農(nóng)村糾紛處理學(xué)習(xí)體會
時間:2022-04-12 11:27:00
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農(nóng)村問題繁瑣復(fù)雜,我們在工作中會遇到很多的矛盾事件,有的是田地房產(chǎn)糾葛問題,有的是鄰里關(guān)系問題,有的是家庭問題,有的是雞毛蒜皮的小問題,有的是必須拼個你死我活的大問題。當(dāng)群眾在生活中遇到困難或是群眾之間產(chǎn)生矛盾的時候,首先想到的求助人便是村里的領(lǐng)導(dǎo),作為村干部在處理矛盾是應(yīng)該做到“三心”。
首先是耐心。在農(nóng)村人民群眾中常常有磕磕碰碰的大事小事,這都是很正常的事,我們絕對不能因為多,因為小而反感,對之不聞不問,這都是極其錯誤的做法,發(fā)生矛盾了,不管其多么小,多么多,我們都要把它當(dāng)成自己的事,必須盡心盡力的去化解。耐心的聽群眾說他們的“小事情”,就是每一個村干部的“大事情。
其次是細心。解決問題的關(guān)鍵是弄清楚時間的起因緣由,處理的問題越是繁瑣復(fù)雜,了解事件的起因緣由的時候,就更要細致細心的分析,把容易忽略的細節(jié)把握住,細節(jié)和整體聯(lián)系起來看問題,問題就能解決的越完滿。
最后是公心。村干部和群眾之間的關(guān)系有其特殊性,因為村官大多住在村里,和村里的群眾大多認識或是鄰居,這個特殊性要求村官在處理矛盾中要有公正公平之心。村委會在工作中,給群眾一個靠得住,辦得了事的組織,這點是非常重要和必要的,在處理矛盾中我們一定要擺正自己的姿態(tài),放正自己的位置,一定要有公正公平之心,做好人民群眾的一桿稱。絕對不能有私心,要站在人民群眾的立場來看問題,想問題,把矛盾盡量圓滿的化解掉。
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