示，在廣泛征求多方面意見和建議的基礎上，開會討論研究確定了特困職工6名，重困職工10名，一般困難職工19名。

三、突出重點，確保幫困送溫暖工作的實效性。

我們最大限度地幫助困難職工落實社會保障政策，實現和發揮社會化幫困的最大效應。“政策幫困”主要包括：幫助符合條件的各類困難職工家庭落實最低生活保障，切實做到“應保盡保”；幫助患大病重病職工落實各類醫療減負和救助等政策；幫助義務教育階段的困難職工家庭子女落實教育救助政策；幫助企業內長病假職工、退養人員等離崗職工落實基本生活保障待遇等。在雙節前夕，我們為6名特困職工每人送去500元現金、兩壺油；為10名重困職工每人送去400元現金、一壺油、一袋米；為19名一般困難職工每人送去一壺油、一袋米，總價值17510元。

我們把節日期間送溫暖活動與創建一流站段有機結合起來，以局工會開展的“金秋助學”活動為契入點，廣泛深入開展愛心助學活動，不斷拓展和深化雙節期間送溫暖活動。我們主動配合段工會、集經黨支部的助學活動，抽出專人對集經公司的助學對象進行一次走訪慰問。動員本單位更多的基層黨組織和優秀個人加入到結對助學的活動中來，使黨員和職工在活動中受教育，讓受助職工和子女得實惠。我們根據互助基金條例，為6名集經職工上學子女每人補助300元。錢雖然不多，但極大調動了職工干好本職工作的積極性和主動性，大家紛紛表示：“有了上級組織和工會的關懷，再大的困難也能克服，再大的難關也能挺過。”

四、把握四個關鍵、做到四個關愛，真正為職工解難題、辦實事。

我們在開展幫困扶貧工作的過程中，深刻體會到要想把這項工作做好、做到位，必須要把握“四個關鍵時候”，做到“四個關愛到位”。

1、盯住職工子女升學的時候，超前關愛到位。為不讓一名職工子女因家庭困難上不起學，我們盯住職工子女升學的關鍵時候，廣泛開展調查摸底，及時掌握第一手資料。

2、盯住職工家庭變故的時候，及時關愛到位。我們始終堅持把職工家庭發生變故作為履行承諾的重點，全力為職工排憂解難。一是在職工因重大疾病造成家庭困難時，及時送去組織的關愛。二是在職工因自然災害造成家庭困難時，堅持及時救助。三是在職工因親人患大病造成家庭困難時，給予及時關愛，使他們的壓力得到及時緩解。

3、盯住職工崗位變化的時候，主動關愛到位。由于生產力布局調整，一些職工工作崗位發生了變動，也給家庭生活帶來了一定的困難，極易產生思想波動。我們緊緊盯住這一關鍵，主動上手，通過走訪、談心、救助等方式，及時排除職工的思想障礙，減輕他們的生活壓力，確保職工隊伍的穩定。

4、盯住職工逢年過節的時候，重點關愛到位。為使每名職工都能充分享受到節日帶來的溫馨與快樂。我們把逢年過節和秋冬季作為重點，堅持做到“三必查、三必訪”。一是有升學子女的職工家庭必查，特、重困職工家庭必訪；二是有愁事難事的職工家庭必查，遭受自然災害的職工家庭必訪；三是有重病人的職工家庭必查，因病導致生活困難的職工家庭必訪。

由于我們在扶貧幫困工作中，滿腔熱情為職工解難，實實在在為群眾辦事，從而確保了集經職工隊伍的穩定，促進了和諧站段建設，推動了全段各項改革的順利進行。