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近年來，**支線公司工會時刻關注民生、改善民生，通過落實"三不讓"承諾，深化兩線建設，加強民主管理，為職工創造了安心、舒心、上心的良好工作和生活環境，有效地保證了公司改制、安全生產和各項工作的順利推進。公司先后榮獲路局"四好班子"、"安全生產優質單位"、"廠務公開暨民主管理先進單位"、"先進職工之家"等榮譽稱號。

一、落實"三不讓"承諾，讓職工安心

俗話說"一看鍋臺二看炕，三看孩子怎么樣。"一個單位的工作做得如何，于細微之處見效果。上級"三不讓"承諾辦法實施后，我們及時成立了以總經理、書記為組長的組織機構，健全了以公司、車站（車間）、班組專兼職工會干部組成的助困網絡隊伍。同時，認真分析困難職工現狀，嚴把困難職工標準，按照一般困難、重困、特困三個等級和助醫、助學、助困、單親職工幫扶四個種類，建立完善了困難職工管理檔案，并實行了微機管理。在此基礎上，定期開展困難職工情況調查摸底，對每一名困難職工做到"六清楚"，即：家庭住址清、家庭成員清、供養親屬關系清、家庭可支配收入清、困難原因清、具體聯系方式清，根據掌握的情況，在公司工會例會上由車站（車間）工會主席專題匯報討論，及時調整確定重點幫扶職工。

為確保"三不讓"承諾落實到位，我們一是加強宣傳。利用公司局域網、《**政工》、宣傳手冊、板報標語等宣傳媒介，大力宣傳落實"三不讓"承諾的重大意義和政策措施，不斷提高職工群眾的參與積極性。二是加強幫扶。困難職工人數雖然不多，但他們的影響卻很廣泛。為提高幫扶質量，我們換位思考，把困難職工的事當成自己的事，在辦理各項手續中，努力讓他們少問一次、少等一會、少跑一趟，處處感受到組織的溫暖。在幫扶的過程中，經常會遇到各式各樣的情況，如職工上班時突發疾病或意外傷害、在職職工生育、死亡和職工直系親屬大病、死亡等情況，除按鐵路局規定進行救助外，公司工會都進行二次救助。對職工患大病、突發自然災害等實際困難，公司實行"調查確認、提前預支、手續后補"的辦法，保證職工在受困的第一時間得到救助，收到了良好效果。三是加強包保。公司把一般、特困、重困職工家庭全部分解到人頭，明確責任，結對包保，深入開展了"金秋助學、雙節慰問、連心幫扶"等各種送溫暖活動。去年以來，補助特重困中小學助學12人7600元；困難職工子女助學29人14500元；臨時困難職工生活困難補助132人42400元，送慰問金7萬多元，幫助困難職工度過了難關。

二、深化"兩線"建設，讓職工舒心

我們把實現好、維護好、發展好職工群眾的利益問題作為公司工會工作的出發點和落腳點，遇事想著職工群眾，主動為職工辦實事，辦好事，解決職工的后顧之憂，贏得了職工的信任與理解。

**公司下屬的六個車站、三個車間，大多地處偏遠山區，自然條件艱苦，歷史包袱重。受地域經濟欠發達等因素制約，職工的生產、生活存在一些實際困難。尤其是工務、電務車間，職工維修、養護線路作業分布面廣，點多線長，職工吃飯難、住宿難、通勤難以及戶口等問題成為急需解決的難題。對此，公司工會配合公司、公司黨委多次組組調研工作，深入到沿線六個車站、三個車間的各個班組，全面調查了解職工生產生活情況，制定了切實可行的建線規劃，去年以來先后投入350萬元，徹底整治了安陽西站的辦公和職工住宅，深化了生活線、文化線建設。經過多年的不懈努力，"五小"工程（小食堂、小浴池、小宿舍、小活動室、小閱覽室）在公司初具規模，"六難"問題（吃飯難、住宿難、通勤難、飲水難、洗澡難、戶口難）也得到了較好解決。同時，我們圍繞和諧**這條主線，積極開展各種活動，營造濃厚的和諧氛圍。每年國慶期間，我們克服點多線長、人員分散的實際困難，在公司體育基地石澗車站先后八次舉辦了大型職工運動會，豐富了職工的業余文體生活。雙節期間，深入開展以"送溫暖到困難職工家中，送文化到一線車站班組"為主要內容的"雙送"活動。成立了"魅力青春演出小分隊"，深入一線車站演出11場，把文化和歡樂送給沿線干部職工。這些活動的開展，使廣大干部職工有了更多交流的機會，使每個人都能感覺到自己是"和諧大家庭"的一員，把公司干部職工的心緊緊地連在了一起，從而進一步凝聚了人心，調動了廣大職工干好工作、保證安全的積極性。

三、加強民主管理，讓職工放心

職工群眾是建設和諧企業的主力軍，充分落實他們的知情權、決策權和監督權，全心全意依靠他們辦企業是建設和諧**的根本保證。有鑒于此，公司工會一是在暢通民主渠道上求深化，嚴格落實公司領導干部信箱、熱線電話及信訪接待日、現場辦公、調研等制度，拓寬職工群眾反映意見、表達訴求的渠道；進一步完善廠務公開制度，加大改革發展的重大事項、關系職工切身利益的具體問題的公開力度，最大限度地保證職工的知情權。二是在規范民主管理上求發展，不斷提高公司職代會的質量，把公司經營收入、生產任務完成、成本控制、大宗物資采購以及基建工程招標等全部納入公開范圍，實施"陽光工程"，嚴格落實會前申報、會中監控、會后報告制度；堅持重大決策及時向職工代表通報、重大改革措施廣泛征求職工意見、涉及職工切身利益的重大事項提請職代會通過，促使職工代表更好地履行職責、發揮作用，增強了職工參與民主管理的效果，使"三重一大"工作在實施過程中更規范、更標準。三是在強化民主監督上求創新，嚴格落實職工代表巡視、質詢制度，不斷改進民主評議與各級干部任免剛性掛鉤，探索制定干部任用公示、民主推薦、民主選舉等制度，切實保證職工的監督權。