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一、本人基本情況

，1974年2月出生，中共黨員，助理經濟師（已取得經濟師待聘），大專學歷（已考成人后本西安理工大經濟專業，于2010年7月畢業，9月發畢業證）。1992年-1995年在52815部隊服役，自1996年退伍參加農行工作以來，先后在市行營業部擔任會計科出納、營業室會計復核員、信貸員、天驕儲蓄所主任、分部主任等職；2006年至今任天驕支行營業室主任。

二、工作情況

近三年來，營業室在支行和相關職能部門的指導和關心下，結合營業室的實際情況，堅持開拓與管理并重的原則，在營業室全體員工的共同努力和奮斗下，在外部經營環境較艱苦的條件下，較好的完成了支行交給的各項工作任務。今年第一季度個人增存1.2億元，第二季度增存1.4億元。一是積極推進基礎管理規范化、制度化、標準化，走合法經營和按規操作的路子。通過內部管理水平的提高來促進業務的發展，同時保證業務的合法合規性。二是抓好制度的建立、健全、貫徹和考評，建立健全各項規章制度。在支行領導的幫助下，建立、健全了各項責任制和一些相關管理辦法，有效地調動了員工的積極性，有力地推動營業室各項業務的健康發展。三是抓好員工隊伍建設，提高員工業務素質。加強行風行貌建設，堅持文明上崗，禮貌待客，樹立現代服務理念。加強業務培訓，提高員工的業務素質。發揚團隊精神，做好員工團結互助，有效增強了營業室的凝聚力和戰斗力。四是做好“三防一保”的工作，實現三年無事故。工作期間我立足本職崗位，勤勉盡責，埋頭苦干，認真履職，較好的完成了本職工作任務。

三、自身素質提高情況

（一）政治理論和專業知識學習方面

1、政治理論學習方面。近三年，本人能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用科學發展觀武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的思想政治素質。特別是積極參加了學習實踐科學發展觀活動，認真通讀了黨的十七大報告、新黨章等。通過學習，深刻領會了科學發展觀的內涵，堅持理論聯系實際的學習方法，進一步加深了對學習內容的理解。在學習中撰寫了讀書筆記和心得體會，并運用科學理論指導自己的實際工作，使自己的一言一行始終處于黨的領導之下，時刻勤奮為黨工作。

2、專業知識學習方面。我積極參加了全行組織的學習活動，同時，利用點滴時間，堅持在工作中學習，在學習中工作，掌握了會計、信貸等金融業務知識以及法律、管理知識，提高了自身的業務水平和運用法律解決問題的能力，使自己更加勝任本職工作。

（二）思想作風建設方面

在事關政治方向、重大原則問題上，旗幟鮮明，立場堅定，堅決維護以同志為總書記的黨中央領導權威。在加強思想理論學習的過程中，注重個人的政治品德和道德品質修養，為廣大黨員干部樹立良好的形象。在政治、思想和行動上始終與黨中央保持一致，確保政令暢通和上級各項決定決議的貫徹執行。

四、工作作風和廉潔自律情況

(一)在工作作風方面

一是嚴格要求自己，不斷提高工作能力。認真學習黨的各項政策紀律，嚴格執行各項黨紀、法規和規章制度，廉潔自律，嚴格要求自己。為了更好完成自己的工作，我把我所學到的理論知識運用到實際工作中去，并把工作學習中收獲寫成體會文章。在業余時間，我采用科技手段更快更多獲取信息，加快知識的更新，增強了政治素質、業務水平、組織協調、語言表達等方面能力。二是堅持民主集中制，維護班子的權威。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，在貫徹落實上級大政方針、重要工作部署、人事、經費等重大問題上，堅持集體討論決定。對個人分工負責的工作敢于大膽負責，不推諉扯皮，形成了良好團結協作氛圍。堅持開展批評與自我批評，搞好班子團結。開誠布公，主動查擺自身存在問題，并請其他班子成員提出批評，不斷改造完善自己，與其他班子形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相理解的團結氛圍。三是建立健全各項規章制度，規范服務。為最大限度地為社會提供文明、高效、滿意、多元化的服務，我結合本部門特點，建立了管理臺帳，完善營業秩序，理順完善工作流程，落實本部門各個職位的人員工作崗位職責。部門全面實施了績效考核辦法，堅持制度化、規范化管理，做到工作有規范、有要求，有效激發了員工業務發展的積極性。在日常工作中，本人與部門員工同心同德、精誠合作、勇于奮斗、敢于爭先、不辭辛苦，發揚了良好的團隊精神，體現了極強的團隊凝聚力和戰斗力。

（二）個人廉潔自律方面

始終堅持廉潔自律，嚴格執行黨風廉政建設責任制各項制度規定，率先垂范，牢固樹立廉政勤政意識，時時處處嚴格要求自己，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節約，不講排場，不揮霍浪費。經常利用黨課進行廉政主題教育，“以案為鑒、”“以身邊的教訓教育身邊的人”形式，警鐘常敲，筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。在作風紀律上，本人能認真貫徹執行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。在日常工作中，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人，始終牢記職責，保證潔身自好，并保證做好部屬和家屬親戚的工作。始終要求自己做到“四不”，即：不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為美色貪欲所誘，不為不正之風所壓。經常對照黨章和黨規黨法檢查自己的言行，不斷提高黨性修養，提高自己的廉政意識。

五、自身及工作中存在的不足，下一步打算和措施

回顧近三年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足：一是相對于其他兄弟行的營業室業務發展還是略顯不足；二是部門員工自身業務素質還有待于進一步提高，不能很好的適應股份制改革的要求；三是創新意識不強，不能很好的為客戶提供更多的服務手段；四是網點員工文明優質服務意識還有待于進一步加強。根據營業室的實際情況，下一步，我將緊密圍繞市分行黨委提出的六項重點工作，主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質。一是以客戶為中心，做好結算服務工作。繼續執行“首問責任制”、“站立服務”，做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。二是強內控制度管理，保證工作質量。嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。三是以人為本，提高員工的全面素質。對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。做好員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質，控制一定的風險，為農業銀行的更好更快發展再做新貢獻。