摘要:知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)運(yùn)行的外部環(huán)境發(fā)生了極大變化,相應(yīng)地對企業(yè)管理提出了更高、更多的要求。企業(yè)內(nèi)部要求和外部環(huán)境的變化必然促使企業(yè)管理的管理理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)、人力資源、企業(yè)文化等方面的創(chuàng)新。因此,對企業(yè)管理創(chuàng)新問題進(jìn)行研究具有重大理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

本文以現(xiàn)代管理理論、管理創(chuàng)新理論為研究指導(dǎo),探討了管理創(chuàng)新的內(nèi)涵,提出了管理創(chuàng)新是新形勢下企業(yè)發(fā)展的客觀要求,本文總結(jié)我國企業(yè)創(chuàng)新取得的成績和不足,重點(diǎn)探討制約企業(yè)管理創(chuàng)新的“瓶頸”因素,認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的主要問題是管理觀念模糊不定位、戰(zhàn)略制定非科學(xué)性、組織結(jié)構(gòu)僵化落后和企業(yè)文化的“不適應(yīng)”等。在借鑒和引進(jìn)西方先進(jìn)管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,提出企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)途徑,即樹立適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的科學(xué)管理觀念、提升管理主體的創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競爭力、建立學(xué)習(xí)型組織、人力資源管理創(chuàng)新—能本管理等。最后,引述了在企業(yè)管理創(chuàng)新方面較為成功的案例“上海振華沈陽電梯管理創(chuàng)新之路”,為企業(yè)實(shí)施管理創(chuàng)新提供一些借鑒與指導(dǎo)。

本文從企業(yè)的視角看問題,研究對象源于我國企業(yè)管理創(chuàng)新中的實(shí)際問題,全文緊緊圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展趨勢,提出了我國企業(yè)管理創(chuàng)新的解決方案。對當(dāng)前新形勢下,管理創(chuàng)新狀況相對落后的我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的啟發(fā)和指導(dǎo)意義,同時(shí)具有一定的可操作性。

第1章序言

1.1問題的提出

在現(xiàn)代信息社會中,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,企業(yè)的管理思想、管理制度和管理方式方法等必然發(fā)生改變。這種變化始于20世紀(jì)80年代初,以日本制造業(yè)的生產(chǎn)組織方法變革和企業(yè)管理變革所代表的“管理革命”為標(biāo)志;90年代以來,美國等西方國家的企業(yè)管理也掀起了生產(chǎn)組織方法和企業(yè)管理的變革。這些管理的新變化表明,管理創(chuàng)新已成為世界性的潮流。

論文關(guān)鍵詞：城市政府；公共管理；管理理念；轉(zhuǎn)變趨向

論文摘要：從建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程來看，城市政府公共管理職能的調(diào)整勢在必行。理念是行動的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)城市政府公共管理理念的轉(zhuǎn)變是當(dāng)前最為緊迫的重要任務(wù)。當(dāng)前城市政府最需要確立的是八大管理理念，依此為基點(diǎn)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)公共行政向現(xiàn)代公共管理的轉(zhuǎn)型。

1社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制對城市政府公共管理的挑戰(zhàn)

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，城市政府公共管理模式較之傳統(tǒng)體制下有著根本的不同，即以直接控制變?yōu)殚g接管理。城市政府的行為特征必須符合體制變遷的要求，合理定位自己的角色和功能。然而，我國城市政府的管理模式還存在一些不足，滯后于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對政府公共管理提出的要求。現(xiàn)有城市政府公共行政體制存在以下不足:

1.1政策的可預(yù)見性和法規(guī)的透明度不高.依法行政的理念很難植入

城市政府需要依賴行政機(jī)制來解決問題，更重要的是要依照法制軌道來運(yùn)作，這樣可以進(jìn)一步減少行政命令固有的不確定、難持續(xù)、不對稱等特性可能導(dǎo)致的問題。一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)是:無法可依、有法不依的情況在實(shí)踐中依然大量存在;憑經(jīng)驗(yàn)辦事、按首長的指示辦事、看上級的臉色辦事等情況在一些地方還屢見不鮮。內(nèi)部法規(guī)大于國家法律，法規(guī)體系薄弱，程序性法規(guī)匾乏。一些管理部門根據(jù)自己的理解和需要，附加上一些原管理目標(biāo)所沒有的內(nèi)容，為謀取自身利益、部門利益或地方利益而另立一套、自行其是。特別是當(dāng)公共利益本身與管理者的切身利益有所沖突時(shí)，他們就會鉆政策的空子，甚至對原政策內(nèi)容有意曲解、肆意變通，導(dǎo)致政策執(zhí)行受阻，直到造成政策目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)和公共管理的失敗。最近十多年里，城市政府行為開始實(shí)現(xiàn)法制化，但到目前為止還不到位，使各級政府和社會，出現(xiàn)了很多不適應(yīng)的問題。政府傳統(tǒng)行之有效的手段，有些正在逐漸失效，而現(xiàn)代高度分化的社會所具有的行之有效的解決公共問題的手段，才剛剛開始發(fā)育、未能成熟起來，難以有效控制和解決公共問題。過去的行政命令機(jī)制有用，但失去了部分效用，現(xiàn)在的依法行政機(jī)制開始發(fā)揮作用，但由于不健全，各方面法制意識又差，也難以充分發(fā)揮作用。

理念是支撐主體的基本觀念。審判管理的核心價(jià)值目標(biāo)是正義。正義是法律永恒追求的基本價(jià)值，是構(gòu)建科學(xué)審判管理體制的基本理論和價(jià)值基礎(chǔ)。正義是人類文明的一個(gè)永恒主題，美國法哲學(xué)家約翰。羅爾斯認(rèn)為正義是“社會制度的首要價(jià)值”，并且明確地指出，“正義即公平”。可見正義是有關(guān)公平的觀念、思想，原則和制度的總和。正義有兩個(gè)維度，一是公正，二是效率。公正是司法追求的根本價(jià)值，司法失去公正，也就喪失了生命力。司法公正包括實(shí)體公正與程序公正，實(shí)體公正是“分配的實(shí)質(zhì)正義”，程序公正是“看得見的正義”，是“運(yùn)送正義的方式”。雖然實(shí)體公正與程序公正存在沖突和悖論，但二者在本質(zhì)上統(tǒng)一于“正義”的內(nèi)在價(jià)值。司法公正應(yīng)當(dāng)有利于社會整體正義的實(shí)現(xiàn)，有利于正義總量在社會的合理分配。另一方面，公正并不是司法唯一的價(jià)值追求，“正義的第二種意義，簡單來說就是效益”。正義離不開效率，效率低下，正義就無從談起。市場經(jīng)濟(jì)社會已離不開法律對資源的效率性分配，在人口日益膨脹與資源日益稀缺的矛盾沖突中，最大限度地進(jìn)行資源利用與配置以不斷滿足人的價(jià)值需要，乃是法律不可缺的價(jià)值之一。法律對經(jīng)濟(jì)的調(diào)整如此，審判管理體制對審判力的調(diào)整也同樣如此。司法效率的追求目標(biāo)，一是訴訟成本合理化；二是訴訟效益最大化。管理就是為實(shí)現(xiàn)司法公正與效率創(chuàng)造優(yōu)良的內(nèi)外環(huán)境，實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化，良性互動。

審判管理應(yīng)具備的基本理念是：

（一）主體性理念。管理必須樹立以人為本的管理理念，培養(yǎng)法官的現(xiàn)代司法理念，實(shí)現(xiàn)人的全面、可持續(xù)發(fā)展。在管理的基本方法上，制度管理是方法，但制度管理是有限的，管理的最終立足點(diǎn)必須是人。一切管理論的根源是人的個(gè)性與組織規(guī)則的對立統(tǒng)一、個(gè)人利益與組織利益的對立統(tǒng)一、組織動員與組織控制的對立統(tǒng)一、獨(dú)立性與系統(tǒng)性的對立統(tǒng)一。由于這種對立統(tǒng)一，導(dǎo)致組織管理決策需要高度保持個(gè)人的主動性、積極性，又需要有對個(gè)人行為的有效控制，這兩種管理價(jià)值、管理目標(biāo)、管理功能互相是對立統(tǒng)一的。管理必須源自于人，服務(wù)于人，在管理中注意研究人的內(nèi)在需求和行為規(guī)律，把實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過程作為培養(yǎng)教育人的過程，通過管理調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使他們能最大限度地發(fā)揮聰明才智，并自覺自愿的為實(shí)現(xiàn)管理者設(shè)定的目標(biāo)努力，化對立與統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)兩種管理價(jià)值的平衡和統(tǒng)一，才能達(dá)到管理的最高境界。

（二）系統(tǒng)性理念。管理模式從整體上規(guī)定著司法運(yùn)行的效果。通過管理，一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)的是“整體凸現(xiàn)功能”。管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，管理模式的構(gòu)架必須運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)方法。系統(tǒng)科學(xué)方法論的基本原則是整體性原則、相關(guān)性原則、有序性原則、目的性原則、動態(tài)性原則，其基本特征是綜合性特征、最優(yōu)化特征，定量化特征、信息化特征、有效性特征。通過系統(tǒng)的整合，使系統(tǒng)發(fā)揮大于部分之和的整合力。因此，管理必須是系統(tǒng)的，管理必須具備系統(tǒng)性理念。從系統(tǒng)的角度去看待具體問題，以具體問題的解決和制度設(shè)置完善組織運(yùn)行系統(tǒng)。

（三）程序性理念。程序性之所以能夠成為審判管理的基本屬性之一，是因?yàn)椋菏紫龋芾砉ぷ鞅旧砭哂形⒂^性、專業(yè)性、程序性、規(guī)范性的特征，是一項(xiàng)制度規(guī)范下的操作層面上的工作；其次，審判管理是以審判權(quán)的行使為管理對象，審判管理必須尊重審判工作的特點(diǎn)和規(guī)律，其科學(xué)性的主要體現(xiàn)是程序性。司法公正與效率的實(shí)現(xiàn)離不開嚴(yán)謹(jǐn)有序的訴訟程序。

（四）效益性理念。訴訟制度的目的在于錯(cuò)誤成本與直接成本的最小化。審判管理必須具備效益理念，其中很重要的一方面就是強(qiáng)調(diào)審判的法律效果與社會效果相統(tǒng)一。審判的法律效果是通過法律適用或?qū)徟谢顒樱狗砂ǔ绦蚍ê蛯?shí)體法得到嚴(yán)格遵守和證明，從而發(fā)揮依法審判的作用和效果。審判的社會效果是通過法律適用或?qū)徟谢顒樱狗ǖ谋举|(zhì)特征得以體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)法的秩序、自由，正義、效益等法的基本價(jià)值的效果，從而使審判的結(jié)果得到社會的公認(rèn)。審判的法律效果和社會效果兩者應(yīng)該是統(tǒng)一的，互為因果關(guān)系和互相包含的。一個(gè)正確的裁判既應(yīng)有良好的社會效果，同時(shí)也應(yīng)有良好的法律效果。任何兩個(gè)效果背離的裁判，都將是錯(cuò)誤的裁判，法官的職責(zé)和智慧是把兩者有效地統(tǒng)一起來。審判的社會效果是法的本質(zhì)特征的反映。審判要體現(xiàn)國家利益和符合社會正義；審判結(jié)果應(yīng)被社會所承認(rèn)，有較大的公認(rèn)度，更好地實(shí)現(xiàn)秩序的價(jià)值、自由的價(jià)值、正義的價(jià)值和效益的價(jià)值。在司法活動中人民法院組織法中規(guī)定的法院的任務(wù)和職能，要求法院通過審判活動，起到維護(hù)社會穩(wěn)定和社會秩序，化解社會矛盾、保護(hù)國家利益和公民權(quán)利、促進(jìn)社會發(fā)展的效果。反之就違背法院的任務(wù)和職能。可以說，審判機(jī)關(guān)的職能決定審判活動必須要注重審判的社會效果。在審判管理中，要促使審判主體關(guān)注化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，關(guān)注國家利益，關(guān)注社會正義和公德的進(jìn)步，關(guān)注保護(hù)公民的合法權(quán)益，關(guān)注審判結(jié)果的可實(shí)現(xiàn)，通過審判機(jī)制，進(jìn)行有效的理性對話使社會對審判結(jié)果有較高的公認(rèn)度，并有效回應(yīng)社會的司法評價(jià)。

編者按：本文主要從港口設(shè)備綜合管理中的常見問題；建立各項(xiàng)設(shè)備管理規(guī)章制度；港口設(shè)備綜合管理的改善；從設(shè)備管理的基本出發(fā)點(diǎn)拓展設(shè)備管理思路；完善全員設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)和管理制度,推進(jìn)全員設(shè)備管理；結(jié)束語進(jìn)行論述。其中，主要包括：對港口設(shè)備的前期管理工作重視不夠、設(shè)備的“管、用、養(yǎng)、修”是港口生產(chǎn)過程中始終要面對的核心問題、港口設(shè)備管、用、養(yǎng)、修人員素質(zhì)參差不齊,人才缺乏、港口設(shè)備維修保養(yǎng)手段落后,不能很好地適應(yīng)港口設(shè)備現(xiàn)代化的需要、建章立制是保證設(shè)備科學(xué)管理的基礎(chǔ)、港口設(shè)備多為露天作業(yè),作業(yè)環(huán)境較為惡劣、設(shè)備管理觀念的改善、加強(qiáng)設(shè)備的技術(shù)改造、完善設(shè)備的維修管理等，具體請?jiān)斠姟?/p>

【摘要】港口設(shè)備的種類多,功能不一,承擔(dān)著港口作業(yè)的重要任務(wù)。因此,從綜合管理角度出發(fā),提高港口設(shè)備綜合管理能力,對推動港口生產(chǎn)、促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要意義。

【關(guān)鍵詞】港口設(shè)備綜合管理能力

一、港口設(shè)備綜合管理中的常見問題

1.對港口設(shè)備的前期管理工作重視不夠,沒有從系統(tǒng)的角度考慮裝卸機(jī)械化系統(tǒng)中各類設(shè)備的選型、構(gòu)成以及比例問題,已投產(chǎn)且具備一定生產(chǎn)規(guī)模的港口企業(yè),其原有設(shè)備構(gòu)成是否合理,憑主觀臆斷決策,沒有在科學(xué)的定性、定量分析的基礎(chǔ)上,從改善設(shè)備總體構(gòu)成的角度出發(fā),研究、制定港口設(shè)備的能力分析和長遠(yuǎn)規(guī)劃。

2.設(shè)備的“管、用、養(yǎng)、修”是港口生產(chǎn)過程中始終要面對的核心問題,四個(gè)方面之間的關(guān)系處理不好,一直影響著設(shè)備的使用效率、使用成本。沒有及時(shí)解決設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的各種問題,出現(xiàn)因?yàn)樵O(shè)備問題拖港口生產(chǎn)后腿的現(xiàn)象。

1現(xiàn)代企業(yè)管理理念現(xiàn)狀及相應(yīng)措施

1.1經(jīng)營戰(zhàn)略殘缺

誰擁有戰(zhàn)略，誰就擁有未來的市場。在日本企業(yè)界的調(diào)查中，90％以上的日本企業(yè)家認(rèn)為：“最占時(shí)間、最為重要、最為困難的事，就是制定戰(zhàn)略規(guī)劃。”

經(jīng)營戰(zhàn)略又稱“經(jīng)營單位戰(zhàn)略”。經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定，同時(shí)又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ)。更具體地說，經(jīng)營戰(zhàn)略是在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的條件下，在充分利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會和創(chuàng)造新機(jī)會的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系，規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長方向和競爭對策，合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。從其制定要求看，經(jīng)營戰(zhàn)略就是用機(jī)會和威脅評價(jià)現(xiàn)在與未來的環(huán)境，用優(yōu)勢和劣勢評價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)而選擇和確定企業(yè)的總體、長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定和抉擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的主要作用是：（1）通過制定經(jīng)營戰(zhàn)略，對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的調(diào)查分析，明確企業(yè)在市場競爭中所處的地位，對于企業(yè)增強(qiáng)自身經(jīng)營實(shí)力有了明確的方向；（2）企業(yè)有了經(jīng)營戰(zhàn)略，就有了經(jīng)營發(fā)展的總綱，發(fā)揮企業(yè)的整體效益，有利于調(diào)動職工群眾的積極性；（3）便于國家和有關(guān)部門對企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，有利于宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合和協(xié)調(diào)發(fā)展；（4）有利于全面推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。

事實(shí)上，任何一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確立與實(shí)現(xiàn)，都不能離開企業(yè)所處的環(huán)境背景以及其所承擔(dān)的使命。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確立和實(shí)現(xiàn)需要把握兩個(gè)關(guān)鍵和一個(gè)明確：一個(gè)關(guān)鍵是對環(huán)境信息的充分掌握，另一個(gè)關(guān)鍵是用正確的方法和思路來整合有關(guān)信息并得出相應(yīng)的論斷、決策和行動方法，以利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成；一個(gè)明確則是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一定要能很好地回答企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀等問題，并且明確地指出實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑，特別是對于正處于轉(zhuǎn)型階段的中國企業(yè)，提出符合企業(yè)自身狀況的愿景、使命和價(jià)值觀是企業(yè)統(tǒng)一思想、提高企業(yè)凝聚力的有力手段，更是制定中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的當(dāng)務(wù)之急。

一、物業(yè)管理的概念：

物業(yè)管理是物業(yè)管理企業(yè)接受房屋產(chǎn)權(quán)人或業(yè)主委員會的委托，依照物業(yè)管理合同或協(xié)議，對已投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設(shè)施及場地進(jìn)行管理。同時(shí)對房屋區(qū)域周圍的環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠地、道路養(yǎng)護(hù)統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理，并向住用人提供多方面的綜合性服務(wù)。物業(yè)管理是集管理、經(jīng)營、服務(wù)為一體的有償勞動，它按照社會化、專業(yè)化原則進(jìn)行管理。

二、選聘物業(yè)管理企業(yè)的方法

選聘物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)引進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭機(jī)制，以公開招標(biāo)方法為主，以議標(biāo)方法為輔。實(shí)行公開招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，一般程序如下：

1．成立招標(biāo)評審組。在政府房地產(chǎn)主管部門監(jiān)督指導(dǎo)下，小組成員聘請有關(guān)部門人員和物業(yè)管理專家組成。

2．向社會招標(biāo)公告。通過新聞媒體向社會公開招標(biāo)公告。

目前，緩解城市道路交通擁堵已到了刻不容緩的地步。不少深感憂慮的人士紛紛進(jìn)言，支使高招。有人說應(yīng)多修道路，有人認(rèn)為要控制機(jī)動車輛的發(fā)展。而對此，有專家則道出了一個(gè)嶄新的交通發(fā)展理念：機(jī)動車化可能是不可避免的，但必須變換我們的思維視角。應(yīng)該考慮如何讓人流動，而不是一味想著怎樣才能最好地讓車子動起來。換言之，是要讓有限的道路能為更多的出行服務(wù)。而出路又惟有一條，就是大力發(fā)展公共交通，實(shí)行“公交優(yōu)先”戰(zhàn)略。

在我們的采訪中發(fā)現(xiàn)，對“公交優(yōu)先”這一提法有相當(dāng)一部分市民從未接觸過，有的即使聽說過但對其也只是一知半解。那么，究竟何謂公交優(yōu)先？公交優(yōu)先是指大城市的市內(nèi)客運(yùn)交通以大容量、快速度的大公交系統(tǒng)為主，以其他交通工具為輔。公交優(yōu)先應(yīng)包括政策支持、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善技術(shù)裝備、企業(yè)改革、交通管理等多方面的優(yōu)先。也許有人會問，為什么實(shí)施“公交優(yōu)先”是未來城市交通發(fā)展的必然選擇呢？

公交優(yōu)先：城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求

世界銀行曾有項(xiàng)研究表明：交通需求增長超前于經(jīng)濟(jì)增長速度，一般都在兩倍以上。可見，交通是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。城市公交作為城市生產(chǎn)的第一道工序，它直接保證著城市經(jīng)濟(jì)生活的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。無疑，城市公交優(yōu)先就成為了世界各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

單從我市公交事業(yè)發(fā)展的軌跡，就能清晰地印證這一點(diǎn)。花園路北段有一個(gè)叫汽配大世界的市場，主動配合公交公司把市場前的空地建成停車場，32路、69路、208路等公交車從這里發(fā)車，這不僅方便了公交，而且使汽配市場的生意也迅速紅火起來。北環(huán)道通車后，陳砦村委主動要求將公交6路車延伸到該村，陳砦先后興建起了蔬菜批發(fā)市場、花卉市場等一系列實(shí)業(yè)，一個(gè)原本偏僻的農(nóng)村一下子紅火興旺了起來。由此更說明了，正行進(jìn)在建成商貿(mào)城道路上的我市，各項(xiàng)建設(shè)發(fā)展始終離不開一個(gè)良好的交通環(huán)境和發(fā)達(dá)的公共交通體系。

公交優(yōu)先：提高現(xiàn)有道路資源利用率的捷徑

一、強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的精細(xì)化——管理成為利潤中心

面對越來越多、越來越強(qiáng)的競爭對手，企業(yè)做強(qiáng)做大是一個(gè)必然的發(fā)展方向。雖然影響企業(yè)贏利的因素很多，但內(nèi)部管理依然是一個(gè)最重要的因素。原來我們的企業(yè)內(nèi)部管理一直是成本中心，為了減少企業(yè)管理在成本中的費(fèi)用，企業(yè)管理只是簡單地控制企業(yè)按部就班地進(jìn)行生產(chǎn)。現(xiàn)在則把企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理作為獲取利潤的重要手段。洞察市場的變化、采取相應(yīng)的策略、擴(kuò)大自己的利潤源、減少企業(yè)的成本等都可以通過到位的管理來加強(qiáng)。精耕細(xì)作成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，在保持企業(yè)的競爭力方面將越來越重要。通過精細(xì)化管理，降低企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)作、銷售成本，實(shí)際也為企業(yè)創(chuàng)造了利潤。精細(xì)化管理是一個(gè)全面化的管理模式，需要通過從規(guī)劃、操作、控制、核算、再到分析的一系列步驟來完成。

首先，需要精細(xì)化的企業(yè)規(guī)劃。所謂精細(xì)化規(guī)劃是指企業(yè)所制定的目標(biāo)和計(jì)劃都是有依據(jù)的、可操作的、合理的和可檢查的。企業(yè)的規(guī)劃包含2個(gè)方面：一方面是企業(yè)高層根據(jù)市場預(yù)測和企業(yè)的經(jīng)營情況而制定的中遠(yuǎn)期目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤、權(quán)益等等；另一方面是企業(yè)的經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)目標(biāo)而制定的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。企業(yè)活動中的每一個(gè)行為都有一定的規(guī)范和要求。企業(yè)的規(guī)劃決策是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，企業(yè)的規(guī)劃必須圍繞企業(yè)的經(jīng)營目的來進(jìn)行，離開了企業(yè)的經(jīng)營目的，就會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的盲目性，造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益低下。現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)劃，都應(yīng)在進(jìn)行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上采用民主的方式來進(jìn)行，要盡量避免個(gè)人盲目決策現(xiàn)象的發(fā)生。一旦企業(yè)規(guī)劃得到確定，企業(yè)員工自上而下都應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行，共同維護(hù)企業(yè)規(guī)劃的權(quán)威性。每一企業(yè)的員工都應(yīng)遵守這種規(guī)范，讓企業(yè)的基礎(chǔ)運(yùn)作更加正規(guī)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)的拓展提供可推廣性、可復(fù)制性。

其次，要求精細(xì)化的程序監(jiān)控。企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作要有一個(gè)流程，要有計(jì)劃、審核、執(zhí)行和回顧的過程。控制好了這個(gè)過程，就可以大大減少企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作失誤，杜絕部分管理漏洞，增強(qiáng)流程參與人員的責(zé)任感。管理者要清楚認(rèn)識本企業(yè)經(jīng)營的必要條件和最主要的手段，與財(cái)務(wù)有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動都要記賬、核算。還要通過核算去發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的漏洞和污點(diǎn)，減少企業(yè)利潤的流失。通過現(xiàn)代化的手段，將經(jīng)營中的問題從多個(gè)角度去展現(xiàn)，從多個(gè)層次去跟蹤。在一個(gè)功能復(fù)雜的管理體系中，如果缺乏一個(gè)有效的控制程序，后果將是十分可怕的。有了一個(gè)全面的監(jiān)控體系，企業(yè)的管理者就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正實(shí)際經(jīng)營行為和活動中的各種偏差，從而調(diào)整企業(yè)的規(guī)劃和管理方案，盡可能使企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)呈現(xiàn)良性化。

最后，需要精細(xì)化的分析。這是研究提高企業(yè)生產(chǎn)力和利潤的方法，但也是容易被管理者忽視的一個(gè)問題。精細(xì)化分析是推動企業(yè)發(fā)展、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)之所以能夠不斷進(jìn)步，與企業(yè)善于揚(yáng)長避短有著密切的聯(lián)系。企業(yè)管理者為了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，為了使企業(yè)適應(yīng)組織內(nèi)外變化，通過科學(xué)的方法而主動地去發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的各種問題，然后對其進(jìn)行分析，找出解決問題的方案，最后以改善提案的方式向企業(yè)的管理者和經(jīng)營者提出，從而為企業(yè)的管理和企業(yè)的決策提供依據(jù)及可行性方案，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。精細(xì)化分析是企業(yè)經(jīng)營管理職能中承上啟下的一項(xiàng)重要職能，它既屬于前一個(gè)經(jīng)營過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，又屬于后一個(gè)經(jīng)營過程的最初一個(gè)環(huán)節(jié)，通過精細(xì)化分析，可以促使企業(yè)的管理在不斷循環(huán)的運(yùn)行中得到提高。

精細(xì)化管理的深化是一個(gè)長久的工作，企業(yè)不僅要不斷地進(jìn)行精細(xì)化管理的推進(jìn)工作，還要不斷地利用精細(xì)化優(yōu)勢來將自己做強(qiáng)做大，不斷地運(yùn)用精細(xì)化的分析和規(guī)劃來修正自己的經(jīng)營方略，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和競爭。企業(yè)只有進(jìn)行精細(xì)化管理，提高企業(yè)的應(yīng)變能力，規(guī)劃好每一分錢、用好每一分錢、賺到可以賺到的每一分錢，才能健康穩(wěn)定地發(fā)展，才能在未來的競爭中立于不敗之地。

中國企業(yè)問題專家的看法

莫杰夫：我認(rèn)為，全球化不能算一種經(jīng)營實(shí)踐，而是一種趨勢。對中國企業(yè)來說，這或許是最重要的一個(gè)發(fā)展趨勢。全球化將促進(jìn)中國企業(yè)的發(fā)展與變革。中國企業(yè)將獲得更加廣闊的新市場，對全球經(jīng)濟(jì)的推動作用越來越大，從而在全球化的進(jìn)程中受益。

謝祖墀：中國必將成為全球經(jīng)濟(jì)中不可分割的一部分。這對企業(yè)的行為和競爭方式有著兩方面的意義：一方面是外國企業(yè)在中國的競爭；另一方面，中國企業(yè)在全球競爭的環(huán)境下，必須在自己的領(lǐng)域里增強(qiáng)競爭力。很多企業(yè)必須去海外尋找新的市場與利潤來源。

要增強(qiáng)競爭力，中國企業(yè)必須走國際化的道路，那些市場已經(jīng)開放、競爭加劇的產(chǎn)業(yè)中尤其如此。這些產(chǎn)業(yè)的利潤已微乎其微，只有大力開拓海外市場才有發(fā)展余地。然而，現(xiàn)實(shí)情況是，所有企業(yè)都不約而同地打起了價(jià)格戰(zhàn)，到頭來使生產(chǎn)完全無利可圖。由此可見，繼續(xù)死守國內(nèi)市場不可能產(chǎn)生更多價(jià)值。

按照我個(gè)人預(yù)測，跨國公司與中國企業(yè)間的購并也將大行其道。這本身也不失為企業(yè)國際化的一條捷徑。

利用非價(jià)格因素競爭

摘要：要有效實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)遵循五大理念:目標(biāo)導(dǎo)向和聚焦管理的理念、與時(shí)俱進(jìn)持續(xù)創(chuàng)新思維的理念、以人為本的理念、創(chuàng)造價(jià)值的理念、思辯而不盲從理論的理念。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；理念

企業(yè)財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要領(lǐng)域，其面臨的內(nèi)外環(huán)境日新月異，怎樣才能盡可能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)?這是一個(gè)需要財(cái)務(wù)主管持續(xù)思考的課題。要有效實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)遵循五大理念:目標(biāo)導(dǎo)向和聚焦管理的理念、與時(shí)俱進(jìn)持續(xù)創(chuàng)新思維的理念、以人為本的理念、創(chuàng)造價(jià)值的理念、思辯而不盲從理論的理念。

一、目標(biāo)導(dǎo)向和聚焦管理的理念

財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是財(cái)務(wù)管理工作的總方向，現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的環(huán)境日新月異，財(cái)務(wù)管理的環(huán)境主要包括法律環(huán)境、金融市場環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。財(cái)務(wù)主管隨時(shí)都面對大量的靜態(tài)和動態(tài)信息，要敏銳地抓住與自身企業(yè)財(cái)務(wù)管理相關(guān)的信息，履行好企業(yè)財(cái)務(wù)管理決策、計(jì)劃和控制的職能，只有堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向的管理理念才能確保“做正確的事”，在“股東財(cái)富(即企業(yè)價(jià)值)最大化”目標(biāo)的引導(dǎo)下，制定每個(gè)時(shí)期的具體目標(biāo)。影響財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素有企業(yè)外部的法律環(huán)境、金融環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的投資報(bào)酬率和風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)代企業(yè)日常的財(cái)務(wù)管理就是要通過確定高效的投資項(xiàng)目、資本結(jié)構(gòu)和科學(xué)合理的股利政策，盡可能提高投資、經(jīng)營報(bào)酬率和控制、降低風(fēng)險(xiǎn)。

在管理中存在一個(gè)時(shí)常會被忽視的80/20定律:80%的利潤來自20%的業(yè)務(wù)；80%的時(shí)間用在了20%的日常事情上；80%的事情在20%的高效率的時(shí)間內(nèi)被完成；80%的效率提升可以來自20%的環(huán)節(jié)改進(jìn)。在現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理中要時(shí)刻用80/20定律提醒自己，在管理中堅(jiān)持聚焦管理的理念，用80%的精力去聚焦關(guān)注20%的關(guān)鍵因素。