導(dǎo)語：如何才能寫好一篇外語專業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：旅游管理專業(yè) 應(yīng)用性 人才自2006年至今，經(jīng)過七年的教學(xué)改革探索與實(shí)踐，黑龍江東方學(xué)院旅游管理專業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以“將學(xué)生培養(yǎng)成為理論夠用、外語過硬、專業(yè)技能扎實(shí)、綜合素質(zhì)較高、極具競(jìng)爭(zhēng)力的復(fù)合型、技能型人才”為人才培養(yǎng)目標(biāo)；明確了“專業(yè)+外語”的學(xué)科建設(shè)理念；創(chuàng)新性地構(gòu)建起能力培養(yǎng)體系；優(yōu)化課程設(shè)置；強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)；探索國(guó)際化辦學(xué)思路，目前已經(jīng)初步構(gòu)建起“應(yīng)用性、職業(yè)型、開放式”的人才培養(yǎng)模式。

首先，通過充分開展調(diào)查研究，確定了人才培養(yǎng)目標(biāo)。

通過對(duì)國(guó)內(nèi)知名旅游院校及旅游企業(yè)用人單位的實(shí)地走訪和廣泛調(diào)研，我們了解到旅游企業(yè)對(duì)于高校旅游人才培養(yǎng)的需求和期望，可以概括為以下六個(gè)英文單詞，即

Attitude（態(tài)度）

Communication Skills（溝通能力）

Computer Skills（計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力）

English（英語交流能力）

Politeness（職業(yè)禮儀）

Techniques（專業(yè)技能）

旅游企業(yè)的共識(shí)是，如果高校能夠培養(yǎng)出態(tài)度好、人際溝通能力強(qiáng)、英語交流順暢、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力過硬，具有規(guī)范職業(yè)禮儀和扎實(shí)專業(yè)技能的旅游專門人才，We will ACCEPT them for sure.（我們求之不得。）

因此，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，結(jié)合黑龍江東方學(xué)院應(yīng)用性、職業(yè)型、開放式的辦學(xué)定位，我們確定了旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，即將學(xué)生培養(yǎng)為理論夠用、外語過硬、專業(yè)技能扎實(shí)、綜合素質(zhì)較高、極具競(jìng)爭(zhēng)力的復(fù)合型、技能型人才。

第二，通過開展ESP（專業(yè)用途英語）教學(xué)模式研究，明確了“專業(yè)+外語”的學(xué)科建設(shè)理念。

旅游業(yè)對(duì)于旅游從業(yè)人員的英語綜合能力有著非常高的要求，因此，旅游管理專業(yè)明確了“專業(yè)+外語”的學(xué)科建設(shè)理念，并創(chuàng)新性開展ESP（專業(yè)用途英語）教學(xué)模式研究，將英語分為基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語兩大部分，提出“基礎(chǔ)英語為專業(yè)英語服務(wù)，專業(yè)英語為就業(yè)服務(wù)”的課程指導(dǎo)宗旨，將英語課貫穿人才培養(yǎng)的始終，英語課學(xué)時(shí)占到總學(xué)時(shí)的三分之一。

基礎(chǔ)英語分為閱讀、視聽說、口語和影音欣賞四種課型，旨在提高學(xué)生的英語綜合能力和四、六級(jí)通過率，為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)英語打好基礎(chǔ)。公共外語教研部還選派四名優(yōu)秀教師專門成立了“旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)英語教學(xué)小組”，她們?cè)谡n堂中率先引入過程教學(xué)管理的理念，采用情感教學(xué)、參與式教學(xué)等方法，取得了顯著的成績(jī)。2008級(jí)旅游管理專業(yè)59名英語生中，有24人通過四級(jí)，通過率達(dá)40.7%，7人通過六級(jí)，通過率達(dá)11.9%；2009級(jí)旅游管理專業(yè)85名英語生中，已有47人通過四級(jí)，通過率達(dá)55.3%，7人通過六級(jí)，通過率達(dá)8.2%。旅游專業(yè)的英語四六級(jí)通過率在全院各專業(yè)中遙遙領(lǐng)先。

專業(yè)英語分為飯店英語、旅行社及導(dǎo)游英語和旅游英語應(yīng)用文寫作三種課型，旨在強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)英語應(yīng)用能力。專業(yè)英語以情境英語為主要學(xué)習(xí)形式，為學(xué)生營(yíng)造真實(shí)的工作場(chǎng)景和服務(wù)氛圍。以學(xué)生自編、自演對(duì)話作為過程考核的內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提高了學(xué)生專業(yè)英語溝通能力。旅游專業(yè)學(xué)生在結(jié)束了畢業(yè)實(shí)習(xí)之后，有很大一部分學(xué)生由于出色的英語能力被實(shí)習(xí)單位委以重任，并獲得了實(shí)習(xí)單位的贊譽(yù)。

第三，通過構(gòu)建能力培養(yǎng)體系及能力培養(yǎng)的落實(shí)方案，設(shè)計(jì)了人才培養(yǎng)模式的實(shí)現(xiàn)途徑。

旅游管理專業(yè)在全院開創(chuàng)式構(gòu)建了能力培養(yǎng)體系，明確了旅游專業(yè)學(xué)生需要具備的三大能力，即飯店服務(wù)技能、旅行社管理及導(dǎo)游服務(wù)技能和綜合素質(zhì)能力。

飯店服務(wù)技能通過《飯店服務(wù)學(xué)》的實(shí)踐課程環(huán)節(jié)在旅游模擬實(shí)訓(xùn)室中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，并將實(shí)際操作作為考核的方式和標(biāo)準(zhǔn)。

旅行社管理技能通過使用“金棕櫚”旅行社管理軟件，配合《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》課程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練。

導(dǎo)游服務(wù)技能通過《現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游》課程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游的模擬及訓(xùn)練，還原真實(shí)的導(dǎo)游場(chǎng)景，使學(xué)生能夠熟練并有個(gè)人風(fēng)格地講解哈市的各主要景點(diǎn)，了解實(shí)際帶團(tuán)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。

學(xué)生的綜合素質(zhì)能力包括穩(wěn)定的專業(yè)思想、養(yǎng)成教育、職業(yè)禮儀、個(gè)人修養(yǎng)等多個(gè)方面。通過入學(xué)教育、“著裝月”、優(yōu)秀畢業(yè)生與在校生座談、企業(yè)家講壇、導(dǎo)游之星大賽、讀書計(jì)劃等一系列活動(dòng)，以及開設(shè)禮儀培訓(xùn)、旅游美學(xué)、演講與口才、攝影、音樂賞析等一系列課程，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。旅游專業(yè)學(xué)生的氣質(zhì)、修養(yǎng)及職業(yè)禮儀已大大提升，成為校園內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景。

第四，通過加強(qiáng)理論課程的內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化了理論課程設(shè)置。

突破知識(shí)本位，本著“基礎(chǔ)理論夠用，專業(yè)基礎(chǔ)理論適用、專業(yè)理論管用”的原則，重新整合了理論課程體系。最有成效的改革舉措是將導(dǎo)游資格考試的四門課程納入到教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，從而顯著提高了導(dǎo)游證的通過率。2008級(jí)旅游管理專業(yè)的65名同學(xué)中已有48人考取導(dǎo)游證，通過率高達(dá)73.8%， 2009級(jí)旅游管理專業(yè)有53人報(bào)考導(dǎo)游證，49人通過，一次通過率高達(dá)92.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全省平均30%的通過率。

第五，通過校內(nèi)、外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，強(qiáng)化了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)相結(jié)合。一方面，積極建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，打破傳統(tǒng)專業(yè)理論課的課程體系，邊理論邊實(shí)踐；另一方面，緊密聯(lián)系校外實(shí)習(xí)基地，并將實(shí)習(xí)分為認(rèn)知實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié)，將實(shí)踐教學(xué)貫穿始終。

目前，旅游管理專業(yè)已與10幾家知名旅游企業(yè)和多家國(guó)際知名品牌酒店簽署了實(shí)習(xí)協(xié)議，作為我們穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。2008級(jí)實(shí)習(xí)結(jié)束后，用人單位對(duì)我專業(yè)學(xué)生給予了高度的肯定和評(píng)價(jià)，有相當(dāng)一部分學(xué)生已經(jīng)留任并獲得了升職的機(jī)會(huì)。

第六，通過開展國(guó)際合作辦學(xué)和海外實(shí)習(xí)項(xiàng)目，開拓學(xué)生國(guó)際化視野。

篇2

關(guān)鍵詞：中關(guān)比較；中小學(xué)外語教師；培養(yǎng)培訓(xùn)模式

中圖分類號(hào)：G65

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1580（2016）02-0052-03

一、引言

教育大計(jì)，教師為本，高質(zhì)量的外語教育需要高素質(zhì)的外語師資隊(duì)伍。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）年》將建設(shè)高素質(zhì)教師隊(duì)伍作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)，提出各級(jí)部門要努力“完善培養(yǎng)培訓(xùn)體系，做好培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力”。然而，通過前期對(duì)河南省部分高師院校及中小學(xué)外語老師的走訪調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)目前中小學(xué)外語教師教育還存在重職前培養(yǎng)，輕職后培訓(xùn)；職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)相分離；培養(yǎng)培訓(xùn)模式與手段落后；培養(yǎng)培訓(xùn)制度不完善；培養(yǎng)培訓(xùn)與實(shí)踐脫節(jié)等問題。上述問題將造成教育資源的浪費(fèi)與重復(fù)，不利于高素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)。眾所周知，美國(guó)高校所實(shí)施的職前教師教育項(xiàng)目已培養(yǎng)出了許多優(yōu)秀外語教師，對(duì)美國(guó)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)將有利于我國(guó)中小學(xué)外語教師培養(yǎng)培訓(xùn)工作的改善，有利于教師整體素質(zhì)的提高。

二、中美中小學(xué)外語教師培養(yǎng)培訓(xùn)模式比較

中美兩國(guó)中小學(xué)外語教師培養(yǎng)培訓(xùn)既有一定的相似性也有一定的差異，兩者的相似性有以下兩點(diǎn)：第一，兩國(guó)中小學(xué)外語教師培養(yǎng)培訓(xùn)都主要包括職前的教師教育課程培養(yǎng)及職后的專業(yè)培訓(xùn)。第二，兩國(guó)均針對(duì)中小學(xué)外語教師培養(yǎng)培訓(xùn)制定了相關(guān)的規(guī)章制度。同時(shí)，兩國(guó)之間也存在一定的差異性，主要包括以下兩點(diǎn)：第一，兩國(guó)在教師教育類課程設(shè)置上存在差異，在美國(guó)外語教師教育課程中，教師教育課程模塊所占比例最重，通識(shí)類課程被視為基礎(chǔ)，學(xué)科專業(yè)類課程被視為核心，在我國(guó)，通識(shí)類課程和教師教育類課程占比例較少。第二，兩國(guó)在教師培養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容及手段上存在差異。美國(guó)更重視教師教學(xué)實(shí)踐技能的培養(yǎng)和提高，我國(guó)則更強(qiáng)調(diào)教師基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)。

本文將通過案例研究借鑒美國(guó)高校在教育類課程設(shè)置及中小學(xué)外語教師培訓(xùn)模式上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建中小學(xué)外語教師培養(yǎng)培訓(xùn)新模式。

三、案例研究

1.斯坦福教師教育課程設(shè)置

斯坦福教師教育項(xiàng)目是美國(guó)著名的全日制一年碩士層次教師教育項(xiàng)目，該課程共分為五個(gè)模塊：課程與教學(xué)理論、社會(huì)學(xué)與心理學(xué)基礎(chǔ)、語言和文化、教學(xué)法策略、實(shí)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐。課程與教學(xué)理論模塊課程是培養(yǎng)各科準(zhǔn)教師從事學(xué)科教學(xué)工作的專門學(xué)科理論課程，美國(guó)小學(xué)實(shí)行全科教育，教育更加關(guān)注綜合課程與教學(xué)理論。社會(huì)學(xué)與心理學(xué)基礎(chǔ)模塊課程有“為公平和民主而教”，“教學(xué)倫理”及“青少年發(fā)展與學(xué)習(xí)”。語言和文化課程模塊有“學(xué)術(shù)語言介紹”、“教學(xué)中的文學(xué)中心”及“雙語教學(xué)方法”，教學(xué)法策略課程模塊主要包括“小學(xué)課堂領(lǐng)導(dǎo)與管理”與“學(xué)生的特殊需求”。

與模塊化課程相對(duì)應(yīng)的是實(shí)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐，在斯坦福教師教育項(xiàng)目中，理論課程與實(shí)習(xí)課程交錯(cuò)進(jìn)行，彼此銜接。斯坦福大學(xué)與當(dāng)?shù)刂行W(xué)合作，要求準(zhǔn)教師參與中小學(xué)教學(xué)目標(biāo)的制定及其他所有教學(xué)環(huán)節(jié)，參與學(xué)校的教改項(xiàng)目，準(zhǔn)教師在此過程中將課本上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，在大學(xué)導(dǎo)師及中小學(xué)合作教師的共同支持下完成一年的教學(xué)實(shí)踐。大學(xué)導(dǎo)師每個(gè)季度完成三次對(duì)準(zhǔn)教師的正式觀察，同時(shí)，為準(zhǔn)教師建立畢業(yè)檔案袋，涵蓋準(zhǔn)教師的簡(jiǎn)歷和求職信樣本，教學(xué)活動(dòng)，單元或?qū)W習(xí)構(gòu)成計(jì)劃，反思總結(jié)，研究論文，實(shí)地考察計(jì)劃，學(xué)生生活照片等。

2.洛杉磯專業(yè)發(fā)展學(xué)校

在洛杉磯專業(yè)實(shí)踐學(xué)校，實(shí)習(xí)師范生與在職老師之間開展課堂活動(dòng)俱樂部，每位老師每周有一小時(shí)自由支配的時(shí)間，老師們對(duì)即將進(jìn)行的教學(xué)單元進(jìn)行規(guī)劃，互相交流，這種俱樂部活動(dòng)能使在職老師與師范生分享快樂，共同提高教學(xué)能力及教學(xué)反思能力。同時(shí)，該專業(yè)發(fā)展學(xué)校在教學(xué)實(shí)踐中開展主題性的單元教學(xué)和跨學(xué)科教學(xué)，將在教學(xué)中出現(xiàn)的問題運(yùn)用到研究中。師范生通過觀察老師的主題性單元教學(xué)和跨學(xué)科教學(xué)來反思自己的教學(xué)模式并將其運(yùn)用到今后的教學(xué)中。

3.韋爾斯專業(yè)學(xué)習(xí)共同體

韋爾斯專業(yè)共同體是由學(xué)區(qū)或州教育管理機(jī)構(gòu)指派的督導(dǎo)，南緬因州立大學(xué)師范生，大學(xué)導(dǎo)師與韋爾斯中學(xué)教師合作組成，在共同體內(nèi)，韋爾斯中學(xué)教師參加每月一次的研討會(huì)，研討自身教學(xué)問題及實(shí)習(xí)生問題，研討內(nèi)容將出版在學(xué)校的新聞報(bào)刊中，在職教師通過參與這些活動(dòng)更新資格證，也可以通過提交書面的教學(xué)反思獲得晉級(jí)學(xué)分。在專業(yè)共同體內(nèi)，大學(xué)教師觀察中小學(xué)教師的教和學(xué)生的學(xué)，并對(duì)老師的教學(xué)情況進(jìn)行記錄，指導(dǎo)中小學(xué)教師開展讀書討論會(huì)，與中小學(xué)教師及師范生共同實(shí)施課例研究及作業(yè)批改。與此同時(shí)，中小學(xué)教師到大學(xué)去進(jìn)修或者擔(dān)任大學(xué)的一些教學(xué)法課程，督導(dǎo)則和中小學(xué)教師與大學(xué)導(dǎo)師保持平等和友好的合作關(guān)系，致力于改進(jìn)中小學(xué)教師的教和學(xué)。

四、教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)

1.教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)過程

在對(duì)美國(guó)中小學(xué)外語教師培養(yǎng)培訓(xùn)模式調(diào)研的基礎(chǔ)上，為提高教師培養(yǎng)培訓(xùn)質(zhì)量，我們以許昌學(xué)院及許昌第二高級(jí)中學(xué)為改革試點(diǎn)，對(duì)教師職前培養(yǎng)及職后培訓(xùn)模式進(jìn)行改革，主要改革內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：（l）借鑒斯坦福職前教師教育項(xiàng)目在教師教育類課程設(shè)置方面的成功經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)踐性、應(yīng)用性為指導(dǎo)原則，對(duì)原有外語教師教育專業(yè)分散型的課程設(shè)置進(jìn)行改革，在不同年級(jí)分別開設(shè)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)多元整合模塊化課程。模塊化課程涵蓋通識(shí)類課程，教育類課程，學(xué)科專業(yè)課程及實(shí)踐課程，突出師范性。模塊化課程包括“課堂中的創(chuàng)造藝術(shù)”，該課程整合英語專業(yè)知識(shí)與學(xué)科教學(xué)知識(shí)，模塊化課程也包括“教學(xué)倫理”及“青少年發(fā)展與學(xué)習(xí)”課程，該類課程整合教育學(xué)，心理學(xué)知識(shí)，同時(shí)類似“語言與文化”，“文學(xué)與人生”，“英語語法、作文與對(duì)話”，“文學(xué)、歷史與社會(huì)科學(xué)”“自然科學(xué)與科技進(jìn)步”、“青少年健康發(fā)展”等課程由低年級(jí)到高年級(jí)開設(shè)以提高學(xué)生的通識(shí)類知識(shí)及專業(yè)知識(shí)。改變?cè)锌荚囍贫龋捎眯纬尚栽u(píng)價(jià)，建立學(xué)生畢業(yè)檔案袋，涵蓋其參與模塊化課程的所有表現(xiàn)。（2）優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容與方法，在模塊化課程授課中采用“案例呈現(xiàn)―學(xué)生觀察―制定計(jì)劃―小組探討―形成規(guī)則―學(xué)生呈現(xiàn)―反思總結(jié)”的課堂教學(xué)模式，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。（3）借鑒斯坦福教師教育項(xiàng)目中的實(shí)踐項(xiàng)目，形成由高校教師、師范生、中小學(xué)教師與當(dāng)?shù)亟逃治傻慕虒W(xué)督導(dǎo)組成的聯(lián)合小組，開展階段性遞進(jìn)式實(shí)習(xí)模式，將實(shí)踐與期末考核相結(jié)合，構(gòu)建課內(nèi)實(shí)踐與課外實(shí)踐，校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐多維一體模式，在實(shí)踐過程中，為準(zhǔn)教師建立畢業(yè)檔案袋，涵蓋準(zhǔn)教師的簡(jiǎn)歷和求職信樣本，教學(xué)活動(dòng)，單元或?qū)W習(xí)構(gòu)成計(jì)劃，反思總結(jié)，研究論文，實(shí)地考察計(jì)劃，學(xué)生生活照片等。（4）借鑒美國(guó)洛杉磯專業(yè)發(fā)展學(xué)校教師培訓(xùn)的先進(jìn)模式，在許昌學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院采用研訓(xùn)一體的培訓(xùn)模式，采取集中培訓(xùn)與遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合的方式，在教學(xué)實(shí)踐中開展主題性的單元教學(xué)和跨學(xué)科教學(xué)，將在教學(xué)中出現(xiàn)的問題運(yùn)用到研究中，創(chuàng)設(shè)教師論壇，采用案例式，探究式、合作式等培訓(xùn)方法，以問題研究為中心，教學(xué)科研案例為載體，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容及評(píng)價(jià)方式，突出培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)效性。（5）借鑒韋爾斯專業(yè)共同體模式，創(chuàng)立許昌二高與許昌學(xué)院學(xué)習(xí)共同體，開展在職外語教師與外語師范生之間的課堂觀摩與課例研修，成立讀書俱樂部，合作批改作業(yè)，建立教師專業(yè)檔案，借助信息技術(shù)，構(gòu)建高校、社會(huì)團(tuán)體及中學(xué)三維一體的多元互動(dòng)校本培養(yǎng)培訓(xùn)模式。

2.教學(xué)改革反饋

我們對(duì)許昌學(xué)院外國(guó)語學(xué)院2014級(jí)學(xué)生及許昌第二高級(jí)中學(xué)的部分師生進(jìn)行了走訪和問卷調(diào)查。在針對(duì)教師教育類課程設(shè)置方面，97%的學(xué)生及95%的老師對(duì)課程設(shè)置感到滿意，在對(duì)新的課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)查時(shí)，學(xué)生們普遍認(rèn)為類似“課堂中的創(chuàng)造藝術(shù)”的實(shí)用課程比之前的“教育學(xué)”及“心理學(xué)”更有趣且更實(shí)用。同時(shí)，因模塊化課程對(duì)老師的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求較高，高校老師普遍反映應(yīng)該增加自身進(jìn)修機(jī)會(huì)從而完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在對(duì)學(xué)生畢業(yè)檔案袋認(rèn)可度進(jìn)行調(diào)查時(shí)，98%的學(xué)生認(rèn)為該評(píng)價(jià)模式比單純的期末考試更能全面體現(xiàn)自身的發(fā)展水平。在對(duì)“案例呈現(xiàn)―學(xué)生觀察―制定計(jì)劃―小組探討―形成規(guī)則―學(xué)生呈現(xiàn)―反思總結(jié)”的課堂教學(xué)模式進(jìn)行調(diào)查時(shí)，96%的老師反映，新模式下的課堂氣氛更為活躍，95%的同學(xué)反映較之以前的填鴨式教學(xué)，他們更喜歡能夠展示個(gè)人才華的新模式。在對(duì)參與研訓(xùn)一體的培訓(xùn)模式的許昌第二高級(jí)中學(xué)的部分老師進(jìn)行調(diào)研時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)老師們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)的積極性明顯高于以前，在與老師們的后續(xù)訪談中我們發(fā)現(xiàn)，老師們的反思能力都有較大幅度的提高，對(duì)自身的專業(yè)發(fā)展也有清晰地認(rèn)識(shí)，職業(yè)倦怠感有所降低。在對(duì)許昌二高與許昌學(xué)院學(xué)習(xí)共同體進(jìn)行持續(xù)跟蹤中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)共同體內(nèi)部形成了良好的合作型文化，教師與教師之間的互動(dòng)，教師與學(xué)生之間的互動(dòng)，教師與自我的反思性互動(dòng)都有了極大的提高，教師的專業(yè)心境得到改善，專業(yè)精神得到激發(fā)。所有上述調(diào)查顯示，新型的教師培養(yǎng)培訓(xùn)模式能夠有效提升教師的培養(yǎng)培訓(xùn)質(zhì)量，提高教師的專業(yè)發(fā)展能力。

五、新型中小學(xué)外語教師培養(yǎng)培訓(xùn)模式建構(gòu)

篇3

關(guān)鍵詞：教學(xué)實(shí)踐；實(shí)習(xí)方式；實(shí)習(xí)內(nèi)容

作者簡(jiǎn)介：徐步青（1970-），男，江西南昌人，石家莊鐵道大學(xué)工程力學(xué)系，副教授；張婷（1961-），女，河北石家莊人，石家莊鐵道大學(xué)工程力學(xué)系，副教授。（河北 石家莊 050043）

基金項(xiàng)目：本文系河北省教育科學(xué)研究“十一五”規(guī)劃課題（項(xiàng)目編號(hào)：O8020361）資助的研究成果。

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）04-0143-02

實(shí)踐性教學(xué)是高等學(xué)校根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，有計(jì)劃地組織學(xué)生進(jìn)行的各種帶有實(shí)踐性質(zhì)的教學(xué)形式。實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是普通高等學(xué)校教育工作的重要組成部分，占有非常重要的位置，有著其他教學(xué)形式不可替代的作用。它主要包括教學(xué)實(shí)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）、科研活動(dòng)、專業(yè)勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等多種形式的教學(xué)環(huán)節(jié)。隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，實(shí)踐性教學(xué)的形式和內(nèi)容也應(yīng)順應(yīng)歷史潮流，不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才更好地服務(wù)。

一、工科院校傳統(tǒng)實(shí)踐性教學(xué)存在的主要問題

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)高端人才需求日趨急迫，對(duì)人才綜合素質(zhì)的要求也越來越高。而我國(guó)高校培養(yǎng)出的學(xué)生，盡管具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但實(shí)際動(dòng)手能力和實(shí)踐能力卻較差。為了解決這一問題，很多高校普遍強(qiáng)化了實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。大部分工科學(xué)校把實(shí)踐性教學(xué)都放在比較重要的位置上，要求學(xué)生在學(xué)完理論知識(shí)后，需要進(jìn)行一定的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，以鞏固和加深對(duì)理論知識(shí)的理解，了解課程內(nèi)容在生產(chǎn)實(shí)際中的應(yīng)用，為今后從事相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。尤其是石家莊鐵道大學(xué)這種主要專業(yè)面向鐵路行業(yè)的院校，更應(yīng)該增加學(xué)生針對(duì)鐵路行業(yè)的各種實(shí)習(xí)經(jīng)歷。但隨著高校擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)劇增，教學(xué)資源量卻不能以相應(yīng)的速度增長(zhǎng)，學(xué)生人均實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)下降，導(dǎo)致實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)短缺。而且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)習(xí)所需的各種費(fèi)用不斷增加，交通費(fèi)、住宿費(fèi)、實(shí)習(xí)保險(xiǎn)費(fèi)都在增加，這些均加劇了實(shí)習(xí)的負(fù)擔(dān)，影響了實(shí)習(xí)效果，很多效果好的實(shí)習(xí)都被迫取消了。[1-3]

石家莊鐵道大學(xué)很多實(shí)踐性教學(xué)需要學(xué)生到工地實(shí)習(xí)，如橋梁、隧道、機(jī)械等專業(yè)。這些實(shí)習(xí)的地方大都在比較偏遠(yuǎn)的施工工地，路程較遠(yuǎn)，所需實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)較高，而且學(xué)生的安全很難絕對(duì)保證，因此很多長(zhǎng)距離、長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)都被迫取消。在工地實(shí)習(xí)中也存在不少問題，如工地實(shí)習(xí)多數(shù)仍是走馬觀花的參觀方式，難以達(dá)到預(yù)期的效果。另外，大學(xué)生在大學(xué)里除了專業(yè)方面的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)外，還應(yīng)提高其他方面的綜合素質(zhì)，如歸納總結(jié)能力、專業(yè)外語能力、表達(dá)敘述能力等。這些能力除了學(xué)生自己在課外訓(xùn)練外，大部分學(xué)校（師范類除外）沒有針對(duì)這一方面的實(shí)習(xí)。隨著教學(xué)理論的發(fā)展以及社會(huì)環(huán)境的變化，學(xué)校必須對(duì)實(shí)踐性教學(xué)的內(nèi)容、方式、時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因此，摸索出一種適合新時(shí)期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)模式，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力是目前實(shí)踐性教學(xué)改革中的一項(xiàng)重要工作。[4，5]

二、教學(xué)實(shí)踐是新形勢(shì)下工科院校實(shí)習(xí)的一種有效方式

石家莊鐵道大學(xué)教學(xué)實(shí)踐的主要內(nèi)容是讓同學(xué)們將一本原版英文《理論力學(xué)》教材翻譯成中文，然后將其做成PPT課件，在講臺(tái)上進(jìn)行講授。教學(xué)實(shí)踐時(shí)間安排在大學(xué)一年級(jí)末的暑假小學(xué)期，先將同學(xué)們分成多個(gè)組，每個(gè)組4～5名學(xué)生，每個(gè)同學(xué)翻譯4～5頁(yè)的英文教材，然后制成PPT課件并進(jìn)行講授，每個(gè)人的時(shí)間控制在10～15分鐘。教學(xué)實(shí)踐要求英文翻譯必須符合專業(yè)術(shù)語表述，通順明了，條理清晰。課件內(nèi)容必須做到條理清楚、邏輯性強(qiáng)，盡量能講述一個(gè)較完整的問題。課件制作必須簡(jiǎn)潔，清晰醒目。學(xué)生講課時(shí)必須思路清晰，表述流暢，使其他同學(xué)和教師都能理解其所講內(nèi)容，互動(dòng)性強(qiáng)。教學(xué)實(shí)踐結(jié)束后，還需要學(xué)生書寫教學(xué)實(shí)踐小結(jié)，總結(jié)教學(xué)實(shí)踐的過程和心得體會(huì)。

教學(xué)實(shí)踐是新形勢(shì)下一種有效地實(shí)習(xí)方式，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是教學(xué)實(shí)踐所有內(nèi)容均在學(xué)校內(nèi)完成，無需離開學(xué)校，不會(huì)產(chǎn)生實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)，學(xué)生也非常安全；二是教學(xué)實(shí)踐實(shí)施時(shí)間合適，選在第一學(xué)年末的暑假小學(xué)期進(jìn)行，“理論力學(xué)”課還未開始講授，此時(shí)讓他們翻譯，既能使其提前學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，又能學(xué)習(xí)專業(yè)英語知識(shí)；三是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，英文在今后的工作和學(xué)習(xí)中都有非常重要的作用，此時(shí)進(jìn)行專業(yè)英語的學(xué)習(xí)和翻譯非常必要，有助于專業(yè)英語的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練；四是由于學(xué)生高中學(xué)過物理，對(duì)“理論力學(xué)”中一些術(shù)語都有所了解，因此，翻譯時(shí)不會(huì)覺得非常費(fèi)力；五是教學(xué)實(shí)踐能提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，能提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

教學(xué)實(shí)踐的實(shí)行，既解決了學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)問題，又能起到一般實(shí)踐性教學(xué)的效果，提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)，是新時(shí)期非師范類高校學(xué)生實(shí)習(xí)的一種較好的實(shí)習(xí)方式。

三、教學(xué)實(shí)踐的主要措施和優(yōu)勢(shì)

為了使教學(xué)實(shí)踐達(dá)到預(yù)期的目的，采取了很多措施，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是合理的規(guī)劃和布置。為了使教學(xué)實(shí)踐達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果，制定了合理的教學(xué)計(jì)劃。對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)作了詳細(xì)的科學(xué)的規(guī)劃。二是精心組織和安排，精心組織教學(xué)實(shí)踐，提高了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。指導(dǎo)教師在布置任務(wù)時(shí)把教學(xué)實(shí)踐的要求、任務(wù)、時(shí)間安排和注意事項(xiàng)都作了詳細(xì)的說明，使學(xué)生提早對(duì)課程有所了解。三是細(xì)致指導(dǎo)和有效監(jiān)督，在教學(xué)實(shí)踐階段，指導(dǎo)教師認(rèn)真指導(dǎo)，及時(shí)解答學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐過程中遇到的各種難題，并隨時(shí)督促學(xué)生完成該任務(wù)。

教學(xué)實(shí)踐的主要目的在于提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力、組織能力、邏輯思維能力及表達(dá)能力。石家莊鐵道大學(xué)實(shí)施的教學(xué)實(shí)踐的主要優(yōu)勢(shì)在于：

（1）能有效提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力和專業(yè)外語能力。由于學(xué)生還未學(xué)過“理論力學(xué)”課程，因此要將其準(zhǔn)確翻譯成中文且符合專業(yè)術(shù)語表述習(xí)慣，必須要求學(xué)生認(rèn)真自學(xué)中文的《理論力學(xué)》教材，才能更好地理解英文表述，翻譯起來更專業(yè)。

（2）能有效提高學(xué)生的邏輯思維能力。在制作課件時(shí)，學(xué)生不能將翻譯的內(nèi)容簡(jiǎn)單羅列到課件上，需要有效地組織翻譯的內(nèi)容，經(jīng)過再加工、再創(chuàng)造后才能做成課件。課件內(nèi)容必須具有邏輯性、條理性，既能清晰地說明問題，又必須簡(jiǎn)潔、明了、精煉。

（3）能提高學(xué)生對(duì)多媒體教學(xué)的認(rèn)識(shí)和了解，多媒體形式不僅可以用于教學(xué)，也可以用于將來工作后作報(bào)告和總結(jié)等，因此培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用多媒體的能力尤為重要。

（4）授課環(huán)節(jié)能有效提高學(xué)生的表達(dá)能力和邏輯思維能力。

（5）教學(xué)實(shí)踐增強(qiáng)了學(xué)生的參與意識(shí)和責(zé)任感。為了使最終成績(jī)?cè)u(píng)定更加科學(xué)，石家莊鐵道大學(xué)讓學(xué)生自己參與成績(jī)的評(píng)定。在學(xué)生講授期間，最少指定四名學(xué)生評(píng)委，他們與指導(dǎo)教師一起根據(jù)學(xué)生課件的質(zhì)量、內(nèi)容，講授時(shí)的條理性、邏輯性打分，最終指導(dǎo)教師再綜合考慮學(xué)生考勤、英文翻譯、教學(xué)小結(jié)等內(nèi)容，科學(xué)地給出每個(gè)學(xué)生的成績(jī)。

四、教學(xué)實(shí)踐能加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和表達(dá)能力

教學(xué)實(shí)踐將學(xué)生分成了若干組，每組有學(xué)生4～5名。分配任務(wù)時(shí)要求每個(gè)組的學(xué)生必須互相幫助，每個(gè)學(xué)生最后的得分還與整組學(xué)生的集體表現(xiàn)有關(guān)。因此要獲得一個(gè)好的成績(jī)，無論是在英文翻譯、課件制作還是內(nèi)容講授方面，學(xué)生們都需要互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)、互相幫助才能互相提高，圓滿完成該項(xiàng)任務(wù)。

在整個(gè)教學(xué)實(shí)踐過程中，指導(dǎo)教師主要起到一個(gè)監(jiān)督和指導(dǎo)的作用，其余所有工作都必須由學(xué)生本人獨(dú)立完成。雖然學(xué)生沒學(xué)過“理論力學(xué)”課程，但他們也不會(huì)感到太陌生，因?yàn)橛行﹥?nèi)容高中就已接觸過。但是，學(xué)生要把英文準(zhǔn)確的翻譯成中文，且符合中文專業(yè)術(shù)語表述，卻不是一件容易的事。因此，指導(dǎo)教師要求他們到圖書館借一些中文的《理論力學(xué)》教材，并借助網(wǎng)絡(luò)翻譯助手等工具來完成該項(xiàng)工作，同時(shí)同組的學(xué)生應(yīng)該互相幫助。通過調(diào)查得知，學(xué)生開始以為該工作較簡(jiǎn)單（因?yàn)槊總€(gè)同學(xué)分到的翻譯資料只有幾頁(yè)），但到具體翻譯時(shí)才發(fā)現(xiàn)該工作并不輕松，所有同學(xué)都花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。另外，制作課件時(shí)，學(xué)生們也是眼高手低，認(rèn)為教師上課用的課件非常容易做。但自己制作時(shí)發(fā)現(xiàn)并不容易，要把書本上的理論知識(shí)提煉出來并做成課件需要一定的智慧和能力，而并不是簡(jiǎn)單羅列到課件上就可以了，必須有一定的條理性、邏輯性，同時(shí)課件還必須簡(jiǎn)潔、明快、賞心悅目、重點(diǎn)突出。因此，要獲得一個(gè)好的實(shí)踐教學(xué)效果，同學(xué)們必須互相配合、互相幫助。

由于學(xué)生畢業(yè)時(shí)需要向就業(yè)單位推銷自己，因此良好的專業(yè)素質(zhì)、出色的表達(dá)能力和出眾的英語水平都是職場(chǎng)取勝的重要法寶。大多數(shù)學(xué)生在大眾場(chǎng)合講話容易膽怯、害羞等，教學(xué)實(shí)踐對(duì)他們的膽量、表達(dá)能力、心理素質(zhì)都是一次極好的鍛煉。

五、結(jié)語

大學(xué)生是祖國(guó)的未來和希望，是實(shí)踐性教學(xué)的主體，實(shí)踐性教學(xué)效果的好壞既取決于學(xué)生，也取決于指導(dǎo)教師的指導(dǎo)和監(jiān)督。石家莊鐵道大學(xué)的教學(xué)實(shí)踐實(shí)習(xí)方式既能提高學(xué)生的專業(yè)外語能力、歸納總結(jié)能力和表達(dá)能力，又能培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立工作、獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。既能解決學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)問題，又能起到一般實(shí)踐性教學(xué)的效果，是新時(shí)期非師范類高校學(xué)生實(shí)習(xí)的一種較好的實(shí)習(xí)方式。

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[3]余小紅.關(guān)于我國(guó)教育實(shí)習(xí)存在問題的分析[J].河南師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2007，26（3）：9-12.

篇4

【摘要】臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)帶教工作是給社會(huì)提供高質(zhì)量醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而臨床免疫學(xué)檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)習(xí)的重要組成部分。根據(jù)臨床免疫學(xué)檢驗(yàn)的學(xué)科特點(diǎn)和筆者多年的帶教經(jīng)驗(yàn)，就如何培養(yǎng)畢血生職業(yè)思想道德品質(zhì)、綜合動(dòng)手能力、理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的能力等綜合素質(zhì)進(jìn)行了探討，以期為今后的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)的實(shí)習(xí)教學(xué)提供借鑒。

 

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)學(xué)屬于實(shí)驗(yàn)室醫(yī)學(xué)，是在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)對(duì)人體材料進(jìn)行檢測(cè)分析的科學(xué)。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)是一個(gè)動(dòng)手能力極強(qiáng)的專業(yè)，其實(shí)習(xí)階段在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中起著舉足輕重的作用。而臨床免疫學(xué)與免疫學(xué)檢驗(yàn)是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)的一門重要專業(yè)。臨床免疫學(xué)是將免疫學(xué)基礎(chǔ)理論與免疫學(xué)技術(shù)相結(jié)合，用于研究臨床疾病的免疫病理機(jī)制、診斷與鑒別診斷、評(píng)價(jià)治療效果和判斷預(yù)后的多個(gè)分支學(xué)科的總科。實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的延伸，是學(xué)生將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的過程。通過實(shí)習(xí)，學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)會(huì)得以鞏固，學(xué)生的操作技能會(huì)進(jìn)一步提髙。實(shí)習(xí)也是學(xué)生今后從事臨床科研工作的一個(gè)過渡階段。近十年來，隨著自動(dòng)化儀器設(shè)備的引進(jìn)，先進(jìn)的儀器設(shè)備已成為檢驗(yàn)人員必不可少的工具，它提高了工作效率和工作質(zhì)量，但并不是有了先進(jìn)的設(shè)備，檢驗(yàn)結(jié)果就肯定能準(zhǔn)確，影響檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性的因素很多，其中檢驗(yàn)人員的素質(zhì)是至關(guān)重要的因素之一。因此，如何向社會(huì)提供高素質(zhì)的人才成為醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)教育的重中之重。本科室是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生的重要實(shí)習(xí)基地，十多年來，我們?cè)谂R床免疫學(xué)檢驗(yàn)實(shí)習(xí)帶教中不斷探索創(chuàng)新和實(shí)踐，并有了自己的一些體會(huì)。

 

1.進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)

 

醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生作為具有廣泛科學(xué)知識(shí)和良好實(shí)驗(yàn)技術(shù)的未來醫(yī)務(wù)人員，其職業(yè)道德水平事關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)興衰，作為教學(xué)醫(yī)院，培養(yǎng)出來的學(xué)生不單是技術(shù)上要過硬，思想上、作風(fēng)上更要過硬。因此，一定要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律，明確規(guī)章制度，著重培養(yǎng)實(shí)習(xí)學(xué)生不計(jì)名利、熱愛本專業(yè)的思想，同時(shí)，還應(yīng)向?qū)W生講明醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)習(xí)的重要性，讓學(xué)生在工作中時(shí)刻嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、做到一絲不茍，培養(yǎng)其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。每批到科室實(shí)習(xí)的學(xué)生在進(jìn)人臨床免疫專業(yè)組之前，首先閱讀本實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)操作程序（standardoperationpro-ceed，SOP）。從標(biāo)本的接收，編號(hào)，平衡，離心分離血清到最后實(shí)驗(yàn)操作，審核報(bào)告，熟悉每一步操作規(guī)程。同時(shí)要求學(xué)生認(rèn)真閱讀每臺(tái)儀器的操作說明書和實(shí)驗(yàn)室管理制度，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，防止沒事到處串崗的情況出現(xiàn)。

 

 

2.注重生物安全意識(shí)和防護(hù)技能的培養(yǎng)

 

我國(guó)在經(jīng)歷SARS后將醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的生物安全問題提到前所未有的高度，近年來相繼發(fā)生的實(shí)驗(yàn)室感染事件，也給醫(yī)院各類實(shí)驗(yàn)室敲響了警鐘。同時(shí)，學(xué)生在校期間由于生物安全方面無專門課程培訓(xùn)，掌握不牢固，實(shí)際運(yùn)用不夠，對(duì)實(shí)驗(yàn)室感染和生物安全并未引起足夠重視，必須積極進(jìn)行生物安全防護(hù)知識(shí)和技能教育。

 

安排學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)生物安全知識(shí)，學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室生物安全的操作規(guī)程和管理制度，學(xué)習(xí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《實(shí)驗(yàn)生物安全通用要求》等法律法規(guī)，提高生物安全的防范意識(shí)。并要告訴學(xué)生自己已成為實(shí)驗(yàn)室的一份子，關(guān)系到整個(gè)實(shí)驗(yàn)室甚至整個(gè)醫(yī)院的生物安全，必須以管理者的姿態(tài)嚴(yán)格要求自己。比如實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格區(qū)分污染區(qū)和非污染區(qū)，嚴(yán)禁在污染區(qū)進(jìn)食，嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室消毒滅菌與廢棄物處理制度。在實(shí)驗(yàn)室操作過程中，提高安全意識(shí)，規(guī)范操作規(guī)程，減少各種生物安全事件的發(fā)生。學(xué)會(huì)基本的安全防護(hù)技能，比如日常工作必須掌握的正確洗手方法，口罩、帽子和防護(hù)服等個(gè)人防護(hù)裝備的使用；廢棄的一次性手套不能到處亂放；意外傷害時(shí)的正確洗眼、淋浴，皮膚傷口的正確處理等，都要求學(xué)生能熟練掌握。

 

3.重視免疫學(xué)檢驗(yàn)基本技能的培養(yǎng)

 

基本技能的培養(yǎng)是引導(dǎo)實(shí)習(xí)生步人成熟的基礎(chǔ)。學(xué)生在學(xué)校主要是接受基礎(chǔ)理論知識(shí)教育，實(shí)驗(yàn)課程相對(duì)較少，學(xué)生動(dòng)手能力相對(duì)薄弱。因此重視基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)還應(yīng)強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練，做到理論與實(shí)際融洽地結(jié)合起來，以提高學(xué)生對(duì)操作技能的興趣，增強(qiáng)動(dòng)手能力。帶教老師要耐心示范各種檢驗(yàn)儀器的正確使用方法，及時(shí)糾正學(xué)生的不正確姿勢(shì)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)各種操作誤差和人為誤差引起的檢驗(yàn)結(jié)果不準(zhǔn)確，并要求每個(gè)學(xué)生都要自己動(dòng)手。有時(shí)，帶教老師不事先把檢測(cè)標(biāo)本的結(jié)果告訴同學(xué)，而是檢查同學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果并作比較，然后總結(jié)這次實(shí)驗(yàn)的注意事項(xiàng)和操作技巧。希望能通過實(shí)習(xí)，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)的學(xué)生能夠做到拿到一份免疫檢測(cè)項(xiàng)目的說明書，就能把實(shí)驗(yàn)做完、做好，并了解其中的臨床意義。同時(shí)，運(yùn)用以問題為基礎(chǔ)啟發(fā)學(xué)生思考問題，以提髙他們解決臨床實(shí)際問題的能力。當(dāng)儀器檢測(cè)結(jié)果出現(xiàn)異常值的時(shí)候，要啟發(fā)學(xué)生思考為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果，是所患疾病本身還是標(biāo)本采集不當(dāng)所致，還是檢測(cè)過程中出現(xiàn)了什么問題，應(yīng)該如何解決。而不是盲目相信自動(dòng)化儀器，簡(jiǎn)單地發(fā)個(gè)報(bào)告了事。現(xiàn)在，全國(guó)各大醫(yī)院檢驗(yàn)科均已從以前的手工操作步人自動(dòng)化儀器檢測(cè)階段。

自動(dòng)化儀器在臨床檢驗(yàn)中的應(yīng)用，既豐富了檢測(cè)方法，也大大提高了檢驗(yàn)效率。應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自動(dòng)化儀器在臨床檢驗(yàn)中的作用。根據(jù)免疫室的工作性質(zhì)特點(diǎn)，充分利用下午時(shí)間，對(duì)每臺(tái)儀器從原理、操作到參數(shù)的設(shè)置，儀器的曰常保養(yǎng)、定標(biāo)、質(zhì)控情況作細(xì)致的講解。讓他們親自動(dòng)手，熟練掌握儀器操作。因免疫學(xué)檢驗(yàn)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，就要求著重培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的動(dòng)手能力。免疫學(xué)的實(shí)習(xí)主要是技能操作和概念性知識(shí)的掌握。我們把技能操作大致分為兩種：一是一般性操作，這種操作技術(shù)性要求不高，只要按要求操作及一定經(jīng)驗(yàn)就能得到正確結(jié)果，如酶標(biāo)儀的使用、普通的TRUST試驗(yàn)等；另一種是新技術(shù)、新項(xiàng)目的操作，因現(xiàn)代免疫學(xué)的飛速發(fā)展，誕生了各種新的免疫學(xué)方法，針對(duì)這一現(xiàn)象我科引進(jìn)了一批新儀器，如電化學(xué)發(fā)光、生物微矩陣檢測(cè)系統(tǒng)等。這些操作需在老師的帶領(lǐng)下操作，要求實(shí)習(xí)生多看、多問、多總結(jié)，逐步上機(jī)。在實(shí)習(xí)生“動(dòng)手”的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)理論與實(shí)踐相結(jié)合。例如我們?cè)谶M(jìn)行乙型肝炎病毒血清標(biāo)志物檢測(cè)過程中，由于乙型肝炎病毒的抗原成分較為復(fù)雜，首先讓學(xué)生講述乙型肝炎病毒的形態(tài)和結(jié)構(gòu)，然后分析其抗原組分，帶教老師再講解乙型肝炎病毒感染后其主要抗原和抗體系統(tǒng)的特性及其“陽(yáng)性”時(shí)的臨床意義，最后讓學(xué)生根據(jù)檢查報(bào)告分析討論臨床上乙型肝炎病毒血清標(biāo)志物檢測(cè)時(shí)可能出現(xiàn)哪些模式，如什么是人們通常講的“大三陽(yáng)”和“小三陽(yáng)”，其代表的臨床意義如何？對(duì)于表面抗原在什么情況下出現(xiàn)抗原抗體的同時(shí)陽(yáng)性？乙型肝炎病毒的熒光定量PCR測(cè)定的臨床意義是什么？以提問的方式幫助實(shí)習(xí)生回顧所學(xué)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，縮短理論到實(shí)踐的距離，培養(yǎng)學(xué)生的臨床思維能力，再通過實(shí)際的實(shí)驗(yàn)操作很快把所學(xué)的理論與實(shí)踐融會(huì)貫通。此外應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維及創(chuàng)造能力。啟發(fā)學(xué)生積極思維，例如在用ELISA方法測(cè)定HBsAg時(shí)，帶教老師提出以下問題：HBsAg測(cè)定的原理；HBsAg檢測(cè)為何不采用一步法；什么是鈞狀效應(yīng)(HOOK)；如何解決高濃度HBsAg檢測(cè)的假陰性問題，等等。挖掘?qū)W生潛藏的求知欲，發(fā)展學(xué)生的想象力，培養(yǎng)更多有創(chuàng)新意識(shí)的學(xué)生。而“為創(chuàng)造性而教”已經(jīng)成為當(dāng)前教育界的一句盛行的口號(hào)，創(chuàng)造性的培養(yǎng)應(yīng)該成為高等學(xué)校教學(xué)的主要目標(biāo)之一。

 

因此，重點(diǎn)應(yīng)把握好三個(gè)方面：一是老師帶教，實(shí)習(xí)開始由專職老師帶領(lǐng)，邊操作邊講解，使學(xué)生學(xué)會(huì)從操作中了解技術(shù)知識(shí)及方法，在腦海中留下烙印；二是放手不放眼，多讓學(xué)生練習(xí)技術(shù)操作能力。學(xué)生親自動(dòng)手操作，老師雖然放手，但是不放眼，指導(dǎo)技術(shù)操作，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，馬上指出，即鍛煉了具體操作能力，又掌握了技術(shù)知識(shí)；三是培養(yǎng)結(jié)果分析能力，操作結(jié)束后，對(duì)于結(jié)果的判斷，老師要認(rèn)真幫助學(xué)生分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果，陽(yáng)性結(jié)果可能與什么原因有關(guān)，陰性結(jié)果有何原因，或者不排除相關(guān)疾病，既鍛煉了操作技能，又培養(yǎng)了思考分析能力。

 

4.重視建立與培養(yǎng)學(xué)生的“全面質(zhì)置控制”觀

 

質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求所釆取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。檢驗(yàn)質(zhì)量的高低直接關(guān)系臨床診斷與治療，關(guān)系到患者生命健康。為保證實(shí)驗(yàn)質(zhì)量，必須對(duì)實(shí)驗(yàn)全過程進(jìn)行控制。簡(jiǎn)單的說“全面質(zhì)量控制”是指：分析前、分析中、分析后的質(zhì)量控制。

 

4.1分析前質(zhì)量控制

 

包括患者的準(zhǔn)備標(biāo)本的采集、儲(chǔ)存及運(yùn)輸?shù)冗^程。對(duì)臨床免疫檢驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生較大影響的是樣本采集不當(dāng)及各種原因造成的溶血。如為了使學(xué)生看到溶血對(duì)于結(jié)果的影響，對(duì)溶血標(biāo)本，通知臨床重新留取標(biāo)本，兩個(gè)標(biāo)本對(duì)照做（平時(shí)我們會(huì)舍棄溶血標(biāo)本），溶血標(biāo)本對(duì)ELISA的結(jié)果造成假陽(yáng)性，通過結(jié)果差異的對(duì)比，加深對(duì)分析前質(zhì)量控制的了解。

4.2分析中的質(zhì)量控制

 

即實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制項(xiàng)目包括試劑、診斷血清、儀器等。每天的操作都應(yīng)帶有質(zhì)控，并做好記錄繪制質(zhì)控圖，以確保試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。對(duì)失控的實(shí)驗(yàn)，應(yīng)分析和找出原因，并重做以糾正實(shí)驗(yàn)錯(cuò)誤。操作中注意嚴(yán)防污染，每個(gè)標(biāo)本用一個(gè)吸頭，不能交叉反復(fù)使用。每天作好儀器設(shè)備的使用登記等。但并不是室內(nèi)質(zhì)控合格任何檢測(cè)報(bào)告都可以發(fā)出。為此我們?cè)趲Ы讨袝r(shí)刻提醒學(xué)生執(zhí)行“三查三對(duì)”制度和“差錯(cuò)記錄”制度。對(duì)于任何異常報(bào)告都不能輕易發(fā)出，必要時(shí)與臨床聯(lián)系，做好臨床的“偵察兵”。

 

4.3分析后的質(zhì)量控制

 

包括結(jié)果計(jì)算、發(fā)出等過程。在這—過程中主要建立“結(jié)果反饋”制度。對(duì)過高或過低的檢測(cè)結(jié)果，要求學(xué)生再一次核對(duì)及復(fù)查，確認(rèn)無誤后再發(fā)出報(bào)告，同時(shí)與臨床聯(lián)系看結(jié)果是否與臨床相符，如不符重留標(biāo)本復(fù)査^通過這一過程，使學(xué)生直接感受到我們的工作在患者治療過程中的作用。

 

5.注重科研能力的培養(yǎng)

 

我們醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)本科生的培養(yǎng)應(yīng)該是具有綜合素質(zhì)的髙級(jí)人才，其中包括他們的科研能力。因他們初次接觸科研，對(duì)科研方法、基本過程不了解，科研效率低。表現(xiàn)為文獻(xiàn)査找和獲取的速度慢，技巧不足；立題較表淺，進(jìn)行回顧性分析的較多；寫作水平不高；寫作速度慢％。而實(shí)習(xí)這一年是他們鍛煉科研能力的最佳時(shí)機(jī)。首先選擇年資較髙的具有多年科研工作經(jīng)驗(yàn)的老師作為他們的畢業(yè)論文指導(dǎo)教師，讓他們從文獻(xiàn)的檢索、科研設(shè)計(jì)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、課題總結(jié)到論文撰寫等諸多環(huán)節(jié)上都能得到正規(guī)的訓(xùn)練，使他們初步掌握科學(xué)研究的基本方法，為將來他們自己開展科研工作打下良好的基礎(chǔ)^而且畢業(yè)論文實(shí)施可全面考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握和適用能力，為學(xué)生今后走向工作崗位起到一個(gè)良好的指導(dǎo)作用。

 

6.提高臨床免疫學(xué)專業(yè)外語能力，把握學(xué)科進(jìn)展

 

分子免疫學(xué)的快速發(fā)展推動(dòng)了檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，對(duì)于臨床醫(yī)學(xué)工作者一方面要攝取大量的國(guó)外信息需要扎實(shí)的專業(yè)外語基礎(chǔ)，另一方面在實(shí)際工作過程中大量進(jìn)口診斷試劑的應(yīng)用也需要對(duì)專業(yè)外語應(yīng)用自如。大部分實(shí)習(xí)學(xué)生具有一定的公共外語基礎(chǔ)，但對(duì)專業(yè)單詞常常感到陌生，專業(yè)外語學(xué)習(xí)不可能在很短時(shí)間內(nèi)一蹴而就，實(shí)習(xí)期間由于時(shí)間緊，需要實(shí)習(xí)的亞專業(yè)又非常多，總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)，把專業(yè)外語實(shí)習(xí)教學(xué)貫穿在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，第一，從臨床免疫學(xué)大量的簡(jiǎn)寫入手，讓學(xué)生牢記簡(jiǎn)寫的英文全稱，如Ab的全稱為antibody、ELISA的全稱為enzyme linked immunosorbent  assay、Ig的全稱為immunoglobulin、HBsAg的全稱為hepatitis B Surface an-tigen、外-斐試驗(yàn)的全稱為Weil-Felix、McAb的全稱為mono-clonal antibody、HCV的全稱為hepatitis  C  Virus、AFP的全稱為alpha-fetoprotein等等，在潛移默化中掌握大部分常用免疫學(xué)簡(jiǎn)寫；第二，在ELISA應(yīng)用過程中，找一份標(biāo)準(zhǔn)的全英文使用說明書，先讓實(shí)習(xí)學(xué)生初步翻譯，講出其主要內(nèi)容，對(duì)于一些相對(duì)專業(yè)一點(diǎn)的單詞，查閱專業(yè)詞典，分段講解其操作原理、步驟、注意事項(xiàng)等，舉一反三讓學(xué)生牢記其內(nèi)容，實(shí)際上此類實(shí)驗(yàn)的操作說明大同小異，學(xué)生就可以觸類旁通。通過上述努力，不但提高了學(xué)生的興趣，而且初步奠定其專業(yè)外語能力，為實(shí)習(xí)生走向工作崗位后很快適應(yīng)臨床免疫學(xué)檢驗(yàn)工作需要打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 

7.重視服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)

 

在新的醫(yī)療形勢(shì)下，檢驗(yàn)人員要更新服務(wù)理念，特別是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已由傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向現(xiàn)代的生物一一心理——社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，患者的需求是與之相適應(yīng)的服務(wù)。檢驗(yàn)人員應(yīng)時(shí)刻樹立“以人為本，以患者為中心，全心全意為人民健康事業(yè)服務(wù)”的宗旨，應(yīng)努力做到把患者的利益作為第一考慮，把患者的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，用新的服務(wù)理念帶給患者全新的感受。總之，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，離開實(shí)踐，猶如紙上談兵。臨床實(shí)習(xí)是學(xué)生走向工作崗位前的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，是專業(yè)理論與臨床工作的銜接階段，為適應(yīng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)現(xiàn)代化發(fā)展的需要，作為臨床帶教老師必須不斷探索與改革臨床帶教方法，為迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，而努力培養(yǎng)高素質(zhì)的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人才。

篇5

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。下面，我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見。

在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

年月末，我開始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國(guó)際)集團(tuán)，在HR的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。

在臺(tái)灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率；辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案；而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國(guó)公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。

在隨后的一周里，我來到集團(tuán)的OA公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售公司，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓，起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問題對(duì)于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明，為應(yīng)對(duì)客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等

因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總之，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。

在公司實(shí)習(xí)的過程中，有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)結(jié)束后，公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。

三、收獲與感想

以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

篇6

[關(guān)鍵詞] 高職院校； 酒店管理； 頂崗實(shí)習(xí)； 創(chuàng)新模式

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 02. 073

[中圖分類號(hào)] G71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）02- 0141- 03

“校企合作”是高職院校酒店管理專業(yè)辦學(xué)模式的必然趨勢(shì)，其中的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)既能強(qiáng)化實(shí)習(xí)生崗位技能、又能緩解酒店用工緊張問題，還可為酒店業(yè)儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，但這畢竟是中職實(shí)踐教學(xué)的成功模式，如果高職院校就這樣拿來使用，那它確實(shí)是處在一個(gè)可有可無的尷尬之地。因此，高職的實(shí)習(xí)教學(xué)模式應(yīng)該在中職實(shí)習(xí)教學(xué)模式基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和發(fā)展，通過頂崗實(shí)習(xí)為酒店培養(yǎng)“生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線高端技能型人才”，既實(shí)現(xiàn)高位就業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，又為酒店業(yè)留住優(yōu)秀人才。

基于上述原因，結(jié)合高職院校酒店管理專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況，通過細(xì)致的分析與研究，提出了“3 + 3 + 3 + 3”新型的酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)模式，該模式為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)的指導(dǎo)、有力的保障和客觀的評(píng)價(jià)，使學(xué)生通過實(shí)習(xí)就可具備并勝任酒店基層管理人員的工作能力，為實(shí)現(xiàn)高位就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1 研究背景

1.1 國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)工作的研究

近年來國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)酒店管理專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)工作展開了廣泛的研究，主要集中在酒店實(shí)習(xí)的效果、類型、時(shí)限、過程管理和效果評(píng)價(jià)等方面。然而針對(duì)酒店實(shí)習(xí)模式的研究并不多。侯國(guó)林提出了5種實(shí)習(xí)模式設(shè)想：① 加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，尋求合作，共同發(fā)展；② 要將校內(nèi)實(shí)習(xí)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合；③ 校企一體化模式；④ “3 + 1”模式，即采用3年學(xué)習(xí)，1年實(shí)習(xí)的方式；⑤ 實(shí)習(xí)模式國(guó)際化，即讓學(xué)生到國(guó)際旅游企事業(yè)單位實(shí)習(xí)。吳洪梅、李麗等學(xué)者比較贊同大多數(shù)高職高專類旅游專業(yè)院校實(shí)行傳統(tǒng)的“2 + 1”實(shí)習(xí)模式，即2年學(xué)習(xí)理論知識(shí)，1年到企業(yè)實(shí)習(xí)。侯明賢、鄭海燕 等通過對(duì)傳統(tǒng)實(shí)習(xí)模式的分析，分別提出了“適應(yīng)、思考、研究” 3步漸進(jìn)的實(shí)習(xí)教學(xué)模式和嚴(yán)格挑選實(shí)習(xí)合作企業(yè)，實(shí)行輪崗制、多崗位選擇的以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)習(xí)模式。

1.2 高職酒店管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)定位

在酒店實(shí)習(xí)的酒店管理專業(yè)學(xué)生有3個(gè)學(xué)歷層次：本科、高職和中職，本科學(xué)生當(dāng)為應(yīng)用型，中職學(xué)生屬于技能型，那高職呢？高職酒店管理專業(yè)將學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)格定位在酒店中層以上管理者。即部分學(xué)生就業(yè)時(shí)可進(jìn)入酒店基層管理崗位，實(shí)現(xiàn)高位就業(yè)，經(jīng)過2～3年的工作努力，便可勝任、進(jìn)入部門經(jīng)理崗位工作，這是高職教育教學(xué)的任務(wù)要求。它將改變即使畢業(yè)生能勝任基層管理崗位工作，也仍要去充當(dāng)“勞動(dòng)力”角色的現(xiàn)實(shí)。因此，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)模式改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)酒店專業(yè)學(xué)生高位就業(yè)是我們必須關(guān)注的重要問題。

2 傳統(tǒng)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式的不足

現(xiàn)在較多的高職院校采用傳統(tǒng)的“2 + 1”或“1.5 + 1.5”的人才培養(yǎng)模式，這種模式簡(jiǎn)單地說就是在3年的教學(xué)時(shí)間里，有2年時(shí)間或者是1年半時(shí)間在校內(nèi)組織教學(xué)，以理論教學(xué)為主，輔之以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，1年的時(shí)間或者1年半的時(shí)間在酒店進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。仔細(xì)分析傳統(tǒng)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式，其不足主要來自于3個(gè)方面。

2.1 來自于學(xué)校

由于缺乏先進(jìn)的實(shí)習(xí)教學(xué)理念和系統(tǒng)的實(shí)習(xí)教學(xué)方案，使得學(xué)校不能對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過程進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)以及對(duì)于實(shí)習(xí)效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，因此使得學(xué)校在實(shí)習(xí)中的地位和作用被弱化，無法為學(xué)生提供科學(xué)的引導(dǎo)和幫助。

2.2 來自于酒店

傳統(tǒng)實(shí)習(xí)模式多強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)生的“員工”角色，實(shí)習(xí)生更像是酒店的“廉價(jià)勞動(dòng)力”，單調(diào)、乏味、重復(fù)性的工作，隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推進(jìn)，學(xué)生新鮮感、興奮勁逐漸消退，實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性也變差。此外，在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中，沒有周密的實(shí)習(xí)計(jì)劃、沒有輪崗安排、沒有具體實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員、沒有相應(yīng)的階段培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)習(xí)生得不到細(xì)致的實(shí)習(xí)指導(dǎo)，不能滿足其個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要，因此實(shí)習(xí)熱情受挫，不配合工作，以種種理由提出請(qǐng)假甚至終止實(shí)習(xí)的申請(qǐng)。

2.3 來自于學(xué)生自身

一些學(xué)生將實(shí)習(xí)當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)，為了完成實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)，沒有意識(shí)到實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過程，還有一些學(xué)生目光較為短淺，只關(guān)心一些低層次的問題，例如：薪金待遇高低、假日休息時(shí)間多少、住宿條件如何、伙食好壞等等，這些都背離了實(shí)習(xí)教學(xué)目的，制約了實(shí)習(xí)教學(xué)步伐，影響了實(shí)習(xí)教學(xué)的效果。

因此，如何建立具有高職酒店管理專業(yè)特色的頂崗實(shí)習(xí)創(chuàng)新模式，以適應(yīng)現(xiàn)代酒店行業(yè)對(duì)人才的需要，滿足我們對(duì)學(xué)生高位就業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是迫切需要研究和解決的問題。

3 “3 + 3 + 3 + 3” 創(chuàng)新實(shí)習(xí)模式的構(gòu)建

“3 + 3 + 3 + 3”頂崗實(shí)習(xí)創(chuàng)新模式是指通過構(gòu)建3個(gè)實(shí)習(xí)系統(tǒng)（保障系統(tǒng)、運(yùn)行系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)）、確定3個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容（技能學(xué)習(xí)、外語學(xué)習(xí)、管理能力學(xué)習(xí)）、制定3個(gè)制度（崗位調(diào)配制度、過程指導(dǎo)制度、實(shí)習(xí)生檔案制度）和考核3個(gè)階段（3個(gè)月、6個(gè)月、1年）的新的頂崗實(shí)習(xí)模式，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生操作技能、職業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)、應(yīng)變能力和基層管理能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能夠完全勝任其實(shí)習(xí)崗位的工作，獨(dú)擋一面。

3.1 一“3”——建立3個(gè)系統(tǒng)

頂崗實(shí)習(xí)創(chuàng)新模式“3 + 3 + 3 + 3”主要由3個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成，即保障系統(tǒng)、運(yùn)行系統(tǒng)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

3.1.1 保障系統(tǒng)

3.1.1.1 思想保障

做好思想保障工作是實(shí)習(xí)工作的大前提，在實(shí)習(xí)前夕開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，積極鼓勵(lì)教師參與；解除家長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)的疑慮和誤解；對(duì)學(xué)生提出明確要求，并預(yù)見實(shí)習(xí)中的種種困難。

3.1.1.2 條件保障

它是實(shí)習(xí)工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。選擇具有良好企業(yè)文化、高品質(zhì)服務(wù)水平和完善管理制度的酒店進(jìn)行校企合作，為頂崗實(shí)習(xí)提供穩(wěn)定的教學(xué)基地；不斷地進(jìn)行師資力量的完善和提高，注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，借助企業(yè)導(dǎo)師力量為頂崗實(shí)習(xí)提供技術(shù)保障；保證學(xué)生的食宿條件，提高實(shí)習(xí)生活質(zhì)量，為頂崗實(shí)習(xí)提供物質(zhì)保障。

3.1.1.3 法律保障

它是頂崗實(shí)習(xí)的護(hù)身符，通過簽訂一系列具有法律效益的協(xié)議來保障學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生3方的共同利益。學(xué)校與企業(yè)簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，主要包括人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方向、用人數(shù)量、用人時(shí)間以及雙方的權(quán)利義務(wù)和違約的處理方式；學(xué)生與酒店簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，主要包括說明雙方的權(quán)利義務(wù)和違約的處理方式；學(xué)生與學(xué)校簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，主要也是包括說明雙方的權(quán)利義務(wù)和違約的處理方式。

3.1.2 運(yùn)行系統(tǒng)

主要包括實(shí)習(xí)培養(yǎng)目標(biāo)的確立、合作單位的選擇、實(shí)習(xí)協(xié)議的簽訂、兼職教師隊(duì)伍的建立、聯(lián)合教學(xué)方案的設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的實(shí)施、工作崗位的調(diào)換、工作重點(diǎn)的制定和工作情況的檢查等。學(xué)校要認(rèn)真進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，慎重選擇實(shí)習(xí)企業(yè)，與企業(yè)共同商討確定實(shí)習(xí)培養(yǎng)目標(biāo)，并簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，同時(shí)建立兼職教師隊(duì)伍，校企雙方共同設(shè)計(jì)教學(xué)方案，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，同時(shí)還要為具備一定素質(zhì)和能力的實(shí)習(xí)生提供輪崗工作和鍛煉的機(jī)會(huì)，確定工作重點(diǎn)，檢查工作效果。

3.1.3 評(píng)價(jià)系統(tǒng)

評(píng)價(jià)的主體包括學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生，3方共同參與評(píng)價(jià)使得評(píng)價(jià)結(jié)果更真實(shí)；評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括實(shí)習(xí)方案評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)過程評(píng)價(jià)和實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)，這樣使得評(píng)價(jià)內(nèi)容更全面。評(píng)價(jià)的方法包括學(xué)生自評(píng)（通過填寫《頂崗實(shí)習(xí)日志》、《頂崗實(shí)習(xí)周記》、《頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》）、同學(xué)互評(píng)和校企雙方導(dǎo)師綜合評(píng)價(jià)，這樣使得評(píng)價(jià)方法更多樣，評(píng)價(jià)結(jié)果更客觀。

3.2 二“3”——學(xué)習(xí)3個(gè)內(nèi)容

酒店對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該由3個(gè)部分組成。

3.2.1 技能培訓(xùn)

崗位技能培訓(xùn)應(yīng)該由各部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃，通過崗前和在崗培訓(xùn)的方式，對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行操作規(guī)范、工作技巧等方面的培訓(xùn)，并進(jìn)行最終考核給予成績(jī)。

3.2.2 外語培訓(xùn)

主要是英語的培訓(xùn)，通過講授、影視欣賞、口語對(duì)話練習(xí)等方式，使學(xué)生可以熟練地使用英語對(duì)客服務(wù)，同時(shí)提高外語能力也為個(gè)人職位晉升增加籌碼。

3.2.3 管理能力培訓(xùn)

對(duì)于一些實(shí)習(xí)表現(xiàn)較好、個(gè)人素質(zhì)和能力較高的實(shí)習(xí)生，在符合規(guī)定的前提下，有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行一些相應(yīng)的管理能力培訓(xùn)，并為其提供一定的鍛煉機(jī)會(huì)。

3.3 三“3”——制定3個(gè)制度

3.3.1 崗位調(diào)配制度

實(shí)習(xí)崗位的分配一方面由酒店各部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行挑選，另一方面老師也可根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和專長(zhǎng)對(duì)酒店進(jìn)行推薦。目的是使學(xué)生能在適合自己的崗位上得心應(yīng)手的工作，加強(qiáng)自信心的同時(shí)也可提高酒店的工作效率。盡管崗位調(diào)配對(duì)學(xué)生而言是有著重要意義和作用的，然而輪崗對(duì)酒店來說意味著增加培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，所以多數(shù)酒店不愿這樣做，為此我們應(yīng)該制定嚴(yán)格的輪崗條件，滿足條件的允許輪崗，如經(jīng)過酒店系統(tǒng)培訓(xùn)后在本部門工作3個(gè)月以上，在本部門表現(xiàn)優(yōu)秀，包括服務(wù)技能和職業(yè)道德方面，經(jīng)過考核成績(jī)良好的。盡量做到兼顧酒店和學(xué)生雙方利益。

3.3.2 過程指導(dǎo)制度

頂崗實(shí)習(xí)期間要對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)，并由“3個(gè)導(dǎo)師”共同負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)、工作和日常管理。這3個(gè)導(dǎo)師分別是“職業(yè)導(dǎo)師”、 “專業(yè)導(dǎo)師” 和 “企業(yè)導(dǎo)師” 。“職業(yè)導(dǎo)師”主要由輔導(dǎo)員組成，負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的日常管理工作、思想教育及心理輔導(dǎo)工作。“專業(yè)導(dǎo)師”由相關(guān)專業(yè)教師組成，主要負(fù)責(zé)到實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行了解、對(duì)實(shí)習(xí)工作進(jìn)行指導(dǎo)、解答學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的疑難問題并組織好校外教學(xué)。“企業(yè)導(dǎo)師”主要由酒店的相關(guān)管理人員組成，負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的食宿安排、上崗培訓(xùn)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、安全教育等工作。根據(jù)三段式的考核方案，制定不同階段學(xué)生的工作要點(diǎn)，其中1～3個(gè)月，工作的要點(diǎn)是幫助學(xué)生適應(yīng)實(shí)習(xí)生活，樹立正確的職業(yè)觀；3～6個(gè)月，工作的要點(diǎn)是有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，滿足其個(gè)性化的學(xué)習(xí)需要，對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生可以協(xié)助其調(diào)崗，并建議其學(xué)習(xí)基層管理知識(shí)；6～12個(gè)月，工作要點(diǎn)是根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)情況做好就業(yè)指導(dǎo)工作，幫助每個(gè)學(xué)生找到就業(yè)方向，對(duì)于不愿從事酒店行業(yè)的學(xué)生，協(xié)助其調(diào)換工作。

3.3.3 建立實(shí)習(xí)生檔案制度

為了更好地了解實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)過程，總結(jié)實(shí)習(xí)成果和不足之處，我們應(yīng)該建立實(shí)習(xí)生檔案，包括實(shí)習(xí)崗位說明，崗前培訓(xùn)內(nèi)容，工作場(chǎng)地、場(chǎng)景照片，工作成果，實(shí)習(xí)日記、周記，實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)鑒定和各種考核表格等。這樣可以一目了然地將一名實(shí)習(xí)生的整個(gè)實(shí)習(xí)過程真實(shí)地記錄下來，以便更好地總結(jié)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

3.4 四“3”——考核3個(gè)階段

建立三段式的考核方案，在學(xué)生實(shí)習(xí)期間的3個(gè)月、6個(gè)月和1年這3個(gè)時(shí)間段對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤考核和評(píng)價(jià)，考核內(nèi)容包括：工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平和外語能力等。

3.4.1 3個(gè)月階段

學(xué)生實(shí)習(xí)的前3個(gè)月主要是以適應(yīng)為主，包括對(duì)酒店工作環(huán)境的熟悉、對(duì)工作中人際關(guān)系的適應(yīng)，以及對(duì)勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間的適應(yīng)等等。有很多學(xué)生由于適應(yīng)不了這些方面，所以在實(shí)習(xí)初期就出現(xiàn)逃避實(shí)習(xí)等問題。所以把這一階段作為第一個(gè)考核點(diǎn)，可以準(zhǔn)確掌握學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的適應(yīng)程度和心理動(dòng)態(tài)，以便進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

3.4.2 6個(gè)月階段

這一階段，基本上酒店對(duì)于每一個(gè)實(shí)習(xí)生的基本情況都有了一定的了解，這一階段需要酒店和學(xué)校有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，滿足其個(gè)性化的學(xué)習(xí)需要，對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生可以協(xié)助其輪崗，這樣既使得優(yōu)秀的學(xué)生有了進(jìn)一步學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)同時(shí)也對(duì)其他同學(xué)形成了激勵(lì)作用。

3.4.3 1年階段

這一階段學(xué)生實(shí)習(xí)1年，對(duì)于酒店工作有了自己的理解和認(rèn)識(shí)，要根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)情況做好就業(yè)指導(dǎo)工作，幫助每個(gè)學(xué)生找到就業(yè)方向，對(duì)于不愿從事酒店行業(yè)的學(xué)生，可以協(xié)助其調(diào)換工作。只有通過考核才能拿到實(shí)習(xí)合格證書，最終得以順利畢業(yè)。這樣對(duì)學(xué)生在酒店的實(shí)習(xí)就有了一定的約束力，學(xué)生在平時(shí)的工作中也會(huì)更加關(guān)注自己的工作態(tài)度、服務(wù)技能、外語水平等。

“3 + 3 + 3 + 3”創(chuàng)新實(shí)習(xí)模式為學(xué)校提供了實(shí)踐教學(xué)資源，增強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)師資力量，培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)技能，提升了學(xué)生的綜合素養(yǎng)，學(xué)生到酒店真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，可以將在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時(shí)也深化了對(duì)管理知識(shí)的認(rèn)知，還拓展了人際交往能力，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等，并可以直接感受酒店的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)氛圍，這樣學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后進(jìn)入工作崗位就會(huì)從容不迫、順利地完成角色的轉(zhuǎn)變，也提高了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)企業(yè)與學(xué)校建立合作關(guān)系，通過學(xué)生去酒店實(shí)習(xí)可以補(bǔ)充必要的勞動(dòng)力，滿足酒店人力資源短缺需求。這樣不僅為酒店節(jié)約了培訓(xùn)成本，還提高了工作效率，同時(shí)提高了酒店的知名度和社會(huì)地位。真正使學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方達(dá)到了共贏的目的。

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篇7

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

11年12月末，我開始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國(guó)際)集團(tuán)，在hr的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。

在臺(tái)灣，震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國(guó)公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。

在隨后的一周里，我來到集團(tuán)的oa公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售公司，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓，起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問題對(duì)于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明，為應(yīng)對(duì)客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等

因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總之，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。

在公司實(shí)習(xí)的過程中，有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)結(jié)束后，公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。

三、收獲與感想

在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語，外語是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)

篇8

關(guān)鍵詞：英語專業(yè)；就業(yè)；企業(yè)

一、引言

近年來，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)總體下滑，英語專業(yè)就業(yè)率也不容樂觀。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響了就業(yè)狀況，但其他因素也在很大程度上導(dǎo)致了英語專業(yè)就業(yè)難這一現(xiàn)實(shí)。其他科研工作者，對(duì)解決英語專業(yè)就業(yè)難這一問題，大多數(shù)僅停留在學(xué)術(shù)理論層面。本文從切實(shí)促成學(xué)生就業(yè)的角度出發(fā)，通過問卷調(diào)查、人物訪談等形式，力求為促進(jìn)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)提供切實(shí)可行的建議。

二、研究對(duì)象研究方法

我們主要采用綜合文獻(xiàn)法、問卷調(diào)查法、實(shí)地訪談法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等方法，對(duì)本校2008級(jí)部分畢業(yè)生工作情況、2010級(jí)本科在校生擇業(yè)情況進(jìn)行了問卷調(diào)查；對(duì)部分2009級(jí)已找到工作的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行了采訪；對(duì)十余家企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了訪談；對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心老師進(jìn)行了采訪。

對(duì)2008級(jí)英語專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查共發(fā)放64份問卷，收回問卷52份，有效問卷48份；對(duì)2010級(jí)英語專業(yè)在校生的調(diào)查共發(fā)放問卷220份，收回問卷198份，有效問卷186份。

三 調(diào)查結(jié)果分析

您的性別是：?jiǎn)柧盹@示，80%的調(diào)查對(duì)象為女生，20%為男生。客觀來講，企業(yè)招聘存在一定的男女不平等現(xiàn)象，由于外語專業(yè)女生比例嚴(yán)重高于男生比例，女生就業(yè)率較男生低，這是導(dǎo)致英語專業(yè)就業(yè)率低的影響因素。

您如何看待自己的就業(yè)前景，您是否做過職業(yè)規(guī)劃：調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)自己就業(yè)前景感到迷茫、沒有信心的比例為61%，做過職業(yè)規(guī)劃并努力實(shí)踐的比例僅為11.9%。這從一定程度上說明了同學(xué)們沒有做好職業(yè)規(guī)劃，缺乏就業(yè)指導(dǎo)。

為了職業(yè)發(fā)展，您最想學(xué)習(xí)哪些方面的技能：24.8%的同學(xué)選擇了人際交往能力，17.6%的同學(xué)選擇了語言表達(dá)能力，選擇管理能力和組織協(xié)調(diào)能力的比例分別為16.6%和16.3%。要提高同學(xué)們這些方面的能力，學(xué)生個(gè)人與學(xué)校都應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

您認(rèn)為什么時(shí)間最合適，您將會(huì)在哪個(gè)階段開始求職申請(qǐng) ： 38%的同學(xué)認(rèn)為大四時(shí)實(shí)習(xí)最合適，即有62%的同學(xué)認(rèn)為大四之前實(shí)習(xí)比較合適，有45.1%的人將會(huì)在大四之前開始求職申請(qǐng)。盡管同學(xué)們的求職意識(shí)比較早，但是大部分同學(xué)還是對(duì)職業(yè)規(guī)劃比較迷茫。

畢業(yè)后您如何打算：選擇考研的同學(xué)比例為50.9%，另有37.1%的同學(xué)要就業(yè)。根據(jù)山東大學(xué)（威海）翻譯學(xué)院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，英語專業(yè)的考研成功率約為30%。由此看出，同學(xué)們的考研熱情很高，這不排除個(gè)別同學(xué)考研是為了逃避就業(yè)。對(duì)于考研還是就業(yè)，同學(xué)們應(yīng)當(dāng)有清醒的認(rèn)識(shí)。

您的期望月薪是多少，您的薪酬情況如何 （2008級(jí)部分英語專業(yè)畢業(yè)生工作情況調(diào)查）：期望月薪為3000元以上的比例達(dá)到了88%，而（2008級(jí)部分英語專業(yè)畢業(yè)生工作情況調(diào)查）月薪3000元以上的比例僅為31.25%，這說明了在校生對(duì)未來的薪資期望過高。

四、對(duì)提高英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力的建議

（一）學(xué)校方面

完善課程設(shè)置。學(xué)校可以從全校通選課和第二學(xué)位專業(yè)設(shè)置兩個(gè)方面來完善相應(yīng)的課程設(shè)置。通選課可以開設(shè)以提高學(xué)生人際溝通能力、組織管理能力、語言表達(dá)能力等為目的的通選課課程。目前，學(xué)校第二學(xué)位開設(shè)專業(yè)有限，無法滿足同學(xué)們的需求，學(xué)校可以考慮多開一些門檻要求不高的第二學(xué)位專業(yè)，以擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)面。并且學(xué)校小學(xué)期的設(shè)置，成為同學(xué)們做暑期實(shí)習(xí)的硬，建議學(xué)校不要僅以課堂成績(jī)作為小學(xué)期成績(jī)?cè)u(píng)判的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于有實(shí)習(xí)需求的學(xué)生，可以適當(dāng)放寬限制，如對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行評(píng)分等。

完善就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站目前主要有就業(yè)動(dòng)態(tài)和職業(yè)測(cè)試兩大部分構(gòu)成，并且職業(yè)測(cè)試工具每個(gè)學(xué)生只能測(cè)試兩次，無法滿足學(xué)生對(duì)自我認(rèn)識(shí)的需求。學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站可以完善職業(yè)測(cè)評(píng)工具，添加簡(jiǎn)歷制作、面試技巧、在線問答等具有實(shí)際操作意義的模塊。

學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)與企業(yè)接軌。學(xué)校雖然提供了各種各樣的就業(yè)指導(dǎo)，但以老師為主的課堂難免出現(xiàn)指導(dǎo)內(nèi)容與企業(yè)需求脫軌的現(xiàn)象。學(xué)校可以把企業(yè)招聘引進(jìn)課堂，通過校企互動(dòng)、企業(yè)HR講座，把企業(yè)對(duì)學(xué)生的需求信息傳遞給學(xué)生。

學(xué)校引進(jìn)商業(yè)就業(yè)培訓(xùn)的模式。除學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)外，學(xué)校里還遍布一些商業(yè)就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，比如“過來人”、“犀牛工作坊”等。學(xué)校可以引進(jìn)其人才培訓(xùn)模式，提供實(shí)戰(zhàn)的就業(yè)培訓(xùn)，并與企業(yè)合作，向同學(xué)們提供實(shí)習(xí)交流機(jī)會(huì)。

（二）學(xué)生個(gè)人方面

1.在校期間應(yīng)積極參與自己能力所及的活動(dòng)，鍛煉自己的求職通用素質(zhì)。2.在校生要放低心態(tài)，制定合理的工資預(yù)期，以減少求職時(shí)眼高手低的現(xiàn)象。3.對(duì)于我們大學(xué)生來說，要做好專業(yè)與工作不對(duì)口的心理準(zhǔn)備，在校期間，要涉獵其他專業(yè)的知識(shí)，拓寬就業(yè)方向。

參考文獻(xiàn)

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[2] 彭林權(quán). 試論外語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升[J]. 黑龍江高教研究， 2011，（03）

[3]徐永. 企業(yè)招聘過程中外語能力評(píng)價(jià)問題與途徑[J]. 昆明冶金高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)， 2008，（04） .

[4]王偉民. 淺談高校外語本科畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[J]. 廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2007，（02） .

篇9

姓名：

年齡： 24

國(guó)籍： 中國(guó)

婚姻狀況： 未婚

民族： 漢族

戶口所在： 湛江

目前所在：廣州

身高： 156 cm

體重： 47 kg

電 話：×××××××××××

E-mail：×××

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 作家/撰稿人， 小學(xué)教師， 英語翻譯

求職類型： 全職

可到職日期： 兩個(gè)星期

月薪要求： 2000--3500

希望工作地區(qū)： 中山,佛山,廣州

工作經(jīng)歷

××××學(xué)校

起止年月： 2011-09 ～ 2011-11

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)： 教育/培訓(xùn)/院校

擔(dān)任職位： 小學(xué)英語口語老師

工作描述： 主要給一年級(jí)小學(xué)生上英語口語課，并且輔助外教上英語課。

離職原因：

廣東佛山××××小學(xué)

起止年月： 2009-09 ～ 2011-07

公司性質(zhì)： 事業(yè)單位

所屬行業(yè)： 教育/培訓(xùn)/院校

擔(dān)任職位： 小學(xué)英語教師

工作描述： 主要負(fù)責(zé)二三年級(jí)英語教學(xué)，同時(shí)兼任綜合實(shí)踐老師，舞蹈老師，音樂老師。認(rèn)真?zhèn)湔n，努力提升教師的專業(yè)素質(zhì)。

離職原因： 代課性質(zhì)

海珠區(qū)××××小學(xué)

起止年月：2008-11 ～ 2008-12

公司性質(zhì)： 其它

所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校

擔(dān)任職位： 小學(xué)英語教師

工作描述： 2008年10月 于海珠區(qū)瑞康路小學(xué)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間主要職責(zé)是1。協(xié)助班主任管理班務(wù)工作，并向指導(dǎo)老師請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。2。參與教學(xué)工作，并寫教案上課3。觀察小學(xué)生的行為，并寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告。4.就小學(xué)生心理進(jìn)行調(diào)研

離職原因： 實(shí)習(xí)

廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院

起止年月： 2007-09 ～ 2008-09

公司性質(zhì)： 其它

所屬行業(yè)： 教育/培訓(xùn)/院校

擔(dān)任職位： 教務(wù)處辦公室助理

工作描述： 2007年—2008年 在學(xué)校教務(wù)處擔(dān)任辦公室助理，主要任務(wù)是輔助老師處理與教務(wù)相關(guān)的工作

離職原因：

畢業(yè)院校： 華南師范學(xué)院開放學(xué)院

最高學(xué)歷： 本科

獲得學(xué)位： 學(xué)士學(xué)位

畢業(yè)日期： 2009-07

所學(xué)專業(yè)： 英語教育

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

2006-10 2009-07 廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院 英語教育 大專

2007-09 2009-07 華南師范學(xué)院開放學(xué)院 英語教育 本科

2008-06 2008-12 廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劍橋商務(wù)英語中級(jí) BECV(Dlevel)

2009-02 2009-03 雙美教育機(jī)構(gòu) 幼兒英語

語言能力

外語： 英語 優(yōu)秀

粵語水平： 精通

其它外語能力： 英語已過六級(jí)，自學(xué)商務(wù)英語中級(jí)，日語一般

國(guó)語水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長(zhǎng)

學(xué)校梧桐文學(xué)社的社長(zhǎng)、班里的文娛委員、石基小龍小學(xué)的見習(xí)生

海珠區(qū)瑞康路小學(xué)實(shí)習(xí)生

辦公室助理

2007年—2008年 在學(xué)校教務(wù)處擔(dān)任辦公室助理，主要任務(wù)是輔助老師處理與教務(wù)相關(guān)的工作

2006 圖書管文明讀者征文比賽一等獎(jiǎng)

2007 教育系英語口語演講比賽二等獎(jiǎng)

2006-2007 品德優(yōu)秀獎(jiǎng)

2007-2008 優(yōu)秀團(tuán)員獎(jiǎng) 獲得全國(guó)英語四六級(jí)證書等證書

2008 優(yōu)秀實(shí)習(xí)生

篇10

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們對(duì)職業(yè)教育越來越重視，而高職教育又是職業(yè)教育中的重中之重。高職教育以培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才為目標(biāo)，以就業(yè)為導(dǎo)向，現(xiàn)在很多院校都是通過校企合作，學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行具體實(shí)習(xí)，來補(bǔ)充實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高就業(yè)適應(yīng)性。但是在教學(xué)中的職業(yè)能力評(píng)價(jià)并沒有受到重視，學(xué)生們?cè)谛W(xué)習(xí)的效果大打折扣，教學(xué)效果不理想。

對(duì)于外語專業(yè)學(xué)生來說，畢業(yè)的時(shí)候，最理想的狀態(tài)就是進(jìn)入到外企進(jìn)行工作，這樣對(duì)英語方面的要求，除了有基礎(chǔ)性要求外，對(duì)職業(yè)性也有要求。如何把這些要求都融入教學(xué)中，這也是這些年老師們一直都在討論的問題。基于這樣的問題，現(xiàn)在的教學(xué)中，對(duì)學(xué)生本身的職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)是非常有效的教學(xué)方法。通過職業(yè)能力評(píng)價(jià)，學(xué)生能解決學(xué)習(xí)方面的問題，并且能了解未來工作中所涉及的內(nèi)容，可以很好地引導(dǎo)他們對(duì)未來的規(guī)劃。通過運(yùn)用職業(yè)能力評(píng)價(jià)方法，也可以使教師對(duì)學(xué)生總體的能力有一個(gè)全面的、系統(tǒng)的了解。本人通過外語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出進(jìn)行職業(yè)能力評(píng)價(jià)的四個(gè)步驟。因外語專業(yè)主要是分為四個(gè)課程，分別為聽力、口語、筆譯和口譯，這樣就在四個(gè)課程中都進(jìn)行職業(yè)技能評(píng)價(jià)，聽力和口語因?yàn)槭腔A(chǔ)課程，所以每個(gè)課程占20分；筆譯和口譯是專業(yè)課程，每個(gè)課程占30分。

一 聽力課是外語教學(xué)中的一門基礎(chǔ)課程，也是職業(yè)能力評(píng)價(jià)的第一步

無論以后在企業(yè)做什么工作，聽力都是工作的基礎(chǔ)，在服務(wù)別人的時(shí)候，聽力方面如果薄弱，文科性質(zhì)的工作就很難進(jìn)行，會(huì)影響自身的職業(yè)規(guī)劃。在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，聽力是大部分高職英語專業(yè)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)，由于語言環(huán)境的限制，加上基礎(chǔ)差，學(xué)生們對(duì)于聽力有很多畏懼的地方。加之現(xiàn)在高考聽力部分并不納入總分，學(xué)生在心理上就一直對(duì)聽力不夠重視，致使上大學(xué)之后，聽力很難改善，聽力如果不好，口語也會(huì)受到影響，就變成了我們現(xiàn)在常說的啞巴英語。現(xiàn)在社會(huì)對(duì)英語的應(yīng)用度在提高，我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中，除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力的培養(yǎng)外，還要對(duì)其進(jìn)行職業(yè)能力的評(píng)價(jià)，像聽力這樣的基礎(chǔ)課程，與職業(yè)進(jìn)行掛鉤，使之能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在聽力課上，老師要灌輸適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)理念，讓學(xué)生們知道學(xué)習(xí)之后，應(yīng)該要學(xué)到什么和達(dá)到什么樣的水平。在聽力課中的職業(yè)能力評(píng)價(jià)，學(xué)生們要聽懂職業(yè)英語的單詞、短語和句型這三方面以達(dá)到職業(yè)能力評(píng)價(jià)的要求。單詞和短語都要由淺入深，注意不要太過專業(yè)，聽力強(qiáng)調(diào)的是具體的日常運(yùn)用，題型要符合職業(yè)場(chǎng)景的具體情況，單詞和短語占10分，句型是聽力的綜合題型，占10分。聽力課對(duì)設(shè)備的要求很高，需要有設(shè)備完備的語言教室，這樣學(xué)生除了可以很好地鞏固基礎(chǔ)之外，在職業(yè)技能的提高上也有益處，而且也可以更加公平地對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能情況做出正確的評(píng)價(jià)。

二 口語課與聽力課一樣，為外語教學(xué)中的另一門基礎(chǔ)課，是職業(yè)能力評(píng)價(jià)的第二步

口語是門面，從開口說話的那刻起，就能反映出學(xué)生的口語水平能力，口語水平能直接體現(xiàn)在工作的效率上。口語和聽力是兩個(gè)相輔相成的學(xué)科，同樣需要語言環(huán)境，加之口語在高中之前，沒有任何的能力要求，學(xué)生們?nèi)菀缀鲆曔@一能力。鑒于此種情況，在課堂上就應(yīng)注重口音的練習(xí)，從基礎(chǔ)口語開始練習(xí)，循序漸進(jìn)，要給學(xué)生以自信，這樣才可以有好的課堂效果。在做職業(yè)能力評(píng)價(jià)的時(shí)候，要為學(xué)生提供職業(yè)化的場(chǎng)景。口語的職業(yè)能力評(píng)價(jià)主要是用情景對(duì)話進(jìn)行測(cè)試。因?yàn)榍榫皩?duì)話既反映了學(xué)生的口語水平和應(yīng)變能力，又能體現(xiàn)出他們的職業(yè)能力。在固定的情景中和固定的條件下，學(xué)生比較自如地運(yùn)用職業(yè)英語的知識(shí)來組織語言，使之能達(dá)到最佳效果。同時(shí)在進(jìn)行情景對(duì)話時(shí)，可以培養(yǎng)學(xué)生們的分工合作，這對(duì)學(xué)生以后的職業(yè)生涯都是有益的。口語課程中職業(yè)能力評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是：（1）職業(yè)能力詞匯和句型的運(yùn)用，5分。（2）團(tuán)隊(duì)每個(gè)隊(duì)員的語音語調(diào)，5分。（3）情景對(duì)話與場(chǎng)景的符合度，5分。（4）整個(gè)團(tuán)隊(duì)的對(duì)話流暢性，5分。前兩項(xiàng)是個(gè)人得分，后兩項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)。

三 筆譯課程是外語教學(xué)的一門專業(yè)課程，是職業(yè)能力評(píng)價(jià)的第三步

筆譯在我國(guó)外語專業(yè)學(xué)生的職場(chǎng)中，是最必要和最常用的技能，是職業(yè)能力評(píng)價(jià)的一個(gè)重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)。這個(gè)課程有它本身的優(yōu)勢(shì)，大部分學(xué)生從小學(xué)習(xí)外語的時(shí)候，也就不知不覺地引入了筆譯的部分，雖然沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，但每個(gè)學(xué)生只要學(xué)習(xí)外語，就幾乎都可以進(jìn)行筆譯。同時(shí)，筆譯的時(shí)候不用像聽力和口語那樣需要應(yīng)變能力，可以通過查資料來進(jìn)行翻譯，雖說筆譯課趣味性不高，但學(xué)生們上課并沒有很多的焦慮情緒。筆譯做得如何，和學(xué)生本身的文學(xué)基礎(chǔ)有很大的關(guān)系，無論學(xué)生聽力和口語如何差，只要他文學(xué)基礎(chǔ)好，給他一定的時(shí)間是可以做得很好的。但考慮到職場(chǎng)中筆譯也是有時(shí)間限制的，所以職業(yè)能力評(píng)價(jià)的時(shí)間為一節(jié)課45分鐘。卷面分為兩個(gè)部分，分別為英譯漢和漢譯英。翻譯的內(nèi)容主要以職場(chǎng)的信件和說明書為主，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)中注意專業(yè)詞匯的翻譯、語義的準(zhǔn)確性和語言的流暢性。在職業(yè)能力評(píng)價(jià)中，除了看語義的準(zhǔn)確性外，還要關(guān)注翻譯的句意和語氣是否符合當(dāng)時(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，這是要重點(diǎn)考慮的因素，至于細(xì)節(jié)部分可以適當(dāng)?shù)卮蠖灰磉_(dá)語義準(zhǔn)確即可。

四 口譯課程是外語教學(xué)的一門綜合性課程，是職業(yè)能力評(píng)價(jià)的第四步