導語：如何才能寫好一篇畢業鑒定表自我總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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畢業生登記表是各類學歷教育畢業生用來填寫所取得的學籍和畢業檔案的登記表格，里面包含著畢業生個人的基本信息、簡歷和在學校的獎勵、處分和評語等。自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學習和工作生活等表現的一個自我總結。下面是關于本科畢業生登記表自我鑒定范文，歡迎大家閱讀借鑒。

忙碌的大學生活就在悄然中過去了，但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅，有失敗的彷徨。但卻把我培養成了一個現代大學生，使我在各方面的綜合素質都得到了提高，為以后的人生打下了堅實的基礎。開辟了而一條屬于我自己的道路。 大學四年，通過心理學的學習我對自己主觀的心理世界有了一個客觀的認識，認清了自己性格中的優點和缺陷，明了了自己的潛力所在，為提升自我，超越自我指明了方向，心理學教會我在不喪失自我的前提下，從他人的角度來思考問題和看待問題。心理學教給我如何適應紛繁社會，在激烈的競爭環境中迅速成長的技能與技巧，讓我能夠抱著一份平淡與坦誠去面對現實中的人與事。

在專業技能上，為適應社會發展的需求，我認真學習各種專業知識，發揮自己的特長;挖掘自身的潛力，結合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織和管理能力。

學習當然是重要的，一個人能力的培養也不容忽視。在社會實踐上，我利用課余時間經常閱覽各類的書籍，并參加了軟件測試工程師的培訓并取得高級工程師證書，成績優秀。學習固然是學生的職業，這份職業同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當今這個快速發展的信息時代，我們只有不斷汲取新知識，才不會落伍，才可能戰勝自己。

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畢業生實習自我鑒定總結篇三文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在，與上司溝通不好;上司給的X份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情!

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

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篇3

專業實習鑒定表自我總結一我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

雖然已經是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

專業實習鑒定表自我總結二在高中時我的學習成績不好，為了能夠上大學，我覺得我舞蹈學的不錯，以前也學過，就開始了我的舞蹈專業學習，由于我有良好的舞蹈底子，所以我學習的也是很快，不久后的專業考試中也考的很好，之后我就開始高考并且順利的考入了大學。

在大學里我學習的是師范類專業，我想畢業后做一名舞蹈老師，很快的，大學已經過去了兩年了，我也可以當一名實習老師了。在我找了很多學校后，終于有一家學校開設了舞蹈課程，我也可以給他們去上課，也是對我舞蹈能力的再學習。我將實習期間的工作收獲總結如下：

一、舞蹈教學方面的收獲

做老師容易，做好老師難，除了備課、上課，其余都是瑣屑小事。有人說教師干的是良心活兒，我看有道理，做教師不需太大的辦事能力，卻是極其精細的話，就像藝術家對于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美，的確得花一番工夫。

通過實習期間的舞蹈授課，我發現在教授新舞蹈時，不能操之過急，一定要循序漸進地講解清楚動作的要求、規格和要領，制定有效的練習步驟。按照由簡至繁的教學原則，首先讓學生熟悉音樂節奏，隨后是動作練習，最后才是情緒表達。在動作練習中，將組合動作分解成單一動作，難度較大的單一動作還分解成局部動作(上肢或下肢動作)。如教授第三套健身秧歌第一段《叫技》時，我先讓學生熟悉音樂，準確把握節奏，然后將舞蹈動作分解成單一動作，先教下肢腳的動作，后教上肢扇子和手絹的動作，再結合起來學習，并在這兩個基礎上加以表情訓練。在訓練過程中，還要注意訓練的科學性——運動量和動作幅度符合不同年齡學生的生理特點，對其進行適度訓練。

二、政治理論認識得到提高

為提高全局工作人員的整體素質，局領導組織全局進行時事政治學習，特別是十七大提出“當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。要堅持社會主義先進文化前進方向，興起社會主義文化建設新，激發全民族文化創造活力，提高國家文化軟實力，使人民基本文化權益得到更好保障，使社會文化生活更加豐富多彩，使人民精神風貌更加昂揚向上”，使我知道文藝骨干是最積極和最具影響力、凝聚力的組織者和示范者，我們要增強自我造血功能，加快文化產業建設，創造出積極的、健康向上的文藝作品，使人們群眾的生活更加豐富多彩。

三、節日活動收獲：

為營造濃郁的節日文化氛圍，跟隨文化館工作人員精心組織了文化活動，并有幸成為文化館輔導小組的一員。春節系列文化活動是每年群眾文化工作的重中之重，為保證活動順利完成，我們成立了系列活動領導小組。同時，加強輔導部人員力量。領導小組全面負責系列活動的策劃和組織實施，并把各項工作落實到各部室，責任到人。由于組織保障措施得力，系列活動共舉辦包。

四、豐富了民間藝術知識理論

實習期間，在指導老師的幫助下，除了認真完成局里領導布置的工作任務，額外的學習流傳已久的社火活動、二人臺等民間藝術。初步了解了民間舉行社火活動的時間、地點、內容以及形式，簡單掌握了二人臺的節奏動律、舞蹈動作特點和風格特性，彌補了自己在民間藝術知識方面的不足。

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這兩個多月短暫而又充實的實習，使我真正體會到作為一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老師的樂趣以及責任，使我的教學經驗得到了一個質的飛躍，學到了很多書本上學不到的知識。同時，它對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰能說得清呢?回顧兩個多月的工作，既緊張，又新奇，收獲也很多。

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大學生實習個人鑒定模板一

XXXX實習的一個多月里，我確實學習到了很多東西，通過實習，學到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，最重要的一點就是課本知識與實踐相結合，在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。

(1)實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。

因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。

(2)課本知識、理論知識的基礎一定要打牢。是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢?

經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實習的目的了。

(3)“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。這次實習后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。在這次政府部門實習中我掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。

實習對我的成長有著很大的幫助，作為馬上要走出大學校園的大學生，更多需要的不是書本的知識，而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課，不管是考研的、還是找工作的，都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會上的人交往;更主要的，作為行政管理專業的我們，知道了政府部門是怎樣運轉的，這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。

大學生實習個人鑒定模板二

實習很快就要結束了，十幾年的學習生涯就要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業后，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰，實習其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去，在實習中不斷的磨練自己，增加一些實踐經驗，從中找出自己的不足之處，虛心學習一些實用知識，在實習工作中不斷學習，反復推敲，事事總結，增加自己的經驗。

我抱著這樣的觀念和學習目的，去尋找自己的實習公司。在幾個月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經驗，看到了更廣大的社會，了解了許多以前從未知道的事物。在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會。

想說的很多，我總結下來有一下幾點：此次實習是本人的畢業實習，自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用，力求適應并掌握書本以外的知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為下一步步入社會打下基礎。 通過此次實習，主要有以下幾點的體會：

1.首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化。

學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。

2.在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。

特別是在實習過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風通過這次實習，工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發揚。

3. 多聽、多看、多想、多做、少說

要知道自己是否能勝任這份工作，關鍵在于你自己對待工作的態度。

態度對了，即使自己以前沒有學過的專業知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態度不好，就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業并沒有太大的聯系，剛開始我覺得很頭疼，可是經過工作中不斷的學習，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態度，才能把事請干到最好。

4. 少埋怨

在條件艱苦的地方實習，也許有的人會覺得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情

5. 與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通

學校里成績不錯的學生變成了未知領域里重頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應環境是需要過程的，所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉變，真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環境中。

6. 虛心學習

在實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當成我們真正的老師。

7. 錯不可怕，就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

經過這次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，在就業心態上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨，要建立起自己的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理， 學會在社會上獨立，敢于參加與社會的競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生，最重要的就是自己的學習思考能力。

總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果

大學生實習個人鑒定模板三

時光匆匆轉走，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應當是一種慶幸，是讓我值得迷戀的一段閱歷。三個多月的實習期下來，自己盡力了，也提高了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更主要的是給了我一個學習和錘煉的機遇。

踏上社會，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。

每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。突然面對這么大的轉變，我知道我必須得適應。好在同事們都很樂意幫助我，這也給我了很大的動力去學習每件事情

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。

通過三個月的社會生活，我成長了很多。我對自己這三個月來的收獲和感受作一個小結，并以此為我今后行動的指南。思想方面，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高。在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在企業運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

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[關鍵詞] 檔案管理；醫院管理

[中圖分類號]R19 [文獻標識碼]B [文章編號]1673-7210（2008）01（b）-111-02

湖州市第三人民醫院是浙江省三級甲等精神病專科醫院。多年來，該院堅持以人為本，加強人才隊伍建設，鼓勵更多的中青年科研人才大膽探索，勇于創新，醫院遵循“內培外引”的人才隊伍建設思路，使醫院構建起了一支高素質、高水平的人才隊伍，為醫院事業建設和發展起到了積極的作用。在激活用人機制的同時，加強醫院衛生專業技術人員（以下簡稱衛技人員）的個人業務檔案管理顯得尤其重要。

1醫院衛生專業技術人員的個人業務檔案的概念

醫院衛生專業技術人員的個人業務檔案（以下簡稱個人業務檔案）是國家機構和社會組織管理活動中，直接產生的反映個人經歷、政治思想、職業道德、工作表現和業務實績等為內容的文件材料；是以個人為立卷單位，按照一定的原則和方法加工整理而成的個人業務檔案材料。它為組織上選拔、使用人才、晉升職稱、年度考核等提供依據、憑證和參考。它對于一個醫療衛生單位專業技術人員的配備結構比例、技術力量、綜合素質等方面具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。

個人業務檔案歸檔范圍：①考核類：包括專業技術人員年度考核表、工作人員年度職業道德考核表。②教育培訓類：包括學歷、學位、各類培訓證明材料。③獎懲類：包括獎勵、處懲結果證明材料。④論著成果類：包括論著期刊、成果獎勵證明材料。⑤其他類：包括職工履歷表等有關職工基本情況證明材料。而最早形成的材料是由學校畢業分配來院的有關學生個人的學歷、思想表現、學習成績、實習評語、獎懲情況等文件。其后在從事業務技術工作中不斷形成的新的有關聘用、獎懲、政治思想、職業道德、業績水平以及履行崗位職責情況等真實記錄，經整理而成的個人業務檔案。因而個人業務檔案立卷后，不是一成不變的，而是隨著個人所從事的社會實踐活動不斷增加而豐富，是一個人業務經歷面貌的客觀反映。 因此，檔案管理人員要不失時機地維護好個人業務檔案的完整性。

2加強個人業務歸檔管理工作的措施

從當前我院個人業務歸檔管理工作的實際情況來看，在材料收集完整方面，存在一定難度，究其原因大致有二：一是從業后，為晉升晉級繼續報考院校的畢業生檔案中缺少繼續深造的學習與鑒定情況登記表等材料。二是年度考核材料歸檔不全。為了做好我院衛技人員業務檔案材料的收集歸納

和整理工作，建立和完善衛生專業技術人員的業務檔案，作者認為應做好以下幾方面工作：

2.1領導重視是醫院開展業務檔案工作的有力保證

隨著醫院各項管理制度的健全落實，醫院檔案管理工作已擺到領導工作的重要議事日程，該院領導非常重視對個人業務檔案的管理工作，充分認識到它既是關系到衛技人員個人的切身利益，又是醫院衛技人員人力資源配備的客觀反映。因此，在加強對專兼職檔案人員業務素質培訓和教育的同時，重視對檔案材料的收集工作。一是對收集的檔案材料必須是辦理完畢的正式材料，材料應齊全、真實、文字清楚、對象明確，有承辦單位及形成材料的日期。二是對檔案的材料凡規定由人事部門審查蓋章的，須經人事部門蓋章。三是檔案管理部門要經常了解和掌握形成檔案材料的信息，加強溝通渠道，建立聯系制度，不斷改進工作和服務方法，取得業務部門的支持和配合，積極主動、認真負責地做好個人業務檔案的收集工作。

2.2加強責任意識是檔案人員做好檔案工作的關鍵

檔案工作要求檔案人員要進一步增強責任感，忠于職守、熟悉業務、嚴格把關，該歸檔的材料要及時歸檔。如畢業生報到建檔、人才流動關系轉接等，都要保證個人檔案材料歸檔的及時和完整。特別是在發現缺少應有的檔案材料，又無法從原院校或單位收集時，應及時通知本人，能積極配合單位盡快想辦法通過各種途徑將自己的材料找回或及時補充，一旦時間久了會給當事人在從業證明、職稱晉升、資格認定等方面帶來諸多困難，甚至造成憑證材料無法彌補的損失。如一位專科畢業的已工作了幾年的護士，在辦理領取本科自學考試畢業證書時，要求復印專科畢業的成績單，經我院人事檔案部門查閱，發現唯一缺少原就讀高校的成績單，經輾轉雖補回了專科成績證明，但給檔案部門和她本人都帶來了不必要的麻煩。通過檔案利用工作的一個實例，進一步宣傳檔案的作用和價值，了解收集檔案的實際效益，做好檔案工作。

2.3嚴把質量關，真正為醫院衛生專業技術人員服務

個人業務檔案與一般人事檔案比較而言，具有一定的特點，因而在管理模式和方法上側重點不同。因此，在認真收集好歸檔材料的同時，要嚴格把好個人業務檔案歸檔質量關。對衛技人員在各自的崗位上完成年度工作后，在進行自我總結的基礎上，經科室負責人評議后，交由專業歸口職能部門。如醫生系列歸醫務科負責考評，護理系列交護理部負責考評，然后由人事科對其個人進行各項評分標準的綜合考評，其中包括工作業績、科研成果、獎勵情況、論文出刊等，將考評匯總資料提交院專業技術與非專業技術考核小組進行考評，遵循公平公正、擇優推薦、統籌兼顧等原則，按專業技術人員考核的一定比例，擇優排序進行綜合考評，最終為優秀、稱職或不稱職的考評結果，經人事部門簽字蓋章后，移交綜合檔案室歸檔。因此，個人專業技術年度考績材料形成過程，涉及內容真實可靠、全面完整。在歸檔時，應加強工作責任感，理順內部關系，完善運行各個過程，環節之間的銜接，嚴格按照歸檔范圍要求，及時、準確、詳實記錄其年度工作表現，嚴格把好質量關，力求做到歸檔材料齊全完整，缺一不可，保障檔案材料的數量和質量，真正為醫院衛生專業技術人員服務。

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關鍵詞：評價體系；課程類型；參與方式

1打造評價體系的背景和指導思想

隨著我國經濟的快速發展，信息化程度越來越高，對計算機應用專業人才的需求量也日益增加，中等職業學校主要為企業提供從事計算機基礎操作的人才，這類人才要求有很強的實際操作能力。而事實上，目前中職學校計算機專業課程主要是“理論+實訓”的培養模式，評價主體單一、內容單一、方法單一，忽略了對學習過程的評價，忽略了學生職業能力的培養和評價，社會、企業、學生幾乎沒有參與到評價當中，培養出來的人才與企業行業和社會脫節，不適應市場對人才的需求。在此背景下，中職教育需要建立評價主體多元化、評價內容多維化、評價方法多樣化的學生評價體系。

2評價目標

依據職業崗位的規范與標準，構建學校、企業多方參與的“能力本位，多元考核”評價體系，主要從地方經濟發展、企業需求、學校人才培養目標、專業發展定位等方面考慮，圍繞校內、校外兩個專業教學環節，科學制定評價范圍、評價標準及評價方式，完善學生學業評價組織機構及相關制度，重點針對學生技能考核、實習評價、技能考證等教學環節開展多元化考核評價，實施以能力為核心的學生評價，突出技能考核學生的學習，促進學校課程考試與職業資格鑒定的結合，提高學生綜合職業素養，引導學生全面發展，從而實現評價主體多元化、評價內容多維化、評價方法多樣化，推動人才培養模式與教學模式的改革創新，為地方經濟發展儲備和輸送了大批合格的技術技能人才。

3評價模式體系構建

評價體系是對課程體系實施的框架，是對教學各環節實施考核的標準。一個科學的、多元化的評價體系的建立直接影響到整個課程的實施和對職業能力的培養，多方參與，打造具有中等職業教育特色的課程評價體系。3.1評價體系結構中職教育培養的是適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高素質的勞動者和中等應用性技能人才。聯合企業，探索適合本專業教學特點的教學評價制度，改革主體單一、內容單一、方法單一的傳統教學評價模式，構建行業企業、學校、學生、家長等多方參與的評價模式。實現評價主體多元化、評價內容多元化、評價方法多樣化，按照企業人才崗位能力需求的標準，以能力為核心，綜合評價學生的專業知識、職業能力、創新能力、協作能力和職業道德，注重學生學習情感、健康心態和理性價值觀等內在素質的培養，促進學生全面提高綜合職業素養。本專業的評價體系主要從以下幾方面進行評價：（1）評價形式：分為校內評價和校外評價兩方面。（2）課程類型/教學階段：公共基礎課、專業課、職業技能大賽、職業技能考證、校外頂崗實習。（3）評價主體：學生、教師、企業、行業、學校。（4）參與方式：學生自評、互評，教師考評，企業考評，校企共同制定評價標準，行業、企業、學校三方共同制定評價標準。3.2評價內容及方式課程評價不能由教師一人決定，應該采用“學校、教師、學生、企業”相結合的“能力本位，多元考核”多元評價方式。“多元評價”能夠增強學生主體意識；鍛煉學生評價能力、自信心理；能夠引導學生自我總結、增強責任、不斷提升。課程評價內容及方式對應表。評價內容及方式如下：（一）公共基礎課評價內容包括：學生的學習態度、出勤情況、課堂表現、課后作業以及期考成績，其中學習態度、出勤情況、課堂表現以及課后作業（即平時成績）占總評成績的40%，期考成績占總評成績的60%；評價方式實行教師評價、學生自評、互評、教師考評等方式。（二）專業課評價內容包括：對專業基礎課程、專業核心課程、專業方向課程的評價，采取學生自評、企業考評、教師考評等過程性考核和終結性考核方式，實行學校、企業于一體的課程評價模式進行評價。過程性考核占總評成績的40%，終結性考核占總評成績的60%。評價方式實行學生自評、學生互評、教師考評。（三）職業技能大賽評價內容包括：校內技能競賽、市技能競賽、全區中等職業學校專業技能比賽、全國技能大賽等各級各類比賽。(1)校內技能競賽：凡參加校內技能競賽獲獎的學生，除了獲得學校給予的獎勵之外，其參加的項目代替所屬的課程平時成績加10-20分。(2)市級、區級技能競賽：凡參加市級或區級技能競賽的學生，除了獲得相應獎勵之外，其參加的項目所屬的課程期末考核成績評為優秀。(3)國家級技能大賽：凡參加全國技能大賽的學生，除了獲得相應獎勵之外，其參加的項目所屬的課程期末考核成績評為優秀，總評成績加5-20分。評價方式實行學校考評、行業、企業考評。（四）職業技能考證響應國家對中職學生雙證畢業的要求，計算機應用技術專業學生應參加相應的技能等級考試，以國家職業技能鑒定指導中心職業資格鑒定為標準，通過培訓考試獲得相應證書。考試工種包括：全國一級或者二級考試、平面制作員、網絡管理員等。在學生考取證書的同時，培養學生獨立分析問題、解決問題的能力,養成良好的職業習慣；評價方式有學校考評、行業企業考評。（五）頂崗實習評價內容：校外頂崗實習是利用校外實訓基地、企事業單位提供的實習崗位，進行頂崗實習，中等職業學校學生實習時間為一個學年即第三學年。校企共同制定實習內容及考核標準；在實習期間，企業根據學生的工作表現進行過程考核，學生對自己的工作表現進行自評；實習結束后，學校根據學生實際表現與考勤等相關記錄、總結進行校方終結性評價。（1）考核內容①出勤情況、勞動態度、團隊協作能力、創新意識和心理素質等職業素養的情況。②考核學生利用專業技術解決實際問題的綜合能力。（2）考核要求①過程考核：針對學生的職業素養、工作態度、敬業精神、協作能力、創新意識與心理素質等情況，由企業考核。②提交實訓總結報告，由學校教師進行考核。（3）成績評定學生在頂崗實習期間接受學校和企業的雙重指導，校企雙方要加強對學生的實習過程控制和考核，實行以企業為主、學校為輔的校企雙方考核制度。考核分兩部分：一是企業指導教師對學生的考核，占總成績的50%。學生的頂崗實習可以在不同單位或同一單位不同部門或崗位進行，企業要對學生在每一部門或崗位的表現情況進行考核，填寫《學生頂崗實習評價表》，并簽字確認，加蓋單位公章。學生每更換一個單位要再填一份此表；二是學校指導教師對學生實習日志、周報告及時進行批改、檢查，給出評價成績，占總成績的50%。頂崗實習綜合成績考核分為優秀、良好、中等、合格和不合格五個等次。評價方式為校企共同制定評價標準，進行學生自評、互評、企業考評、教師考評。

4評價體系改革組織與實施

我們將建立計算機應用專業組、學校教學部、招生就業部三個層次的管理機構，形成“組織實施”——“監督運行”——“信息反饋”的多元化考核評價體系管理與運行鏈，確保其正常有效運行。計算機應用專業組主要組織各課程團隊制定多元化考核評價評價標準，實施多元化考核評價體系的有序高效運行。學校教學部將組建教學督導室，通過檢查制、聽課制、評教評學制等方式，負責對各課程實施多元化考核評價的運行進行監督，發現并反饋這種新型考核評價方式運行中存在的問題，督促相關管理部門予以解決。招生就業部負責聯系學生頂崗實習單位，組織相關企業對實習學生進行職業能力評價，通過調研評估制、跟蹤調查制等方式及時反饋學生在企業工作中的表現及課程教學中存在的不足等內容。

5評價體系改革保障措施

5.1機制保障由于實施多元考核評價體系涉及部門多，有計算機應用專業組、教學部、招生就業部等，涉及面廣，有教師，也有管理人員，需要一個建立在學校層面的機構進行總體組織和實施，制定相關的運行、監控、反饋管理辦法，才能確保其正常有效運行。5.2人員保障多元化考核評價體系在我校是一項新事物，很多工作開展都是一邊試驗，一邊實施。學校除建立一支教學督導等專職管理隊伍外，還應建立相關的課程教學團隊，通過聘請職教專家到校舉辦專題講座、教師外出培訓、教師自學等形式，組織教師對多元智能及其評價相關知識進行學習，正確理解多元評價模式的真正內涵，最后通過試點，以點帶面，有序推進多元化考核評價體系在整個計算機應用專業各課程中的實施。5.3激勵措施建立一套與實施多元化考核評價體系相配的激勵措施，獎懲并舉，促進這種新的考核評價體系全面推廣。

參考文獻：

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關鍵詞：研究生；創新能力；評價；研究生教育

中圖分類號：G643 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2015）32-0005-02

研究生既是國家現實創新的有機組成部分，也是國家未來創新的中堅力量。國家競爭力的提升有賴于研究生創新能力的提高，有待于研究生創新能力評價的科學化。然而，目前我國研究生創新能力評價中存在著評價對象模糊、評價主體單一、評價原則僵化等諸多問題，極大地影響了研究生教育的目標和效果。厘清“評什么”“誰來評”和“怎樣評”這三個基本問題是研究生教育的當務之急，是研究生創新能力發展的重要導向，也是現代高等教育改革乃至國家創新力和競爭力穩健提升亟待解決的重大基本問題之一。

一、評什么――評價內容的確定是研究生創新能力評價的基點

自1999年以來，我國研究生規模持續遞增，2007年達到119.50萬人，成為世界研究生教育大國。盡管這些年來我國培養的眾多碩、博士畢業生為社會經濟文化發展做出了巨大貢獻，但研究生的創新能力仍然受到社會廣泛質疑。人們在探討緣由的同時，也對研究生創新能力本身進行反思――研究生創新能力到底是什么？包括哪些能力？解決這些困擾著當前我國研究生教育管理者和研究者的問題正是提高研究生創新能力的切入點，其答案便是研究生創新能力評價的具體要點和核心內容。目前我國關于研究生創新能力的研究頗多，但對于研究生創新能力的內涵及評價內容予以剖析和分解的極少。研究生創新能力是隨著“人才強國戰略”的提出、研究生教育規模的擴大及“研究生教育創新工程”的實施，在創新型國家建設中逐漸成為研究熱點的。據不完全統計，近十多年來國內公開發表的題名含“研究生創新能力”的論文、論著很多，其中，對“研究生創新能力”內涵進行明確分析的卻不多，對“研究生創新能力”評價內容做出分解的則更少。已有的研究大多或探討研究生創新能力培養中的問題，多為泛泛而談；或比較國外研究生創新能力的培養方式，歸納對我國研究生培養的啟示；或梳理研究生創新能力的影響因素，發表個人策略性見解。為數不多的學者對研究生創新能力內涵的分析也見仁見智、各抒己見。楊叔子指出，研究生的創新能力就是研究生提出問題和解決問題的能力；朱清時提出，研究生的創新能力除了悟性和記憶力外，還包括好奇心和興趣、直覺和洞察力、勤奮刻苦和集中注意力等至關重要的素質；朱小軍等認為，研究生的創新限指知識創新范疇，其創新能力由知識結構、智力水平、人格魅力等構成；吳巨慧認為，研究生創新能力是智力的高級表現，由構成智力的各種能力組成；葉海智等認為，研究生創新能力是智力因素與非智力因素的綜合，包括知識結構、創新意識、創新思維和創新實踐四方面要素；瞿海東等認為，自學能力、研究組織能力、人際表達能力、理論構思能力和前沿把握能力形成了研究生創新的能力結構；潘立等認為，研究生創新能力應當包括豐富廣博的基礎知識、敏銳的思維能力、全面的智力發展、良好的人格品質和強烈的研究動機。衡量研究生創新能力，有的從思想道德、個性心理和認識能力三個方面進行評價；有的選取學習成績、發表學術論文、學位論文水平、科研工作能力，或基礎知識、創新意識、創新智力、創新方法運用能力四方面進行評價；有的從創新精神、創新思維、身心素質、創新環境、科學實踐和研究成果五個方面進行評價。內涵分析的差異性和評價內容的多樣性一方面反映了國內在研究生創新能力研究上的百家爭鳴，另一方面也昭示出學者對研究生創新能力及評價對象認識的有限性和模糊性。其實，研究生創新能力是研究生創新素質的外現，關鍵是創新，核心是能力。研究生創新能力是指研究生綜合運用知識和內外部條件，在科學研究上創造性地認識問題、分析問題、提出問題和解決問題的能力。評價的落足點應為“能力”，應對“能力”進行科學分解。從不同的角度，可以對研究生創新能力進行不同的劃分。從性質上看，可分為理論創新能力和實踐創新能力；從結構上看，可分為準確的記憶力、集中的注意力、敏銳的觀察力、豐富的想象力、辯證的評價力和現實的創造力；從作用上看，可分為學習知識的創新能力、觀察事物的創新能力、分析問題的創新能力、表達見解的創新能力、選擇課題的創新能力、集成成果的創新能力、發展理論的創新能力和貫通實踐的創新能力。此外，還可以從范圍、目的、學科、專業等角度劃分。將這些分解的具體創新能力作為一級指標，再細分出二級指標作為評價內容進行考核，能避免依據不清、對象不明的現存問題，增強評價的針對性和有效性。

二、誰來評――評價主體的確立是研究生創新能力評價的關鍵

生活在特定時代和具體環境中，人們認識和評價事物都不可避免地帶有主觀傾向性。對于同一事物，不同的評價主體會做出不同的評價。研究生創新能力究竟應該由誰來評？誰評才能做到科學合理？對這些問題的認識是開展研究生創新能力評價的基礎。在我國現行的研究生評價體系中，高校是評價主體。高校通過考查研究生所學課程、發表文章和畢業論文來認識研究生的創新水平，評價其創新能力。在現有關于研究生創新能力評價的研究中，學者們也都是以高校為評價主體，從高校層面設計評價體系。如李志平、韓惠鵬以研究生的課程成績、情況、學位論文水平、科研工作能力為評價內容構建了農科研究生創新能力評價指標體系；陳振斌、張萬紅以研究生的創新精神、創新思維、身心素質、創新環境、科學實踐和研究成果為評價內容構建了普通高校的研究生創新能力灰色聚類評價模型；禹智潭、黃炳根以研究生的基礎知識、創新意識、創新智力、創新方法運用能力為評價內容構建了高等學校的工商管理研究生創新能力模糊綜合評價模型等。但是，如同企業產品由生產單位來評價會遭到顧客不滿一樣，研究生創新能力由培養單位――高等學校來評價也受到社會的懷疑。有人認為，研究生創新能力的高低，應該在其畢業步入社會后由社會來評判。然而，高校畢竟不同于企業，研究生也不同于企業產品。高校培養研究生是對高層次人才的塑造，是對人――生命個體創造潛能的挖掘和激發。研究生創新能力評價是一項系統工程，評價主體并非單一對象所能承擔，而應由一系列對象來完成，具有系統性。（1）研究生是其創新能力自我認識的評價主體。蘇霍姆林斯基認為，真正的教育是自我教育。研究生創新能力的形成離不開自身的自我認識和超越，研究生創新能力評價同樣離不開他們的自我總結和反省。對于自己的優勢和不足、努力和突破，研究生應有比較清醒的自我認識和評價。（2）研究生導師和高校是評價主體。導師因與研究生相處時間長，或指導學生，或相互合作，對研究生的學業表現最為熟知。作為研究生學業創新的啟蒙者和促進者，研究生導師最有資格評價研究生學業的創新能力。高校則綜合分析研究生在校學習、生活、實踐等情況，對研究生的創新素質、成績和潛能進行評價。（3）用人單位和業內同行是評價主體。用人單位是畢業研究生創新能力的激勵者、受益者和考核者，是研究生創新能力結果――事業成就的當然評價者。業內同行則從行業發展狀況出發，對校內外研究生的創新水平予以認定。（4）社會人士和政府機構是評價主體。社會人士和政府機構的評價雖有較多一致性，但也存在一定差異性。社會人士或民間團體注重從研究生創新成果的社會影響出發，對其創新地位進行評價。政府機構則強調從國家發展需要出發，對其創新貢獻進行評價。總之，只有構建以研究生自我評價為基礎，以導師和高校評價為依據，以用人單位和業內同行評價為主導，以社會人士和政府機構評價為參照的評價主體系統，才能對研究生創新能力有一個較為全面和客觀的評價。

三、怎樣評――科學的評價原則的制定是研究生創新能力評價的保障

評價原則是評價行為的方向性要求，是指導評價的規范和準則。不同的評價原則會導致不同的評價行為，產生不同的評價效果。科學地制定研究生創新能力評價原則是科學開展評價的前提，是正確認識研究生創新能力的必要條件。我國現行的研究生創新能力評價原則主要體現在三方面。（1）評價內容上學業優先，評價者將研究生的學業――在校研修課程的科目和成績、的數量和檔次、畢業論文的寫作水平和研究成果作為重要評價指標。（2）評價主體上高校優先，政府、社會、用人單位都將高校對研究生的綜合鑒定作為重要依據。（3）評價方法上量化優先，評價者把對研究生創新成果的定量分析作為核心部分進行衡量。在這些原則指導下，高校積極進行研究生創新能力評價，用人單位招攬人才也有了初步依據；部分學者嘗試開展研究生創新能力評價，人們對研究生的創新水平有了初步認識。用人單位在招聘人才時，一般優先考慮和錄用那些學業成績優秀、科研成果較多的研究生；一些學者也從研究生在校產出的高水平創新性成果狀況、國際學術榜論文數量和原創性成果數量等方面來評價。但是，當前的評價原則沒有系統考慮研究生創新能力的積累性、延續性和成長性，評價過度拘泥于學業、學校和量化，影響了人們對研究生創新能力的正確認識。

進行研究生創新能力評價既要遵循系統性原則，全面考慮評價的內容、主體和方法；又要遵循發展性原則，充分關注研究生創新能力的形成、生長和提升。具體而言，（1）在評價內容上要做到理論和實踐相結合、校內和校外相結合。研究生的創新能力不僅表現在學業成績上，而且表現于實踐、實驗中的問題處理方面；不僅表現在校內學習期間，而且表現于畢業后的具體工作和事業追求上。因此，評價要理論與實踐兼顧，校內與校外通評。（2）在評價主體上要做到個體和集體相結合、自評和他評相結合。以往的評價以高校為主體，注重集體評價。而科學的評價應突出個體體驗，以研究生自評和導師評價為起點。評價中，研究生、導師和其他個體的評價要與集體評價有機結合，研究生的自我評價要與他人的相關評價有機統一。（3）在評價方法上要做到定量和定性相結合、一元和多元相結合。定量分析與定性分析各有所長也各有所短，開展評價要兩者兼用、相互結合。同時，評價者還要運用歸納研究與演繹研究、事實判斷與價值判斷、實證取向與人文取向、功能范式與沖突范式等諸多方法進行分析，并不斷探索新的方法，實現中西融通、科際會通，推動研究生創新能力評價深入開展。

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[11]袁本濤，延建林.我國研究生創新能力現狀及其影響因素分析[J].北京大學教育評論，2009（02）.

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教師績效評估旨在幫助教師進行專業開發和職業生涯規劃，并保證教師的在職培訓和開發與學校和教師雙方的需求相適應，且是持續的、系統化的過程。［1］教師績效評估的三大目標：作為對學校及教職工的工作評估必須具有公信力；必須能改善學生的學習感受；必須提升教師的工作滿意度。［2］繆斯（Mills）認為，高校教師評估有兩個基本目的，一個目的是為了組織行政管理需要與組織績效提升，另一個目的是為了高校教師自身發展。 績效考核制度是為了協助組織有關決策人員就晉升、聘任、解雇提供依據；對于個人而言，評估是幫助個人對自己和工作做出進一步的決策，以提高自身職業發展的能力。［3-6］斯特科（Stake ）認為，對高校教師的評估至少有四個方面的目的：獎勵優點和改正缺點；以幫助管理者改善教師崗位匹配中存在的不合理現象；幫助教師不斷學習和鉆研其專業知識，同時促進教師理解整個學校的發展目標和要求。［7］有研究表明，高校教師的內在滿意度和得到社會的認可，比外在因素更能激勵教師的工作動機和實現或提升工作績效。［8］在一個能獲得內在滿意度和社會認可的工作環境中，可以出現較高的工作績效。 績效評估的兩種形式，即組織決策與外在的獎勵和懲罰相關聯，個人決策與內在滿意度和社會認可相關聯，這兩種形式被認為是不同的目的、程序、標準、控制，以及不同的信息類型及其信息使用方式。［9］倫斯代爾 （Lonsdale） 等就關于為個人決策評估（即進度審查）提出建議，對進程審查的目的是為了通過對過程的控制和提供必要的支持和幫助，來提高高校教師績效水平和工作滿意度。［10］

可以看出，高校教師績效評估的目的主要包括以下三方面：1）促進教師理解學校發展目標和要求，從而促使組織目標的實現；2）為高校行政管理提供依據，改進和優化高校用人制度和決策；3）促使教師績效改進和自身發展，提高教師工作滿意度，激發教師工作的積極性和創造性。

二、高校教師績效評估的內容

高校教師績效評估評什么？ 這是國外高校教師績效評估研究者研究的一個核心問題。 高校的使命和高校教師角色的活動被認定為教學、研究和服務三個功能。［11］圍繞這三大功能，沃蘭斯勊（Wolansky）認為，高校教師績效評估的主要內容包括：1）指定的任務，包括教學任務、課程開發、教學材料的開發、實驗室維護、行政分配等；2）服務，包括所在部門的教學之外的任務、學校委員會任務、學生指導、社區服務等；3）學術專業參與，包括專業協會的會員工作、學術會議的參與、顧問服務等；4）學術活動和專業發展，包括研究、出版、簡報、建議、水平提高等。［12］其基本范疇包括教學、服務、研究和研究生培養、學術公民等四個方面。［13］也有學者強調教師的價值觀、教學和科研作為教師評估內容，如萊理（Lally）和麥希爾（Myhill）提出：需要根據評估目的、教師的有效性來形成特定的標準組合，對反映每個內容的重要性標準進行選擇，把高校教師在本學科領域的價值觀和該組織對重點教學科研效果評估相結合。［14］以責任為基礎的模型研究。 基于責任的評估模型包括：授課內容的質量，在傳授知識和啟發學習的成就，老師掌握的專業技能和師德。［15］斯庫瑞文（Scriven）主張建立以職責為基礎的模式來關注完成既定職責的能力。［16］以下，筆者側重圍繞高校教師教學、研究和服務三大方面對教師評估內容做進一步的相關文獻評述。

（一）高校教師教學評估

對教師而言，如何將知識傳授給學生是非常重要的一項職責。 據戴維（David）的研究，要從課堂教學要求為中心來設定績效評估系統，以提升和促進教師的教學技能。 教師有效教學的五項主要功能，包括教學時間管理、學生行為管理、教學演示、監管學生的表現和教學反饋。 另外，還有教學促進功能、在教學中的溝通能力及其他非教學職責，從這些方面來反映教師在教學方面的勝任力。［17］同時，在教學評估中要考慮情境因素。 高校中有效的教學離不開特定的背景，需要參照學校的目標、院系的目標，并注重學生的學習成果，包括知識、理解、技能和態度等。［18］在教學中應滿足學生和決策者的需求，努力提高教育質量。 此外，在教學評估中，應注重高校教師在課堂之外的經驗學習，因為這可能會影響學生的社會認知發展。［19］費維特（Fairweather）在書中提到，赫伯（Huber）認為通過觀察和評估，以及同行教學研究的傳播和交流可以提高教師的教學水平。［20］

（二）高校教師學術評估

高校教師活動也包括學術研究活動，以及通過學術研究傳播和應用相關知識和理論。 其中，高校教師學術研究活動通常指研究和公開發表（論文、專著等）。 高校教師普遍認為通過研究提出創造性觀點是學術活動最重要的部分。［21］學術研究包括學術發現，也包括應用型、綜合型和教學型研究等多種類型。 費維特（Fairweather）反對用“一刀切”的模式進行學術評估，不同類型的評估都有具體衡量的尺度，他同時建議，應確定每個學科主要的研究和教學型期刊，以此利用它們來幫助評估學術生產力。［22］

（三）高校教師服務評估

高校教師服務功能的發揮應從為國家行政服務轉向為公眾服務，在高校教師工作中應考慮通過評估系統的改革和體制轉型來促進該項功能的實現和發展。［23］高校教師的知識需要被理解、傳播及在解決社會實際問題上的應用，故倡導學術研究的應用性和公眾服務性。這種服務和學術的實踐包括技術援助、政策咨詢以及其他可延伸的活動。［24］高校教師績效評估內容研究匯總如表1［25-34］所示。

三、高校教師績效的多元評價與反饋方法

根據高校教師績效的內容不同，評價的方法和途徑也不盡相同。 國外在高校教師績效評估中往往會征詢多方面的評價結果以綜合獲得教師績效評估結果。 帕爾森（Paulsen）和菲爾德曼（Feldman）提出針對高校教師工作評估的基本范疇：教學、服務、科研和研究生培養、學術公民，強調營造一個有利的教學文化，有助于激勵個體，以改進有用的信息反饋，包括同行、系主任、學生和自我的多元評價主體的評價。［35］國外學者圍繞多元評價主體，包括學生、同行、行政主管及教師個人進行研究。學生評估作為一種良好的教學信息源，雖然數據可以有不同的解釋，但仍有助于識別示范教學和教師的重要信息來源。［36］莫斯（Moses）研究了學生評估的可靠性影響因子，如對（學生）成熟度、性別、經歷、年級、每班學生人數，評估的時間、學生情緒、導師的資格等級都會對學生評估的可靠性產生影響。［37］一般而言，學生對教學方面進行評價是適當的，且研究表明學生在高校教師能否創造一個有利的學習氛圍方面比對高校教師專業知識的評價更有評判權。［38］在有指導的認真評估過程中，學生的調查是一個有價值的評價教師的方法，學生能夠為其導師提供公正的評價，學生知道有效的教師品質。［39］

同行熟悉被評估教師的學科專業知識和專長，校內同行評價可對教師所在的知識和專業領域做出如下內容的判斷：課程大綱與閱讀清單；教師設定的課程目標；教師的作業、小組項目和考試；教師在課程中融入的研究內容；教師教學動機；教師指導畢業論文的技能；學生通過考試和項目的執行情況；教師參與教學研究程度；課堂上學生與教師的關系；教師為人師表的風格。［40］外部同行對高校教師學術公民行為給出評價，在“同行審查”中建立的規范、標準和程序，可幫助調整和監控系統內部各高校的學術行動，并建議高校教師的專業知識應該用到該專業領域中。 學術機構委員會和高校促進和任期委員會作為監管機構，評估符合高校教師預期的工作有效性所必需的能力，以改善高校教師的學術水平。［41］課堂觀察是評估的關鍵組成部分。 行政管理人員親臨課堂進行觀察，或者委派內部同行專家進課堂觀察。 到教室進行短暫訪問使管理者能夠看到各種各樣的學習情況，同時需要提供一個后續的教師和管理者談話的機會來討論學生在課堂上的學習情況。 這種正式的觀察與配合，使得管理者及教師不僅評價教學方法和教材，而且還有學生的反應。 同時，同行專家的觀察對管理者的評估很有價值。 當教師之間相互聽課和討論課堂中發生的情況， 可以促進他們相互支持和理解學生中存在的共性，這也是一種有效的教學提高方法。 同行專家觀察的目的是為了幫助高校教師看到自己優勢和不足以提高他們的教學技巧。［42］

教師自評對教師的工作反思和改進具有重要作用。 威廉姆（William）指出教師開展自我評價的重要性，自我評價能保證教師自我改善的持續動力的過程，即為自我激勵的過程。 教師利用自我評價的機會，能不斷發揚長處和改進不足，有利于教師的自我發展。［43］在評估過程中高校教師應有自己的發言權，自我評價是幫助教師認識自我，不斷改進自己在課堂教學、科研和社會服務中的表現；自我評估結果為教師在職培訓及其個人的專業發展活動提供參考價值，也可幫助教師預測行政管理人員在評估過程中的意見。［44］一般在教師績效評估過程中或評估結束后及時進行反饋比較適合。 采用多元評估方式，可以從多個來源收集評估信息。 如果收集到的信息是可信任的、明確的、具體的，那么，反饋會更有效。 信息評估反饋中注意針對教師的行為而不是針對人，如果接受者自愿參與到信息反饋過程中，那么，接受者更愿意接受反饋意見。 反饋過程中可采取各種形式（如口頭，書面，統計圖表等形式），根據接受者不同的情況選擇適當的形式。［45］

四、啟示

篇9

文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。下面給大家分享關于人事文員的年終工作總結，方便大家學習。

人事文員的年終工作總結1人事部的工作經過這一年時間的磨合，對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創造了便利的條件，也使各項人事工作更加規范化、系統化、科學化。經過這一年的工作，異常是在企業領導和同事們的指導幫忙下，我在人事工作上的業務本事和業務水平都有了很大的提高。

今年作為企業的管理年，人事部在對員工培訓方面做了很多工作，經過企業的內部培訓異常是各部門之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門工作的了解，同時也提高了自身工作本事，對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進一步在業務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業人力資源上崗證》的培訓，經過對《企業工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習，增強了我對日常工作中處理問題的本事，大大提高業務技能。隨著國家職業資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學習與考試，經過不斷的學習使我增長了專業知識，開闊了視野，提高了處事本事。

在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進行了新一年企業本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作，及時、準確上報數據是這項工作的重點，經過人事部全體同事的通力協作順利完成了該項工作，為日后保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫療保險方面由于現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題，經過企業及人事部領導與總企業的協調和努力在今年6月份我們人事部為企業全體員工在太平洋保險企業做了補充醫療保險，使報銷基數由每年2000元下降至每年500元，這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題，體現了企業對每一位職工的關心，提高了員工工作的進取性，穩定企業員工隊伍。

在工資管理方面，根據企業領導“規范企業用人薪酬標準”的要求，我協助人事部經理制定了企業工資改革方案，明確了企業各?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ始侗鵂氨曜肌2⒃?0__年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中，經過與財務部一年的合作，工作開展的也比較順利，經過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用，使我們及時了解了各部門的費用情景，發現問題及時解決。在今年9月中旬企業組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現了企業對員工的關心，在這次活動當中企業一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業的精神是我學習的榜樣。

總的來說我在20__年度的工作在企業領導和同志們的幫忙下開展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強工作的條理性，避免工作當中的粗心大意，努力提高工作質量，爭取更加出色的完成下一年的工作。

人事文員的年終工作總結2一、上半年工作總結

1、繼續健全企業各項規章制度，進一步提高企業規范化運作水平;

在企業原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。

自今年起，物業企業所有文件統一由人事行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并經過由人事行政部負責統一發放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。

2、在年初的計劃中，本應在三月對企業的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。

六月，集團人力資源部牽頭進行物業企業制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了企業層面的制度及操作規范。并針對目前存在的執行力差、職責心不足、業務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

二、人事管理

2.1人員編制

隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整

2.2人員招聘;

物業企業上半年經過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情景

備注：六月份因未結束，未納入統計范圍。

2.3人事費用

1-5月人事實發工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情景下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能理解該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情景，并逐步消化了去年下半年積累的很多加班。

2.32有償服務提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工供給有償服務，并在有償服務收費中按....元小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的進取性。

2.4員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、企業制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業務培訓平均1-2次，組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一向缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的資料比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的.工資待遇標準。經過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的進取性，供給了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未到達真正激勵員工進取性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標不明確，未建立實際操作的規范。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11應對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不一樣班次的需要及員工意見進行了調整。

目前，員工滿意度基本到達95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21經過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。

其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行比較，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情景進行了清點。

在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。

對業主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規范的重視。

3.32上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。

為規范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情景下，均滿足業主的需求，服務創收。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管職責落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改善的問題，及時調整，進取配合。

人事文員的年終工作總結3一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質

虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務

九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面

相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理

文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情

這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

人事文員的年終工作總結420_年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。

隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現將一年來的工作匯報如下：

1、人事制度改革工作

人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自2004年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。

為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規章制度作了修改。

從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。

為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。

人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。

在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。

2、健全制度

3、完善管理

按照年初制定的工作計劃，繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執行力度。

2004年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。

4、整理基建檔案，

5、迎接總局驗收

為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，

參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：

工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。

技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。

6、基礎工作

人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，2004年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。

通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。

學習班結束以后，人教科根據國家新的人事檔案管理規范，統一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。

今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現有基礎上，努力提高業務水平、提高政治修養，做到使每名職工滿意。

人事文員的年終工作總結5作為我們單位的人事，本人的工作是繁瑣且考驗人耐性的，但這不是本人想要找的借口，要想做好工作，唯有將自己的工作認真對待，時刻想著如何做好工作。本人以為時常做工作總結是一個極好的方法，這個方法使得本人每月都會對自己的工作做一個總結。又一個月過去了，本人現將這個月的工作總結如下：

一、線上招聘線下招聘同時展開

這個月正是招聘的旺季，為避免這個月像去年那樣因為準備不夠充分而錯過了許多優秀的人才，本人與部門同事一起進行了線上招聘線下招聘同時展開的招聘行動。線上的招聘，我們避免錯過人才，仔細查看了每一份簡歷，保證每一份我們都做到了認真查看，也為了避免增加工作負擔導致其他工作沒辦法沒時間進行，我們進行了有目標的精確篩選。這個月在線上總共為單位找來了七位優秀人才。線下的招聘，我們仍然如期參加了大型人才市場的招聘，也將去年未能參加的校園招聘開展了起來，在這兩個方式的招聘工作中，總共為單位招攬了十位優秀人才。

二、組織應聘者進行了考核測試

線上招聘和線下招聘同時展開帶來的是人才儲備充足，但真正能夠為單位創造價值卻還是需要對總共招聘來的十七位優秀人才進行考核測試，從中再篩選出我們能夠加以培養，能夠真正為單位創造出成績的員工。這個月這項工作進行的也挺順利的。本人做了這次考核測試的出題人，出的題目都是貼近實際工作的題目，保證從根本上篩選出能夠做好單位派發的任務的員工。通過這次的考核測試，總共篩選出了五位優勝者，并為他們辦理了入職。

三、為單位內部員工調動了工作

作為單位的人事，每個月除了招聘的工作外，也還是有其他工作的。在這個月中，本人除了招聘工作，主要是為單位內部員工進行了工作調動。我單位是有輪崗這項每人都會體驗到的事情，在這個月里，本人為七位員工進行了輪崗工作調動，確保這些人以及單位其他所有的同事都能夠在輪崗中了解單位需要輪崗的各項工作，這樣鍛煉出來的人才，才會是單位需要的并且能夠為單位創造價值的人才。