導語：如何才能寫好一篇電子商務實習個人總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：實踐教學；電子商務；應用型人才

國內眾多高校基本上都有電子商務專業，然而在教學模式上仍處于探索和研究的階段，所使用的教學方式較為單一。由于電子商務專業教學課程所涉及到的學科較為廣泛，之間的交叉與聯系也相對復雜，在實際的應用中有很多種形式，使得我們難以對電子商務專業的教學做出明確的判斷。從而產生的一個現象就是，全國各地的電子商務專業的教學重點、教學特色各不相同，但最終的目標是一致的，都是培養出更多優秀的應用型電子商務人才；為了能更好的實現這一教學目標，我們需要先建立起切實可行的實踐教學體系，加強對學生的實踐培養，擴大學生的知識領域，提升學生整體的專業素質。

1、電子商務專業的實踐教學現狀

1.1教學具有很大程度的一致性

我國眾多高校在對電子商務專業的課程和教學的安排上，主要傾向于四個方向：一是以信息技術為主，在電子商務基本應用的基礎上，開展和實施電子商務系統的教學；二是以商務應用為主，根據實際的電子商務平臺、環境，展開相關的電子商務應用教學；三是將以上兩者互相結合，使電子商務人才具有更強的適用性和更寬廣的適用范圍；四是暫時以信息技術為主，先培養出一批社會急需的技術型電子商務人才，緩解社會、企業存在的技術人才緊缺的問題；根據實際情況決定開展應用型人才的培養教學。從中可以看出高校對于電子商務專業的教學，有不同的教學側重點，然而其課堂教學都是以培養出實踐性較強的應用型人才為目的而展開的。

1.2電子商務實踐教學的方法多樣性

由于電子商務教學具有較強的實踐性質，所以在實踐教學環節的建設中，采用的方式較為多樣：加強實驗室建設、加強電子商務平臺或者系統的開放性、通過與企業達成合作，為學生提供實踐的機會和平臺、加強學生的專業技能培訓等；出現這樣的現象，與各學校的教學側重點不同有直接的關系，由于教學重點不實踐教學體系在培養應用型電子商務人才中的應用文／黎旭宏同，所以相應的實踐方式和內容也會有一定的區別。

1.3電子商務實踐應用教學中存在的問題

在國內多數高校的電子商務實踐應用教學過程中，存在多方面較為普遍的問題：一是實踐教學理念的局限性，存在這一問題的原因是不同高校對電子商務教學的側重點不同，即有的側重于應用層面的教學，還有一部分學校是將其建立在技術層面，存在教學理念不同的現象；并且無論哪一種教學理念都不能很好的將電子商務的內涵完全的表現出來，所以存在了較高的局限性。二是模擬環境與投入的局限性，電子商務的模擬教學環境對運行設備的參數有著較高的要求，多為C/S架構，基于這一現狀，模擬教學的建設成本較高，很少有高校能夠達到這一環境模擬的標準，這就使得電子商務的實踐教學效果受到較大的影響。三是企業資源獲取的局限性，電子商務的環境變化存在一定的差異性，將電子商務的實際運行模式應用于教學課堂上來，對于較為發達的或者電子商務發展較好的地區進行較為順利，或者說實行的可能性較大，然而對于一些偏遠地區或者電子商務運行模式較差的地區，相對來說這樣的實踐教學方式存在較大的限制性。四是創業知識與經驗的局限性，電子商務的發展現在已經趨于飽和的狀態，基于互聯網商務模式發展變化較快，在這一平臺創業的競爭力十分激烈，想要從中脫穎而出更是需要更多的經驗和技巧才能實現，而高校學生沒有太多的實踐經驗，在創業方面很難達到成功創業的水平。

2、電子商務實踐應用教學的層次體系結構

電子商務設計的學科較多，建設實踐教學的方式和形式就不能過于單一，要具備一定的復合性和綜合性，將日常的實驗、教學和實踐相結合，為學生提供一個良好地實踐學習的環境，在多種實踐活動中，可以更好的發現學生在專業領域的短板劣勢，教師則可以做出針對性的教學指導，同時提升學生的實踐技巧，為成為應用型人才不斷努力。根據學生的專業定位要求，實現教學結構的層次化，并且在教學過程中不斷總結探索，發現更多有利于提升學生應用能力的電子商務教學方法。根據電子商務實踐教學體系結構，我們可以將其劃分為實驗層、實習層和實戰層，在日常的教學過程中，要根據學生的實際水平進行相符合的層次教學，利于學生對及時技能的掌握和運用。

2.1實驗層教學細節分析

將實驗層劃分為課程實驗與獨立實驗兩大類，其中課程實驗是以電子商務專業課標要求內的實驗，通過理論知識與實驗相結合的方法，使得學生可以更好的掌握知識和積累知識；獨立實驗與課程實驗的性質不同，需要獨立開展課堂進行實驗操作，而實驗的內容主要是根據近階段所學的內容而設定，可以將獨立實驗看做是一個對本階段學習的總結和應用的機會；比如開發設計出一個完整的電商平臺等。

2.2實習層教學細節分析

結合電子商務的數據運行模式，在實習層中設置了實習實訓與頂崗實習兩個模塊；其中實習實訓是對學生進行實際的電商運行項目做出具體的崗位分配和工作內容部署，讓學生身處于實際的電商操作環境中，可以更加直觀形象地了解電子商務運行的流程和具體細節，引導學生完成分配的任務，在熟悉整個流程的基礎上，強化和提升學生的職業意識，為今后走向工作崗位打下一定的基礎。頂崗實習是指讓學生進入實際的企業內部進行學習和工作，所謂頂崗就是頂替某一崗位的人員工作，將平時積累的理論知識和相關的實踐經驗應用于頂崗實習中，通過這樣的形式，來感受電子商務商業化的應用過程。根據學生的實際能力和實習情況，可以適當地調整其頂崗的崗位，比如在完成基本崗位的工作以后，表現較為出色的話，可以安排其進行電子商務方案的設計或者電子商務的業務流程規劃等較為高層次的崗位實習。

2.3實戰層教學細節分析

實戰層主要是讓學生通過創業實訓，讓學生對電子商務的理解更深一層，對自己的電子商務方案有更全面客觀的認識，并結合實際情況進行相應的調整或修改，在過程中不斷整合知識、創新知識。實戰層有兩個模塊的劃分，一個是在現有的、成熟的電商平臺上建立個人的店鋪，比如淘寶、蘑菇街等，通過實戰，可以更加清晰的認識到自身存在的不足，并不斷總結經驗，在獲取實戰經驗的同時，獲取經濟利潤，對學生本人的網絡影響能力有很大的提升。另一模塊是建設個人網站，在個人搭建的平臺上開展網絡營銷活動。相對來說，前者具有較強的實踐效果，而后者則具有一定的創業性質，憑借個人的力量很難實現，需要與多人互相合作才能達到更好的創業效果。實踐教學體系的層次化模型之間是相輔相成的作用關系，逐層深入，通過不同層次、不同形式的實踐，發現、分析、總結電子商務的運行原理和規律，實現真正意義上的理論與知識相結合，當遇到問題時，可以熟練的運用個人掌握的知識進行解決，實現知識技能在實踐中技能應用的效果。在過程中鞏固前期學習的知識技能，然后站在創業的角度進行自主創業，并嘗試解決多樣的問題，實現知識的創新，一定時間以后，學生自身的理論與實踐知識會形成一個良性的循環，不斷的提升和發展，最終實現電子商務應用型人才的培養目標。

3、電子商務實踐教學方法和途徑

3.1校企互動，善于“借力”

首先是實習與實踐過程中的問題，單純地理論教學是一定無法滿足現代社會對應用型電子商務人才的需求，所以必須經過一定的實習和實訓，才能更好的與社會接軌，成為知識與技能相融一體的復合型人才；但在實際的實習環節中，大多高校都會遇到這樣的情況：一是大多電子商務企業的規模不大，可以提供的實習名額不多；隨著電商行業的發展，小規模電商公司越來越多，對實習生的需求總量較大，但每次能夠接受的實習生數量卻極為有限，從而導致了學生之間的實踐技能水平不一致，對學生的整體發展有較大的限制作用。二是企業對實習生的接受程度不夠高，這一現象不僅是在電商企業存在，而各行各業都會有一定的存在，因為實習生沒有社會經驗和工作經驗，企業面對實習生就像面對一張白紙一樣，需要從頭教起；有些企業會認為培養實習生的過程較為繁瑣，不愿意花費相應的時間和精力去培養實習生；這對實習生參與社會企業中進行實際工作的時間也有一定的影響。這兩個問題是目前我國高校電子商務專業存在的較為普遍的現象，有的學校為了內部解決學生實踐、實習的問題，建立起了相對應的實習基地，但相當一部分的實習基地存在的問題較多，比如規模小、管理難度大、成本高等，或者采用與大型培訓機構進行合作，為學生實習提供平臺和機會，這樣的實習機會對學生來說確實會帶來一定的進步，但這與在企業中的實習還是有區別的，所以高校需要提出一種新的實習模式來彌補這方面的不足。校企互動，將學生的實習與學校的發展策略緊密相連；具體來說高校對教師的科研工作有較高的要求，所以當教師的橫向科研課題較多的時候，可以將學生的實習與教師的科研相結合；教師可以結合課題內容和學生的實際水平進行人員指定或者小組分配，這樣既解決了教師繁多的科研工作，也為學生提供了實習的機會。善于“借力”是指學生在實習的過程中，借助某一資源的優勢；即加強高校與第三方資源，比如培訓機構與學校等之間的合作，為學生提供更多的實習、就業機會，同時解決企業對人才的需求；學生可以通過培訓，獲得較好的實際操作技能，并且可以不斷提升和進步。

3.2鼓勵學生創業，以減緩實習或就業的壓力

創業是一種減緩高校、學生的就業壓力的方式，對于電子商務專業的學生來說，創業相當于是一個就業的最高層次；但這并不意味著所有的學生都要參與進創業的項目當中來，引人而已，根據自身的特長和能力來選擇。創業首先需要有一個有價值可發展的項目，其次要找準合適的發展平臺，另外還要有一個好的團隊，通力合作，更好的實現創業的目標。電子商務專業學生的創業，最簡單快捷的方式就是通過現有的電商平臺，在上面建立起個人店鋪，比如常見的淘寶、蘑菇街等，但前提一定要做好規劃，有策略有營銷方案，找準客戶群體等，切忌盲目跟風，這樣只會得不償失。或者學生可以建立起個人的網站，這種方式屬于較為高層次的創業模式；但這樣的方式需要投入大量人力、物力和財力，相對來說實現起來有難度；但如果較好的項目可以向學校申請創業基金補助，來幫助創業目標的實現。

4、結語

實踐教學體系在培養應用型電子商務人才中的應用，對學生的專業技能的提高和綜合素質的培養都有很大的幫助，鍛煉學生的職業意識和創業意識，為走向社會打下堅實的基礎。電子商務的實踐教學方式有很多種，需要我們在教學的過程中不斷總結和完善。

作者:黎旭宏 單位:廣東交通職業技術學院

參考文獻：

[1]王靜.應用型電子商務人才培養探討——基于項目化的學習與實踐教學[J].才智,2016,(04)：137.

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中學生在某些場合中都要交自己的個人簡歷，那么你會制作中學生個人簡歷嗎?下面由小編為你提供的中學生簡介模板表格，希望能幫到你。

中學生簡介模板表格(一)　中學生簡介模板表格(二)中學生簡介模板表格(三)

性別:女

畢業院校:某市理工大學

出生年月:197x年3月3日

專業:工業企業管理(本科)

通信地址:某某省某市某鎮某街

郵政郵編:123456

聯系電話:13888888888

電子郵件:

技能總結

英語水平:

能熟練的進行聽、說、讀、寫.并通過國家英語四級考試.尤其擅長撰寫和回復英文商業信函,熟練運用網絡查閱相關英文資料并能及時予以翻譯.

計算機水平:

國家計算機等級考試二級,熟悉網絡和電子商務.精通辦公自動化,熟練操作Windows98/2k.能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作.

實習經歷總結

200x年7月某某化工網站電子商務實習.實習期間主要職責是1.協助網站編輯在互聯網查閱國內以及國外的化工信息.2.搜集,整理相關的中英文資料.3.整理和翻譯英文資料.

教育背景

199x年9月mm200x年7月 某某理工大學

199x年9月mm199x年7月 某某市第一中學

主修課程:

高等數學、運籌學、預測與決測、市場營銷、西方經濟學、國際貿易、推銷與談判、計算機銷售管理、電子商務

獲獎情況:

三次校二等獎學金

一次校單項獎學金

自我評價

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關鍵詞:電子商務;課程;教學方法

中圖分類號:G642 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)23-0276-02

伴隨著信息技術的產生與發展,電子商務迅速崛起,在商務實踐應用中電子商務所顯現的廣闊發展前景,對電子商務課程教學提出了更高的要求。電子商務是實踐性很強的綜合性學科, 現有高校電子商務課程教學的現狀是:教師以說為主, 學生以聽為主, 而教學內容又與實際嚴重脫節, 甚至是照本宣科。此外, 電子商務的教材建設,大多為傳統的管理加技術的堆砌, 而且知識更新慢。基于對電子商務課程教學現狀的認識與分析,在多年從事電子商務教學研究的基礎上,提出電子商務課程教學應“三位一體”,即理論教學、案例教學與實踐教學相結合。

一、 重視電子商務理論講授

1.堅持以商務為主、技術為輔的指導思想

應明確在電子商務應用中,“電子”與“商務”的關系――“電子”是手段,“商務”是目的。所以,在教學中教師的授課重點應放在電子商務化的實施過程,而不是具體的技術本身。為使學生有一個清晰的學習方向,教師在講授具體內容之前應向學生闡明本課程的學習重點。

2.電子商務理論知識講授力求深入淺出

在電子商務理論知識的授課中,在講授電子商務的基本概念的同時,教師應注重突出電子商務的知識內涵與知識外延,緊密聯系實際,增強學生對電子商務的感性認識。

3.采用多元化的教學方式

在電子商務教學上,采用多學科跨度、綜合集成、面向對象的多元化教學方式。教師在電子商務教學活動中,要以創新為基點,堅決擺脫傳統的“以講授為中心”的教學方式。教師在授課過程中應注意處理好灌輸與引導、講授與討論、教材與實驗的關系。增加課程教學中的知識單元和知識點,嘗試多種教學方式的交叉應用,如課堂討論、網上論壇、分析報告、專題討論等。

4.提高教學手段的現代化和信息化

教師在教學中應加大使用校園網絡信息資源、多媒體等新技術的比重,節約課堂時間,提高教學效率。比如,授課前將制作好的教學課件放到網上,課堂上使用課件教學,課后將作業題帖到公告欄上,使學生可隨時隨地預習、復習和做作業。

二、 加強電子商務案例分析

鑒于電子商務學科的特點,在教學中廣泛應用案例教學有助于培養學生的分析及實踐能力,具體可采取如下兩種模式。

1.案例研討模式

案例研討模式是指學生在教師指導下首先對案例進行個體的自主學習與思考,然后進行小組交流、課堂討論,最后在教師的輔助下對知識內容和問題解決方案進行總結評價的模式。該模式適合于電子商務基礎知識與基本原理的學習,學習的載體是基于符號、圖像而形成的文字或影像案例,此模式教學旨在使學生對電子商務的一些具體事務有較為直觀、形象的認知與理解。

在案例提供環節,選擇的案例在難易程度上應與教師的能力、學生的水平及教學目標相適應。在個人準備階段,學生通過閱讀研究把握信息,形成對案例的初步認識,并準備好小組發言討論的提綱,然后進行小組交流。課堂討論也即全班交流,通常由教師來主持,各學習小組間展開交流,小組內成員各司其職,有的負責匯報小組的階段流成果,有的做補充,有的回答來自其他組同學提出的問題。最后師生對整個案例研討情況進行總結評價,并展開反思,在此基礎上,進一步形成解決問題的優化方案。

2.案例開發模式

案例開發模式是指學生在深入企業作實地考察或對企業的商務網站進行調查研究的基礎上,分析該企業商務活動所包含的知識或原理,然后編寫出適合于交流與學習的案例的教學模式。學生的學習活動主要是基于活動與文字的研究性學習,這一模式能讓學生真正領略到電子商務豐富的知識與規律,從而提高其適應社會和終生學習的能力。該模式更適用于培養研究型、高層次的電子商務人才。

在案例申報階段,學生要在社會或網絡中發現較為成熟且具有贏利潛力的電子商務模式,根據自己的能力與具備的條件制訂研究開發計劃,并填寫申報表。

在商務調查階段,學生要進行深入、詳細的市場調查,既可以深人研究企業商務網站的運營狀況,也可以將調查與實習結合起來,讓學生通過在實習單位長期的實踐與體驗增加對這一行業商務模式的理解,然后寫出調查報告。原理分析階段的主要任務是確定有學習價值的電子商務原理。在此基礎上,根據一定的編寫規范與要求制作案例文本,通過與教師或同學的交流討論對案例作進一步的修改與完善,最終將形成的案例在同學當中,供大家學習與研究。

三、 配合電子商務實驗教學

電子商務教學中的實驗教學是以實驗教學形式培養電子商務人才的重要途徑。深化電子商務實驗教學改革,在加速高等教育從應試教育向素質教育轉化,提高教育的質量和效益方面起著重要作用。

1.自由選擇所需模塊,靈活便利

使用電子商務實驗交互式教學法,教師可根據課程進展情況自由選用所需模塊,靈活便利。例如在電子商務之資金流這一章中,可根據需要隨時安排學生上機調用電子錢包模塊,并實現電子支付賬號的申請及整個網上支付的全過程演練;在涉及到網上交易的各種模式時,可根據交易雙方的需求進行人機對話,提高學生對電子商務的理解能力,方便快捷。

2.學生扮演各角色,熟練掌握各交易流程的操作

在電子商務實驗交互式教學法使用之后,教師可充分利用交互式教學軟件中所提供的網上交易模塊,為學生提供電子商務三大模式B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2C(Consumer to Consumer)流程的前后臺全程仿真環境,例如在B2B中,學生可分別扮演電子商務環節中各角色,選擇以經銷商、分公司和物流公司的身份分組進行交互式操作,與對手進行模擬演練;在B2C中,學生可分別模擬前臺消費者下訂單和后臺電子商務公司的銷售訂單與采購訂單的處理,真正做到理論與實踐相結合,使學生產生了濃厚的學習興趣,理解和運用電子商務的能力得到了進一步的強化。

3.實行實驗考核的辦法,增強學生的動手能力

采用電子商務實驗交互式教學法,教師可對教學的內容、學生相關信息、電子商務法規、實驗、考試等進行設置管理,此外,還可以與學生直接進行互動交流,指導學生學習、理解電子商務,更主要的是可根據本門課程的特點采取期末筆試與上機考核相結合的方法。教師不僅可利用軟件中教學管理模塊中的考試與操作過程跟蹤評分系統,對學生的平時上機操作情況有所掌握,而且可以在本門課程即將結束時選擇一兩個難度適中的實驗對學生進行期終考評,其得分可記入期末實驗考試成績中。這樣,一方面完成了理論教學,另一方面又可實現學習情況考核,在督促學生認真學習理論知識的同時增強了學生的動手實踐能力。

通過電子商務課程教學方法的經驗總結,我們深信,高質量的教學不僅能培養學生實事求是的學習態度,而且也提高了學生認真鉆研、獨立思考的能力,為將來走向工作崗位打下堅實的基礎。因此,我們要不斷完善對電子商務及其他管理類學科教學方法的總結及改革,也迫切地希望能得到同仁的指點,為培養符合時展的專業人才共同出力、獻策。

參考文獻:

[1] 馮暉.試論電子商務課程教學[J].科技創業月刊,2004,(8).

[2] 于鵬.電子商務基礎[M].北京:電子工業出版社,2004.

[3] 姚國章.新編電子商務案例[M].北京:北京大學出版社,2004.

[4] 邵家兵.電子商務模擬實驗教程[M].重慶:重慶大學出版社,2004.

Analysis of electronic commerce teaching method in the colleges

LIU Ping

(Economy management college,North-east agriculture university,Harbin 150030,China)

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關鍵詞： 電子商務； 實踐教學； 創業

中圖分類號： G642.4 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2013）04-0093-02

一、電子商務專業實踐教學的背景

（一）新興的叉性學科對電子商務專業實踐教學提出了新的要求

電子商務專業是一門跨度大的新興學科，涉及到經濟管理、法律、計算機、物流等多個領域，是知識復合、技能復合的典型應用性專業，該專業的教學特別強調理論與實踐的緊密結合，特別強調對實踐教學環節的要求。

（二）職業教育對電子商務專業的實踐教學提出了更高的要求

職業教育強調技能訓練，對電子商務專業實踐教學提出了更高的要求。而目前電子商務專業沿用傳統教學手段，以理論教學為主，學生實踐動手能力差，畢業后覺得學無所用。不能滿足人才培養、社會及學生的教學需求。

（三）試點總結性評估發現實踐教學存在不足

開放教育在實踐教學環節普遍比較弱，試點總結性評估我校獲得了“優秀”；同時，也使我們發現了教學中在實操性課程和動手能力測試課程的不足，激發了我對實踐課程、實踐教學規律的思考與探索。

二、電子商務專業實踐教學中存在的問題

（一）實踐教學條件無法滿足教學需要。由于資金、設備等方面的原因，許多學校的電子商務課程無法安排充足的課時進行實踐教學。

（二）實驗室建設與實踐要求有距離。有些學校建立的電子商務實驗室建設，安裝模擬練習軟件，雖然能了解電子商務的運作過程，但模擬環境與真實的電子商務運作環境有距離，還不能真正滿足電大學生的學習需求。

（三）上網代替了電子商務實踐。有些學校由于電子商務實驗室建設不完善，實驗內容和環節不具體，在進行電子商務實踐時，只讓學生自己去瀏覽網站或在網上購物。通過這種方法，學生只能看到網站的前臺實現形式，對電子商務后臺處理等內容也無法接觸，不能了解電子商務的業務處理流程。因此，不能滿足電子商務實踐教學的需要。

（四）電子商務實踐就是建立營銷網站。這樣做確實能培養學生動手建網站的能力，但建網站不是電子商務實踐的全部，畢竟電子商務專業不是計算機軟件專業，建網站不是電子商務專業人才培養的目標。

（五）教學與社會需求脫節。電子商務專業學生畢業后，感覺到知識“太空虛、不實際”，跟實際工作中情況存在非常大的差距，遇到實際問題時會束手無策。

三、電子商務專業實踐教學中解決問題的方法

（一）理論教學內容

1.理論學習內容可以采用小組進行社會調協，課堂討論“電子商務現狀”的教學方法。《電子商務概論》內容多、比較抽象，實踐環節薄弱，我采用了以小組為單位調查行業電子商務的現狀、存在的問題及提出解決方法，在課堂上討論小組調查結果。學生熱情特別高，爭論特別激烈。從討論的結果看，學生在課下做了充分準備，知識點掌握很到位。

2.組織演講比賽作為教學的補充。我組織了學生人人參加的“電子商務之夢演講比賽”、“網上創業點子大賽”等活動。學校及各部領導、專業老師組成決賽評委決出各個獎項，并進行現場點評。演講比賽的成功，激發了學生學習電子商務的熱情，通過學生的交流，拓展了學生網上創業的思路，也讓我進一步思考構建電子商務實踐教學的方法。

3.“自主學習”采取小組互助，課堂展示的教學法。電大系統應主要培養學生的網上自主學習的能力。對于《電子商務概論》的網上操作作業，以小組為單位互助學習、進行課堂展示?？己朔椒ㄊ敲總€成員展示自己完成的操作環節。這種教學方式提高了學生的整體操作能力，也順利的完成了形成性考核的網上作業。

（二）實踐教學內容

1.淘寶開店的教學方法。針對學生的特點，我設計了淘寶開店的教學方法。把課堂劃分成幾個模塊，分別是“淘寶開店的方法”、“淘寶圖片的拍攝及美化方法”、“商品的網上展示方法”及“網上客服”。每個模塊都采用實操教學方法，使學生真正理解電子商務的整個運作過程，從實踐中學習理論。通過這種實踐教學的探索，我解決一部分學生的就業問題，已有同學回家開店。

2.借助網絡環境，鼓勵學生積極參與，開展特色教育和實踐教學活動，做解決學生實踐問題的“先生”。在學生遇到困難時，我利用“騰訊”的QQ“遠程控制技術”直接控制學生的屏幕，隨時隨地指導學生在網站制作、網站營銷、商務運作等出現的一系列問題。這種遠程教學指導快捷、有效。

3.抓住現實需要，動手制作小視頻，用所學的知識服務于社會的實踐教學方法。課堂教學遠遠不能滿足專業實踐性強、提高學生動手能力的要求，我陸續設計了課外的《網上購物防騙的方法》、《網上創業》、《QQ的使用方法和技巧》等視頻等多個小視頻。小視頻的制作極大在提高了遠程開放教育的教學效率，同時也增加了知識的覆蓋面，切實提高他們的專業水平和綜合能力。

其中我們指導學生參與珠海市委組織部培訓農村黨員干部的項目，編輯制作了《農產品網上交流的基本常識》、《農產品網上直銷的技巧》等實用性視頻課件，受到市里的好評。學生實際操作能力、設計能力得到極大提高。這種教學模式的探索，可以使學生把學到的知識服務于社會，體現了電子商務專業的價值。

4.利用“電子商務實踐課程”的成果服務于學生，開拓實踐教學新思路，豎立實踐教學的“培優”模式。電子商務的《畢業設計》要求學生做營銷網站，我對最優的學生作進一步的指導，包括購買虛擬空間、申請域名、豐富網站內容、建立網站制度、確定經營規則等，并指導學生實現網站的“寄存經營”。

在我的指導下，電子商務專業網站 正以良好的狀態運行。該網站現已成為珠海電大電子商務專業的學習虛擬社區。這樣的示范提高了學生網上創業的興趣，這也是我在開放教育實踐教學中的新探索。

5.依靠企業建立校企合作基地。為了進一步深化電子商務專業創業實踐教學活動的開展，我校于2010年6月份和“淘寶大學”簽署協議，建立電子商務實訓基地。

不僅增加學生將知識融入實踐的機會、提供實習與實踐的平臺，更重要的是解決了學生開網店最頭疼、也是直接影響網店盈利與持續經營的難題――質優價廉、供應可靠的貨源問題。不僅大大增加了學生二次擇業的機會，而且提升了成功創業的機會；不僅使學生學有所用，而且提升了學生的價值，也為社會創造了效益。

四、電子商務專業實踐教學模式的總結

通過電子商務專業實踐教學模式的探索，我構建起基于社會資源、網絡資源和學生資源的“項目教學法”和“創業實踐教學法”相結合的電子商務專業實踐教學模式，實現了“創新與突破”。

（一）實踐教學模式設計的原則

1.工學結合、職業活動和創業實踐為導向；

2.突出能力目標；

3.項目任務載體；

4.學生主體；

5.知識理論實踐一體化的課程教學。

（二）實踐教學模式的設計

為了使課程達到實踐教學目的，需要對實踐環節的教學進行整體的設計。

1.確定實踐教學的整體目標，以電子商務實際運營需求確定能力目標。

2.改造課程內容。課程的案例、實訓和主要的課題活動都緊緊圍繞職業能力目標的實現，取材于職業崗位活動，把“以知識的邏輯線索為依據”轉變成“以職業活動的工作過程為依據”。

3.課程綜合設計。選擇和設計了幾個貫穿整個實踐環節的大型綜合項目，作為訓練學生職業崗位綜合能力的主要載體。這些項目的選擇注重了實用性、綜合性、趣味性、挑戰性和可行性。

4.課程單項項目設計。為大項目的開展設計子項目，以訓練學生的單項能力。

5.教學過程的一體化設計

知識、理論、能力訓練和實踐一體化進行；

課程考核設計突出能力目標，用任務、用綜合的項目進行考核。

（三）實踐教學模式的考核系統

教師主要依據學生的課程項目展示內容進行評價，建立以技能為核心的、多元化的考核系統。

1.對項目小組實行開放式考核。考核范圍、方式、標準、知識點與技能點及答案全開放。

2.對于個人的評價綜合平時考核（形成性考核）與期末考試的成績，分別占總分數的40%、60%。平時考核（形成性考核、課堂討論發言、項目作業、項目展示等）。期末考核（開放教育閉卷考試）。

（四）實踐教學模式的創新

實現了“三創新三突破”，三創新是指教學方法的創新、教學內容組織與形式的創新、專業建設環境的創新，三突破是指盤活社會、網絡和學生資源有突破，對以學生為主體、教師為主導的理念有突破，靈活運用并發展項目教學方法有突破。

參考文獻：

[1] 沈曉平.“面向創業訓練的電子商務專業實踐教學改革探討[J].教育與職業，2009（8）.

[2] 許忠，張征.我國高校電子商務應用型人才培養現狀及問題[J].現代教育科學，2008（1）.

[3] 企業導報2011年1月（下）.

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電子商務雙師型教師應以“能力”為重心，擁有的知識以及技能，與電子商務相關。從形式上一定有“兩證”，學歷證以及相關資格證書，要擁有到企業觀察學習、實踐、培訓、指導工作的機會的能力和經驗。精神層面應體現電子商務的職業素質和修養。具體表現在：1.熱愛電子商務教育。踴躍探索電子商務專業的建設，構建電子商務實踐的體系，有確切的電子商務思想，要持續的實踐學習，不斷的反思總結。2.要可以與市場吻合，專注于關心電子商務界之最新動向。可以認識到現在正處在一個很活躍的時期，一個傳統業務邁向電子商務的過渡時期，可以預測出電子商務人才可提供的市場需求。3.擁有熟練的操作技巧以及鞏固的電子商務理論知識。有能體現出理論水平和技能水平的學歷證書和職業技能證書，如電子商務師（國家勞動部職業鑒定中心認證）、阿里巴巴電子商務應用（阿里巴巴商務網站認證）等。4.有校企合作項目。定期到相關企業學習、實習、指導，有企業實踐經驗。5.有電子商務教學能力。在教育中呈現先進的教學理念，顯示出鞏固的電子商務基礎知識以及技術水準，主動鉆研和實踐課程變革。重視學生的專業技能，以及職業道德修養。6.有較高的教科研能力?！袄蠋煛焙汀凹紟煛?，兩者單一的重疊并非“雙師型”，往往是兩者有機的綜合在理論、職業修為、能力各方面，而各方面表現在課題鉆研，項目合作，開發校本，個人成績歸納等。7.學校與企業協作，教師與學生授學，鉆研課題等方面有社交能力，溝通組織能力。例如擅長組織學生創業活動，引導學生的創造性。呈現了適應，以及創造能力，展現了優良的職業修為。

二、實現電子商務雙師型教師的方法

（一）在教學工作中實踐專業技能

電子商務教師面對的教學工作，要敢于因材施教，聯合教育方針，對于不同情況制定出教學以及專業技能實習。筆者是一名電子商務教師，是從教計算機轉來的。在電子商務教學中，眾多的商務知識通過自學以來，結合國家勞動部的電子商務專業評定標準，做出了一個大膽的實踐。首先，要熟悉了在線購物、在線支付還有電子商務運作流程，而后注冊了本人的域名于中國數據網，還試驗創建自己的電子商務網站，開始商對客服務，主營絲制品和外貿服裝。運營網站幾個月后，電子商務的趣味充盈在我的生活中，而且很快的掙回當初的成本。在教學過程中，一直把教育學生的職業道德當作教學重點，持續強化課程的變革。在“電子商務網站設計”，運用項目教學法的勝利，經過一個完全的商業網站創建將技術掌握以及素養升華為一體。在“電子交易”，角色扮演法被運用的很成功，不僅使學生摹擬真正的角色電子業務的歷程，而且體會其中的趣味和興致，在“物流基礎”，策劃了一場“商品包裝”競賽，用商務考察，講座等方式來加強學生的物流概念，把學生的創新思想激起，電子商務教學使筆者覺得趣味無處不在。實習教育到處都是，指導教師以及課程設計是非常首要的。而最為重要的是學生在課程設計里的職業素質的修養，中心主題為“二十一世紀最需要的七種人才素質”的講演，李開復談到：“二十一世紀是集信息同享、公平競爭以及持續轉變的時代——二十一世紀最需要的期中人才素質是——積極主動、標新實踐、高EQ合作、跨范疇協作、高效溝通、熱愛工作、達觀向上。”此見解是非常正確的，而這類素養須值得電子商務老師擁有，而后在教育工作上呈現出這類素養。

（二）參加職業資格評定和技能比賽

助理電子商務師、電子商務員、電子商務師、高級電子商務師此四種級別是電子商務認證里具有象征性的職業資格憑證。他的教學材料的使用，培訓系列，考察形式都非常完美。另外全世界有名的電子業務平臺——Alibaba，其推行了專業技能評定認證，比如Alibaba電子商務應用員、Alibaba電子商務應用專家、Alibaba電子商務應用大師等幾個等級資格證，此外，還有一些具體的電子商務認證如網絡國際貿易方向認證，網絡營銷方向認證、搜索引擎方向認證等。以上認證各有特色。教學體系也曰臻完善，培養方向更加實務，實用和個性。在一定程度體現了電子商務的職業技能和職業素養。電子商務競賽中極具代表性的是“全國電子商務大賽2014全國大賽是由中國電子商務協會主辦的全國大學生電子商務競賽，理論知識比賽、創意比賽，創業比賽、模擬大賽四個競賽，如此的競賽項目設立，從專業學習電子商務角度看來，應說挺完善，很合理。參與專業技術評定的比賽，不能單方面重在得獎，拿名次，參與是一次非常有用的進修以及實習的形式。本年蘇州市教育局舉行電子商務高級工培養訓練，面向全市中職電商類老師舉行培養，為了使師資水平上升，這是最佳證明。

（三）學校與相關企業合作

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    [關鍵詞]創新;實踐;電子商務

    0 引 言

    2003-2005年我國高等教育的毛入學率分別為17%、19%、21%,在校生已超過2 300萬人,我國高等教育進入國際公認的大眾化發展階段。這勢必導致我國的高等教育結構發生大規模調整,從一元的精英教育走向以培養應用型人才為主的多元化教育。高等教育要符合社會對人才的實際需求,以社會需求為導向,注重對學生實踐能力和職業能力的訓練,培養高層次應用型人才。電子商務專業作為一個新興的、實踐性較強的專業更是如此,在教學環節中不但要重視理論知識的傳授,更要加強實踐能力的培養,使學生不僅具有扎實的理論基礎,而且還具有較強的動手實踐能力,成為真正能夠滿足社會需要的電子商務高級應用型人才。

    1 電子商務專業發展現狀

    電子商務專業在我國的發展速度非?？?。教育部2000年開始批準在全國部分高校試開電子商務專業,首批北方交通大學、北京郵電大學、浙江大學、西安交通大學等13所高校于2001年開始招生。到2001年底,設立電子商務專業的高校已達到96所,專業教育在規范中不斷擴大。目前,全國共有200多所高校設立了電子商務本科專業,同時以專業方向和高職高專等形式開設電子商務專業的高校累計超過400多所,電子商務專業已成為我國高等教育專業建設中發展速度最快的一個專業。

    隨著電子商務專業的快速發展,電子商務專業教學中的問題逐漸顯現出來,如培養目標不清晰、師資嚴重缺乏、課程設置不合理、實踐教學體系不完善等等。在這些問題中,缺乏合理、完善的實踐教學體系,已成為嚴重影響電子商務人才培養質量的關鍵因素。電子商務專業實踐性和應用性較強,如果不能有效地開展實踐教學,培養的電子商務人才必定是“眼高手低”、“紙上談兵”。

    據2005年教育部普通高等學校電子商務專業人才培養現狀數據調查顯示,理工類和綜合類院校中擁有專業實驗室的約占32%,而其他類院校都在16%以下,擁有專業實踐基地的院校比例與上基本相同。從區域分布看,華東區院校擁有專業實踐基地的比例最高,為36%,其他區域這個比例數都在15%以下。教師中約67%認為“缺乏專業實習”是電子商務專業教育目前存在的主要問題,占各項問題之首。76%的學生對學校實驗課的滿意程度為“一般”或“不滿意”,更有高達80%的學生對學校專業實踐安排的滿意度為“一般”或“不滿意”。具體數據見圖1、圖2。

    由此可見,目前我國高等院校在培養電子商務專業人才的過程中,對實踐教學環節都還缺乏足夠的重視,實踐內容和實踐質量都還不能盡如人意。

    2 構建電子商務實踐教學體系的指導思想

    電子商務專業培養的是既具有扎實的經濟管理理論知識,又全面掌握電子商務、計算機網絡、信息技術和外語等知識技能的高級復合型人才。這種復合型人才的培養并不是在學校通過學習一些相關的理論課程就可以完成的,人才培養不是知識的拼湊和堆砌,而是一種知識的融會貫通。電子商務是一門實踐性很強的綜合性應用學科,又是一門交叉性技術學科,涉及計算機、信息、商務、經濟、法律等多個方面,這就要求在課程設置上不能將現有的有關技術和商務等方面的課程簡單堆砌在一起,而應當打破課程界限,突出實踐教學,注重學生實踐能力的培養?！凹埳系脕斫K覺淺”,學生通過課堂學習,得到的知識大多都是一些被分割的干巴巴的理論,很難形成深層次的感性認識,而且由于教材內容和教師經驗以及授課環境等因素的限制,要想做到與其他知識,尤其是跨學科知識的融會貫通可以說是非常困難的?！敖^知此事要躬行”,電子商務不是理論說出來的,而是實踐做出來的。只有通過做才能真正領會所學的知識,才能從中發現問題,而解決這些問題往往光靠一種知識是不夠的,需要多種知識的綜合應用。在這種特定的環節下,學生通過發現問題、分析問題、解決問題這些環境的歷練,知識的融會貫通自然就會水到渠成。

    因此,在電子商務教學過程中,不但要打破傳統單一的課堂授課模式,而且要改革傳統的實驗方法,創新實踐教學體系,大力加強實踐教學內容。要通過實踐教學,培養學生的觀察理解能力、運用知識分析問題和解決問題的能力、創新思維能力;要開設多種內容、多種方式、新型的教學實踐,構建科學、合理的實踐教學體系,以適應電子商務專業人才的培養目標。這就要求電子商務專業實踐教學體系的構建,要以企業實際應用為導向,以學生就業為中心,以多學科交叉融合為基礎,以提高學生的應用能力和創新能力為目標。

    3 電子商務專業實踐教學體系的構建

    根據構建電子商務實踐教學體系的指導思想,結合電子商務專業人才需求狀況的具體分析,以及學生應用創新能力的構成要素,筆者將電子商務實踐教學體系劃分為認知模塊、理解模塊、應用模塊、創新模塊、崗位實踐模塊,共包括實際經營型實驗、操作感知型實驗、模擬認知型實驗、模仿學習型實驗、應用設計型實驗、創新提高型實驗、創業實戰型實驗和畢業實習8類實驗。這8類實驗需要循序漸進、分步實施,只有實際經營型實驗貫穿始終,且其他7類實驗都會對實際經營型實驗產生影響,實際經營型實驗也會對其他7類實驗產生一定的作用(見圖3)。

    3. 1 實際經營型實驗

    電子商務的本質是商務,所有的技術都必須圍繞商務活動展開,為商務活動服務。實際經營型實驗就是讓學生自己開設一家網上商店進行獨立經營,從而親身感受商務運營的真實過程,將書本上所學的知識運用到實踐中,通過不斷的應用、總結,了解商務的真實內涵,積累商務經驗。目前在淘寶、易趣等網站上開設網上商店基本都是傻瓜式的,都有現成的模版,開店方式非常簡單,不需要具備相關的專業技術知識,而且不需要繳納任何費用。據統計,在淘寶、易趣等網站的“個人店鋪”中,有40%都是在校大學生開設的。因此,我們可以指導學生從大一開始就在網上開設自己的商店,一直經營到大四畢業,四年不斷線。由學校或系里扮演物流公司的角色,統一為學生進貨和配送。學生從學校或系里提供的商品目錄中選擇自己要經營的商品品種在網上發表即可,不需要投入相應的資本。開始學生也許會感到不知所以、無從下手,但隨著不斷學習,尤其是學完相應的課程后,由教師指導,將相關的知識應用到經營過程當中——學完電子商務概論,就進行網站推廣;學完市場營銷,就進行營銷策略組合;學完網頁設計,就進行個性化的頁面設計;等等——就會使學生的經營活動每學期都不斷發生變化,四年不斷地發生大的改觀,從而激發起學生的學習興趣,使學生在經營過程中不斷創新,徹底領會所學的知識,讓所學的知識真正達到融會貫通。

    3. 2操作感知型實驗

    電子商務教學中,有一些知識很難通過課堂教學使學生理解。操作感知型實驗就是讓學生通過對儀器、設備、軟件的操作,學會操作方法,掌握操作技能,驗證相關理論。比如使用讀碼器獲取信息、常用工具軟件的使用、申請電子郵箱并發送郵件、使用搜索引擎進行信息搜索、申請數字證書、進行網上購物和網上支付等等。通過這一系列的具體操作,提高學生的動手能力,使學生能夠對所學知識形成感性認識,從而啟發學生進行創新思考。

    3. 3模擬認知型實驗

    模擬認知型實驗就是利用電子商務模擬軟件,在一種虛擬的場景中,由學生分別扮演不同的角色,模擬進行電子商務交易活動。在這種模擬認知型實驗中,教師事先將學生分成若干組,每組都代表一個特定的電子商務活動參與者角色,然后進行仿真電子商務運營。通過這種實驗,可以使學生深刻地了解電子商務流程。同時,通過模擬運營與角色互換,可以使學生了解各種崗位在電子商務活動中的作用,對電子商務參與者之間的競爭與合作關系有一個深層次的認識。

    3. 4模仿學習型實驗

    模仿學習型實驗就是按照老師的指導或教材的提示,依照一定的步驟,模仿老師講過的或書本上現成的一個類似的例題,完成指定的實驗項目。模仿是學習的手段,科學實驗的基本技能開始都是通過模仿進行的。模仿實驗是實驗教學中最基本的教學形式,它包括教師的演示實驗和學生驗證性實驗。其目的是通過教師的示范和學生在教師指導下的動手操作來培養操作和思維的基本能力,為向較高層次發展打好基礎。學生剛開始學習程序設計、網頁制作、網站建設等課程時,不可能馬上就可以獨立開發設計、有所創新,甚至都無法接受相關的思想、建立起相關的思維模式。但通過模仿,可以快速地把前人的經驗、方法快速消化,并為我所用,進而有所創新。通過模仿得到預期的實驗結果,就會給學生以成就感,激發起學生的探索思維。在實驗過程中,指導教師要積極引導學生進行相關問題的思考,啟發學生的思維。模仿學習型實驗就是通過“模仿—消化—吸收—創新”的模式,使學生通過模仿快速將所學的知識消化吸收,獲得感性認識,領悟所學的理論知識,并能應用所學理論知識和實驗技能,達到應用自如、突破創新的目的。

    3. 5應用設計型實驗

    應用設計型實驗就是在給定實驗目的和實驗條件的前提下,學生自己或與他人合作,通過網上或現場調查,搜集數據資料,在教師的指導下,自行選擇合適的工具和方法,構思設計流程和步驟,完成個性化的設計實驗或完成系統性制作實驗。實驗內容一般尚未為學生所系統了解,比如課程設計、電子商務網站的后臺設計等,學生必須運用自己掌握的知識進行分析、探討,需要學生通過實驗去學習、去認識,打破實驗依附理論的傳統教學模式,讓實驗教學真正成為學生學習知識、培養能力的基本方法和有效途徑。在整個實驗過程當中,學生處于主動學習的狀態,學習的目的非常明確,獨立思維,特別是創造性思維比較活躍,學生主動學習的積極性可得到調動。在實驗過程中,實驗目的是明確的、唯一的,但實驗條件是可以選擇的,是可以變化的。因此,學生往往可以通過不同的途徑和方法達到實驗目的,從根本上改變了千人一面的傳統教學模式,有利于創新人才的培養,體現了以人為本的教學思想。

    3. 6創新提高型實驗

    創新提高型實驗是要求最高的一種實驗。教師只給出應該達到的實驗目標要求,而實驗的內容、方案、步驟、方法完全由學生自主確定。創新提高型實驗是學生自主地綜合應用專業知識,完成與商業實踐有關的實驗活動,它不局限于現有知識,而是將知識作為基礎,針對觀察到的新現象、提出的新問題、發現的新經營模式和商業機會,提出新的技術實現方式、新的商業理念和經營模式,或者在分析現有經營模式的基礎上,提出新的設計思想并進行組織的實驗。在實驗過程中,教師是一個鼓動者、輔助者或顧問,鼓勵學生張揚個性,突出創新,激發學生獨立思考和創新的意識。教師負責答疑和實驗方法指導,學生以小論文的形式撰寫實驗報告。實驗題目可以是學生自行擬定的,也可以是教師預先給出的,還可以是教師承擔的科研項目。

    3. 7創業實戰型實驗

    創業實戰型實驗是學生以創辦企業為目標,自愿組建創業團隊,在創新提高型實驗的基礎上,完善電子商務方案設計,提出具體的商業計劃,對創業活動作出相應的準備,并進行創業資源和要素組合的選擇、調試與創業模擬,形成一個虛擬的創業實戰環境,開展一系列仿真市場模擬活動、設計開發活動、創業研討活動。通過實驗主要培養學生的綜合運用能力、組織能力、團隊協作能力,讓學生通過身臨其境的操作獲得實際所需要的各種技能,為學生日后獨立創業奠定基礎。在進行實驗時,可以根據創業素材,組建商務模擬公司,讓學生分組設立公司各職能部門,分工協作開展市場調研、撰寫創業方案書、創業項目實施、業務運作(如商務咨詢、產品銷售、網站設計)、企業管理等活動。通過實驗培養學生的創造性思維的能力和理論與實踐相融合的能力。

    3. 8畢業實習

    畢業實習是教學計劃的重要組成部分,是培養學生職業綜合技能、綜合素質以及適應社會能力的重要環節。通過畢業實習,可以使學生聯系實際,進一步鞏固和深化專業理論知識,進一步鞏固和提高實踐動手能力,培養分析問題、解決問題的能力,提高對新環境、新崗位的適應能力及獨立工作能力,為將來就業奠定良好基礎。畢業實習對增強實際工作能力、尋找就業機會,有著重要作用。

    主要參考文獻

    [1] 喬曉華,杜宏. 電子商務概論[M]. 呼和浩特:內蒙古大學出版社,2006.

    [2] 杜宏. 財經類院校電子商務本科專業建設的思考[J]. 內蒙古財經學院學報:綜合版,2004,(2).

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[關鍵詞] CDIO；電子商務；創新；創業；人才培養模式；實踐教學

[中圖分類號] G420 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2012)04?0003?03

CDIO代表構思（Conceive）、設計（Design）、實現（Implement）和運作（Operate）。CDIO工程教育理念倡導以項目為載體，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式開展學習。迄今已有幾十所世界著名大學加入了CDIO國際組織，國內許多高校也開始嘗試這一改革，但主要在工科專業中進行[1]。

電子商務專業具有管理與工程相結合的復合性特性。因此，借助CDIO教育理念，推進電子商務專業與行業的關聯，以提高管理類應用型人才創新能力和實踐能力，是當前就業形勢和高等教育發展趨勢下提升專業教學質量的有益嘗試。用工科教育基礎上發展起來的CDIO理念指導管理類專業調整辦學理念和教學思路，首先面臨的是科學評價管理類專業的CDIO適用性。在正確的適用性評價基礎上，建立分類CDIO推進策略，并以科學、適度的目標引導教學實踐。在以“實踐導向”為基層主導的CDIO改革中，建立CDIO項目的過程管控體系，是基層教學實體有效落實CDIO應用目標的保障。以上環節密切相關，互相影響，并以適用性評價和系統的過程管控為基礎，保證系統、均衡、持續地推進專業CDIO教學改革。

一、電子商務專業CDIO教育改革實施的可行性分析

（一）CDIO介紹

CDIO代表構思（Conceive）、設計（Design）、實現（Implement）、運作（Operate），即學生自主“構思”一個項目、通過建議書來“設計”項目、“實施”項目、制作產品并且在不同的應用背景下“運作”產品。它以產品從研發到運行的生命周期為載體，強調“做中學”的學習方式，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式學習工程。CDIO工程教育理念就是要以此全過程為載體培養學生的工程能力，此能力不僅包括個人的學術知識，而且包括學生的終生學習能力、團隊交流能力和大系統掌控能力。CDIO是現代工業產品從構思研發到運行改良乃至終結廢棄的生命全過程，它是一種先進的教育理念和人才培養模式。

CDIO的基本內容包括：1個愿景、1個大綱、12條標準、5條指引。1個愿意是指：學校任務是培養有專業技能、有社會意識和有企業家敏銳性的工程師。這是在越來越依賴于復雜技術系統的環境中保持高效、創新和卓越所必需的。1個大綱是對學生個人的學術知識、終生學習能力、團隊交流能力、大系統掌控能力4個層面的能力要求。12條標準是對是否實踐CDIO教學理念的判定標準。5條指引是對培養計劃、課程結構、教學方法、教學評估和學習構架的指引[2]。

（二）電子商務專業CDIO的適用性分析

電子商務專業在構思、設計、實現、運作方面，均能夠有效地融入CDIO理念中；而且，電子商務專業也需要以CDIO為指引，強調“做中學”，才能夠培養出具有實踐能力的復合型、應用型高素質人才。如圖1所示。

（1）在項目“構思”方面，電子商務專業強調以概念的創新為先導。電子商務的發展本身就是不斷創新的過程，這點與CDIO理念非常吻合。

（2）在項目“設計”方面，電子商務專業重在以方案的設計為核心。電子商務過程同樣需要網站的策劃、電子商務系統的分析與設計、商務工具的設計等，具有工程屬性。

（3）在項目“實現”方面，電子商務專業重在以可視化的功能實現為根本。越來越瘦身的企業，需要通過網絡加強與合作伙伴之間的聯系，電子商務發展勢頭良好，對中小企業的電子商務應用也成為電子商務發展重點需要關注的內容。

（4）在項目“運作”方面，電子商務專業重在以企業的網絡化運營為突破。電子商務強調網站的運營及網絡營銷的應用，電子商務服務業已經成為現代服務業重要的組成部分，并對電子商務的發展起到巨大的促進與推動作用。

二、基于CDIO的電子商務專業創新型人才培養模式

基于CDIO的人才培養模式強調知識、能力與素質的綜合，這與電子商務專業教學指導委員會提出的人才培養標準相一致。因此，成都信息工程學院在電子商務專業建設中，從人才培養方案、教學手段與教學方式等方面有計劃有步驟地進行了嘗試。

（一）人才培養方案

1．電子商務專業人才培養標準突出“創業創新”

成都信息工程學院人才培養標準設定4個一級指標（技術基礎知識、個人技能和專業能力、素質、在社會環境下構思、設計、實現、運行系統的能力），15個二級指標，對專業人才培養標準進行描述，其中“個人技能和專業能力”指標下，明確提出培養學生的創新能力，即具有創新思維、創新實踐及科研開發能力；在“在社會環境下構思、設計、實現、運行系統的能力”指標下，培養在企業和商業環境中，熟悉和掌握企業文化、企業戰略、目標和規劃并成功地在一個組織中工作，具備創業意識的電子商務專業人才。

2．靈活運用創新實踐教學環節

培養方案規定，學生在本科學習期間必須完成4個創新實踐學分，創新實踐活動包括社會實踐、學科競賽、參與教師科研、、自主創業、申報科技成果、學術講座、職業資格認證等環節。

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生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人樸實真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬師長，團結同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。

學習上，我從剛跨入中專時的失落與迷茫，到現在即將畢業的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰——角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于中專三年的學習積累和技能的培養。我自認為無愧于中專三年，剛入學時：我曾為中專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信：是金子在任何地方都會發光。所以，我確信，中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經過三年那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為中專生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰!

學期末，我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結：

1.作為一個電子商務人員，工作中一定需具備良好的專業素質，職業操守以及敬業態度，對其從業人員必須要有極高的素質要求。

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一、目前中職電子商務專業教學面臨的困境

1.對專業認識不明確，缺乏學習理論知識的興趣

電子商務是“電子”和“商務”的高度復合。因此，無論將培養目標定位為培養技術類人才還是商務類人才，學生都必須熟悉電子商務運作原則，掌握一定的現代商務理論與實務知識、經濟管理知識，具備電子商務項目運作與管理的組織能力。目前中職學校這類商務類課程主要還是以課堂講授為主，各科之間存在壁壘，交流、滲透不夠，學生很難把商務活動的主要環節與企業的實際運作結合起來。因此，學生對各門課程的認識不能做到融會貫通。大部分學生對此類課程的普遍評價是枯燥乏味，學習積極性不高。在校學了兩年課程，對“電子商務”還是一頭霧水。

2.實踐教學環節與實際的商業環境脫節，學生動手能力不強

電子商務是一門綜合性的商務學科，強調學生的動手能力。實踐教學是培養學生動手能力的重要途徑。盡管近幾年很多中職學校都意識到這個問題，并做出了相應的改革，但是電子商務實踐教學仍然收效甚微。目前，中職電子商務專業的實踐教學主要采取兩種方式：

一是使用模擬教學軟件。通過模擬軟件的操作，使學生了解電子商務的各個環節以及操作流程。但是這些軟件大部分脫離于實際的商業環境，與電子商務的實際環境差距較大。而商務行為本身又是復雜多變的，這些模擬軟件將所有的商業行為都固化，預設好了程序，學生只需要點擊“下一步”即可完成操作，無法了解企業動作的全部流程。這樣的實訓與書本教育并沒有本質區別。

二是校外實習，主要是建立校外實訓基地，為學生提供實習的場所。但我國的電子商務還停留在較低的層次，國內真正實現網上業務處理的企業很少，能夠容納的學生數量有限。而一些真正實現網上業務處理的企業，出于保密和安全的需要，學生也很少能接觸到實習單位的業務，只能做一些沒有技術含量的前臺工作，實訓的效果大打折扣。

二、在中職電商專業開設沙盤模擬課程的必要性

針對目前中職電商專業教學面臨的困境，筆者認為，將沙盤模擬課程引入中職電商課程體系，能有效地解決這兩個問題。

1.沙盤模擬課程將專業知識融會貫通，激發學生學習興趣

沙盤課程是通過直觀的企業沙盤經營來模擬企業運行狀況，讓學生在分析市場、制定戰備、組織生產、廣告宣傳、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程。課程基于工作過程與任務，將教、學、做相結合，實現理論與實踐一體化，以游戲的方式把電子商務專業的主干專業課程有機地結合在一起，讓學生在學習專業課的時候不再感到空洞枯燥，從而產生濃厚的學習興趣，增強學習的信心。

2.沙盤模擬課程模擬真實企業環境，提高實訓效能

沙盤通過仿真企業環境和流程、模擬職能崗位，讓學生親自動手模擬企業運營，體驗企業經營管理過程，以實際參與的方式體驗企業商業運作，真正感受到市場競爭的激烈與殘酷，體驗承擔經營風險和責任，使學生在校期間就能到“真實的企業”中工作。企業的經營對抗充滿了變數，每個小組成員都會全身心投入，對內緊密合作，對外積極競爭，自始至終高度興奮地關注企業的發展。實訓效果明顯強于因程序固化、缺少人機對話的模擬教學軟件

除此之外，在學習過程中，學生會有不同見解，通過溝通、協商，學會團隊合作。有利于培養學生的職業素養、提高學生的職業素質。

三、我校開展沙盤模擬課程的嘗試與探究

1.優化教學內容

傳統的學科課程設置模式，造成課程之間銜接不緊密，學生的學習積極性不高。而沙盤模擬教學區別于以往的單專業的課程體系，它科學地將眾多管理、經營等專業知識綜合地融合在一起，非常適合電子商務專業教學。但沙盤模擬課程畢竟只是一門經管類的培訓課程，課程的教學內容過于簡單。我校電子商務教研組以沙盤模擬課程為平臺，按照工作過程序化知識的原則，優化、整合教學內容，細化專業教學，將一些理論性不是很強的課程，如《商務談判與公關技巧》、《推銷實務》、《現貨商務管理》、《商務禮儀》甚至一些基礎的營銷、會計知識直接引入到沙盤模擬課程中，提高教學效率，改善教學效果，收到很好的效果。

2.教學時間的安排

我校電子商務專業沙盤模擬實踐教學安排兩次，第一次設在新生入學的第一個學期，第二次設在實習前的最后一個學期。

第一學期開設沙盤課程，能讓學生在剛踏入學校后，對電子商務專業有一個初步的認識。同時讓學生意識到管理知識在企業經營中的重要性，激發學生的學習興趣，自覺主動地學好各門商務課程。此輪教學的內容應該比較簡單，旨在讓學生有一個大致的企業經營的概念，教師對于學生在經營過程中出現的問題只需從根源上分析原因，不急于幫助學生解決，而是告訴學生，哪些課程可以解決這些問題。

實踐操作是理論教學的延續，也是鞏固理論知識和形成技能技巧的重要環節。讓學生在實踐過程中形成技能，并能根據實踐經驗總結出自己的一套理論，當學生帶著自己的理論再次實踐時，便能檢驗其正確性，以形成技巧?；居谶@一理論，學生實習前一學期開設沙盤課程的目的是讓學生綜合應用這兩年時間所學過的各種理論知識，檢驗學生理論與實踐相結合的能力，這一階段教師要把學生所學過的各門課程進行有效的橫向整合，對教師的教學水平提出了較高的要求。這一次教學，學生把自己親身經歷的寶貴經驗轉化為最終的理論知識，在參與、體驗中完成了一個從知識轉化到技能再上升到理論的過程。

3.開展沙盤對抗賽

為鞏固教學效果，讓學生對專業理論知識進行加深和評價，我校電子商務專業嘗試開展沙盤對抗賽。學生可以以班級為單位,或個人自由組建模擬商務公司，參與模擬對抗競賽，收到了非常好的效果。沙盤對抗寒能促進了學生之間的交流與溝通，學生們可以互相學習，互換角色，對于提高學生的實踐能力非常有益。

四、沙盤模擬課程教學反饋信息分析

以下是我校2009級電子商務專業學生在高一入學時和高三實習前調查及結果的對比：

1. 研究方法

（1）調查方法：問卷調查。

（2）調查對象：2009級電子商務專業學生，電商6班、電商8班為開設沙盤模擬課程的實驗班；電商9班為不開設沙盤模擬課程的非實驗班。

（3）問卷發放及回收情況：問卷一發放165份，回收有效問卷164份。有效回收率99.39%；問卷二發放147份，回收有效問卷147份。有效回收率100%。

2.調查結果與分析

問卷一：新生入學初，上完第一次沙盤課程后，對學生作如下調查（見表1）。

表1

調查內容 實驗班 非實驗班

你了解電子商務嗎？ 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解

21% 64% 15% 19% 75% 16%

你知道從事電子商務行業必備哪些專業知識與專業能力？ 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道

55% 21% 24% 22% 43% 35%

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你了解這些專業知識都應用在哪些方面嗎？ 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解

48% 23% 29% 19% 23% 58%

你是否對這些專業知識感興趣嗎？ 是 否 不知道 是 否 不知道

79% 5% 16% 56% 19% 25%

你對畢業后的就業前景樂觀嗎？ 樂觀 不太樂觀 不樂觀 樂觀 不太樂觀 不樂觀

52% 26% 22% 44% 35% 21%

問卷一的調查數據顯示，對比沒有在入學初開設沙盤模擬實踐課程的非實驗班，實驗班學生明顯地提高了專業認知度，明確了學習目標，激發了學生的學習興趣。

問卷二：實習前，對實驗班學生進行第二輪沙盤課程后，對學生做如下調查（見表2）。

表2

調查內容 實驗班 非實驗班

你認為在學校學到了你想學的知識嗎？ 學到 學到一些 沒有 學到 學到一些 沒有

82% 16% 2% 75% 23% 2%

你能將所學的理論知識能應用到實際工作嗎？ 能 不知道 不能 能 不知道 不能

62% 26% 12% 49% 34% 17%

你知道到企業工作必需要具備哪些職業素質嗎？ 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道

71% 13% 16% 55% 29% 16%

你認為在工作中團隊合作重要嗎？ 重要 不太重要 不重要 重要 不太重要 不重要

91% 9% 0% 62% 36% 2%

對即將到來的實習就業你有信心嗎？ 有 不知道 沒有 有 不知道 沒有

78% 18% 4% 67% 23% 10%

問卷二的調查數據顯示，開設了沙盤模擬課程的實驗班的學生在實習前對自己的專業課程學習比較滿意，能夠將理論與實操相結合，實驗班的學生職業意識、職業素養明顯強于非實驗班學生。

五、沙盤模擬課程教學在中職課程中深入應用的一些思考

1.將沙盤模擬課程設為中職公共課程

沙盤模擬課程在我校電子商務專業的成功開設讓我們意識到這是一門工學結合的優秀課程，可以將教學實驗成果擴大到中職所有專業，使之成為中等職校的公共課程，在實施的過程中注意加強不同專業學生實訓的針對性。

2.建立教學案例庫

學生在經營沙盤的過程中，會出現各種各樣的典型問題。教師應該搜集大量的企業經營的案例，建立沙盤教學案例庫，針對學生出現的問題，找到類似的企業真實案例，展開討論與點評。教學案例庫的建立，能使沙盤模擬課程的教學內容更加豐富。

3.加強師資培訓，提高教師綜合素質

沙盤模擬課程跨學科、跨專業，綜合性強，因此對教師提出了更高的要求。它不僅要求教師具有扎實的理論功底、跨學科的知識結構，而且要求教師轉變角色，由原來的演講者、傳遞者轉變為學生學習的促進者和引導者。因此，只有不斷加強師資培訓，提高教師的綜合素質，才能加深教師對課程設置特點、教學模式與方法的認識，才能更好地結合中職課程特點深入開展沙盤模擬課程。

沙盤模擬課程已被實踐證明能激發學生強烈的學習熱情，具有極強的體驗性、互動性、實戰性、競爭性和綜合性等特點，能使枯燥的課程變得生動、有趣，在培養中職電子商務技能型人才方面越來越顯示出其獨特的價值。

（作者單位：廣西省桂林市職業教育中心學校）

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1 技工院校電子商務教學開展創業教育的重要意義

1.1 有利于促進學校發展

技工院校是一個職業技術教育以及培訓的綜合性職業培訓基地，很多技工院校實施校企合作的辦學模式，電子商務教學中也可能讓電子商務企業深入到校園進行宣講，讓學生到企業參觀企業運作流程，但是學生并不能實際參與企業運作，并沒有有效提高學生的實際動手能力，也不能深入學習電子商務專業技能，因此雖然當前市場對電子商務專業人才需求量很大，但是學生對口就業率卻在20%以下。技工院校電子商務教學中開展創業教育，可通過教育幫助學生提前了解社會環境以及真實的電子商務活動情況，這樣學生不僅可很好的掌握電子商務基本專業知識以及技能需求，同時也有利于學生樹立服務社會的職業價值觀，培養學生的創業意識，使學生盡早做好擇業、就業的心理準備，鼓勵學生畢業后自主創業，提高就業率。

1.2 有利于定位學生培養層次

電子商務專業具有很強的綜合性，涉及網絡工程、計算機科學技術、市場營銷、軟件工程、工商管理以及信息管理系統等多門學科。而各層次都有相應的側重性，有的學?？赡転榱耸箤W生學得更全面，并未合理設置課程，將四個層次課程縮短在兩年課程中，這樣胡亂搭配不同專業課程，很容易導致學生學得多而不精。一些學生畢業后并不知道自己到底學了什么，對自己以后的職業生涯規劃也很迷茫，看似什么都學，但是實際掌握的很少。很多企業都不歡迎這類學生，電子商務教學中開展創業教育可使人才培養需求更具針對性、層次性，更好的定位學生的培養層次。

1.3 有助于提高學生的專業技能

電子商務教學中開展創業教育，可通過網絡平臺巧妙的融合創業教學以及專業教學，鼓勵學生通過電子商務平臺，利用自我所嘗試小成本、小投入創業，這樣有利于學生將網頁制作、辦公軟件應用、網絡營銷、圖形處理、計算機基礎知識以及物流管理等專業知識技能應用于實際操作中，在實踐中了解商貿活動的每個環節，這樣不僅有利于鍛煉和提高學生的專業技能，同時也有利于學生為未來創業和就業做好準備。

2 技工院校電子商務教學現狀及問題

2.1 專業教師實戰經驗不足

目前，大部分技工院校電子商務專業教師有的是學校之前的商貿類專業、計算機類專業教師轉型到電子商務專業，有的是從事電子商務實體運營的人以公招方式當教師，有的是高校電子商務專業畢業生從公招途徑任職電子商務專業教師。由此可見，轉型教師、公招教師因為身份、工作的關系，電子商務實戰經驗比較少，但是他們卻是主要的師資力量。從事電子商務運營的社會人士或企業員工可能會因為機制、待遇等原因不愿意當老師，因此當前技工院校電子商務專業教師都普遍欠缺實戰經驗。

2.2 校企合作深度不夠

技工院校雖然現在已經普遍實施校企合作模式，但是合作深度并不深，企業一線電子商務運營專員并未深入參與專?I課程教學中。其次，實際教學中并沒有充分應用企業的電子商務網店運營、商品、管理、渠道以及貨源等資源的優勢，這樣很難打破傳統教學模式的禁錮，平時教學大部分都只是停留在模擬實訓上，實戰訓練很少。

3 技工院校電子商務教學中開展創業教育的策略

3.1 定期指導學生參加創業大賽或競賽

技工院校電子商務教學中不僅應指導學生學習完課程規定的專業理論知識，課余還應組織學生們多參加一些創業大賽或者技能競賽，這對于學生日后創業實踐尤為重要。通過創業大概，可幫助學生開拓眼界，拓展學生的創業思維，提高學生的創業綜合素質。教師還應加強比賽指導，除了向學生講解比賽相關理論知識，賽前還應該強化集中訓練賽前表現較為優異的比賽隊伍，全程細心指導學生在大賽中的調研、策劃以及答辯等各環節。

3.2 構建校內電子商務實訓平臺

學校應為電子商務專業建立一個實習實訓場地，并且有條件的話建立一個創業就業基地，鼓勵那些自主創業的學生自己主動和學校內部實體店老板聯系，若持有正式營業執照即可對外營業。師生、實體店相關工作人員共同研發一個電子商務交易平臺，而且要求學生能夠親自參與到每一項電子商務交易活動中。電子商務平臺的內容一定要和當前電子商務實際采用的最新商業模式和技術同步，使學生能夠經過實踐掌握電子商務的相關專業理論知識以及技能，進而提高學生的專業業務能力。

3.3 實施創新教學

教師在實際教學過程中應加強指導學生的網站設計和開發、網站案例分析等相關課程，以期培養和提高學生的創新能力。比如，教師可以提前為學生提供相關材料，為順利進行案例分析教學做好準備。要求學生課前就應該提前熟悉材料，而且在課堂上需要針對案例進行相應的討論以及分析，明確企業成功的原因，也要找出企業當前存在哪些問題，然后針對這些問題總結相應的解決措施。

3.4 建立雙師型電子商務教師隊伍