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年月日下午，我社全體員工在會議室開展了行風評議討論會。在會上，社主任宣讀了聯社開展政風行風評議活動的通知，要求同志們結合自身實際各抒己見談體會，針對各項任務談目標。

一、行風建設對于服務行業來說非常重要。

好的風氣可以影響很多人和事，搞得好群眾就滿意，搞得不好群眾有意見，從而使群眾遠離信用社，造成客戶資源的流失，阻礙信用社的發展，我們信用社的企業理念中有一條就是“以客戶為中心”。這次縣委、縣政府把信用社列入公用服務作風評議單位，可見政府非常想知道信用社服務“三農”的水平，這是政府給信用社改革為農村商業銀行的一次輿論機遇，通過行風評議活動幫助信用社走出去，讓更多的群眾從正面認識信用社，從而拓展業務發展空間，提高服務水平，提升綜合競爭力。

二、要正確認識行風評議活動的意義。

行風評議活動不是揭自己的短，給自己找麻煩，找準了問題就有利于今后更好的工作。我的不足主要表現在：客戶服務水平還不高，缺乏耐心；業務知識學習還不扎實；制度堅持靠感覺，做不到以理服人等等。對于懂行的人來說這些問題都不是問題，但對于一個剛接觸信用社工作的年輕員工來說，就必須得重視，稍有不慎就會差之毫米、謬之千里，帶來不良后果。只有充分認識到這些缺陷可能帶來的嚴重后果，采用相應的規避措施，避免出現不必要的差錯，才能在工作中表現的更加出色。那一世

三、銀行競爭的核心是服務。

打好服務牌，發揮自己獨特的比較優勢，在競爭中獨占鰲頭，是所有銀行關注的重點和努力的方向。作為一名普通員工，不僅要用理論武裝自己，還要是理論的踐行者。一是養成積極向上的職業品德，增強服務意識，努力提高從業素質，弘揚忠于職守、恪守信用、公正廉潔、文明熱情、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業精神。二是加強專業知識學習，扎實掌握各種服務技能，按照服務工作質量要求和規范化操作過程辦理各項業務，做到快捷準確，把差錯率降到最低，把問題想在前，工作做在前，服務行在前。三是加強規章制度學習，杜絕違規操作，降低操作風險，制度學習不僅要有筆記還要應用在工作中，對于工作中出現的棘手問題要多請示報告，得到明確許可方可辦理，逐筆記錄業務辦理過程中的不足之處并積極整改。

行風評議有始有終，行風建設有始無終。我將認真總結經驗，努力克服不足，以更加務實的精神和加倍的努力，為信用社行風建設工作向縱深推進不斷努力。