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按照《*市交通系統(tǒng)機關作風建設年活動實施方案》的時間安排，此項活動的宣傳教育階段和查擺剖析階段已經(jīng)結束，為了總結工作成果，指導和推進活動的有序開展，現(xiàn)將活動開展情況做一小結。

一、具體作法

（一）召開動員大會，統(tǒng)一思想認識。

2月27日,我局組織機關全體工作人員、市局直屬各單位副科級以上干部及部分工作人員、公路處所屬管養(yǎng)所所長、市局直屬收費站站長134人召開了全市交通系統(tǒng)機關作風建設年活動動員大會。會上，王彥廣副書記宣讀了《*市交通系統(tǒng)機關作風建設年活動實施方案》，市運管處張國清處長和市公路處紀連春副處長做了表態(tài)發(fā)言，王樹和局長做了動員講話。

此后，市運管處、公路處、質(zhì)量監(jiān)督站、征費稽查處相繼召開動員大會，就此項活動進行了安排部署，各部門分管領導參加會議并做了動員講話。自此，統(tǒng)一思想，提高認識，開展活動，真抓實干的活動氛圍基本形成。

3月28日，在局機關暨直屬單位學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會上，局黨組書記、局長王樹和同志提出要把學習實踐科學發(fā)展觀同機關作風建設緊密結合起來，廣大黨員干部要做到“六新”，實現(xiàn)“兩個形成”。即：理論素養(yǎng)有新的升華、業(yè)務素質(zhì)有新的提高、思想作風有新的轉(zhuǎn)變、服務意思有新的增強、敬業(yè)精神有新的改善、精神面貌有新的變化。形成科學發(fā)展的長效機制體制，形成風清氣正、比工作、比奉獻的良好氛圍，黨員干部確實受到教育，交通事業(yè)確有新的發(fā)展，人民群眾得到更多實惠。

（二）成立領導機構，制定實施方案。

全市機關作風建設年活動動員大會結束后，我局立即著手研究部署交通系統(tǒng)機關作風建設年活動各項工作，成立了交通系統(tǒng)機關作風建設年活動領導小組，明確工作分工，加強對活動的組織領導。領導小組下設辦公室，配備專門工作人員，具體負責統(tǒng)籌安排、監(jiān)督檢查、總結考評活動全過程。各部門也成立了相應的組織機構，部門主要領導為第一責任人，親自過問親自抓，班子成員齊心協(xié)力共同抓，各科室、各部門各司其責，密切配合，形成了全員參與、齊抓共管的工作格局。在此基礎上，結合交通工作實際，制定了活動實施方案，明確了交通系統(tǒng)機關作風建設年活動的指導思想、總體目標、活動時間、方法步驟、具體措施及基本要求,保證了機關作風建設年活動的順利開展。

（三）圍繞中心工作，突出行業(yè)特點。

全市交通系統(tǒng)機關作風建設年活動的總體思路是扎實有效地開展機關作風建設年活動，努力把交通系統(tǒng)建設成為廉政交通、文明交通、務實交通、高效交通，實現(xiàn)交通運輸?shù)目焖侔l(fā)展、科學發(fā)展、安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，市局直屬各單位緊密結合業(yè)務工作實際，確定了各具特色的工作重點。市運管處把反思春運期間兩起重大客運交通事故的教訓作為查找工作漏洞的突破口，加大行業(yè)管理和運政監(jiān)督力度；市公路處加強公路養(yǎng)護管理，嚴格治理超限超載運輸，為社會提供良好的公路通行環(huán)境；市公路質(zhì)監(jiān)站堅持對內(nèi)強化管理，監(jiān)督不忘服務的原則，實施全方位技術服務；市征費處提出了由管理型部門向服務型部門轉(zhuǎn)變的工作理念，確定了“面對壓力，迎接挑戰(zhàn)，上下一心，盡職盡責”的工作目標。

（四）查擺存在問題，剖析深層原因

在查擺剖析階段，各部門、各科室深入基層調(diào)研，通過個別談話、發(fā)放問卷、設立舉報箱、公開投訴電話和運用網(wǎng)絡等多渠道、多層次征集意見建議，查找領導作風、工作作風、機關紀律方面存在的問題；查找行政審批、行政執(zhí)法、行政管理等方面存在的問題；查找損害群眾利益、群眾反映強烈的熱點和難點問題，并進行認真梳理，明確歸類，剖析問題根源，找準癥結所在，為整改鞏固做準備。

二、主要成果

（一）市局領導走出機關下基層。

1、活動開展期間，市局領導高度關注機關作風建設年活動進展情況，針對春運期間兩起重大客運交通事故，對市運輸管理處的查擺工作進行督導，并提出具體要求。

2、局黨組成員到離休辦檢查指導離退休干部工作，詳細了解離退休干部的生活健康狀況，認真解決他們生活中遇到的實際困難。

3、市局機關干部“進百鄉(xiāng)、促發(fā)展、惠民生、抓落實”活動工作組于4月1日到扶貧聯(lián)系點單位——松山區(qū)上官地鎮(zhèn)草帽山村實地踏察進行調(diào)研，詳細了解農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)和公路通行狀況，全面掌握目前存在的問題和迫切需要解決的困難，本著“少說空話、少添麻煩、多做實事”的總體思路，要實實在在地為聯(lián)系點單位做一點事情，解決一些實際困難，讓農(nóng)民群眾得到實惠，促進該地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。

（二）市運管處總結教訓堵漏洞。

針對客運經(jīng)營從業(yè)資格證管理不嚴的弊端，市運管處嚴把客運從業(yè)人員入口關，全面推行從業(yè)資格證五指化考試制度，從申報、培訓、考試、發(fā)證等環(huán)節(jié)嚴格遵循辦理程序，并向社會全面公開，接受社會監(jiān)督。

（三）市公路處嚴格基本建設程序?qū)徍恕?/p>

市公路處在公路建設項目多、工作量大的情況下，嚴把基本建設程序?qū)徍岁P，圖紙匯審必須經(jīng)過公路市場建設管理委員會，評標專家的抽取必須在市局及轄區(qū)紀檢監(jiān)察部門現(xiàn)場監(jiān)督下進行，評標過程必須現(xiàn)場公證。從而，保證了公路建設項目的陽光操作。

（四）高速公路建管辦高效運轉(zhuǎn)搶時間。

赤朝高速公路建管辦為了保證項目如期開工建設，加班加班，晝夜奮戰(zhàn)，犧牲休息時間，不講任何條件，經(jīng)過全體工作人員的共同努力，前期準備工作已經(jīng)就緒，將于本月開工。

（五）市公路工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督不忘服務。

市公路工程質(zhì)量監(jiān)督站一班人，強化服務意識，樹立監(jiān)督就是服務的理念，切實轉(zhuǎn)變監(jiān)督管理方式，寓監(jiān)督于服務之中，采取劃片監(jiān)督的方式深入到施工現(xiàn)場，業(yè)務上耐心指導，工作中上下協(xié)調(diào)，指導建設單位嚴格履行建設程序，監(jiān)督施工監(jiān)理單位嚴格履行施工合同，主動為建設單位、施工單位、監(jiān)理單位出謀劃策，排憂解難，改變了過去只看病不開方的作法，針對建設程序、施工工藝、技術設備、材料使用等方面存在的問題，辯癥施治，對癥下藥，在人員設備進場、施工組織安排、施工工藝改進、原材料使用、技術設備調(diào)整等方面實施了全方位的技術服務，從而，節(jié)約了費用，加快了進度，保證了質(zhì)量，達到了建設施工單位滿意。

三、存在問題及主要原因

（一）個別干部對機關作風建設年活動的必要性和重要性認識不夠，學習不夠系統(tǒng)，理論聯(lián)系實際不夠深入，存在應付差事心理。

（二）個別單位機關作風建設年活動不夠扎實，征求意見不夠廣泛，流于形式。

（三）各單位機關作風建設年活動與業(yè)務工作結合不夠緊密，時間和精力側(cè)重于抓業(yè)務，活動開展不平衡，缺乏主動性和開拓創(chuàng)新。

四、下步工作安排

（一）加大活動宣傳力度，認真開展督促檢查，確保活動實效。在機關作風建設年活動開展期間，市局活動領導小組將定期印發(fā)活動簡報，宣傳典型、示范帶動，同時，對工作推進不力、群眾反映強烈的部門和單位，通報批評，警示曝光。市局機關作風建設年活動領導小組及其辦公室將定期聽取各部門、各科室活動開展情況的匯報，并適時進行監(jiān)督檢查。對整改措施不力、效果不明顯、問題沒有得到實質(zhì)解決的的部門進行限期整改；對領導班子和領導干部存在問題的，進行誡勉談話、重點監(jiān)督；對嚴重違紀問題、社會影響惡劣的反面典型，進行嚴肅處理。

（二）針對查擺的問題，提出具有可操作性的整改方案，并組織實施。對于亟待解決的問題立即辦；對于老大難問題想法辦；對于一時難以解決的問題分步辦；對于需要部門聯(lián)合解決的問題協(xié)商辦；對于需要兼顧各方利益解決的問題公開辦。通過完善制度建設和規(guī)范行政服務行為，多措并舉，扎實整改，力求成果，取信于民。重點落實三項整改措施。一是規(guī)范和完善黨務公開制度、政務公開制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、依法行政制度、行政效能制度、監(jiān)督考評制度、舉報投訴制度、機關工作制度，細化量化管理職能、辦事程序和工作規(guī)范，形成完整的制度監(jiān)督機制；二是建立健全崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、責任追究制，切實把工作責任和服務要求分解到崗、落實到人，以制度管人，按制度辦事，形成有序的效能建設機制；三是積極推行“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務”的服務流程，提高工作效率，拓寬服務項目，創(chuàng)新工作方法，提高服務水平，形成規(guī)范的行政服務模式。

（三）認真總結機關作風建設年活動的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)典型，大力推廣。機關作風建設年活動領導小組將通過日常監(jiān)督、執(zhí)法執(zhí)紀檢查、行政效能監(jiān)察、民主評議行風、社會問卷調(diào)查、明察暗訪、黨風廉政建設考核等方式對各部門、各科室進行考核，排出名次，進行通報。