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為貫徹落實上級部門的指示精神，深入推行服務型政府建設，我鎮黨委、政府全力開展鄉鎮便民服務中心工作建設，全面推進了我鎮機關效能建設。現將我鎮便民服務中心工作建設情況自查如下：

（一）鄉鎮便民服務中心硬件設施情況

我鎮在鎮政府辦公大樓一樓設置了鎮便民服務中心（以掛牌），便民服務中心大廳總面積100余平方米。大廳明亮、整潔，服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一，擺放有序；各辦公窗口制作并懸掛了詳盡的辦事流程指示圖，配套服務設施設置合理，并制作了崗位工作人員桌牌，積極營造規范、舒適的辦公環境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。已具備的設施有：辦公桌椅、電腦、打印機、傳真機、電話、網絡、文件柜、時鐘、便民寫字臺、書寫工具、休息長椅、便民報架、便民服務指南、公示欄、便民飲水機、復印機、意見箱和各類標牌標識。

（二）已推行的代辦服務

我鎮結合實際情況，本著服務群眾、方便群眾的原則。已在便民服務中心設置了如下辦事窗口：計生服務窗口、農醫服務窗口、農保服務窗口、婚姻登記處、民政服務窗口和財政服務窗口。各窗口已配備了固定的工作人員，并對進駐人員進行了相應的業務知識培訓。該中心已具備了完備到位的職能和素質過硬的隊伍。

（三）鎮黨委、政府高度重視便民服務中心工作，積極配合縣行政服務中心工作

1、我鎮黨委、政府高度重視便民服務中心的制度建設，制定了一系列便民服務制度，規范了服務中心的辦事程序，設立了便民投訴箱和舉報電話，定期開展了群眾測評工作。

2、積極支持配合縣行政服務中心工作，按時辦結完成縣行政服務中心交辦的各項工作；嚴格按照縣行政服務中心要求，及時報送受理事項，確保數據真實無誤。

我鎮將以機關效能建設為中心，繼續完善便民服務中心的職能，深入研究便民服務中心運行的新機制、新舉措，不斷推進便民服務中心規范化建設，加強日常管理和監督，建立了嚴格的科學管理機制和激勵約束機制，定期實行效能考核，扎實推進了我鎮便民服務中心規范有序的運行。