導(dǎo)語(yǔ)：人民調(diào)解工作的考察報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

經(jīng)區(qū)政府同意十一月中旬市司法局基層處有關(guān)同志及區(qū)司法局機(jī)關(guān)、基層司法所一行20人組成學(xué)習(xí)小組赴江西*等地開(kāi)展為期5天考察學(xué)習(xí)活動(dòng)通過(guò)學(xué)習(xí)和交流開(kāi)拓了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)對(duì)于完善和進(jìn)一步開(kāi)拓我區(qū)人民調(diào)解工作新局面頗有助益

一、*市人民調(diào)解工作先進(jìn)做法

*市作為江西省省會(huì)城市全市共建有各類(lèi)人民調(diào)解組織1897個(gè)有專(zhuān)（兼）職人民調(diào)解員9706個(gè)基本形成了較完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)近三年來(lái)*市全市各人民調(diào)解組織共排查調(diào)處矛盾糾紛16847件調(diào)解成功16443件成功率達(dá)97.6％；防止民轉(zhuǎn)刑糾紛115件249人制止群體性糾紛械斗53起1527人勸止群體性上訪92起1855人基本做到了“小矛盾不出社區(qū)大糾紛不出街道”真正成為維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”

一直以來(lái)為著力解決基層人民調(diào)解組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和工作規(guī)范化建設(shè)問(wèn)題該市以貫徹落實(shí)《中辦國(guó)辦批轉(zhuǎn)<最高人民法院、司法部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作>意見(jiàn)》、《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議民事案件若干規(guī)定》和司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》為契機(jī)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展創(chuàng)建“六有、四規(guī)范”調(diào)委會(huì)活動(dòng)在村（居）開(kāi)展“五有四落實(shí)”活動(dòng)進(jìn)一步推進(jìn)*市人民調(diào)解工作上一個(gè)新臺(tái)階

（一）抓住一個(gè)中心切實(shí)維護(hù)和保障最廣大人民群眾根本利益

該市現(xiàn)階段中心工作和重點(diǎn)工作就經(jīng)濟(jì)建設(shè)其各項(xiàng)工作都要服從和服務(wù)于這個(gè)中心該市做好人民調(diào)解工作維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)就為該市經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航同時(shí)該市以“愛(ài)民、為民、安民、樂(lè)民、便民、育民”“六民”工程為目標(biāo)充分維護(hù)和保障最廣大人民群眾根本利益切實(shí)提供便民、利民服務(wù)為群眾辦好事、辦實(shí)事

該市在開(kāi)展人民調(diào)解工作中始終牢記其服務(wù)本質(zhì)調(diào)解不僅單純地注重“解決”而通過(guò)細(xì)致入微服務(wù)達(dá)到“和解”另一方面通過(guò)周到、熱情服務(wù)使人民群眾與人民調(diào)解達(dá)到和諧、信任同時(shí)人民調(diào)解員注重以素質(zhì)示人、以真情感人通過(guò)“自身”來(lái)教育感化群眾知法守法自覺(jué)遵守社會(huì)公德遵守法律做一名遵紀(jì)守法良好市民從而降低和較少不必要矛盾糾紛維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)

（二）加強(qiáng)層級(jí)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解工作聯(lián)調(diào)聯(lián)防

該市在人民調(diào)解組織建設(shè)中建立了由人民調(diào)解委員會(huì)、社區(qū)聯(lián)合調(diào)解委員會(huì)、樓棟民調(diào)小組和人民調(diào)解員組成四級(jí)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)了整個(gè)社區(qū)內(nèi)聯(lián)調(diào)聯(lián)防

該市針對(duì)新型社區(qū)特點(diǎn)創(chuàng)造性地提出“調(diào)委會(huì)主持矛盾各方協(xié)調(diào)”調(diào)解方法例如該市建設(shè)橋社區(qū)某生活小區(qū)一個(gè)新建成商住小區(qū)居民與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和摩擦這種糾紛往往帶有普遍性涉及人數(shù)較多如果調(diào)處不當(dāng)容易造成較大不良影響該市在調(diào)處此類(lèi)糾紛時(shí)首先要求大家推選出代表（一般不超過(guò)5人）歸納出要求解決問(wèn)題；其次調(diào)委會(huì)召集各相關(guān)單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人與代表協(xié)商對(duì)話；最后根據(jù)雙方達(dá)成協(xié)議由該社區(qū)調(diào)委會(huì)監(jiān)督落實(shí)并隨時(shí)將結(jié)果反饋居民（業(yè)主）通過(guò)這種調(diào)解方式該社區(qū)已使300余戶1100余人大小共計(jì)28大類(lèi)百余個(gè)大小矛盾得以妥善解決而因?yàn)閹в衅毡樾运赃@些問(wèn)題解決對(duì)于整個(gè)社區(qū)安全穩(wěn)定取得了很好大成效同時(shí)在小區(qū)每個(gè)樓棟均成立了樓棟調(diào)解小組每個(gè)小組由3至5名調(diào)解員組成組長(zhǎng)一般由樓棟中老黨員擔(dān)任充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用由于們直接居住在該樓棟中所以可以最先了解出現(xiàn)矛盾和糾紛也相對(duì)清楚來(lái)龍去脈加之本來(lái)大家就鄰居關(guān)系較為密切所以在日常調(diào)解和預(yù)防工作中調(diào)解小組和調(diào)解員作用極為關(guān)鍵和重要

（三）整合社會(huì)資源進(jìn)一步提升人民調(diào)解調(diào)處力度

這里“五員”指進(jìn)駐社區(qū)辦公警官、法官、檢察官、律師、公證員在該市五員進(jìn)駐有利地支持和保證了各項(xiàng)糾紛成功調(diào)解社區(qū)所要做就確保五員能積極配合調(diào)委會(huì)開(kāi)展工作在調(diào)解活動(dòng)中經(jīng)常涉及到專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)而們正好填補(bǔ)了這項(xiàng)空缺為調(diào)解成功提供了堅(jiān)強(qiáng)法律后盾也為新時(shí)期如何有效開(kāi)展人民調(diào)解工作提供了操作性較強(qiáng)拓展途徑

（四）做到三個(gè)轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解工作績(jī)效新增長(zhǎng)

首先調(diào)解員由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變一直以來(lái)該市人民調(diào)解員普遍年齡偏大、文化素質(zhì)偏低法律知識(shí)和政策水平不高針對(duì)這種情況*市、縣（區(qū)）司法局加強(qiáng)指導(dǎo)部署基層司法所和司法助理員采取有力措施將那些比較年輕、文化水平相對(duì)較高、可塑性較強(qiáng)、適應(yīng)從事人民調(diào)解工作人員充實(shí)到調(diào)解隊(duì)伍中來(lái)基本實(shí)現(xiàn)了調(diào)解人員年輕化、知識(shí)化和規(guī)范化如*市西湖區(qū)轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)就招收了122名素質(zhì)較好下崗職工安排在社區(qū)從事調(diào)解工作同時(shí)為了提高人民調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)*市、縣（區(qū)）每年都分級(jí)、分片對(duì)調(diào)解員實(shí)施培訓(xùn)*市司法局主要對(duì)全市各縣（區(qū)）科級(jí)干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及大中型企業(yè)調(diào)解委員會(huì)主任進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)請(qǐng)省、市法學(xué)界專(zhuān)家和基層人民法院法官講授法制課或組織社區(qū)人民調(diào)解員參與法庭審理旁聽(tīng)以增強(qiáng)人民調(diào)解員法制觀念提高們依法調(diào)解技能各縣（區(qū)）司法局負(fù)責(zé)對(duì)村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)主任進(jìn)行一至二期集中培訓(xùn)同時(shí)司法所堅(jiān)持每月不少于一次召開(kāi)調(diào)解主任例會(huì)通過(guò)“以會(huì)代訓(xùn)”提高調(diào)解主任業(yè)務(wù)素質(zhì)目前*市全市人民調(diào)解員已實(shí)行持證上崗由*市司法局統(tǒng)一向經(jīng)培訓(xùn)合格人民調(diào)解員頒發(fā)人民調(diào)解員工作證在部分城區(qū)還進(jìn)行了首席人民調(diào)解員制度試點(diǎn)由縣（區(qū)）司法局聘用并頒發(fā)首席人民調(diào)解員證書(shū)

其次調(diào)解工作由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變具體來(lái)講就做到五個(gè)結(jié)合：一該市人民調(diào)解工作與基層法律服務(wù)相結(jié)合即利用法律服務(wù)人員具有法律知識(shí)優(yōu)勢(shì)及時(shí)為調(diào)委會(huì)調(diào)處糾紛提供法律幫助并定期為村（居）培訓(xùn)基層調(diào)解人員；二人民調(diào)解與“148”法律服務(wù)專(zhuān)線建設(shè)相結(jié)合2001年*市投資20萬(wàn)元建立了*市148法律服務(wù)平臺(tái)其后各縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）相繼建立了148法律服務(wù)專(zhuān)線為此*市司法局相應(yīng)建立了情況通報(bào)制度、信息反饋制度、工作聯(lián)動(dòng)制度使“148”掌握信息情況及時(shí)為基層人民調(diào)解組織所掌握為律師、公證和基層法律服務(wù)人員所掌握基本形成了法制宣傳、調(diào)解糾紛、處理糾紛、訴訟等配套聯(lián)動(dòng)工作格局；三村（居）人民調(diào)解工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解委員會(huì)相結(jié)合即一些重大民事糾紛鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解委員會(huì)親自抓同時(shí)又要發(fā)揮好村（居）調(diào)委會(huì)作用保證小糾紛不出村大糾紛鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）；四人民調(diào)解與社區(qū)依法治理和社區(qū)文明工程中去鞏固和發(fā)展人民調(diào)解工作；五人民調(diào)解與社會(huì)治安綜合治理相結(jié)合即深入開(kāi)展聯(lián)防聯(lián)調(diào)、民間糾紛大排查活動(dòng)堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭真正筑牢社會(huì)維穩(wěn)“第一道防線”

再次調(diào)解工作由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變改革傳統(tǒng)被動(dòng)受理糾紛思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)槌邦A(yù)防主動(dòng)排查快速結(jié)案使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)防止事態(tài)擴(kuò)大蔓延*市司法局每年圍繞市委、市政府中心工作針對(duì)矛盾糾紛熱點(diǎn)、難點(diǎn)都要組織各級(jí)各類(lèi)人民調(diào)解組織開(kāi)展矛盾糾紛集中大排查活動(dòng)要求各人民調(diào)解組織做到“三排查”即一般性矛盾經(jīng)常排查鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半月定期排查傾向性問(wèn)題集中排查對(duì)排查出來(lái)糾紛隱患和一般性糾紛及時(shí)做到逐件登記歸檔分輕重緩急限時(shí)定人逐件調(diào)處對(duì)梳理出來(lái)可能影響穩(wěn)定疑難矛盾糾紛協(xié)助當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)做好化解工作

（五）開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步深化和創(chuàng)新基層人民調(diào)解工作

為堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合以防為主”方針不斷把人民調(diào)解工作引向深入該市調(diào)委會(huì)堅(jiān)持以創(chuàng)新活動(dòng)為突破口在社區(qū)積極開(kāi)展“創(chuàng)建文明社區(qū)爭(zhēng)做文明市民”活動(dòng)、爭(zhēng)創(chuàng)社區(qū)“四無(wú)”活動(dòng)和評(píng)選社區(qū)“十佳十優(yōu)”活動(dòng)等三大主題活動(dòng)

為響應(yīng)和貫徹*市委、市政府提出“五大”文明工程建設(shè)活動(dòng)該市使之與社區(qū)實(shí)際相結(jié)合開(kāi)展了“創(chuàng)建文明社區(qū)爭(zhēng)做文明市民”活動(dòng)并針對(duì)性提出做好“六個(gè)一”即認(rèn)一個(gè)好鄰居、交一個(gè)好朋友、做一件好事、讀一本好書(shū)、入一個(gè)社團(tuán)組織、當(dāng)一天志愿者通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)社區(qū)居民普遍加深了彼此之間了解認(rèn)識(shí)目前該市有294名居民踴躍報(bào)名社區(qū)各種群眾社團(tuán)組織參加社區(qū)組織各種活動(dòng)有129名社區(qū)志愿者活躍在黨員、青年、老年等十支志愿者服務(wù)隊(duì)伍中在活動(dòng)中社區(qū)黨員帶頭參加起到了模范示范作用使社區(qū)逐步形成鄰里和睦風(fēng)氣良好嶄新局面

爭(zhēng)創(chuàng)“四無(wú)”活動(dòng)在該市司法行政部門(mén)指導(dǎo)下開(kāi)展“四無(wú)”即無(wú)民間糾紛激化無(wú)民間糾紛引發(fā)自殺事件無(wú)民間糾紛引發(fā)群體性上訪無(wú)民間糾紛引發(fā)群體性鬧事該市通過(guò)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)極大地促進(jìn)了調(diào)委會(huì)各項(xiàng)工作使社區(qū)人民調(diào)解組織建設(shè)、陣地建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和制度建設(shè)日趨健全完備使排查、調(diào)處、應(yīng)急、檔案資料保管等措施手段日趨細(xì)致完善并使社區(qū)調(diào)解成功率始終保持在100％做好了群體性上訪零指標(biāo)

為促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)宣傳文明祥和、共建社區(qū)道德風(fēng)尚從而調(diào)解糾紛、化解矛盾杜絕不安定因素預(yù)防違法犯罪該市在居民群眾中開(kāi)展了評(píng)選社區(qū)“十佳十優(yōu)”活動(dòng)每年對(duì)社區(qū)內(nèi)十佳居民和十優(yōu)家庭進(jìn)行表彰以此來(lái)激勵(lì)居民向先進(jìn)學(xué)習(xí)向文明靠攏向不文明言行告別社區(qū)內(nèi)居民群眾爭(zhēng)當(dāng)十佳十優(yōu)熱情高漲對(duì)于我們開(kāi)展調(diào)解工作也產(chǎn)生了積極有利正面影響

該市通過(guò)開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)社區(qū)面貌煥然一新很多矛盾糾紛都在大家共同努力下煥然冰釋

二、結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況對(duì)人民調(diào)解工作幾點(diǎn)思考和建議

通過(guò)此次赴江西考察學(xué)習(xí)對(duì)我們今后開(kāi)展人民調(diào)解工作很有啟發(fā)*市一些創(chuàng)新做法頗值得反思和借鑒我們認(rèn)為人民調(diào)解工作與人民群眾打交道植根于人民群眾中因此我們也不能僅僅簡(jiǎn)單照搬和移植*市一些做法而應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合黃埔區(qū)實(shí)際情況充分利用黃埔區(qū)“本土資源”真正將好經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去

（一）繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和重點(diǎn)工作開(kāi)展人民調(diào)解工作

我區(qū)人民調(diào)解工作應(yīng)該始終堅(jiān)持從區(qū)委、區(qū)政府大局出發(fā)以大局為重為大局服務(wù)注重讓法律先行注重為區(qū)委、區(qū)政府中心工作和重點(diǎn)工作“打通道”致力為重大任務(wù)完成營(yíng)造穩(wěn)定和諧社會(huì)環(huán)境同時(shí)在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨委、政府新政策、新舉措即將出臺(tái)前我們應(yīng)進(jìn)行充分研究和預(yù)測(cè)分析可能引發(fā)矛盾糾紛建立有效預(yù)警機(jī)制注重捕捉矛盾糾紛跡象和苗頭一旦發(fā)現(xiàn)有苗頭和隱患立即組織人員予以調(diào)處把糾紛及時(shí)化解在基層化解在萌芽狀態(tài)同時(shí)注重回訪和信息反饋工作防止其反復(fù)從而為中心工作和重點(diǎn)工作順利推進(jìn)鋪平道路為基層黨委、政府當(dāng)好“晴雨表”和“探雷器”

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)充分揮發(fā)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)職能作用

我區(qū)已經(jīng)建立了區(qū)調(diào)處辦——街司法所——社區(qū)居委會(huì)——居民組（經(jīng)濟(jì)社）四級(jí)調(diào)處網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)全區(qū)組建有調(diào)解組織80個(gè)調(diào)解員1505個(gè)形成了縱到底、橫到邊多層次、全方位調(diào)解網(wǎng)絡(luò)但我們不能就此滿足而應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步抓好社區(qū)調(diào)委會(huì)“軟件”和“硬件”建設(shè)進(jìn)一步提高人民調(diào)解員待遇和社區(qū)調(diào)委會(huì)工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)一步改善社區(qū)調(diào)委會(huì)工作環(huán)境進(jìn)一步健全調(diào)委會(huì)規(guī)章制度上墻、成冊(cè)進(jìn)一步完善和強(qiáng)化調(diào)委會(huì)檔案登記和回訪工作真正使社區(qū)調(diào)委會(huì)做到“五有四落實(shí)”從而夯實(shí)基層維穩(wěn)第一道防線充分發(fā)揮一線調(diào)解員維穩(wěn)作用

（三）構(gòu)建人民調(diào)解與“148”法律咨詢合作平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛信息捕捉

對(duì)矛盾糾紛相關(guān)信息搜集、篩選、梳理、歸納人民調(diào)解工作基礎(chǔ)和重點(diǎn)同時(shí)也一個(gè)新課題而信息工作基礎(chǔ)作用又往往容易被司法行政機(jī)關(guān)所忽視司法行政機(jī)關(guān)往往有這樣一個(gè)誤區(qū)：做好人民調(diào)解工作重點(diǎn)和難點(diǎn)及時(shí)地調(diào)處糾紛實(shí)則不然及時(shí)地調(diào)處糾紛固然重要但只要我們?cè)诿芗m紛發(fā)生之前提前做好消除隱患和預(yù)防工作那么我們很可能會(huì)事半功倍

要做好信息搜集、篩選、梳理、歸納工作也就要在糾紛發(fā)生第一時(shí)間搜集到信息從眾多信息中遴選出真正有用信息將諸多相互關(guān)聯(lián)信息組成一個(gè)邏輯合理“推理事實(shí)”得到合理糾紛隱患“信息”從而在苗頭時(shí)進(jìn)行提前預(yù)防和化解因此我們積極探索和構(gòu)建與“148”法律咨詢合作平臺(tái)通過(guò)“148”法律咨詢熱線發(fā)現(xiàn)信息并落實(shí)好回訪工作法律咨詢一種便捷信息搜集方式對(duì)咨詢?nèi)嗽儐?wèn)有關(guān)情況司法行政工作人員應(yīng)及時(shí)做好記錄和答復(fù)工作掌握好當(dāng)事人情況要提高糾紛發(fā)生“敏感性”和“覺(jué)悟性”從細(xì)微咨詢信息中發(fā)現(xiàn)糾紛可能苗頭并及時(shí)落實(shí)好有關(guān)情況回訪和反饋掌握好信息“來(lái)龍去脈”時(shí)時(shí)注意分析、核查“信息”演變和動(dòng)態(tài)一旦認(rèn)定信息中反映糾紛隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告從而做出迅速反應(yīng)

（四）注重人民調(diào)解與法制教育結(jié)合深化和提升人民調(diào)解工作成效

黃埔區(qū)屬?gòu)V州市老城區(qū)地處郊區(qū)居民普遍法律意識(shí)淡薄根據(jù)多年調(diào)解工作實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)矛盾糾紛都與群眾缺乏相關(guān)法律知識(shí)有直接或者間接關(guān)系通過(guò)此次江西*市考察學(xué)習(xí)我們認(rèn)為加強(qiáng)普法宣傳教育應(yīng)該能夠與人民調(diào)解工作結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)雙贏即在調(diào)解過(guò)程中注重普法教育把提高人民群眾法律意識(shí)和法制觀念與調(diào)處平息糾紛有機(jī)地結(jié)合起來(lái)尤其通過(guò)人民調(diào)解活動(dòng)來(lái)宣傳法律法規(guī)等等方面都有可發(fā)展和創(chuàng)新工作空間

（五）積極抓好預(yù)防始終將矛盾糾紛排查調(diào)處工作擺在首要位置

通過(guò)這次考察我們認(rèn)為預(yù)防就最好調(diào)處即在矛盾糾紛未激化、演變?yōu)橹伟彩录⑷后w性鬧事、集體上訪、刑事事件等等事件之前及時(shí)將控制和把握矛盾糾紛發(fā)展趨勢(shì)并有效地將其化解在萌芽狀態(tài)

那么我區(qū)應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持并健全“三排查”制度即一般矛盾經(jīng)常排查（街道每十天排查一次區(qū)每月排查一次）；傾向性問(wèn)題集中排查（如股份制度改革排查、征地拆遷排查）；重要時(shí)期專(zhuān)項(xiàng)排查（如春節(jié)、國(guó)慶、五一、八一等節(jié)日及二會(huì)期間等重要時(shí)期）

（六）繼續(xù)充實(shí)和培訓(xùn)人民調(diào)解員打造一支能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展人民調(diào)解員隊(duì)伍

社區(qū)人民調(diào)解員我們調(diào)解工作“手”和“腳”們工作做得否到位直接影響到我區(qū)人民調(diào)解工作因此加強(qiáng)對(duì)基層人民調(diào)解員培訓(xùn)和充實(shí)顯得尤為重要

一方面進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)將有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、有熱情同志充實(shí)到調(diào)解員隊(duì)伍中來(lái)鼓勵(lì)老法官、老檢察官、老警官、老律師等法律相關(guān)職業(yè)同志參與到調(diào)解工作中提高人民調(diào)解水平和實(shí)效

二方面加大對(duì)四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)人員培訓(xùn)尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)調(diào)解員和居民小組調(diào)解員兩級(jí)人員培訓(xùn)進(jìn)一步提高們業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)化和完善培訓(xùn)有關(guān)制度真正使培訓(xùn)學(xué)習(xí)和人民調(diào)解實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái)使人民調(diào)解員真正能夠拉得出、頂?shù)米　⒂玫蒙?/p>