導語：如何才能寫好一篇殘聯半年工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、 領導重視、工作上水平。

根據上級2009年殘聯的有關文件精神，我們結合社區的實際情況制定了《2009年殘聯工作計劃》，明確了全年工作目標。成立了旗苑社區殘疾人協會，由社區主任任會長、成員由其他社區干部及社區黨員、社區志愿者擔任。

在走訪，普查登記殘疾人家庭過程中，掌握了部分條件較差的殘疾人家庭，他們希望得到幫助。

二、以認為本工作重實效

在2009年2---6月份社區殘協共接待了6名殘疾人來訪，居民萬作偉由于生病造成了殘疾，失去了做重體力工作的能力，加之孩子上學，本人長年用藥，社區主任出面為他協調了執法分局、工商局為其減免了相關費用，使他又能自食其力生活了，社區還次對他回訪有效地解決他們的實際問題。使他們感受到了社會溫暖。

在第十九個助殘日前夕，通過學習現代科學發展觀，促進社會和諧協為指導思想，并結合 “殘疾人工作者要切實為殘疾人辦實事，解決實際困難”的要求，在第19個助殘日來臨前夕(本工作總結來源于kxren.com)，社區殘聯把為解決殘疾人實際困難作為工作重點。市助理調研員馬貴君、市殘聯理事張錦駒、鎮政府殘聯負責人王艷秋走訪慰問了困難殘疾人竇志國，并為他發放了慰問金，同時鼓勵他保持樂觀態度，自尊、自信、自立，克服困難，創造美好生活。

三、 加大宣傳、關愛殘疾人。

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一、扎實開展群眾路線教育實踐活動

在全市開展的黨的群眾路線教育實踐活動中，市殘聯進一步加強群眾工作、密切干群關系、扎實開展第一環節各項活動。一是扎實開展“五講”學習活動。3月13日，黨組書記、理事長作了《勤政廉政，推進殘疾人發展》的廉政黨課，提出“圍繞一個目標、建設兩個體系、抓好三件大事、突出四項重點、實現五個突破”的殘疾人工作思路，殘疾人工作四項廉政紀律；4月10日分別邀請市委黨校副校長作“弘揚老傳統，開展新路徑”理論輔導、市委老干部局原局長作“牢記黨的宗旨、發揚密切聯系群眾的好傳統”專題講座；開展“學先進，爭當殘疾人貼心人”活動，黨組書記、理事長向殘疾人工作者介紹了省第二屆優秀公務員、市殘聯干部蘇柳英的先進事跡；傳達市“前輩講傳統”、“先進講經驗”、“干部講體驗”主要精神，認真組織學習了旅游局局長、人社局干部、環衛處車隊隊長等發言材料。二是開展“踐行群眾路線”、“假如我是服務對象”討論。針對前段時間自學和聽輔導講課，組織黨員于3月9日、3月13日、3月16日認真開展主題討論，做到人人有提綱、個個都發言。三是觀看電教片。先后組織觀看了《黨的群眾路線教育專題教材》、《的四個晝夜》、《蘇聯二十年祭》、《焦裕祿》等電教片。四是組織測試。5月5日，市殘聯活動領導小組組織對全體黨員干部職工進行一次黨的群眾路線教育實踐活動知識測試，參學對象測試成績均在優秀等次以上。

二、各項業務工作推進有序

（一）康復服務工作。一是組成專家組進村入戶開展白內障免費復明患者篩查，3月22日－4月26日，在10個鎮處開展了白內障篩查活動。檢查眼疾患者3000多名，發放宣傳資料3000多份，篩查白內障患者618名，目前已完成免費手術280例。二開展輔具免費捐贈，全市為貧困殘疾人免費發放輪椅、拐杖、盲杖等輔助器具400余件。對268名貧困精神病患實施免費服藥救助。四是組織實施0－6歲殘疾兒童搶救性康復工程，有10名殘疾兒童到康復機構訓練。

（二）托養服務工作。積極做好以智力、精神和重度肢體殘疾人為重點的居家、寄宿或日間照料型托養服務工作。一是我們組織專班對250名“陽光家園”殘疾人居家托養服務情況進行了檢查評估，評估合格后，為每個托養對象發放資金600元，共計發放資金15萬元。二是對精神殘疾集中托養對象進行年審，今年共有25名重度精神殘疾人享受住宿治療托養服務。三是推進鎮處殘聯組建殘疾人日間照料服務站，為日間照料托養服務站發放機構補貼10萬元。

（三）教育就業工作。一是全力推進殘疾人就業規范化建設，達到了統一服務對象、統一業務流程、統一機構標識、統一人員標準和統一服務為準則的“五統一”規范化建設要求，截止五月份，共接待外地學習單位10批次，4月16日省殘聯在我市召開現場會進行了推廣。二是選送7名殘疾人參加省、市殘疾人職業技能培訓，在全市10個鎮（處）開展農村殘疾人實用技術培訓和免費贈送優質種子活動，共有2656名殘疾人參加培訓，參訓殘疾人免費領取了水稻、棉花、玉米等價值20萬元的優質種子。三是抓好推薦殘疾人就業，上半年我們組織開展殘疾人職業技能培訓班一期，參加培訓殘疾人24人。四是積極爭取“國彩公益金”“三峽之春”助學項目，對70名殘疾學生和貧困殘疾人子女實施救助，發放助學金5.3萬元。

（四）扶貧助殘工作。各級黨政領導十分重視和關心殘疾人，元旦、春節期間市四家領導、各鎮（處）殘聯及殘工委成員單位走進學校、福利企業、貧困殘疾人家中，了解他們工作、學習和生產生活情況，解決他們的實際困難，我市各級黨政領導共走訪慰問了115戶殘疾人，發放慰問金50700元，把黨和政府的溫暖和關懷送到殘疾人手中。

（五）宣文維權工作。一是組織開展殘疾人體育運動人才培養選拔，選派6名殘疾人運動員代表市參加省第九屆運動會，共獲得四金四銀三銅的好成績。二是全力維護社會穩定，切實幫助廣大殘疾人排優解難，今年來共接待殘疾人來信來訪、政策咨詢85人次，對來信來訪都認真辦理，做到事事有落實，件件有結果，殘疾人合法權益得到有效維護。

（六）殘情調研工作。根據省殘聯的統一安排。2014年1月，市殘聯啟動殘情大大調研活動，通過培訓會、座談會、調查員入戶等多種形式展開調查，5月15日全市完成調查問卷17115份，為掌握我市殘疾人基本狀況和需求打下堅實的基礎。

三、下半年主要工作安排

1、繼續開展“助聽、助行、助視、益智”等重點康復項目，確保全年康復任務完成。

2、推進殘疾人多渠道就業，協調地稅和財政部門開展殘疾人保障金征收工作，確保完成全年征收任務。

3、完善“陽光家園”托養服務資料，建好基礎臺帳，做好特困殘疾人補貼發放工作。

4、抓好黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展批評與自我批評，高質量完成各項規定環節任務。

篇3

一、制定方案，增添措施，確保“量服”工作進展順利

（一）制定方案，明確目標任務和工作措施

2013年我市殘聯高度重視“量服”工作，為工作順利開展，市殘聯下發了《關于進一步推進殘聯系統改進工作作風密切聯系群眾深化“量服”工作的通知》（殘聯〔2013〕32號）、《關于印發2013年“量服”指導督查要點》（殘聯[2013]39號）、《2013年量服工作具體指導意見》（殘聯[2013]40號），扎實有力地推進殘疾人個性化服務工作。

（二）注重基礎，扎實抓好“量服”培訓

為做好2013年“量服”工作,5月7日上午，市殘聯組織各區（縣）殘聯理事長及“量服”工作負責人、市殘聯各處室負責人20余人在市殘聯會議室舉辦了量服工作培訓會，之后各縣（區）殘聯分別組織各鄉鎮（街道）、村（社區）的殘疾人工作者開展了“量服”工作培訓。

為保障良好的培訓效果，培訓會分片區逐個開展，東區殘聯分別在5月16日——5月20日對縣（區）內所有鄉鎮（街道）、村（社區）的殘疾人工作者90余人開展了培訓；西區殘聯5月9日培訓所有鄉鎮（街道）、村（社區）的殘疾人工作者50余人；鹽邊縣殘聯5月24日下午，培訓全縣16個鄉鎮殘聯主席（分管領導）、殘聯干事和量服平臺工作人員及縣殘聯全體干部職工30余人；米易縣5月14日培訓各鄉（鎮）殘聯干事、縣殘聯全體職工20余人；仁和區殘聯4月10日上午組織全區各鄉鎮（街道）殘聯理事長舉辦了量服工作培訓會,隨后從4月11日起至4月17日對全區十五個鄉鎮（街道）及村社120余人進行“量服”工作培訓。各縣（區）殘聯通過培訓使各鄉鎮（街道）、村（社區）殘協工作人員認識到“量服”工作的重要性，進一步深化“量服”工作,形成科學的工作方法和理念，切實維護廣大殘疾人的合法權益，推進殘疾人事業發展。

培訓會上著重強調了“量服”工作的意義和重要性，詳細講解了為殘疾人提供“量體裁衣”式個性化服務工作要求及“兩表一卡”規范填寫，要求大家切實改進工作作風，認真組織對殘疾人基本情況和需求調查工作，做好殘疾人個性化服務方案的制定，切實實施好服務方案的落實，并且要注重基礎工作及檔案資料的保存，保證“量服”服務的最佳成效，做好信息平臺的資料錄入工作。

（三）全面開展，“量服”工作穩步推進

“量服”工作的核心是解決殘疾人急需解決的各種需求和問題，通過貼心服務幫助他們克服生產、生活中的各種困難，因此，我們對各級殘疾人組織提出了求真務實、腳踏實地的工作要求。在開展工作上,各級殘聯積極組織走訪入戶，在康復、教育、就業、社會保障、文化、體育以及維權等方面，為殘疾人制定個性化服務方案;在需求調查上，通過走訪入戶，走進殘疾人家庭，完善殘疾人各項基礎信息，全面了解他們生產、生活方面的需求；在方案制定上，緊緊圍繞他們的基本情況、條件制定有針對性的幫扶方案和發展方案。全市已基本完成入戶調研、方案制定工作，各級殘聯正努力落實各項服務方案，“量服”工作進展順利。

(四)切實改進工作作風，密切聯系群眾，強化督促檢查

為保證工作落實，市殘聯領導帶隊經常進行入戶檢查，工作人員不定期進行電話調查，發現問題及時同縣（區）殘聯一起解決，確保了“量服”工作真實有效，提高了殘疾人對“量服”工作的滿意度。目前量服工作已納入全市殘疾人工作目標管理體系，進行統一考評、督促、指導和管理。完善量服工作制度，尤其注重在殘疾人基本情況調查、服務方案制訂、服務項目落實等方面的目標考核和督導檢查工作，確保量服落到實處。同時，市殘聯理事長李維忠，分管副理事長楊關云及中層領導干部都多次深入各個縣（區）殘疾人家庭中去對“量服”工作進行督導檢查。其中：4月17-18日副理事長楊關云與相關人員深入到東區、西區、鹽邊縣、米易縣，對24戶殘疾人家庭的“量服”工作進展情況進行了督導檢查；5月29日，到仁和區對5戶殘疾人家庭的“量服”工作進展情況進行了督導檢查；5月30日，到西區對3戶殘疾人家庭的“量服”工作進展情況進行了督導檢查。6月19日，理事長李維忠與相關人員到鹽邊縣對3戶殘疾人家庭的“量服”工作進展情況進行了督導檢查。檢查采取聽匯報、查資料和深入殘疾人家庭實地查看的方式進行，檢查組每到一個地方都詳細聽取了工作匯報，認真翻閱了量服“兩表一卡”和民生工程相關資料。針對基層殘疾人工作者對“量服”工作的內容和方法理解不夠深透的情況，檢查組每到一個地方還見縫插針的對殘疾人工作者進行了指導。

二、工作中存在的主要問題

（一）辦證力度不夠

2013年“量服”要求服務人數達到二抽數的30%，目前市辦理殘疾證的殘疾人約1.7萬人，還未達到要求，2013年我市將根據實際情況，加快辦證進度，進一步提高“量服”服務質量和效率，確保服務覆蓋率達到100%，爭取讓更多的殘疾人享受到“量體裁衣”式個性化服務。

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1.[工作計劃]客運部門上半年工作總結及下半年工作計劃

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今年以來，我縣殘疾人工作以科學發展觀統領全局，堅持以人為本，按照“人道、廉潔、服務、奉獻”的要求，圍繞殘疾人“兩個體系”建設，以“解放思想、跨越發展”大討論為載體，采取切實有效的措施，努力解決殘疾人最關心、最直接、最現實的利益問題，積極推動殘疾人事業又好又快發展?，F將半年來工作總結如下：

一、殘疾人共享小康工程順利開展

根據省、市殘聯的工作安排，2013年上半年殘疾人基本生活保障、重度殘疾人托（安）養、殘疾人康復工程有效開展，使更多的貧困殘疾人的生活狀況得到改善。

（一）殘疾人基本生活保障工程。

為全面落實重度殘疾人基本生活保障工程，縣殘聯勞動就業服務所主動會同縣民政局，進村入戶核查，及時剔除死亡人員，上半年新增重度殘疾人基本生活保障對象65名，至此全縣共有801名重度殘疾人納入基本生活保障。

（二）殘疾人康復工程。

開展了全縣0-6周歲殘疾兒童康復需求調查,并落實到指定康復機構的康復補助。對全縣13名聽力殘疾兒童免費進行初步篩查,并組織符合條件的兒童到二醫院和省聾兒康復中心進行免費復查。5月份對全縣500多名白內障患者進行免費篩查,為其中215名免費施行復明手術。對全縣“三助工程”對象進行初步登記調查。

市定為民辦實事項目全縣貧困精神病患者免費服藥工作有序開展。

（三）重度殘疾人托（安）養工程。

4月份縣殘疾人勞動就業服務所對各鄉鎮（街道）上報的托（安）養名單進行了調查核實，將符合條件的對象戶及時納入重度殘疾人居家安養工程。到6月底新增居家安養對象30名，至此全縣共有居家安養殘疾人251名，集中托養殘疾人84名。

二、貧困殘疾人慰問活動有序開展

邀請縣領導、殘工委領導和鄉鎮（街道）慰問走訪貧困殘疾戶1200戶，發放慰問金60萬元。并為223名殘疾人發放定期補助金，總金額為12.7萬元。為貧困殘疾人送去了黨和政府的溫暖。

三、殘疾人教育、就業、培訓工作積極開展

（一）加大殘疾人按比例就業力度，使保障金征收穩步增長。

4月底聯合縣地稅局召開了2013年殘疾人就業保障金征收工作會議，對2013年的殘疾人就業保障金征收工作進行了布置。到6月底共征收殘疾人就業保障金322萬元，同比增長19.3%，為2013年完成全縣殘疾人就業保障金征收任務打下了扎實基礎。

（二）舉辦殘疾人專場就業招聘會。

5月22日，聯合縣勞動人事局舉辦了一場福利企業招聘會。通過手機短信、報紙報道、橫幅宣傳、鄉鎮發動等形式進行了較大規模的前期發動工作，招聘會取得了較好的效果。來自寧波、椒江等11家縣內外福利企業參加，共為殘疾人提供了162個工作崗位。

（三）積極實施百名殘疾人就業創業幫扶工作。

積極開展殘疾人就業工作，著力搭建殘疾人就業、創業平，注重殘疾人技能培訓。半年來共幫扶殘疾人就業創業36人，培養殘疾人種養殖大戶18戶，對殘疾人進行各類技能培訓102人。認真貫徹落實《省萬名殘疾人就業創業幫扶計劃實施方案》，在5月底將全縣33名自強創業和貸款創業的殘疾人上報省殘聯申請創業補助金和貸款貼息。大力鼓勵殘疾人創辦扶貧基地，按照省、市級殘疾人扶貧基地的要求，上半年重點幫助了一個市級基地爭創省級扶貧基地，通過創建扶貧基地，切實解決了43名有勞動能力的殘疾人在扶貧基地中就業。

四、開展第21次“全國助殘日”系列活動

今年5月15日是第21次“全國助殘日”，主題是“改善殘疾人民生，保障殘疾人權益”。為組織好今年的助殘日活動，縣殘聯領導班子高度重視，召開專題會議進行研究部署，結合助殘日主題，制定詳細的活動方案?！叭珖鷼埲铡逼陂g，積極組織開展形式多樣、內容豐富的助殘活動，形成了縣、鄉二級齊抓共管的局面，使得助殘活動有聲有色、富有成效，讓他們感受到了黨和政府對他們的關懷。

5月5日，在康復中心開展白內障患者術前篩查活動，為全縣500多名白內障患者進行免費篩查活動。5月13日，副縣長蔡文新在縣殘聯和鄉鎮相關負責人的陪同下，分別前往鎮、街頭鎮的重度殘疾人托養中心和部分殘疾人貧困戶進行慰問。5月15日上午，在鎮廣場開展第二十一次“全國助殘日”志愿者扶殘助殘服務活動。

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2005年上半年，在市殘聯的正確領導下，在市衛生局的精心指導下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，樹立和落實以人為本的科學發展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展?，F將工作總結如下：

一、醫療業務明顯增加。共完成門診量達38萬人次，住院病人數為11人，實現業務總收入60萬元，較去年同期增長20％。

二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次；半年免除掛號費1萬九千元；向災區捐款達1000多元。

三、醫療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規范，合格率80%，比去年同期上升5%。

四、醫療服務明顯提升。導醫服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等，受到社會各界的好評。

五、醫院管理進一步規范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。

六、衛技人員素質明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考，20名同志參加了執業醫師考試，10名同志報名參加資格考試，同時我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績，全院衛技人員整體素質明顯增強。

七、醫德醫風明顯好轉。今年上半年，我院繼續進一步行風建設，時刻貫徹以人為本的醫療服務理念，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動，成功地搶救了一例房顫重癥患者；各科室繼續對出院病人進行電話回訪，建立三日內出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數十封，錦旗錦匾五面。

八、假肢矯形器部成績喜人。

累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副，肢具5副；

為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢3人次；

元月份利用春節期間向病人發放慰問信300多封；

開展了免費檢修保養假肢活動，共計60多人次；

對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優惠照顧，金額達1500元，業務總收入2萬元，成績喜人。

九、工傷保險定點康復手續已理順。今年，我院被定為工傷保險定點單位，經過種種努力，現已理順了各種手續，為后半年的開展打下了基礎。

十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象，做到報紙有文章，電視有圖像，電臺有聲音。對外報道15篇，印發宣傳材料10000余份，制作橫幅、標語6條，健康教育4塊、宣傳牌8塊，網站點率7300人次。

十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現人生價值。

十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支，進行醫療設備、房屋及基礎設施、環境及綜合服務能力建設，投資對醫院環境進行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復訓練室和門診安裝了空調，為病人提供舒適、美化環境，使醫院整體水平有顯著提高。

總結前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一、構建長效機制，促進醫院可持續發展。

一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。

執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執行的人獲得成功；無數企業擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像，共6盤。通過學習，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。

二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫療質量建設的內部評估機制，經過半年的實施，已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，我院下發了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復查、評比、備案。

二、轉變理念，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革。

今年年初，我院實行公開競爭上崗，拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發，人事分配制度改革進一步深化，醫院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進一步體

現了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。

三、完善制度，制度創新初見成效，醫療服務質量不斷提升。

今年年初，我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。制度創新，進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫院的建設。短短半年，醫院出現了一派新氣象。

四、提高專業技術水平，突出打造品牌

高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。

1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。

2、以科技興院為動力，增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略，通過請進來和走出去的方法，加大人才培養的力度，取得了明顯的成績。

五、堅持服務創新，融入人文關懷

服務不是口頭禪，而是實在的行動，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫療服務競爭，提出醫療服務創新，將現代化的人文文化融入醫院中，營造高層次的服務理念和人文關懷。

“以病人為中心”的服務理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現。

開展了“三化、五心、六個一”服務，即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫院治療時，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情，實行一條龍式服務，體現我院為患者提供真情的服務。

出院時還向病人或家屬交待注意事項，對康復、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導，重點病人進行隨訪，并開展上門服務等等。?此項舉措的實行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。

六、注重醫院文化建設，展示我院特色

文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用，文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導以人為本、以德為先，樹立醫院的最佳形象。

今年上半年，我院繼續加強醫院文化和精神文明建設，

通過一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象，凝聚情感、催人奮進、提升形象，我院的文化建設體現了醫院特色。

1、2005年，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫療康復機構，為了使職工充分了解工傷保險的有關知識，3月7日下午，我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加，以驚人的毅力進行知識競答。根據競賽規則還評出了一、二、三等獎，以作鼓勵。

2、為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月10日，我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節日。10名護士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。

3、5月15日我市兩會隆重召開之際，迎來了全國第十五個助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念，組織醫療骨干力量在華街廣場開展義診，為殘疾人獻愛心，為節日和兩會獻禮。

一大早，由院長帶頭，與十五名醫術精湛的醫師一塊趕到華街廣場，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主題：“平等共享，促進殘疾人就業”。天色陰蒙，不時飄來細雨，這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫療器械，熱心接待每一位患者，解答每一個疑難問題，經過認真檢查，給病人提出科學有效的康復方案，并建議隨時向康復醫院反映情況，隨時得到幫助，早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名，敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經歷，忍不住流下眼淚，康復人把患者的信任化作無窮的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里，激動地說：“有這樣好的醫院，咱們老百姓就放心了”。

康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日，市政府副市長、殘工委主任賈聯亭百忙之中，在市殘聯理事長柴石旺等領導的陪同下，專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工，參加我院的治療室、訓練室和按摩房，他情真意切地鼓勵康復人繼續努力，珍惜自己的就業機會，自強自立，努力工作，為構建和諧晉城做貢獻，同時他還對我們提出了要求，要進一步加強醫護人員技術培訓，加強醫德醫風教育，把醫院建成一座富有特色的?？漆t院，最后賈市長代表市政府，為我院送上了2000元慰問金，并同我院殘疾職工合影留戀

康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。

篇7

一年來，在市民政局和鎮領導的正確指導下，民政辦努力做好民政救助和殘疾人的相關工作。現將幾項重點工作情況匯報如下：

民政部分：

一、社會救助工作有序開展。我鎮低保戶在檔xxx戶，享受人員xxx人。結合本年度低收入農戶調查，正在審核的低保戶和低保邊緣戶為x人，還有困難戶正在陸續上交當中。對低保和低保邊緣戶的審核認定，重點在家庭收入、子女贍（撫）養、社保繳納情況、家庭車輛情況、家庭房產情況等的調查，除了通過審批表認定、入村入戶現場了解，還從村干部、村民等多方打聽，確保納入的低保戶情況真實，手續完整有效。對已審批為低保戶和低保邊緣戶的，實行動態管理，如低保家庭有子女成年可養家，或通過努力家庭條件改善等，做到應保盡保，應退盡退。另外，困境兒童、五保戶等工作也在有序辦理當中。

二、臨時救助工作。我鎮今年的臨時救助額度達到xx萬元，更加有余地救助需要幫助的人。截止9月底，我鎮已救助xx人，救助金額xx元。臨時救助針對的是家庭突發變故，如遭遇火災、洪災的，個人身患嚴重疾病需要大額醫療費而家庭無法支付的，子女入學繳不起學費或其他導致家庭困難的情況。

三、居家養老照料中心運營管理。我鎮建成中心為xx家，正常運行的xx家，停止運行的xx家，運行率為xx。

四、自從市里發文深化殯葬改革后,我辦落實政策,健全入葬機制,共有xx名死亡人員葬入公墓,基本實現新增死亡人員入公墓安葬,申報村級星級生態公墓xx個，我鎮水庫移民項目已完成即可進入驗收階段；老年證接收制作xx張，60周歲以上退伍軍人老年生活補助辦理31人。

五、XX省軍隊轉業干部、退役士兵個人信息采集錄入人數共計2120。

七、我們XX鎮共有xx個殘疾人。2月份，為xx名殘疾人自己本人繳納社會養老保險的給予補貼，共計發放xxx。3月份組織20名殘疾人參加殘聯的殘疾證重新評定；為解決重度殘疾患者因常年癱瘓在床、路途遙遠而造成的辦證難問題，我鎮上報了1名對象申請作證，在一定程度上幫助了殘疾人家庭。為4戶殘疾人申請安居工程，為xx戶重度殘疾人申請無障礙設施進家庭項目，為17名種養殖大戶申請農資補助，共計發放xxx公斤化肥。截止11月份已經納入護理補貼xxx人，共計發放xxx元/月，1-11月新增xx人；已納入生活補貼xxx人，每月發放金額是xxx元，有xx人正在申辦中。7月份開展xx年度全市殘疾人基本服務狀況和需求信息數據動態更新工作，我鎮共計xxx名殘疾人完成書面調查，已經錄入系統xx名。調查低保殘疾人、特困殘疾人家庭中是否有孩子在上學的，為他們辦理殘疾兒童貧困殘疾人家庭子女助學，為殘疾學生辦理助學項目。截止7月1日，為全鎮xx名殘疾人辦理意外保險，目前有5名殘疾人已經享受到意外保險的理賠。開展兩次就業創業培訓，合計培訓xxx名殘疾人。

明年民政、殘聯工作計劃

一、社會救助工作對低保和低保邊緣對象復核，做到應保盡保。

二、全域建設田園社區推進全國農村社區治理實驗區建設。

三、鞏固生態墓地建設成果，開展“無墳村創建”和村級生態墓地星級創建。

四、居家養老照料中心運行率達到90%以上。

五、做好其他工作

殘聯工作：

1、2月份做好殘疾人個體參保養老保險對象的補貼工作，讓殘疾人能夠得到實惠，

2、3月份做好殘疾人安居工程申報工作，做好無障礙進家庭調查摸底，殘疾人種養殖大會進行申報。

3、4月、5月對我鎮的未成年殘疾人進行搶救性康復工作，

4、6月、7月做好殘疾人學生的調查摸底工作，積極申報殘疾人及其家庭中的貧困大學生、高中生、初中生、小學生、幼兒班的殘疾學生或者殘疾戶家庭的學生助學工作。

5、8月、9月對上半年申請殘疾人無障礙、安居工程的對象進行督促，確保按照標準完成上級領導的要求。

6、10月迎接上級的驗收。

篇8

200*上半年××工商所在縣工商局和××、向陽兩鄉政府的領導下，認真貫徹落實縣工商局和兩鄉政府《社會治安綜合治理目標責任書》精神，在取得2oo5年度假社會治安綜合治理合格單位的基礎上，以構建和諧社會為總目標，以“平安××、向陽”建設為主線，以落實綜治領導責任制為龍頭，鞏固社會治安綜合治理創建工作成果，切實負起“保一方平安”的政治責任，努力爭創2006年度社會治安綜合治理先進單位。

一、成立綜治工作領導小組，扎實推進“平安（山區）××、向陽”建設。

綜治工作是一項事關人民生命財產安全、國家長治久安的大事，決不可掉以輕心?！痢凉ど趟亲罨鶎拥木C合經濟管理部門，社會綜合治理工作顯得尤其重要。加強綜治工作的主動性、全面完成綜治目標責任責無旁貸。成立了由念林聰為組長的3人綜治工作領導小組。把綜治和創建鄉級文明單位工作擺上我所的重要議事日程，并寫入年度工作計劃，使綜治工作與業務工作有計劃、有步驟的同步實施。

二、制定年度綜治工作重點，落實綜治責任制。

為鞏固和發展我所社會治安綜合治理創建工作成果，根據縣工商局和兩鄉鄉政府對社會治安綜合治理工作提出的各項要求，結合本所的實際情況，制定了《××工商所2006年社會治安綜合治理目標管理制度》，把綜治工作納入年度考核及經濟利益管理范疇，并將綜治工作作為評比先進工作者的重要依據。

三、2006年圍繞綜治工作，我所應做好以下幾項工作：

1、組織學習，認真貫徹執行《社會治安綜合治理目標責任書》精神，圍繞工作要點，深刻領會創建綜治合格單位活動的重要性。積極征訂《云南法制報》等綜治刊物，并要求全體干部職工認真學習。

2、積極宣傳綜治工作。積極參與宣傳建設“平安××、向陽”為主題的活動；在我所網站和《紅河日報》、《云南法制報》、《紅河州工商行政管理》和本所工作簡報上大力報道綜治工作，宣傳綜治工作先進單位和個人典型，為弘揚綜治工作制造強大的政治輿論；配合××、向陽派出所、綜治辦做好社會治安宣傳欄工作。

3、做好食品、藥品等經營戶管理防范，與我所責任人簽訂《社會治安綜合治理責任書》，做到分工明確，責任到人；同時對重點管理對象簽訂《商品質量（服務）責任書》，推行《商品準入制度》，對盜竊的贓物、來路不明的商品不準進入市場銷售。無廠名、廠址、無中文標識、無使用說明書和無產品合格證的商品以及無生產日期、保質期的食品（商品）不準進入市場。未經有關部門審核批準的易燃、易爆和劇毒、劇腐商品不準進入市場銷售。偽劣假冒商品和過期變質商品不準進入市場銷售。特別是強化對市場內和學校周邊奶制品、豆制品、酒、飲料等重要商品的全程監控。國家明令禁止銷售的商品不準進入市場銷售。落實“誰經營誰負責”的治安責任制，確保綜治工作落到實處。

4、加強安全保衛工作。聘請一位有責任心的人員負責值班保衛工作，確保晚上及節假日均有人看守；請電管所對我單位電路系統進行檢測，確保網絡用電安全；進一步加強票據、現金、檔案等貴重物品管理，下班時間非經許可嚴禁外來人員的隨意進入。

5、做好網絡安全體系建設。計算機和網絡設備安全管理人員要保證每周進行日常病毒檢測，對防病毒軟件做到及時更新，并做好備份工作；同時密切注意病毒發作和新病毒信息的收集，嚴防計算機各種病毒對網絡系統的侵入和攻擊；安裝防火墻和網絡入侵監測系統，防止黑客入侵和人為破壞，做好數據備份，確保信息不丟失。

6、強化對“××工商所網站”的監督和管理，堅決控制××工商所網站上各種有害信息的傳播；做好保密工作，逐步建立健全信息網絡安全體系，防止人為或非人為的破壞、計算機犯罪以及瀉密事件發生等內容。

7、制定××工商所網站信息制度，強調實行所長把關工作制，努力提高××工商所工作人員信息網絡系統的安全意識和保密意識。同時在所內部應加強文件檔案整理歸檔和保密工作。

8、參與兩鄉政府“送溫暖獻愛心活動”和扶貧濟困結對子等活動。同時，積極響應號召，主動參加兩鄉見義勇為捐助和鄉殘聯、民政組織的捐助等活動，繼續做好支助貧困上學。

篇9

按照區委、政府的安排，街道黨工委精心組織，各支部先后召開了會議，組織工作人員對每個職工一年的工作進行了認真評定，完成了2008年度機關、事業單位工作人員考核工作；此外，各支部還組織工作人員觀看了“斗爭再教育”視頻。

本月，街道黨工委召開了街道社區黨建工作協調會。會上街道黨工委對2008年工作進行了全面總結，并討論確定了2009年街道黨工委大型活動計劃。街道社區黨建協調會的12個成員單位參加了本次會議，轄區中、小學及幼兒園的代表列席會議。

辦事處各部門、各社區居委會繼續完善了2009年工作思路和工作計劃，辦事處各部門制定、完善了2009年辦事處目標任務管理責任書、各社區居委會目標任務管理責任書、屬地化管理單位綜合治理目標管理責任書、屬地化管理單位計劃生育目標管理責任書、房屋租賃綜合管理責任書、經營網點“三位一體”綜合管理責任書、新入駐企業綜合管理責任書，為啟動辦事處2009年各項工作奠定了堅實的基礎。

二、社會治安綜合治理工作

做好節日期間流動人員清查摸底工作，本月，辦事處認真安排部署，要求各社區居委會對轄區內、及流動人口聚集地進行了徹底的清查摸底，共清查452戶1354人次，及時掌握了流動人口流動動態，確保了三平鎮地區的社會政治穩定。

妥善做好未就業大專畢業生家長，關于孩子就業問題進行上訪的勸返工作。

宗教事務辦組織清真寺人員學習主義內容，并利用周五做來馬子人員組織學習相關政策，宣傳禁止到克市上訪的相關事項，共150人參加了學習。

加強春節期間的消防安全檢查工作，杜絕各類事故發生，保障廣大居民的生命財產安全，綜治辦統一安排，要求各社區居委會對社區辦公樓、滅火器、車棚子、居民區樓道、經營網點、市場、消防通道、安全通道進行消防安全大檢查對發現的隱患，所存在的問題及時進行了整改，同時認真做好社區居民宣傳教育工作。此外，做好各社區居委會、清真寺每月安全隱患排查治理工作情況的上報工作。

三、社會治安綜合治理工作

在做好日常保潔工作的同時，修訂并完善城市管理工作總結和工作計劃，與三平鎮地區的43戶經營網點簽訂綜合目標責任書，完成了市場展銷的管理和收費工作，兩天共收攤費1166元。清理各類廣告12處。此外，各社區居委會還組織社區志愿者、低保戶等人員，對轄區進行了衛生大掃除。

四、社會事務工作

審核低保領取證70本和減免證67本，上報購藥證發放統計表1份，上報2月份新增低保家庭申請審核表1份，變更表14份，統計上報低保戶中1戶1人的家庭21戶、1戶3人的家庭19戶，統計上報享受分類救助的50人，上報城市低收入群體調查統計表1份，發放2008年四季度低保無房戶房租金補貼12960元8人，為兩戶低保人員發放低保金1428.5元，發放大病醫療救助金3359.4元2人，基本醫療救助金1292.88元5人，發放臨時救助金15000元12人。做好節前各類慰問工作，陪同區殘聯領導慰問殘疾人2人送慰問金1600元，陪同區人大領導慰問轄區困難群體及優撫對象7戶送慰問金4430元；今年為低保家庭發放春節一次性生活補貼金34000元68人，為低收入家庭發放春節一次性生活補貼金4000元10人。

上報慈善工作季度報表，上報2008年全市經常性捐助站建設情況匯總表1份，上報區慈善慰問貧困優秀大中專學生名單1份，到區慈善分會拉棉被20床并下發到各社區，組織5名優秀貧困大中專學生、參加市慈善舉辦的獎學金發放儀式，并全部榮獲獎學金。此外，為烈軍屬發放2008年提高標準金225元。

組織3名智力殘疾人及親屬參加市殘聯舉辦的迎新年聯誼會，發放四季度無業殘疾人基本生活費40人26400元，為重度殘疾人發放慰問金8400元14人。

上報不同年齡段的老年人人數，辦理老年優待證12個，優惠證2個，開展白堿灘區2009年養老服務需求問卷入戶調查工作并發放調查表1000份，向老人們解釋辦理助老卡的具體地點，收集上交2009年養老服務需求調查問卷146份，并統計上報匯總表1份。

五、計劃生育工作

舉辦了一期計劃生育宣傳員業務培訓，主要對新疆流動人口(padls)系統信息軟件應用、及避孕藥具帳本軟件應用進行了培訓，有10人參加了學習。統計2008年度避孕藥具報表，撰寫報表分析。擬定季度藥具需求計劃，季度藥具零售網點督查表，藥具庫存情況統計表。并對避孕藥具賬目進行月結、季度累計、全年累計，藥具盤點表。發避孕藥具1580只。組織計生例會，傳達了有關計劃生育家庭優惠政策獎勵情況的相關文件精神。完善2009年社區計劃生育目標管理責任書，制綜合人口信息管理采集卡。審核落戶資料6戶，變更基礎信息庫信息12條，新增1戶。辦事處網頁計生工作動態上傳稿件2篇；向計生委上傳社區宣傳稿件2篇。對轄區獨生子女死亡、傷殘家庭情況進行摸底統計。

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街道社區衛生服務中心在各級領導的關心與支持下，為全面落實醫療、預防、保健、康復、健教、計生，“六位一體”工作，社區工作人員進一步提高認識、理清思路、樹立正確的社區衛生服務觀念，提高社區衛生管理水平，推動我社區衛生服務中心的工作健康有序的發展，現將創建示范社區工作總結如下：

（一）社區公共衛生方面

1、中心特色工作團隊開展情況

我中心成立了社區中醫特色專科，由李云培、謝淑春、李朝軍、徐艷、張貽團等人組成，上門家庭病床服務，包看病，包送藥，包煎藥，包跟蹤隨訪。今年來共服務60余人次。

2、健康教育

中心人員分為六個小組，每組安排組長1名，全科醫生一名，全科護士1名，建檔任務將全院工作人員全部劃分到六個組去，各組長按照棟分人分棟包干，現已建立檔案18600份，電子檔案13080份。

中心印發19種健康處方發放轄區內各家各戶。充分利用各種重要的衛生宣傳日，健康日開展各類健康知識講座及宣傳教育活動7次。負責為居民健康義診4，宣傳保健知識2萬多人。一共發放有關社區知識和健康知識方面的資料5萬多張。

3、預防接種

本轄區內14歲以下兒童人數為6132人，今年上半年乙腦疫苗實際接種人次為368人，麻腮風疫苗實際接種300人次，其他預防接種都按時接種，基礎免疫接種率100%。建立了六本臺帳，并進行了電腦統一管理，年以后出生的兒童錄入兒童預防接種信息卡管理系統1418。

4、健康體檢

為了解居民的健康狀態，我中心于五、九月份開始為針對轄區內兒童、婦女（包括孕產婦）、老年人群每年開展了一次大型免費體檢活動，常年隨時體檢及隨訪，至今參與健康體檢的轄區居民908人。據體檢表統計出新發現患高血壓人群146人其中冠心病64人，糖尿病人群53人、慢支110人。

5、婦女保健

對中心轄區內4876已婚婦女進行了建檔，上半年對82個產婦和10個孕婦進行了系統管理，篩查出17位高危孕婦并進行高危追訪。對不同階段的婦女提供衛生、營養、康復、計生及心理等方面的醫學指導與咨詢。

6、慢病管理

對轄區內已確診的慢病患者進行分類管理，實行專人面對面隨訪和提供針對性的治療方案以及開展各類健康知識講座和宣傳教育活動。據統計轄區內高血壓人群957人，其中冠心病127人、糖尿病人群180人、慢支55人。新發現患高血壓人群46人，其中冠心病4人，糖尿病人群3人、慢支1人。

7、康復理療

我中心在辦好老年康復中心，常年有40多位老年人住院的同時，充分利用我中心的中醫藥特色，在社區開設中醫理療?？崎T診，今年來共接診治療腰椎盤突出牽引復位治療10列，頸能量理療98例，腰腿病推拿理療保健治療50例，頸椎針灸理療10例，肩周針灸電療10例，肩周封閉治療32例，老年人康復理療（偏癱，中風）8例，本項目的開展，受到了社區居民的好評。

8、加強殘疾病專業化管理

中心改變服務模式，把社區精防工作做為重點工作目標實施，并根據市政府的有關文件精神，對我社區159個殘疾人、140個精神病患者實行系統管理。對轄區內殘疾人進行健康管理，配合殘聯開展以家庭和社區為基礎的康復訓練，為社區居民提供精神病衛生咨詢、宣傳教育與心理健康指導。對全市持證的三級以上精殘人員實行免費施藥工作，對一些特殊病人定期送藥上門。

（二）社區臨床醫療方面

1、認真落實各項規章制度

半年來我們能夠嚴格執行各項規章制度，確保臨床醫療安全工作。（1）醫務人員各盡其責，以杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象，責任技術事故發生率是0。（2）堅持查對制度，每天堅持交班制度。（3）加強質量管理，保證質量達標。每周對病歷、門診日志、處方、各種申請單書寫是否完整，用藥是否合理、結算是否及時，對存在問題進行統一整改。

2、加強醫務人員醫德醫風建設

落實了醫務人員行為規范，在日常生活中落實文明用語。對病人進行滿意度調查，結果均在90%以上，對存在的問題提出了整改措施，并對出院病人加強即時信息反饋。

3、加強院感管理

嚴格按照院內制度的消毒隔離制度進行工作。一次性用品的使用均能及時毀形、浸泡、集中處理并定期督查。

4、較好完成醫療工作

堅持以病人為中心、以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，較好地成立了醫院與社區分工協作、建立雙向轉診機制。主動上門服務、跟蹤隨訪開展疾病篩查，早發現、早預防、早治療。我社區現有病床300張，社區工作人員30個，半年來共收治社區住院病人672人，門診靜脈輸液病人526人，轉出疑難病例50人次。合計總收人837104。61元。

5、根據國家要求我社區于年6月20日實行了基本藥物制度，嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務項目價格。配有專職物價人員，負責監督物價執行情況；根據國家制定的統一醫療服務價格和藥品價格合理收費并公示服務價格。執行以來我社區共開具零利潤差藥品25000元，處方總數928張，其中抗生素處方為158張，輸液處方147張。嚴格按示范社區要求合理用藥。使居民節省了費用，用藥合理，安全有效，方便可及，讓居民得到了實惠，社會效益得到了提高。

6、中醫藥服務

每年不少于四次對社區中風后遺癥、肢體殘疾、高血壓、糖尿病等重點人群發放中醫或中西結合健康教育處方和宣傳資料、宣傳中醫藥防病和保健知識并開展2種以上中醫藥特色的養生保健、食療藥膳、傳統體育等服務使中醫藥適宜技術得到推廣并實施能安全、經濟、舒適、方便、有效地服務于廣大居民。以達到滿意的效果。

目前，已全面完成示范社區的建設。