導(dǎo)語：如何才能寫好一篇銷售主管年度總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1—3月4—6月7—9月10—12月

58304元35120元19000元144961元

銷售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢,在產(chǎn)品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產(chǎn)品，由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費者，從而帶動產(chǎn)品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息，整個工作是在消費以及流通兩個領(lǐng)域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

經(jīng)營分析1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商：a(李軍)與b(黃麗春)，a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務(wù)，a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務(wù)拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進行業(yè)務(wù)延伸。

2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位。

業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風(fēng)險因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例

存在問題1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)

南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導(dǎo)火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。

2.空白市場尚未開發(fā)

前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場,先入為主。

經(jīng)驗總結(jié)，于20xx年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。

篇2

也堅定了信心。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，身為公司河南區(qū)銷售主管的公司鍛煉了意志。競爭日益激烈，機遇與考驗并存。2011年，銷售工作仍將是公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)銷售主管，創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大，銷售主管工作計劃是工作必不可少的重要內(nèi)容。

總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，把握現(xiàn)在展望未來。2011年。銷售工作中我堅持做到突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。2011年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容：

一、銷量指標(biāo)：至12月31日。銷售目標(biāo)700萬元銷售計劃表附后；

二、計劃擬定：

1年初擬定《年度銷售工作計劃》

2年終擬定《年度銷售總結(jié)》

3月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》

4月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》

對市場進行細分化，三、客戶分類：根據(jù)度銷售額度。將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1技術(shù)交流：

1本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；

其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；2參加相關(guān)行業(yè)展會兩次。

2客戶回訪：

與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多。已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

增近感情，1為與客戶加強信息交流。對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；2適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我2011年工作重點。

通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。3網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源。

篇3

三年以上工作經(jīng)驗 |男| 26歲（1985年8月11日）

居住地：上海

電　話：151********（手機）

E-mail：

最近工作 [ 3年]

公　司：XX電子商務(wù)有限公司

行　業(yè)：快速消費品(食品、飲料、化妝品)

職　位：銷售主管

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專　業(yè)：營銷與管理專業(yè)

學(xué)　校：上海交通大學(xué)

自我評價

本人畢業(yè)于營銷與管理專業(yè)，擁有五年以上工作經(jīng)驗。良好的專業(yè)技能和英語溝通能力，團隊合作精神，高度的責(zé)任感和歸屬。能夠承受較大的工作壓力。性格穩(wěn)重，思維嚴謹，責(zé)任感強，有較強的協(xié)調(diào)與處理問題的能力。工作條理清晰，市場觸角敏銳。能夠努力吸收新事物，學(xué)習(xí)新技能，與社會同步。

求職意向

到崗時間： 一周之內(nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 快速消費品(食品、飲料、化妝品)

目標(biāo)地點： 上海

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 銷售主管

工作經(jīng)驗

2010/7—至今：XX電子商務(wù)有限公司[ 3年]

所屬行業(yè)：快速消費品(食品、飲料、化妝品)

銷售部銷售主管

1、負責(zé)合理分配資源，監(jiān)控客戶的執(zhí)行情況；

2、負責(zé)管理當(dāng)?shù)劁N售隊伍，保證銷售團隊的高效運作；

3、負責(zé)對經(jīng)銷商及銷售網(wǎng)絡(luò)進行密切有效的監(jiān)控及管理，配合終端動銷；

4、負責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商現(xiàn)場談判，新品入場，開展促銷；

5、負責(zé)每年度對產(chǎn)品的銷售業(yè)績及網(wǎng)絡(luò)的建立進行評估與分析，總結(jié)。

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2009/7—2010/7：XX市場策劃有限公司[ 1年]

所屬行業(yè)：快速消費品(食品、飲料、化妝品)

市場策劃部 市場企劃專員

1、負責(zé)編制及實施公司各項促銷活動；

2、負責(zé)策劃公司大型年會、講座、各項技能大賽等活動；

3、參與公司企業(yè)形象識別系統(tǒng)的編制工作；

4、設(shè)計促銷活動的宣傳海報及卡片。

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2008/7--2009 /7：XX科技有限公司[ 1年]

所屬行業(yè)：快速消費品(食品、飲料、化妝品)

計劃財務(wù)部 運營主管

1、負責(zé)制定區(qū)域市場規(guī)劃和銷售、開店、費用等預(yù)算；

2、負責(zé)管理銷售團隊，建立并完善公司營運制度；

3、負責(zé)對重點客戶管理，通過客情、談判等方法，爭取讓公司利益最大化；

4、負責(zé)通過報表和數(shù)據(jù)分析及時發(fā)現(xiàn)營運中的問題；

5、負責(zé)定期安排市場活動，并回顧和總結(jié)；

6、負責(zé)協(xié)調(diào)各部門與銷售部的工作，使之能配合默契；

7、負責(zé)通過各種途徑始終保持對市場的敏銳度。

教育經(jīng)歷

2004/9 --2008 /7 上海交通大學(xué) 營銷與管理專業(yè) 本科

證 書

2006/12 大學(xué)英語六級

2005/12 大學(xué)英語四級

篇4

銷售目標(biāo)責(zé)任書范文一：

為了確保公司20XX年度銷售計劃的實現(xiàn)，結(jié)合公司發(fā)展的實際情況，經(jīng)公司研究和充分協(xié)商，確定GO購超市年度市場負責(zé)人的項目產(chǎn)品銷售目標(biāo)如下：

一、合同期限：

1、本合同生效日期為日。

2、公司對乙方進行業(yè)績考核的時間，從年月日起至月日。

二、權(quán)利責(zé)任：

1、甲方聘任乙方為本公司購物超市店長，負責(zé)GO購超市經(jīng)營管理工作。

2、乙方必須每月向甲方提交書面經(jīng)營情況匯報

3、乙方享有對下層員工的考核和獎懲權(quán)。

4、乙方所負責(zé)的銷售區(qū)域范圍：

5、乙方所負責(zé)的銷售產(chǎn)品項目：。

6、人民幣。

7、乙方在甲方簽訂本協(xié)議后，要嚴格控制經(jīng)營成本和管理成本，毛利率不得低于%。

8、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密、切實維護企業(yè)的權(quán)益。

9、乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度、

10、接受總公司及授權(quán)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。

11、不得違背職業(yè)道德，不得從事和本公司無關(guān)的第二職業(yè)，不得從事有損本公司聲譽的任何活動。

12、雙方均嚴格遵守本銷售目標(biāo)責(zé)任書的各項約定，否則，應(yīng)賠償另一方所受的全部損失。

13、乙方在甲方的監(jiān)督和幫助下，制定相關(guān)營銷策略和經(jīng)營計劃。甲方對財務(wù)及采購進行統(tǒng)一管理。

14本銷售責(zé)任書經(jīng)乙方簽字蓋章之日起生效。正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

三、公司對乙方在年度銷售業(yè)績的獎懲及結(jié)算方法：

1、甲方給予乙方提供的薪酬待遇的基本形式為：基本工資+業(yè)務(wù)提成

2、超額內(nèi)完成：按照當(dāng)月的實際銷售額減去基數(shù)的銷售額的提成，(當(dāng)月銷售考核基數(shù)為萬元詳見附件1)，月工資為元人民幣，在考核期結(jié)束的次月10日內(nèi)發(fā)放。

3、未完成指標(biāo)，按照當(dāng)月的實際銷售額減去基數(shù)的銷售額的扣除，(當(dāng)月銷售考核基數(shù)為萬元詳見附件1)

3、從月日起至年月如乙方無法完成銷售目標(biāo)考核的%，公司將終止與乙方的銷售目標(biāo)責(zé)任書，重新聘用該項目負責(zé)經(jīng)理。

4、乙方的銷售提取獎勵實行每月工資與提成一起發(fā)放，在考核期結(jié)算的次月10日內(nèi)發(fā)放。

甲方負責(zé)人簽字：

乙方簽字：

年月日

銷售目標(biāo)責(zé)任書范文二：

根據(jù)公司20XX年度的銷售目標(biāo)，按照對市場的預(yù)測，參考歷史銷售業(yè)績并綜合考慮多種可能的影響因素，為充分調(diào)動銷售部營銷人員的銷售積極性，以確保公司年度銷售目標(biāo)的實現(xiàn)，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，特制定本銷售目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵政策，并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任。

一、目標(biāo)銷售責(zé)任人：(以下簡稱乙方)

責(zé)任公司：武漢鈞記五金配件有限公司(以下簡稱甲方)

二、目標(biāo)銷售任務(wù)

經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)授權(quán)銷售責(zé)任人全面負責(zé)公司生產(chǎn)的五金產(chǎn)品銷售，品牌的宣傳、推廣等活動的權(quán)利。同時，完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù)：

1、年度銷售(以萬元;

2、年度銷售(以為主)目標(biāo)任務(wù)：萬元;

3、年度銷售(以為主)挑戰(zhàn)任務(wù)：萬元。(每月分解詳見附表：銷售計劃書)

三、完成目標(biāo)銷售任務(wù)期限：20XX年3月1日20XX年1月31日

四、銷售責(zé)任人的義務(wù)

1、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標(biāo)責(zé)任書后十日內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實現(xiàn)的、有時間性的目標(biāo)實施詳細計劃書(電子版)，在獲得公司認可后以此作為對銷售目標(biāo)責(zé)任人進行績效考評、市場開發(fā)活動監(jiān)督和控制的依據(jù);

2、銷售目標(biāo)責(zé)任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場開發(fā)活動有關(guān)的各項文字資料：

(1)提交周、月度、季度、年度各項工作計劃、銷售數(shù)據(jù)、市場調(diào)查的分析和總結(jié)報告，分析市場狀況，提供市場分析報告，為公司決策提高準(zhǔn)確的市場依據(jù);

(2)每月的工作計劃中包括銷售政策的實施情況、客戶跟蹤和維護的報告;

(3)公司要求提供的其它相關(guān)文字資料，如客戶信息，合同，工程資料等;

(4)考核當(dāng)月未完成計劃銷售目標(biāo)任務(wù)的，責(zé)任人須向直接上級說明未完成計劃任務(wù)的原因，并提出改進措施。

(5)每月對各類與之相關(guān)促銷活動、員工考核、獎勵評比按時上報數(shù)據(jù)，對于舉辦活動的前期準(zhǔn)備計劃、流程，結(jié)束后需提交的客戶信息、活動分析及活動相關(guān)資料等;

(6)每日工作日志照常填寫，于每周四周日提交銷售主管進行批閱，

3、根據(jù)公司績效考核要求，參與公司績效考核;(細則按各級考核表規(guī)定執(zhí)行);

4、加強部門內(nèi)部管理，不斷提高內(nèi)部管理水平;

5、接受公司對市場開發(fā)活動的檢查、監(jiān)督，并對公司市場開發(fā)管理、活動提出整改、完善意見進而有效貫徹和落實。

6、根據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定，完成年度回款計劃的95%以上，享有公司給與的銷售提成及年度獎勵的權(quán)利;

五、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利

1、要求公司在責(zé)任人實施市場開發(fā)活動過程中須提供必要的資金、設(shè)備、后勤等人、財、物的支持和保障，根據(jù)責(zé)任人所提報的時間進行商洽后1-3日內(nèi)給與回復(fù);

2、根據(jù)工作需要，對部門內(nèi)部員工工作進行自主安排、調(diào)動;

3、具有對部門內(nèi)部員工的任免提出建議的權(quán)利，且公司將以此建議作為該部門內(nèi)部員工最終任免的重要依據(jù)。

六、薪酬規(guī)定：

銷售目標(biāo)責(zé)任人的年薪=月薪12+業(yè)務(wù)提成+年終獎勵

七、考核辦法：

1、完成基本任務(wù)年終獎勵辦法：

2、完成目標(biāo)任務(wù)年終獎勵辦法：

3、完成挑戰(zhàn)任務(wù)年終獎勵辦法：

4、沒有完成基本任務(wù)年終處罰辦法：

八、附則

本責(zé)任書一式三份，總經(jīng)理一份、銷售主管一份、年度銷售目標(biāo)責(zé)任人一份。本責(zé)任書自簽訂之日起，公司和銷售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力、攜手并進、互勵共勉，以期順利完成目標(biāo)責(zé)任。

總經(jīng)理(簽字)：

篇5

姓名

兩年以上工作經(jīng)驗 | 女| 25歲

居住地：上海

電 話：

E-mail：

最近工作 [1 年3個月 ]

公 司：XX零食批發(fā)

行 業(yè)：批發(fā)/零售

職 位：媒介主管 最高學(xué)歷

學(xué) 歷：本科

專 業(yè)：市場營銷

學(xué) 校：武漢科技大學(xué)

自我評價

本人熱愛學(xué)習(xí)，經(jīng)常在業(yè)余時間給自己的職業(yè)充電。有較強的交際能力和組織管理能力。具有大企業(yè)從事銷售和市場管理工作的經(jīng)驗；對產(chǎn)品推廣、市場維護、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商管理、團隊建設(shè)等都有獨到的見解。為人誠懇，做事認真負責(zé)，對工作有無限的激情，能夠獨立完成包括商業(yè)調(diào)查評估分析等大型市場推廣項目的策劃和實施能力。相信在未來的工作里，本著一顆熱誠的的心，誠實苦干的工作風(fēng)格，一定可以實現(xiàn)自身在工作崗位上的價值。

求職 意向

到崗時間： 一個月內(nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 服裝/紡織/皮革

目標(biāo)地點： 上海

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 市場策劃員，銷售主管

工作經(jīng)驗

2010 /4—至今：XX零食批發(fā) [1年3個月]

所屬行業(yè)：批發(fā)/零售

市場策劃部 媒介主管

本人具備良好的溝通和人際交往能力，能夠與廣告公司發(fā)展良好的合作關(guān)系。對于事情的處理比較有計劃性，能按時按質(zhì)完成工作任務(wù)。在職期間主要負責(zé)市場策劃部對外廣告業(yè)務(wù)的聯(lián)系和洽談；月度、年度市場廣告費用的預(yù)算和決算，媒介分析和預(yù)算規(guī)劃；新店開業(yè)籌建等工作，日常和節(jié)假日各連鎖店面戶外宣傳物（空飄、拱門、帳篷等）的制作和布置；能積極、高質(zhì)高效完成領(lǐng)導(dǎo)委派的工作任務(wù)。

2009 /3—2010 /3：XX服裝公司 [ 1年]

所屬行業(yè)：批發(fā)/零售

市場部 部門經(jīng)理

主要負責(zé)xx品牌國內(nèi)的運作管理，包括產(chǎn)品的定位，品牌的市場維護；渠道經(jīng)銷商的維護；終端市場的銷售團隊培訓(xùn)和管理；新渠道開發(fā)和管理；品牌經(jīng)營的管理，利潤管理，指標(biāo)制定和考核；團隊建設(shè)，包括培訓(xùn)、獎勵、管理，績效考核等；對商業(yè)項目的考察，尋址；貨品的組合；組織策劃訂貨會的召開、展會展覽的參會事項規(guī)劃等。

2008 /7--2009 /2：XX食品有限公司[ 8個月]

所屬行業(yè)：快速消費品

行銷部 渠道/分銷專員

主要負責(zé)提交促銷活動申請及相關(guān)資料，跟進促銷計劃書的提交、審批；促銷物料／促銷產(chǎn)品安排；活動落實、費用預(yù)算及控制、效果評估資料收集、核查； 收集整理促銷活動中的有關(guān)市場信息，協(xié)助行銷主任對促銷活動進行評估與總結(jié)分析；搜集整理相關(guān)市場信息，包括競爭對手和區(qū)域的行銷數(shù)據(jù)，按期提交報告；負責(zé)區(qū)域的推廣資源的申請／發(fā)放／管理，監(jiān)控促銷物品合理有效的使用。

教育經(jīng)歷

22004 /9 --2008 /7 武漢科技大學(xué) 市場營銷 本科

篇6

一、企業(yè)銷售與收款的風(fēng)險

在制造行業(yè)中，銷售與收款是企業(yè)經(jīng)營活動非常重要的工作，其基本包括6個環(huán)節(jié)——市場推廣、銷售合同談判和簽訂、客戶服務(wù)、發(fā)貨、開具發(fā)票確認應(yīng)收賬款、收款。銷售與收款環(huán)節(jié)中，收款是最后一個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)前面環(huán)節(jié)的成果，如果前面各環(huán)節(jié)出現(xiàn)舞弊風(fēng)險，將會給收款環(huán)節(jié)留下很大的財產(chǎn)損失風(fēng)險。同時銷售業(yè)務(wù)質(zhì)量的高低完全可以體現(xiàn)在應(yīng)收賬款的變化上，從財務(wù)上看，會計科目應(yīng)收賬款的借方反映銷售額的多少，貸方反映貨款回收的多少，余額則反映沒回收的貨款還有多少，所以如果銷售與收款的風(fēng)險發(fā)生了，最終會體現(xiàn)為企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。

企業(yè)為了在競爭中贏得主動，抓住商機，除了要提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)外，還要運用賒銷方式來擴大銷售，只要有賒銷就必定有應(yīng)收賬款。在當(dāng)今中國，商品與勞務(wù)的賒銷、賒供已成為經(jīng)濟發(fā)展中的一個基本特征。而商品、勞務(wù)賒銷的結(jié)果，一方面擴大了企業(yè)產(chǎn)品的銷路，增加了產(chǎn)品銷售收入，提高企業(yè)競爭能力和經(jīng)濟效益，另一方面又形成了一定的應(yīng)收賬款，增加了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。隨著這一銷售方式的普遍運用，不少企業(yè)應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)及流動資產(chǎn)的比重居高不下，嚴重影響了資金周轉(zhuǎn)，甚至產(chǎn)生大量的呆壞賬，給企業(yè)帶來極大的財產(chǎn)損失。因此，企業(yè)必須采取措施，制定合理有效的管理辦法，加強銷售與收款中各環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，特別是做好應(yīng)收賬款的事先預(yù)防、事中監(jiān)督和事后回收等管理工作，以保證應(yīng)收賬款的合理占用水平和收款安全，降低財產(chǎn)損失帶來的財務(wù)風(fēng)險。

企業(yè)銷售與收款業(yè)務(wù)是企業(yè)的重要工作，筆者在某公司了解到，年銷售3億多元，應(yīng)收賬款平均余額在1.4億元，已經(jīng)核銷的壞死賬累計2200萬元，賬面還有呆賬2100萬元，2年以上賬齡的應(yīng)收賬款占總應(yīng)收的16％。企業(yè)在市場擴張過程中，怎樣控制收款風(fēng)險，怎樣平衡占領(lǐng)市場和賒銷風(fēng)險的關(guān)系是應(yīng)該考慮的問題。

二、銷售與收款風(fēng)險控制的方法探討

1、職能分離法

職能分離法適用于預(yù)防企業(yè)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的舞弊風(fēng)險，銷售一收款循環(huán)也不例外。很多企業(yè)中，銷售一收款循環(huán)過程一直由銷售部獨立負責(zé)，這種獨家控制銷售一收款業(yè)務(wù)的好處是能夠提高工作效率。但是，同時也增加了潛在的風(fēng)險。比如銷售人員出賣企業(yè)信息資料，侵吞市場推廣費，自己開公司銷售本企業(yè)和競爭對手的產(chǎn)品，參與制造仿冒本企業(yè)產(chǎn)品，貪污挪用銷售貨款以及濫用公關(guān)交際費用等等。為了預(yù)防這些問題，企業(yè)可將銷售一收款業(yè)務(wù)循環(huán)中的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行拆分。例如，將前期的市場拓展和銷售合同簽訂、客戶信用評估以及售后服務(wù)進行分割；銷售人員的業(yè)務(wù)主要集中在市場拓展和銷售合同簽訂；客戶服務(wù)由質(zhì)量管理部負責(zé)；信用評估則由獨立的信用管理部或財務(wù)部信用管理人員負責(zé)；銷售發(fā)貨則由物流部組織安排；銷售人員催款，而貨款回收則由財務(wù)部為主負責(zé)辦理。

2、建立客戶信用評估和控制機制

在簽訂銷售合同以及辦理銷售發(fā)貨的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，一個非常重要的控制環(huán)節(jié)就是客戶信用評估。過去由于企業(yè)對客戶信用評估不重視，為了占領(lǐng)市場盲目擴大客戶源，為日后銷售收款埋下了巨大的隱患。一些銷售業(yè)務(wù)人員更是利用企業(yè)信用管理的漏洞，冒險向不該發(fā)貨的“特殊客戶”大量發(fā)貨，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)巨額的壞賬損失。這就是業(yè)務(wù)人員舞弊活動的后果。為此，規(guī)模到了一定程度的成熟企業(yè)紛紛建立了客戶信用評估控制程序，并建立了獨立于銷售部門的信用管理部。當(dāng)銷售業(yè)務(wù)人員和客戶談判簽訂銷售合同前，必須事先經(jīng)過信用管理部門的調(diào)查和風(fēng)險評估。銷售部門提出的賒銷額度，事先也必須獲得信用管理部門的審核并經(jīng)過主管副總或總經(jīng)理的批準(zhǔn)。當(dāng)銷售業(yè)務(wù)人員向物流部提出發(fā)貨申請前，必須經(jīng)過信用管理部的核查，確保發(fā)貨額度控制在已經(jīng)批準(zhǔn)的賒銷限額之內(nèi)。信用管理部門有權(quán)根據(jù)客戶的資信情況和過去的付款情況拒絕或批準(zhǔn)銷售發(fā)貨申請。

信用評估部門須了解客戶信息，建立客戶檔案，對客戶資料實行動態(tài)管理，及時更新，為評定客戶的信用等級提供依據(jù)，依此確定采用不同的銷售方式。

國際大公司實踐證明，有效的信用控制可以極大地預(yù)防銷售業(yè)務(wù)中應(yīng)收賬款的安全風(fēng)險。

3、建立客戶訪問和應(yīng)收賬款對賬制度

作為控制和預(yù)防銷售舞弊風(fēng)險的重要政策，企業(yè)可以制定內(nèi)控和內(nèi)審人員對客戶進行訪問的制度。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)可定期或不定期訪問客戶，內(nèi)控人員也應(yīng)當(dāng)在對被審計單位的客戶進行隨機抽查訪問，可以直接了解客戶對被審計企業(yè)銷售業(yè)務(wù)人員的看法，以及對公司客戶服務(wù)水平的反饋意見；企業(yè)的財務(wù)部應(yīng)收賬款主管人員以及信用部人員也應(yīng)當(dāng)對客戶定期進行對賬。達到對本企業(yè)銷售業(yè)務(wù)人員遵守企業(yè)規(guī)定起到監(jiān)督作用。4、制定嚴格的銷售收款政策

保證銷售貨款安全、及時足額返回企業(yè)是一項重要工作。財務(wù)部是應(yīng)收賬款和收款業(yè)務(wù)的主體。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定禁止銷售業(yè)務(wù)人員收取現(xiàn)金貨款，同時盡可能要求客戶直接向公司指定賬戶匯款支付銷售貨款。對于一些臨時需要支付現(xiàn)金或承兌匯票的客戶，則應(yīng)當(dāng)制定程序要求客戶或銷售業(yè)務(wù)人員提前向公司財務(wù)部主管和其銷售主管報告具體的付款時間、付款數(shù)額、付款方式以及攜帶轉(zhuǎn)賬的安全措施。預(yù)防相關(guān)業(yè)務(wù)人員內(nèi)外勾結(jié)實施貪污、挪用、截留等舞弊行為。企業(yè)內(nèi)控人員、財務(wù)主管以及銷售業(yè)務(wù)主管應(yīng)當(dāng)定期對銷售回款進行監(jiān)督檢查，抽查核對與客戶的往來賬務(wù)，預(yù)防舞弊行為的發(fā)生。

5、建立應(yīng)收賬款分析、催收和預(yù)警制度

企業(yè)要建立應(yīng)收賬款賬齡分析制度和逾期應(yīng)收賬款催收制度。銷售部門負責(zé)應(yīng)收賬款的催收，財務(wù)部門有權(quán)督促銷售部門加緊催收。應(yīng)收賬款超過2年會失去訴訟時效，企業(yè)應(yīng)按季度分析賬齡，建立風(fēng)險預(yù)警程序，向貨款清收部門預(yù)警接近訴訟時效的應(yīng)收賬款，以及時采取財產(chǎn)保全、法律訴訟等措施，對催收無效的逾期應(yīng)收賬款通過法律程序予以解決，最低程度降低應(yīng)收賬款形成壞賬的風(fēng)險。

6、建立確認制度

建立確認制度。要求銷售人員做到，及時取得客戶的收貨確認函和收到發(fā)票確認函，銷售部門負責(zé)專門整理和保存，避免對方惡意拖欠或貨物丟失，造成公司損失。

置銷售臺賬，及時反映各種商品銷售的開單、發(fā)貨、收款情況。銷售臺賬應(yīng)當(dāng)附有客戶訂單、銷售合同、客戶簽收回執(zhí)等相關(guān)購貨單據(jù)，如果客戶惡意拖欠，產(chǎn)生了法律糾紛，這些資料和單據(jù)將是企業(yè)以后維權(quán)的有力證據(jù)。

7、控制銷售渠道

有些企業(yè)放棄對銷售業(yè)務(wù)人員的控制，只要完成預(yù)定的銷售目標(biāo)和費用指標(biāo)后，銷售人員干什么企業(yè)也不管。這種做法弊端顯而易見，銷售人員容易和客戶或競爭對手勾結(jié)，做出損害公司利益的事情。

有些企業(yè)或者干脆將銷售業(yè)務(wù)包括售后維修服務(wù)都委托第三方貿(mào)易公司和專業(yè)維修公司去做，大多數(shù)家電行業(yè)即是例子。這樣做的好處是充分利用第三方的專業(yè)營銷能力和維修技術(shù)力量，便于集中精力做好產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率。但是，其缺陷也非常明顯，這些第三方將控制企業(yè)的整個銷售渠道和商業(yè)秘密。

8、建立舞弊案件舉報制度

為了預(yù)防各種舞弊行為產(chǎn)生，企業(yè)也會建立特別的舞弊案件舉報處理規(guī)定。企業(yè)的內(nèi)部審計、內(nèi)部控制、紀檢監(jiān)察等有關(guān)部門設(shè)立了一個舞弊案件舉報中心，設(shè)置公開的電子郵箱，接受來自企業(yè)員工或外部相關(guān)單位及人員的舉報。這里包括來自客戶甚至競爭對手的舉報。

9、嚴格執(zhí)行退貨和三包政策

產(chǎn)品銷售后的三包政策也是銷售一收款循環(huán)中的一個分支環(huán)節(jié)。執(zhí)行三包政策的關(guān)鍵是要對退貨商品進行嚴格的鑒定，原則上只有質(zhì)量部門才能對客戶退貨進行質(zhì)量鑒定，見到質(zhì)量部門的鑒定報告后，屬于退賠范圍的，銷售部門才能執(zhí)行退賠，要預(yù)防銷售業(yè)務(wù)人員利用三包政策從事舞弊活動。

10、銷售人員自律聲明

銷售業(yè)務(wù)人員作為敏感崗位職工應(yīng)當(dāng)簽署員工自律聲明。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)制定銷售人員保證書。該保證書主要針對銷售人員特別設(shè)計。這里包括：承諾遵守公司內(nèi)控管理政策，遵守和客戶、銷售商和經(jīng)銷商的交往原則，遵守信息規(guī)矩，填寫銷售人員工作日志等。銷售人員特別要對違反申明承諾后的公司處罰事先做出接受承諾。以保證企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售人員違反職業(yè)道德后能夠及時做出有效的處罰。銷售人員保證書對銷售一收款業(yè)務(wù)中的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有預(yù)防舞弊風(fēng)險的作用。

11、銷售人員工作日志

這是針對銷售人員工作特點設(shè)計的一套最關(guān)鍵的控制措施。銷售業(yè)務(wù)人員和其他業(yè)務(wù)人員的工作有一個重大的區(qū)別，那就是點多面廣，頻繁出差或長期駐外工作遠離辦公現(xiàn)場。銷售人員的工作壓力普遍較大，也非常辛苦。為了鼓勵銷售業(yè)務(wù)人員積極拓展市場，為客戶提供良好的售后服務(wù)，許多企業(yè)均會給予各種不同的優(yōu)惠政策。但是，也正因為具有這些特點，企業(yè)也最容易對銷售業(yè)務(wù)人員失去有效的監(jiān)督和控制。事實上，銷售業(yè)務(wù)人員已經(jīng)成為企業(yè)最難管理的一個特殊團隊。

篇7

換購小區(qū)壁掛爐推廣案例

推廣地區(qū)環(huán)境：回龍觀地區(qū)作為北京市最早的經(jīng)濟適用房項目，是A.O.史密斯最早開發(fā)的工程項目基地。前期約4000戶采用EMG－20H落地爐采暖，為我們的壁掛爐推廣工作奠定了基礎(chǔ)。

實施目標(biāo)：通過宣傳來提高品牌的知名度，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升品牌銷量。當(dāng)階段回龍觀地區(qū)壁掛爐產(chǎn)品到使用年限的客戶約為1萬戶，2010年預(yù)計更換量在800臺左右。公司設(shè)定目標(biāo)是A.O.史密斯壁掛爐2010年目標(biāo)銷售200臺。

實施過程：

1.組建銷售團隊

社區(qū)的主動營銷首先要有銷售團隊才能順利進行推廣工作。我們以回龍觀水系統(tǒng)(供暖)體驗店為中心，組建6人銷售推廣團隊，人員構(gòu)成為：主管1名，店內(nèi)銷售1名，小區(qū)業(yè)務(wù)員3名，維修人員1名。

主管，負責(zé)店內(nèi)切事務(wù)的協(xié)調(diào)、安排、管理。

店內(nèi)銷售，負責(zé)店面客戶接待銷售、庫房管理、出設(shè)計圖紙。

小區(qū)業(yè)務(wù)員，負責(zé)壁掛爐小區(qū)推廣、信息收集、銷售工作，負責(zé)所有渠道提供采暖信息的上門設(shè)計，出具方案、合同、材料采購清單等。

維修人員，負責(zé)壁掛爐和系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，兼做銷售工作。

2.計劃準(zhǔn)備

制定年度200臺銷售目標(biāo)，根據(jù)季節(jié)特性分解到每個月，然后由銷售主管向小區(qū)業(yè)務(wù)員分配任務(wù)，每天晚上匯總個人銷售業(yè)績，在店內(nèi)公示。

每天由店長組織所有人員做銷售業(yè)績、工作回顧、下步工作安排溝通會議。

每周公司開店面銷售分析會議將銷售中的長期難點、經(jīng)驗進行分享與交流。

3.實施方式

(1)統(tǒng)一著裝的推廣人員在小區(qū)出入口張貼海報、懸掛條幅，小區(qū)內(nèi)擺放四角亭、樣機、展架等：在小區(qū)單元的門口張貼安檢、維修通知；周末在小區(qū)的出入口發(fā)放DM單頁、環(huán)保袋：發(fā)送手機短信廣告、在報刊亭內(nèi)做報紙夾頁。

(2)承接A.O.史密斯舊落地爐的安檢、維修工作，針對無法正常使用的爐子推薦壁掛爐產(chǎn)品達成銷售。

(3)與小區(qū)內(nèi)保安、物業(yè)維修工、居委會搞好客情關(guān)系，增加推薦機會。

(4)所有客戶均需到店內(nèi)成交，增加店面在該社區(qū)的認知度。

4.競品銷售分析

(1)回龍觀小區(qū)內(nèi)使用的主要品牌包括威能、慶東、阿里斯頓、海爾、林內(nèi)、威瑪、法格、博世等10多個品牌。

(2)主要競爭品牌為慶東和威能。回龍觀地區(qū)有4萬戶慶東壁掛爐老用戶，通過3家維修服務(wù)商進行維修服務(wù)，此3家維修服務(wù)商均有的壁掛采暖爐，競品的主要銷售手段主要為通過維修掌握顧客信息，進行銷售。

5.回龍觀小區(qū)A.O.史密斯壁掛爐銷售來源分析

(1)其中小區(qū)內(nèi)推廣宣傳占品牌總銷售的70％：

(2)九、十月份主動回訪客戶，通過安檢服務(wù)達成銷售的占20％；

(3)維修保養(yǎng)更換產(chǎn)品的用戶達成銷售10％。

安檢服務(wù)是以服務(wù)為主導(dǎo)，給予客戶幫助的服務(wù)：而維修服務(wù)是客戶有需求時，提供解決問題的服務(wù)。因此安檢和維修服務(wù)是社區(qū)店提升二次銷售的機會點。

6.推廣復(fù)制

根據(jù)回龍觀社區(qū)店的推廣經(jīng)驗，2010年下半年我們在近似的小區(qū)進行推廣復(fù)制。在大興區(qū)域的郁花園小區(qū)開展舊電采暖爐換購活動，該小區(qū)為2000年的住房，其中有2000居民正使用著壽命已達10年的美國白浪落地式電自采暖爐。我公司大興吉星德億店針對該小區(qū)每個采暖季需5000千多元的高額運行費用、機器老化更換水泵等問題，做了壁掛爐換購活動。期間成功銷售壁掛爐產(chǎn)品39臺。并在采暖季來臨之前對于已購買A0史密斯產(chǎn)品的小區(qū)用戶，邀請到店內(nèi)進行壁掛爐維護指導(dǎo)、日常使用講座。

7.推廣宣傳

新小區(qū)熱水器推廣案例

推廣地區(qū)環(huán)境：北辰福第小區(qū)位于朝陽區(qū)常營鄉(xiāng)東葦路，小區(qū)居民3900戶，其中廉租房500戶，兩限房3400戶。根據(jù)調(diào)查該小區(qū)辦理裝修手續(xù)的居民有1500戶，A.O.史密斯銷售目標(biāo)600臺(含渠道)。

實施過程：

1.人員配置

結(jié)合本公司管莊社區(qū)店組建小區(qū)推廣團隊，組長1名、店面接待及小區(qū)網(wǎng)站宣傳1名、小區(qū)銷售2名、周末現(xiàn)場上門設(shè)計3人。

2.小區(qū)宣傳方式

(1)根據(jù)小區(qū)收房時間發(fā)鑰匙時在小區(qū)門口支拱門：

(2)統(tǒng)著裝的推廣人員在物業(yè)發(fā)鑰匙門口發(fā)放DM單頁、環(huán)保袋：

(3)小區(qū)入口處做宣傳畫、圍欄處懸掛彩旗：

(4)在小區(qū)內(nèi)搭建臨時展棚、推薦產(chǎn)品：

(5)購買小區(qū)客戶信息做電話銷售：

(6)通過網(wǎng)絡(luò)及展示宣傳為提供免費上門設(shè)計工作，業(yè)主登記報名并發(fā)放小禮品：

(7)根據(jù)小區(qū)戶型圖及已經(jīng)安裝完機型的效果照片展示，主動給客戶推薦適合機型：

(8)登記該小區(qū)購買用戶臺賬，并對所有渠道銷售A.O.史密斯用戶進行上門設(shè)計工作，留下小區(qū)內(nèi)咨詢地址及方式，以便增加品牌信譽度；

(9)裝修中期對于在小區(qū)內(nèi)購買客戶安裝完周后進行電話回訪；

(10)和小區(qū)里其它商家聯(lián)合組織業(yè)主采購，形成在小區(qū)內(nèi)多品類產(chǎn)品聯(lián)盟銷售模式。

3.通過兩個月宣傳推廣效果

(1)本公司社區(qū)店在該小區(qū)的銷售占比為58％；

(2)附近東方家園管莊店由原來的平均占比46％提升至48％：管莊大中占比由原來的26％提升至28％。

4.推廣宣傳

戶外宣傳展示

小區(qū)銷售失敗案例的分析

開展小區(qū)推廣工作，也有失敗的案例。如，2010年5月份大興盛街的2000戶回遷房項目。經(jīng)過3個月的推廣工作，在大興區(qū)域銷售合計不足200臺(含渠道)，總體銷售不理想。總結(jié)原因：

(1)跟物業(yè)溝通少，客情不緊密：

(2)宣傳展示物料不齊全：

(3)小區(qū)推廣團隊人員配置少：

(4)現(xiàn)場咨詢、設(shè)計服務(wù)不完善。

經(jīng)過不斷總結(jié)失敗教訓(xùn)，公司加大小區(qū)推廣團隊和小區(qū)宣傳投放，下半年小區(qū)推廣人員增加至16人；主要集中在回龍觀、大興、管莊區(qū)域，全年共做5個新裝修小區(qū)：小區(qū)宣傳、物料投入費用合計20余萬元。物料制作及發(fā)放明細見附表。

小區(qū)推廣工作遇到的困難

小區(qū)推廣以社區(qū)店為中心雖然效果很明顯，但是推廣中也遇到很多障礙。如我公司遇到的困難有：

1.進駐費用高：由于開發(fā)商或物業(yè)把小區(qū)租賃費用做為創(chuàng)收項目，所以每個小區(qū)進駐費用及客情費用高達2萬元左右：

2.制作費用高：小區(qū)內(nèi)主要是家裝、櫥柜等增項產(chǎn)品宣傳力度最大，所以每個2000戶小區(qū)宣傳品制作費用大概在1萬元左右：

3.人員費用高：為擴大宣傳氣勢及效果，每個2000戶小區(qū)人員配置在5個以上，由于小區(qū)環(huán)境、條件比較艱苦，除推廣人員的正常工資外還需要增加額外補助：

4.物料有限：2010年總部提供帶logo的四角亭、太陽傘、桌椅、展架等物料數(shù)量有限(四角亭15把、太陽傘70把、桌椅11套)，推廣宣傳覆蓋面積小。截止10月底所有提供物料已經(jīng)使用完畢。

2011年社區(qū)專賣店生存機會點

根據(jù)2010年度回龍觀、大興、管莊小區(qū)推廣案例可以看出，主動營銷的重點是提供及時、周到的服務(wù)，要有主動提供服務(wù)的意識及行動。

但對于附近沒有壁掛爐小區(qū)，也沒有新小區(qū)的社區(qū)店，還沒有找到很好的銷售提升辦法，幾個社區(qū)店依然長期處于虧損狀態(tài)。其實這些店面顧客找上門做保養(yǎng)的用戶比例很大，如果開展維護、保養(yǎng)的工作，應(yīng)該可以樹立良好的口碑，起到宣傳店面的目的，增加二次銷售機會。

篇8

流行于各大論壇的熱帖《“裝忙族”偷懶招數(shù)大曝光》介紹了時下最常用的職場“偷懶”招數(shù):從家中拿些簡單的盥洗用具,放在辦公室,給老板一種你熬夜加班的錯覺;看網(wǎng)頁時眉頭緊皺,看到好笑處也保持嚴肅;在四周貼滿便利貼,讓人覺得你有數(shù)件事要做;偶爾可放些沒吃完的食物在四周,讓人覺得你忙得飯都沒時間去吃……這群表面上很忙卻能在老板眼皮底下偷懶的人,就是“裝忙族”。

郭小姐銷售主管

被逼上“裝忙”這條船

作為南京一家化工企業(yè)的銷售主管,郭小姐每天忙著出差、見客戶、拉訂單。一天24小時,算上隱形工作的時間,郭小姐有12小時花在了工作上。今年5月,郭小姐提前完成了半年銷售計劃,人逢喜事精神爽的郭小姐給自己放假,上班時間偷偷玩起了游戲。誰知經(jīng)理看到后,批評她“安于現(xiàn)狀、不思進取”。郭小姐頗為委屈:“我為了工作焦慮了幾個月,現(xiàn)在提前完成任務(wù),娛樂一下有何不可?”經(jīng)理對郭小姐厲聲呵斥:“我付你薪水是因為你的工作,可不是讓你來玩游戲的!”挨批的郭小姐因此想到了企業(yè)剝削員工剩余價值的一套理論:工作中,老板放在首位的永遠是利益,如何壓榨員工創(chuàng)造剩余價值!

吸取了教訓(xùn),郭小姐即使在閑暇下來的空當(dāng)里,也開始裝忙。這個月,郭小姐所在的部門再次提前完成全年銷售任務(wù),她借去上海出差見客戶之機,約見三五好友,順道去崇明島玩了一遭。“回來的時候,拿著從好友那里搜羅來的一疊名片,告訴經(jīng)理我去約見客戶了。”郭小姐的鬼主意在老板眼皮底下瞞天過海,還受到了老板的表揚。眼看著年度優(yōu)秀員工評選,自己榜上有名,郭小姐不由感慨:“我平時真忙,即使閑下來也不能表現(xiàn)出來,裝忙也是被逼的啊!”

劉女士客服經(jīng)理

裝忙,同事統(tǒng)一口徑

有真忙族閑起來順著慣性裝忙,也有人裝忙就是為了“偷得浮生半日閑”。為了裝忙,劉女士已經(jīng)和同事達成默契,辦公室的人遇到領(lǐng)導(dǎo)盤問自動統(tǒng)一口徑。“如果是遲到,就說他路上堵車了;如果哪天沒來,那是去見客戶了。”

劉女士兒子6歲,老人不在身邊,丈夫工作忙,操持家務(wù)、平時接送孩子上學(xué)全靠劉女士一個人。中午十一點多要接兒子放學(xué),正是臨下班前最忙的時候,“請假次數(shù)多了,領(lǐng)導(dǎo)覺得你事兒怎么這么多,只好借見客戶的名義出去”。人在職場,總有一些不得已的借口,這時候“裝忙”就成為最冠冕堂皇的理由。

何先生人事專員

裝忙,針對老婆一人

忙碌的理由何其相似,裝忙的理由卻個個不同。戀愛的時候,沒事就黏在一起;剛結(jié)婚時,也是天天下班就回家的好好先生;如今何先生裝忙,不為老板,不為同事,為的是躲避老婆的“聲討”。“以前很少參加聚會,下班就回家,老婆卻不滿意,覺得我圈子太小,沒本事的閑人一個!”

被老婆念叨次數(shù)多了,何先生總結(jié)出了應(yīng)對之道。上班時,拿著手機撥弄著早已下載好的小說;再也不用一到下班時間就沖出辦公室,而是要比領(lǐng)導(dǎo)晚走;即使做完工作,也在領(lǐng)導(dǎo)面前像模像樣地敲擊鍵盤,編輯那已潤色多次的文件。下班后,何先生再也不是公司和家兩點一線的單調(diào)生活,和同事喝酒、泡吧、健身,漸漸地圈子大了,老婆的嘮叨也少了。何先生心里卻樂不起來,“總覺得自己裝忙有些可笑,羨慕那些有能力的人,希望自己有一天也能真正忙起來”。

裝忙還是悠著點

“生活的腳步越來越快”絕不僅僅是一個比喻,現(xiàn)今全世界行人的走路速度真是越來越快了,尤其在一些經(jīng)濟發(fā)展比較迅速的地區(qū),一些都市人幾乎是小跑著穿越大街小巷。匆匆的步履是都市繁忙生活的一個標(biāo)志,而在競爭激烈的職場,“我很忙”則成了許多職場人士的口頭禪。不忙的人仿佛是沒有上進心的,或者是有可能淪落為職場邊緣人的。 在電話里問起朋友的近況,誰都在說自己忙,真有那么多忙不完的事嗎?這是一些人共同的感覺。

我們認為真忙的人,通常是自己安排的,是因為他們能力到了一定程度,職位有了一定高度,需要他們親自過問并最后定奪的事情也就多了起來。但工作中,這些人忙而不亂,會把時間安排得更為緊湊。他們也許有些累,但他們會感到充實,同時目標(biāo)明確,身心愉快。如果你是備受老板青睞的好員工,一旦加入“裝忙族”的行列,必將體無完膚,毀了“一世英名”。在現(xiàn)代職場中,任憑你怎樣巧妙地偽裝成大忙人,都免不了“穿幫”或者被大家拆穿,所以還是悠著點為好。

專家支招:

改變管理方式

上班族之所以“裝忙”,很大程度上是為了適應(yīng)職場哲學(xué)的結(jié)果。由于多數(shù)老板都不喜歡看到下屬在上班時間很悠閑,至少不能比自己悠閑,在金字塔底端的上班族為了給老板留下好印象,不得不裝成一副忙碌樣。

篇9

我所在的公司每年都會招聘一些大學(xué)應(yīng)屆生加入銷售隊伍，從校園到企業(yè)，考查他們能力的尺度，從閱讀理解變成了市場實戰(zhàn)；評價他們水平的標(biāo)準(zhǔn)，從熟悉的分數(shù)變成了陌生的業(yè)績。這個全新的生存環(huán)境對每個人都是巨大的挑戰(zhàn)，也讓他們把關(guān)注的焦點集中到了學(xué)習(xí)技能和追逐客戶上面，但是，這樣就可以讓他們在這個環(huán)境中順利發(fā)展嗎？還有哪些因素在影響著他們的命運？

下面是在我的團隊中發(fā)生過的幾個故事，希望可以給新人們一些啟示。

故事1

陳華是我從校園招聘會上招錄的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。之所以看中他，是覺得他社會經(jīng)歷豐富，能言善辯，做銷售工作應(yīng)該是個不錯的人選。果然，接下來的市場實戰(zhàn)中，陳華就表現(xiàn)出了自己出色的語言表達能力和溝通能力，下市場不到一個月就談下了幾個二批商客戶，在市場操作和實踐的同時能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出了自己的解決方案，對二批商返利結(jié)算方式、瓶蓋兌換流程、經(jīng)銷商經(jīng)營品項數(shù)據(jù)分析等都提出了不錯的建議。

我在對其取得如此成績表示肯定的同時，也為其“劣行”感到煩惱。原來，陳華自恃重點院校畢業(yè)及能力較強，常常不把公司的管理制度放在眼里，經(jīng)常無故遲到和擅自離職，凡事又處處逞強，與老同事關(guān)系處理得極差。正當(dāng)我為其去留問題猶豫的時候，他卻自己以工作不開心為由提出辭職，幾次挽留之后他最終還是走了。

點評：

1.角色未改變。從能力上來看，陳華做銷售工作的成績的確很不錯，然而令人惋惜的是在職場上，他從未端正自己的態(tài)度，在人際交往上他始終是以學(xué)生的角度考慮，由著自己的性子做事，最終因為與同事關(guān)系處理不好而處于被動地位。這也是后來他辭職的重要原因，值得營銷新人重視。

2.謙虛才會進步。一個驕傲自大、爭強好勝的人無論到哪一個公司都不會受人歡迎的。不要覺得老同事只會“那兩下子”而不屑一顧，不妨放低心態(tài)，好好學(xué)習(xí)老同事的“那兩下子”，有時候那往往是解決問題的關(guān)鍵。比如說在與客戶談判的時候，為什么老業(yè)務(wù)員總是用這“兩下子”成功說服客戶你卻不行？其中的原因是什么？這是值得深思的。退一步說，虛心請教更能贏得別人的尊重，也為你日后的進步和晉升提供了群眾基礎(chǔ)。

3.案例小結(jié)：在這個案例中，營銷新人一是要調(diào)整好自己的心態(tài)，更快地適應(yīng)工作環(huán)境，早日進入狀態(tài)；二是虛心求教，遇到不懂的問題要及時請教，以便能學(xué)到更多的知識。作為管理者，對這些新人不妨耐心指導(dǎo)，對其不足之處及時指出，以便營銷新人快速成長。

故事2

張巖進入我們公司已經(jīng)有半年多之久，負責(zé)兩個縣的日常銷售工作（主要是以客情維護為主），市場一直做得不溫不火，銷售業(yè)績平平。與陳華相比，張巖倒是顯得很謙虛，人也很勤學(xué)好問，與同事客戶關(guān)系都很不錯。在大家的眼里，張巖是當(dāng)之無愧的“大好人”，唯一不足的是業(yè)務(wù)能力稍低，問題解決能力較差。比如他在與客戶談判過程中表現(xiàn)得沒有信心，常常處于被動地位。剛進入公司時積極進取、勇于承擔(dān)的張巖“蛻化”成這樣，說起來我也要負一定責(zé)任。

張巖剛進入公司的時候顯得比較浮躁，浮躁對于做業(yè)務(wù)來說是犯了“大忌”的。為了能好好磨練他，我安排他做一些比較簡單枯燥的工作，如產(chǎn)品陳列、海報張貼、客戶信息收集等。可兩個月之后，他消極懈怠，做事也沒了激情。好在我發(fā)現(xiàn)他的情況后，找他談了幾次話并鼓勵督促他，就市場操作、談判技巧、目標(biāo)分解、客情維護、情緒管理等方面對其進行了詳細的指導(dǎo)與培訓(xùn)。在我的督促下，張巖慢慢恢復(fù)了信心，做事也積極多了，市場銷量的增長見證了他的努力。為此，前幾日我還把他提到備忘錄里，準(zhǔn)備向公司申請晉升他為銷售主管呢。

點評：

1.調(diào)整好自己的心態(tài)，適應(yīng)工作環(huán)境的變化。初入職場的新人很多是抱著銷售工作自由、能掙大錢和具有挑戰(zhàn)性等想法進入銷售行業(yè)的。可進入狀態(tài)后，或許更多伴隨而來的是孤獨、無助和挫折。這時，新人需要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇到問題多與同事或上級溝通。在挫折面前多想想你的前輩，畢竟他也是這樣走過來的。成功沒有捷徑，想一步登天是不可能的。

2.督促自己，成功路上再接再厲。案例中的張巖，在我發(fā)現(xiàn)他的狀態(tài)不對之后，及時找他談心，了解情況之后對其問題進行了周詳?shù)闹笇?dǎo)和培訓(xùn)。他現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了信心，與客戶談判中往往能把握主動地位；對我所交代的工作也認真完成，不再有所抱怨，即使最枯燥的工作也能做到最好。如產(chǎn)品陳列中如何使產(chǎn)品陳列最大化，如何與店主談判使產(chǎn)品陳列到最有利的位置，如何提高海報張貼的可見率和使用率等。

3.案例小結(jié)：在這個案例中，營銷新人要不斷根據(jù)工作環(huán)境的變化來進行自身調(diào)節(jié)，把握好心態(tài)，力求工作效率最大化。一是要端正態(tài)度，認真做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，并及時完成。二是盡自己最大的努力，嚴格要求自己做好本職工作。三是要多與上級溝通，尋求幫助及指導(dǎo)。作為管理者，則要多與員工溝通，在員工情緒管理上多下些功夫，提高員工積極性。

故事3

在我們公司的銷售團隊中，有一個人不得不提，他叫梁平，是一個既普通又特別的人。說他普通，是因為他在眾多的銷售人員中業(yè)務(wù)能力一般，銷售業(yè)績平平，實在是很不起眼；說他特別，是因為他已經(jīng)年過三十，卻還干著業(yè)務(wù)代表的職務(wù)，而同批進來的銷售人員大多都已經(jīng)晉升了。

為此，他也很苦惱，曾多次找我談話，希望我能幫助他實現(xiàn)自我提升。可每次我給他出謀劃策之后，他雖然是接受了可并沒有認真進行落實，或者堅持幾天又放棄了，最終還是不了了之，隨之又回到了原點，繼續(xù)過著三天打魚兩天曬網(wǎng)的生活。最后，上級領(lǐng)導(dǎo)把他調(diào)至辦公室，從此他便結(jié)束了銷售的生涯。

點評：

1.不要淪為“老油條”式的銷售人員。初入職場的營銷新人剛開始一般都會由老業(yè)務(wù)員帶著參加業(yè)務(wù)實踐，過幾個月熟悉之后便由自己操作市場。這是很多行業(yè)采取的培訓(xùn)方法。營銷新人受老業(yè)務(wù)員影響是很容易成為“老油條”的。那么，營銷新人如何避免類似的情況呢？一是要認真學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)知識，對其的業(yè)務(wù)模式進行總結(jié)。二是仔細觀察及總結(jié)，銷售工作難免會比較枯燥，遇到一些問題時，老業(yè)務(wù)員由于“慣性”或“不在乎”往往忽視這些問題，營銷新人對所遇到的問題可以多想想不同的解決方案。三是營銷新人要嚴格要求自己，不斷為自己的銷售工作設(shè)置更高的目標(biāo)，以便更快地進步。

2.對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。類似案例中的梁平，無論在哪個公司多多少少都會存在一些。這些人并不是一無是處，只是他們沒有對自身情況有一個正確的認識，在職業(yè)生涯規(guī)劃上有所欠缺。營銷新人剛?cè)肼殘觯瑢ψ约旱穆殘錾囊幸粋€清晰的規(guī)劃。如三年內(nèi)你要晉升銷售經(jīng)理，那么你在業(yè)務(wù)能力、溝通能力、知識能力、問題解決能力上要達到一個什么樣的程度，都是需要明確的。

篇10

   房地產(chǎn)銷售部門個人工作計劃

   回顧這一個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。

   本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)，日計劃，等五部分。

   一、宗旨

   本計劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。

   二、目標(biāo)

   一：全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

   二：根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。

   三：鎖定有意向客戶30家。

   四：力爭完成銷售指標(biāo)

   三、工作開展計劃

   眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。

   一：多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

   二：對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。

   其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.

   三：在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

   四：在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

   五：在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

   六：.對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

   七：在總結(jié)和摸索中前進。

   四、計劃評估總結(jié)

   在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。

   房地產(chǎn)銷售部門個人工作計劃

   一年的工作就要結(jié)束了，而來年的工作也是接踵而至，作為房地產(chǎn)的一名銷售人員，我也是要做好20__年的工作計劃，讓自己更加清楚一年要做什么事情，哪些是更加重要的，哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的。

   首先是銷售目標(biāo)，20__年我要按照主管的要求，達成銷售的目標(biāo)，按照年度的目標(biāo)去分解，制定好每月的銷售計劃任務(wù)，讓自己每個月都明確自己要達成的目標(biāo)是多少，需要銷售多少套房子出去，只有將目標(biāo)分解下來，一個個的去做好，那么才能在到達年底的時候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標(biāo)，然后再有計劃的去找到目標(biāo)客戶，去進行銷售，而不是在營業(yè)部等待，那樣的話是完成不了任務(wù)的。

   其次是要提升自己的銷售能力，今年的工作雖然做完了，任務(wù)也達標(biāo)了，但是感覺有一些運氣的成分在，而自己的銷售能力其實還是需要進一步的去提升的，一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下，而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因，在20__年我要去提升我的銷售能力，參加一些銷售的課程培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧，讓自己能在這一年的工作中做得更加的好，而不是還保持原來的樣子，雖然工作也是會讓自己提升，但是多學(xué)一些，能提升的更快，也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。

   再次則是對新樓盤的了解，明年有一個新的樓盤要開盤，雖然今年有了解一些情況，但是具體的如何，卻是需要進一步的去了解，同時根據(jù)自己了解的樓盤情況去進行歸納和總結(jié)，轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說，公司也是抱有很大的期望，希望能銷售出一個好的業(yè)績，我也是要努力的抓住這個機會，新的樓盤來看的客戶也是特別的多，只有把樓盤的情況了解清楚，那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶，促成銷售，最后達成簽約。

   新的一年，有新的任務(wù)，也有新的期盼，在新的一年，我要完成我的銷售任務(wù)的同時積極的去學(xué)習(xí)，讓自己的銷售能力變得更好，這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤，和不足的地方也是要在新的一年里改進，完善，不再犯這些錯誤了。我相信在20__年，我一定可以按照計劃，認真的去把工作做好的。

   房地產(chǎn)銷售部門個人工作計劃

   一.銷售節(jié)奏

   (一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售，較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外，由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點，據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后，再最終定稿。

   1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點，節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。

   2.鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。

   3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。

   (二)-銷售節(jié)奏安排：

   1.__年10月底—__年12月，借大的推廣活動推出-項目

   2.__年12月底—__年1月初，召開產(chǎn)品會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進行第一次摸底。

   3.__年1月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底。

   4.__年1月下旬，春節(jié)之前，開盤銷售強銷。

   二.銷售準(zhǔn)備(__年1月15日前準(zhǔn)備完畢)

   1. 戶型統(tǒng)計：

   由工程部設(shè)計負責(zé)人、營銷部-共同負責(zé)，于__年12月31日前完成

   鑒于-項目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。

   2. 銷講資料編寫：

   由營銷部-、策劃師負責(zé)，于__年12月31日前完成

   -項目銷將資料包括以下幾個部分：

   購買-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講

   基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設(shè)計單位的，由其出具銷講材料。__年12月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。

   建筑工藝及材料：需要在__年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。__年12月31日前，由-整理后，作為材料工藝說辭。

   客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優(yōu)劣勢，做出銷講解決辦法。

   樣板區(qū)銷講：

   不利因素公示

   3. 置業(yè)顧問培訓(xùn)：

   由營銷部-負責(zé)，培訓(xùn)時間從__年11月底—__年1月

   培訓(xùn)內(nèi)容包括：

   銷講資料培訓(xùn)，時間：__年11月底—__年12月初

   建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn)，時間：__年12月初

   工程工藝培訓(xùn)，時間：__年12月初

   樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn)，時間：__年1月9日

   銷售培訓(xùn)，時間：__年12月—__年1月出

   2.預(yù)售證

   由銷售內(nèi)頁負責(zé)，于__年1月10號前完成

   3.面積測算

   由銷售內(nèi)頁負責(zé)，于__年1月10號前完成

   4. 戶型公示

   由于-項目戶型種類繁多，戶戶均不同，所以在銷售前應(yīng)準(zhǔn)備戶型的公示，方便客戶選房，避免置業(yè)顧問出錯。

   由策劃師負責(zé)，于__年1月10號前完成

   5. 交房配置

   由工程設(shè)計線蔣總負責(zé)，于__年1月10號前完成

   6. 一公里外不利因素

   由策劃師負責(zé)，具體調(diào)研后，與銷售經(jīng)理-會商后，于__年1月10號前完成，分析總結(jié)后，作為銷售時重點關(guān)注的抗性，專門進行培訓(xùn)。

   三. 樣板區(qū)及樣板房

   (一)樣板區(qū)

   1. 樣板區(qū)范圍：考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛，因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管，保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區(qū)域。(注：從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路，以下暫定為y區(qū))

   2. 樣板區(qū)作用：最大限度的展現(xiàn)溫江宜居，城在林中氛圍、家居水畔的氛圍，，體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念，體現(xiàn)獨具特色的建筑風(fēng)格。

   3. 樣板區(qū)展示安排：

   確定對y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求;

   確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案，燈具選型要求和效果交底;

   明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務(wù)分解;

   具體見附后(參觀園線說明)

   (二)樣板房

   1.樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓，1#樓一方面靠近售樓部，由于樣板間前10#修建時間較晚，樣板間會有較好的景觀視線，另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠，不會影響后期其他樓幢施工，同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。

   2. 樣板房作用：考慮到-項目戶型面積偏大，通過樣板房精裝修設(shè)計可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計，同時也是對推廣所倡導(dǎo)的享樂主義生活的一種實體詮釋。

   3.樣板房展示安排：

   前期設(shè)計，包裝由項目部同事負責(zé)，-跟進協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于__年12月底前完成，以便于先期推廣時，到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責(zé)，。

   四. 展示道具

   包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作：

   1.沙盤模型：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

   2.戶型模型：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

   3.戶型圖：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

   五.價格策略

   均價確定：包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù)，策劃員協(xié)同-寫出定價報告，報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算，不包括贈送面積。價格策略包括：銷售均價，銷售起價，銷售實得單價，套內(nèi)單價。價格走勢分析，節(jié)點價格初步預(yù)計，職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限，銷售主管優(yōu)惠權(quán)限，銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限，內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限，公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限，一旦確定優(yōu)惠權(quán)限，堅決執(zhí)行，防止權(quán)限不明，私放優(yōu)惠，擾亂現(xiàn)場銷售。

   時間安排：營銷策劃部于__年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。