導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)家公務(wù)員考試上海的文秘考試大綱一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

上海的文秘考試大綱,可做參考

《文秘》考試大綱

第一部分秘書學(xué)

一．緒論：秘書的涵義和職業(yè)特征；秘書工作的內(nèi)容、要求、性質(zhì)、特點(diǎn)和作用；

二．秘書工作機(jī)構(gòu)的職能與工作要求：秘書工作機(jī)構(gòu)的地位、性質(zhì)、職能與工作要求；秘書部門和人員的管理。

三．秘書的素養(yǎng)：秘書的知識(shí)機(jī)構(gòu)和能力要求；秘書的理論修養(yǎng)、思想作風(fēng)和職業(yè)道德；秘書的心理、氣質(zhì)、性格和心理調(diào)適；秘書的培訓(xùn)、鑒定與考核。

四．秘書的社會(huì)活動(dòng)與人際關(guān)系：秘書的社會(huì)活動(dòng)和社會(huì)地位；秘書的社會(huì)角色，角色活動(dòng)和角色意識(shí)；秘書人際關(guān)系的內(nèi)容、方式與處理準(zhǔn)則；秘書主要人際關(guān)系的處理要求。

第二部分秘書實(shí)務(wù)

一、緒論：秘書實(shí)務(wù)的對(duì)象、范圍、性質(zhì)和特點(diǎn)。

二．辦公室管理：辦公室管理的作用、內(nèi)容和要求；辦公室工作的基本原則和基本任務(wù)；辦公室工作計(jì)劃的具體內(nèi)容、制訂步驟和常用的工作計(jì)劃方式，工作計(jì)劃的總結(jié)內(nèi)容。

三．秘書的日常工作：通訊工作的類型、應(yīng)對(duì)與處理；接待工作的類型、方式、原則、要求、程序和內(nèi)容；秘書安排上司工作日程的原則、要求和訂約事宜；督查工作的作用、原則和程序；保密工作的內(nèi)容和要求；公章、介紹信的保管和使用；值班工作的任務(wù)、制度和要求。

四．信息與調(diào)查研究：信息工作的意義、作用、程序和方法；秘書收集信息的主要內(nèi)容和形式；調(diào)查研究的涵義、作用、內(nèi)容、類型、方法、程序和步驟。

五．會(huì)議組織：會(huì)議的類型、作用和會(huì)議的要素；會(huì)前、會(huì)間、會(huì)后的秘書工作；工作會(huì)議，代表會(huì)議，座談會(huì)和電視電話會(huì)議的組織。

六．信訪工作：信訪工作的要素、任務(wù)、作用、原則和要求；信訪工作的程序和方法。

七．溝通與協(xié)調(diào)：溝通的涵義、作用、類型和方法；溝通的障礙和克服方法；協(xié)調(diào)的涵義、作用、特點(diǎn)和原則；協(xié)調(diào)的內(nèi)容、步驟、方式、方法和策略。

八．秘書常用禮節(jié)和秘書活動(dòng)的禮儀

第三部分秘書寫作

一．秘書寫作基礎(chǔ)：秘書寫作的內(nèi)容、特點(diǎn)、原則、要求、過程和表現(xiàn)方法。

二．行政公文的寫作：行政公文的涵義、特點(diǎn)、作用和分類；行政公文的格式和語(yǔ)體特征；公文的行文關(guān)系、行文方式和行文規(guī)則；公文的語(yǔ)言要求；公文的語(yǔ)法、邏輯、修辭和標(biāo)點(diǎn)正確使用的要求；對(duì)使用不規(guī)范公文的審核、修正；行政公文的適用范圍、特點(diǎn)、寫法和基本要求。各種文書稿本的涵義和作用。

三．事務(wù)文書的寫作：計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、規(guī)章制度、簡(jiǎn)報(bào)、講話稿的涵義、作用、種類、特點(diǎn)、寫法和基本要求。

第四部分文書工作與文書處理

一．文書工作概述：文書工作的范疇、特性和作用；文書工作的基本原則；文書工作的標(biāo)準(zhǔn)化與現(xiàn)代化。

二．文書處理：文書處理程序及其特性；公文的收文程序與發(fā)文辦理程序；各程序的涵義和作用；辦畢文書的處置。

三．文書立卷：文書立卷的涵義、意義、組織、原則；常用的組卷方式；文書立卷的步驟；文書的管理、歸檔和歸檔制度。

第五部分、公共行政管理

一．引論：管理的定義、實(shí)質(zhì)；公共行政管理的涵義、主體、客體。

二．政府職能：政府職能的涵義、發(fā)展變化、重要地位和類型；政府職能的內(nèi)容；政府職能轉(zhuǎn)變的必然性和根本途徑。

三．行政領(lǐng)導(dǎo)：行政領(lǐng)導(dǎo)概述；行政領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)、權(quán)力和權(quán)威；行政領(lǐng)導(dǎo)方式與行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

四．行政決策：行政決策的體制、類型與程序；行政決策的原則與方法。

五．行政執(zhí)行：行政執(zhí)行的基本特點(diǎn)與原則；程序與過程；行政執(zhí)行中的障礙及解決對(duì)策。

六．行政信息：行政信息的涵義和基礎(chǔ)地位；行政信息的特點(diǎn)與管理；咨詢與信息的關(guān)系；現(xiàn)代信息咨詢活動(dòng)的特征。

七．行政監(jiān)督：行政監(jiān)督的作用和基本原則；行政系統(tǒng)的外部和內(nèi)部監(jiān)督體系；行政道德與行政監(jiān)督。