導語：總工會職工互助保障工作匯報一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年以來，西湖區總工會堅持以“面心實”活動為載體，各級服務工作組走到哪里，就把職工互助保障工作宣傳到哪里，堅持做到認識、宣傳、措施、服務“四到位”，信守誠心、愛心、細心、熱心、責任心“五心”，多層次、多觸角、多渠道地為基層服務，為困難職工服務，大大激發了企業和職工的參保意識。截止上半年，全區職工互助保險金同比增長35%；同時，為112個社區800余名社區干部贈送互助保險7萬余元，切實提高了我區社區干部待遇，并且帶動全區30余所小學近1500余名教職工先后全部參加了互助保障。

一、加強領導，強化措施，提高互助保障的主動性

今年市總下達我區互助保障任務占全市任務的十分之一，壓力巨大。面對這一情況，我們及時召開主席辦公會進行了專題研究，認真分析了全區職工互保的現狀，采取六大措施：一是成立了由常務副主席主管的專門工作機構，確定了專職工會干部具體承辦；二是把互助保障列入工會工作的重要議事日程，與目標管理掛鉤，區總機關工作人員，人人身上有任務，個個肩上有指標，做到千斤重擔大家挑，進一步激發了全會人員的責任心、積極性；三是把互助保障工作納入全區工會工作硬指標考核，層層落實責任，分解任務，并與系統、部門和鎮（街道）工會簽訂目標責任書，從而構建了一個強大的互助保障工作網絡；四是互助保障任務完成情況實行“數字化”管理周報制，每周五將各級工會組織任務完成累計情況統計匯總，送工會各領導和區委分管領導，以便下周安排和督促；五是定期檢查督促，每月底將任務情況在機關工作會上進行通報，有問題提出來研究解決，有力地推動了互保工作任務的落實，大家利用各自的人脈優勢，互相調劑幫助，形成了你追我趕，不甘落后的氛圍；六是健全獎勵機制，區總每年從工作經費中拿出部分資金表彰獎勵成績突出的先進集體和個人。通過以上措施，在全區形成了聲勢較大，上下聯動，齊心協力，共創佳績的良好局面。

二、主動宣傳，轉變觀念，營造互助互濟的社會氛圍

我們充分利用廣播電視、黑板報、簡報、各種會議等方式以及受益典型引路，大張旗鼓地進行廣泛宣傳，為我區職工互助保障營造了濃厚的互助互濟的社會氛圍。一是通過會議宣傳。利用區總工會全委擴大會、工作例會等廣泛宣傳職工互助保障工作，詳細解讀職工互助保障計劃的各項條款及注意事項，讓各級工會干部了解省職工互助保障計劃是不以盈利為目的，具體保費低，保障金額高、參保手續規范簡便、服務到位，給付快等特點。二是典型案例宣傳。利用發生在廣大職工身邊的真實案例進行宣傳，讓廣大職工深刻體會到職工互助保障確確實實是為職工辦好事、辦實事，是實實在在為廣大職工謀實惠的。三是通過媒體宣傳。借助“三八婦女節”或“五一勞動節”等節日的各類活動，向一線生產職工、困難職工、單親女職工等群體贈送職工互助保障計劃，通過電視、報刊多次報道我區職工在患上重大病癥后，區總工會、基層工會領導親自帶著賠付金和慰問品上門慰問患病職工，讓職工真切體會到工會的溫暖。

三、抓住重點，突破難點，不斷拓展職工互保覆蓋面

職工互助保障工作的關鍵是要惠及廣大職工，重點是要全面覆蓋。為確保職工互助保障工作能輻射到每個職工，我們建立完善了由區總工會、系統工會、街道（鎮）工會和基層工會構成的職工互助保障工作網絡，較好地形成了上下聯動，齊抓共管，協調一致，全力做好互保工作的良好局面。首先，我們下發了《關于做好2012年度職工互助保障工作的通知》的文件，明確各單位和個人去年參保的險種、金額和到期時間，要求在到期前到區總工會辦理續保手續，確保原已參保的人員不丟失、不超期，保持參保的連續性確保鞏固率。其次，我們加大職工互助保障工作宣傳力度，不斷拓寬職工互助保障覆蓋面。一是把職工人數多的系統作為重點做好工作，如教育系統過去只有少數學校參保，年初，區總工會主要領導親自到教體局向該局領導宣傳互助有關政策，深得該局領導的大力支持，為全區小學教師全部職工參加了互助保險，保費達十多萬元。而且帶動了蘇寧電器等職工較多的單位參加了職工互保，拓展了覆蓋面。二是對部分職工互保工作不了解、認識不夠和新成立的單位，我們在抓好工會組建的同時，把互保工作作為一項硬任務來抓，千方百計推動。今年以來，我區條管單位、社區、和非公企業職工互保都有較大突破。而且有的單位在保障計劃品種上和參保人數上都實現了較大跨越。

四、傾注真情、熱情服務，推動互保工作健康有序發展

職工互助保障工作是關系到職工切身利益的一件好事，有百利而無一害。為了把這一工作落到實處，區總工會始終把開展職工互助互濟活動作為服務基層的一個窗口，我們的代辦人員及工會干部做到了潛心學習、領悟、吃透職工互助保險業務知識，對職工的咨詢做到百問不厭、關心體貼，對出險后的理賠本著全面、周到、便捷，理賠工作從沒超過10個工作日，用我們的誠心、熱心、細心、愛心、責任心“五心”服務和熱情誠信贏得了廣大職工的信任和支持，使基層工會和職工真正感受到互助保險給他們帶來的方便和好處，得到廣大職工群眾的信賴和歡迎。

賠付工作是職工互助保障工作的信譽，也是工會組織維護職工權益的重要手段。做好理賠是動員職工參加職工互保最有說服力的舉措，一個賠付實例能影響、啟發一片。我們在賠付工作中，做好對理賠條款的解釋，做到既把優勢宣傳到位、又不夸大其詞，以誠信為本，樹立職工互保的信譽。我們多年來一直堅守為職工“五心”級服務的宗旨，無論參保人數多少、金額多少，遇到參保職工出險后，在第一時間為其辦理相關手續，及時上報材料，及時送達賠付金。對所有的大額賠付都是由區總領導親自帶頭深入基層，對患病職工進行現場賠付。通過誠信、優質的服務，增加了職工對工會組織的信賴，受到了多方好評，使我區的職工互助保障工作真正走上了規范化、制度化的健康有序軌道。