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全區“兩整兩創”攻堅行動動員會后，街道高度重視，成立了由黨工委書記任組長，辦事處主任任第一副組長的“兩整兩創”攻堅行動領導組，出臺了《街道黨工委集中開展“兩整兩創”攻堅行動實施方案》、《街道黨工委關于集中整頓基層黨組織實施方案》、《街道優化發展環境實施方案》、《辦事處環境綜合整治實施方案》和《辦事處社會管理“網格化”實施方案》，街道和社區召開了動員會，將會議精神傳達到每個支部、每個黨小組，做到了任務層層分解，責任明確落實，各項工作有條不紊地開展。

一、以整頓基層組織為抓手，推動社區黨建工作升級上檔

街道共有4個黨總支，15個支部，842名黨員。按照基層組織建設的標準分類，現有一類支部9個，二類支部6個。各社區黨總支（支部）向黨員發放了“街道整頓基層組織調查問卷”200份，就基層組織發揮作用、“一把手”抓黨建工作的力度和辦法、當前基層黨建工作的重點、創先爭優活動方式及內容等問題進行了調查。下一步將通過個別訪談、廣泛征求意見、召開座談會等形式進行了梳理。針對存在問題，突出“三抓”，增強“三力”。一是抓隊伍增強合力。通過分類管理，加強教育，抓好黨支部書記和黨員兩支隊伍建設，在“非公”經濟黨組織中，開展爭當“誠信先鋒”；在離退休黨支部中，通過黨員設崗定職，開展爭當“服務奉獻”的先鋒；在在職黨員中，開展爭當“愛崗敬業先鋒”等活動。二是抓載體增強活力。創新社區黨建形式，將黨建與社區網格化管理相融合，將黨小組建在每一個網格上；開展“文明樓院”、“平安社區”等創建活動，開展貼近居民、貼近生活、貼近基層的群眾文體活動，增強活動效應。三是抓基礎增強實力。在充分發揮現有陣地作用的基礎上，加強社區黨總支（支部）軟、硬件建設，要求社區干部、網格長做到“四知四清四掌握”，全面提升基層組織建設水平。

二、立足基層實際，扎實開展環境衛生綜合整治

街道辦事處承擔著轄區主次干道、廠功能區、18個居民小區的環境衛生。近年來，辦事處與各社區、小區保潔員層層簽訂了衛生目標管理考核責任書，街道社區嚴格執行日檢查、周通報、月評比制度，形成了衛生保潔長效機制，每月考核在全區名列前茅，居民對環境衛生工作的滿意度逐年提升。針對當前公益崗位小區保潔員合同期滿、新的小區保潔員不到位的實際，辦事處、社區組織低保戶和志愿者，對“牛皮癬”進行了2次集中清理整治，掀起了環境衛生綜合整治高潮。為了激發居民參與環境綜合整治的積極性，在繼續開展“愛國衛生流動紅旗”評比的基礎上，積極開展“衛生示范戶”評選活動，教育動員居民主動維護小區衛生，主動參與環境綜合整治，為構建“宜居”做出應有的努力。

三、強化服務理念，不斷創優發展環境

組織街道、社區全體干部學習優化發展環境的文件精神，把優化發展環境工作任務逐層落實到街道、社區班子成員身上，明確要求各班子成員在開展工作中，搞好協調服務，不斷改善社區發展環境。完善和建立了服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、公益性崗位小區保潔員考核辦法、財務管理、工作紀律、請假等相關制度，以制度管人，切實改進和提高工作作風，提高工作效率。建立健全長效機制，在機關顯眼位置對辦事程序、職能職責進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；堅持領導聯系點制度，主動、定期深入各社區了解存在的突出問題并及時加以解決；落實黨風廉政責任制，及時向群眾公布涉及民生的相關內容；對群眾來信來訪，堅持領導接待日制度和首問、首辦責任制，建立群眾來信來訪的接待、受理、調查、辦理、反饋等工作機制，做到群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。

四、以網格化建設為抓手，努力創新社會管理

按照區創新社會管理工作小組的要求，制定了《辦事處社會管理“網格化”實施方案》，組織召開了社會管理網格化動員大會和工作安排會，明確了活動開展的意義、任務、步驟、方法和措施。

1、在整合資源上下功夫。一是科學劃分網格，按300戶為一網格，將整個轄區劃分為32個網格，對網格內單位、居民、商鋪等基本信息進行分類登記整合，做到各類信息清、各種情況明。二是抓好網格化管理信息平臺建設，制作了網格圖，在前期集中輸入的情況下再搜集、再完善，建立了4本臺賬，即：住戶信息登記表（每戶一表，內容涉及計生、民政、低保、就業等信息）、特殊群體登記表（重點掌握網格內困難群體和維穩對象的信息和幫扶情況）、工作日志（網格責任人對當天辦理的事務做詳細記錄）協辦事務登記本（網格責任人對于當日或現場不能辦理，需要職能部門辦理的事務，登記在冊并及時上報上級相關部門協辦）。

2、在贏得群眾支持上下功夫。一是暢通政府與群眾的聯系渠道。通過聯戶、走訪、社區博客、QQ郵箱等渠道，做到政情民意雙向交流。二是拓寬便民服務內容。從了解居民所需入手，整合街道、社區、轄區單位服務資源，扎實開展助殘、就業、健康咨詢等服務。三是加大宣傳力度，通過制作公示牌，在每個網格內進行承諾公示，讓每個居民都知道自己居住在哪個網格，網格負責人是誰，有事如何與網格長聯系。四是創新服務方式、活動形式，通過民情互動卡、便民服務聯心卡、愛心幫扶卡、愛心積分卡等形式，開展“鄰里節”等活動，提高群眾的認可度。如：在“鄰里節”系列活動中，居民興致勃勃地參與趣味運動會，自發地將所做的工藝品、十字繡、書畫、舞臺服裝等送到了展示臺，豐富了居民的文化生活。五是開展高效便捷的服務。組織轄區內的專業人員、技術人員和有特長的各類志愿者，建立服務團隊，通過社區搭建平臺，掌握信息，降低成本，分類實施特長服務，為居民解決困難。通過這種最具效果和說服力的服務，贏得群眾的支持，形成“有事找社區”的濃厚氛圍。

3、在完善機制上下功夫。一是組建隊伍，建立了網格管理員隊伍（由網格責任人組成）、網格協管員隊伍（由樓院長、物業管理人員、志愿者組成）、網格督導員隊伍（由街道各科室人員組成）、網格化管理工作考核小組（由街道領導、各科室負責人、各社區工作站負責人組成）和群眾監督隊伍（由轄區居民代表組成）5支隊伍；二是完善機制，建立了網格化管理工作制度、網格化管理處置反饋制度、網格化管理工作例會制度、網格長例會制度、網格化信息排查報送制度、社區入戶走訪制度、網格化管理成員聯系制度、來電來訪登記管理制度、住戶信息臺賬制度、網格長考評激勵制度、網格化管理培訓制度等11項制度。三是構建“五”網，即黨建網、信息網、服務網、防控網、應急網，并通過“三會”（即：每周網格長工作例會，每半月社區工作例會，每月街道辦事處工作例會），落實細化考核措施，形成了社區工作大網絡體系。

4、在網格實效上下功夫。一是對網格責任人進行了應知應會業務培訓，明確職責、任務，嚴格考評、考核，做到“人員、職責、任務”三落實。二是把社區黨建、社區服務、綜合治理、信訪調解、民政低保、勞動就業、計劃生育、安全生產、食品衛生、矛盾調處等7大類61項信息全部入網，落實責任，確保管理無縫隙。三是開展貼近居民、貼近生活、貼近基層的群眾文體活動。近期，街道黨工委組織開展了以“文明走進小區，創建和諧鄰里”為主題的“鄰里節”系列活動，“破除陳規陋習，倡導文明新風”活動，為黨員送政治生日賀卡、紅歌大家唱等建黨90周年系列活動，將活動舉辦在網格上，參與人數達到900余人，拉近了社區與居民群眾的距離。四是加強社區綜合工作站建設，逐步組建網格義工隊伍，暢通民情表達渠道，提高應急能力，真正用好網，讓網活起來，動起來。近日，9區居民閆小毛的妻子走失，街道、社區通過網格進行排查，了解信息，最終通過派出所在清徐縣王答鄉找到其妻子。

在各項工作穩步推進的同時，街道也存在一些亟待解決的問題。由于公益崗位小區保潔員合同期滿，新的小區保潔員不能及時上崗，影響了環境綜合整治的力度；社區黨員年齡普遍偏大，離退休黨員占到了黨員總數的80%，年輕黨員的培養還需加強；信訪維穩工作，還需完善綜合防控體系，增強街道、社區干部化解、調處各類矛盾的能力；網格化管理運作機制還需進一步完善等。