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20*年初冬時節，天氣爽朗，我有幸參加了*市衛生局“三峽地區衛生管理干部培訓班”的學習。在近半個月的學習生活中，深刻感受到了大*的魅力，開闊了眼界，觸動了心靈，進一步增強了大發展、快發展的意識，*全面落實科學發展觀，加快發展方面務實的精神、先進的理念、良好的效果和成功的經驗，給我留下了深刻印象，特別是*市衛生事業發展的戰略思維深深觸動了我，下面談一下這次學習的體會和思考：

一、體會

*市是中國第一大城市，經濟發達，社會和諧，衛生事業的籌資機制、支付政策、價格政策等可能與三峽壩庫區的衛生工作不相適應，但其衛生服務體系建設的新理念對我們今后的發展具有很強的指導意義。

（一）凸顯醫院管理價值理念。聆聽了*市衛生局政策研究室付主任《醫療體制改革若干問題的思考》的演講，參觀了*市第八人民醫院、長橋街道社區衛生服務中心，深深領悟了醫院管理價值理念在*衛生管理中不可替代的作用。**以來，*著力構建新型城市衛生體系建設，既遵循一般的經濟規律，又遵循醫療衛生事業發展的特定規律，突出增強城市安全，確保群眾利益，提高健康水平的價值理念。市八醫院“您的健康，我們共同的責任和追求”的核心價值觀，實行科室發展多種模式，溝通渠道多種途徑，職工分配多種組合的和諧建設醫院理念，促進醫院取得了巨大的效益。

（二）突出公共衛生體系建設要與城市發展相適應。公共衛生是從預防和人權的觀點出發，研究人群的健康、疾病和自我保健措施，*突出公共衛生的核心內容是政府責任，社會參與，預防優先，維護和促進人們的健康是公共衛生的目標，建立了完善的政府保障制度和完善的社會溝通與參與制度，將公共衛生納入社會與經濟發展總體規劃，制定并落實機構、人員、設備配置標準，加強重大疾病防治和脆弱人群的保障工作。*重點加強社區衛生服務運行機制改革，完善了政府購買公共衛生服務的機制，保障了社區公共衛生經費投入。

（三）科學建立健全醫療質量管理體系。*市第六人民醫院譚申生院長《理順體制，建立機制，夯實基礎，落實措施-在改革中不斷提高醫療質量》的演講，我感悟最深的就是醫療質量管理過程中的考核評價體系的完善。市六醫院的醫療質量由基礎質量、環節質量、終末質量構成，醫療質量管理的任務就是提供良好的醫療服務，完成各項任務指標，保證醫療活動慣性運行。醫療質量管理的關鍵是信息掌握和考評綜合，信息是質量決策、質量監督、質量控制、質量計劃、質量措施的重要依據。市六醫院成立了綜合接待辦公室，建立了接待、調查、反饋、整改、監控的工作體系，實行醫療質量“一門式”，統一領導，集中管理，分工負責，統籌兼顧，避免重復，提高效率，解決扯皮，減少應付，抓好重點病人管理，消除糾紛隱患，實行行政談話措施，分擔醫療風險，不輕易占用工作時間，把醫療時間還給病人，抓好雙休日、節假日管理薄弱環節，加強醫患溝通，融洽醫患關系，門診人次上升25.24％，而業務收入僅上升1.09％，有效控制了醫藥費用過快增長，努力解決“看病難，看病貴”。*社區衛生服務實行全科團隊為核心，完善了“六位一體”的服務模式，加強醫療質量的監管，取得了效益。

（四）以人為本的人才觀。他們尊重知識、尊重人才，高薪厚待，成功人才多種標準，廣攬人才。抓住培養、吸引、使用人才的三個環節，著力建設了管理人才、經營信息管理人才、專業技術人才三支隊伍，成為醫院發展的智力保障。

二、思考

目前，衛生事業正處于轉軌時期，過度市場化，而忽視衛生事業的特有規律，政策目標不一致，部門利益沖突，政府投入不足與醫療資源并存，公立醫院公益性弱化，監管滯后，醫患矛盾激烈，要解決這些問題主要從科學規劃設計，增加投入、支付方式，政府監管方面著手，堅持政府主導與引入市場機制相結合，積極扶持，加強監管，改革體制，整合資源，不斷提高醫療質量，完善公共衛生體系建設，規范鄉鎮衛生院、村衛生室、社區衛生服務的管理，推進衛生監督工作，維護人民健康權益。

繁榮文明的大*，敬業奉獻的*人，科學創新的管理理念，給我以激勵和鞭策，更多的是啟迪和思考。