導語：如何才能寫好一篇握手禮儀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、說教材

1.教材內容及地位

本課選自高等教育出版社《公共關系基礎》一書的第六章第一節，課本圍繞握手技能的形成詳細介紹握手方式和禁忌。握手技能即是公關人員必備的基本的素質，也是公關活動不可缺少的外交語言，所以本課上承《公關人員素質培養》下啟《公關活動策劃》，地位十分重要。

2.學情分析

我設計的班級是機電08—1班，學生第一次接觸公關禮儀，全新的知識能激起他們濃厚的學習興趣，另外作為我校尖子班，該班學生文化基礎普遍教高，學習人數相對較多，課堂活躍，能很好的與教師互動，這為我設計教學提供了重要依據。

3.教學目標

根據課改要求以及崗位對中職生的需求，我確定了本課教學目標為：

（1）認知目標：學會握手禮儀。

（2）能力目標：能綜合運用全課知識點解決具體握手問題，提高學生動手能力和評判能力。

（3）德育目標：引導學生認識到尊重是人際交往的核心準則，從而樹立正確的禮儀觀。

4.教學重點、難點

重點：正確的伸手姿勢，伸手的先后順序。

依據：禮儀課的目的是提高學生自身修養，樹立良好形象，怎樣伸手、誰先伸手是有標準的，處理不好就會泄露個人的教養秘密，所以掌握標準的握手方式是本課的教學重點。

難點：握手的禁忌。

依據：握手是國際上最為通行的見面禮，但十里不同風百里不同俗，為體現對不同民俗、不同地區、不同信仰的人的尊重，握手禮儀出現了一些禁忌。我的學生對民俗了解甚少，所以禮儀禁忌理解起來會有一定困難。

二、說教學方法

設計教學方法時我以突顯學生的主體性為原則，注重激發學生主動學習的動因，引導學生將感情注入到課堂上來，并且我注重把思維過程真正還給學生，讓學生掌握思考的主動權，真正找到學習的感覺，品嘗自主構建新知的樂趣。

1.教法：具體教學中，我以合作—探究法為主要教法，并以多媒體課件為輔助手段來實現教學目標。

2.學法：我從培養學生主動學習態度的構建上著手，引導學生用合作探究法、嘗試體驗法學習，讓學生在體驗、實踐、觀察、思考、討論中構建新知，提升學習品質。

三、教學過程

遵循學生認知能力的發展順序，我將教學過程劃分了四個層次：導入——探究新知——總結提升——拓展訓練。遵循新課改理念，我在教學過程中尤其注意創設能引導學生主動參與的教育環境。

1.導入

我以激發學生學習興趣為出發點，列舉了同美國總統杜勒斯之間載入史冊的握手事件，引導學生討論得出，杜勒斯的做法有失風度，而的做法得體充滿著睿智，進而引出新課握手禮儀。如此設計考慮到利用名人效應，更能引起學生思考和探究的熱情，認知也更加深刻。

2.探究新課

新課部分包含三個知識點，第一個知識點是：正確的伸手姿勢。這部分既是本課的教學重點，也是握手技能的主體，為了讓學生真正會用，我采用了合作——探究法，讓學生在“做中學”。我將學習過程分為“演——評——示——練”四個步驟。先請兩名同學按自己的想法慢動作演示握手姿勢，引導全班參與討論評判，之后教師做標準示范，最后我鼓勵全班同學兩人一組，做握手實踐，期間教師做適當檢查和指導，確保所有學生作對。通過以上四步，每個同學都掌握了正確的握手姿勢，獲得了技能。在所有的搭檔中我又找到了一對特殊的異性組合，讓他們重新演示，就此引出了新課的第二個知識點：伸手的先后順序。

到底該男生先伸手還是女生先伸手？我將問題拋給學生。學生激烈討論，但認為男生先伸手的聲音明顯占上風，在此情況下我巧妙的運用一句哲學原理：真理往往掌握在少數人的手中，否定了大多數同學的意見，引出了 “女士優先”原則，并告知學生，禮儀的核心就是尊重，“優先伸手權”體現的是對優先伸手人的尊重。為了鞏固認識我又拋出另外兩個問題引導學生積極思考：位高者和位低者之間誰先伸手？長輩同晚輩之間誰先伸手？學生遵循尊重原則舉一反三很快得出了正確結論，至此本課第二個教學重點迎刃而解。如此設計，將思考過程還給學生，學生經歷了知識生成的重要過程，鍛煉了思維能力的同時，認知更刻骨銘心。

握手的禁忌是本課的第三個知識點也是本課的教學難點，我將其分成兩個步驟解決，第一步先將難點化整為零：按禁忌種類將班級分成5組，每組合作探究一種禁忌原因，此間教師深入學生中間及時點撥，正確引導思維方向，然后全班分享探究成果。針對學生反映的最難理解的握手禁忌——“忌用力過大和長時間不放”我進行了二步加工，我出示了兩段握手禁忌的視頻，《灌籃高手》是這個年齡段學生的集體記憶，是他們童年記憶的重要組成部分，深受學生喜愛，該視頻的播放點燃了全課學習興趣的制高點，示范效果顯著，葛優也是學生非常喜歡的笑星，《過年》中他將握手禁忌演繹的淋漓盡致，兩段視頻寓教于樂，以最形象、直觀、輕松的方式突破難點。通過視頻學生也懂得了正確的握手方式既是對他人的尊重，更是對自我的尊重，至此我的情感價值目標得以實現。

3.總結提升

總結提升環節我出示了本課的板書設計，通過系統梳理，學生對握手禮儀的認知上升到了一個新的高度。

4.能力拓展

能力拓展環節，為了促進學生綜合運用全課所學，我采用了情境教學法，我創設如下問題情境，假設你在外企工作，當遇到你的美國老板時，你如何運用握手禮儀？我鼓勵之前演示握手姿勢的兩名同學再次來到臺前大膽表演，其他同學充當評委，參與評判并適當提出合理化建議。整個能力拓展環節強化了學生的握手技能，鍛煉了學生處理問題能力、語言表達能力和評價能力。

四、板書設計

我的板書設計以兩只手的報畫形式出現，圍繞尊重這一核心理念展開，左手是本課教學重點，右手是本課的教學難點，上邊的“伸手先后順序”知識點也以尊重為核心原則，所以我用箭頭將其相連。整個板書設計將知識與德育無縫連接，形象直觀，一目了然，新穎獨特。

五、教學反思

整個教學實施過程中我基本實現了教學設想，切實將合作——探究法運用到實處。

成功處：

1.解決教學難點時我用直觀形象的視頻巧妙地化難為簡，貼近學生生活又寓教于樂效果顯著。

2.當課堂出現超出設想的情況時我也能巧妙地處理，體現了教師教學的機智性。

3.另外在教學過程中針對學生提出的錯誤觀點，我盡量讓學生糾正，切實營造了濃厚的合作探究學習氛圍。

不足之處：遺憾的是在處理第一個知識點握手姿勢讓學生演示時學生提出了雙手握情況，難能可貴，從某種程度上講是對課堂內容的補充和拓展，但是我并沒有及時捕捉到這個細節，這應該是我今后需要改進的地方。

篇2

面試中握手作為一種禮節,還應掌握四個要素。

①握手力度。握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男方與女方握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。

②先后順序。握手的先后順序為:男女之間,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,男方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級在等上級先伸手以示尊敬,以示尊重。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。

③握手時間。握手時間的長短可根據握手雙方認識程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在 5秒鐘以內,切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。

④怎樣握手最適宜

面試雙方見面,通常會互相握手。除非面試官沒有意圖跟你握手,否則你應等面試官伸出手來,你才迎上去,握,握手的時間應為 3! 5秒,不可拖得太久,尤其對方是異性時候。

握手的時候,必須注意以下三點:

手要清潔,指甲經過修剪;

篇3

小溪潺潺的訴說

像不像一支美妙的音樂

/

你看 你看

天空游動的云朵

像不像你起舞時的婀娜

/

這個世上最美的享受

就是閉上眼睛 聆聽兩顆心一起唱歌

/

你是我心里的一首歌

時時刻刻演繹著快樂

五線譜上的小蝌蚪

跳躍著每一次心動感覺

/

你是我心里的一首歌

反反復復鳴唱著你我

篇4

張開眼睛

我就想你

我把天上的流云

當成是你

/

黑夜

閉上眼睛

我就想你

夜夜祈盼

你出現在我的夢里

/

上網時

我想你

想你在網的那一邊

也在思念著我

正如我思念著你

/

看書時

我想你

想你的時候

你像文字

跳進我的眼里

/

寫詩時

我想你

你就是我心中的一首詩

篇5

這一次的離別，是為了下一次更好的相遇，我總是這樣安慰自己。

從兒時的嘻嘻哈哈，到如今的成熟懂事，我已不知經歷了多少次的離別，我厭惡這種感覺，可我又不得不接受這一現實。

都說天下無不散之筵席，可我說朋友是一輩子的，即使離別，內心深處的特殊位置也仍為她保留著，無論何人何時闖進，那一份純真都不會變，我的心中也激不起一絲漣漪，因為那份情已深埋心底，無法觸動，但這并不是冷血無情，只是一份眷戀。

還記得中考后的我們，沒有太多的聯系與不舍，因為家就在不遠處，可以隨時聯系，隨時見面；但高考后的我們，多了一絲牽掛，多了一份憂愁，我不知道自己竟也有這樣的小情緒，一時無法控制。

踏入大學的校門快一年了，日子過得頹廢不已，身邊的朋友換了一個又一個，我想我還是喜歡高中時的那一份純真，可畢竟社會太復雜，而大學無疑就是一個小社會。

我不適應這樣的環境，可我又不得不努力去接受它，最終我還是隨波逐流了。

又是一年高考時，那些曾經落榜的摯友經過一年的奮斗也已有了大豐收，但那只是一小部分，還有的依然繼續努力著。

深深記得那一次與朋友的聊天記錄，高考再一次的失利，讓他再也沒有讀書的想法，我很無奈同時也擔憂著，我說沒考上本科又怎樣，你的人生還是得繼續，但他還是說不讀大學了，就連志愿也不填了，我苦苦的勸著，可是依然沒改變他的想法，我不知道他最終會如何選擇，但我相信，讀書畢竟還是好的，他會為自己的未來打算。

每一年的夏天，我們迎接了一次又一次的離別，歡送了一批又一批的摯友， 離開了一個又一個熟悉的地方，走進了一座又一座陌生的城市，我不知道這樣的場景還會出現在我的生命里多少次，唯一確定的是我是個念舊的人，無論時光如何變換，那些人永遠在我心里。

那一夏，我們揮手訴離別；那一夏，我們轉身成陌路；那一夏，我們背對背擁抱；那一夏，留給了我太多的回憶；那一夏，是永遠也無法用語言表達的。

我期待著，在某個夏天，我們一起，手牽著手，訴說的不再是離別，而是，我們會一直走下去。

篇6

天才少女的多重定義

10歲的國際影后算得上是天才了吧？“但這不是阿女第一次拿獎，”經紀人李先生透露，“她2012年已憑電視劇《足印》拿到馬來西亞金視獎的最佳新人。”

身為馬來西亞當紅童星和文化大使，樣靚歌甜的李馨巧5歲就開始登臺表演和拍廣告，第一次“觸電”剛滿6歲，8歲那年更擔綱影片《天天好天》小主角。小姑娘不僅具有國、粵、英、馬來語“四聲道”即時切換的語言能力，在斬獲金爵影后之前還拿了個全校第一。如此天才少女如何養成？李先生坦言：“阿女天賦好，且做事 專心。因為大馬人都講馬來語，阿女和媽媽只有在拍戲時看劇本來學中文，一本字典幾乎被她翻爛，所以她中文才這么流利，但一些發音還是不標準。”

小小年紀已同張家輝、謝霆鋒等眾多華語電影大腕飆戲，李馨巧在這些實力演員面前會否怯場？李先生笑言：“阿女從不膽怯，亦不懼怕任何有難度的劇情。”接拍的劇集很多都有豐富的內心戲，如《激戰》中的小丹，“但馨巧曾跟我說，只要導演說需要做到怎樣她就可以做到。而且阿女好聰明，多長的對白都能即刻背下來。”

陳明老師的“鎮班之寶”

這位全面發展的蘿莉影后也是《新聲代》舞臺上頗受矚目的小明星，不僅Rap功力了得，一首《我的驕傲》更令楊宗緯雙手豎起大拇指，最后以絕對優勢幫陳明的“粉紅班級”贏得周冠軍。

陳明老師對小姑娘疼愛有加，將她視作“粉紅班級”的鎮班之寶：“她從馬來西亞來，比較有演出經驗，所以我對她舞臺表現不會給太多意見，讓她自由發揮就好。而且她小小年紀就拿影后，實在是很厲害！”這位10歲小影后雖然在舞臺上老練成熟，眾人卻紛紛“爆料”她私下淘氣又八卦。“她最喜歡班里的‘小帥哥’蹇佳成和年紀最小的劉樂樂，”陳明老師說，“一次有個小朋友忘詞了，沒表現好，下來后李馨巧就和她哭成一團。其他班上的孩子表現不好她也過去安慰，有時抱在一起就開始哭，所以我經常安慰完這個安慰那個。”

南都娛樂周刊 李馨巧

“會努力讀書，不想被人家覺得是貪慕虛榮的小朋友”

南都娛樂周刊：在《新聲代》中表現不錯，當時為什么會選擇陳明老師？

李馨巧：因為這么多年媽媽一直照顧我，我和媽媽有很深感情，而且我來《新聲代》之前對四位老師印象都不深，只有陳明老師第一次錄影時就讓我覺得她像很好的媽媽，所以第一時間選了她。陳明老師很疼我，第二次錄影正好是我生日，陳明老師聽說后特別在意，給我買了個大蛋糕，那次我和30幾個不同班級的同學一起過了個很開心很難忘的生日。

南都娛樂周刊：老師對你進行過怎樣的指導？對《新聲代》里其他小朋友印象如何？

李馨巧：我們時間都比較匆忙，但陳明老師每次出場前都很照顧每個同學，會細心教導我們這首歌哪里唱得好哪里不好，在化妝間里也會做最后的努力，有次上場前她還按著我的肚子教我怎么唱歌。至于其他小朋友，因為這是我第一次來到中國內地，之前從沒接觸過中國小朋友，但他們對我特別親切，跟大家在一起玩很開心。而且大家都那么喜歡唱歌，我們就像一個大家庭，像回到學校一樣。

南都娛樂周刊：曾與謝霆鋒、張家輝、周杰倫、彭于晏等許多大牌合作拍戲，對他們有什么印象？

李馨巧：印象最深的應該是張家輝哥哥，因為《激戰》里我和他有最多對手戲，而且我這次能拿獎最要感謝的人也是他，因為他戲演得很好，可以帶動我進入角色找到感覺。家輝哥哥很專業，現場“埋位”時特別投入，完全不出聲，給我很深的印象；謝霆鋒哥哥就像個爸爸，因為他有兩個小朋友，比較懂得怎么和小朋友相處，在現場會特別照顧我，有次拍夜景，我有場海上的戲要在水中浸兩個小時，當時心里特別害怕，霆鋒哥哥就在一旁不停鼓勵我：“要頂住，你一定可以的！”這也是我拍戲過程中最難忘的事；與周杰倫哥哥相處就比較開心，他不“埋位”的時候會走過來跟大家玩些小魔術，像個有趣的大哥哥，我很開心可以和他玩到一塊兒。至于彭于晏哥哥就最有特色了，他的廣東話講得不是太好，但整天都喜歡和我一起玩粵語繞口令，看誰說得快，所以平時我會教他講廣東話，他就教我國語（笑）。

南都娛樂周刊：拍戲時有被導演罵過嗎？

李馨巧：好像沒有，從小時候到現在，每個導演都很疼我，和他們一起拍戲都特別開心。不過我印象最深的是林超賢導演，他平時給人的印象很嚴肅，但對我非常好，不拍戲時都會讓我在他那里做功課。

南都娛樂周刊：拍戲和唱歌更喜歡哪一樣？今后的理想是？

李馨巧：我很喜歡唱歌也很喜歡演戲，更喜歡照顧小動物。我的理想就是做一個歌手兼演員的獸醫。我家里有好多好多小動物，有好幾只小狗、小猴子，還有好多條小魚、烏龜和小兔子，有機會可以過來參觀一下！

篇7

關鍵詞：社交禮儀；行為規范；關系；大學生

作為一名華夏兒女，我們都知道我國是有著上下五千年悠久歷史文明古國，一直以來文明禮貌傳統代代相傳，因此我國素有“禮儀之邦”的美稱。千百年來中國璀璨多樣的傳統文化孕育了我們每一個炎黃子孫高尚的道德情操，同時也在傳承的過程中形成了一套完善的禮儀體系。

當今，在各種信息文化競相綻放的環境下，禮儀的內涵也變得更加豐富多樣。而能夠嫻熟靈活地掌握禮儀技巧并且得心應手地運用禮儀知識則會對一個人的成功產生至關重要的影響。

所謂禮儀就是指人們在各種社會交往中為了互相尊重而約定俗成、共同認可的行為規范和程序，它是禮節和儀式的總稱［1］。社交禮儀是禮儀修養中的一種。

社交禮儀即指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等［2］。隨著社會的發展社交在當今社會人際交往中發揮著愈加重要的作用，通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們還可以順利進行信息互通，資源共享。而在大學校園中，我們和朋友、同學、老師們相互交流也是一種社會交往。

社交禮儀的意義主要有四點：

一、社交禮儀是一種道德行為規范。即社交禮儀是一種約束與規范人的行為舉止的法則。每個人做事的方法方式各有不同，同樣一件事業會因人們的不同處理方法而產生不同的結果。比如進老師辦公室，應該先敲門，得到允許再進入，而不是直接開門進去，這雖然是我們日常生活中看似再簡單不過的事情了，但這種行為就是一種社交禮儀。而社交禮儀的遵守就要依靠我們每個人自覺地約束與規范，即是一種道德行為的規范。

二、社交禮儀表示對他人的尊重。這是社交禮儀的直接目的。尊重是社交禮儀的本質。渴望得到他人的尊重是每個人的精神需求，在社交禮儀中如果我們自身做到了對他人足夠的尊重，那么，在給他人帶來愉悅和滿足的同時，更重要的是增進了彼此之間的友誼，使彼此之間的關系更加和諧融洽，對自己的發展也會有好處。

三、社交禮儀維護社會正常生活秩序。這是社交禮儀的根本目的。試想一下，如果每個人都不遵循社交禮儀，以為得按照自己的想法來，想怎么做就怎么做，那么我們的社會將會是一種怎樣的局面，難以想象。如果我們能夠自覺遵守社交禮儀，主動約束自我行為規范，那么我們的社會才會是如今的這樣有條不紊地向前發展。

四、社交禮儀要求在人際交往、社會交往中遵守。這是它的履行范圍。雖說社交禮儀很重要，但它一定適用于一定的范圍，而一旦超出了這個范圍將無法適用。比如在家里穿拖鞋，而在公眾場合穿拖鞋就顯得失禮了。因此，運用社交禮儀一定要分場合分地點，要靈活運用。

社交禮儀的主要目的有四點：

一、交流信息。交流信息即信息資源共享。我們在日常生活中都會需要獲取大量的信息以方便我們這樣或那樣的需要。然而，僅憑我們個人直接獲取我們所需的一手信息資源是很繁雜的，也是無法實現的。這時，人際交流就顯得格外重要，而日常生活也很好地證明了這一點。比如某一天要停水停電，相關單位是不會直接告訴你的，我們更多的是通過樓道里的通知或是其他人那里得知這一消息的，我們會提前接一些水，準備好手電筒或蠟燭以備停水停電，這樣就避免我們在不知情的情況下措手不及。

二、增進感情。社會交往是一個人與人相互溝通的過程，它是雙向的，需要雙方都投入其中，因此在社交中投入的時間與精力會為我們的友誼和感情帶來收獲。比如經常與朋友一起休閑娛樂則會增進彼此之間的友誼，使雙方更加了解彼此，相處更加融洽。

三、建立關系。社交在彼此熟悉的人中會增進感情，而在陌生人之間，很多時候則會促使彼此之間建立關系。比如在很多情況下會建立商業合作、感情姻緣等關系的紐帶。而當關系建立，我們則要注意跟進關系，加強聯系，以免忘記，以致淡化關系，失去聯系。

四、充實自我。在與不同人群、不同的社會環境接觸的時候，會豐富我們不同方面的經驗，從而豐富我們的人生閱歷與人生情感。

下面介紹幾個社交禮儀的具體相關禮儀：

一、 握手禮

握手禮是在一切交際場合使用最頻繁，適用范圍最廣泛的見面致意禮節。它表示致意、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝等多種含義。有時候握手往往比語言更具有親和力，更充滿情感。

握手禮的場合：迎送客人、拜訪告辭、久別重逢、初次見面等。

握手禮的規則：行握手禮是存在先后次序，其次序主要根據握手雙方所處的社會地位、身份、性別等條件來確定。通常是上級在先、長輩在先、女士在先、主人在先，而下級、晚輩、男士、客人應先問候，在對方伸出手后再伸手同他握手，如果兩個人身份、年齡、職務等相仿時，先伸手為禮貌。如果男女初次見面，雙方可以不握手，互相致點頭禮即可。如果一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，那么另一方應立即回握，以免尷尬。

握手禮的正確姿勢：握手時雙方相距約一步，上身稍前側，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，持續二至三秒，力量適中，注視對方，微笑或用簡單的語言致意或寒暄。

二、 鞠躬禮

鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬的致意禮節。

鞠躬禮的場合：莊嚴或喜慶的儀式、演講、演員謝幕等。

鞠躬禮的方式:一鞠躬，行禮時身體上部向前傾斜15―20度，隨即恢復狀態，只做一次；三鞠躬，行禮時身體上部向下彎約90度，然后恢復原樣，如此連續三次。

鞠躬禮的正確姿勢：行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環視，行禮時不可戴帽，脫帽所用之手應與行禮之邊相反，行禮者在距受禮者兩米左右進行。行禮時，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度，雙手應在上身前傾時自然下垂放兩側，也可交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂［3］。

三、 介紹

介紹時社交場合中互相了解的基本方法。通過介紹，可以縮短人與人之間的距離，以便更好地交流，更好地深入了解彼此。

自我介紹：時間應選在對方有時間、心情好、有認識你的興趣的時候。態度要親切、友好、自信。內容包括姓名的全稱、供職單位、負擔的工作。

禮儀就仿佛一張人際交往的明信片。尤其是社會交往，它可以幫助我們規范言談舉止，學會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設友誼橋梁，通向成功之路。因此禮儀又是一張我們人生的通行證，它能幫助我們獲得成功，從而創造屬于我們自己的幸福與人生。在這個發展迅速，注重人際關系的社會中，社交禮儀無疑成為每個人立足社會的基本前提之一。

作為當代大學生，社交禮儀對我們來說更是至關重要。有利于我們同他人建立良好的社交關系，形成和諧美好的氛圍，從而促進我們的心理健康成長。有利于促進我們大學生更好地與社會接觸，鍛煉心智，增強心理承受力。

總之，我們每個人都必須重視禮儀修養，一個人只有擁有良好的禮儀修養，才能更好地展示出自身的氣質，更好地為他人所接受所喜歡，從而塑造更好的自我，實現更有價值的人生。（沈陽師范大學文學院漢語言文學；遼寧；沈陽；110034）

參考文獻：

［1］ 黃菊良：《大學生禮儀修養》，華東師范大學出版社

篇8

［關鍵詞］公務員；收受禮品；制度；啟示

［中圖分類號］D64 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）26-0153-01

1 頒布《公務員倫理道德法》

從制度的效力或者制度的層級來看,中國現行的規范公務員收受禮品的主要制度是一些規章、黨內文件和政策性文件,還沒有正式的法律或者法條。從總體來看,這些制度缺乏權威性、系統性和全面性。相比之下,國外比較清廉的國家,都頒布了正式的法律法規來規范公務員收受禮品。如韓國頒布了《韓國公職人員倫理法》,日本頒布了《日本國家公務員倫理規章》,美國頒布了《政府道德法》、《美國政府工作人員道德準則》等,然而我國公務員倫理道德法律化建設還比較薄弱。

將公務員收受禮品納入法律框架的作用在于把對公務員日常倫理要求法律化,使公職人員不得違規收受禮品具有強制性。首先,我們應該對收受大量禮品,通過收禮的官員的違法行為將作出刑事處罰；對違規違紀收受禮品的行為作出警告、撤職、處分等處罰。其次,我們應該對公務員提出倫理道德要求,規定公務員不得做出讓公眾對政府和其公職角色產生懷疑的事情,不得違規收受禮品,應該嚴格執行我國禮品登記的相關規定。公務員是社會公共事務的領導者和管理者,也應該是社會道德風尚的倡導者和實踐者。公務員能夠自覺抵制歪風,不違規收受禮品,必將會帶來良好的社會反映和影響。將規范公務員收受禮品的制度法制化,使它擁有了道德和法律的雙重力量,從而使規范公務員收受禮品的制度就獲得了正當性、嚴格性、合法性的依據和強制性的實現力量。

2 嚴格執行禮品登記制度

長期以來,我國禮品登記制度并沒有得到嚴格有效的執行,因為收受禮品大多都是掌握實權的領導干部,他們自己又負責本單位禮品的登記和監管工作,他們申報多少完全是由他們個人的思想道德素質決定,上級部門進行核查的比較少。這樣大大弱化了禮品登記制度的效果,使得規范公務員收受禮品的制度也流于形式。相比較而言,日本在禮品登記方面的做法和經驗值得我們思考和關注。在日本,公務員收受的物品及其他財產上的利益或者接受接待超過5000日元的情況都必須填寫饋贈報告書,寫明所收受饋贈的金額、時間日期、原因、贈送人的姓名和家庭住址,并在每月上半月提交有關部門,同時所負責接受報告的長官要將饋贈報告書復印件交給國家公務員倫理審查委員會備案。

因此,要想真正的落實禮品登記制度,首先要對需登記的禮品制定處理意見,規定累計達到多少數額就必須上交,避免產生登記的禮品就是合理收受的誤解；其次應建立專門的禮品監督管理機構并設立禮品價值評估小組,對故意隱瞞縮小價值的商品進行鑒定,杜絕由公務員自己“定價”上報的現象；再次應加大對禮品登記制度宣傳、監督和檢查的力度,采取適當的方式對收受的禮品予以公布,但對送禮人的單位和姓名只限于組織掌握,盡量消除當事人的各種顧慮；最后,作為禮品登記制度得以落實的前提和保障,應該不斷更新禮品登記制度,如可收受禮品的限額、種類都應該隨著“禮品問題”形勢的變化而不斷加以完善。

3 設立專門的監督管理機構

因為沒有專門的部門監管,也缺乏權威的監督機構,所以在落實有關規范公務員收受禮品制度的過程中缺少執行力。制定行政道德準則、建立行政道德管理機構是近年來國外規范公務員收受禮品所采取的最普遍的措施,這些措施的目的是把激發公務員道德的軟性要求轉化為公務員必須履行的義務的硬性規定。比如,有6個OECD國家設有獨立的倫理管理機構,包括法國、美國、日本、愛爾蘭、加拿大、墨西哥。雖然這些倫理管理機構的名稱不同,但它們的基本職能卻是相似的,都是管理和防止利益沖突的主要機構,也承擔著對公務員禮品問題的監督和管理工作。專門的倫理管理機構可以根據倫理法規為公務員做禮品登記的咨詢服務,可以為政府提供規范公務員收受禮品的建議和設想等；專門性倫理管理機構可以依據倫理法規、公務員的倫理準則等對公務員的禮品收受行為、禮品登記、違規收禮的處理等事項進行全方位監督指導，必要時還可以要求司法機關和檢察機關的介入；專門性倫理管理部門還可以與私營組織和公共媒體展開廣泛合作,聽取它們對規范公務員收受禮品制度的意見,畢竟,禮品問題的解決離不開大眾媒體和社會組織的支持。這樣,由設立專門的道德倫理機構負責禮品登記制度的落實,進行違法違規收受禮品的問責與處罰,對日常公務員收受禮品問題的指導和監督,才能真正將規范公務員收受禮品的相關制度落到實處。

4 對重點部門進行重點治理

由于我國市場經濟確立時間不長,政府和市場的關系尚未理順,政府職能轉換還不到位,在諸如工程發包、招標采購、資金劃撥、人事任免等方面權力運作的痕跡明顯,自由裁量權還比較大,而對權力的監督制約機制又沒有健全。在這種情況下,一些單位或個人為了自己的利益,將部分實權單位及其公職人員作為禮品贈送對象,跑官職、跑資金、跑項目、跑客戶。所以我們應該采取重點部門重點治理的原則,對經濟建設項目立項和資金撥付,行政審批,人事的提拔與任免等領域進行重點監督。

5 對公務員違規收受禮品的行為進行嚴懲

國外對于公務員違反規定收受禮品的行為一般都給予很嚴厲的處罰。這種嚴厲性不僅僅體現在制度中有所規定,更重要的是體現為在公務員違法或違規收受禮品后嚴懲。我國雖然在制度上有明確的規定,但是在實際中卻鮮有因為收受禮品而真正被降級或者撤職的,一般最多是按照一般性違紀處理的。如果要真正起到規范公務員收受禮品的效果,還是要加強剛性約束。要從嚴處理索要和收受禮品者,加大懲治力度。凡是公務員因各種原因沒能拒收的,必須在規定時間內登記上交,逾期不交的,要追究責任。領導干部的配偶、子女,因為領導干部的工作關系收受禮品的,要追究領導干部本人的相應責任。凡違反規定收受禮品的,不論數額多少,都應該處理。

篇9

距離講座開始還有10分鐘，琳已經在等候同學們陸續到場。第一次被老師迎接進教室，學生們多少有些羞澀。能容納300多人的階梯教室，很快便座無虛席，這些平日喧嘩慣了的孩子們此時卻出奇安靜，她們的注意力都聚焦在這位漂亮的“女神講師”和她的禮儀文化上。

琳教學生第一項是“握手禮”。為了讓學生直觀的感受到禮在生活中的應用，她特意請了幼教專業唯一的男同學上臺互動。當男同學怯生生地伸出手，琳卻沒有伸出手回應，而是徑直地走回到了講臺旁。意想之外的一幕讓大家摸不著頭腦，男同學伸出一半的手僵在半空，尷尬的晾在臺上。這時候琳又微笑著走近男同學，主動伸出手，男同學納悶的和琳握了手，心里難免犯嘀咕，這葫蘆里賣的是什么藥呢？

就在大家百思不得其解的時候，琳開口了。原來當初次見面作握手禮時，男士先伸出手是很失禮的。紳士要尊重女性，只有女士想和男士握手的時候，由女士主動伸出握手才算是有禮數。同樣的，下屬與領導或者晚輩與長輩初次見面的時候，應該輩分或級別高的人先向晚輩或下屬伸手，而絕對不能顛倒。對于這些習慣了說“嗨”的十六七歲的少男少女來說，握手大概就是步入職場的第一課，所以都聽得特別認真。

篇10

“弟，媽病了，正搶救呢。你快回來吧。”

這些年，每次看到姐給我打來的電話，我都不由得心驚肉跳，原因是本已次數少得可憐的電話，從來都沒有給我帶來過好消息：不是她離婚了，就是我的外甥女菲兒上某某學校需要多少錢，再不就是爸媽出了狀況。如果沒有記錯的話，從我大學畢業之后，我這個做弟弟的，就一直是她的主心骨，當然，也成了她求援的唯一對象。

可能也是從大學畢業之后開始吧，我開始直呼她的名字，而不再像小時候那樣，跟在她的身后，一聲一聲地叫著姐姐。這樣稱呼她，第一是想證明自己長大了，第二也是在不自覺間，顯示著一種權威。畢業后，我找到了一份合資企業的工作，薪酬相對豐厚，到她結婚時，我經過努力已經做到了中層。所以，她結婚時，為了不再讓父母操心，是我給她承擔了很大的一筆嫁妝費用；而她離婚后買的房子，也是我眉頭都不皺一下為她付的首付。她的前夫再婚后，對她和菲兒愈發吝嗇，于是我讓菲兒改隨母姓，然后全部生活用度都由我來出。

我在北京，她在大連，每年只在幾個法定假日回家探望父母時，我們才能見面。每次相見，她幾乎都在忙，不是忙著做飯，就是忙著出去買菜，或者忙著陪菲兒去補課。我曾嘗試著讓她坐下來，我們一家四口聊聊天，可是，時光流轉，我們再也不是那兩個窩在被窩里，可以講通宵的黃口小兒了。我曾努力用曾經的記憶來修補我們之間的疏離，然而那些深深刻在我心里的溫情時刻，當我說給她時，她卻都不記得了，還總是反問我：“有這事嗎？”她永遠不會知道，每每她如此反問一句，我的心里就會多涼一分。

當然，有時她也會跟我滔滔不絕，不是抱怨工資的微薄，就是罵她前夫的無良，要么就是數落我的外甥女菲兒如何不聽話，有的時候還會饒有興致地跟我報報市面上的菜價。

后來，我和爸媽一起聊天時，就特別害怕她的加入，感覺此時的她就像一桶無來由的水，橫沖直撞可以將濃郁的親情之茶，沖得又涼又淡。可悲的是，她自己對此卻毫無知覺。

生活，已然令她變得如此粗糙，讓我既無法與她親近，也不可控地在心里暗自輕視她，并悲哀地看著我們姐弟倆在歲月里逐漸陌生。

她一邊順應，一邊嘴不饒人

我請好了假，然后以最快的速度回到了大連。謝天謝地，母親挺過了這一關。但無論如何，我再也不放心兩個老人獨居。毫無疑問，這個時候，姐必須無條件地搬回家里來住。

可是，她并沒有主動提出來。如此顯而易見的事情，她卻在等待我開口。我當然明白，倘我提出這個要求，那就意味著是要附帶著條件的。我索性對她開門見山：“劉爽，你搬回來照顧爸媽吧。你的那個房子可以租出去，爸媽的房子呢，哪天他們真不在了，也是你的。當然，如果你不放心的話，明天咱們就去過戶。”見她無語，我猜測是條件給得還不夠豐厚，于是我接著說：“菲兒大學畢業后，我負責幫她找工作。如果她想出國，費用也由我來出，你不用擔心。”說到菲兒，感覺她明顯地舒了一口氣，臉上有掩飾不住的驚喜。

見狀，脆讓她徹底開心：“一邊照顧爸媽一邊工作，肯定會很辛苦，如果你想辭職，那我每個月給你現在工資的兩倍，你不用擔心生計這件事情。”

但她并沒有辭職，這一次，真的不是因為錢，而是她不想徹底與這個社會脫節。她說：“不管掙多掙少，至少也不算是一個家庭婦女。”

安置好家中的一切，我回到了北京。飛機起飛之前，接到單位打來的電話，要我去澳大利亞出差，為期半年。飛機拔地而起時，我也不知道自己怎么就哭了，父母年邁多病，姐也不復兒時的呵護，我突然間有了一種沒著沒落的感覺，只是，我沒讓這感覺停留得太久。

在澳大利亞的日子，我幾乎每天都往家里打電話，每一次通話都令我坐臥不安。雖然爸媽已經努力地輕描淡寫，但我還是感覺得到，同在一個屋檐下，他們和姐相處得并不愉快――

她招惹一個有婦之夫，結果人家妻子打上門來，害得爸媽將近兩個月不好意思出門；飯桌上，媽一句“菜有點兒咸了”，她就摔了筷子，罷工了兩天；她每次拖地都不擰干水，好幾次，爸都險些滑倒……

這種種的瑣碎，源源不斷地傳到我的耳朵里，每一次聽后我都不勝憤怒，可是，即便如此，在打給她的電話里，我還是控制著自己的情緒：“劉爽，爸媽年紀大了，自然會絮叨一些，你要多擔待。”而且每一次，我都不忘告訴她，今天在哪哪又看到了什么東西，已經買下來了，回頭就寄給她。

遠水解不了近渴，我這兒子無法親侍父母于身畔，所以只能以這樣的方式，哄著她，讓她替我盡孝。不管怎樣，她也是爸媽的女兒，肯定是要比外人盡心盡力的。

但終于還是出事了。一天，她做肉丸子時，鍋里燒著油，她人卻坐在客廳里看電視看得入了迷，等到回過神來時，廚房的火已經燒了起來。爸媽經如此驚嚇，雙雙病倒入院。

她打給我的電話里，只有號啕。

我終于氣急敗壞：“劉爽，我忍你已經不是一天兩天了。就你這樣的，嫁多少個男人都得跟你離了。你連對爸媽都如此粗心大意，這輩子，你還指望誰能待見你？我給你的那些錢，夠雇10個八星級保姆了，可是，你看看你都干了些什么？”

可是，這一次，她毫不示弱，同樣地大聲叫喊到：“劉闖，你跟我嚷什么？你有什么資格跟我嚷？我把你給的錢都還給你，他們也是你的爸媽，麻煩你接到北京去照顧吧，我不管了。”

她不由分說地掛斷了我的電話。我簡直崩潰了，左思右想還是決定回去看一下。下了飛機，我直接打車去醫院。然后，就看到了她剛剛照顧媽吃完飯，正準備去另外一個病房給爸送飯。看到我，她對母親說：“你朝思暮想的兒子回來了。”

人家都說女兒是父母的貼心小棉襖，可是，這才幾天，她就成了病床前那個不耐煩的人。

晚上，爸媽都睡下之后，我想跟她談談。可是等了半天，也沒看她回來。好容易才在開水間找到她，只見她手里還握著一杯水，人卻已經坐在椅子上睡著了。我站在水房的門口，這么多年來第一次那么仔細地端詳著她：還不到35歲，她就已經有了厚厚的眼袋，眼角邊的細紋也如此觸目。那么別扭的姿勢，她卻睡得無比沉實，令我不忍心叫醒她。

我回到病房，很快便在疲憊里睡著了。夜里，好像幾次恍惚地看到她，為母親翻身，給母親接尿，我很想醒過來，可是，巨大的疲憊困住了我。

清晨醒來時，沒見到她，媽告訴我說她回家去做飯了。來送飯的時候，我在樓下迎她，遠遠地看見她從公交車上下來，披頭散發。她對自己的放棄，真的很徹底。她再也不是那個偷穿媽媽的高跟鞋、上中學時一走出家門就會擦口紅、工作后第一個月的工資全部用來買衣服的曼妙女子了。

在病房里，她一邊給爸媽開飯，一邊嘮叨：“這一大早，腿都快跑斷了。一個要吃自己家熬的小米粥，一個想要智仁街的小籠包，但蒜泥卻得自己弄。我都快到醫院了，才想起來忘了給爸帶剃須刀了，打個電話說明天再帶行不行，人家不愿意啊，只好再回家去拿。”

說著，她把剃須刀重重地放在父親的面前：“都多大歲數了，還想再相個老伴啊！”

整個早晨，就聽她和爸媽你來我往地拌嘴，雖是對父母，可她絲毫不肯在言辭上做一點點讓步，總是拿出一副辯論賽的架式。等爸媽吃完飯后，她去上班了。我跟她來到醫院的樓下，欲言又止。我心里很清楚，我的指責只會換來她更多的絮叨。看著她搖晃著朝公交車站走去，我攔了一輛出租車，然后將100元錢遞給了司機。

她勉為其難地坐了進去，還不忘扔出一句話：“車打慣了，以后公交車就沒法坐了。”

那一天，我真正體驗了她的忙碌，我像一只陀螺一般在醫院里轉來轉去，重要的是，父母用她的時間長了，換了我，他們很不習慣，不是東西找不到，就是照顧的方式令他們不舒服。

工作10年，我第一次發現，照顧人其實比工作要累得多。盼星星盼月亮地把她盼了回來，再看她一邊抱怨父母一邊把他們照顧得無比妥帖時，我知道，是我把他們之間的小爭小吵看得太嚴重了，他們之間瑣屑的矛盾不過是平凡生活的一種調劑而已。

那天晚上，盡管我堅持要留在醫院，可是，爸媽還是堅持讓她留下來，讓我回家休息。她一邊順應，一邊嘴不饒人：“我就是天生做牛做馬的料，人家天生就是少爺的命。”

那天，她過足了購物癮

那天晚上，我失眠了。若非親歷，我不知道照顧老人不僅需要極大的耐心，更需要極大的體力，那是在健身房里揮汗如雨也無法比擬的肉體與精神的雙重消耗。夜半被公司的電話吵醒時，我常常罵娘，可是，想想姐，自搬回家里跟父母同住的每一天，她又何曾睡到過自然醒？一個連覺都無法睡飽的人，還何談在生活里過得從容？

我來到她的房間，看著屋里的家具表面上貼著許多備忘條，比如，媽討厭做菜時放味精；比如，爸最近血糖有些高，要控制飲食；比如，換季了，菲兒的衣服都小了，周日帶她逛街……我注意到，墻角的紙簍里，有一團團扔掉的稿紙，我好奇地打開，那上面有她各種心煩意亂的涂鴉：“今天又跟媽吵架了，吵過之后，她哭了，我也后悔了。其實，她應該知道我不是沖她的，只是心里太煩了。”“往哪里逃？”“下輩子，我不結婚，也不生孩子，一個人，云游四海。”

透過那張狂的字體，我可以感覺得到她內心的紛亂。若是從前，我會嚴厲批評她心理素質差，做人不安穩，可是，僅僅一天與父母的貼身相處，我便知道了，當父母年邁，生活面臨著一個又一個無比現實的問題時，孝順，需要體力、時間、耐心。我不禁問自己：如果把她換作我，她給我大把的錢，我愿意去承擔她現在正在承擔的這一切嗎？

自責一點點地淹沒了我。我給她打了一個電話：“睡了嗎？”這一次，我的語氣不再高高在上，我在向她的自我犧牲投降，也在心里默默致敬。“馬上要睡了，有事嗎？”千言萬語，我不知從何說起。

“我去替你，你回家睡個好覺吧。”我說。

“你也不能總在家。如果睡慣了，等你走了，我半夜就起不來了。”她說。

放下電話，我徹夜失眠。

第二天，她上班后，我跟父母商量著找一個住家的保姆。但父母對于這個提議并不是很贊同，無論如何他們覺得姐對他們的照顧都是最貼心舒適的。但這一次，我無比堅持，我說：“你們現在是我姐生活的全部重心，可是，她也應該有自己的生活，有自己的情感世界，而現在，不正是她最好的時光嗎？”

不管怎樣，我的話在父母那里還是有分量的，他們終于點頭同意找保姆了。找好保姆之后，我也該離開了。走之前，我以給父母買東西讓姐做參考為名，讓她陪我去逛街。

那天我給她買了很多衣服。當華服在前，姐姐那久違的女人味似乎漸漸在復蘇。那一天，她像很多購物狂一樣，盡情挑選，任由我來刷卡，任由我像一個跟班一樣，拎著大包小包在她身后從一家店轉戰到另外一家。她臉上的表情終于生動起來，言辭之間也不再那么尖酸刻薄。看著她在鏡子前“搔首弄姿”，我的眼睛片刻濕潤――小時候，我是需要她呵護的弟弟，長大后，我為什么不能像一個男子漢那樣去呵護她呢？我不介意大把大把地為她花錢，那么為何還介意給她一些鼓勵、欣賞與縱容呢？

那天，她過足了購物癮，我們之間，也那么迅速地彌合了多年的生疏。我為我們之間疏離了那么多年而深深遺憾，也為沒有明白得太晚而感到慶幸。

這樣真好。

這一次離開的時候我無比放心。飛機剛落地，便收到她的來電，“路上都順利吧？”她問。

我的心一暖，“是的。”我回答道。

“這些年，沒有哪次你走，像這次讓我這么難過。弟，下次啥時回來？”她問。

站在悉尼空曠的機場，我的眼淚來得猝不及防。

我說：“姐，你辛苦了。”

“哈哈哈！我已經好多年沒有聽你管我叫姐了。我還以為你心里已經沒有我這個姐了呢。”