交通局征費站工作報告
時間:2022-10-02 10:39:32
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根據局民主評議政風行風領導小組的安排,下面就征費站民主評議政風行風活動開展以來,通過自查自糾發現的問題,及針對問題制定的整改措施,向局領導小組匯報如下,請予評議:
一、當前在政風行風中存在的問題
1、觀念轉變還不夠快。
中央要求“切實把政府經濟管理職能轉到主要為市場主體服務和創造良好發展環境上來”作為交通征費部門這就意味著切實搞好服務車主,優化發展環境是我們今后的中心工作我們要從觀念轉變入手,實現由“我為征費管人民”向“我為人民管征費”的換位,以及由管理型向服務型轉變。
2、執法效率還不夠高。
作為交通征費部門依法對偷、逃、漏、欠費車輛進行查扣和處理是我們征費部門執法主體所在。因此,其執法水平和執法效率高低,直接反映我們這個部門履行職責能力的好壞,這方面我們查找的問題是查扣車輛處理不夠及時,查扣違規車輛處罰標準不夠統一,征收力度還有待加強,征收方式還需要進一步轉換。
3、服務水平還不夠高
我們深知,交通征收部門作為經濟管理職能的一面,決定了我們的服務是無止盡的,這是一個長期的課題,我們認為自身的服務質量和辦事效率上還有一定的欠缺,服務水平還需進一步提升,辦事效能還需進一步提高。
二、整改措施
1、以教育引導為手段,加快交通征收人員觀念轉變。
我們認為在本質上實現管理型向服務型的轉變,觀念的轉變應該是第一位的,我們在今后的工作中,將以強化教育引導為主要手段,樹立牢固的公仆意識,促進征費人員加強學習,提高認識,轉變觀念,更新意識履行好職責。
2、從完善制度入手,不斷提高執法效能。
針對執法效率不高的這個問題,我們將努力加以改進和提高。通過媒體公告、信函、電話等方式,提醒或督促車主繳費,完善各種繳費制度,統一收費標準,做到應征不漏,杜絕亂攔車、亂收費、亂罰款“三亂”現象的發生。
3、管理促動,活動引深。
不斷提高服務水平,組織實施好“人人都是軟環境,人人爭當車主滿意征費員”活動,營造比服務、學先進、創一流的良好氛圍。積極采取各項便民利民措施,不斷提高服務水平,為廣大車主辦理繳費業務提供更加方便、快捷、文明、優質的服務。
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