發改委整治機關三難問題工作匯報
時間:2022-10-14 11:52:54
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按照縣委“活動辦”和縣委督導組的統一部署和要求,根據《縣發展改革委集中整治機關“門難進、臉難看、事難辦”問題的活動方案》,為進一步轉變機關作風、加強效能建設,我委高度重視,精心組織,以“增強服務意識、改進服務態度、提高服務質量”為重點,集中整治機關“門難進、臉難看、事難辦”問題活動,認真查擺問題并對照整改,取得了階段性成果。現將我委開展情況報告如下:
一、解決突出問題,轉變機關作風
為確保集中整治機關“門難進、臉難看、事難辦”問題活動扎實有效地開展,發改委組織各業務股室認真開展自查自糾和調研活動,要求各股室及下屬單位立足崗位,認真梳理,查擺問題,著力解決當前機關作風中存在的心態浮躁、意志消沉、不思進取、紀律松弛、門難進、臉難看、事難辦作風等突出問題。針對存在問題,經過認真研究,提出了整改意見和整改驗收標準:一是政治意識和大局意識方面。是不是存在政治不敏感、大局意識不強的問題;是否認真踐行黨的群眾路線,自覺為全縣經濟、社會發展服務;是否正確處理部門與全局、個人與集體、眼前與長遠的利益關系。二是紀律意識和工作作風方面。是不是對上級指示、安排執行不力;是不是對工作不負責任,大而化之;是不是對委內制訂的規章制度視而不見,有令不行、有禁不止;是否不思進取,滿足現狀,當一天和尚撞一天鐘。三是規則意識方面。是不是紀律制度制定不完善,保障措施不健全;是不是存在內部管理混亂,紀律松馳,自由散漫,工作隨意性較大,想怎么干就怎么干現象。四是行政審批方面。是不是存在不作為、亂作為、慢作為問題,是否存在重許可輕管理問題。
通過開展自查自糾活動,機關工作人員在看到自己差距的同時,也找到了努力方向。一是通過學習,全體機關人員思想覺悟不斷提高,自覺地做“對人民負責、讓群眾滿意”的表率。二是機關人員自覺遵守組織紀律,積極投身發展改革工作中,努力在平凡的崗位上創造一流的業績。三是增進了團結協作。各科室加強了相互溝通,通過互相尊重,互相配合,推動了單位各項工作的開展。
二、實施“陽光發改”,優化發展環境
1、推行政務公開。全面落實了政務公開,制定了規范的服務指南和辦事流程,實行“公開審批內容、公開辦事程序、公開審批依據、公開需提供的申報材料、公開承諾辦結的時限和公開審批責任人”六公開,自覺接受社會監督。
2、實行規范管理。發改委建立、落實了上班考勤制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制等工作制度,增強了機關工作人員的責任意識,明確各股室的職責和工作人員的崗位責任,實行目標管理,量化考核。建立健全操作規范、指導有力、約束有效的各項制度和規定,從根本上規范機關工作人員的從政行為,為各項長效機制建立提供堅實有力的保障。
3、著力提高服務水平。一是做好日常審批工作。不斷優化服務,提高審批效率,今年以來縣發改委窗口共受理、辦理行政審批事項16件,客戶滿意率達100%。二是做好為民服務工作,為各項目村爭取了村衛生室、橋梁、飲水工程等一批惠民項目。
三、集中整治活動取得的成效
(一)機關人員素質得到提高。通過集中整治機關“門難進、臉難看、事難辦”問題活動的開展,機關工作人員切實加深了對黨的群眾路線精神實質的理解,對中央的有關方針、政策有了比較全面、系統的把握。進一步增強了學習的自覺性,增強了責任感和使命感,更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識。
(二)機關作風進一步好轉。集中整治機關“門難進、臉難看、事難辦”問題活動工作為機關工作人員再次接受正面教育,真正為轉變機關作風提供了良機。堅持“為人誠實,基礎夯實,作風扎實,服務務實”的要求強化機關建設,對于辦事人員做到“五個一標準”,即“一張笑臉相迎、一張凳子請坐、一杯清茶請喝,一句溫暖問話、給予一個滿意答復”。
(三)服務意識明顯增強。機關黨員干部職工盡職盡責,深入基層調查研究,積極主動地為項目單位服務,了解經濟發展中存在的問題,盡力為企業發展提供方便,堅持開展“優惠政策送上門,業務信息傳上門,排憂解難找上門”的“三上門”服務活動,切實做到深入基層、深入企業,主動上門做好各項服務工作。
四、存在問題及下一步打算
我委集中整治機關“門難進、臉難看、事難辦”問題活動經過全委上下的共同努力取得了階段性成果,但與縣委“活動辦”和縣委督導組的要求還存在一定差距。主要表現在工學矛盾突出,工作頭緒繁多,人員少,一些工作由于人員不到位而無法開展。
通過這次集中整治機關“門難進、臉難看、事難辦”問題活動,切實提高了發改系統工作人員整體素質,提高了服務質量,優化了經濟發展環境。下一步,我們將繼續開展整頓,切實將存在的問題徹底解決,真正使每一名干部職工能夠把人民群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應不答應”、“滿意不滿意”作為工作的出發點和落腳點,做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,營造風清氣正、勤政廉潔的發改工作環境。
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