戰略規劃崗工作思路范文
時間:2023-03-22 04:43:31
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篇1
【關鍵詞】企業;執行力
當今社會瞬息萬變,世界多格局共存共融,市場競爭日益殘酷,據有關資料顯示中國的企業平均壽命只有3.7年,美國大約62%的企業壽命也不過5年,而世界500強企業平均壽命也只有40-42年。我們不禁要問為什么企業的壽命盡如此之短?為什么有些企業有良好的戰略規劃而結果卻不盡人意?為什么有些企業有嚴明的規章制度和作業標準最后卻流于形式?拋開一些客觀現實的因素之外,其實答案很簡單,那就是要看一個企業是否有先進的核心競爭力——執行力。
1.何謂執行力
執行力(Execution),指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的貫徹能力、操作能力和落實能力。從管理的定義我們知道:管理是一個決策、計劃、組織、指揮、協調、控制、督導和反饋的過程,那么執行這個過程的能力就是執行力。
其實“執行”就是“做”,只不過是做的復雜程度和各種層次不同而已。如今大家普遍認為執行力一個是指個人執行力,另一個是指企業的執行力。
個人執行力表現為具體操作能力,它包括個人的分析、領悟、規劃、行動、總結及評估能力,是一種心、智、體形成的合力。而企業執行力是一種組織行為能力,體現在制定戰略方針、實施運作流程和人員優化配置的能力。
2.如何提升企業執行力
筆者認為對于一個企業來說,要提升它的執行力應該努力做到以下幾點:
2.1制定可執行的戰略規劃。
2.1.1制定具有清晰目標和方向明確的戰略規劃。明晰的戰略規劃是提高執行有效性的首要保證。沒有明確的目標和方向,企業將無所適從,執行只能處于盲動,毫無計劃性、可控性和有效性可言。
2.1.2制定具有充足思想準備和資源保障的戰略規劃。一場戰役要想取得成功必然需要有充分的籌劃和謀略,這樣才能“運籌于帷幄,決勝于千里”。而有了思想上的充足準備后還必須有充足的資源做保障,既人、財、物的聚合,否則執行只能淪為空談。
2.1.3制定具有可分解操作的戰略規劃。戰略規劃是一個整體布局,如果不具有可分解性,局部戰斗將無法展開,計劃、步驟將無法實施,執行將無法進行。
2.1.4制定具有可評估的戰略規劃。企業戰略必須具有可評估性,即對制定戰略規劃的背景情況可進行評估、對有關商業機會的可進行評估、對戰略方案本身的可進行評估、對有關財務情況的可進行評估、對可操作性可進行評估,否則執行將不具有現實意義。
2.2建立堅實的流程運作保障體系。
2.2.1建立合理高效的組織機構。組織結構是企業實現戰略目標和構造核心競爭力的載體,也是企業員工發揮自身優勢、獲得自身發展的平臺。結構決定功能,企業組織結構直接決定著企業執行力的高低。在組織機構建立方面一是要按需建制。即要根據企業發展和運營需要建立職能部門。二是要責權明晰。在組織管理過程中,明確各部門、各職位與整體組織之間的責權關系。三是要政令暢通。企業上下左右各層級各部門之間命令傳遞、信息傳遞必須暢通。四是要適時變革。組織結構要與組織所處的環境相適應。應因時而變,因事而變。 一般來說,要使整個管理流程高效地運作起來,并具有敏銳、便捷的特點和及時的反應能力,企業應形成扁平化的組織結構,使復雜的流程簡單化,使簡單的流程量化,以提高企業的執行效率。
2.2.2建立嚴明的管理制度。健全、嚴格的管理制度是執行力得以有效發揮的根本保障。人們常說:“不以規矩,不成方圓”,說的就是這個道理。企業在制定規章制度時一定要做到合理、合法、明確、可行。這樣才能使企業在執行時嚴而有理,行而有法。而嚴格合理的規章制度,能規范員工的行為,理順工作的流程,減少摩擦與內耗。有效克服信息流通不暢、職責不清、推諉扯皮、責、權、利不對等不利提高執行力的因素。
2.2.3建立科學的績效考核體系。績效考核是實施崗位管理的關鍵環節,是企業強有力激勵手段。績效考核的成功與否直接影響到各個崗位員工執行力。企業應該根據既定組織結構和工作設計方案,編制崗位說明書,制定任職資格等級標準,建立崗位能力測量評價系統,形成了一整套基于績效要求的選人用人制度模塊。設計一套合理的“績效薪酬”考核體系,形成一整套基于績效考評的戰略薪酬模塊及激勵機制。只有這樣才能最大限度的激發員工執行熱情,并使員工展現出充分的積極性、主動性和創造性。
2.3強化人員配置管理。
2.3.1選擇合適的人員到合適的工作崗位。選擇合適的人員到合適的工作崗位就是對員工進行有效配置和合理使用,在人力資源管理中稱為人崗匹配。有效的人崗匹配是執行力得以提高的根本。它一方面通過崗位分析確定的崗位性質任務、職責權限、上崗條件及工作環境等要求標準來配備合適的人員,使事得其才。另一方面通過全面了解員工的需求和動機,將員工安排到合適的崗位,以激發員工的工作動力,使才盡其力。
2.3.2制定不同層次人員的執行標準。制定不同層次的執行標準便于對不同層次的人員進行公開、公正的選拔任用、績效考評、培訓指導,以針對性地提高執行能力。對于決策層領導的執行力應定位于對戰略規劃的制定上、對全局事態的掌控上,對領導干部的選配上。對于中層領導的執行力應更多的關注于對理解和組織實施經營戰略的能力上,對組織架構的搭建上、對突發事件的應變上。對于個人的執行力主要表現在工作思路上,管理方法上,及對執行力所表現出的個人性格特質上等。
2.3.3建立有利于提高執行能力的培訓體系。企業所處的環境在變,企業的策略在變,執行戰略的能力要求也在變。企業不能要求員工是全能的,同時也不能希望能隨時能從企業外部找到足夠合適的人。這就要求企業必須有一套行之有效的培訓體系迅速將戰略要求轉化為培訓發展方案,以幫助企業迅速獲得新的思路、知識和執行能力。
企業應切實加強包括黨紀國法、道德品質、理論修養、規章制度、專業知識、專業技能、企業文化等方面的教育培訓,并使培訓重心落腳于實施的效果上,體現于員工素質的提高上、轉化于企業效能的提升上。使員工責任意識、自我約束意識不斷加強,工作水平、執行能力不斷提高。
3.建立具有執行力的企業文化
企業的員工是由來自不同地區、不同民族、不同信仰、不同習俗的個體組成的,不同的個體在思考、行動時難免會產生差異。如何盡可能使不同的分力最終成為推動企業發展的合力,那就是要建立良好的企業文化。使企業形成一個團結、協作、和諧、奮進的整體,朝著企業和員工共同的目標邁進。
3.1要建立“以人為本”的企業文化。企業應樹立“以人為本”的思想,尊重員工的人格和價值,關心員工需求和疾苦,讓員工參與企業重大事項的研討和決策,使企業產生凝聚力,使員工產生歸屬感,并真正樹立“主人翁”的責任意識,自發自愿地奮發向上、努力工作。
3.2要構建統一的企業文化。在企業文化形成過程中,企業文化應始保持終統一性、純潔性。過多的亞文化、部門文化的存在將會對企業主流文化形成巨大的沖擊,進而可能形成意識形態上的混亂,打破員工固有價值觀念和行為準則,給組織執行帶來多重干擾,嚴重削弱企業的執行力度。
篇2
2004年,我隊遵循“簡便易行、注重實效、不斷創新”員工培訓規劃,在實用、速成上下功夫。一是廣泛深入持久的開展新頒布的《煤礦安全質量標準化及評級辦法》的學習培訓,全面提高全員安全質量標準化思想意識,并編寫了詳細的“教”與“學”計劃,做到學習時間、人員、內容三落實。二是以集團公司、礦開展的首屆職工技能競賽為契機,將技能競賽和作業現場延伸,對照《作業規程》、
《技術操作規程》中諸如回柱放頂、放炮、瞎殘炮的處理、支柱等工序進行理論與技能講解,現場手把手的崗位示范操作,促進員工在干中學、學中練、練中精。三是開展了“學習金牌工人、爭當金牌工人”為主題的演講比賽,啟發教育全體員工以學習許振超同志的先進事跡為動力,在能吃苦的基礎上添加“技能型、學習型”。全年組織員工培訓26場,培訓1800余人次,員工持證率100%,有9名同志獲得了“技術狀元、技術能手稱號”,35名員工取得了初級工資格證書。
在肯定成績的同時,應當清醒的看到我隊在員工培訓方面存在不容忽視的問題和矛盾,具體講一是“兩鎊有力就能干煤礦”的陳舊觀念仍在員工的思想意識上存在;二是員工素質參差不齊,給培訓工作帶來一定的難度;三是員工流動性較大,出現反復招工、反復培訓,培訓工作量大;四是部分員工把學技術看作是浪費時間,不務正業。所有這些,在2005年的工作中,我們將認真梳理,下大力氣加以改進。
二、2005年人力資源培訓工作思路
1、指導思想:2005年,我隊緊扣《羊場灣煤礦2005—2007戰略規劃安排》,按照“圍繞一個目標,建設三支隊伍,創新三個機制”的總體工作思路,堅持理論培訓與實際培訓相結合,日常培訓與階段性培訓相結合,過程與最佳效果并重的原則,做到學習內容在崗位上查找、技能培訓在崗位上開展,學習效果在崗位上體現,將教育培訓向生產現場全過程延伸滲透,強化“一日一題、一旬一問、一月一季一考”為主要內容的教育培訓,強化證件管理,嚴格執行“先培訓、后上崗”制度,杜絕無證上崗,實現員工持證率100%。
2、人員現狀:目前我隊現有195名員工中,已取得初級資格鑒定證的有30人,取得中級工資格鑒定證的有2人,高級工的3人分別占全隊總人數的17.9%,面對員工素質嚴重偏低,人員結構嚴重失衡的現狀,2005年我們在員工教育培訓工作中,我隊主要抓好以下工作:
一是在員工出勤率管理上,打破“大鍋飯、平衡照顧”的陳舊觀念,實行定崗定員,優化組合,競爭上崗,樹立看素質、看實績、看技能、看貢獻的用人機制,將工分制和得分情況與技術貢獻大小、苦、累、險捆綁在一起,形成“干多干少收入不一樣,技術高低收入不一樣,貢獻大小收入不一樣,”提高員工勞動積極性和出勤率,全年職工出勤率保持在85%以上。
二是在員工流失率管理方面,我隊將本著“想干事的人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有地位”的用人機制,徹底打破正式工和臨時工的身份界限,為那些生產骨干的短期合同工提供學習深造的機會,打消他們臨時掙錢的短期思想,達到以點帶面,同時根據我隊現實,我隊的人員流失率全年控制在10%以內,增加一項合理的淘汰率,全年計劃抓3—5個典型,主要是文化層次低、技術素質差,但又不學習、不進步的人進入淘汰程序,來逐步提高隊伍的整體素質。
三是在參加培訓率方面,充分運用激勵機制,將員工接受職業教育和技術培訓情況,納入班組考核內容,把員工的工資、獎金與學習情況和成績掛鉤,并實施“五個一”教育,每天開班前會之前學習一段技能知識,每個員工有一本專門的學習筆記,有一次學習由隊技術員就題目進行講解,隊每日檢查個人的學習筆記,每旬進行一次閉卷考試,使全員參加培訓率達到90%。版權所有
篇3
一 繼續做好員工職業技能的培訓與鑒定工作。
根據兩級公司關于職業技能鑒定的布署,結合我礦員工技術現狀及××礦可持續發展的要求,我礦在XX年加大職業技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定,實現一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產任務重,為了不影響各單位正常生產,人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來,開展形式各樣的培訓工作,使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓,參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑒定中心經過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織,精心培訓,注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
二 配合河南分公司“三項制度改革”,完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識,增強公司核心競爭力,改革現有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現代企業發展要求的人力資源管理體系,已經迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況,公司從可持續發展的戰略高度出發,根據《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和XX“創新年”的要求,出臺了《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據兩級公司的布署,人力資源部自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后,根據公司的時間與程序要求,人力資源部成立了**礦崗位調查與分析領導小,數次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析,通過現場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查,結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料,并經過廣泛的討論,初步形成了××礦各崗位分析調查表。在此基礎上,各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數易其稿,歷時二個多月,最終形成了××礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務,得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚,其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。
三 對我礦各崗位人員綜合素質進行普查。
根據公司人力資源發展戰略規劃,構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發員工潛能,推動傳統的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型,充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業目前的人力資源現狀有一個清醒的認識,因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。相對于崗位調查與分析,崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質普查是對人而不對崗,目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質,包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解,為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確,部學設計、精心安排,設計印發了1600份《員工綜合能力信息調查表》,調查表內容共分7項,從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數、語言表達能力、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是1、先由員工個人如實填寫調查表,進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際能力進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。4、最后由人力資源部匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。 1
四 到采破、機修兩大車間調研,探索員工培訓實用性與有效性的路子。
XX人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞××礦可持續發展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業道德水平,激發廣大員工的創造力,并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發展前途的學習型組織,從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓的實用性和有效性,對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。針對我礦生產經營方式由自采為主向聯辦和收購為主的戰略性轉變,對質檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源部舉辦了包括生產安全部、質量管理部、資源開發部在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班,為了確保培訓的效果,糾正以往重理論不重實效,培訓內容脫離生產實際的情況,在礦山公司人力資源部的支持和協調下,人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中,兩位老師深入淺出、理論聯系實際,注重實效的教課風格感染了每一名學員,拉近了與學員的距離,得到了學員們的良好稱贊,同時也激發了廣大學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。培訓結束后,廣大學員還針對××礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的實用價值,并已引起礦部的高度重視。
在認真搞好培訓工作的同時,人力資源部還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流,為了能及時了解培訓的實際效果,人力資源部設計出了《員工培訓效果反饋表》,今后從人力資源部每舉辦一期培訓班,培訓結束后一個月后,都會向被培訓單位和員工發出一份《員工培訓效果反饋表》,由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見,由此人力資源部能及時知道培訓的真實效果,從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。
五 實施分級培養技術骨干計劃,選出27名同志參加技師考評,員工學習積極性大幅提高。
由于歷史的原因,我礦XX年以前全礦只有5名工人技師,只占全礦員工總數的1%,所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種,技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率,平均年齡也偏高。XX年,根據公司技師評聘有關精神,結合我礦遠離公司的實際情況,經人力資源部與公司溝通,公司人力資源部同意我礦有色行業特有工種參加公司組織的技師評聘工作,國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃,經各車間、部室分級推薦,最終推薦27名在××礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展,將會鼓勵廣大員工鉆研技術,進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情,全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。
六 部室內部業務管理多次得到上級好評。
篇4
根據兩級公司關于職業技能鑒定的布署,結合我礦員工技術現狀及××礦可持續發展的要求,我礦在20__年加大職業技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定,實現一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產任務重,為了不影響各單位正常生產,人力資源科精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來,開展形式各樣的培訓工作,使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓,參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑒定中心經過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織,精心培訓,注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
二配合河南分公司“三項制度改革”,完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。
中國鋁業股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識,增強公司核心競爭力,改革現有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現代企業發展要求的人力資源管理體系,已經迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況,公司從可持續發展的戰略高度出發,根據《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和20__“創新年”的要求,出臺了《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據兩級公司的布署,人力資源科自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后,根據公司的時間與程序要求,人力資源科成立了__礦崗位調查與分析領導小組,數次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關科室認真展開崗位調查與分析,通過現場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查,結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料,并經過廣泛的討論,初步形成了××礦各崗位分析調查表。在此基礎上,各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數易其稿,歷時二個多月,最終形成了××礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務,得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚,其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。
三對我礦各崗位人員綜合素質進行普查。
根據公司人力資源發展戰略規劃,構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發員工潛能,推動傳統的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型,充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業目前的人力資源現狀有一個清醒的認識,因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。
相對于崗位調查與分析,崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質普查是對人而不對崗,目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質,包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解,為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源科為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確,科學設計、精心安排,設計印發了1600份《員工綜合能力信息調查表》,調查表內容共分7項,從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數、語言表達能力、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是1、先由員工個人如實填寫調查表,進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際能力進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。4、最后由人力資源科匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信 息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四到采破、機修兩大車間調研,探索員工培訓實用性與有效性的路子。
20__人力資源科員工培訓工作的重點是圍繞××礦可持續發展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業道德水平,激發廣大員工的創造力,并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發展前途的學習型組織,從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓的實用性和有效性,對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。針對我礦生產經營方式由自采為主向聯辦和收購為主的戰略性轉變,對質檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源科舉辦了包括生產安全科、質量管理科、資源開發科在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班,為了確保培訓的效果,糾正以往重理論不重實效,培訓內容脫離生產實際的情況,在礦山公司人力資源部的支持和協調下,人力資源科特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周科、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中,兩位老師深入淺出、理論聯系實際,注重實效的教課風格感染了每一名學員,拉近了與學員的距離,得到了學員們的良好稱贊,同時也激發了廣大學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。培訓結束后,廣大學員還針對××礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的實用價值,并已引起礦部的高度重視。
在認真搞好培訓工作的同時,人力資源科還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,人力資源科改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流,為了能及時了解培訓的實際效果,人力資源科設計出了《員工培訓效果反饋表》,今后從人力資源科每舉辦一期培訓班,培訓結束后一個月后,都會向被培訓單位和員工發出一份《員工培訓效果反饋表》,由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見,由此人力資源科能及時知道培訓的真實效果,從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。
五實施分級培養技術骨干計劃,選出27名同志參加技師考評,員工學習積極性大幅提高。
由于歷史的原因,我礦20__年以前全礦只有5名工人技師,只占全礦員工總數的1,所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種,技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率,平均年齡也偏高。20__年,根據公司技師評聘有關精神,結合我礦遠離公司的實際情況,經人力資源科與公司溝通,公司人力資源部同意我礦有色行業特有工種參加公司組織的技師評聘工作,國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源科積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃,經各車間、科室分級推薦,最終推薦27名在××礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展,將會鼓勵廣大員工鉆研技術,進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情,全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。
六科室內部業務管理多次得到上級好評。
20__年人力資源科繼續做好人力資源配置和勞資統計工作,科室內部業務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。
1隨著我礦今年生產經營任務的增加,購礦量和供礦連創新高,資源開發力度進一步增強,人力資源科根據礦部生產經營形勢的需要,及時調整各單位的人員構成,增加了生產安全科、質量管理科、資源開發科等部門的人員配備,經過層層選拔,將部份素質高、工作責任心強的員工充實到生產、質量管理、資源開發第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發工作打下了堅實的基礎。
2規范管理,完善標準化基礎材料及ISO9000質量體系認證及HSE健康與安全環境認證,做好標準化工作。在上級公司的多次復審、檢查中,由于人力資源科管理規范、材料齊全,回答完整,多次得到上級公司的表揚。
3按時完成上級公司布置的臨時任務,由于數據上報及時、準確多次得到公司領導的表揚。
七繼續抓好績效管理考核工作和獎金分配工作。
20__年的績效管理對各個科室增加了掛鉤指標,將供礦任務、供礦品位與各單位掛鉤,此外,在考核中加大了考核力度,職能科室對各基層單位臨時任務的加分由20__年的2分增加到加5—10分;,1---10月份,各單位累計節約余元,提獎余元,極大的調動了各單位降低生產費用積極性,提高了員工的成本管理意識,為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎。
為使獎金真正成為激勵員工工作積極性的杠桿,人力資源科根據礦長辦公會精神,制訂了20__年新的獎金分配方案。20__年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎上,進一步傾斜生產一線,根據各單位工作性質,加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度,進一步拉開獎金分配的檔次,體現按勞分配的方針。
1、根據工作性質確定各崗位(工種)的獎金分配比例。
2、根據工作量確定各單位獎金分配的比例。
3、特別成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組,人力資源科根據情況由職能部門打報告,經批準后直接獎勵給班組。
八不足之處:勞動紀律檢查放松,各單位遲到、早退,上班干私活,脫崗、睡崗有上升的跡象。
九明年工作安排。
20__年人力資源科將繼續在礦領導、礦部和公司人力資源部的正確領導下,圍繞礦山公司及××礦年度生產經營目標,認真搞好人力資源配置,配合公司關于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年,我們將做好以下幾方面的工作:
20__年人力資源科將在全礦科室推行計劃工作法。即科室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間,并將本科室本月的主要任務及完成時間列表附后交各單位負責人,每月底人力資源科將對各單位進行考核,落實計劃工作法的落實情況及實施效果,并將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及科級干部、管理及專業技術人員考核。
2配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務。
篇5
高管試用期工作總結范文一
本人于20XX年7月6日有幸加入貴司工作,對貴司領導給予良好合作機會表示十分的感謝,在三個多月的工作中,對各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意,回顧幾個月以來的工作,基本上能按預定的計劃完成任務,現將有關事項總結如下:
一、工作調研階段(20XX.7.6~20XX.7.26)
1、制定明確調研計劃,認真深入各項目小區進行調研,全方位了解公司運作情況,掌握各小區物業規模,了解員工現場作業標準。
2、了解公司管理體制,熟悉公司各項制度,摸索領會了公司企業文化。
3、根據各小區管理處工作前臺匯總的信息和各方面反饋的動態信息,基本掌握了客戶的滿意程度。
4、根據各小區物業規模及業主入住情況,并結合反饋的財務報表,基本掌握了公司的經營情況。5、對公司整體的營運及現狀客觀分析診斷,較系統地完成了相應的工作調研綜合報告,嚴謹部署物業管理企業發展戰略規劃。
二、工作協調整合階段(20XX.7.27~20XX.8.15)
1、根據擬定的工作調研綜合報告,結合xx公司實際情況,配合領導做好物業管理企業品牌定位,管理模式設置,建立相對完整的組織架構。
2、在財務部xx經理密切配合下,通過了合法手續,將“中山市xx物業管理有限公司”變更為“中山市xx物業管理服務有限公司”,并在《xx資訊》上大力宣傳推廣,為xx社區的規范、統一管理邁開了穩健的xx步。
3、與行政人事部密切溝通,根據新設置的組織架構,較合理地做好各工作崗位調整及人員配置,確保整體工作正常運作。
4、為共同規范售前售后管理與服務,密切配合營銷工作,從大局利益出發,會同營銷部共同商討xx華庭與xx花園的《前期物業管理服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本的制定,并達成了共識。
三、工作介入階段(20XX.8.16——今)
1、在前期工作中,由于得到公司各級領導的精心指導和廣大同事的積極配合,因此,本人能在較短的時間內進入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,
按各種計劃分步實施,在整體監控調控上得到了穩步發展。
2、將小區治安管理和環境衛生管理當一件大事來抓,先后對xx華庭和xx花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調整,明確各人的工作責任區域,編制工作時段和標準,并按量化規范要求督導各區域完成相應具體工作。
3、與工程部溝通協調,督導完成xx華庭小區內1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程,改善了小區清潔環境,減少了業主的投訴。
4、配置了部分較先進的清潔和綠化機械(清潔高壓水槍、手推式剪草機、背負式剪草機各1臺),實行了統一調配使用和管理,提高了工作效率。
5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養護方面,要求龔瑞每月提供完整的工作計劃,并分發各項目負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面,
經過現場嚴格培訓,指定專人操作,責任明確到人,克服了過去多人隨意操作,機械屢修屢壞的現象。
6、與采購部xx密切溝通,督導管理處完成了xx華庭二期車位劃分工作,跟進完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長度為392米,小車位29,摩托車位23個),在10月份已正常執行收費。
7、根據公司決議,完成xx華庭和xx花園《前期物業管理服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》文本的編制、印刷和頒發執行工作。
8、根據董事辦要求,完成“xx物業公司三年內員工發展、居住及宿舍配置規劃方案”和“xx華庭項目垃圾房建設及小區生活垃圾處理方案”的提供。
9、為規范內部管理,建立了部分管理制度和作業流程,包括“小區業主證制作頒發管理辦法”、“客戶投訴處理管理規定”、“客戶投訴處理流程圖”、“小區背景音樂播放管理規定”、“巡崗系統使用管理規定”、“安全服務部辦公室空調使用管理規定”、“裝修垃圾堆放管理流程圖”、“停車場管理規定”等10多份,并頒布實施。
10、將三個樓盤日常工作的“會議類”、“計劃總結類”、“報表類”、“例檢類”列入明確的《議事日程》表,并納入公司制度化,該項管理辦法在10月份已正常實施。
11、在10月底,已將三個樓盤的業主房屋檔案資料實行統一管理,設立了物業公司檔案資料管理室,對各種資料進行分門別類,建立了規范的文件標識,存放陳設明確清晰。
12、完成xx花園停車位調整工作。將2幢前路邊原有10多個臨時車位改為租賃車位(即與業主在其他部位租賃的車位對調),將新的臨時停車場定在售樓部正門的右側約15米處(即9幢旁邊),改善了小區內亂停亂泊的現象。
13、妥善安排xx花園做好第7、8幢驗收接管及交樓工作(總戶數29戶,現已正常交給業主21戶)。
14、根據三個樓盤收費方式(現金支付方式、委托銀行劃帳方式),制定了各種欠款追繳通知文本,并貫徹執行。在9月份追收欠款中,xx華庭和xx花園追收效果較為顯著;對xx居欠費一年以上的督導清算了8戶,追回欠款1萬多元。
15、全力配合公司舉辦的各種大型活動,在xx學校開張慶典和各小區中秋晚會活動中,妥善安排了各種人力調配,確保活動正常開展。
16、密切配合公司品牌宣傳工作,加入xx大家庭以來,在《xx資訊》上發表宣傳文稿共2篇,豐富了一定的版面內容。
17、每月根據財務反饋的收支報表和綜合分析,密切配合公司做好成本支出控制,發現問題,及時跟進糾正。
18、強化員工紀律,維護正常工作秩序,經統計,從9月份以來,對違規員工處罰處理共44人次,扣款金額共625元;獎勵1人次,金額25元。
19、對物業公司人員招聘和錄用方面,密切配合行政人事部工作,對面試和考核等方面嚴格把關,確保人事作業正常運作。
20、根據董事辦指引和要求,組織xx居業主委員會主要成員召開業務工作座談會,根據業主各種寶貴意見,為公司上級領導提供各種可靠的參考信息。
21、為共同提高營銷與物管相關工作人員業務水平,在10月中旬,針對兩部門相關聯的業務工作,進行一次業務培訓,參加培訓38人,培訓完畢,并作了相應的測試考核,人均分數為82分。
四、存在問題(不足之處)
1、員工禮貌禮儀及服務意識不夠,尤其是保安隊伍,紀律松散有所存在,各班組骨干業務能力較低,督導工作不力,整體形象一般。
2、xx居綠化養護工作量與人手配備不成正比,因此,部份工作難以到位。按正常1個綠化工負荷為3500—4000m2綠化面積,而目前2個綠化工負荷量為12000多m2綠化面積,工作量有一定的超標,建議補招1人。
3、因物業管理軟件尚未配置,前臺規范操作存在一定難度,如對小區業主費用交繳情況查詢,交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠,建議配置較先進的物業管理軟件一套。
4、部份員工工作主動性不夠,欠缺熱情,罰與獎的比例懸殊太大。
5、對業主的意見重視不夠,拒交欠交費用的業主較多,xx居現有三個月以上欠費業主428戶,金額達153984.7元。管理人員對日常工作檢討不夠深刻,措施辦法較少,追繳費用力度較弱。
五、下一步工作目標
1、強化內部管理,加大工作監督力度,建立完善各種管理制度和作業流程,確保各崗位正常運作,使整體工作均處于受控狀態。
2、編制系統化講義,加強員工業務培訓,抓重點,抓反復,努力提高整體隊伍綜合素質。
3、嚴格按《議事日程》要求,堅持小區例檢和整改工作,抓好現場管理,穩定服務質量,提高業主的滿意度。
4、建立服務質量體系運行評估分析系統,推行ISO管理模式,將小區業主投訴率、環境衛生合格率、維修及時率、設備完好率、治安事故發生率、費用收繳率,按常規要求制定明確工作指標,抓好各板塊工作效果。
5、抓好工作的計劃性和協調性,如工作計劃、用資計劃、采購計劃等,使整體工作運行有序。
高管試用期工作總結范文二
加盟公司三個月以來,受xxx及各事業部老總,本部門全體人員以及公司各級部門的積極教練和支持,自己已經漸趨融入企業團隊,在實際工作中不斷學習與自我改善,力求匹配企業發展,與時俱進,在實現自身價值的同時,認真服務于企業團隊以及各事業部和職能部門。作為人力資源管理的負責人,管理理念與親身實踐是相得益彰的,鑒于此,我想從以下三個方面來陳述三個月來自己的感受。
一、了解與融入:低調做人高調做事。在工作中一方面接觸實際工作,一方面了解公司管理現狀,做到因地制宜,快速決策。積極與公司高管進行交流的同時,又能深入現場,從遇到問題的本身,深入挖掘問題存在的根源,本著解決問題規避問題的預防性思路來系統完善公司的管理機制,尤其在人力資源管理方面,盡快建立比較完善的人力資源管理機制。主要從以下幾個方面來開展工作:
1.熟悉并了解人力資源團隊成員,在此基礎上,本著分工明確相互協作的團隊理念來開展工作,逐步引導團隊成員的工作思路與方法,在實際工作中采用杠桿效應以及團隊利益共享的理念來經營人力資源團隊。在現有人力資源的管理基礎上,著重培養每一個成員,用清晰的思路以及精準的工作方法來引導成員完成各項工作。三個月期間,先后完成《員工內部晉升管理辦法》、《績效管理方案》等五個制度的評審與以及學習與實施。
2、著重參與員工關系管理與疏導工作,組織新老員工交流并及時向公司決策層反饋,以緩解員工關系,為后期的企業文化營造奠定基礎。
3、倡導本部門的服務意識以及深入一線的工作理念。做到細節決定成敗,關注管理的細小環節,力求做好每一件事情,有效服務于各職能部門。要求團隊成員每周不低于兩小時在一線了解員工動態的以及學習生產各個環節的基礎工藝以及技術要求。
4、緊跟公司行業實際情況,逐步滿足公司一線人員用人需求,先后參加校企懇談會以及赴XX五所院校進行企業推介與互動交流活動。從目前的預期效果分析來看,還是比較成功的。
5、服務各職能部門的管理工作。先后參與交流于各事業部的員工管理以及各部門之間的資源協調。
6、本著成本控制的原則,先后參與并提出指導性建議,以緩解員工缺口造成的產能瓶頸。例如XXX的《薪酬調整方案》以及《XX與XXX的獎罰不平衡性解決方案》。
7、逐步完善公司培訓體系與培訓管理機制,為下一步公司培訓與效果的匹配性奠定基礎,做到培訓有投資,投資必有效益產出的正結果導向。如何有效有針對性的進行員工培訓是人力資源以后的工作重點。
二、戰略與學習:作為人力資源,日常性事務工作僅為操作層面的部分業務,做好每一個環節,用制度與規則來約束并激勵每個成員是最基本的任務之一。人力資源將在操作層面結合公司四大體系要求,進一步完善各項規章制度,力求做到人力資源規范運行,按照流程和規則來服務于各職能部門。同時,人力資源站在行業的角度,充分了解行業特點和風險以及公司發展戰略規劃,從宏觀的角度來分析預測企業發展的各類人力資源需求以及管理模式轉變。這就需要人力資源不斷學習,在學習中提高自身的決策分析能力以及決策失效風險評估能力,做到防患于未然,做好決策層的參謀。為企業持續穩定發展提供有力的管理保障和管理資源。要做到這一點,應該從以下幾個方面開展工作:
1、保持并建立與公司決策層的交流機制。不定期與公司決策層多溝通,多傾聽,多思考,多角度去看問題,要顧全大局,不能因小失大,要站在比較高的高度來為決策者提供有效地管理建議以及管理思路。積極主動與公司決策層進行交流,本著以坦蕩的思想,以坦誠的交流來充分了解決策層的未來經營思路以及公司愿景,從宏觀著眼思考,從微觀入手做好每一步工作。
2、在服務于公司各職能部門的同時,積極主動的與公司中層管理人員保持充分的交流,深入生產一線以及各部門的工作現場,深度觀察,從中了解并學習公司的優勢資源,同時汲取相關專業技能知識,以豐富自身的閱歷,從而提高人力資源的服務能力。
3、了解行業動態,關注國內國際市場態勢,尤其是重點發展領域的相關產業政策,做到知己知彼,打造企業核心競爭力,在人力資源,技術領域塑造企業的核心競爭力,充分分析市場變化規律,勇于拓展人力資源的人脈網絡,建立相關人力資源的各種人才資源渠道,為企業所需中高端人才做好戰略儲備。
4、積極探索公司集團化運作的最佳管理模式與管理思路,在力求穩定的前提下,勇于嘗試,并循序漸進,以盡快建立完善的科學的企業運營管理機制,強化管理平臺,營造企業文化,用先進的企業文化來吸引留用培育一批專業的技術過硬的具備管理思想的人才隊伍,為把企業做強奠定基礎。
三、不足與改善:很多事情,要落到實處很難,作為人力資源,要持續高效的為企業提供優質服務,僅僅依賴于自己以及本部門是遠遠不夠的。因此,作為人力資源負責人,我從客觀的角度來分析自身的優劣勢,正確的評估自己才能做到日清日高,持續改善的做事準則,尤其是以公司職能工作為自己事業發展的時候,更應該從長計議,任何事情要做到勝不驕敗不餒,屢敗屢戰,在失敗中總結自己,在成功中勉勵自己,充分依賴公司團隊以及全體員工的共同努力,才能在為企業做出應有貢獻的同時獲取自身價值的體現。因此,以下幾點是我要勉勵自己的,也懇請決策層的領導們在以后的工作中給予及時提醒與指導!只有這樣,我才能在不脫離團隊的前提下,日趨心智成熟,做一名稱職的人力資源管理者。
1、做事過于武斷,自以為是,有時候認為比較簡單,不能冷靜的看待問題的復雜性,或者說在面對問題時,站的高度不夠,不能夠顧全大局,且以忠誠為理由來替自己掩飾,這一點是我做的不好的,在既往的工作經歷中,或多或少都會所體現,隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看,這一點在現在的職業生涯中已經有所收斂,但難免有時又會犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過于強勢,靈活性不夠,這一點也要提醒自己注意。尤其在非原則性問題上面,要適度掌握妥協的藝術。因為事業是由一個團隊而非一個個體來完成的。所以在工作過程中,尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場不對公司利益造成負面影響的前提下追求雙贏才是,這也是培養自身管理能力的重要的一步。
上述為自己在公司三個月來的試用期小結,懇請領導給予批評指正為盼!
高管試用期工作總結范文三
20XX年9月28日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
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篇6
[論文摘要]在經濟全球化趨勢下,我國民營企業不得不面對日趨激烈的國內外市場競爭,由于許多民營企業是從家族企業起步的,在組織構成上往往存在著先天的缺陷,要想進一步做大做強,組織變革再造就成為最迫切的需要。但是民營企業的組織變革并非一日之功,要真正達-{’Jdr基礎、添后勁增實力的效果,就必須對組織再造的目的有清晰的認識。了解變革面臨的主要障礙,選取合理的變革途徑,解決好一些關鍵性問題。
在經濟全球化趨勢下我國民營企業不得不面對日趨激烈的國內外市場競爭.由于許多民營企業是從家族企業起步的,在組織構成上往往存在著先天的缺陷.要想進一步做大做強,組織變革再造就成為最迫切的需要。但是民營企業的組織變革再造并非一日之功.必須對組織再造的目的有清晰的認識,掃除變革的主要障礙,選取合理的變革途徑,解決好其中的關鍵性問題,才能在變革中浴火重生。
一、明確變革目的——民營企業組織結構再造的起點
1適應市場環境的變化——完善運營機制、滿足客戶需要。市場是推動企業組織變革的重要力量之一,只有適應市場化運營的組織結構才能滿足民營企業持續發展的需要。市場化運作模式要求民營企業的人力資源管理要建立起員工能上能下、機動靈活的分工協作組織體系,并逐漸強化企業組織戰略規劃、生產運營監督和控制等功能。從我國大型民營企業的組織變革來看,很多企業已經采用了適應市場化的組織模式,如獨立董事制的產生,戰略委員會作用的不斷加強,審計委員會或投資委員會的盡責機制等等,這些都推動了民營企業組織向市場化組織結構的轉變。特別是我國一些跨國經營的民營上市公司其海外分子公司的組織結構更多的采用國際上比較規范的組織方式如建立事業部.強調投資項目前期組織的建立強調計劃部門的設計等。
2.滿足股權變動需要——調整股東權益分配。企業國有股權的退出推動了中小型國有企業的民營化;隨著資本市場的不斷完善,日益增加的企業購并促進了民營企業股權結構的變化外資企業的大量引入也促進了部分民營企業股權多樣化。股權的變動意味著企業管理方式的改變.較大的股權變動也可能導致原有管理層的退出或調整。而客觀上.為了體現新進股東的利益.組織結構的調整成為必然。比如國際資本進入民營企業.在組織變革上就可能提出與國際化相適應的組織結構.借鑒或采用一些國外企業的組織運作管理機制和方法。
3.規范分工協作——清晰界定權責、避免多頭負責。很多民營企業家習慣于簡化部門管理.只設計幾個簡單的市場需要的職能部門,當企業發展到一定規模后.原本簡單的組織結構就造成企業家忙于處理事務性工作疲于奔命而忽略了對企業發展方向的規劃和定位.由于組織結構沒有隨經營規模與技術發展做相應的調整企業發展出現停滯不前。所以當民營企業不斷發展壯大之后,如何進行科學的部門劃分如何進行合理的分工協作增補或削減哪些部門就被提上了議事日程。
4提高運作效率——扁平化、授杈充分、減少獨斷專行。現代企業的組織形式呈現多樣化的趨勢.隨著民營企業集團化和國際化經營.要求組織更多地因事設崗,其人員素質和管理能力及工作效率均需要有大幅度的提升.為了達到效率和效益提高的目的.民營企業的組織形式也在逐漸趨向于扁平化,通過充分授權.減少獨斷專行,增加各部門進行組織協作的能力。
二、掃除變革障礙一民營企業組織結構再造的瓶頸
1企業發展戰略不清造成的障礙。很多民營企業一直都沒有自己的經營總體戰略,不明確自己究竟該在哪一領域長期發展,經營項目轉換過于頻繁。因為缺少戰略,導致民營企業在組織構成及人、財、物等運營資源的籌集上沒有目的性,投放方向分散甚至出現錯誤,難以獲得良好的長期收益,不但難以迅速擴大,甚至逐漸萎縮直至破產倒閉。戰略問題首先是一個企業的使命問題,企業沒有使命,發展目標不明確.就難以保證人、財、物的分配和部門設置等組織和管理工作的合理性,而且會導致組織的設置、各種經營措施和手段的運用出現錯誤.制約企業的高速發展。
2民營企業家自身觀念和素質造成的障礙。民營企業是否能夠做大做強,其領頭人的水平和素質具有決定性作用。一些民營企業家自身觀念的落后和素質的低下導致企業組織管理中存在很多難以解決的問題比如:盲目節約,給與人才的報酬和待遇偏低營銷投入少舍不得進行技術研發和設備更新改造等.過于看重會計成本高低.導致組織運行不暢.喪失發展際遇大權獨攬.事必躬親.無暇估計企業的長期發展戰略.導致組織運行無序,由于沒有預算管理,缺乏計劃和預算管理機構,出現財務工作跟著感覺走.生產運作和營銷管理漏洞百出,營銷理念落后.導致營銷組織失當.把做品牌認為是做廣告,認為只要質量好不怕賣不掉.營銷管理體系遲遲難以健全等。
3產權不清及結構不合理造成的障礙。許多民營企業創業初始受當時政策環境的限制,缺乏治理結構上的制度安排.如一些民營企業注冊登記時是集體企業或國有企業改制時面臨很多股權分配方面的問題有的民營企業沒有及時辦理公司注冊.以至于企業做大以后難以浮出水面;有的企業納稅一直不規范,由于沒有付出規則成本使得~些企業家的心理十分脆弱.對其擁有的財富具有原罪感。這些制度上的缺陷是中國民營企業可持續發展中的重要瓶頸。~股獨大與股權分散的矛盾是民營企業產權結構的另一個突出問題一些民營企業集團的組織定位不清晰,企業集團既做經營.又做管理.又做投資。要么集團就是掛~個牌子下面是個體戶的集中營要么集團就是幾塊牌子一班人馬,集團與下屬分子公司之間混為一體。
4.創業者”效應產生的障礙。很多民營企業的創業者既擁有企業的股權,又是企業的高層管理人員,由于所有權與經營權沒有分離創業者難以擺正自己的位置,很難處理好股東與經理人的角色關系。創業帶頭人從感情上不愿輕易改變原有創業者所處的高層管理者地位,但隨著企業的規模不斷擴大,原來的創業者能力越來越跟不上發展的需要,”在位者優勢”實質上形成了對新進人員的排擠。少數創業者自身能力不足,還居功自傲,不愿學習,看不得別人超過自己,愛在企業內部耍老資格”,接受不了企業的新變化,不能忍受新引進人員的工作新思路,導致新引進人才無法施展自己的才華。盡管一些有魄力的企業領頭人,排除各種障礙,引進了一些人才,但因內部創業者與引進的人才之間的關系不順.出現了”企盼人才重視人才,又留不住人才的怪圈。
5.經驗式管理產生的障礙。民營企業創業初期組織結構比較松散,不成體系各職能部門設置帶有很大的隨意性,職能劃分模糊,內部協調機制不健全。常常是人力資源管理成為員工的檔案管理工作;財務管理僅僅起到會計的作用:生產運作管理簡單粗放:營銷管理體系不健全,管理不到位,對銷售人員不敢放開使用.或者放開使用又管不住;績效評價體系不健全.管理溝通不夠.老板高高在上,員工僅僅將自己當作一個打工仔.工作積極性調動不起來.這些都嚴重影響民營企業做大做強”。
三、機制全面優化——民營企業組織結構再造的路徑
民營企業的組織變革再造往往是一方面通過產權制度改革協調各投資方關系,另一方面針對企業發展初期已經形成的組織管理模式進行改革,完善和優化。
1.正確制定企業的發展戰略。民營企業首先要正確制定企業的發展戰略,明確企業發展宗旨,目標和任務.在此基礎上,理清戰略實現思路,建立戰略保障機制和戰略實施細則.并構建現代企業管理平臺。要舍得在企業的管理上投資,切實圍繞企業經營戰略.構筑適宜的組織支持體系,方能使民營企業有較快發展。
2.努力提升企業家觀念與素質。現代企業家必需具備的特點是智勇雙全剛柔并濟,自信嚴謹,敢于冒險開拓進取求真務實.目標堅定、決策果斷。民營企業經營者首先必須深入解剖自己.充分認識自己的缺點,并切實加以解決。要勤奮學習,超越自我.掌握最先進的組織管理理念和方法.方能夠帶領企業員工.推動企業“做大做強”。
3搞好產權改革與組織結構再造。進行產權改革積極弓f入戰略投資者、風險投資者和職業經理人,進行合理的股權稀釋,并建立健全法人治理結構。民營企業家特別要與職業經理人建立起相互信任.并通過合理分配價值劃分權責,明確職業經理人的短期收益和長期收益,對職業經理人進行股權等有效激勵。逐步建立有效的信息管理系統.強化集團董事局的信息知情權.正確處理董事會與經營班子的權責關系,確定職業經理人的目標責任貢獻.并進行有效考核。
要根據企業所處的行業特點、競爭狀況和顧客需求,精心選擇與之相適應的組織結構形式.如直線職能制、事業部制矩陣制等,并根據企業的自身特點和資源能力進行科學部門設置和調整,明確各部門問的分工協作關系.合理界定權責,建立簡捷高效的企業組織運行機制。
4.改善民營企業組織管理。
民營企業迫切需要建立科學的組織和管理制度,做好企業的“立法”工作.然后進行組織制度的教育工作,即企業的”普法”工作,接下來才是不折不扣地貫徹組織管理制度,即企業的執法”工作;最后還要有監督制度,即企業的”司法”工作。要做到企業全體員工人人懂制度,事事有制度,制度表格清晰,工作成績有量化考核,建立起以戰略目標為導向的分層分類的關鍵績效評價體系。
比如,高層領導可以采用述職報告制度,中基層員工采用季度績效考評制度.操作層員工采用月度測評制度;對高層領導的考核更強調結果指標,對中基層管理者的考核要關注行為過程,對操作類員工要強調量化指標;各級干部要重視績效目標的設定和對下屬的工一作輔導,考核結果與員工的分配和晉升掛鉤;要讓人人都知道自己的工作權責和績效考核指標,了解自己與同事的差距。這樣就不僅給全體員工以明確的工作要求和標準.而且使員工有公正、公平感,另外還能夠相互激勵.互相促進.共同推動企業發展。
四、把握關鍵問題——民營企業組織結構再造的核心
1組織變革應綜合考慮.不能為了變革而變革。民營企業的組織結構中往往帶有濃厚的人文色彩。比如新員工往往依靠老員工的傳、幫、帶.員工日常工作很少對照崗位說明書,更多地是源自于一種組織內的學習.由于其工作方式常與個人職業理解和工作習慣聯系在~起.一旦轉變就很困難。如果一味地強調科學性——完全實施因事設崗、因崗設人.現有職工的思想觀念卻不具備自覺去適應新崗位的意識.反而可能影響變革效果。因此在組織變革的過程中要對實施組織變革企業內部的文化因素進行充分的研究,并找到影響思想觀念轉變的途徑,逐步推進。強迫式和一步到位式的理想化變革,可能對企業產生意想不到的破壞力。民營企業的組織變革必須考慮員工或管理層的接受程度,對于重大組織變革,需要深入了解各個層面的意見;小的變革應該在日常的工作中連續進行.著重考慮怎樣既能滿足變革的需要.同時又能避免造成震蕩性破壞。
2組織變革應圍繞客戶進行。組織變革最終目的是為了更好的適應客戶需求,創造客戶需求。對組織結構的評價應該是按照客戶服務的滿意度來評價.而不是內部權利平衡性來評價。具體開展時.一般的工作思路是內外結合,即內部關注企業的組織診斷,外部關注組織設計相關的理念及標桿企業的分析。變革具體實施時.切忌簡單抄襲別的企業的組織條文和方式,要重視目標方案的設計和現實階段的方案設計兩個層面的問題.在關注實施方案執行的同時.不斷地強化目標方案的理念灌輸,保障整個組織的演進方向。
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大家知道,企業文化是企業生存發展的靈魂和制勝法寶,是企業的核心競爭力和軟實力,是企業堅持文化自信、行穩致遠的主要抓手,也是深化國有企業改革發展的重要基石。在知識經濟迅猛發展的今天,企業文化軟實力的支撐作用顯現得愈加突出和重要。越來越多的企業把企業文化建設作為提高文化軟實力的發展戰略的重要內容來抓。從一定意義上說,誰占據了文化發展的制高點,誰擁有了強大文化軟實力,誰就能夠在激烈的國際競爭中贏得主動。世界知名企業之所以能在激烈的競爭中取得成功,不僅是因為產品的成功,還緣于文化的成功。國企改革實際上是一個企業再造的過程,這個過程需要企業有先“破”后“立”的果敢和勇氣,需要有“大膽想象、小心求證”的科學嚴謹態度,更需要有技術、管理、人才、理念、文化的全方位支撐。如果單純地抓“硬”件,不抓“軟”件,改革走不穩,也走不遠,所以必須深刻認識到企業文化建設的重要性及其關鍵因素。有的企業在深化改革后,認為企業文化部門不需要了,要想砍掉,這是一種十分短視的行為。一方面,隨著全面深化改革實踐的不斷深入,必然會對人們的思想觀念、文化心理、規制政策造成沖擊,進行文化變革和實施轉型升級要求構建創新型文化,為推進全面深化改革創造文化條件。另一方面,人是企業一切活動的主體,企業改革成功的關鍵在人,在于企業家。企業文化能夠影響企業經營管理者和全體員工的思維模式和行為方式,推動激發國有企業改革理念的形成。企業文化建設永無止境,只有進行時,沒有完成時。國機集團徐建總經理說:“只有起點,沒有終點。”蘇美達公司企業文化理念中有句話講得特別好,“以文火燉湯的執著,推進企業文化落地生根”。我認為,我們要進一步提高對企業文化建設重要性的認識,從企業的發展變革中尋找文化基因和動力源泉,不斷增強文化自信,建立完善企業文化體系,持之以恒地推動企業文化建設落地、落實、落細、落小,努力把企業文化建設推上一個新臺階。
中央企業企業文化工作取得積極進展
近年來,中央企業認真貫徹落實國資委黨委工作部署和《關于加強中央企業企業文化建設的指導意見》,緊緊圍繞企業改革發展穩定大局,全面推進企業文化建設,做了大量的探索實踐,也取得了積極進展。在此,我簡要地羅列出幾種主要做法和成果,供大家參考借鑒。
企業文化建設體制機制日趨健全。絕大多數中央企業成立了由企業主要領導掛帥的企業文化工作領導機構,很多企業黨政領導都重視企業文化。不少企業設立企業文化工作機構,建立并不斷完善主管部門負責、相關部門協調配合的工作機制,為企業文化建設的有力推進提供了組織保障。許多企業從戰略高度統籌企業文化建設,制定總體規劃或綱要,與企業發展規劃同步實施,形成了戰略清晰、目標明確、有序推進的企業文化工作思路。不少企業制定了企業文化考核評價體系和經費保障體系。新興際華集團從集團到三級企業,分級建立文化建設的指標體系、責任體系、跟蹤體系、評價體系、考核體系,形成了有效的企業文化建設考核機制。
企業文化內容體系不斷完善。扎實推進價值理念體系建設,把社會主義核心價值體系融入企業文化建設,大力弘揚民族精神、時代精神和企業的優良傳統,積極培育核心價值觀。著力推廣視覺識別體系和行為規范體系。在堅持集團文化主導地位、充分整合子企業文化基礎上構建統一的文化體系,挖掘所屬企業的文化共性,提煉形成共同的價值觀,增強集團凝聚力、向心力,打造統一響亮的文化和品牌。中國建筑以“中建信條”為核心的企業文化體系,以文化重塑引領企業可持續發展。國家電網實施企業文化“傳播、落地、評價”三大工程,推動價值理念、發展戰略、企業標準、行為規范和公司品牌“五統一”,提升了集團管控力和企業形象。
助推企業管理水平提升。堅持把企業文化融入企業改革發展全過程、生產經營管理各環節,滲透到企業管理制度、工作標準、考評體系之中,提高了企業經營管理水平。促進文化理念與制度管理的深度融合,積極開展專項文化建設。很多企業通過建立共同價值觀、加強干部交流與員工培訓、解決員工實際問題等措施,促進文化融合,形成發展合力。中國建材把文化認同寫進每一個聯合重組協議,實施全集團文化一體化戰略。
企業文化覆蓋面持續擴大。加強企業文化宣貫平臺建設,整理企業文化案例故事,制作企業文化產品,并充分利用企業報刊、電視、網站、企業文化場館等平臺傳播企業文化。廣泛開展與企業管理結合、員工樂于參與的文化主題活動,通過舉辦企業文化節、企業文化月、企業文化論壇,組織宣貫講師團、企業文化培訓、巡回演講報告會等方式,深入傳播企業價值理念。選樹培育典型,發揮示范引導作用,在企業和社會產生良好反響。中國化工、中國鐵建、招商局集團等企業建立博物館、紀念館,成為傳播企業文化的重要陣地。
促進員工素質全面提升。加強職業道德教育,提高員工思想道德素質。積極創新學習理念,豐富學習內容和形式,構建多層次、多樣化學習平臺,努力創建學習型企業、培養知識型員工。加強人文關懷和心理疏導,匯聚企業正能量。南方電網提出幸福指標體系,增強了員工忠誠度。中國移動、中國石化、中廣核電等企業實施員工幫助計劃(EAP),實施員工關愛工程,提高員工心理素質,促進員工全面發展。
長期以來,國機集團認真貫徹國資委《關于加強中央企業企業文化建設的指導意見》,堅持把企業文化作為改革發展的助推器,把企業文化建設納入企業發展戰略,貫穿企業生產經營管理各領域,融入員工教育全過程,不斷健全機制、完善體系、創新載體,取得了積極的成效。集團領導班子尤其是主要負責人高度重視企業文化建設工作,親自抓部署、抓落實、抓創新,明確企業文化建設的指導思想、總體目標和基本原則,健全組織機構和工作機制,由戰略規劃部具體負責推動企業文化建設,更好地保障了企業文化與企業戰略的融合,特別是將社會責任和品牌建設歸口管理的做法,對其他中央企業具有很好的示范引導作用。在廣泛調研和征求意見的基礎上國機集團形成了符合企業實際、具有自身特色的企業文化體系,建立健全視覺識別系統(VI),充實了“國機文化”的內涵,提出了“合力同行、創新共贏”的企業精神,努力打造“價值國機、創新國機、綠色國機、責任國機、幸福國機”五個“國機”。綜合運用報紙、雜志、OA、微信、研討會、報告會、培訓班、講座、品牌宣傳廣告語征集等多種形式,深入傳播企業文化,增強文化滲透力和吸引力。通過企業負責人“踐行企業核心價值理念”案例征集、“做最美國機人”“創新文化征文”等主題活動,以工匠精神推動品質革命,使大家學有榜樣,趕有目標。積極踐行社會責任,傳遞國機正能量,不斷提升公司品牌影響力。國機集團的企業文化工作扎實而富有成效,獲得了眾多獎項,可以說是實至名歸。
比如,擁有38年發展歷史的國機下屬企業蘇美達集團,不僅確立了“誠信、協作、創新、卓越”的核心價值觀,提出了“創新超越、行穩致遠”的企業精神,持續加強企業文化建設,塑造了企業員工共同的理想信念和價值追求,構建了較為完善的企業文化體系,有力地推動了企業從優秀走向卓越。更可貴的是,他們把企業文化建設與黨建宣傳思想工作融合在一起;與企業生產經營管理融合在一起;與產品設計、制造、傳播和品牌塑造融合在一起;將有形和無形有機地結合在一起,使其特色文化魅力四射,品牌價值獲得提升。昨天下午,我們參觀蘇美達下屬的伊頓紀德教育產業公司,感覺很有企業文化氛圍,很接地氣,感觸很深。伊頓紀德公司將學校教育與學習文化融合在一起,將中華民族的優秀傳統文化和西方(英倫)文化融合在一起,取得了積極的成效,成為國內外知名品牌。伊頓紀德將自己定位為一所學校,以價值為導向,始終致力于打造崇尚學習的文化氛圍,培訓依托于員工成長需求,通過自下而上與自上而下相結合、內訓與外訓相結合,旨在構建全方位、立體化、多層面的人才培訓體系,以人為本,堅定不移地幫助員工成長。這就非常接地氣,非常有效,不僅把產品打出去了,把品牌打造出來了,而且把我們的中華民族優秀傳統文化輸出去了。希望大家在學習參觀中用心體會,積極借鑒。
做好央企企業文化工作的幾點建議
縱觀全年走勢,世界經濟仍在深度調整、整體復蘇乏力,不穩定、不確定的因素仍然很多;國內經濟面臨多重矛盾挑戰,供給側結構性改革的短期陣痛不可避免,嚴峻性、復雜性不可小視;國有企業改革發展中的深層次矛盾進一步凸顯,新困難、新問題不斷出現。企業提質增效面臨的挑戰之大、困難之多、任務之重前所未有。形勢越是復雜,越要看清楚、把握好企業改革發展的有利條件,形勢越是嚴峻,越要認識到、發揮好企業文化的重要作用。要大力推進企業文化創新和變革,保持企業文化先進性和引領性,進一步解放思想,堅定信心,攻堅克難,以更大的政治勇氣和智慧,推進國有企業改革發展。
深化價值理念體系建設,構筑引領改革的精神力量。要著力增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,把思想和行動統一到對國企國資重要指示批示精神上來,用的系列講話精神統領企業文化建設。要繼續推進社會主義核心價值體系建設,深化中國特色社會主義理論體系宣傳教育,堅定搞好國有企業、發展壯大國有經濟的信心和決心。進一步深化企業核心價值理念體系建設,大力培育和弘揚企業家精神,使之更加符合市場經濟規律、適應企業發展階段、具有行業和企業特色,更加貼近市場、貼近客戶、貼近員工。進一步增強履行社會責任的自覺性、主動性,樹立勇擔當、負責任的企業公民形象。
以文化創新推動企業戰略轉型,實現企業內涵式發展。要加強組織領導,高度重視并購重組中的文化融合和跨文化管理問題。像國機集團,這些年一直在進行企業兼并重組。怎樣讓這么多企業成為一家人?那就要用文化來溝通,用文化來融合,使大家真正認為我們是國機人。要制定企業文化戰略,納入企業發展戰略,實現發展戰略與文化規劃的高度契合,推進企業布局優化和轉型升級。進一步深化制度文化和行為文化建設,把企業價值理念全面融入企業經營管理,轉化為員工良好的行為和工作習慣,增強企業文化的約束力和執行力。要大力加強誠信、安全等專項文化建設,突出行業特色,實現文化理念與管理制度對接,促進文化落地,努力提升企業管理水平。
實施人本管理,增強企業的凝聚力。尊重員工的主體地位,建立完善員工參與決策、參與管理的制度和渠道,重視培養員工的個性品格與創新精神,運用員工幫助計劃(EAP)等積極心理學成果,形成員工自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態。加強文化融合和跨文化管理工作,尊重文化差異,通過充分溝通與交流取得文化共識,建立共同心理契約,實現文化認同。維護員工文化權益,廣泛開展展覽展示、征文演講、文藝匯演、書畫攝影等益于身心、便于參與的文化主題活動,豐富活躍員工精神文化生活。
加強文化傳播,塑造企業的良好形象。要把企業價值理念融入產品和服務,提高產品和服務的文化附加值,培育和引導受眾的行為心理,以文化魅力吸引消費者,提升品牌價值和影響力。要拓寬宣傳的渠道和平臺,依托文化產品和活動載體,注重創新文化傳播手段,積極運用微信、手機客戶端等新興媒體傳播宣貫企業文化,突出企業品牌文化內涵,塑造良好企業形象。要增強國際傳播意識。現在國機集團已參與到“一帶一路”項目建設之中,因此要圍繞打造國際知名品牌,主動與境外媒體打交道,傳播中華文化和優秀的企業文化,講好中國故事,講好央企故事。在實施“走出去”戰略過程中,要創新和轉換話語體系,與當地民眾打成一片,履行好社會責任,營造良好的境外投資和經營環境,防止風險發生。可以說,做好文化融合、文化交流和跨文化管理,對拓展國機海外業務、再造一個“海外新國機”十分重要。
篇8
20*年底,*市委八屆五次全體會議提出要“整合我市中、高等職業技術學校和技工學校資源,突出辦學特色,力爭把我市建成華北地區機械加工制造類技能人才的重要培訓基地。”這一戰略設想,順應時代的要求,站位高遠,不僅對發展我市經濟,提升城市整體經濟實力具有重要意義,對提高我市人力資源品質,在華北地區樹立*優勢品牌,也具有不可估量的重要意義。同時也引發了我們對這一問題的深刻思考。
一、建設華北地區機械加工制造類技能人才培訓基地的重要性
知識就是力量,技能創造財富,技能人才成長的主要途徑靠職業培訓。所謂技能人才,是指那些熟練掌握專門知識和技術,具備嫻熟的操作技能,能夠解決技術難題的人員,是把科學設計轉變為實用產品的能工巧匠。技能人才的數量和水平,在很大程度上決定著一個地區經濟發展的質量,也影響著社會的進步和發展。
我市是一個老重工業城市,機械加工制造類技能人才是我市職工隊伍的主要構成。隨著企業改革的不斷深化,產品類別和質量都有了很大變化,對職工隊伍的素質和技術層次提出了新的要求,技術工人特別是高級技能人才的需求量不斷增加,出現供不應求甚至斷檔的局面。而目前我市的技能人才現狀并不樂觀,在技術工人隊伍中主要存在“四多四少”現象,即:初級工多,高級工人少;掌握單一技能的人多,復合性技術人少;掌握傳統技能的人多,掌握現代高技能人少;有高級工證書的年齡偏大的多,30歲左右青年技術工人少。這種情況造成一是招不到急需的有技能的人員,二是關鍵崗位上的工人技能水平不適應新技術發展的要求,三是缺少高技能的帶頭人,并且人才流失和年齡老化現象嚴重。
以上問題,已經成為制約企業發展的瓶頸,影響著我市整體經濟實力的提升,也制約著我市經濟的可持續發展。實踐證明,靠引進大批技能人才解決上述問題是根本辦不到的,只有就地取材,從建設職業培訓基地入手,通過狠抓職業培訓工作,提高勞動者素質,從而帶動整個技能人才隊伍建設,這才是解決問題的突破口。因此,下大力量把我市建成華北地區機械制造類技能培訓基地,將從根本上改變我市技術人才短缺的現象,為實現“工業立市”,提供大批合格的技能人才,促進全市經濟的快速發展。
一是有利于提升我市的整體經濟實力。把我市建成華北地區機械制造類技能培訓基地,就會從整體上提高我市勞動力資源的品質,不斷提供大批合格的機械制造類技能人才,參與到我市經濟建設中去,使企業產品質量和技術含量有所提高,在產品交流中,提高身價,增強競爭力。從而提升我市的整體經濟實力。
二是有利于扭轉我市勞動力輸出人員技術結構。勞動力輸出是我市農村剩余勞動力轉移的主要途徑。但目前看我市勞動力輸出人員大多數是從事簡單的服務行業和體力勞動,存在著勞動強度大、工資收入低、工作環境差等現象。把我市建成華北地區機械制造類技能培訓基地,就會以此為契機,大力提升農民工職業培訓的層次和質量,使我市勞務輸出人員逐步從體力型轉變為智力型,從而在勞動力市場占有一席之地。只有這樣,才會有更多的人走出去,創造出更多的經濟效益,實現“外出一個人,致富一家人”的農村小康目標。
三是有利于在華北地區提升我市整體形象,樹立技能人才培訓品牌。技能培訓是職業培訓的重要內容,做好這項工作涉及到企業發展總體規劃和部署、涉及到培訓基地的整體實力,也涉及到政府部門對技能人才的培養、管理和使用制定的一系列政策,從中反映出全社會對技能人才的重視程度和用人環境。因此建成“華北地區機械加工制造類技能人才培訓基地”不僅是將職業培訓工作的聲勢做大,更重要的是通過利用我們現有的優勢,開展職業技能培訓,為當地和華北地區輸送出大批的合格技能人才,使我市成為技能人才的培訓地和集散地,全面提升我市城市形象,形成以職業培訓帶動經濟發展的獨特品牌。
二、建設華北地區機械加工制造類技能人才培訓基地的可行性
一是*是老工業城市,有較雄厚的工業基礎,具有創建培訓基地的物質基礎。*市曾經是老工業基地,我市的機械制造業曾經有過輝煌的過去,煤機、探機、通用、拖車、宣工等許多大中型企業,其機械設備規模也曾在全國占有一席之地,也擁有一大批具有頂尖技能的技術工人隊伍。如今我們的許多優勢雖已不復存在,但當年的工業基礎、數量眾多的機械加工設備以及大批老技術工人仍是實現這一設想的重要基礎。
二是我市擁有一批辦學條件好、質量優的技工學校。中、高等職業學校是開展技能培訓的重要基地。目前,我市擁有*職業技術學院、國土資源部*高級技校(加掛技師學院)、*市技工學校(機械工業學校)、*煤機技校、*職教中心、第一職業學校等一大批專門培養機械制造業類技能類人才的職業培訓學校(學院)。特別是我市11所各技工類學校,經過多年發展,形成了“以就業為目標,以市場為導向,以強化技能培訓為重點”的特色辦學之路。在實習條件、師資力量、適應市場方面具有明顯優勢。所擁有的大量生產實習設備如:車、鉗、銑、磨、刨電工、電焊機和特種焊接設備,以及各類電工、電子試驗設備、數控機床設備等都具有先進水平,在技工教育實力方面,我們在全省名列前茅。
附:我市部分技校近幾年基本情況表:
從以上統計中可以看出,我市的技工學校主要是以培養技能型人才為主要目的。以*市技工學校(市機械工業學校)為例,該校是一所培養中、高級應用技術人才的國家級重點技工學校,40多年來,學校為國家輸送了10000多名合格的技能型人才,現已成為我市集職業技能培訓、職業技能鑒定、職業介紹、下崗職工再就業培訓為一體的綜合性職業技能培訓基地。學校培養的學生,多次在省、市技能大賽中獲獎。該校的“電工、電子、工業電氣自動化控制”以及“焊接技術”專業,是該校的強項和非常有特色的拳頭專業,畢業的學生大多分布在京津地區,供不應求,在社會上享有較高聲譽。
另外,國土資源部*高級技工學校(加掛技師學院校牌)、*煤機技校分別是兩所部委所屬的國家級重點技工學校,多年來在為我市培養高技能人才方面作出了重要貢獻,特別是國土資源部*高級技工學校是全省第一家通過ISO9000認證的技校,是我市唯一具有培養技師資格的學校,其辦學規模、教學質量在全省名列前茅。
三是我市企業開展培訓的積極性正在形成。企業是開展職業培訓的主戰場。多年來我市的一些企業,比如宣化工程、*煤機廠、宣鋼公司等,一直開展著職業培訓工作,對提高工人技術水平,提高企業競爭能力,發揮了重要作用。隨著企業改制的不斷深入,大多數企業的人才觀有了改變,對技能人才的需求越來越迫切,開展職業技能培訓和積極性正在形成。
四是“陽光培訓工程”、“雙萬人培訓工程”的開展,為全面啟動農民工職業培訓,提高外出務工人員技術水平帶來了機遇。“陽光培訓工程”、“雙萬人培訓工程(每年培訓1萬名技工能手、1萬名科技致富能手)”的重點在農村,大批準備外出打工的農民接受正規的職業培訓,將有利于*市農村勞動力輸出逐步從體力型向技能型轉變,為造就大批高技能人才奠定基礎。他們人數多、在生產一線工作時間長、具有極大的技術潛能,只要培訓單位按照政府提出要求,加強師資隊伍建設和設備投入,不斷提高培訓質量,他們中的一部分人肯定能成為適應社會發展的技能人才,成為我市勞動力輸出類型實現本質轉變的新形象。
五是勞動力市場正在形成,外出就業網絡不斷擴大,為就業者到周邊城市乃至華北地區就業提供了信息支持。近幾年,我市勞動力市場建設發展較快,目前已有市場功能的各類職業介紹服務機構277家,基本形成了覆蓋全市城鄉勞動力市場的服務網絡,每年通過職業介紹所實現就業2萬人,其中大部分都是有一技之長的人員,實現了職業培訓、職業介紹一條龍服務。特別是市級勞動力市場信息網,已和各縣區建立計算機網絡聯系,現正在積極建立農村剩余勞動力資源數據庫。這些信息庫的建成,將對我市人力資源有序流動,提供良好的信息支持。
綜上所述,在市委、市政府的正確領導下,根據全市經濟發展的需要,統籌全市中、高等職業技術學校和技工學校資源,進一步突出各類職業學校、技校特色,在企業的參與下,實現優勢互補,資源共享,全面啟動加快高技能人才培養的新機制,在我市盡快建立起“華北地區機械加工制造類技能人才的培訓基地”的戰略設想是完全可行的。
三、建設華北地區機械制造類技能人才培訓基地的發展思路和目標
建設機械制造類技能人才培養基地,并將近期設想、階段性目標和長遠的戰略規劃結合起來,主動融入京、津、冀,晉、冀、蒙經濟圈,努力打造我們的城市品牌,提升*市的知名度,這是一項艱巨的系統工程,也是一次具有戰略意義的偉大實踐。因此必須有明確的指導思想和具體措施。
(一)發展思路。按照河北省人民政府《關于大力加強高技能人才隊伍建設的意見》要求,我們必須明確今后一段時期的發展思路。即以適應我市經濟建設對技術工人的需要為出發點,以提高全市勞動者的就業能力、工作能力和職業轉換能力為核心,充分依靠各行業、企業和重點技工(職業)學校和社會各方面力量,選定一批高技能人才培訓基地,立足*并逐步擴散到華北地區,加快技術工人特別是高級技術工人、技師和高級技師的培養和選拔,逐步改善技術工人機構不合理、整體素質不高的現狀,力爭到2010年,各主要培訓基地均與華北地區主要大中型企業建立長期、穩定的訂單培訓計劃,培養、輸出的技能人才普遍達到中級以上技能水平,使華北地區機械制造類技能類培訓基地雛形初步形成。
(二)近期工作目標。按照以上工作思路,在今后五年內,我們應重點落實“四個一萬”的具體工作目標。
1、抓好常規的技工學制教育。技工學校是培養技能人才的主渠道,2010年前要重點發展扶持國家級、省級技工學校,并使技工學校數量有所增加,屆時技工學校在校生總數將達到10000人。
2、啟動企業高技能人才培訓工程。要發揮企業在職業培訓中的主力軍作用,每年培訓10000人。5年內將我市技術工人比例從目前的30%增加至50%,高級工以上比例達到30%,整體提高我市工人隊伍的技術水平。
3、加大農民工培訓力度。在實施“陽光培訓工程”、“雙萬人培訓工程”中,要處理好擴大數量和提高質量的關系,每年培訓10000名具有初中級技能水平的農民工。
4、立足華北,輸出合格技能人才。經過努力,到2010年力爭為華北地區提供10000名機械加工類持有中級以上相應職業資格證書的技能人才。
(三)具體工作措施。為實現以上目標,應重點做好以下幾方面工作:
1、整合職業教育資源,盡快建立和完善高技能人才培訓基地。一是以職教中心為基礎,建立職業教育培訓基地,廣泛開展以服務類為主的技能培訓,同時引導各縣區職教中心逐步向機械技能類培訓過渡。二是以市技校為市屬技校龍頭,選擇若干大中型企業、院校、國家、省級重點技校、職業學校建立高技能人才培訓基地,全方位開展各種機械類技能人才的培訓工作,使之成為技能人才培養的示范性基地。三是積極發揮省、部署高級技校、技師學院在我市職業培訓中的重要作用,將其納入全市職業教育范疇,統一協調、指導。四是通過對各類技工學校、職業學校的不斷整合,充分利用現有實習設備、場地,實現優勢互補和資源共享,形成布局合理、設施完備、專業均衡、層次互補的高技能人才培訓格局。
2、鼓勵企業開展職工培訓工作。要高度重視企業的職業培訓工作,要把職工培訓目標納入企業經營者任期責任制,認真考核,應將企業開展職業培訓內容納入勞動合同。鼓勵有條件的企業建立較為完善的職工終身培訓體系,積極開展新知識、新技術、新材料、新工藝的培訓,不斷提高我市企業職工的技術、技能水平。
3、通過落實就業準入制度,促進職業培訓。就業準入制度是職業培訓的直接推動力。通過就業準入制度的深入執行,進一步落實職業技能鑒定制度,推動培訓工作的開展。實現“培訓是基礎、鑒定是手段、就業是方向,提高就業者素質是根本目的”總方針。
4、以“陽光培訓”為基礎,加強對勞務輸出人員的技能培訓。要按規定的職業標準重點強化實用技能培訓,使我市勞務輸出人員逐漸從勞力型向技能型轉移,使“陽光培訓”真正成為農民工提高技能的主要渠道。
5、扶持民辦職業學校的發展。民辦職業學校是職業培訓的重要補充力量。擔負著培養初中級技能人才的任務。
四、幾點建議
1、創新高技能人才培養機制,把技能人才的培養納入全市國民經濟和社會發展的整體規劃。充分發揮教育培訓資源的作用,形成以技工學校培養為基礎,以企業培訓為核心、以基地培訓為重點的高技能人才培訓網絡。同時要大力宣傳,政策引導,轉變觀念,營造良好的輿論環境,在全社會廣泛倡導新的職業觀,樹立普通勞動者也能成才,技能勞動者也是人才的觀念,形成尊重技能人才、爭當技能人才的社會風尚。
2、應加大對技工學校的政策扶持和投入力度,增加培訓經費,落實對技校的稅收優惠政策。按照著眼華北,面向市場,統籌規劃,強化質量、提高層次的要求,加快建成一批質量高,品牌優的重點技工學校,使之成為高技能人才培訓示范基地,為把我市早日建成“華北地區機械加工制造類技能人才的培訓基地”打下良好、堅實的基礎。
3、重視我市高職院校學生的技能強化培訓工作。要以市場需求為導向,制定高職院校畢業生職業技能強化培訓計劃,同時加快在高職院校推行職業資格證書制度。使學校的專業設置和人才培養模式,更加適應經濟和社會的發展需要。高職院校也可和我市技工學校聯合協作,利用技工學校的實習師資、設備,實現優勢互補。
4、市政府應抓緊制定并組織落實《*高技能隊伍建設的實施意見》,使技能人才的培養、管理和使用逐步制度化、科學化,結合我市情況盡快建立以職業能力為導向,以工作業績為重點,以職業技能鑒定、技能競賽和技師考評為人才評選方式,兼顧品德、知識,能力等綜合要素的高技能人才評價體系。
5、政府有關部門應有計劃地定期開展技術交流,組織技藝展示、技術攻關、先進操作方法演示、職業技能競賽以及發明創造和技術革新項目推廣等活動,為優秀技術工人的脫穎而出,搭建展示平臺。
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2005年,財監系統各部門堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,圍繞“躋身全國縣級兩百強”目標,牢固樹立服務意識,積極發揚爭先創優精神,全力干事,奮發進取,各項工作上了一個新臺階,積極推進了我市經濟社會的和諧發展。
一、發揮民政職能優勢,促進社會穩定和諧
1、立足為民解困,開展了面對困難群體的各項社會救助。五保老人集中供養機制健康運行。通過加強督查,科學指導,完善管理,發展副業,全市各敬老院管理規范有序,五保對象生活安穩幸福。目前,集中供養五保老人生活費已達3020元/年。全市19所敬老院共落實生產用地85.3畝,生產蔬菜13.5萬多斤,飼養生豬180頭,大部分敬老院蔬菜、豬肉實現基本能夠自給,并吸引自費托養老人50名。城鄉低保及春夏荒救濟落實到位。認真執行動態低保制度,目前城鎮居民低保對象停保30戶100人,農村低保對象停保396戶933人。全市城鄉低保對象共4817戶8167人,其中:城鎮居民低保戶362戶776人,農村低保戶4455戶7391人。累計發放低保金441.8萬元,其中城鎮居民低保金63.2萬元,農村村民低保金378.6萬元。審批減免1401名困難學生學費145.6萬元。元旦、春節期間,撥出慰問金122萬元;春夏荒期間,下撥救濟款90萬元,救助困難群眾3928戶11000人,并及時做好了“5.4龍卷風”、“6.18”洪澇災害救助工作。慈善救助有效實施。開展慈善一日捐活動,募集慈善資金41.5萬元。開展重病醫療、特困群眾、特困學生救助活動,累計發放各類救助金36.8萬元,受救助人員1100人次。城鄉醫療救助制度正式施行。制訂并實施了《我市市醫療救助工作管理實施辦法(暫行)》,發放救助金23.8萬元,救助患病困難群眾679人。接受城市生活無著流浪乞討人員救助申請865人,實際救助729名,累計發放救助金3.6萬元。更多經典盡在
2、立足基層穩定與發展,開展了村委換屆選舉和鄉鎮區劃調整工作。在第七屆村委會換屆選舉中,注重發揚民主,規范操作,強化督查,選舉工作順利,成效較好。表現為選舉成功率高,全市555個村,有552個已完成換屆選舉工作(另有3個村要實行緩選),其中538個村選成選足,成功率達97.5%,沒有出現空白村;選民參選熱情高,全市選民總數384413人,其中實際參選選民有367718人,參選率為95.7%;村委會成員素質良好,全市村委會成員數1392人,其中黨員人數占總數62.4%。初中以文化程度占總數的93.10%。從優化資源配置、降低行政成本、推進城鎮化和發展要素集聚出發,深入開展了鄉鎮行政區劃調整工作調研,精心擬定調整方案,做好上下級的銜接溝通,穩妥推進方案的實施。全市27個鄉鎮,調整為21個鄉鎮,包括2個街道、13個鎮、6個鄉,調整率22.2%。
3、立足爭先創優,開展了爭創雙擁模范城和老齡工作先進市活動。圍繞爭創雙擁活動,深入開展雙擁活動。圓滿完成退伍安置任務。共安置2004年冬季退役士兵和轉業士官299人,共發放安置保障金126.9萬元。全面落實各項優撫政策,及時發放義務兵家屬和重點優撫對象優待金220.9萬元,制定出臺《重點優撫對象優撫標準自然增長機制暫行辦法》,確保重點優撫對象的優撫標準與我市生活水平同步增長。據測算,實施自然增長機制后,全市優待金支出增加120多萬元。做好了爭創的各項準備工作,整個爭創工作得到省、市檢查組的充分肯定。我市被授予全國軍民共建社會主義精神文明活動先進單位稱號。圍繞爭創全國老齡工作先進縣市活動,加快推進市、鄉鎮(街道)、社區(行政村)三級老齡工作網絡及活動場所建設,促進老齡工作深化發展。全面部署實施家庭協議養老工作,提高家庭贍養水平,維護老年人合法權益。依托老年電大、老年大學,扎實開展老年人文化教育,豐富老年人業余生活。目前,正在接受老年電大教育老年人達1837人,在老年大學學習的老年人達600人。依托社區,廣泛開展各類社區老人文體活動。全市10個社區,組建老年文藝團隊11個。
二、加強財稅征收管理,促進收入持續增長
1、大力組織收入。堅持“抓大不放小”的稅收征管方針,開展漏征漏管戶清理。進一步推進個體稅收“三等九級”的征管辦法。加強與金融系統的溝通,擴大網上申報和銀行扣款范圍,至9月底,90%的企業實現“網上申報”,“網上申報”企業和“雙定”戶實現了稅款的銀行扣繳。探索建立基金戶的聯網扣稅模式,推進個體工商業戶及自由職業者辦卡扣繳養老、醫保費擴面工作,真正實現納稅人從辦理申報到繳納稅費全過程的電子化。推行稽查責任制,制訂《案件處理、處罰集體審議及報批制度》、《稅務檢查時效管理辦法》,提高稽查效率。完善國地稅、工商、公安、金融等部門的協作機制,加強部門之間信息共享,嚴厲打擊偷逃稅行為,促進稅收管理規范化、信息化,努力做到應收盡收。1-9月,全市累計完成財政總收入4.5億元,完成年計劃79.3%,增長18.8%。地方財政收入完成2.7億元,完成年計劃76.4%,增長23.5%。財政總支出完成42225萬元,增長26.6%。預計全年實現財政總收入6.05億元,增長18.6%,地方財政收入3.65億元,增長17%。1-9月,地稅部門完成各項收入30783萬元,增長12.3%,其中稅收收入完成2.2萬元,增長7.9%。預計全年實現地方稅收收入3億元,增長14%。國稅組織各項收入20084萬元,增長17.3%。其中煙草公司分別上交國稅691.7萬元,地稅969.3萬元。
2、優化收支結構。正確分析今年水泥等傳統支柱產業稅收大幅下降的嚴峻形勢,調整收入結構,強化稅源監控。及時調整房地產行業稅收政策;完善土地增值稅管理辦法,擴大土地增值稅的預征范圍;出臺《企業所得稅分類管理辦法》;擴大印花稅預征范圍,開展客運行業納稅評估,規范客運企業稅收管理;調整木材行業稅收政策,進一步規范木材行業稅收征管,加強社保費收入征管。對年納地稅額在10萬元以上的重點企業實施重點稅源監控,強化稅收動態管理,確保稅收的及時入庫。嚴格支出安排。制定《我市市部門預算管理暫行辦法》、《我市市市級行政事業單位基本支出預算管理暫行辦法》和《我市市市級行政事業單位項目支出預算管理暫行辦法》,規范了預算編制標準、程序;堅持“保吃飯”與“搞建設”相結合。按照“量入為出、量力而行、收支平衡、不留缺口”的原則,區分輕重緩急,合理安排各項資金,不編制赤字預算。集中財力保重點、保急需。財政支出向工業發展、教育、公共衛生、社會保障等傾斜,其中企業貼息資金增長11.1%,農業支出增長67.5%,教育投入增長11.7%,公共衛生支出增長56%,醫療衛生支出預算增長28.2%,公檢法司支出增長16.7%。
3、積極培育財源。及時調整財稅扶持政策,提高財政資金使用效益,努力培植新興財源。進一步加強了對企業技改項目財政貼息資金申報和管理,加大了技改貼息支持力度,安排企業挖潛改造資金、科技三項費用2600萬元,推進全市經濟結構調整和產業升級。充分發揮擔保中心的政府信用擔保作用,大力扶持中小企業發展。落實國家稅收優惠政策和其它各項省、市財稅優惠政策,1-9月,地稅對23戶企業審批減免企業所得稅金額4709萬元,批準38戶企業財產損失稅前扣除1245萬元,辦理69戶再就業稅收優惠政策的認定;國稅辦理各類退稅5509萬元,其中出口退稅1287萬元,資源綜合利用退稅2684萬元,民政福利企業退稅1174萬元,所得稅匯算清繳多繳退稅364萬元,辦理征前減免稅收1104萬元,為4100多戶納稅人辦理起征點見面手續。積極向上級爭取財政轉移支付資金和國債資金。1-9月,向上引資額超億元。加強財政性資金的調度和管理,千方百計籌集資金,確保重點建設資金的需求。認真選擇政府外債投向,積極主動與金融機構銜接,通過國有獨資公司向金融機構貸款,2005年共融資1.1億元。加強資產出租管理,努力盤活存量資產,提高資產使用效益。
三、堅持發展穩健并重,促進金融地方共贏
1、加強窗口指導,優化信貸結構。定期召開金融形勢分析會和貨幣信貸政策執行情況專題座談會,積極引導金融機構拓展業務范圍,促進信貸總量平穩增長;認真抓好各項貨幣政策的落實工作,跟蹤各項貨幣政策措施的實施效應;按照國家宏觀調控、產業政策的要求,結合我市產業發展的實際情況,引導金融機構按照“有保有壓、區別對待”的原則,加強產業政策與信貸政策的協調,調整信貸結構,增加信貸有效投放。加強與市外金融機構的溝通聯系,舉辦了首屆投融資項目洽談會,向市外20多家金融機構推介項目50個,現場簽約19個,協議融資11億元,已到位資金億元。全市存貸總量實現穩健增長,9月末,全市人民幣各項存款余額為73.2億元,比年初增93468萬元,增長14.65%,同比多增45468萬元;各項貸款余額56.3億元,比年初增63345萬元,增長12.67%,同比多增31849萬元。余額存貸比77%,增量存貸比67.8%,超過XX市平均增幅24.3個百分點。引進市外信貸資金3.73億元。
2、加強信用建設,改善金融環境。出臺了金融生態環境建設的實施意見,把促進改善區域警容生態環境作為金融服務地方經濟發展的一項重要內容。倡導誠實守信的良好行為,組織開展“信貸守信企業評選”活動和重點支持企業的篩選活動,評選出信貸守信企業86家,2005年金融支持重點中小企業37家。深入開展信用村建設,共創建信用村214個,比年初增加39個,占全市行政村總數的39%;評出信用戶82207戶,占全市農戶總數的58%。9月末,累計發放農戶小額信用貸款16795萬元,余額23065萬元。繼續實施公務員信用證制度,完善出臺事業單位工作人員信用證制度。
3、加強調查研究,指導科學信貸。開展下崗失業人員小額擔保貸款情況調查,提出了改革和完善金融機制,落實下崗失業人員小額擔保貸款政策的有關建議。開展水泥行業經營現狀調查,提出了積極應對宏觀調控,加快水泥工業結構調整步伐,提升和優化傳統產業等有關建議。開展了農村信用社改革試點中存在的問題和困難、外貿出口、金融支持春耕生產、對金融重點支持的中小企業貸款發放和簽發銀行承兌匯票及辦理票據貼現、農信社不良貸款清收和成本費用控制等情況調查,密切關注和掌握日趨活躍的民間借貸情況,加強金融政策宣傳和指導,引導民間資金合法借貸,為金融進一步支持地方經濟發展、防范金融風險和加強金融機構內控建設等方面起到了較好的作用。
四、強化市場秩序整頓,促進經濟社會安全
1、切實加強食品安全保障。推進食品安全監管體制改革。成立了市食品安全委員會,正式掛牌成立市食品藥品監督管理局,下文明確各食品安全監管職能部門分段監管職責,理順部門之間的食品安全監管職能。加快食品安全“三網”建設。出臺實施《我市市食品安全“三網”建設實施方案》。目前以“千鎮連鎖超市”和“萬村放心店”工程為主要內容的現代流通網建設全面鋪開,其中連鎖超市在鄉鎮的覆蓋面已達70%以上,年內有望達到100%,創建放心店的行政村也已達到40%以上。在監管責任網方面,各級相互間簽訂了年度食品安全工作目標責任書,落實了責任機制;實施《我市市重大食品安全事故應急預案》,擬定《我市市食品安全監管責任追究暫行辦法》。在群眾監管網方面,按照“多網合一、一網多用、資源共享、網絡共用”的原則,制定實施了《關于加強全市食品安全監督機構隊伍建設的實施意見》。目前全市30個鄉鎮、街道、開發區和教育系統食品安全監督管理工作站已掛牌運作,全市累計聘用各級食品安全監督員700多名。深入實施食品藥品放心工程。制定實施了《我市市食品安全分段整治實施方案》、《2005年我市市食品安全工作要點暨實施食品放心工程工作計劃》。加強了食品生產加工企業整治,建立了全市食品生產企業信息檔案庫,深入實施商品準入制度,加強了食品流通市場的整治。抓好農村醫療機構規范藥房創建和零售藥店GSP認證工作,加強了藥械市場的專項整治。
2、積極開展流通市場和特種設備安全整治。堅持日常整治,重抓節日整治,加強聯合整治,開展“打假保農業”、“打假保節日”、“打假保農業”、“打假保建設”等各項整治活動,保障人民群眾生產生活消費安全。在整治中,查處各類違法違章案件516個,涉案總金額達2698.5萬元,罰沒款總額達187.3萬元。其中,查辦各類大要案件137起。強化特種設備安全監查。專項整治學校鍋爐和液化氣超期鋼瓶,開展可能造成群死群傷的特種設備、重點監控單位、重大危險源、危險化學品氣體的生產經營單位等安全檢查,及時排除了安全隱患。開展特種設備操作工崗位培訓,提高了特種設備操作工的持證上崗率。
五、積極實施品牌戰略,促進區域競爭力提升
1、積極培育和發展名牌產品。質監部門專門制定了《我市市2005—2007年名牌培育發展規劃》,共有34個企業被列為培育對象。完成了2005年度中國名牌產品評價目標建議與推薦工作,上報上XX虎山集團水泥產品和江化股份公司的DMF產品評價目標建議材料,開展了2005年度國家免檢產品、XX名牌產品、XX名牌產品的申報與復評相關工作。其中申報XX名牌產品企業13家,申報XX名牌產品企業5家的,分別為XX我市變壓器有限公司的電力變壓器、XX我市三友電子有限公司的節能燈管、恒亮蜂產品公司和健康食品有限公司的蜂產品、我市獼猴桃產業化協會的獼猴桃。我市牌獼猴桃、恒豐園牌蜂產品已順利通過復評,我市牌蜂產品新獲2005年XX名牌產品稱號,至此,我市市XX名牌產品已達8只。及時打擊假冒名牌行為,在溫州市鹿城區中山北路鐵路橋底端掉一制售假冒窩點,當場查封涉嫌假冒國家免檢、XX名牌的“虎球”牌水泥27噸,包裝袋1000余只,制假工具3臺。
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提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關文書上傳下達,對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發現的新狀況、新問題,認真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發展。下面給大家分享關于人力資源部的年終總結,方便大家學習。
人力資源部的年終總結1截至2019年12月底,_公司在崗員工_人,比去年增長15%。
一、2019年人力資源工作小結
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次,集體面試多次。2019年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時、規范和有效的實施,基本滿足了公司生產管理所需人員的數量與質量要求。
(二)薪資管理工作規范有序
2019年,我們根據2019年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結構,適度增加了員工月薪標準,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發放等方面力求準確無誤,并協助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現工作。
(三)績效考核工作穩步推進
2019年度績效考核做到了管理部門、房地產業務部門的全員覆蓋,并根據績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
(四)勞動關系基本和諧
根據公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整,使崗位設置更加規范、科學,人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,2019年解除勞動合同19人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。
(五)人力資源制度建設推進有序
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學習新制度,執行新制度;三是通過調查和分析新制度執行中存在的問題,反饋制度執行情況,為進一步完善公司的規章制度做了大量的工作。
(六)社會保險管理及時規范
按照_市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社保基金的調整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續,公積金領取和轉移,醫療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準確無誤。
(七)人力資源信息管理準確
我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規范的干部檔案,完成了勞動保障和統計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業人力資源及相關信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領導提供參謀服務。
二、2019年我公司人力資源工作方面存在的問題
(一)人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產行業的特征和人才市場形式,房地產專業人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
(二)培訓工作有待加強
公司十分重視員工的培訓工作,并設有專項經費,但由于多重原因,公司尚未有明確的,服務于企業發展戰略的培訓體系,業務部門忙于抓現金收入,對培訓重視不夠,管理部
門對培訓認識上存在誤區,培訓計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間49小時以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發揮
目前,人力資源部和若干年前協作公司的人事科還沒有本質區別,我們做的都是日常事務性工作,在激發員工的工作積極性、推進公司業務流程改造和建立以業績和能力為本的評價體系等方面還沒有發揮出應有的作用。
三、2019年人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成業務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
(二)做好人才引進和配置工作
2019年,宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業人才,也可能有優秀員工對公司前景產生動搖,形成人才流失。
2019年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環節各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內部的人才流動。
外貿業務方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿業務的綜合服務平臺功能。
(三)做好績效考核工作
通過2019年的績效考核實踐,我們認為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
(四)加強培訓工作
我們認為,經濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高,人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費,并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續提供優質的培訓信息和培訓渠道,加強新員工培訓,積極鼓勵業務骨干和管理人員傳授職業技能。在集中培訓方面,房地產業務方面擬開展一次法律方面的培訓,貿易業務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
(五)促進勞動關系的和諧,保障員工權益
老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務,又要保障員工權益。
2019年,我們:
一是繼續規范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監督和審核,減少用工風險。
二是保障員工福利,2019年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業務開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經濟補償。
三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,2019年起提高見習期員工的工資,發放過渡期租房補貼。
四是傾聽員工意見,為員工業余文化活動爭取經費,改善目前公司形象古板、管理和業務兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業務部門的組織工作
2019年,公司完成了房地產組織構架的初步工作,房地產業務的決策、執行和操作三個層次進行了區分,分散經營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發揮作用。貿易方面,我們將積極為公司貿易業務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認為自己基本稱職的,今后將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
人力資源部的年終總結22014年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作,加強人力資源引進開發管理,有力地保障了公司正常的生產和工作秩序,為公司長遠發展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革,體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業提升發展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規定為契機,完善合同用工管理,創造了一個良好和諧的用人環境;貫徹“提升企業文化、改善員工素質”的原則,進一步發揮人力資源專業管理的紐帶作用,為公司的發展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的2014年,重組后的人力資源部以其應有的專業性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前,現歸納總結,示之于眾,接受領導及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發展建設,順應公司戰略發展趨勢
1.部門員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門,在部門主管領導王_總經理的關注與引導下,部門負責人李_經理一直以來不斷加強部門管理規范,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業能力提升
人力資源部在部門李_經理的帶領下,每周定期周五下午進行2小時的專業知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業知識與實際問題解決能力。
1.2內部紀律與職業操守
人力資源部內部有一不成文的規定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規定,并要嚴律自身的職業操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門李_經理在每次部門內部會議強調的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴格執行的標準。
2.人力資源工作模塊工作優化
人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發展周期,其工作深入程度和專業分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發展情況,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部專業劃分整合、組織結構調整與重組,分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統一領導,三個專業模塊并行運作,內部整體工作協作配合的局面,體現了企業管理的專業性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。2014年以來,完成的相關制度規定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動合同管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
4.職能創新
人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰新要求,根據人力資源管理的發展趨勢,結合公司人力資源開發與管理工作的現狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創新,不斷探索新形勢下人力資源開發與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:
管理理念的創新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態,正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現自我價值,達到企業與自身共同成長。
管理機制的創新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發放、離職管理等行政性、事務性、非動態性、非連續性、非系統性的工作,而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰略性的工作,例如圍繞公司戰略發展方向,建立制定企業中長期的人力資源規劃、人力資源發展導向、培訓規劃、有針對性傾向性的薪酬績效規劃、設計開發了公司人員能力素質模型系統、心理及個性特征模型系統等具有創新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務,摒除不利因素,為公司的戰略發展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來說,2014年是任務艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機構的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發制定,完成了具有先進意義的指紋考勤系統的引進使用。
1.薪酬績效體系改革
從2015年底開始,公司新的總經理領導班子經過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進行外部行業比對及對公司長遠戰略目標的重置定位后,做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業核心競爭力及積極影響力、順應企業長遠目標及戰略規劃的重要舉措。
從2014年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
在整個薪酬績效方案改革設計中,人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶領下,在完成本職工作的同時,加班加點,全面投入到了方案的設計中。完成近60批,1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統計及計算;20萬人次的數據信息統計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數次加班加點,甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,在公司總經理領導班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案詩司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算,結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況,花費大量時間、人力、心血共同付出的成果,詩司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革,基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發放結構及員工對薪酬發放的認知,制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,體現了高能高效高收入的特性,提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,也從根本上為公司節約了成本,可謂是雙贏。
2.績效體系建構
公司成立以來,績效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續,未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續激勵。針對這種現狀,順應公司相關體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項目生產運營的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業績掛鉤捆綁性考核,強調團隊績效,協同運作理念,引導共贏良性文化的部門層面業績考核體系,同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優考核納為一體的員工層面的考核制度,實現了績效管理的系統化、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,又積極跟進,對公司170多個崗逐級進行分類分級,制定了職稱技能評定體系,體現公司對員工全面技能的重視和促進,并為公司的持續發展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。
4.考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統的更新換代,保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統詩司核算員工報酬的一個重要依據,為了做到科學管理,有效激勵,公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統,期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等,同時進行了無數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等,最終根據公司的需要、市場同類產品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進了指紋考勤管理系統,并于2014年3月份正式啟用,至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規范的情況出現,為公司節約相關管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐,積極學習研究,結合公司實際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規避風險,為員工謀得利益。
三、深具戰略意義的人才供應保證,為公司的長遠持續發展提供有力保障
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注,對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環節嚴格要求。人力資源部積極應對,主動分析,完善規范招聘、培訓各程序環節的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作,高質量、及時的完成了各項工作指標任務,保證了公司人力資源的供應和提升。
1.完成公司2014年相關招聘培訓計劃,滿足各部門招聘培訓需求。
2014年以來,人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現場、各大中專院參加各類招聘會,收集登記人才信息5000人次,電話通知4000余人次,有效面試達2600人次,完成各類人才測試測評1700人次,最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續的辦理;
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領導高瞻遠矚,運籌帷幄,充分認識到人力資源是企業的一資源,認識到人力資源就是人才資源,就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業成功的關鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產的可持續發展提供了有力保障。
2.1本科及以上學歷應屆畢業生招聘儲備
2014年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,比較選擇了15所具有對口專業、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業人才招聘會,選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業生。
2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來積極與全國各地優秀技工培訓學校合作交流,引進培訓了多批有較高素質的焊工、鉚工。特別是2014年,在公司領導的支持下,通過對全國各地技工學校比較、專業選擇,先后與12家學校合作洽談、考查審核,共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。
本年度對各級大中專院校,本科、研究生高學歷專業人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多,均創公司歷史之最。此項戰略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎,也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經驗。
3.大力完成公司各類培訓需求計劃
3.1充分完成需求計劃,挖掘相關資源
人力資源部在公司領導的大力支持下,至今完成了各級、各類培訓2600多人次,其中如超過1000余人次4R執行力培訓、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等,效果顯著,充分挖掘發揮內外部專家知識資源,提升保障了公司人才技能資源的供應。
3.2充分完成新接收各類各級應屆畢業生的后續培訓工作
對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業生和200名優秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神,在公司領導支持,各部門的大力配合下,先后30余次舉行了相關軍訓、規章制度培訓、職業精神培訓、公司各部門業務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等,使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業認知培訓,為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
3.3勞務招聘與勞務管理
配合各項目生產,協助各部等招聘、審核勞務人員,并修改簽訂相關合同。在勞務工招用高峰時期,在司人員超過400人。
四、順應時展的新時期和諧勞動關系保證,提升企業影響力與知名度
人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作,關系到企業內員工工作氛圍、人際關系、企業文化、企業形象及聲譽,因此事務工作事無輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理
薪酬績效工作關系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發放、統計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發放,詩司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
人力資源部根據薪酬績效工作過程復雜、專業性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準,規范、細化了相關工作。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數據;3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發放;每月的統計更新、每季的數據匯總統計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。
2.員工關系及勞動合同管理
2.1規避風險,保障權益、遵守法律、適當調整勞動合同管理辦法
2014年豎家《新勞動合同法》執行元年,人力資源部響應《新勞動合同法》的章程,積極學習探討,根據公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期,對關鍵崗位實行5年合同周期,普通員工實行3年合同周期,規避了相應用工法律風險,降低了用工成本,清晰了勞資關系,保障了員工利益。
2014年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿足企業發展需要,吸納優秀技術人才,充分保證了項目生產進度。
2.3接待處理員工爭議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關系,提高雙方滿意度,促進合理和諧發展。
接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據深圳市用工政策,及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實及時的保證了員工的相關需求和利益。
五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設,充分保障部門及公司相關工作的高效有序
為充分發揮人力資源管理人才優勢,提升體系建設工作,特別守鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作,強化了人力資源管理技術創新,完成了人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從2014年6月起加大了人力資源管理信息系統資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統、系統管理和績效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
六、積極開展各類項目活動,提升企業文化
人力資源部在完成本職工作的同時,積極拓展專業知識在企業內部的實踐,將工作豐富化和興趣擴大化結合,舉辦各類有益的拓展訓練、執行力培訓、班組長管理培訓、員工素質培訓等各種業務相關的項目活動,極大的提升規范了員工職業面貌,改善引導了企業工作氛圍,延伸提升了企業文化。
七、部門工作展望
人力資源部,作為企業的一扇窗戶,一面鏡子,將責無旁貸的完成各項本職工作。
2015年將做好人力資源的招聘、培訓、配置各項需求計劃分析,有效實施各項人員配置及發展計劃;
繼續落實改革后的薪酬績效體系的執行,使改革成果得以有效發揮、實踐和實現;
不斷做好員工關系事務處理,改變員工的認知觀念,進一步完成良性企業文化建構工作,切實改善員工與企業的關系。
回顧2014,我們欣然坦然,展望2015,我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下,緊緊圍繞2015年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,與時俱進。將繼續緊密配合各部門的相關工作,高質高效、努力奮斗致力于滿足企業戰略發展的需要,立足企業,節約成本,保障需要,激勵員工,為公司的持續發展提供專業支持,完成專業工作,貢獻專業力量。
人力資源部的年終總結3我叫_,主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作,x個多月來,及時轉變觀念,適應工作環境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務,工作總結如下:
(一)做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關文書上傳下達,對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發現的新狀況、新問題,認真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發展。
認真貫徹公司的各項制度,及工作流程,對實行中的制度和規定需要改善補充的,提出合理化推薦,不斷學習國際先進管理理念,降低工作流轉環節,減少耗能;對辦公用品的使用狀況,本著節約的原則,定額領發,同時做好庫存管理。對車輛的使用狀況,認真統計使用狀況,對油耗和行駛公里做好統計,正確反映車輛運營成本。
在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯系實際工作透過管理,研究和發現人的有利因素,提出合理化推薦,使人這個重要因素能在不一樣工作崗位中發揮各自才干,各盡其能;其實公司效益的體現很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費,在合理配置的基礎上協調各類因素的關系,個性是人的關系,在出勤率等制度的約束下,關鍵是讓人的因素發揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結合發揮人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,因為疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,物力。
(二)做好核算
正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣,在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業道德理念,對財務核算按照公司客觀發生的業務事實,及時、客觀、準確的記錄,反映,上傳,對發生的反常現象,及時發現,及時查找原因,客觀公正反映經濟事實;記錄核算臺帳資料齊全,數據準確,正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用狀況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統計、比較,掌握動態變化,對出現較大變化的狀況,及時分析原因,掌握變化方向。
對各部門的上報的報表認真匯總、審核,按照公司規定的時間及時上報各職能部門。
對主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業務正常運行。在搞好核算工作地同時,注重和企業部門的溝通,及時了解工作事項的發展進程,及時總結經驗,摸索工作地發展規律,增強對工作事項的預判力;透過對工作地完成,極力提出工作推薦,為公司管理提出合理推薦,提高效能。對公司的業務及核算數據,保守秘密,維護公司利益。
(三)做好人力管理
實現效益最大化人是公司最活躍的因素,是創作價值的更本,因此對本公司的人員狀況,要及時掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發現個人的優勢,根據工作需要及時提出合理推薦。根據每個人的工作實際認真統計人員的績效考核狀況,根據公司的實際薪酬福利制度認真上報。
為實現公司的不斷發展,要不斷更新職工的知識結構和專業化知識,因此要根據工作實際需要及時調整工作時間,擬定合理培訓計劃,并注重實施,要透過培訓,要對提高公司效益,增強公司知名度,樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通,注意工作各環節的順暢。
經過這段時間的工作,我深感自我工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學就必須能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善,各項工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自我的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業;做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業品質就要參與管理、強化服務意識。
存在的問題和不足:
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善,各項工作的管理知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。
自我鑒定:熱情大方,待人和藹,工作有條理,語言表達清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團隊意識,工作認真,自覺主動保質保量按時完成各項工作。
工作業績:正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用狀況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統計、比較,掌握動態變化,對出現的異常狀況,及時分析原因,掌握發展趨勢;對各工地上報的報表認真匯總、審核,按照公司規定的時間及時上報各職能部門。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類,及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃,注重落實。
人力資源部的年終總結4伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的_年。回望_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自_年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
一.執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二.公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業務人才。
四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。_年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
人力資源部的年終總結520_年分公司人力資源部在各級領導和公司人力資源部的指導、其他部門的配合支持下,積極開展自身的工作,在進一步做好人力資源基礎性工作的同時,加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。為更好地開展好工作,對20_年我們部門主要工作總結如下:
一、加強管理制度建設。
根據公司管理體制的總體要求,我們部門根據工作的需要,先后制定了“關于夜餐補助的發放辦法”、“職工請假工作交接管理規定”等文件。
二、人力資源管理。
發耳項目分公司是我公司在建工程中最后進場的工地,人力資源嚴重匱乏,為了工程能有序開展,在職工不能滿足工程建設的情況下,_x年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式,解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、后勤服務、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化,為了管理有條不紊,我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同,滿足了分公司的用工需求。
三、加強人力資源培訓工作。
為不斷提高職工和協作工的素質和能力,滿足公司及職工個人發展的需要,20_年我們部門精心組織,認真做好各類培訓工作。20_年9月、10月配合省經貿委安全生產監督局、省質量監督局和公司人力資源部對發耳工地特種作業人員進行取證、換證工作,此次培訓取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工、流動式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據公司安排,轉崗培訓門式起重機操作工3人三個月的實操實習。通過以上的培訓,緩解了分公司對特種作業人員的需求,為分公司完成20_年度工作起到了積極的作用。
四、做好人力資源管理的基礎和日常工作,完成上級和分公司領導交給的各項工作任務。
1、協助公司人力資源部完成職工教育培訓計劃、職稱考試及申報工作,完成各種統計報表。
2、根據經濟核算的要求,建立、健全各種報表臺帳。
發耳分公司人力資源部現有職工2人,為完成月度的承包核算和年度的結算。為此,我們建立了如下臺帳:職工調入、調出的基本數據臺帳,安裝協作工的用工檔案及費用臺帳;個人、專業處收入臺帳;社聘用工、收入臺帳等。
3、認真執行工資政策,及時兌現工資、獎金及各種津補貼。
4、負責分公司的人員調出調進,協作工的日常調配,職工的請假、銷假登記等。
5、項目分公司各配合隊職工工作服的采購、領用。