導(dǎo)語：如何才能寫好一篇調(diào)部門申請書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

尊敬的**領(lǐng)導(dǎo)：

本人在單位**部門工作，近期準(zhǔn)備要小孩，但是本人目前的工作環(huán)境對于身體健康十分不利，現(xiàn)在我所在部門共有電腦二十臺，顯示器十六臺，打印機四臺，無線接收器一臺，傳真機一臺，電腦設(shè)備產(chǎn)生的噪音太大，設(shè)備產(chǎn)生的熱量使機房冬天都能保持在20度左右，并含有大量的輻射，對身體十分不利，并且，我現(xiàn)在白班和夜班的工作時間均為12個小時，工作時間過長?，F(xiàn)在因為過于勞累，已經(jīng)使身體出現(xiàn)問題，這對于我個人懷孕也是不利的，我擔(dān)心會傷到孩子，鑒于以上情況，我希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮一下我的實際困難，給我暫時調(diào)整一下工作崗位，到其它部門工作。

以上請示妥否，請批示。

申請人：

時間：**年**月**日

員工調(diào)崗申請表

年月日姓名

入職時間

原所在部門

現(xiàn)調(diào)入部門

申請調(diào)崗原因:

簽字:

年月日原部門負(fù)責(zé)人意見:

簽字:

年月日現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人意見:

簽字:

年月日人力資源部意見:

簽字:

年月日總經(jīng)理意見:

篇2

領(lǐng)班轉(zhuǎn)正申請書范文(一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：

經(jīng)過這兩個月的試用期鍛煉，讓我對領(lǐng)班的工作有了進一步的認(rèn)識和了解，也為以后的日常工作奠定了一定的基礎(chǔ)，我對這個職位充滿著期待和熱情，所以我向上級領(lǐng)導(dǎo)真誠的提出領(lǐng)班轉(zhuǎn)正的申請。希望被允以批準(zhǔn)。

這兩個月起初，作為一個領(lǐng)班新人，我也為難、感覺壓力大。但我是一個年輕人，對自己有信心，我認(rèn)為任何事只有在學(xué)習(xí)中才會越來越好。在學(xué)習(xí)中，我觀察過以往領(lǐng)班的工作，學(xué)習(xí)他們好的處事方法來方便自己以后的管理工作，不斷的提高自己，完善自己。在今后的日常工作中，我會牢記永和人家的服務(wù)宗旨，認(rèn)真對待每天的交接班工作，注意自己的儀容儀表，以身作責(zé)，并協(xié)調(diào)好同事關(guān)系。認(rèn)真做好每一種飯菜產(chǎn)品，對客人負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。提高廚房里的合作能力以提高出餐效率，進而提高顧客的滿意度。無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，全力完成上級下達(dá)的一切任務(wù)，以提高永和人家業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，為大家工資的共同增長而努力。

生活中有很多機遇，要懂得把握和尋找。獲得這個職位也不是終點，努力永遠(yuǎn)沒有期限。我一定不會讓自己失望，不會讓公司失望。期待公司和領(lǐng)導(dǎo)能給我一個機會為公司多盡一份心力。

此致

敬禮

申請人：

申請期：xx年x月x日

領(lǐng)班轉(zhuǎn)正申請書范文(二)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我于xx-x年12月25日進入酒店，根據(jù)酒店的需要，目前擔(dān)任領(lǐng)班使用一職，負(fù)責(zé)總臺工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和總臺員工之家，總臺員工之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。我自20xx年12月工作以來，一直從事禮賓工作，因此，我對領(lǐng)班這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了酒店以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1.負(fù)責(zé)當(dāng)班期間服務(wù)督導(dǎo)工作，保證服務(wù)質(zhì)量和崗位工作正常運轉(zhuǎn)。

2、負(fù)責(zé)交接-班工作，布置和總結(jié)本班工作，檢查儀容儀表。

3、負(fù)責(zé)總臺客房鑰匙的控制管理。

4、掌握客房銷售情況，及時向上級匯報并根據(jù)指示做好預(yù)定控制。

5、負(fù)責(zé)客房預(yù)定的排房。

6、檢查服務(wù)員填寫的住宿登記單等各類工作表格、報表。

7、檢查房價折扣的執(zhí)行情況。

8、及時向主管匯報VIP客人名單。

9、解決總臺工作中出現(xiàn)的問題，及時向主管匯報。

10、負(fù)責(zé)對本崗位服務(wù)人員進行培訓(xùn)，保證服務(wù)人員良好的業(yè)務(wù)水平。

11、完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。

12、完成總臺接待員指責(zé)范圍的各項工作

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解酒店，對酒店的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對也酒店有了更為深刻的了解。酒店寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。，在酒店領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和-諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的酒店和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。酒店給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為酒店的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為酒店總臺領(lǐng)班的懇求請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮

申請人：

申請期：xx年x月x日

領(lǐng)班轉(zhuǎn)正申請書范文(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在這一年的時間里我不斷努力學(xué)習(xí)，努力提高自己個方面的能力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，較圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，各方面的能力也得到了提高，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)就見習(xí)期間的工作情況總結(jié)如下：

1、每天多次巡視檢查電扶梯，并做好相關(guān)的巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴(yán)禁杜絕設(shè)備帶病運行。

2、認(rèn)真監(jiān)督電梯維保人員維修保養(yǎng)，對做的不到位的地方及時指出并改正。

3、夏季來臨之前，對電梯機房空調(diào)室外機和室內(nèi)機過濾網(wǎng)以及觀光電梯轎廂空調(diào)進行清洗，保證夏季空調(diào)正常運行。

4、根據(jù)電梯新的安全標(biāo)準(zhǔn)對所有的電梯底坑添加一個急停開關(guān)，確保進入底坑安全。

5、由于原來的電梯油盒不好且經(jīng)常損壞，聯(lián)系電梯維保公司對所有的電梯油盒全部更換，取保電梯運行時良好!

6、根據(jù)商場營業(yè)時間不同，對電梯樓層分時段開啟運行。

7、對面積較大的電梯機房加裝空調(diào)，保證電梯在夏季正常運行

8、加強和員工之間的交流，掌握班組每天的工作情況，重視員工對工作方面的意見和建議，采納合理化建議。

通過一年的見習(xí)，我付出了很多也收獲了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟，在同時也深深的體會到眾多的不足，如工作方法需要不斷的改進，與人溝通的能力有待提高。

在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正自己的位置，努力學(xué)習(xí)，勤于思考，找出不足，并加強鍛煉獨立解決事情的能力，爭取為金源的發(fā)展作出自己更大的貢獻。

此致

敬禮

篇3

    第一條  根據(jù)《寧波市城市建設(shè)征用集體所有土地房屋拆遷管理辦法》（以下簡稱《辦法》），制定本細(xì)則。

    第二條  在本市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，按批準(zhǔn)的規(guī)劃進行城市建設(shè)需要征用集體所有土地而拆遷房屋及其附屬物以及安置、補償?shù)仁乱?，?yīng)當(dāng)遵守《辦法》和本細(xì)則。

    第三條  寧波市及各縣（市）、鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)土地行政主管部門為本市及相應(yīng)的行政區(qū)域內(nèi)的征地拆遷管理部門，寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會土地管理機構(gòu)為本開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的征地拆遷管理部門。

    征地拆遷管理部門的主要職責(zé)是：

    （一）貫徹執(zhí)行有關(guān)土地征用房屋拆遷管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策；

    （二）房屋拆遷有關(guān)事項的通知；

    （三）審核拆遷方案，核發(fā)征地拆遷許可證；

    （四）裁決拆遷爭議，查處房屋拆遷中的違法行為；

    （五）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督拆遷工作；

    （六）依法收回被拆遷人的土地使用權(quán)。

    第四條  寧波市征地拆遷辦公室和其他依法成立的拆遷單位為本市從事征地拆遷工作的拆遷單位。

    第二章  拆遷管理一般規(guī)定

    第五條  房屋拆遷按下列程序辦理：

    （一）建設(shè)單位或個人（以下簡稱建設(shè)單位）持建設(shè)項目、建設(shè)用地規(guī)劃、建設(shè)用地批準(zhǔn)文件向征地拆遷管理部門提出拆遷申請，征地拆遷管理部門根據(jù)規(guī)劃管理部門劃定的規(guī)劃用地紅線，結(jié)合建設(shè)用地范圍內(nèi)的房屋現(xiàn)狀，確定房屋拆遷范圍，《房屋拆遷暫停辦理有關(guān)事項的通知》。

    （二）建設(shè)單位與拆遷單位簽訂委托拆遷合同后，由拆遷單位進行拆遷調(diào)查。

    （三）建設(shè)單位和拆遷單位持拆遷方案、委托拆遷合同向征地拆遷管理部門申領(lǐng)征地拆遷許可證，征地拆遷管理部門審查后，對符合條件的核發(fā)征地拆遷許可證，拆遷公告。

    （四）拆遷單位根據(jù)征地拆遷管理部門的拆遷公告，在拆遷地段公布有關(guān)簽訂拆遷協(xié)議、停水停電時間等拆遷事宜的通告。

    （五）拆遷單位與被拆遷人簽訂拆遷協(xié)議，被拆遷人應(yīng)在規(guī)定的搬遷期限內(nèi)完成搬遷；搬遷期限屆滿后，由拆遷單位對房屋實施拆除。

    根據(jù)招標(biāo)、拍賣方式提供國有建設(shè)用地使用權(quán)的需要而涉及征地拆遷的，可憑建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)用地批準(zhǔn)文件辦理有關(guān)房屋拆遷手續(xù)。

    第六條  拆除依法代管、無主的房屋，有產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)糾紛的房屋，或因其他原因產(chǎn)權(quán)不明的房屋，按《辦法》第十六條規(guī)定辦理，補償金統(tǒng)一匯繳征地拆遷管理部門專戶存儲。

    第七條  從拆遷通告規(guī)定的簽訂拆遷協(xié)議之日起至停水停電時的搬遷期限，被拆遷人戶數(shù)在200戶以下的，不超過90日；被拆遷人戶數(shù)在200戶以上的，不超過110日。

    個別建設(shè)項目，經(jīng)市、縣（市）和鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)人民政府、寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會批準(zhǔn)可對搬遷期限予以調(diào)整。

    第八條  拆遷人和被拆遷人經(jīng)協(xié)商達(dá)不成協(xié)議，需申請征地拆遷管理部門裁決的，應(yīng)當(dāng)提交裁決申請書及其副本。裁決申請書應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容：

    （一）申請人及被申請人的姓名、性別、年齡、職業(yè)、住址等（法人的名稱、地址、法定代表人姓名）；

    （二）申請裁決的要求和理由；

    （三）申請的有關(guān)證據(jù)材料；

    （四）申請的日期。

    征地拆遷管理部門應(yīng)當(dāng)自收到裁決申請書之日起5日內(nèi)作出是否受理的決定。作出不予受理決定的，應(yīng)當(dāng)告知申請人不予受理的理由。

    征地拆遷管理部門應(yīng)當(dāng)自受理裁決申請之日起5日內(nèi)將裁決申請書副本發(fā)送給被申請人。被申請人應(yīng)當(dāng)自收到副本之日起7日內(nèi)向征地拆遷管理部門提出答辯，并提交有關(guān)的證據(jù)材料。逾期不答辯的，不影響裁決。

    征地拆遷管理部門應(yīng)當(dāng)在受理拆遷裁決申請之日起20日內(nèi)作出裁決；情況復(fù)雜的，可以在30日內(nèi)作出裁決。

    第九條  被拆遷人在房屋拆遷公告規(guī)定或征地拆遷管理部門裁決的搬遷期限內(nèi)無正當(dāng)理由拒絕搬遷的，由市、縣（市）和鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)人民政府、寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會作出限期搬遷的決定。被拆遷人在限期搬遷決定規(guī)定的期限內(nèi)仍未搬遷的，由征地拆遷管理部門申請人民法院強制執(zhí)行，或由市、縣（市）和鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)人民政府、寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會責(zé)成征地拆遷管理部門實施強制拆遷。

    第十條  市、縣（市）和鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)人民政府、寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會責(zé)成征地拆遷管理部門實施強制拆遷的，被拆遷人所在單位和房屋所在地的公安、工商行政、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府、村（居）民委員會等部門和單位應(yīng)當(dāng)派人協(xié)助強制拆遷。

    強制拆遷的過程和拆遷的財物，拆遷工作人員應(yīng)當(dāng)記錄，筆錄由拆遷工作人員、被執(zhí)行人和協(xié)助執(zhí)行人員及其他參加拆遷的人員簽名或蓋章。被拆遷人拒不到場的，不影響強制拆遷的實施。

    強制拆遷的費用由被拆遷人承擔(dān)。

    第十一條  對被拆遷人在正式安置以后或臨時過渡期間，公安、房管、教育、郵政、電信、供水、供電等部門，應(yīng)及時辦理和安排戶口遷移、房產(chǎn)發(fā)證、子女轉(zhuǎn)學(xué)轉(zhuǎn)托、信件投遞、電話移機以及用水、用電等事宜。

    第十二條  《辦法》所指住宅用房和非住宅用房面積、土地使用面積，以《集體土地使用證》記載的面積為準(zhǔn)，未領(lǐng)取《集體土地使用證》的，或《集體土地使用證》未記載的，被拆遷人應(yīng)當(dāng)提供其他有效證明，以實際丈量并經(jīng)征地拆遷管理部門認(rèn)可的面積為準(zhǔn)。

    第十三條  占用拆遷范圍內(nèi)的道路作臨時性經(jīng)營點、攤位的，不予拆遷安置和補償。

    第十四條  被拆遷人憑拆遷協(xié)議、建房批準(zhǔn)材料和其他有效證明向土地、房地產(chǎn)行政主管部門申領(lǐng)《土地使用證》、《房屋所有權(quán)證》。

    第三章  住宅用房拆遷

    第十五條  《辦法》所稱住宅用房是指依法建造的用于生活起居的房屋，包括臥室、客廳、閣樓、陽臺和房間內(nèi)廁所、廚房、走道、樓梯等。

    第十六條  拆遷住宅用房，實行調(diào)產(chǎn)安置的，拆遷人可以根據(jù)拆遷項目的實際情況，為被拆遷人提供磚混二等住房作為調(diào)產(chǎn)安置用房，或為被拆遷人提供相應(yīng)的購房資金。

    第十七條  拆遷人提供過渡用房的，海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)按下列規(guī)定辦理：

    （一）人均過渡用房面積不得低于15平方米；

    （二）調(diào)產(chǎn)安置的，被拆遷人應(yīng)自新房交付之日起3個月內(nèi)將過渡用房歸還拆遷人；遷建安置的，被拆遷人應(yīng)在拆遷協(xié)議規(guī)定解決安置用房之日起將過渡用房歸還拆遷人；

    （三）拆遷人與被拆遷人應(yīng)簽訂過渡用房安置協(xié)議。

    第十八條  《辦法》第二十條第（三）項、第二十二條第二款、第二十三條第（二）項規(guī)定的舊房按重置價格結(jié)合成新再增加的比例，原舊房系磚混、鋼混結(jié)合的，在海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)一、二、三、四級地段的按150％，四級地段以外的按100％計算；原舊房系其他結(jié)構(gòu)的，海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)一、二、三、四級地段按300％，四級地段以外的按200％計算。

    《辦法》第十九第一款規(guī)定的相應(yīng)的經(jīng)濟補償，適用前款規(guī)定。

    第十九條  實行遷建安置的，在通水、通電、通路和場地平整工作完成后，被拆遷人自行建房的時間不得超過4個月。

    第二十條  《辦法》第二十三條第（一）項規(guī)定自選購房資金有結(jié)余的，被拆房屋在海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)的，按結(jié)合部分的85％折算給被拆遷人。

    第二十一條  《辦法》第二十六條、第三十條、第三十一條、第三十二條規(guī)定的臨時過渡補貼費、附屬物和裝飾補償、搬家補貼費標(biāo)準(zhǔn)，被拆房屋在海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)的，由市物價、土地行政主管部門另行規(guī)定。

    第二十二條  被拆遷人調(diào)產(chǎn)安置的，其以折算購房金購買或以安置地段基本造價購買住房，可免繳契稅。

    第四章  非住宅用房及其他拆遷

    第二十三條  《辦法》所稱的非住宅用房是指依法建造的用于生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公等房屋，包括營業(yè)用房、工廠倉儲、辦公樓、農(nóng)林牧業(yè)生產(chǎn)用房。

    第二十四條  《辦法》第三十三條規(guī)定的經(jīng)濟補償金，被拆房屋在海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)的，按本細(xì)則第二十八條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的65％計算。

    第二十五條  《辦法》第三十四條第一款規(guī)定的再增加比例，被拆房屋在海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)一級地段的為300％，二級地段的為250％，三級地段的為200％，四級地段的為150％，四級地段以外的為100％。

    第二十六條  按《辦法》第三十五條第二款規(guī)定實行產(chǎn)權(quán)調(diào)換的，如償還的新建房屋中有新增的電梯、自動扶梯、空調(diào)、通訊、汽車庫等設(shè)施的，其費用另行計算。

    第二十七條  《辦法》第三十五條第二款規(guī)定的再增加比例，被拆房屋在海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)一、二級地段的為300％，三、四級地段的為250％，四級地段以外的為150％。

    第二十八條  《辦法》第三十九條規(guī)定的經(jīng)濟補償和設(shè)施補償費標(biāo)準(zhǔn)及計發(fā)辦法，被拆房屋在海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)的，由市物價、土地行政主管部門另行規(guī)定。

    第二十九條  被拆遷人在取得經(jīng)濟補償金一年時間內(nèi)，以經(jīng)濟補償金購買非住宅用房的，可免繳契稅。

    第五章  附則

    第三十條  本細(xì)則所稱的房屋面積均指房屋建筑面積。

    第三十一條  各縣（市）及鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)、寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的住宅用房、非住宅用房拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)及其他拆遷有關(guān)補償標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)費用由各縣（市）、鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)人民政府、寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會另行規(guī)定。

篇4

轉(zhuǎn)眼間，X個月的試用期就要結(jié)束了，自xx年x月x日入司以后，在公司嚴(yán)格要求下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。特別是通過部門及小組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我進一步增強了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實際工作中要實事求是、勇于進取，作一名合格的業(yè)務(wù)員，不僅要勤勉，還要有方法;不僅要有IQ智商，也要具備EQ人情世故的對待處理能力，而且要具備靈性人格，才能真正造福自己的客戶，取得自己應(yīng)得的成果。

在部門培訓(xùn)兩周后就把全部精力投入到xx事業(yè)中。在組長安排下，我去xx專賣店學(xué)習(xí)了五天，在回xx店培訓(xùn)了四天，在部門和小組的培訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織機構(gòu)、xx產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識，在培訓(xùn)的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是感謝經(jīng)理給了我一個更好的學(xué)習(xí)和鍛煉機會。

在xx店和xx百貨獨立學(xué)習(xí)兼營業(yè)員，是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務(wù)堅定的信念。學(xué)會了曾經(jīng)不會使用的產(chǎn)品，我在xx店和xx百貨的凈銷售總額近2萬元。當(dāng)了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的顧客和問題。基本知道了怎樣使客戶滿意，為客戶提供快樂及利益，滿足客戶想擁有更多，更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿足其希望，重視被認(rèn)同、被肯定、被接受的心理。為達(dá)成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點：

1、針對價格：應(yīng)該不要把自己陷于價格戰(zhàn)之中，應(yīng)以強調(diào)價值為重，提高附加價值的功效，在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。

2、針對通路：方便、快速、服務(wù)到家

3、針對商品：商品設(shè)計要依據(jù)市場需求來設(shè)計，以滿足市場的需求為依據(jù)舊。

4、針對促銷：掌握客戶的心理條件予以滿足。

5、針對實體：使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以符合心到、口到、手到、眼到之要求。

6、針對程序：不僅有售前、售中之服務(wù)，尚有售后之服務(wù)，不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情況。

與客戶做朋友，真心關(guān)心客戶的利益;使自己成為公司一個有專業(yè)能力之組合。滿足客戶要滿足他的腦：以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺：以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心情：以贊美肯定來達(dá)成;滿足客戶要滿足他的視覺：以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺：以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺：以質(zhì)感來影響其感受。

作為業(yè)務(wù)員要懂得運用科學(xué)的方法，有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。

在部門、小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)或在xx百貨和xx藥店當(dāng)營業(yè)員期間，自己按著上述要求去用心觀察和留意過，當(dāng)營業(yè)員時也做了一些工作，發(fā)揮了一個業(yè)務(wù)員的作用。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，在何經(jīng)理的幫助教育下，有的克服了，有的還需今后努力改正，積極要求進步。

今天，我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報告，但我愿意接受公司的長期考驗。

篇5

1.審查人員及待辦案件數(shù)量

臺灣地區(qū)“智慧財產(chǎn)局”負(fù)責(zé)發(fā)明專利審查的共有兩個組，其中專利一組共有99人，包括4名“高級審查官”、26名“審查官”、58名“助理審查官”和11名“約聘審查委員”；審查二組共有172人，包括4名“高級審查官”、39名“審查官”、121名“助理審查官”和8名“約聘審查委員”。專利三組負(fù)責(zé)再審查工作，有4名“高級審查官”、33名“審查官”、4名“助理審查官”和20名“約聘審查委員”。

從近十年發(fā)明、新型和新式樣專利申請數(shù)量和審結(jié)數(shù)量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，臺灣地區(qū)專利審查案件積壓數(shù)量逐年增加。造成該結(jié)果的原因主要有4個：一是申請案件數(shù)量逐年增加，審查人員的數(shù)量卻未能相應(yīng)增加，目前審查人員數(shù)量嚴(yán)重不足，每年的審結(jié)案件數(shù)量小于申請量；二是近年來陸續(xù)采取核駁理由先行通知書、依申請專利范圍逐項審查、審查結(jié)果附具檢索報告以及擴大面詢等提升審查品質(zhì)的措施，加重了審查人員的負(fù)擔(dān)；三是逐年縮減外聘兼職專利“審查委員”，使得其數(shù)量由原來的780名縮減至2007年的80名至今；四是隨著科技的發(fā)展，專利申請日益復(fù)雜，相對增加了審查的困難程度。

2.清理積壓案件的計劃及預(yù)期效果

為了解決案件積壓問題，“智慧財產(chǎn)局”已經(jīng)采取的措施有：一是增加審查人員的年結(jié)案量，2009年平均每人審結(jié)89件，2010年增加到105件，2011年則要求再增加到100件；二是引入撤回專利申請退費制度，以促使申請人撤回專利申請，從而減少待審案件的數(shù)量；三是采取專利規(guī)費逐項收費制度，以降低提出實質(zhì)審查案件的數(shù)量和權(quán)利要求的項數(shù)；四是擴大參考其他地區(qū)的專利檢索和審查結(jié)果，以減輕審查員的負(fù)擔(dān)。將要采取的措施包括：一是運用100名研發(fā)人員進行檢索；二是盡快補足“智慧財產(chǎn)局”空余的39名編制；三是增加外聘兼職“審查委員”進行檢索；四是專案增聘170名5年固定任期的審查人員；五是輔導(dǎo)現(xiàn)有的財團法人承擔(dān)專利分類檢索業(yè)務(wù)。

通過采取上述措施，預(yù)計達(dá)到以下目標(biāo)：2011年結(jié)案量超過請求進行實質(zhì)審查的案件數(shù)量；自2012年起，待辦案件數(shù)量將大幅度減少；2014年前，待辦案件將進一步減少到94746件，平均審查周期降到24個月。

臺灣地區(qū)2010年有關(guān)專利的各項措施

1.擴大發(fā)明專利加速審查范圍

2010年1月1日之前，臺灣地區(qū)發(fā)明專利加速審查事由只有“其他地區(qū)對應(yīng)申請案經(jīng)其他地區(qū)專利局實質(zhì)審查后核準(zhǔn)”一項，自2010年1月1日起，發(fā)明專利加速審查的事由又增加了以下兩項：一是其他地區(qū)對應(yīng)申請案經(jīng)美日歐專利局核發(fā)審查意見通知書及檢索報告但尚未審定；二是為商業(yè)上實施所必要。根據(jù)臺灣地區(qū)“智慧財產(chǎn)局”的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截止到2010年11月底，利用新增事由二的申請案共有128件，申請人大多是臺灣地區(qū)的單位或者個人；但事由一的申請案只有26件，其原因可能在于美日歐專利局核發(fā)的審查意見通知書及檢索報告對申請人不利。

2.發(fā)明專利實質(zhì)審查改為逐項收費

在修改之前，發(fā)明專利實質(zhì)審查收費僅對說明書超過50頁的情形進行收費，并規(guī)定說明書每增加50頁加收500新臺幣。本次費改并沒有改變原有的針對說明書頁數(shù)增加的收費方式，而是增加了權(quán)利要求項數(shù)計費方式。修改之后，發(fā)明專利實質(zhì)審查收費將隨著發(fā)明專利請求保護的權(quán)利要求項數(shù)的增加而增加，具體標(biāo)準(zhǔn)為：權(quán)利要求在10項以內(nèi)者，每件申請為7000新臺幣；超過10項者，每項加收800新臺幣。根據(jù)臺灣地區(qū)“智慧財產(chǎn)局”的統(tǒng)計，在新的實質(zhì)審查收費方式實施之后，雖然請求實質(zhì)審查的發(fā)明專利比例有所下降，但此項規(guī)費的收入?yún)s有所增加，并且權(quán)利要求的項數(shù)明顯降低。

3.撤回發(fā)明專利申請案退還實質(zhì)審查費

該項措施的目的在于鼓勵申請人撤回已無保護必要的發(fā)明專利申請，其具體措施為：在發(fā)明專利申請審查過程中，在收到第一次審查意見通知書之前，申請人撤回申請并同時請求退還發(fā)明專利實質(zhì)審查費的，可以退還全部的實質(zhì)審查請求費；申請人于再審查階段申請的，可以退還再審查申請費；對于主張臺灣地區(qū)優(yōu)先權(quán)的發(fā)明專利申請，自2010年1月1日起視為撤回的，申請人可以請求退還實質(zhì)審查費。根據(jù)臺灣地區(qū)“智慧財產(chǎn)局”的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2010年1～11月期間，發(fā)明專利申請撤回量總計為2639件。

4.依職權(quán)電話通知申請人補充修正

依據(jù)臺灣地區(qū)“專利法”第49條第2項的規(guī)定，申請人主動申請修正的，必須受自發(fā)明專利申請日起15個月內(nèi)進行的限制。為了便于申請人對申請文件進行修正，自2010年6月10日起，對于進入實質(zhì)審查或者再審查階段的發(fā)明專利申請案，申請人只要以書面形式提出修正意愿或者提出愿意依據(jù)其他地區(qū)授權(quán)的專利申請范圍進行修正的意愿，“智慧財產(chǎn)局”可以通過電話通知申請人以其書面意見中的內(nèi)容在指定的期限內(nèi)提出修改文本。并且，對于說明書或者說明書附圖明顯違反臺灣地區(qū)“專利法”第26條第4項規(guī)定的，也可以一并電話通知。從實踐來看，該項措施對于提出加速審查的申請人最為有利。

5.舉發(fā)程序中通知專利權(quán)人答復(fù)更正

2010年9月3日之前，對于專利權(quán)人在舉發(fā)階段的更正，如果準(zhǔn)許則通知舉發(fā)人補充理由，并同時抄送專利權(quán)人。對于不予準(zhǔn)許的情形，并不先通知專利權(quán)人答復(fù)，而是徑行在審定書中予以說明。2010年9月3日之后，為了給專利權(quán)人提供更加完整的程序保障，對于專利權(quán)人在舉發(fā)程序中的更正不予允許的情形，將以通知書的方式說明不予準(zhǔn)許的理由，并要求專利權(quán)人限期答復(fù)。通知以一次為原則，如果專利權(quán)人陳述的理由或者更正事項仍未克服通知書所指出的缺陷，則不再進一步通知。由于臺灣地區(qū)“智慧財產(chǎn)法院”認(rèn)為“智慧財產(chǎn)局”就專利權(quán)人的更正作出是否允許的決定將影響舉發(fā)案的審查范圍以及舉發(fā)是否成立的結(jié)論，該認(rèn)定已發(fā)生法律效力，因此應(yīng)當(dāng)為行政訴訟的對象。因此，“智慧財產(chǎn)局”目前正在討論更正通知書如何撰寫的問題，以防止出現(xiàn)被認(rèn)定為終局行政處分的情形。

6.調(diào)整實用新型專利技術(shù)報告制度

繼2003年通過修改“專利法”將實用新型的審查制度由實質(zhì)審查制度改為形式審查授權(quán)公告制度之后，在2010年的新舉措中，臺灣地區(qū)還對實用新型專利技術(shù)報告制度進行了調(diào)整，規(guī)定：對于已撤銷的實用新型專利權(quán)，將不受理技術(shù)報告申請；對于專利權(quán)人之外其他人提出的實用新型專利技術(shù)報告申請，如果提出申請時附有涉及專利侵權(quán)糾紛的相關(guān)文件，則可以在6個月內(nèi)優(yōu)先完成；如果專利權(quán)人在收到實用新型技術(shù)報告引用文獻通知書之后提出更正，則在不影響技術(shù)報告處理期限的原則下，“智慧財產(chǎn)局”會優(yōu)先處理更正案之后再制作技術(shù)報告；為了節(jié)省制作技術(shù)報告的時間以及簡化技術(shù)報告的比對結(jié)果，對于相

同比對代碼的連續(xù)請求項，將采取群組合并方式；對實用新型技術(shù)報告的封面予以精簡。上述新舉措預(yù)計在2011年施行。

此外，臺灣地區(qū)還根據(jù)其自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及歐美日等專利局的收費標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整了發(fā)明、實用新型和新式樣3種專利年費。其中最為明顯的是大幅度降低了實用新型專利第十年和新式樣專利第十年以上的年費。并且，由于近年來臺灣地區(qū)工業(yè)設(shè)計發(fā)展較快，為了進一步鼓勵工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，“智慧財產(chǎn)局”考慮2011年將繼續(xù)下調(diào)新式樣專利的年費。

臺灣地區(qū)“專利程序?qū)彶榛鶞?zhǔn)”的修正

2010年9月7日，臺灣經(jīng)濟主管部門授權(quán)“智慧財產(chǎn)局”對修正的“程序?qū)彶榛鶞?zhǔn)”進行了公布，相關(guān)內(nèi)容如下。

1.關(guān)于申請日的認(rèn)定

認(rèn)定申請日需要具備以下要件：一是申請書有明確的申請人且有申請專利的意思表示；二是說明書(附圖說明)、必要附圖完整地記載了申請專利的技術(shù)內(nèi)容；三是發(fā)明(實用新型)專利說明書和權(quán)利要求書；四是新式樣要有圖。如果缺少上述任一要件，則以補正日為申請日。

如果申請時在申請書的申請人一欄中記載“容后補呈”，此后再補正申請人的，不影響申請日；申請時申請書中載明申請人為A，此后變更為B的，可以主張“誤記”而更正申請人，不影響申請日。如果說明書已記載發(fā)明內(nèi)容和要求保護的范圍，附圖說明已載明圖，雖然有部分缺頁，經(jīng)申請人補正，不影響申請日；但是如果發(fā)明專利申請在申請時完全缺少附圖，申請人請求補正的，則補正之日為申請日，或者申請人通過明確其為非必要附圖保留申請日。

2.申請書未載明申請人的處理原則

由于申請人確定后方取得申請日，所以未記載申請人姓名或者名稱的申請由于無法確認(rèn)申請人和申請書中意思表示的主體，申請將不予受理，但在處分前補正的，以補正日為申請日。申請的申請人以首次提交的申請書為準(zhǔn)，申請后申請人的變動應(yīng)當(dāng)依法辦理申請權(quán)讓與登記，而不能通過主張誤記而變更。專利申請權(quán)為共有的，應(yīng)由全體共有人提出申請。但是，如果申請是由部分申請人提出其在程序?qū)彶橹疤峤蛔屌c證明文件的，則申請權(quán)讓與全體共有人且保持原申請日。上述規(guī)定自2011年1月1日起施行。

3.說明書部分缺頁、附圖部分缺漏處理原則

自2010年9月7日起，對于說明書部分缺頁、附圖部分缺漏的情形，申請人要求補正的，以補正之日為申請日。如果申請人主張補正部分已記載在優(yōu)先權(quán)文件中的，則以原申請日為申請日。如果申請人答復(fù)不補正的，以原提交文件日為申請日。如果申請人撤回全部補正文件的，也應(yīng)當(dāng)以原文件提交日為申請日。如果申請人既沒有答復(fù)也沒有補正，則申請不予受理。

4.必要附圖處理原則

自2010年9月7日起，發(fā)明申請沒有必要附圖和非必要附圖的區(qū)分，所有附圖皆為必要附圖。如果補正附圖，則以補正之目為申請日；如果申請人主張其申請無需附圖的，并申請不補正的，則保留申請日；如果申請人既不補正也不答復(fù)，則申請不予受理。

臺灣地區(qū)新式樣專利審查實務(wù)與發(fā)展

臺灣地區(qū)的新式樣專利一直采取實質(zhì)審查制度。就審查實務(wù)而言，臺灣地區(qū)新式樣專利的客體為物品的形狀、花紋、色彩或者其結(jié)合的視覺上的創(chuàng)作，并要求其具有產(chǎn)業(yè)利用性、新穎性和創(chuàng)作性。但不同于其他一些采取外觀設(shè)計專利實質(zhì)審查制度的地區(qū)，臺灣地區(qū)的“專利法”并不保護部分的外觀設(shè)計。

在臺灣行政主管部門于2009年12月3日通過并送請審議的“專利法修正案”中，涉及新式樣專利的修改主要包括以下幾個方面：一是將新式樣改為設(shè)計，以迎合臺灣地區(qū)工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)的需要并與國際接軌；二是擴展保護客體，將部分設(shè)計、電腦圖像與圖形化使用者界面及成組物品設(shè)計納入設(shè)計專利的保護客體范圍之內(nèi)；三是修正申請制度和申請方式，將聯(lián)合新式樣改為衍生設(shè)計，將圖說改為說明書和附圖。

臺灣地區(qū)專利師管理制度的發(fā)展

自1953年7月18日通過“專利人規(guī)則”之后，歷經(jīng)五十個春秋，2003年3月19日才將其修改為“專利人管理規(guī)則”。2008年1月11日，臺灣地區(qū)通過了“專利師法”，標(biāo)志著其專利師管理制度有了進一步的發(fā)展。

1.專利師資格的取得

根據(jù)“專利師法”的規(guī)定，專利師資格的取得有考試及格和免試兩個途徑。其中，免試及格的人員可分為3類，一是律師、技師及會計師，二是具有公務(wù)人員任職資格的人員，三是專利專責(zé)機關(guān)約聘專任專利審查的人員。3類人員都必須領(lǐng)有專利人證書，并且，對于第一類人員而言，還需要在2008年1月11日之前具名從事專利師業(yè)務(wù)1年以上；第二類人員需要曾經(jīng)從事專利實質(zhì)審查工作2年以上且2008年1月11日之前具名從事專利師業(yè)務(wù)1年以上；第三類人員則需要曾經(jīng)從事專利實質(zhì)審查工作2年以上且2008年1月11日之前具名從事專利師業(yè)務(wù)3年以上。

專利師資格考試分為專利法規(guī)、專利實務(wù)和專利說明書撰寫3項，2008～2010年通過率分別為4.95％、8.15％和3.69％。3年通過總?cè)藬?shù)為88人。加上免試取得資格的232人，目前臺灣地區(qū)共有專利師320人。

篇6

縣道路交通事故損害賠償糾紛調(diào)委會以《人民調(diào)解法》頒布實施為契機，強化宣傳培訓(xùn)，加強組織協(xié)調(diào)，有效破解難點。一是組織由律師、公證、法律援助、基層、宣教等部門組成的宣講團，采取以會代培、專題講座、現(xiàn)場指導(dǎo)、參加庭審觀摩等多種方式對道路交通事故損害賠償糾紛調(diào)委會主任、調(diào)解員進行集中培訓(xùn)；二是制作了人民調(diào)解法》掛圖，懸掛在調(diào)解室，便于有效開展工作；三是道路交通事故損害賠償糾紛調(diào)委會，每半年召開一次聯(lián)席會議，總結(jié)、交流工作情況，分析研究存在問題，提出解決問題的方法、對策；四是爭取政府的支持，縣政府撥付縣道路交通事故損害賠償糾紛調(diào)委會業(yè)務(wù)經(jīng)費兩萬元;五是建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)信息共享機制，實現(xiàn)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)信息共享，充分發(fā)揮社會治安綜合治理機構(gòu)的協(xié)調(diào)職能，形成一個統(tǒng)一指揮、各方參與、配合聯(lián)動的調(diào)解機制；六是加大人民法院對人民調(diào)解工作的指導(dǎo)力度，邀請法官對調(diào)解員進行相關(guān)法律知識培訓(xùn)，組織調(diào)解員到人民法院對典型案件的開庭審理進行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，邀請優(yōu)秀法官傳授調(diào)解技巧和經(jīng)驗；七是統(tǒng)一“三大調(diào)解”程序，積極探索出適用于人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解通用的調(diào)解程序，對不適于調(diào)解處理的及時建議雙方當(dāng)事人通過司法訴訟途徑進行解決。

二、抓建章立制，提高調(diào)解成功率

縣交通事故損害賠償人民調(diào)解委員會堅持“調(diào)解優(yōu)先”原則，充分體現(xiàn)了人民調(diào)解在化解矛盾糾紛時不傷感情、成本低、效率高的工作特點，其調(diào)解委員會的調(diào)解員由公安交警、司法行政干警、律師、政法離退休干部、法律工作者、社會知名人士等組成，實行聘任制。調(diào)委會成立后，縣司法局對調(diào)委會成員進行了系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可持證上崗，亮證調(diào)解。培訓(xùn)中重點講解了賠償權(quán)利人”賠償義務(wù)人”賠償權(quán)利人死亡的哪些近親屬能做為賠償權(quán)利人”等。幫助調(diào)委會制定了人民調(diào)解員工作職責(zé)、工作記錄、受案范圍、調(diào)解流程、對交通事故損害賠償受理情況登記造冊，并實行一案一檔，統(tǒng)一了案卷文書格式，建立了調(diào)解案件登記制度和調(diào)解聯(lián)絡(luò)機制等工作制度。

開展人民調(diào)解過程中，對各類矛盾糾紛的調(diào)解、處理、結(jié)果等情況進行登記，對無法通過人民調(diào)解處理的案件，及時通報具體行政調(diào)解機關(guān)，行政機關(guān)及時銜接、研究、處理。通過行政調(diào)解還無法達(dá)成調(diào)解協(xié)議的行政調(diào)解機關(guān)再把案件情況及時通報司法機關(guān)，使司法機關(guān)能及時了解和掌握相關(guān)情況，對雙方當(dāng)事人進行庭前調(diào)解，盡可能避免矛盾激化。具體工作中，調(diào)委會在收到交警部門的道路交通事故調(diào)解移送函》后，首先詢問當(dāng)事人是否愿意接受人民調(diào)解委員會調(diào)解，如果愿意調(diào)解，則將《申請調(diào)解當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)告知書》發(fā)放到當(dāng)事人手中，讓其充分了解調(diào)委會的性質(zhì)、調(diào)解原則、調(diào)解協(xié)議的法律效力、調(diào)解中各方當(dāng)事人享有的權(quán)利和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)等，并將人民調(diào)解工作流程告知當(dāng)事人，向當(dāng)事人詳細(xì)說明《省道路交通事故損害賠償有關(guān)費用計算標(biāo)準(zhǔn)》中的賠償標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定和計算辦法，使當(dāng)事人在調(diào)解開始前對調(diào)解、賠償內(nèi)容有個了解，為順利調(diào)解打下基礎(chǔ)。

調(diào)解員在調(diào)解工作中總結(jié)出了感情調(diào)解法、辯法析理調(diào)解法、親臨現(xiàn)場調(diào)解法、把握時機調(diào)解法、面對面背靠背調(diào)解法，案例提示調(diào)解法等方法與技巧，憂當(dāng)事人之憂，樂當(dāng)事人之樂，把法理、事理、情理輸入到當(dāng)事人心中，以法、以情、以理為當(dāng)事人排憂解紛，促使矛盾糾紛有效化解，促成調(diào)解協(xié)議的達(dá)成。對賠償數(shù)額較大，需要分期才能賠償完畢的調(diào)解員建議當(dāng)事人雙方共同申請司法確認(rèn)，并幫助雙方當(dāng)事人向人民法院書寫司法確認(rèn)申請書，協(xié)助進行司法確認(rèn)。對雙方意見分歧較大，無法達(dá)成調(diào)解協(xié)議的調(diào)解員會建議雙方當(dāng)事人尋求行政調(diào)解或向人民法院提訟等途徑進行解決。調(diào)解達(dá)成協(xié)議后或達(dá)不成協(xié)議，調(diào)委會都會將《道路交通事故調(diào)解結(jié)果回饋函》送達(dá)至交警部門，告知調(diào)處結(jié)果。

調(diào)解結(jié)案后，指導(dǎo)調(diào)委會嚴(yán)格按照調(diào)解順序立卷建檔。從交警部門的道路交通事故調(diào)解移送函、道路交通事故認(rèn)定書、事故損害賠償調(diào)解方式告知書、調(diào)解申請書、申請調(diào)解當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)告知書、授權(quán)委托書、交通事故損害賠償受理登記表、證據(jù)材料、調(diào)查、調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議書、縣人民法院人民調(diào)解協(xié)議確認(rèn)書、調(diào)解回訪卡等規(guī)范操作程序立卷建檔。

兩年來，縣道路交通事故損害賠償人民調(diào)解委員會工作到位，服務(wù)周到做到讓雙方當(dāng)事人明明白白參加調(diào)解，清清楚楚調(diào)解程序，順順當(dāng)當(dāng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，放放心心履行調(diào)解協(xié)議，使調(diào)解過程能夠一氣呵成。人民調(diào)解員承擔(dān)了大量的糾紛案件，減輕了事故處理民警的工作壓力，減少了交警部門的行政調(diào)解工作量，緩解了交警部門與當(dāng)事人之間的對立關(guān)系。道路交通事故損害賠償調(diào)委會成立以來，共受理交通肇事糾紛94件，調(diào)處90件，其中司法確認(rèn)3件，調(diào)解成功率達(dá)95.7%便捷、高效、徹底、和諧、經(jīng)濟的調(diào)解方式，減輕了當(dāng)事人的訴訟成本，節(jié)約了司法資源，同時為黨和政府節(jié)約了社會資源，真正起到第一道防線”作用。

篇7

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

今年6月1日，我有幸成為安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)房產(chǎn)的一員，分配在千和花園銷售部工作。在這3個月的時間里，我經(jīng)歷了從一個初出社會的大專在讀生到一名房地產(chǎn)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。這期間，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的傳幫帶，使自己學(xué)到了不少東西，在思想觀念和業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進步和提高，在此，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。下面我將這試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。

一、主要工作內(nèi)容

我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊：千和花園前期客戶接待工作和協(xié)助萬家星城一期的開盤銷售工作。同時，我還跟隨城市之星的銷售團隊，到周邊的幾個樓盤進行了市場調(diào)查。

1、城市之星客戶積累工作

在經(jīng)歷了一個多月的對專業(yè)知識的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教之后，我于20**年6月走上銷售前臺開始了千和花園客戶的接待工作，我個人客戶登記累計有60余位。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境變化，我們千和花園樓盤對外銷售的報價，房屋價格跟開盤時的價格一樣。從我對登記的客戶回訪信息來看，能夠接受目前這個價格且購買意向比較強的有10位。從目前形勢來看，預(yù)約登記客戶眾多，但我個人理解我們還是不能掉以輕心，考慮到客戶對樓盤后續(xù)升值空間的疑慮，銀行貸款政策的變動，二手房營業(yè)稅優(yōu)惠取消，新樓盤供應(yīng)量將不斷增加等等，千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素，還是有一定壓力。這要求我要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善對客戶的服務(wù)和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>

2、協(xié)助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作

今年6月，我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對我來說受益良多。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，使我認(rèn)識到安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質(zhì)，對一個從事房地產(chǎn)開發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作，增加了我的經(jīng)驗的同時，也體會到了作為一名金業(yè)員工的榮幸。希望自己在今后的銷售工作中，不僅可以深度傳遞我們公司的樓盤品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。

3、市場調(diào)查工作

在這3個月里，我跟隨同事，對周邊的幾個樓盤進行了市調(diào)工作。其中包括：綠地迎江世紀(jì)城。雨潤香水百合3期;位于皖江大道;

二、工作中的幾點認(rèn)識

在這3個月的工作中，我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了較深的認(rèn)識，同時我也意識到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問還有很大的差距，需要在今后的工作中進一步努力提高。

1、我還要繼續(xù)對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)。由于自己在學(xué)校學(xué)的是建筑專業(yè)，對房地產(chǎn)開發(fā)和市場營銷，特別是建筑工程方面的知識，沒有進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，雖然到公司后努力補課，但專業(yè)知識還是比較匱乏，有時候與客戶溝通起來顯得很不專業(yè)。因此，在以后的工作中，我要加強房地產(chǎn)專業(yè)方面知識的學(xué)習(xí)，對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、契約行為、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流能力、公關(guān)能力和宣傳能力。

2、我的工作技巧還需要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源積累比較多，但對老客戶的回訪次數(shù)不夠，較少主動和老客戶溝通，長此以往，可能會失去老客戶，我的客源積累將前功盡棄。應(yīng)該說，登記在我這里的客戶是我工作最大的資源，也是作為一個置業(yè)顧問的工作重心，在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪，并且向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}，通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，同時能夠進一步加深與客戶的相互信任和友誼，以期更好的利用手上的客戶資源進行銷售。

3、我要更注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時，我在禮儀方面，還有不周到和做得不夠的地方，有時說話也比較生硬，這與置業(yè)顧問這一職業(yè)是不相稱的，在以后的工作中我一定要認(rèn)真改正這一毛病，以良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對待每一個客戶，努力做到四心：一要關(guān)心，要站在客戶的立場去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥引導(dǎo)，解惑釋疑，化解矛盾。四要誠心，對客戶要進行誠信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買房負(fù)責(zé)，用誠實去爭取客戶的信任。

4、我要更加熱愛置業(yè)顧問這一職業(yè)。工作中我深感到，置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單，但要干好是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)客戶購買樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷的帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過努力盡快成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。

三、今后努力的目標(biāo)

20**-9-1是我人生的重要轉(zhuǎn)折點，我從一名大專在讀生逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻饦I(yè)房產(chǎn)的員工。身份的轉(zhuǎn)變給我?guī)硇碌奶魬?zhàn)與機遇，在這3個月時間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨、耐心指導(dǎo)下，在同事的寬容體諒、無私幫助下，我克服了前期的種種不適應(yīng)，順利完成了各項工作。

當(dāng)然，我參加工作的時間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步積累，工作能力還有待于進一步提高，為人處世的能力還有待進一步加強。在今后的工作中，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，講求職業(yè)道德，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得，業(yè)務(wù)專精。同時，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實守信，將每一件事做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。

3個月的試用期很快就將過去，20**年9月，我個人也將以更飽滿的工作激清投入到每一項細(xì)微的工作當(dāng)中，緊跟公司發(fā)展的大步伐。同時也在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我過往工作的支持和信任。

最后，希望公司和領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請。

此致

敬禮

申請人：

申請期：20XX年 月 日

試用期轉(zhuǎn)正申請書(二)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20**年7月9日成為公司的試用員工，到今天6個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在輪崗實習(xí)期間，我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這六個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的帳務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，進行各項稅務(wù)申報，協(xié)助進行資金分析，從整體上把握公司的財務(wù)運作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮

篇8

***年是我局在改革發(fā)展中全面加強水庫工程建設(shè)與管理的進取年, 在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 財務(wù)與資產(chǎn)管理科認(rèn)真貫徹黨和國家有關(guān)財經(jīng)工作的方針政策, 圍繞全局中心工作，運用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)科室財務(wù)與資產(chǎn)管理,落實年初制定的科室目標(biāo)責(zé)任制，努力學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作方式,強化管理、不斷提高管理水平，為促進我局各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用，較好地完成全年的工作任務(wù)，主要表現(xiàn)在如下幾個方面:

一、制度化建設(shè):在20**年已制定且已實施各項有關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,按照局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布置安排制定了本科室的目標(biāo)責(zé)任制管理辦法,對科室全年的工作實行目標(biāo)管理與考核;制定了本科室安全生產(chǎn)管理制度;制定了會計電算化工作規(guī)范,制定了科室XX年工作要點。在建立健全和完善有關(guān)財務(wù)制度和工作崗位責(zé)任制的過程中，我們把握科室管理職能、重在向科室工作人員中宣講強化制度理財?shù)闹匾院捅匾裕鞔_科室人員崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，懸掛科室工作人員工作職責(zé)牌匾,切實促進科室工作人員增強做好工作的緊迫感和責(zé)任感,真正做到工作有目標(biāo)、行為有準(zhǔn)則、辦事有規(guī)范、管理有制度。

二、日常財務(wù)管理工作:在日常財務(wù)管理工作中，一是抓財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范，強調(diào)提高會計基礎(chǔ)工作質(zhì)量，在會計核算和會計監(jiān)督上要求作到舉一反三，對以前發(fā)生的會計技術(shù)差錯認(rèn)真地進行整改調(diào)賬，使財務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范工作質(zhì)量有所提高。二是吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，在做好會計核算和會計監(jiān)督工作上下功夫，按照《會計法》等財經(jīng)法律法規(guī)、水利工程管理財務(wù)會計制度和國有建設(shè)單位財務(wù)會計制度的要求，切實履行財務(wù)收支審批手續(xù)，財務(wù)監(jiān)督從源頭上抓起，認(rèn)真進行財務(wù)核算，合理歸集收入、成本支出費用，妥善進行賬務(wù)處理。三是加強除險加固工程項目投資管理，積極作好項目資金年度實施計劃，嚴(yán)格按照工程項目投資計劃和概算使用資金，認(rèn)真細(xì)致及時地對施工單位的工程進度款申請書支付內(nèi)容予以審核，嚴(yán)格按照結(jié)賬程序和合同規(guī)定結(jié)算工程款項。四是通過調(diào)查研究與反復(fù)測算,制定并上報了XX年我局財務(wù)收支預(yù)算。五是全面啟動了局機關(guān)會計電算化管理工作，應(yīng)用會計軟件輸入會計數(shù)據(jù)，由電子計算機對會計數(shù)據(jù)進行處理，并打印輸出會計賬簿和報表，結(jié)束了我局手工記賬進行會計核算和管理的歷史。與此同時指導(dǎo)幫助公司財務(wù)進行會計電算化軟件安裝與應(yīng)用，實行會計電算化，標(biāo)志著我局財務(wù)與資產(chǎn)管理工作步入了一個嶄新的發(fā)展階段。

篇9

一、提早謀劃。

二、加大宣傳。

注重總結(jié)技術(shù)培訓(xùn)，利用科技之冬，科技大集。3月下旬至4月上旬利用牡市廣播電臺、**市電視臺宣傳發(fā)展**養(yǎng)蠶業(yè)，投入3000余元。

全年發(fā)放蠶業(yè)技術(shù)資料1800余份；以鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯為單位，辦培訓(xùn)班培訓(xùn)蠶農(nóng)800人次，林業(yè)局率達(dá)100%。

印發(fā)蠶業(yè)通訊4期2400余份；下發(fā)光碟200余張、下發(fā)2009年蠶業(yè)掛歷600份，印有蠶業(yè)發(fā)展50年紀(jì)念品純棉背心600件。蠶業(yè)發(fā)展50年紀(jì)念冊600冊，共投入資金8000多元。

技術(shù)人員對全市蠶農(nóng)進行全程技術(shù)指導(dǎo)，在制種、消毒、收蟻上山、出蟻場、進窩繭場、采摘、保管、銷售各個生產(chǎn)關(guān)鍵時期指導(dǎo)在一線，全年投入生產(chǎn)指導(dǎo)、蠶業(yè)檢查費用3000余元，使蠶農(nóng)掌握了先進的養(yǎng)蠶技術(shù)和了解了當(dāng)前總結(jié)動態(tài)。

三、狠抓科技。

四、夯實基礎(chǔ)。

2至4月份積極協(xié)調(diào)申報注冊批準(zhǔn)成立了**市鏡泊湖蠶業(yè)科技發(fā)展有限公司，**市柞蠶母種繁育中心、**市沙蘭蠶業(yè)服務(wù)中心、**市沙蘭天蠶資源保護管理分站。

大學(xué)英語學(xué)習(xí)心得初投資12500元安裝辦公樓亮化。3月份投資4000元把北山蠶業(yè)示范園各庫房安裝了報警器。5月份投資30000余元維修了蠶業(yè)示范園門前道路300延長米，打水泥地面50平方米，安裝卷簾窗6個工作平方米，粉刷制種室、催青室、飼育室、警衛(wèi)室600平方米。加強園區(qū)環(huán)境建設(shè)，在東繭站、北山蠶業(yè)示范園栽花共400株。

五、加強領(lǐng)導(dǎo)。

我們始終把蠶期檢查指導(dǎo)工作作為蠶業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、樹立干部形象、融洽干群關(guān)系重大舉措。為加強蠶業(yè)技術(shù)指導(dǎo)力量，2009年8月16日至8月31日半個月時間，將人員分成兩個組進行聯(lián)合檢查，第一組由副站長陳振祿帶隊，褚耀斌、沈利虎、喬世民、魯先文五人組成，駕駛吉普車一臺，對沙蘭片進行檢查指導(dǎo)；第二組由副站長朱玉國帶隊，侯印敏、劉程哲、濮春雨、王繼宏、付國文六人組成，駕駛面包車一臺，對**片、東京城片進行檢查指導(dǎo)。經(jīng)歷半個月時間，兩組下鄉(xiāng)工作人員起早貪黑、馬不停蹄、爬山涉水，保證工作質(zhì)量、盡職盡責(zé)、認(rèn)真細(xì)致，每一把、每一個場號都走到。順利完成蠶期聯(lián)合檢查的各項任務(wù)，與蠶農(nóng)建立了更加深厚的感情。

六、積極收調(diào)。

增加蠶農(nóng)收入，穩(wěn)定蠶農(nóng)隊伍，應(yīng)對金融風(fēng)暴，及時收調(diào)蠶農(nóng)手中的蠶產(chǎn)品。為方便蠶農(nóng)，我站在東京城蠶繭收調(diào)站、**市蠶業(yè)示范園、平頂山蠶種場三處設(shè)稱，合理分配人員。本著對蠶農(nóng)、單位、客商三家負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)驗質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)公平、公正、合理的確定價格。從9月中旬開始，歷時一個月，站內(nèi)收購人員起早貪黑，不辭辛苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿完成了蠶繭的收調(diào)工作。

篇10

一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)

為切實加強我鎮(zhèn)農(nóng)房建筑材料的質(zhì)量管理，確保全鎮(zhèn)農(nóng)房建筑質(zhì)量安全。根據(jù)市、縣《關(guān)于開展建材質(zhì)量專項整治活動》的要求，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，專門成立了農(nóng)房建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組與全鎮(zhèn)各村簽訂了質(zhì)量安全責(zé)任書，為全鎮(zhèn)農(nóng)房建設(shè)提供了有力的組織技術(shù)保障。完善村、組農(nóng)房規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，恢復(fù)村鎮(zhèn)建設(shè)管理機構(gòu)，管理人員落實到位，規(guī)范了全鎮(zhèn)農(nóng)房規(guī)劃建設(shè)管理新秩序。

二、嚴(yán)格把關(guān)，落實責(zé)任

強化規(guī)劃建設(shè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)房建設(shè)審批程序，按照新村建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃合理布局，設(shè)定村、組聚居點，由分散建設(shè)逐步集中建設(shè)。加強農(nóng)房建設(shè)監(jiān)督檢查，鎮(zhèn)政府專門召開了全鎮(zhèn)村、組干部參加的規(guī)范農(nóng)房規(guī)劃建設(shè)管理培訓(xùn)會，明確了監(jiān)督管理責(zé)任，同時鎮(zhèn)政府將此項工作納入年終考核。

三、按照年度工作目標(biāo)，有序開展相關(guān)工作

(一)、堅持走“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、文化立鎮(zhèn)、旅游興鎮(zhèn)”的發(fā)展思路。繼續(xù)保持調(diào)元鎮(zhèn)古鎮(zhèn)徽派風(fēng)貌打造標(biāo)準(zhǔn)修建，提升我鎮(zhèn)對外的形象。

(二)、堅持農(nóng)房規(guī)劃建設(shè)審批“三到場”“三公開”的原則，全年共收到各類住房改建申請書71戶，審批辦理48戶，建筑面積4460平方米。

(三)、開展農(nóng)房規(guī)劃建設(shè)管理清查，禁止農(nóng)戶違規(guī)建房和亂搭亂建，制止亂搭亂建彩鋼棚3戶，面積210平方米。

(四)、加強農(nóng)房建設(shè)施工的個體工匠管理，杜絕違規(guī)違章建筑，組織對全鎮(zhèn)21名從事農(nóng)房建設(shè)施工活動的個體工匠進行施工技術(shù)培訓(xùn)。

(五)、開展農(nóng)村房屋信息調(diào)查和農(nóng)村危房改造工作，對全鎮(zhèn)4500余戶房屋進行入戶。完善歷年來農(nóng)村危房改造系統(tǒng)信息和紙質(zhì)資料共189戶（包括建檔立卡貧困戶危房改造）。

(六)、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入資金200萬元。其中：集鎮(zhèn)街道新植綠化樹200株，新建垃圾池10個，新增排污管道1800米，新增垃圾箱及環(huán)衛(wèi)機具10個。

(七)、完成了15戶納入四類重點對象的摸底、修建、審核工作。

(八)、對全鎮(zhèn)土坯房進行多次摸底調(diào)查，拆除39戶土坯房并新建住房。

四、下一步工作計劃