導語：如何才能寫好一篇藥品營銷自我總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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面對激烈的市場競爭，如何培養高素質的醫藥從業人員，是中職藥品營銷專業迫切需要解決的問題。醫藥營銷行業要求從業人員具備較高的綜合素質，不但要掌握扎實的醫藥專業基礎知識，還要有豐富的社會知識以及高超的銷售技巧。因此，藥品營銷專業是實踐性與應用性很強的專業。然而，藥品營銷專業課程多半以理論知識學習為主，從目前藥品營銷專業人才培養過程中暴露出來的問題看，雖然教師在理論課教學中穿插了一些實踐內容，但仍然是重理論、輕實踐，導致人才培養與市場實際需要脫節。隨著企業對醫藥復合型人才需求的日益增長，要培養出專業技術扎實、實踐能力強的醫藥行業營銷人才，就必須創新課堂教學模式，以學生為主體，充分調動學生的積極性、主動性和創造性，注重學生分析問題、解決問題等職業綜合素質的培養。

筆者以藥品營銷的工作過程和典型工作任務為載體，在課堂教學過程中，針對不同的課程內容嘗試了不同的教學方法，對較有成效的教學方法進行了總結與分析。

一、案例教學法

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，即在教學過程中由教師提供教學案例，學生積極參與課堂討論的教學方法。該方法包括案例準備、案例討論分析、案例總結三個環節。教師在課前或課堂教學過程中，選取與授課內容聯系緊密的醫藥企業案例，并將授課內容融入案例中，安排學生利用課上或課下時間，以小組為單位對案例進行討論、分析，或撰寫分析報告，或給出營銷戰略方案等，并讓學生在課堂上進行展示、點評。教師在學生對案例進行分析討論、展示及點評之后，進行歸納總結，做出恰如其分的評價，并針對案例中學生討論不夠深入、不夠確切的地方重點講解，加深學生對知識點的把握。該教學方法在提高學生學習積極性的同時，可以提高學生分析問題、解決問題的能力。案例教學法較適用于醫藥營銷類課程的教學。

二、PBL教學法

PBL（problem-based learning）教學法，即以問題為導向的教學法，是基于問題式學習或問題導向學習的自主學習模式。該教學方法強調以學生的主動學習為主，通過將學習任務與實際問題相結合，引導學生在解決問題的同時掌握知識技能。PBL教學法比較適合于與醫學、藥學相關的學科學習。在教學過程中，教師設置病例或現實問題，讓學生根據教師所提出的問題，以小組為單位，在結合教材學習的基礎上，通過查找相關資料，對教師所設置的問題進行討論分析，并采用小組作答的形式進行課堂展示。教師根據學生作答情況，對知識點進行系統歸納，對學生作答過程中反映出的問題進行點評，使學生有的放矢地對理解錯誤的知識點及忽視的知識點重新進行掌握。教學實踐表明，該教學方法給學生營造了一個輕松自主的學習氣氛，使原本枯燥的理論知識點在學生的積極探索下，變得生動有趣。學生為了解決問題，積極主動地參與學習，自覺分工合作，在輕松快樂的氛圍中，對知識點進行較好地掌握。

三、項目教學法

項目教學法是以學生的自主性、探索性學習為基礎，以類似科學研究及實踐的方式開展教學的方法。在教學活動中，教師將學習任務以項目的形式布置給學生，引導學生以小組為單位，讓學生自己按照實際工作的完整程序，共同制訂計劃、共同或分工完成整個項目。在醫藥調研報告、健康檔案建立、健康管理方案設計等內容的教學過程中，筆者嘗試了項目教學法。筆者先給學生一個明確的項目任務，要求學生以小組為單位，制訂項目計劃。學生在項目計劃的基礎上，各自在小組內進行項目分工，在小組成員相互合作的模式下，按照已確定的工作方案和工作程序，實施項目任務，最后在項目規定的時間內進行項目任務成果展示，并進行評估總結。學生的項目實施過程及項目最后的展示呈現出了意想不到的效果，這給筆者一個深刻的⑹荊貉生在項目實踐過程中，能夠理解和把握課程要求的知識和技能，能夠培養學生分析問題、解決問題的能力及團隊合作精神等。同時，在完成項目任務的過程中，每個小組成員都能明確職責，合作積極性高，并能體會項目管理的重要性，為學生今后步入職場、形成良好的職業素養，創立了較好的實踐平臺。

四、情景模擬教學法

情景模擬教學法是教師根據教學內容和教學目標，有針對性地設計情境，并讓學生扮演情境中的角色、模擬情境過程，讓學生在高度仿真的情境中獲取知識和提高能力的教學方法。該教學方法比較適合于醫藥商品的購銷、存儲、運輸等課程的教學。在教學過程中，教師根據教學內容，設計與真實工作環境高度相似的場景，讓學生以小組為單位，通過角色扮演的方式，進行場景模擬。教師通過引導學生模擬真實的工作場景的任務，讓學生在自我角色扮演中理解并掌握相應的知識點。例如，在醫藥商品購銷的過程中，教師以真實的門店購銷為基礎，讓學生模擬處理顧客投訴的場景。教師設計相應的投訴原因及門店的實際障礙，引導學生在角色扮演過程中掌握處理顧客投訴的流程及技巧。在結合學生自我總結及點評的基礎上，教師對學生的表現給予客觀的評價。該教學方法讓學生在接近真實的工作場景中，對理論知識有比較直觀的理解，在深化學生對知識的理解的同時，極大地提高了學生學習的興趣，開發學生的思維，提高學生處理實際問題的能力，同時，兼顧了教學的理論性和實踐性，是一種重要的實踐教學手段。

五、學生自助教學法

“授人以魚，不如授人以漁”，說的是傳授給人既有知識，不如傳授給人學習知識的方法。筆者受此話的啟發，在教學過程中，改變傳統的“授人以魚”的教學模式，尋找如何“授人以漁”的教學方法。教學實踐表明，要讓學生由被動地接受知識轉變為主動地獲取知識，學會學習，比較有成效的方法就是創設積極的課堂環境，采用“自主一互助”式教學方法，打造自主課堂。因此，在安排教學內容時，筆者注意選擇一些內容較為淺顯、學生易于理解的章節，讓學生以小組為單位，收集、查找、整理該章節的有關資料，自我確立講授的重難點、自我制作PPT，并進行課堂演示，其他小組成員則根據對知識的理解，進行現場提問，要求演示小組的成員進行解答。教師根據學生講解及學生提問及解答的情況，幫助學生將該章節的知識點進行概括疏理，并進行畫龍點睛式的講評。學生自助教學法，使學生制作PPT的能力不斷提高、學習熱情不斷高漲，同時，也使不同層次的學生在不同層面得到都了相應的發展和提高。

篇2

關鍵詞：翻轉課堂；教學模式；市場營銷；應用

所謂“翻轉課堂”，又翻譯為反轉課堂，2007年起源于美國，并于2011年在美國學?？焖倭餍?，之后很快成為全球教育界關注的熱點[1]。它是指在信息化教學環境中，以信息技術為依托，以建構主義和掌握學習理論為指導的一種新型教學模式。其基本過程為：課程教師在課前將教學視頻、課件、電子教材及作業等學習資源上傳到網絡課程平臺上，學生登錄網絡教學平成各類學習資源的學習及測驗，教師通過測驗平臺了解學生對課程內容的掌握情況之后，在課堂上有針對性地對學生所掌握課程內容的一些薄弱環節進行教學。由此可見，翻轉課堂教學是基于信息技術與課程整合基礎上開展的，其特點是讓學生自己掌控學習，增加教學中的互動，充分發揮學生學習積極性和主動性，更好地完成教學[2]。市場營銷類課程是一類應用性、實踐性、綜合性均很強的課程，在高職食品專業中多數作為一門專業限選課，以培養拓展崗位“市場營銷員”為目的，使學生在掌握實際市場營銷策略與方針基礎上，培養學生合理運用營銷手段、組織和實施營銷活動的能力，達到食品企業中級營銷崗位要求，具備更強的職業競爭力。但傳統的市場營銷類課程在課堂教學活動中缺乏實踐教學，理論教學過多，導致學習興趣不高，難以調動學生積極性。因此，其教學模式的改革迫在眉睫。本文對翻轉課堂教學模式在高職食品專業市場營銷類課程中的應用進行了探討，旨在把課堂學習的主動權還給學生，使學習更個性化，以期為課堂翻轉的實踐提供些可行建議，進而改進提高課程教學效果，最終達到學生能力提升的目的。

1翻轉課堂教學模式在市場營銷類課程中的應用

根據翻轉課堂研究的教學模式理論基礎以及文獻研究階段關于國內外翻轉課堂現有實踐模式的梳理分析，現將課堂教學流程分為三個階段，即：課前自主學習階段、課中實踐交流階段和課后總結反思階段[3]。具體如圖1所示。

1.1課前自主學習階段

1.1.1教師的任務課前自主學習是實施翻轉課堂的前提。教師在授課前，首先有完整的教學計劃、教學目標、教學的重難點等，并將這些內容基于翻轉課堂教學模式整合成數個知識點，再將課程內容將每個知識點制作成為學生提供的網絡自學資源（主要包括微視頻、課件、習題和案例），上傳到課程網絡平臺[4]。同時，在自主學習期間還一定要保持與學生的溝通交流，參與網絡討論、答疑，隨時了解學生的自學狀況。1.1.2學生的任務學生根據學習目標和學習指引登錄網絡平臺，自主進行微視頻、課件等網絡資源學習。學生在觀看教學資源的過程中可以根據自己的興趣愛好決定觀看課件的順序，必要時進行資料的搜索、查詢。同時，完成教師布置的練習、測試題以及實訓項目調研。對于存疑知識點，可通過網絡與同學、教師討論交流，還未解決的可制作形成問題卡，留待課堂交流。

1.2課中實踐交流階段

1.2.1協作交流，知識內化在學生經過獨立探索與思考，建立自己的觀點后，教師要引導小組協作交互學習。其學習形式有對話、討論、辯論、營銷案例討論、協作完成任務、角色扮演等。課堂探究是翻轉課堂的核心。期間，教師以引導者的身份，巡視、聆聽和監控整個課堂教學，了解和發現學生學習過程中的困難，并適時給予指導。在經過激烈的小組協作式學習后，學生進行自我總結及知識的內化、構建。最后，教師將學生總結的知識點以電子白板與示范講解相結合，以圖文并茂和師生互動的方式鞏固知識要點，加深學生印象，也突出了教學重難點。這種教學模式下，教師更多扮演了設計者、組織者和管理者的角色，使學生成為課堂的主體，真正實現了“我的課堂，我做主”[5]。1.2.2成果展示，評價小結成果匯報，在課堂上每個小組可以選出代表對小組成果進行匯報，也可以在完成課后相關作業將內容上傳到課程平臺上進行匯報。教師采取多種評價方式：通過學生自評，引導學生正確評價自己，發掘個人優點，總結自身不足；通過組間互評，總結活動經驗，改進實踐計劃；通過教師點評，鼓勵學生掌握重點知識，提高綜合能力。在設計成果匯報形式上，注重成果展示方式的多樣化。對于“95后”學生來說，他們喜歡接受新鮮事務、思想觀念先進、想法也較多，可以利用他們的優勢進行多樣化成果展示方式的設計，如：采用PPT小組共同參與匯報，繪圖紙上繪畫書寫，把情景模擬和情景劇制成視頻、現場表演等方式。通過多樣化的展示方式，讓學生有新鮮感，每次上課都會覺得是一種挑戰，也能更好地鍛煉學生的語言表達能力、自信心提高、團隊合作意識培養、積極參與能力的培養等[6]。

1.3課后總結反思

教師將每個優秀成果進行整理，把內容上傳網絡平臺，以便同學相互學習，并利用網絡平臺進行課后答疑，讓同學能夠得到全方位的指導。根據網絡平臺上成果展示和評價結果，引導學生先進行總結歸納，教師再補充，總結成功之處，分析不足，提出改進措施，并通過習題、過關作業、知識拓展等方式進行學習效果的反饋和鞏固提升。還可采取制作問題檔案的反饋方式，里面不但記錄學生的疑問，也含有教師的教學反思，提出教學中存在問題，并提出改革建議。

2結論

隨著互聯網的普及和技術的變革,學習媒介不僅僅局限于教材、粉筆、黑板，還包括電子教材、平板電腦、智能手機等各種數字化材料，學生可以隨時隨地利用碎片時間進行學習和回顧，這為翻轉課堂的實施奠定了基礎。翻轉課堂這一新型的教學模式改變了傳統教學中的師生角色，使學生成為課堂真正的主人,從被動的知識接受者變成知識主動研究者，真正體現了以學生為中心的教學理念。盡管在教學實踐應用中發現實施新的教學模式仍存在許多的瓶頸，如網絡學習環境不完善、教師教學能力不能適應新的教學模式、學生學習自控力較弱等一系列問題，但不能否認其仍具有強大的生命力。在教育信息化高速發展的今天，相信經過不斷的實踐和探索，這種課堂教學模式會逐漸走向成熟和得到推廣。

參考文獻

[1]吳軼宏.翻轉課堂教學模式在高職教學中的實踐與探索[J].教育教學論壇，2015，10：153-154.

[2]梁麗君等.翻轉課堂教學模式在高職教育中的探索與實踐[J].科教導刊，2016，5：123-124.

[3]劉鋒.基于項目學習的翻轉課堂教學模式的探索與實踐[J].高等職業教育—天津職業大學學報，2014（12）：61-64.

[4]王珊珊.藥品市場營銷技術課程信息化教學設計[J].中國教育技術裝備，2016,9：141-143.

[5]陳秀梅.知識內化視角下的翻轉課堂教學設計研究[J].武漢職業技術學院學報，2015,14:46-49.

篇3

實習的第一個星期——“真誠”

今天非常的開心，因為經系安排到昌導汽車租賃企業下通知：今天是九月十日。我工作實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關于實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔心自己會和他們一樣。

踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。

6月23號

實習的第二個星期——“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。

做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。如：當有企業人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當的時機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了，也就知道該怎樣處理了。

6月31日

實習的第三個星期——“條理”

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了，準備許多資料，如：營業執照、企業證明、申請表等等。

我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的

業務員頂崗實習日記第二篇

3月5日

時間飛逝，不知不覺來公司實習已經一周了，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習，并且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務，我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準時的到了，先是主管進行開會然后是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒業務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產品賣出去。

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的。

3月12日

這十來天，公司負責人并沒有具體安排事務，只是讓我熟悉公司經營業務和經營的產品，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

兩個星期過去了，每當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。

3月17日

經過兩周的晨會及儀態訓練，這星期對這個已經比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品，這樣能夠使我更容易上手，當個稱職的業務員。所以我挺幸運的，師傅很負責，教的東西很多又很細。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

雖然時間不長，但看來學到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!要學習的東西還很多!

3月24日

實習第四個星期我開始獨立接觸一些業務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。

在碰到問題的事情，一方面要發揚自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

3月30日

經過四個禮拜的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，由于自己向來比較內斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上店長和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。

4月5日

通過一個半月的鍛煉，我體會到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

4月12日

眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學到了很多的東西，使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要：人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20%或30%被注意到。那部分內容可能是您最想聽的，或者出于某種原因觸及您的某根神經而被記下的。有調查結果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點”指出來，說明的語言越簡煉越好，簡煉能突出要點，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。

4月12日

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

平時在家里晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。

4月12日

通過這次綜合實訓的操作，使我比較系統地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法，加強了我在實習崗位上的實際操作能力，對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容。

兩個月的時間，雖然很快就過去了，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

4月12日

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!

業務員頂崗實習日記第三篇

3月8號

結束了中專的學習生活，開始了我的社會實踐體驗。最初的我，真的有些不大適應，從學生的角色一下轉變到社會人的角色，從許多方面都要重新改變，重新樹立自己的觀念。

篇4

為了貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，保證職工生產工作中的人身財產安全和健康，特制定安全生產管理制度。

一、進入施工現場的人員必須正確佩戴和使用個人勞動保護用品。不準赤腳、赤膊、穿拖鞋、高跟鞋。

二、施工現場的一切安全防護設施齊全有效，不準拆改和擅作他用。非本工種人員嚴禁動用各類機械電器設備，特殊工種必須持證上崗。

三、現場人員嚴禁攀登腳手架、井字架、外用電梯等，禁止打鬧、酒后作業，高空作業人員嚴禁向下拋扔任何物件，防止意外事故發生。

四、職工安全教育率達100%，經考試合格后方可上崗，對變換工種、換崗及新入場工人、臨時參加生產人員，應視同新工人一并進行崗前安全教育培訓合格后方可上崗。

五、對現場的新機具、新設備、新工藝應由有關技術部門制定操作規程，并對操作人員進行專門培訓。

六、對從事有毒有害的作業人員，由衛生部門及其有關部門在工作前進行防毒防害的教育后方可上崗。

七、項目部每月對現場進行二次安全檢查，不久留死角，職能人員每月巡視檢查，發現隱患，及時解決，嚴格執法。

八、施工負責人要認按方案執行，做好分項工程有針對性的安全技術交底，跟蹤管理到位。

九、班組安全生產中的長期目標，是班組安全生產實現標準化、規范化、制度化和各類安全事故為零。

十、班組要認真執行施工負責人的安全技術交底和班前安全活動。

十一、坑、槽施工應經常檢查邊坡土質穩固情景，若發現有裂紋、巰松或支撐走動，要隨時采取加固補救措施。

十二、從事高空作業人員要定期體檢，凡發現有高血壓、心臟病、貧血、癲癇病以及其他不適于高空作業的人員，不得從事高空作業。十三、遇有惡劣天氣（如風力在六級以上）影響施工安全時，禁止露天高空作業。

十四、機械作業時，作業人員不得擅自離開工作崗位或將機械交給非操作人員操作。

十五、電動工具在使用中不得任意調換插頭，更不能將插頭用導線直接插入插座內，當電動工具不用或需調換工作時應及時拔下插頭，但不能拉著電源線拔下插頭，插上插頭時，開關應在斷開位置，以防突然起動。

十六、機電設施設備在使用過程中要經常檢查，如發現問題（絕緣層損壞、電纜線或電纜護套破裂、接地線脫落、插頭插座開裂、接觸不良以及機械斷續運轉等）應立即停止使用，進行維護修理。十七、照明燈具的距地高度，室內不低于2·4米，室外不低于3米，燈線應架設整齊，相線和零線應分開固定或用橡皮護套銅芯軟電纜。

十八、施工過程中，各施工班組要認真做好工完場清工作，實行包干職責制。

十九、現場的暫設工程，規矩整齊，現場道路暢通、場地平整，建立良好的排水系統，現場各種材料要堆碼整齊并設有標識。

二十、現場內有關安全標志，危險地段要設紅燈示警，并且不得隨意破。

二十一、禁止非施工人員進入施工現場。

施工現場禮貌施工安全生產管理制度

為了加強施工現場禮貌施工安全生產管理，進一步提高禮貌施工水平，實現本項目創立省市禮貌工地管理目標，根據上級主管部門有關精神及規定標準，結合本工程特點，特制定安全生產管理制度。

一、項目部成立以項目經理為組長，各部門主要負責人為組員的禮貌施工領導小組，建立健全項目部及施工班組的禮貌施工管理網絡體系，層層落實職責制。

二、施工現場嚴格按照項目施工平面布置，施工區、生活區分開設置、分片包干，建立職責區，設置統一規范的標志牌，同時用標語、橫幅做好安全、質量、禮貌施工宣傳工作，專人負責。

三、項目部、施工班組要統一著裝，佩戴胸卡上崗。進入施工現場必須穿戴好個人勞動保護用品，嚴禁穿背心、拖鞋、高跟鞋、赤膊、赤腳等不禮貌著裝上崗。

四、施工現場料具必須分類堆放，磚塊成行成丁，沙石等材料成堆，構件、鋼材等成行成線，同時配置相應標牌。

五、操作人員必須堅持做到活完料凈腳下清，嚴禁亂扔亂丟水泥袋、彩條布等包裝材料，杜絕材料浪費。

六、施工的大中型機具等按平面布置圖放置，小型機具使用后及時存放到指定地點，禁止隨用隨扔，現場的臨時用電、水由項目部統一規化，未經允許任何人不得亂拉亂接電、水。

七、施工現場的道路、生活區要天天打掃，堅持清潔、干凈。

八、建筑垃圾及生活垃圾要及時集中處理，嚴禁亂倒亂卸、凌空拋撒、亂潑污水等不禮貌行為。

九、辦公區、生活區原則上統一購置桌椅和宿舍用具，施工人員要注意個人衛生，值班人員要盡職盡責，確保室內窗明地潔，用品整齊有序。

十、職工食堂要辦理衛生許可證，做好通風、防塵、防蠅、防鼠工作，制售過程要生熟分開，售賣食物要燒熟煮透，防止食物中毒，嚴禁售賣變質、發霉食物。

十一、施工現場設置盥洗設施和貼合標準的廁所，專人打掃，定期噴藥，做好滅鼠、蚊、蠅等衛生防設工作，嚴禁施工人員隨意大小便。

十二、項目部對違反本規定造成不良影響或事故的職責人及施工班組，按有關規定給予處罰或承擔相應職責。

施工現場消防保衛制度

為了加強施工現場消防保衛工作，認真貫徹執行《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國治安處罰法》，防止火災事故及各類刑事案件的發生，確保本工程順利竣工，特制定該工程施工現場消防保衛制度。

一、建立施工現場消防保衛組織機構，成立義務消防隊，落實崗位職責制。

二、現場設置警衛室，配備足夠的護場巡邏警衛力量，并做好值班記錄。

三、施工現場必須設置明顯的防火標志，禁止煙火地段，嚴禁吸煙，任何人未經批準不得擅自動用明火。

四、電氣焊工必須持證上崗，持有動火審批手續，具備防滅火設施和配備看火人員。

五、工地易燃易爆及劇毒物品，嚴格領還手續，油漆、汽油、煤油、稀料等按規定分開存放，并專人負責管理。

六、木工房（棚）禁止明火作業，存放木料不得超過三日的使用量，操作地點的易燃廢品（碎木料、刨花、鋸末等），當日清除到指定的安全地點。

七、施工現場嚴禁酗酒滋事、打架斗毆、聚眾賭博、男女混居、流氓、竊公私財等不良行為。

八、施工現場應配備足夠的滅火器材及其設施，專人保管，定期維修保養，堅持靈敏有效，嚴禁擅自拖用防火器材，確保消防道路暢通。

九、外來人員進入施工現場，必須進行嚴格審查登記，辦理有關手續，嚴禁雇用童工（五種人）等違法用工。

十、火警119，匪警110，交通事故122，急救120。

外來務工人員管理制度

為了維護本工程的治安秩序，管理好外來務工人員，保護外來務工人員的合法權益，特制定該管理制度。

一、凡常住戶口不在本市的外來務工人員，來本地參加工作，必須“三證”齊全（身份證、勞務證、計生證），并同時上繳一寸免冠照片4張（暫住證、勞務證、工作證、）。

二、在三日內上報當地派出所辦理《暫住證》，勞動部門辦理《勞務證》，工程安保部門辦理《工作證》。

三、務工人員必須隨時攜帶三證，不得轉借、涂改，上下班必須按規定佩戴好《工作證》，以便出入生活區

四、三證如有遺失，必須在于24小時內上報安保部門，并說明原因，經查明后補辦。

五、《暫住證》期滿需留住的，應在期滿前5日內上報安保辦公室，以便統一向當地派出所辦理延長手續，期滿離開時，應繳銷《暫住證》。

六、外來務工人員必須服從安保、后勤部門的統一安排，在指定的房間、床鋪居住，進取參加安保部門組織的法律法規學習，和有關教育培訓活動，嚴格遵守本工程項目的各項管理規定。

七、外地來本市探親、訪友人員，除安保部門統一登記外，暫住或預期暫住7日以上者，必須當日上報安保部門，并繳2張一寸照片，3日內報當地派出所辦理《暫住證》。

安全教育培訓制度

為保證安全生產、禮貌施工，使職工熟悉和自覺遵守安全生產、禮貌施工各項管理規定、規程，特制定本制度。

一、凡新入場或調換工種的人員，上崗前必須進行安全教育培訓，經考試合格后方可上崗。

二、特種作業人員應參加主管部門舉辦的培訓班，經考試合格后持證上崗。

三、結合安全周、每年進行一次安全技術知識理論考核，并建立安全技術理論考核擋案。

四、安全教育培訓主要是對職工貫徹黨和國家關于安全施工的方針、政策、法令、法規；安全管理規定；各工種安全技術操作規程；施工生產中危險區域和安全生產工作中的經驗教訓及防治措施；職工勞動保護、維權等教育培訓。

安全檢查制度

一、企業除進行經常性的安全檢查外，還要組織定期安全檢查。

二、企業每月、工區（項目部）每旬、施工隊（班組）每周組織一次檢查，檢查要發動群眾，要有領導干部，技術干部和工人參加，邊檢查、邊總結、邊整改。

三、每項檢查要有重點、標準，要評比記分，列入本單位考核資料。

四、對查出的問題不能及時整改的，要建立登記整改、檢查專項制度，定期進行復查。

五、制定整齊改計劃，執行三定（定人、定措施、定時間）。

六、在隱患沒有消除前，必須采取可靠的防護措施。

七、如有危急人身安全的險情，應立即停止作業。

施工現場料具管理存放規定

一、管理程序及資料：

1、施工前的準備工作。

A、在施工前，施工材料應根據現場的大小合理布置，嚴格按照施工組織設計的平面布置和建設工程安全禮貌施工有關規范標準執行。在劃分材料堆放位置時，要研究到施工進入高峰期的堆放容量、料場、料庫與臨時設施道路、排水溝、高壓線路等都要統籌安排布置。料場、料庫、道路的選擇不能影響施工流水作業，并堅持靠近使用地點回報原則，以減少二次倒運。

B、道路、場地要平整、堅實、暢通、有回旋余地，有可靠的排水設施，不積水。

C、臨時料庫、料棚要有貼合防雨、防潮、防火、防凍、防爆、防曬、防損壞等管理措施與要求。

2、施工過程中的組織與管理。

A、建立健全施工現場料具管理制度和職責制?，F場料具要嚴格按平面布置圖布置堆碼，本著“干什么，用什么，管什么”的原則，劃段分片，包干負責。要有職責區、職責人、明顯標牌。

B、加強現場平面布置的管理，根據不一樣施工階段，材料資源變化、設計變更等情景，及時調整堆料現場位置，堅持道路暢通和現場整潔，減少二次倒運。

C、隨時掌握施工進度及用料信息，搞好平衡調劑，正確組

織材料進場，材料計劃要嚴密可靠、及時準確，保證施工需要。

D、嚴格按現場平面布置堆放料具，成堆成線；經常清理雜

物和垃圾，堅持場地、道路、機具及容器潔凈。

E、認真執行材料的驗收、保管、發料、退料、回收等手續制度；建立健全原始記錄和各種臺帳，對來料原始憑證妥善保存，按月盤點核算。

F、嚴格執行領料制度，監督施工班組合理使用材料，及時檢查、考核、驗收、結算。

3、料具清退轉場。

A、根據工程部位進度情景，組織料具的清退轉場，檢查現場存料，估計未完工程用料量，調整原用料計劃，削減剩余，補充不足，以防止余料過多，為工完場清創造條件。

B、臨時設施及暫設工具用料的處理。對于不再使用的臨時設施應研究提前拆除，并充分利用這部分材料，直接轉場到新的工地以免二次搬運。對于周轉料具，要及時整修，隨時轉移到新的工地或清退入庫。

C、施工垃圾及包裝容器的處理。對于現場的施工垃圾應設分揀站，做到及時分揀、回收、利用，包裝容器應及時回收，組織清退，不浪費。

二、崗位職責制：

為使物質供應管理工作職責明確，分工合理，職責到人，增強全體物資管理人員的職責感和紀律性，提高業務本事和工作效率，不斷改善工作方法，盡快到達管理標準，必須建立健全各級崗位職責制，用心工作。

三、料具存放：

為了實現現場各種料具堆碼、存放、保管的規范化和標準化，現將各類材料、構件等的存放管理作如下規定：

1、鋼筋及金屬材料的存放。

A、須按規格、品種、型號分別掛牌堆放，底墊木高度不低于20CM。

B、有色金屬、薄鋼板、小口徑薄壁管應存放在倉庫或料棚內，不得露天存放。碼放要整齊，做到一頭齊，一條線，原材料、成品、半成品及余料應分類堆碼，不得混放。

2、木料存放。

A、應在干燥、平坦、堅實的場地上堆放，垛基石不低于40CM，垛高不超過3M，以便防腐、防潮。

B、應按材類等級、規格分別一頭齊碼放，板材順垛應有斜坡，垛應密排留坡封頂，含水量較大的木材要留空隙，有含水率要求的應放在料庫或料棚內。

C、選擇堆放點時，應盡可能遠離危險品倉庫及明火（鍋爐、煙囪、廚房等）的地方，并設嚴禁煙火標志和消防設施，防止火災事故。

D、拆除的模板、支撐料等應隨時整理分類堆碼。

3、水泥的存放。

A、庫內存放：水泥庫應具備有效的防防雨、防水、防潮、防風措施，地面比室外地平面高出30—40CM，基礎用3：7灰夯實攤平，墻面應抹防水砂漿，庫門上鎖，專人管理。分品種堆碼整齊，離地面5—10CM，垛高不超過10袋，抄底使用、先進先出。

B、露天存放：臨時露天存放，必須具備可靠的防水、防潮、防雨、防風措施，墊高不低于30CM。

C、散灰存放：應存放在固定容器（散灰灌）內，封閉專庫存放，并具備可靠的防水、防雨、防潮等措施。

D、袋裝粉煤灰、白灰粉應存放在料棚內，堆碼整齊后搭蓋，以防雨淋。

4、大堆料的存放。

A、機磚碼放要成丁成行，加蓋磚塊，空心磚等輕質砌塊應成垛、成行，堆碼高度不超過1·8M，耐火磚不得淋雨受潮，各種水泥方磚應分類堆碼，不得混放。

B、砂、石、灰、陶粒等存放成堆，場地平整，不得混雜，色石渣要下墊上苫，分擋存放。

5、構配件的存放。

A、門窗及木制品：堆放應選擇能防雨、防曬的干燥場地或庫房，設立靠門架與地面的傾斜角不小于70度，離地面架空20CM以上，以防受潮、變形、損壞。應按規格、型號豎立排放，碼放整齊，不得塞插擠壓，五金及配件應放入庫內，妥善保管。露天存放時應下墊上苫，發現鋼材表面有油漆剝落時應及時刷油；鋁合金制品不準破壞保護膜，保證包裝完好無損。

B、混凝土構件：分類碼放整齊，場地平整堅實，有良好的排水措施。圓孔板底墊木要求通長厚度不小于10CM，須放在非板端20CM到30CM處，每塊間隔墊木要上下對齊，并在同一垂直線上，墊木厚度不小于3CM，四個角要墊平墊實，不得有脫空現象，每垛堆放不得超過10塊。大樓板底層墊木要通長，斷面不小于10×10CM，每層墊木厚度不小于5CM，并放置在平行于板的長邊，四角上下對齊對正，墊平墊實，碼放最多不超過9層。槽型層面板底墊木不小于10×10CM，每層墊木應上下對齊，在同一垂直線上，并且應在邊肋上，重疊堆碼不超過10層。面罩板混凝土標號到達設計要求的70%后方可起吊堆放，起吊時應使四個吊環同時受力，吊繩與平面角度應不小于45度，重疊堆放中間須加墊木，厚度應不小于7CM，底墊木通常不小于10×10CM，每層墊木位置應上下對齊，并在同一垂直線上，每垛塊數不得超過去10塊。樓梯板混凝土強度到達設計要求的70%后方可起吊運輸和堆放，起吊時吊繩與水平面的角度不得小于45度，在起吊運輸和堆放過程中，構件均應于正向位置，堆放時墊木應高于吊鉤，并在吊鉤附近，上下對齊，并在同一垂直線上，構件碼放的塊數不超過6塊。陽臺板混凝土標號到達設計要求的100%時方可起吊堆放，起吊時使每個吊鉤同時受力，吊纜與

平面的角度不小于45度，應豎立碼放，并在一端支撐，每塊間距應用7CM厚方木支墊。梁一般不得重疊堆放，跨長較小的梁重疊堆放時，墊木不得低于吊鉤，應放在靠近支座并在同一垂直線上，高度不得超過6層。預制樁混凝土強度到達設計要求的100%后起吊搬運，吊運時吊鉤應置于吊環處，無吊環時采用兩點吊，吊索與樁間加襯墊，重疊放置底墊木不小于10×10CM，中間墊木不小于5CM，支點應在吊點處，上下墊木在同一垂直線上，層數不超過4層。屋架、丁形架、薄腹梁，不應重疊堆放，堆放時必須放正，兩側加撐木，并不得少于3處，使其穩定。

C、玻璃的存放：按品種規格等級定量順序碼放在干燥通風的庫房內，如臨時露天存放必須上墊下苫，禁止與潮濕及揮發物品放在一齊，箱蓋向上，不準傾斜和平放，不應承受重壓或撞碰，垛高，2—3MM的不超過3層，4—6MM不超過2層，底墊木不小于10CM，散箱玻璃應單獨存放，經常檢查玻璃的保管情景，遇有潮濕、霉斑、破碎的玻璃應及時處理，裝車運輸時，包裝箱應直立，箱頭向前，箱間靠籠，切忌搖晃和碰撞，裝卸搬運時應直立并輕拿輕放。

D、五金制品的存放：按品種、規格、型號、產地、質料、整潔程度、順序定量碼放在干燥通風的庫房內，存放時應堅持包裝完整，不得與酸堿等化工材料混庫，防止銹蝕，發放應掌握先入后出的原則，遇有銹蝕應及時處理，螺絲釘與螺帽要涂油。

E、水暖氣材的存放要求：按品種、型號、規格的順序整齊碼放，散熱器應有底墊木，高度不超過1M，對于小口徑及帶絲扣配件要堅持包裝完整，防止生銹。

F、橡塑制品的存放：按品種、規格、型號、出廠日期整齊定量碼放在庫房內，防止各類化學藥品接觸，以防浸蝕老化，發放時應掌握先入先出的原則。

G、陶瓷制品的存放：應按品種、規格、等級、廠家分別存放在倉庫或料棚內，如臨時露天存放要選擇平坦、堅實、不積水的場地，垛高應苫蓋，碼放時應根據產品形狀、采取順序，平碼、騎縫壓疊，高度不得超過4件，各種瓷磚應按包裝正放，高度不得超過5層，裝卸運輸時，要用草繩牢固捆扎，不得松散，棱角及空隙要用草填實，防止磨擦和碰撞，裝卸要輕拿輕放，專人監護。

H、油漆涂料及化工材料的存放：按品種規格存放在干燥、通風、陰涼的倉庫內，電源隔離，濕度應堅持在5—30度之間，堅持包裝完整密封，碼放位置要平整牢固，防止傾倒與碰撞，應先進先發，嚴格控制保存期，油漆應每日倒置一次，以防沉淀，應有嚴格的防火、防水、防毒措施，對于劇、危險品等，須設專庫存放，并有明顯標志。I、防水材料的存放：防水卷材應存放在庫房或料棚內，并應立放，堆放高度不超過2層，忌橫壓和傾斜堆放，玻璃布、油氈平放時，堆碼高度不超過3層，其它防水材料可按油漆化工材料保管存放。

J、周轉材料的存放：鋼管按規格分別碼放整齊，鋼支撐顛倒碼放成垛，鋼模板、鋼跳板應分別扣放，下有墊木，高度不超過1·8M，大模板應對面立放，傾斜角度不小于70度，各種構件、配件用廢機油浸泡后，集中存放，并設有圍擋。K、其它輕質裝飾材料的存放：應分類碼放整齊，底墊木不低于10CM，分層碼放高度不超過1·8M，應具備防水，防風措施，石膏制品應存放在庫房或料棚內，豎立放置。

四、管理的標準。

認真執行建設工程施工現場安全禮貌施工有關規范標準。施工現場的料具在場外臨時存放時，必須經有關部門批準、并應按規定辦理有關手續，材料要堆碼整齊，貼合要求，不得妨礙交通和影響市容、場容，堆放散料要進行圍擋，高度不得低于0·5M，并貼合規定，要有良好的排水措施。水泥庫內的散落水泥必須及時清用，攪拌機四周、拌料處及施工現場內要做到無廢棄砂漿、混凝土，運輸道路和操作面的落地料亦要及時清用，砂漿、混凝土倒運時，應采取防撒措施，磚、砂、石和其它散料應隨用隨清，不留料底，切實做到用料有計劃，進料不積壓，減少退料，同時也要做到鋼材、木材等料具的合理使用，長料不短用，優材不劣用，活完料凈腳下清。

特種作業人員管理制度

為了加強特種作業人員（電焊工、機操工、架子工、鍋爐工等）的安全管理，確保操作者本人和他人的安全，特制定本管理制度。

一、特種作業人員要統一集中管理，配備專業性較強的管理人員，直接調度管理，并由安全部門或專職安全管理人員監督、檢查、管理。

二、要選拔思想好、職責心強、熱愛本職工作、遵章守紀、服從指揮、處處事事按照安全技術操作規程操作的青年工人從事特種作業。

三、在每年年初對特種作業人員進行整頓，凡是年齡較大，不服從管理，違章蠻干，專業技術較差或造成未遂事故或已構成事故者，要及時調整，變換工種。

四、對所配備的特種作業人員，必須經上級有關部門培訓合格，持證上崗，并由安全部門每年組織一次專業性的安全技術考核。建立特種人員檔案、登記卡、實行一人一卡。

五、特種作業人員必須遵守公司、項目部的各項管理制度，嚴禁無證上崗或酒后上崗。

六、特種作業人員要堅持每月進行安全知識、規章制度、安全技術操作規程學習半天，進行事故案例分析，自我總結經驗教訓，不斷提高安全技術操作水平。

七、要對特種作業人員上崗前安全技術交底，無安全技術交底不得上崗作業，上崗后要嚴格實施安全措施。

八、要堅持上下崗檢查制度，及時排除一切不安全因素，創造良好的安全生產環境。

九、嚴格執行檢查、維修、保養、驗收制度，經過檢查、維修、保養、驗收，確保合格后辦理驗收手續，并由驗收人員簽字交付使用。

十、上崗不準看書報，不得擅自離開工作崗位，不準與他人閑談，不違章作業、違反勞動紀律，進取配合各工種，有權拒絕違章指揮，保證安全生產。機械設備安全管理制度。

為充分發揮機械設備在施工中的作用，切實做好科學管理，合理使用，貫徹管理為使用服務，使用要加強管理的原則，從根本上克服只顧使用忽視管理的傾向，特制定如下制度。

一、機械設備應按照有關技術資料和出廠說明的規定進行安裝，安裝前應向操作人員進行詳細的安全技術交底，并由安裝隊長、安全員、技術員在現場指揮安裝。

二、凡經過大修改造重新組裝的機械設備，在使用前應進行技術試驗和安全裝置檢驗，雖經試驗未取得合格簽證前不準投入使用。

三、大型吊裝設備試驗前應做一般技術檢驗、空載試驗、額定荷載及超載試驗，在試驗前先對整機的外觀進行全面檢查，看油是否充足，機件的裝配是否牢固，工作裝置與試驗項目是否符號合要求。

四、設備試驗與負荷試驗，主要試驗機械設備的起動性能、動力性能、經濟性能、操作性能等，對試驗中所發生的問題進行認真分析與處理，以便作出是否合格，能否使用的決定，試驗合格后應按照技術試驗記錄本填寫，由參加人員共同簽字認可。

五、機械設備操作人員，必須遵守安全技術操作規程和保養規定，做到精心保養，正確操作，合理使用，并做到“四懂、

三會、二精”，及：懂原理、構造、性能、用途；會操作、維修、排除故障；精心保養、操作。

六、機械操作人員必須聽從指揮，端正服務太度，保證作業質量，并對機械設備進行定期安全檢查、維修、保養，如發現問題，應立即停止使用，確保設備和操作人員的安全。

辦公室衛生制度

一、室內外環境整潔衛生，無蚊、蠅、鼠。

二、辦公室通風、明亮、干燥。

三、室內干凈美觀、無異味。

四、辦公桌上用品擺放整齊不零亂。

五、室內無蜘網、積灰、痰跡。

六、辦公室內不準亂扔煙蒂、紙屑等廢物。

飲用水衛生制度

一、保證開水供應，嚴禁飲用不潔水。

二、茶水桶嚴禁直接置地。

三、茶水桶應加蓋加鎖，堅持內部清潔無垢。

四、定期清洗并作好記錄。

浴室管理制度

一、設專人打掃浴室衛生，隨時檢查淋浴設施、衣柜等，若有損壞立即進行修理。

二、確保浴室無垃圾，地面干凈。

三、認真做到墻面無黃斑、蠅蛆、臭味。

四、施工人員必須做到不損壞公用設施，節儉用水，確保浴室清潔美觀。

廁所管理制度

一、專人打掃、檢查廁所內的衛生，確保地面、蹲位、墻面、小便池是否清潔，公用設施有無損壞，發現問題及時處理。

二、認真做到早、晚必須清掃一次，并沖洗。

三、每一天擦洗門窗、墻壁、大、小便池等污垢，保證無尿堿、蠅蛆、臭味。

四、施工人員必須做到大便入蹲坑內，小便入小便槽，不準隨地大小便，確保廁所干凈、衛生。

施工現場不擾民措施

為了保障施工現場附近居民有一個良好的生活環境，搞好禮貌施工工作，樹立企業形象，特制定本措施。

一、工程開工時，應先到工程所在地環保部門登記，辦理有關登記手續，了解環保部門具體情景，學習有關法律法規、環保知識。

二、嚴格遵守環保部門規定的允許作業時間，早上必須在6：00以后方可施工，夜間必須在22：00之前停止施工。

三、新工人入場上崗前，必須經環保知識教育，讓所有施工人員，掌握工地施工中日常的環保知識，提高施工人員的環保意識。

四、在實際施工中，必須嚴格控制噪聲、強光、灰塵的產生，避開施工現場附近居民的正常休息時間。

五、各種運輸、施工工具進出工地，必須經工地有關人員進行檢查，貼合條件后方可離開，出現建筑垃圾撒落到場外道路，應立即組織人員進行清掃。

六、白天抓緊施工，盡量減少夜間加班，若因無法避免必須連續施工時，應提前到工程所在地環保部門申領夜間施工許可證。

七、教育施工人員在施工操作時，做到慢提輕放，盡量避免不必要的碰撞。

八、施工中噪聲較大的工種、機械設法交錯施工，最低限度減少噪聲量。

九、進取創造條件，添置必要的隔音器材及設施，堅持良好的施工環境。不干擾附近居民和施工人員的正常休息。

十、經常委派人員聽取附近居民的意見，并同時作好協調工作。

宿舍管理制度

一、宿舍內要堅持良好、潔凈的生活環境，不準高聲宣嘩、談笑，以免影響他人休息。

二、各種生活用品、用具必須按規定要求放置整齊，個人生活用品，要勤換勤洗，起床后被子要疊放整齊，鞋子成雙，毛巾統一掛在一齊。

三、宿舍內外要堅持環境整潔，要有值日制度，堅持每一天打掃一次，每周大掃除一次，做到墻面整潔無痰跡，地面無煙蒂，室內外不準隨地大小便，不亂倒垃圾，違者嚴肅查處。

四、宿舍內外不準聚眾賭博、打架斗毆、偷竊、洶酒鬧事，違者將按有關規定處罰。情節嚴重者送司法機關處理。

五、宿舍內不準使用電爐、熱得快、太陽燈，不準私拉亂接電線，嚴禁置放各種易燃易爆化學物品及危險品，嚴禁睡在床上吸煙。

六、宿舍內不得燒飯作菜，不準在宿舍內就餐。

七、宿舍不得留宿外來人員，特殊情景須經工地負責人批準后方可入宿。

八、職工之間要團結友愛，相互學習，禮貌禮貌。

食堂管理制度

為改善職工的勞動條件，保護職工的安全與健康，特制定本制度。

1、食堂工作人員應為施工人員服務，應服從、配合工地要求按時、按質、按量供給職工飯菜、茶水，按季節適當調整飯菜品種花樣，保證職工吃好、吃飽，更好地安全生產。

2、食堂工作人員必須持證上崗，穿戴好工作服、帽，嚴格按照食品衛生法及有關規定，搞好食堂及個人衛生，定期進行體檢。

3、必須服從公司及有關管理部門的管理，遵章守紀，不采購、銷售腐爛、變質的蔬菜、食物，杜絕食物中毒事故發生。

4、食堂必須清潔、寬敞、明亮，并有良好的通風，有紗門、紗窗及防蠅、蚊、鼠措施，保證職工的身體健康。

5、食堂要設生、熟間及刀板，有防塵設施，無蛛網，出售熟食要有專用工具，對地面、菜桌、蒸籠及各種炊具要經常擦洗、消毒。

6、食堂工作人員必須做到五勤：勤洗手、勤掃地、勤清洗、勤檢查、勤除害。防止疾病傳染。

7、職工必須配合食堂工作人員，認真搞好衛生工作，做到禮貌就餐。

施工現場急救制度

1、工地必須設立專（兼）職急救員，并持證上崗，配備醫務室、醫藥箱、擔架等器材。

2、醫務室內須懸掛衛生掛圖，對職工進行衛生知識宣傳教育。

3、配置保溫桶并加蓋、鎖，預防職工喝生水。

4、急救員應經常對職工進行急救演練，并隨時檢查食堂、宿舍衛生。

5、發生工傷事故時，急救員應立即組織人員進行救護，并拔打120急救電話。

6、在轉送傷病員過程中，要作好記錄，觀察脈搏、呼吸、心跳、血壓等生命體征的變化。

7、根據季節性施工的氣候變化，制定切實可行的防疫措施，保障安全生產。

門衛制度

1、自覺遵章守紀，遵守工作時間，不遲到早退，不擅自離崗、脫崗、替崗，如有事必須事前辦理請假手續。

2、嚴格交接班制度，在交接班時，要認真做好交接班情景匯報及交接班記錄。

3、認真做好報刊、書信等的分發工作，對來電、來函、郵匯、信件的登記分發，實行簽名制度。

4、妥善保管各類件函，不丟失、不錯退、不錯發，嚴禁私自拿閱。

5、對本單位的物質出門，應收取發樣單或主管理部門出具的證明，經驗證后方可放行。

6、外來人員聯系業務，須經查閱介紹信或證明，職工親友來客須填寫會客單，離開時須將會客單收存，方可放行。

7、職工攜帶行禮物品出入時，要進行仔細檢查，發現可逆，有權扣留，并立即報主管部門核實處理。

8、認真做好“技防人防”密切結合，夜間值班要做到勤巡邏、細檢查，發現可逆情景立即向主管部門報告。

9、搞好門前清潔衛生工作，樹立良好的企業形象。

施工現場防火、衛生制度

1、施工現場應落實專人負責防火、衛生工作，成立義務消防隊。

2、按要求配備消防器具，并齊全有效。

3、電氣焊工必須持證上崗，明火作業須辦理動火審批手續，嚴格遵守其操作規程。

4、禁火區域應有禁火標志牌，易燃易爆品必須及時清理或堆放到安全距離，并貼合要求。

5、施工現場應根據人員設置貼合要求的食堂，搞好食堂清潔衛生。

6、現場必須保證足夠的茶水供應，設置醫務室、箱、急救處。

7、施工現場生活區應設有貼合要求的便溺設施，不得隨地在大小便。

8、施工現場、生活區（宿舍）應每一天清掃，實行“門前三包”，堅持干凈、整潔、衛生。

9、生活垃圾應集中封閉或半封閉存放，并及時處理。

施工現場防護、防火制度

1、施工現場防護設施搭設人員必須持證上崗。

2、施工現場防護設施結構必須牢固可靠，懸空作業使用的腳手架、板、平臺等設備經技術鑒定合格，書面檢驗后方可使用。

3、嚴禁在無防護設施而又危險的區域作業。

4、作業人員作業時，必須正確佩戴和使用個人勞動保護用品嚴格執行本工種安全技術操作規程。

5、施工方法、施工技術應貼合消防安全要求，現場用火作業區，易燃易爆材料堆場倉庫和生活區應劃分明確。

6、臨時木工間、油漆間、油庫、危險品倉庫等應按規定設置足夠數量的滅火器。

7、非重點倉庫、食堂等臨時搭設的建筑物區域內應設常規消防器材。

8、消防器材、設施應完好有效，周圍不準堆放物品，專人負責維修管理。

9、危險品、易燃易爆物品的距離不應小于規定距離。

10、瀝青噴布加熱設備須在空曠冷僻地點，加熱時須備黃砂和泡沫滅火器。

班組安全活動制度

1、班組長要模范遵守國家有關安全生產法律、法規和施工現場各項安全生產、禮貌施工規章制度，領導本班組安全作業，認真執行安全交底，有權拒絕違章指揮。

2、班前要對所使用的機具、設備、防護用品及作業環境進行安全檢查，發現問題立即采取整改措施。

3、組織班組安全活動，開好班前安全生產會，每一天由作業班長記錄，并建立記錄臺帳。

4、班前安全活動記錄，應統一集中在現場辦公室，以備檢查。

5、發生工傷事故要立即向項目部或上一級主管部門報告。

6、遵守勞動紀律，服從領導和安全檢查人員的指揮，思想集中，堅守崗位，未經許可不得從事非本工種作業，不得擅自離崗。

7、嚴禁酒后上班，不得在在禁止煙火的地方吸煙。

8、嚴格執行其操作規程，不得違章指揮、違章作業，對違章作業的指令有權拒絕并有職責制止他人違章作業。

9、按照作業要求，正確穿戴和使用個人勞動保護用品。進入施工現場必須戴好安全帽，在沒有防護設施的高空、懸崖、陡坡施工前必須系好安全帶，高空作業不得往下拋扔物料。

10、嚴禁赤腳或穿高跟鞋、拖鞋進入施工現場。

11、在施工現場行走要注意安全，不得攀登腳手架、井字架、龍門架和隨吊盤上下。

12、正確使用防護裝置和防護設施，對各種防護裝置、設施、警告、安全標志等不得任意拆除和隨意挪動。

施工現場考勤制度

1、工程現場全體工作人員必須每一天準時出勤。工程開工后，工作時間為九小時。

2、工作人員外出執行任務需要向項目經理請示，填寫外勤任務單，獲準后方可外出。

3、項目經理外出需向分管副總匯報。

4、病假需出示病假證明書。

5、事假要向項目經理申請，填寫請假條，一天以內項目經理批準，兩天以內分管副總批準，三天以上董事長批準。獲準假后方可休息。

6、因工程進度需要加班時，所有工作人員必須服從。由項目經理填寫加班申請表。工作人員加班工資另計，項目經理不計加班工資。工作人員因自身原因不能按時完成自身工作任務，需要加班的，不計加班工資。

7、無故曠工三次或連續三天者除名。

施工現場例會制度

1、自工程開工之日起至竣工之日止，堅持每一天舉行一次碰頭會。

2、每日例會由相關項目經理召集，施工員、養護班長及施工班組負責人參加。工程秘書記錄歸檔。項目經理可根據具體問題擴大參加例會人員范圍。

3、施工中發現的問題必須提交例會討論，報分管副總批準。例會中做出的決定必須堅決執行。

4、各班組間協調問題提交日例會解決。例會中及時傳達有關作業要求、及最新工程動態。

5、每周例會由分管副總召集，由項目經理、預算員、營銷經理參加，工程秘書記錄歸檔。分管副總可根據具體問題，擴大參加人員范圍。

6、各生產部門間的協調問題、甲乙雙方的協調問題提交周例會解決。例會傳達公司最新工程動態、最新公司文件及精神。

施工現場檔案管理制度

1、工程資料員應嚴格城建檔案管理要求，做好資料檔案工作。

2、做好施工現場每日例會記錄、每周例會記錄。臨時現場會議記錄。

3、現場工作人員登記造冊。施工班組人員身份證復印件整理歸檔。

4、工程中工程量簽證單、工程任務書、設計變更單、施工圖紙、工程自檢資料的整理歸檔。

5、工程中其它文件、資料、文書往來整理歸檔。

6、各類檔案資料分類保管，做好備份，不得遺失。同時建立相關電子文檔，便于查閱。

7、借閱檔案資料需辦理借閱手續。填寫工程資料借閱表，并及時歸還。

施工現場倉庫管理制度

1、材料入庫必須經項目經理驗收簽字，不合格材料決不入庫，材料員必須及時辦理退貨手續。

2、保管員對任何材料必須清點后方可入庫，登記進帳。填寫材料入庫單。同時錄入電子文檔備查。

3、材料帳冊必須有日期、入庫數、出庫數、領用人、存放地點等欄目。

4、倉庫內材料應分類存入堆放整齊、有序、并做好標識管理。并留有足夠的通道，便于搬運。

5、油漆、酒精、農藥等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫。并配備足夠的消防器材，不得使用明火。

6、大宗材料、設備不能入庫的，要點清數量，做好遮蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。

7、倉庫存放的材料必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴禁閑雜人員入內。

8、材料出庫必須填寫領料單，由項目經理簽字批準，領料人簽名。

9、工具設備借用，建立借用物品帳。嚴格履行借用手續，并及時催收入庫。實行誰領用誰保管的原則，如有損壞，及時通知材料員聯系維修或更換。

施工現場臨時用電管理制度

1、工地所有臨時用電由專業電工（持證上崗）負責，其他人員禁止接駁電源。

2、施工現場每個層面必須配備具有安全性的各式配電箱。

3、臨時用電，執行三相五線制和三級漏電保護。由專職電工進行檢查和維護。

4、所有臨時線路必須使用護套線或海底線。必須架設牢固，一般要架空，不得綁在管道或金屬物上。

5、嚴禁用花線、銅芯線亂拉亂接，違者將被嚴厲處罰。

6、所有插頭及插座應堅持完好。電氣開關不能一擎多用。

7、所有施工機械和電氣設備不得帶病運轉和超負荷使用。

8、施工機械和電氣設備及施工用金屬平臺必須要有可靠接地。

9、接駁電源應先切斷電源。若帶電作業，必須采取防護措施，并有三級以上電工在場監護才能工作。

施工現場成本管理制度

1、實行成本考核制

1.1由項目經理首先與上級領導簽訂職責書，明確自我在工程施工過程中遇到不一樣情景時所應承擔的職責。在明確職責的同時要確定職責成本（職責成本是指按照職責者的可控程度所歸集的應由職責者負責的成本）。在職責成本范圍內如果出現成本人為超耗視具體情景按百分比扣除項目經理獎金；如果成本損耗低于成本預測計劃即工程成本降低了則按百分比一次性獎勵項目經理。

1.2成本控制目標層層分解，層層簽訂職責書，并與經濟利益掛鉤，以強化全員經濟意識。可將職責書上墻，時刻提醒工程部內成員。

1.3具體考核措施：能夠在工程部內部成立一個考核小組在每道工序完成后，根據工程部內成員職責成本完成情景，進行商議考核。在各自職責成本范圍內，成本節儉了則所節儉成本的2%作為獎金獎勵給相關人員。如果成本超耗且是人為超耗則按超耗成本的1%扣除獎金。

1.4施工前，做好項目成本預測和計劃。

1.5定期召成本分析會。主要分析資料為：

①現場已完工程量，監理已簽字工程量。

②人工消耗及費用，未來一周的每日用工計劃。

③材料消耗、運輸費用，周轉材料，修舊利廢，材料節超情景及原因，未來一周材料需用種類及數量。④機械費用發生額，維修折舊費用，未來一周機械需用種類及數量。⑤對費用控制提出整改措施。

2、強抓材料管理和使用

2.1做好材料采購前的基礎工作。

工程開工前，項目經理、施工員必須反復認真的對工程設計圖紙進行熟悉和分析，根據工程測定材料實際數量，提出材料申請計劃，申請計劃應做到準確無誤。

2.2各分項工程都要控制住材料的使用。異常是石材材、木材、砂石等嚴格按定額供應，實行限額領料。

2.3在材料領取、入庫出庫、投料、用料、補料、退料和廢料回收等環節上尤其引起重視，嚴格管理。

2.4對于材料操作消耗異常大的工序，由項目經理直接負責。具體施工過程中能夠按照不一樣的施工工序，將整個施工過程劃分為幾個階段，在工序開始前由施工員分配大型材料使用數量，工序施工過程中如發現材料數量不夠，由施工員報請項目經理領料，并說明材料使用數量不夠的原因。每一階段工程完工后，由施工員清點、匯報材料使用和剩余情景，材料消耗或超耗分析原因并與獎懲掛鉤。

2.5對部分材料實行包干使用，節儉有獎、超耗則罰的制

度。

2.6及時發現和解決材料使用不節儉、出入庫不計量，生產中超額用料和廢品率高等問題。

2.7實行特殊材料以舊換新，領取新料由材料使用人或負責人提交領料原因。材料報廢須及時提交報廢原因。以便有據可循，作為以后獎懲的依據。

2.8對于周轉材料在每項工程中的成本攤銷方式，我們能夠嘗試采用以下公式進行成本核算：

攤銷量=一次使用量×（1＋損耗率）周轉次數

一次使用量：根據施工圖紙進行計算的供申請備料和編制施工作業計劃使用量。

周轉次數：指新的周轉性材料，從第一次使用，到這部分材料不能再供給使用的使用次數。

損耗率：指周轉性使用材料，在某項工程中，根據使用的頻繁程度、工程對象特征、工期長短等情景，制定的該部分周轉性使用材料在該工程中應計取的材料攤銷的數量。

3、勞動力資源管理

3.1在施工開始前，不僅僅要排施工進度計劃，也應當據施工進度計劃排出每道工序民工用工計劃，根據用工計劃計算人工費。在開工前與民工負責人商議此份用工計劃，做到民工負責人心中有數。

3.2項目經理根據每道工序民工用工計劃事先擬訂民工使

用成本目標，并提交上級領導審查。根據民工使用成本目標向生產副總通告人工費撥款計劃。工程完工后，人工費在事先擬訂的目標基礎上降低了，則將節儉資金的1%獎勵給相關人員。

3.3在工程開工后，要嚴格控制勞動力定額，出勤率，加班加點等問題；及時發現和解決人員安排不合理，派工不恰當，時緊時松，窩工、停工等問題。每一天早晨由施工員指定上崗民工數，指定的人數應與用工計劃基本吻合，一天中視具體情景增加民工上崗。這樣就能夠在必須程度上避免民工閑滯情景出現，降低人工成本。

3.4在施工過程中，應增強施工班組負責人的職責意識。調配民工、追究職責等問題，直接與班組負責人交涉。

3.5在施工開始前與班組負責人簽訂職責書及承包書等，明確職責。硬質景觀工程可采用各項施工工序由班組承包施工的方法：在保證施工質量、施工進度的前提下，針對不一樣的施工工序定工期、定質量、定人工量，由民工分段承包施工。這樣在必須程度上避免了施工管理中的許多麻煩，減輕了項目經理、施工員的工作量，同樣到達了降低人工成本的目的。

3.6具體的人工費考核標準，先采取以上的管理方式待工程完工后比較幾個工地的專人記工數成本和合同成本，分析其中的浮動額。便于調整合理的人工費定額。

3.7工程部人員也應當合理配置、加強管理。在工程經理向上級領導提交項目承包職責書的同時能夠由工程部經理提出工程部人員配置計劃，在不影響施工進度滿足施工質量的前提下由工程部經理自行安排工程部成員構成，特殊崗位必須有專人負責，其他崗位如果條件允許能夠實行一人多崗.

3.8工程部內可引進競爭機制，各崗位負責人定期寫工作總結上交項目經理。

3.9定期舉行一些小的團體活動，以增進工程部成員之間的感情，鍛煉大家的團隊精神使大家能夠更好的了解彼此，從而在工作中更好的協作、配合，高質量、高效率的完成工作。

4、機械使用和管理

4.1由施工員每一天記錄所有機械使用情景。由電工對機械進行及時維修、保養。

4.2對于重要工序所使用的重要機械，在施工工序開始前由項目經理提出機械種類、數量及臺班數。

4.3大型機械必須專人指揮，事前控制總臺班數量。下達日臺班定額。

施工現場質量管理制度

1、項目經理必須對施工員及施工班組進行每一道工序的技術質量交底。

2、施工員必須牢固掌握工程的工藝流程及施工技術質量要求。

3、對景觀藝術要一絲不茍、精益求精，要尊重自然規律，貼近自然，到達逼真效果。

4、認真做好工程前期準備工作，編制切實可行的施工組織設計。針對不一樣工程特點，制定相應的施工方案，并組織進行技術革新，從而保證施工技術的可行性及先進性。

5、施工技術的準備。在熟悉施工圖紙的基礎上，對圖紙中的問題進行匯總，結合本公司的施工特點，提出具體的修正方案，報甲方及設計單位共同探討，以達成一致，使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。

6、對原材料進行嚴格的驗收。不合格的原材料堅決不用。

7、保證技術工人的相對穩定。對技術異常過硬的技術工人實行獎勵。同時淘汰技術不合格的民工。

8、施工工藝是決定工程質量好壞的關鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程到達事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性，公司對于不太成熟的工藝安排專人進

行試驗，將成熟的工藝編制成作業指導書，并下發各施工員，施工員在現場指導生產時則依此為依據對工人進行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術要點、質量要求及檢查方法、常見問題及預防措施。在施工時先交底后施工，嚴格執行工藝要求。

9、加強專項檢查、及時解決問題。

（1）開展自檢、互檢活動，培養操做人員的質量意識。各工序完成后由班組長組織本班組人員，對本工序進行自檢、互檢，自檢依據及方法嚴格執行技術交底，在自檢中發現的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實修正后方可由施工員進行驗收。

（2）認真開展工序交接活動。上一道工序完成后，在進行下道工序施工前，由施工員組織上、下工序施工班組長進行交接檢驗，由下道工序班組長檢查上道工序質量，對影響本道工序的質量問題提出意見，并填寫交接檢驗記錄，施工員督促上道工序人員進行修正后，下道工序人員方可進行施工。從根本上杜絕不合格品的存在。

（3）專職檢查、分清職責。在班組自檢基礎上，施工員要對各班組長的各道工序進行檢查，從嚴要求，對不合格的要立即處理，在檢查時必須分清產生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起的不合

格。查清原因后，對于反復發生的問題要制定整改措施及相應的預防措施，防止同類問題再次發生。對于工人操作引起的不合格，要視情景嚴重程度對工人采取處罰措施，并及時向操作人員講明處罰的理由。

（4）定期抽查，總結提高。定期到各項目的工程質量情景進行檢查，對發現的問題定期集中分類，定期召開質量分析會，組織施工管理人員對各類問題分析總結，針對異常項目制定糾正預防措施，并貫徹實施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。

（5）做好內部驗收。工程完工后，在交付顧客使用前，由景觀工程部、營銷部及行政部對工程進行全面的驗收檢查，對于發現的問題，書面通項目經理及時整改，如有必要則進行二次內驗，僅有在內部驗收經過后，工程才能交付甲方進行驗收。從而保證一次性驗收合格.

安全生產、禮貌施工獎罰制度

為了認真貫徹建設部的工程建設標準強制性條文及《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99），提高施工質量及現場安全禮貌施工管理水平，預防事故的發生，根據國家有關法律、法規，結合本公司實際，特制定如下管理制度。

1、各級領導和職工在生產指揮、操作過程中，認真執行《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99）和規范等，發現重大事故隱患和險情主動采取措施，使之轉危為安，對消除隱患和險情者，報項目部、質安部，由項目經理和公司質部核實，公司批準，可按貢獻大小，分別給予表揚，并獎500-2000元。

2、事故發生后，凡奮力搶救同志生命和團體財產，消除災禍，減少損失的有功人員，經項目部評議，公司批準，按貢獻大小，分別給予表揚，并獎500-2000元。