導(dǎo)語：如何才能寫好一篇護(hù)理工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1 護(hù)理管理者面臨的壓力與挑戰(zhàn)

1.1 醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變對護(hù)理工作的新要求。近年來，醫(yī)學(xué)模式從生物醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樯铩睦怼鐣t(yī)學(xué)模式，使護(hù)理學(xué)科也發(fā)生了巨大的變化。工作對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到為社會人群；工作性質(zhì)從針對疾病的護(hù)理延伸到病人身心整體護(hù)理，工作范圍從臨床護(hù)理發(fā)展到預(yù)防保健，從而更要求護(hù)理人員具備整體素質(zhì)，為病人提供全方位、滿意的服務(wù)與護(hù)理。整體護(hù)理服務(wù)模式是適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展最能體現(xiàn)以病人為中心的新的護(hù)理模式。然而，醫(yī)護(hù)人員觀念難以轉(zhuǎn)變，護(hù)理人員編制不足，素質(zhì)參差不齊，使整體護(hù)理工作難以落實到位，給護(hù)管理者帶來了很大的壓力。

1.2 衛(wèi)生改革對護(hù)理人員的影響。人事制度的改革多數(shù)醫(yī)院都是從護(hù)士著手，只要求護(hù)理內(nèi)退，不要求醫(yī)生內(nèi)退，使醫(yī)護(hù)比例失調(diào)，護(hù)士滿負(fù)荷工作與工資收入增加不相適用應(yīng)，心理難以平銜，從而產(chǎn)生了消極情緒，給護(hù)理管理工作帶來了一定難度。

1.3 市場經(jīng)濟(jì)的沖擊給護(hù)理管理提出的新問題。

1.3.1 社會主義市場經(jīng)濟(jì)使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)面向市場機(jī)制，引入經(jīng)營、竟?fàn)幒徒?jīng)濟(jì)價值觀，達(dá)到優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)自身建設(shè)，滿足人民群眾日益增生高層次醫(yī)療衛(wèi)生需求。但同時，經(jīng)濟(jì)利益的趨勢，以使一些人思想和價值觀發(fā)生改變，淡化了全心全意為人民服務(wù)的理念和道德修養(yǎng)。

1.3.2 醫(yī)學(xué)的社會功能愈顯重要，隨著社會的不斷發(fā)展，環(huán)境污染、生態(tài)失衡、工業(yè)化等都要求醫(yī)學(xué)進(jìn)一步發(fā)揮控制人口增長、提高人口素質(zhì)等社會功能。醫(yī)學(xué)逐步從“治愈”轉(zhuǎn)向“預(yù)防保健”、“關(guān)懷照顧”，在這種轉(zhuǎn)向過程中，護(hù)理的作用更為重要，加強(qiáng)全民健康教育，矯正不正當(dāng)生活方式與習(xí)慣，最大限度地提高人們的自我保護(hù)意識，將成為護(hù)理人員義不容辭的歷史重任，而護(hù)理人員對社會學(xué)、心理學(xué)、人際溝通、倫理學(xué)、健康教育等方面的知識不足，以致平時工作中力不從心。

1.4 醫(yī)療糾紛給護(hù)理工作者帶來的困惑。隨著人民生活水平的提高，對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)要求也不斷提高，醫(yī)院目前的醫(yī)療護(hù)理水平和就醫(yī)條件都難以滿足病人的需求，一旦服務(wù)達(dá)不到預(yù)期的要求，就容易引發(fā)醫(yī)療糾紛。

2 新形勢下護(hù)理管理者的工作思路

面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，面對困惑和壓力，作為護(hù)理管理者不應(yīng)畏縮、逃避，應(yīng)勇往直前，積極思考，尋找新的工作思路和方法。

2.1 護(hù)理管理模式要從“人治”走向“法制”。護(hù)理工作與人的生命息息相關(guān)，而護(hù)理服務(wù)與管理和法律的關(guān)系又是十分密切的，隨著國家法律制度的健全和群眾法律意識的提高，要求護(hù)理人員知法、懂法、守法，用法制的觀念規(guī)范自已的行為和保護(hù)自已的權(quán)利。

篇2

護(hù)士護(hù)理個人工作總結(jié)范文一

光陰似箭!一晃眼，從我加入xxx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作已有半年多了。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：

(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

(二)專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

(四)在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標(biāo):

我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個人都是平等的!

在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

護(hù)士護(hù)理個人工作總結(jié)范文二

**縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中，護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

三、規(guī)范整體護(hù)理，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率<0.xxxx。

四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻(xiàn)。

五、工作業(yè)績

我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理條件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

護(hù)士護(hù)理個人工作總結(jié)范文三

在一年的學(xué)習(xí)生活以來，我學(xué)會了很多也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理，回顧一年以來，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這一年里，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么，在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中，我覺得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。

我知道，在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換，這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。以前我曾經(jīng)懊悔過，但是很快我選擇了坦然面對，因為我深信，是金子在任何地方都會發(fā)光，但是我也知道要金子發(fā)光也要看適合的環(huán)境，在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。

在一年的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在學(xué)習(xí)生活除外，在假日我會積極參加社會各種實踐活動，獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和社會實踐能力，在假日的孤兒院里，我獲得了不少的經(jīng)驗和懂得了很多知識道理，我相信在以后的社會道路上，我會得心應(yīng)手，用自己的強(qiáng)項來拼搏。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。

因此，面對過去，我無怨無悔，面對現(xiàn)在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機(jī)遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里，我會繼續(xù)努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴(yán)要求自己，艱苦樸素，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，貢獻(xiàn)自己的力量。

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篇3

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；高職；學(xué)生管理

一、引言

高職院校的學(xué)生大多數(shù)都正處于青少年時期，心理發(fā)展不成熟，對外界的具有誘惑力的不良事物普遍缺乏抵抗力。尤其是隨著社會的發(fā)展時代的進(jìn)步以及互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)上的暴力黃色信息時刻充斥著網(wǎng)絡(luò)，對于正處在青少年時期的高職院校的學(xué)生來說，這往往是最不能抵抗的網(wǎng)絡(luò)誘惑，并且這些互聯(lián)網(wǎng)上的不良信息正在影響著高職院校學(xué)生們的正常生活和學(xué)習(xí)。也為做學(xué)生管理的老師和教育者到來了極大的難題。面對經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從社會發(fā)展和類型新常態(tài)所高等職業(yè)教育要適應(yīng)新常態(tài)，尋求新的發(fā)展著的發(fā)展理念，建設(shè)發(fā)展模式、創(chuàng)新的發(fā)展道路，高等職業(yè)教育與互聯(lián)網(wǎng)的深度整合，高職大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，，構(gòu)建高職院校教育體系促進(jìn)高職院校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)新。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代高職院校學(xué)生的學(xué)校生活現(xiàn)狀

（一）高職院校的學(xué)生管理方面較為落后

高職院校的學(xué)生普遍上存在參差不齊的狀況，大多數(shù)高職院校的學(xué)生的學(xué)校生活重心都不是放在日常學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能上，加上高職院校的學(xué)生管理方面比較松散比較落后和傳統(tǒng)，再加上現(xiàn)在正處于互聯(lián)網(wǎng)時代，各方面的各個種類的信息都比較繁雜和具有誘惑力，這就使得高職院校的學(xué)生們很容易收到互聯(lián)網(wǎng)時代外界的不良信息的誘惑，這也就加劇了我國高職院校學(xué)生管理人員的工作難度。

（二）高職院校學(xué)生管理工作難度普遍增大

我國改革開放以來，在教育行業(yè)都在進(jìn)行較為普遍的大規(guī)模改革，對于高職院校來說招生范圍逐漸擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量也越來越多，學(xué)校的地域分布也變成了多個校區(qū)縱橫分布的情況。當(dāng)今社會又是互聯(lián)網(wǎng)時代，信息發(fā)展迅速，傳播速度和時間都非常快。隨著這些問題的出現(xiàn)為高職院校的學(xué)生管理工作人員帶來了較為艱巨的任務(wù)，需要奔波于不同校區(qū)進(jìn)行學(xué)生管理工作的考察，加大了高職院校學(xué)生管理工作的難度。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代提高學(xué)生管理的策略

（一）加強(qiáng)學(xué)生主體地位的教育觀念

學(xué)生是學(xué)校的主要組成部分，學(xué)校的管理工作是圍繞著學(xué)生進(jìn)行開展的。我國高職院校要想做好學(xué)生的管理工作就要加強(qiáng)學(xué)生管理的以人為本的觀念，加強(qiáng)學(xué)生的主體地位觀念，堅持從學(xué)生的角度出發(fā)來看待問題解決問題。每個學(xué)生是不一樣的無論從外貿(mào)心理方面都是具有很大的差別，學(xué)生在學(xué)校生活學(xué)習(xí)中也是具有較大差距和不同的。高職院校應(yīng)該著重關(guān)注學(xué)生之間的不通電你，抓住學(xué)生們的共同點(diǎn)的問題，積極尋找解決問題的辦法和策略為更好的解決學(xué)生們中的問題而努力。高職院校應(yīng)該加強(qiáng)以人為本的學(xué)生管理觀念，在重視發(fā)展學(xué)生專業(yè)理論知識的同時也要著重培養(yǎng)高職院校學(xué)生的動手實踐操作能力和專業(yè)技能的提高。緊密切合實際，跟上時展的腳步，充分發(fā)揮信息化帶給高職院校學(xué)生的便捷和幫助，愛護(hù)學(xué)生理解學(xué)生，尊重學(xué)生發(fā)展的差異性，為學(xué)生全面健康發(fā)展而努力。

（二）建立健全高職院校學(xué)生規(guī)章制度

高職院校普遍具有較為松散的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)校生活，高職院校的學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中基本上都缺少較為嚴(yán)格的管理制度進(jìn)行束縛和管理。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代更是加劇了這種松散的不良學(xué)習(xí)氛圍的傳播，為高職院校進(jìn)行學(xué)生管理造成了較為嚴(yán)重的阻礙。當(dāng)今社會是信息化時代，高職院校應(yīng)該根據(jù)時代的發(fā)展和信息化互聯(lián)網(wǎng)時代的特點(diǎn)制定一系列的高職院校學(xué)生管理辦法和規(guī)章制度法律法規(guī)用來約束正處于互聯(lián)網(wǎng)時代下過于放飛自我的高職院校的學(xué)生們。只有制定以人為本的合理有效的學(xué)生規(guī)章和法律法規(guī)，才能更好的為高職院校的學(xué)生健康全面發(fā)展做重要貢獻(xiàn)。

（三）加強(qiáng)高職院校的學(xué)生管理制度的科學(xué)性

加強(qiáng)我國高職院校學(xué)生的法制觀念，推進(jìn)我國高職院校學(xué)生管理工作的法制化，加快建設(shè)我國高職院校學(xué)生管理辦法的法律化。我國是堅持依法治國的國家，我國的學(xué)校教育也要遵守這一條例，遵從我國的有關(guān)教育法律條例制定一系列高職院校的學(xué)生管理條例，利用這種具有法律效應(yīng)的規(guī)章制度和條規(guī)條例來管理約束高職院校的學(xué)生們。學(xué)生之間都是不同的個體，學(xué)生們都有自己的獨(dú)特特征，高職院校在制定相關(guān)的學(xué)生管理辦法條例的同時也應(yīng)該尊重高職院校學(xué)生們的個體特征，，共同發(fā)展。

（四）提高學(xué)生管理的人性化

當(dāng)今社會是互聯(lián)網(wǎng)時代，各種各樣的信息正在不滿我們的生活。加之高職院校的W生管理工作應(yīng)該隨著時代的發(fā)展進(jìn)行有效的改進(jìn)工作，尊重學(xué)生的主體地位，對學(xué)生管理的方式要具有多樣化、科學(xué)化、具體化和人性化，對高職院校的學(xué)生管理不能過于刻板額，應(yīng)該靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)時代的有效信息制定更為合理的學(xué)生管理規(guī)章制度，不斷的為學(xué)生的全面發(fā)展做更為全面和堅定地基礎(chǔ)。

（五）堅持互聯(lián)網(wǎng)時代正確的網(wǎng)絡(luò)教育

通過使用互聯(lián)網(wǎng)時代的正能量抵抗負(fù)能量。利用校園網(wǎng)絡(luò)對抗不同的主題，這是符合大學(xué)生的心理特點(diǎn)，這將吸引大學(xué)生思想政治教育，擴(kuò)大校園網(wǎng)宣傳的領(lǐng)地，用稀釋。主流文化網(wǎng)絡(luò)文化教育大學(xué)的學(xué)生與各種各樣的在線方式：在線教育和測驗的問題。

四、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)時代，高職院校教師和學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用程序，如建立新的校園信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)學(xué)校管理、教學(xué)、服務(wù)、科研信息，共同建立互聯(lián)網(wǎng)信息在校園。在“互聯(lián)網(wǎng)”十時代背景下高職院校開展創(chuàng)新教育的改革，高職院校數(shù)字化校園建設(shè)不僅是提升，高職學(xué)生就業(yè)渠道的創(chuàng)新，也是高等職業(yè)教育滿足“十”的互聯(lián)網(wǎng)時代，面對的勇氣改變的氣魄的挑戰(zhàn)。看看現(xiàn)在，展望未來，高等職業(yè)教育的發(fā)展必須打破，空問的界限，和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，突破障礙，真正實現(xiàn)高等職業(yè)教育的改革創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1]李韋漩，王金枝，吳蒙，高職院校“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)生管理工作模式”探究[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2016（18）.

[2]馮宜冰，互聯(lián)網(wǎng)時代高職學(xué)生管理工作新思路[J].紡織科技進(jìn)展，2016（05）.

篇4

關(guān)鍵詞：公路、思想政治工作、文化建設(shè)

Abstract: The road management systems and the transformation of operational mechanisms are two important changes content of our road maintenance management department in the socialist market economy. Market economy provide the objective requirements for road maintenance management, ideological and political work should always run through the whole process of road maintenance and management, ideological and political work must be strengthened in the new situation and improve, the construction of highway culture to promote ideological and political work.

Key words: highway; ideological and political work; cultural construction

中圖分類號：X734文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：

引言：社會主義市場經(jīng)濟(jì)是開放性、競爭性、多樣性和法制性的經(jīng)濟(jì)，它在國家宏觀調(diào)控下，實行資源的合理配置，它講求公平、效益和效率，對生產(chǎn)形成壓力和動力，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

內(nèi)容：

公路管理體制改革、經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換是我們公路養(yǎng)護(hù)管理部門適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的兩項重要轉(zhuǎn)變內(nèi)容，這場改革必然推動公路養(yǎng)護(hù)市場化、利益競爭化、行為相對獨(dú)立化和管理控制間接化進(jìn)程，思想政治工作要適應(yīng)客觀形勢的需要，必須進(jìn)行新的研究和探索。

一、市場經(jīng)濟(jì)給公路養(yǎng)護(hù)管理提出客觀要求

社會主義市場經(jīng)濟(jì)是開放性、競爭性、多樣性和法制性的經(jīng)濟(jì)，它在國家宏觀調(diào)控下，實行資源的合理配置，它講求公平、效益和效率，對生產(chǎn)形成壓力和動力，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。公路養(yǎng)護(hù)作為經(jīng)濟(jì)活動中的一分子，在兩個轉(zhuǎn)變過程中不可能游離于市場經(jīng)濟(jì)之外，公路養(yǎng)護(hù)管理必須加大改革力度，逐步走向市場化，這也是目前公路養(yǎng)護(hù)管理確定機(jī)制改革的目標(biāo)。

二、要始終把思想政治工作貫穿于公路養(yǎng)護(hù)和管理的整個過程

首先，要找準(zhǔn)為公路養(yǎng)、管服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，把思想政治工作貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在抓生產(chǎn)經(jīng)營時，必須從抓思想入手，抓思想從生產(chǎn)經(jīng)營出發(fā)，這是思想政治工作和經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合的客觀規(guī)律。思想政治工作和公路養(yǎng)護(hù)和管理要做到有機(jī)結(jié)合。其次，要以充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性為結(jié)合點(diǎn)，做好改革實踐中的思想政治工作。第三，找準(zhǔn)物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵的結(jié)合點(diǎn)。一方面要關(guān)心群眾的物質(zhì)利益，注重物質(zhì)的驅(qū)動作用，進(jìn)行必要的物質(zhì)鼓勵；另一方面要提倡精神激勵作用，使大家心情舒暢，自覺自愿積極主動投入到改革和建設(shè)中。我們在思想政治工作中，運(yùn)用了物質(zhì)的、精神的等手段，圍繞著養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)和路政管理，開展評選“十佳養(yǎng)路工”、“十佳道班”、“十佳路政員”等活動，抓典型樹樣板，表彰先進(jìn)、鞭策落后，增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而調(diào)動職工養(yǎng)路護(hù)路的積極性，促進(jìn)三個文明建設(shè)的健康發(fā)展。

三、思想政治工作在新形勢下必須加強(qiáng)和改進(jìn)

面對新形勢、新情況，思想政治工作在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必須在內(nèi)容、形式、方法、手段、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，特別要在增強(qiáng)時代感，加強(qiáng)針對性、實效性、主動性上下功夫。在新的形勢下，思想政治工作要適應(yīng)公路體制經(jīng)營方式轉(zhuǎn)軌變型的要求，就要做到“四個轉(zhuǎn)變”。

首先，觀念要更新。在市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下，必須從舊的思想觀念中解脫出來，轉(zhuǎn)變?yōu)榫o緊圍繞公路養(yǎng)護(hù)和管理這個中心，把服務(wù)公路提高公路養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量，讓其更好發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益，做為思想政治工作者義不容辭的責(zé)任。要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，使思想政治工作緊緊跟隨上改革開放和市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展變化的新形勢。

其次，內(nèi)容要拓展。思想政治工作要更好服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作，在工作內(nèi)容上要拓展。在公路管理的各項建設(shè)工作中，要把職工的思想建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、人才建設(shè)融為一體，根據(jù)公路管理單位的實際，規(guī)范和引導(dǎo)職工的思想和行為，培養(yǎng)人才，提高單位整體素質(zhì)，為事業(yè)發(fā)展提供思想和人員的保證。

第三，方式要改進(jìn)。公路養(yǎng)護(hù)具有點(diǎn)多、線長、人員分解、長年在野外作業(yè)等特點(diǎn)，思想政治工作要根據(jù)這一實際，建立思想政治工作的“網(wǎng)絡(luò)”，把高度分解點(diǎn)連成一體，形成縱橫交錯，上下結(jié)合全方位、多層次、多視角的思想政治工作新格局，較好地解決由于點(diǎn)多線長人員分解、思想工作“觸角”不到不靈的問題。應(yīng)該注意把握三個方面。一要變“小政工”為“大政工”，跳出只有書記專管思想小政工模式，要黨政工團(tuán)婦都要管，做到既管人、管物又管思想，干部管好自己，帶好自己的隊伍。只有這樣才能改變唯有政工干部“獨(dú)家經(jīng)營”的被動局面。二要結(jié)合公路管理的行業(yè)特點(diǎn)，尋求新的運(yùn)作載體，有的放矢地開展思想政治工作。依托文化載體，創(chuàng)立行業(yè)文化，培育行業(yè)的精神。依托活動載體，開展一系列職工喜聞樂見、生動活潑的活動，啟迪教育和引導(dǎo)群眾；健全和完善各項制度，建立良好的工作生產(chǎn)生活秩序，建立公平合理的內(nèi)部分配制度，創(chuàng)造寬松、和諧、文明的環(huán)境，把思想政治工作內(nèi)化為廣大職工群體意識、管理信條和行為準(zhǔn)則，提高職工愛路敬業(yè)的自覺性，立足崗位做貢獻(xiàn)。要搞好“宏觀調(diào)控”，更多地從增強(qiáng)職工的主體意識和自律能力出發(fā)，啟發(fā)引導(dǎo)職工群眾獨(dú)立思考，實現(xiàn)職工的自我教育、自我管理、自我發(fā)展。

第四，從業(yè)者素質(zhì)要提高。首先思想政治工作者要先學(xué)一步。不但要懂政治、理論、社會科學(xué)，還要懂經(jīng)濟(jì)理論，懂業(yè)務(wù)，會管理。其次，要熟悉公路管理的各項工作，否則，就不能有針對性地開展工作。

四、以公路文化建設(shè)推動思想政治工作

2010年年底，省公路局市公路局針對公路轉(zhuǎn)型期，將“公路文化”建設(shè)作為2010年三項重點(diǎn)工作之一，著力開展公路文化建設(shè)工作，制定了“十二五”《安徽公路文化建設(shè)實施綱要》和《安徽省公路文化建設(shè)示范單位管理辦法》，在推進(jìn)公路文化建設(shè)中，我們將各項活動的開展與公路業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，在日常的工作中，折射出我們公路人“修路修身，養(yǎng)路養(yǎng)心”的文化操守和核心價值理念。賦予公路文化深遠(yuǎn)的內(nèi)涵：即把握“一個依靠”，注重“兩個建設(shè)”，鑄造“三種精神”，實現(xiàn)“四個和諧”，修什么路，養(yǎng)什么心，要跟實實在在的精神相吻合。我們與“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動緊密的結(jié)合起來，在文明服務(wù)中展示公路人的道德情操，我們還與創(chuàng)建爭優(yōu)活動緊密的結(jié)合起來，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前，體現(xiàn)公路人的崛起精神，不斷的拓展公路文化建設(shè)的內(nèi)涵。因此，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)入手，使公路文化深入人心，并積極的借助各種媒體進(jìn)行廣泛的宣傳，提高全行業(yè)職工的參與度，成為公路行業(yè)從業(yè)人員的共同遵守的實踐指南。在公路文化示范點(diǎn)建設(shè)中實現(xiàn)“五得到”：公路行業(yè)地位得到提高、工作開展得到政府的支持、活動開展得到職工參與、職工素質(zhì)得到整體提高、中心工作得到全面促進(jìn)。

一是用公路養(yǎng)護(hù)文化建設(shè)為思想政治工作塑造精神

公路養(yǎng)護(hù)文化從最初的“晴天一身土、雨天一身泥”的“鋪路石精神”，逐步發(fā)展到“暢、潔、綠、美、安”的“文明公路精神”、“以人為本、以車為本，做負(fù)責(zé)任的行業(yè)”的“和諧公路精神”，是公路養(yǎng)護(hù)干部職工在長期的實踐中逐步形成并不斷積累的，是推動公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)不斷發(fā)展的“無聲的命令”和“無形的力量”，具有導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚、激勵功能。而以高尚的精神塑造人，正是新形勢下思想政治工作的基本任務(wù)之一。當(dāng)前，“修路修身，養(yǎng)路養(yǎng)心”這種核心價值觀滲透于當(dāng)前的養(yǎng)護(hù)體制和機(jī)制改革，內(nèi)化于廣大養(yǎng)護(hù)干部職工的心靈深處，外化為干部職工的精神風(fēng)貌，固化為充滿活力的運(yùn)行機(jī)制，從而形成了公路養(yǎng)護(hù)行業(yè)的內(nèi)部凝聚力和核心競爭力。

二是用公路養(yǎng)護(hù)文化建設(shè)為思想政治工作建造平臺

公路養(yǎng)護(hù)文化建設(shè)是一個動態(tài)發(fā)展的過程，它必須體現(xiàn)出時代性、前沿性、科學(xué)性，揭示出整個行業(yè)的前進(jìn)方向。公路養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)改革的方向就是實行管養(yǎng)分開，實行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，建立“統(tǒng)一開放、公開競爭、規(guī)范有序”的公路養(yǎng)護(hù)市場。養(yǎng)護(hù)文化建設(shè)就要從理論的高度，提出建立公路養(yǎng)護(hù)市場宏觀上的制度設(shè)計、微觀上的人員身份置換等一系列思路和辦法，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的理論指導(dǎo)改革的實踐。在當(dāng)前改革的關(guān)鍵時期，廣大干部職工的思想也比較復(fù)雜，要統(tǒng)一思想，順利推進(jìn)改革，需要廣大思想政治工作者正確認(rèn)識、科學(xué)引導(dǎo)、創(chuàng)新觀念。

篇5

我來到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的關(guān)心與幫助下，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。

記得剛來外科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教.學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成工作任務(wù)，積極主動學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識。在很短的時間內(nèi)熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，更加細(xì)心，提高微笑服務(wù)，端正工作態(tài)度，用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去救治。在這一年的護(hù)理工作中，我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)，是健康的基本保證。我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，要有一顆同情的心，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。

我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇6

1籌備工作

1.1制定方案醫(yī)院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國衛(wèi)生工作會議、全國護(hù)理工作會議及全軍關(guān)于加強(qiáng)軍隊醫(yī)院護(hù)理工作的通知精神，黨委、機(jī)關(guān)高度重視，迅速統(tǒng)一思想，把開展好“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”作為貫徹落實國家、軍隊醫(yī)療體制改革的實際步驟，作為促進(jìn)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展的契機(jī)。我院特召開專項會議研究部署醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，為扎實開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動打下堅實的組織領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。護(hù)理部牽頭進(jìn)行充分調(diào)查研究，緊密聯(lián)系醫(yī)院實際，堅持把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動與醫(yī)院“創(chuàng)新發(fā)展年”主題活動及醫(yī)院醫(yī)療秩序整頓活動結(jié)合起來，并制訂了具體實施方案與任務(wù)階段進(jìn)度表。

1.2教育動員（1)醫(yī)院通過召開院周會、全院護(hù)士大會，分層次、分階段地進(jìn)行了深入動員和部署，明確了活動的指導(dǎo)思想、活動目標(biāo)、主要內(nèi)容、方法步驟及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，充分調(diào)動了廣大護(hù)理人員參與活動的積極性和主動性。組織護(hù)理人員分批次通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)收看國家衛(wèi)生部的講課，組織學(xué)習(xí)討論，引導(dǎo)大家準(zhǔn)確領(lǐng)會精神實質(zhì)，増強(qiáng)了參與的自覺性。（2)借助學(xué)習(xí)提高，培養(yǎng)骨干力量。由護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)帶12名護(hù)士長、助理員赴軍內(nèi)外知名醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，派3批15人次分別參加了北京協(xié)和醫(yī)院、中華護(hù)理學(xué)會以及山東護(hù)理學(xué)會組織的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”培訓(xùn)班與研討會，為加深思想認(rèn)識、理解活動實質(zhì)、理清工作思路培養(yǎng)了一批骨干。（3)注重討論醞釀，匯集集體智慧。先后組織護(hù)士長、試點(diǎn)病區(qū)護(hù)士就如何落實好基礎(chǔ)護(hù)理、如何有效改善服務(wù)、如何使護(hù)理工作貼近臨床和服務(wù)患者、如何合理配備人力和改革排班模式等問題展開大討論，自下而上互動交流，有效地啟發(fā)了思路、激發(fā)了熱情，堅定了廣大護(hù)理人員的決心和信心。

1.3配置資源結(jié)合啟動試點(diǎn)工作，醫(yī)院針對護(hù)理人員配備不足與基礎(chǔ)護(hù)理工作量大、患者需求多、標(biāo)準(zhǔn)高的矛盾，組織招聘護(hù)士185名、助理護(hù)士30名，使試點(diǎn)病房普通床床護(hù)比達(dá)到1：0.56監(jiān)護(hù)室床護(hù)比達(dá)到1：2.5~3，一線護(hù)士占全院總護(hù)理人數(shù)的98%。同時，積極解決聘用士待遇偏低的問題，科學(xué)確定聘用護(hù)士基礎(chǔ)工資；合理分配超勞務(wù)獎，按護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量、患者滿意度、班次、崗位等進(jìn)行績效量化考核，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得；鼓勵自主擇業(yè)護(hù)理干部返聘一線護(hù)理崗位，保留護(hù)理骨干，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的有序開展提供了有力保障。

2優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措

2.1建章立制首先按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動要求，由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會組織，在修訂、完善臨床護(hù)理工作制度、各級各類護(hù)理人員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)；專科疾病護(hù)理常規(guī)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)制訂和細(xì)化了《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》中相關(guān)服務(wù)項目的流程，并結(jié)合臨床實際分別拓展至30項、35項，同時修訂了相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)；其后結(jié)合《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》要求、進(jìn)一步明確了分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目并制定了分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，在病區(qū)醒目位置進(jìn)行公示，既便于護(hù)理人員對照落實，又有助于患者的關(guān)注監(jiān)督。同時，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員對新修訂的各項制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù)，尤其是針對30項基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)流程和35項臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)流程進(jìn)行了逐人逐項的培訓(xùn)考核，為確保臨床基礎(chǔ)護(hù)理的規(guī)范落實打好基礎(chǔ)。

2.2改革與落實

2.2.1采取小組包干責(zé)任制派班實行整體護(hù)理分管床位，確保床位分配到人、責(zé)任到人。如50張床的病區(qū)安排28名護(hù)理人員，白班12人(分3~4組，按初、中、高年資搭配）大小夜班各6人；班次時間為8：00—1600、16：00—0：00、0：00—8：00，每組負(fù)責(zé)13~16名患者。各班按照基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn)，實現(xiàn)責(zé)任護(hù)士對分管患者的連續(xù)、全程、無縫隙護(hù)理。

2.2.2建立基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制小組護(hù)理部成立了基礎(chǔ)護(hù)理落實專項檢查與輔導(dǎo)小組，加大輔導(dǎo)與督導(dǎo)力度，設(shè)計了基礎(chǔ)護(hù)理落實單，既方便檢查落實又可統(tǒng)計基礎(chǔ)護(hù)理工作量，為績效考核、臨床護(hù)理考核及評優(yōu)等提供依據(jù)。各科室同時成立基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制小組，負(fù)責(zé)科室基礎(chǔ)護(hù)理的監(jiān)控工作，提高了臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

2.2.3簡化護(hù)理文書書寫取消一般護(hù)理記錄，設(shè)計了適合臨床護(hù)理綜合記錄的模版，既大大減少了護(hù)士用于書寫的時間，又將與護(hù)理相關(guān)的重要信息納入模版中；簡化了特護(hù)記錄，設(shè)計了以表格為主的特護(hù)記錄單；對各類護(hù)理評估表進(jìn)行了簡化。

2.2.4提升護(hù)理服務(wù)專業(yè)化水平選派10名護(hù)理人員到全軍護(hù)理示范基地進(jìn)行培訓(xùn)，2人參加造口師注冊培訓(xùn)。目前醫(yī)院成立了壓瘡、靜脈治療、糖尿病和重癥護(hù)理的專業(yè)小組，在院內(nèi)開展了多種形式的教育培訓(xùn)、會診指導(dǎo)和調(diào)研交流，解決臨床中出現(xiàn)的疑難問題，受到患者和臨床醫(yī)護(hù)人員的極大歡迎，在滿足患者的專業(yè)化護(hù)理服務(wù)需求中發(fā)揮了重要作用。

2.2.5注重人性化服務(wù)創(chuàng)優(yōu)必須拓展服務(wù)，要求護(hù)理人員做到：患者進(jìn)門有人迎、掛號有人導(dǎo)、就診有人接、住院有人送、困難有人幫。門診部為方便患者就診，設(shè)置分診導(dǎo)診流動崗，隨時隨地為患者提供服務(wù)，特別是對老、弱、殘、無助患者就診、檢查、住院實行全程陪同。試點(diǎn)病房則推出了床旁健康教育講座，設(shè)計了以疾病為線索的健康教育指導(dǎo)路徑，滿足等方面的需求。如我院收治了118名玉樹地震傷員，通過志愿者翻譯，與患者進(jìn)行了全方位的溝通和交流，根據(jù)患者的病情、家人情況、心理問題、生活和飲食習(xí)慣、民俗民風(fēng)等，量身制訂了個體化的心理咨詢和心理干預(yù)方案，并安排專人實施，取得顯著成效。

2.2.6為軍隊傷病員提供全程無陪護(hù)護(hù)理服務(wù)始終堅持“部隊官兵謀打贏，我為部隊保健康”的服務(wù)宗旨。在我院一貫堅持的對軍人傷病員8項承諾、33項服務(wù)措施和從就診到出院全程“七優(yōu)先”的基礎(chǔ)上，護(hù)理部又特別制定了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動中為部隊服務(wù)的具體措施，要求軍人傷病員所屬的部隊不再派人陪護(hù)，責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格落實基礎(chǔ)護(hù)理，全面完成病情觀察、治療性護(hù)理、健康教育、陪送檢查等工作，努力做到讓部隊放心、讓官兵滿意。

2.3監(jiān)督評價將傷病員的滿意做為評價標(biāo)尺，醫(yī)院成立后醫(yī)療中心，專人對出院患者進(jìn)行電話回訪，了解服務(wù)情況。同時，護(hù)理部組織專人進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查與床旁調(diào)查，以檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)的效果，并招聘社會監(jiān)督員進(jìn)行不定期暗訪，建立社會和患者的監(jiān)督與參與機(jī)制。通過及時分析患者的意見和建議，完善服務(wù)措施，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

3效果

3.1護(hù)理服務(wù)質(zhì)量全面提升自啟動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)工作以來，各項調(diào)查結(jié)果表明，患者對醫(yī)院護(hù)理工作的滿意度明顯上升(較2009年同期提高了5%)尤其是2個抗震救災(zāi)病區(qū)，傷員滿意率達(dá)到100%，并且實現(xiàn)了零陪護(hù)，其他試點(diǎn)病區(qū)陪護(hù)率平均下降了30%。重癥監(jiān)護(hù)室患者和新生兒的生活護(hù)理全部由護(hù)士完成，有效促進(jìn)了護(hù)患和諧。

3.2護(hù)士的社會價值得到充分體現(xiàn)護(hù)理人員是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的主體。通過教育培訓(xùn)、管理模式改革和績效考核等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識與責(zé)任感使其從原來的被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，尤其是夯實基礎(chǔ)護(hù)理、優(yōu)化專科護(hù)理、加強(qiáng)健康教育等舉措得到了患者的廣泛贊譽(yù)與高度信任，其社會價值與專業(yè)價值得到充分體現(xiàn)，對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識也進(jìn)一步提高。

4體會

4.1嚴(yán)密的組織領(lǐng)導(dǎo)是前提“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”是全方位、系統(tǒng)性工程，需要院領(lǐng)導(dǎo)支持、職能科室輔助、科室主任重視、醫(yī)療工作配合以及全體護(hù)理人員自身的努力。我院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”能夠有效開展和推進(jìn)，得益于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及各部門的科學(xué)籌劃和周密協(xié)調(diào)。

4.2更新護(hù)理管理理念，準(zhǔn)確把握活動實質(zhì)是關(guān)鍵“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”己在全國、全軍范圍內(nèi)啟動，但目前尚無成熟的模式可供參照。因此，在試點(diǎn)工作中首先要解決“認(rèn)識”問題，準(zhǔn)確把握活動實質(zhì)，明確護(hù)理工作發(fā)展的方向。我院在實施活動過程中，注重更新管理理念，大膽創(chuàng)新工作思路，在改革護(hù)理管理模式等方面進(jìn)行了有益的嘗試。

篇7

尊敬的兩位院長，在座的各位護(hù)理同仁：

大家好。在我準(zhǔn)備發(fā)言的那一刻，我的心跳突然加快，不知在座的各位是否和我有同樣的感覺，因為我感受到了這次會議的特殊分量。為什么這么說呢？新年伊始，新一屆領(lǐng)導(dǎo)，迎新的會議，我們能否座談出新的話題？新年新的起點(diǎn)，新的使命召喚人，新的責(zé)任考驗人。而我，一個老護(hù)士，一個大專業(yè)的護(hù)士長，如何面對新的挑戰(zhàn)，是否有信心踏上新的征程？借此辭舊迎新之機(jī)，我想從自己的工作感言談起......

最近一個時期，我總愛回首自己走過的路程。屈指算來，我在油田總醫(yī)院工作已經(jīng)有22個年頭了。這22年來，憑著對護(hù)理事業(yè)的不懈追求，憑著各級領(lǐng)導(dǎo)的無限關(guān)愛，應(yīng)該說許多成績和榮譽(yù)伴隨我成長。我慶幸在油田總醫(yī)院工作，我更慶幸總院領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛，海闊憑魚躍。正因為如此，我從一名普通的護(hù)士成長為今天的大專業(yè)護(hù)士長，也即將成長為副主任護(hù)師。在我內(nèi)心深處充滿了對油田總醫(yī)院的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。不是嗎？舉個例子吧：就說近期晉升職稱這件事，對護(hù)士來講，這是多少年來護(hù)士們夢寐以求的，甚至連想都不敢想的事情，如今我經(jīng)歷了，我受益了，今天在座的也已經(jīng)有4位大專業(yè)護(hù)士長是受益者了。大家知道，我們醫(yī)院從60年代初建院到現(xiàn)在40多年的歷史，有幾個護(hù)士能晉上副高的．可是，近年來，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛頻頻光顧護(hù)理人員，先后有近10名護(hù)理戰(zhàn)線上的姐妹晉升了副高。應(yīng)該說創(chuàng)造了我院建院40年的護(hù)理奇跡。這一切說明了院領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理工作的高度重視，對護(hù)士這個群體的特殊關(guān)愛。由此，我相信，我們在座的各位，會如我一樣受到了激勵，會如我一樣看到了護(hù)理事業(yè)美好的明天！

22年的工作和進(jìn)步也再一次啟迪我：一分耕耘，一分收獲。現(xiàn)如今，新年座談會如時召開，院領(lǐng)導(dǎo)親自出席會議，聆聽我們的心聲，與我們廣大護(hù)理人員同苦同樂。領(lǐng)導(dǎo)這樣重視和關(guān)懷護(hù)理工作，我們就有了無盡的力量源泉。我們沒有理由不干好工作，這就是我工作感言。借此機(jī)會，向領(lǐng)導(dǎo)概要匯報一下明年的工作思路：秉承張院長在院周會上提出的全院職工學(xué)習(xí)《職工文化手冊》的指示，也秉承姜院長提出的利用手術(shù)科室護(hù)士“第二課堂”，把《職工文化手冊》列為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的要求，手術(shù)科室計劃把20*****年定格為“護(hù)理文化年”。去年我們是護(hù)理安全•優(yōu)質(zhì)服務(wù)年。今年想繼續(xù)努力，通過我們的工作，通過“護(hù)理文化年”，把護(hù)理工作打造成一種文化，使護(hù)理工作規(guī)范、有序、科學(xué)、文明。

俗話說：心動不如行動。踏上新起點(diǎn)，信心已十足。帶著領(lǐng)導(dǎo)希冀的目光，帶著新年新的使命，我們將開始新的征程；并將以新的工作業(yè)績，回報院領(lǐng)導(dǎo)對廣大護(hù)理人員的厚愛。努力吧，姐妹們！加油吧，戰(zhàn)友們！護(hù)理戰(zhàn)線的天空一樣的廣闊，護(hù)理事業(yè)的明天一定更燦爛輝煌！那么，就讓我們以此會議為契機(jī)，去共同打造護(hù)理事業(yè)美好的明天吧！謝謝大家！

篇8

一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)

例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、 強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四 、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計劃。

一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)

例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、 強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四 、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。 實習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

xxxx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃 理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。

五、 護(hù)理實習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

篇9

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)療體制改革；護(hù)理模式；護(hù)理內(nèi)涵

醫(yī)療體制改革備受社會各界的關(guān)注，這是體現(xiàn)以人為本，構(gòu)建和諧社會的重要舉措。醫(yī)改的實施，將導(dǎo)致醫(yī)藥行業(yè)一系列的變革。［1］護(hù)理是醫(yī)療工作的重要組成部分，新的醫(yī)療體制對護(hù)士素質(zhì)、工作內(nèi)容、護(hù)理質(zhì)量提出更高的要求。如何提高護(hù)士整體素質(zhì)，創(chuàng)新護(hù)理模式以適應(yīng)醫(yī)療體制改革是每一位護(hù)理工作者應(yīng)思考的問題。1 適應(yīng)醫(yī)療體制改革——新型護(hù)理模式的誕生

隨著生物醫(yī)學(xué)模式向生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理學(xué)也從研究如何護(hù)理疾病轉(zhuǎn)變到“以人為中心”的整體護(hù)理［2］。使得我們從功能制護(hù)理向整體護(hù)理轉(zhuǎn)變，實踐證明整體護(hù)理使病人的滿意度大幅度提高。2010年衛(wèi)生部進(jìn)一步明確了醫(yī)改形勢下院務(wù)公開工作思路，在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，其中重要舉措是開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，這對護(hù)理隊伍提出了新的要求。護(hù)理模式由功能制轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任制整體護(hù)理，包干到人，實行8小時在崗24小時負(fù)責(zé)，從入院到出院全程負(fù)責(zé)，運(yùn)用護(hù)理程序?qū)颊邔嵤┱w護(hù)理。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，深化專科護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量、提供心理護(hù)理及人文關(guān)懷。對病人的疾病全面了解和掌握，更有針對性地進(jìn)行健康教育；與病人面對面交流，更有效地進(jìn)行心理護(hù)理和情感維護(hù)。護(hù)士的責(zé)任感更強(qiáng)，有效地提升了護(hù)理質(zhì)量，保障了護(hù)理安全。2 新型護(hù)理模式的工作內(nèi)涵

護(hù)理工作的內(nèi)涵是多方面的。首先，護(hù)理人員所提供的服務(wù)是一種連續(xù)性的全程、全方位的護(hù)理：在病程上貫穿了疾病預(yù)防、治療和康復(fù)；在時間上貫穿了病人入院、住院期間、出院后回訪；其次，對護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)策劃，達(dá)到規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)而且護(hù)理目標(biāo)明確，不同疾病的康復(fù)指導(dǎo)和健康咨詢都是具體、專業(yè)的［3］。同時應(yīng)用“個案管理”和“護(hù)理臨床路徑”的手段，規(guī)定某一單純病種的病人從入院到出院這個住院過程的入院宣教、健康教育、護(hù)理問題、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)等治療活動［4］。改變對基礎(chǔ)護(hù)理理解的片面性、教條性。同時搞清楚什么是基礎(chǔ)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理的關(guān)系。我們不再將基礎(chǔ)護(hù)理片面理解為只是護(hù)士為病人洗頭、洗腳、剪指甲等，而是要用我們掌握的專科知識幫助與指導(dǎo)病人做好生活護(hù)理，為患者提供個性化的健康照護(hù)。在床邊護(hù)理過程中做到“四多”，即多問一句、多做一步、多看一眼、多幫一把。護(hù)理操作過程中實行“三告知”，將每天的護(hù)理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)效果告之病人。護(hù)理工作還應(yīng)站在醫(yī)院管理的高度，提升護(hù)理品質(zhì)和體現(xiàn)護(hù)理工作的價值，把護(hù)理工作自覺納入醫(yī)院大環(huán)境中，從醫(yī)院整體利益出發(fā)，加強(qiáng)護(hù)理人員的凝聚力，發(fā)揮其能動作用，協(xié)調(diào)好各項醫(yī)療護(hù)理服務(wù)和衛(wèi)生資源的有效利用，在護(hù)理工作中達(dá)到多專業(yè)協(xié)調(diào)的預(yù)期結(jié)果，使得醫(yī)護(hù)協(xié)作更為融洽，對患者的治療、康復(fù)更加有利。同時為使醫(yī)院在競爭中求得可持續(xù)發(fā)展，各級護(hù)理人員必須加強(qiáng)服務(wù)過程中的質(zhì)量觀念，充分認(rèn)識到質(zhì)量是生命、質(zhì)量就是發(fā)展［5］。要求護(hù)理人員必須以病人為中心，以病人的健康需求和利益為中心，更好地滿足病人的需求，贏得病人的信任，得到病人的認(rèn)可［6］。3 彈性排班

改變傳統(tǒng)“輪轉(zhuǎn)夜班制”的排班方式，探索實施了“半月夜班制+重點(diǎn)時段幫班制”的排班方式，取得了良好的效果。由原來的白班、中班、夜班，優(yōu)化成現(xiàn)在的白班、中班、幫1班（幫大幫中）；幫2班（幫中幫小）；小夜班；大夜班主班、治療班、機(jī)動班（彈性排班）。排班原則：質(zhì)量第一，確保各班次的護(hù)理質(zhì)量最優(yōu)；滿足需求，滿足病人對護(hù)理工作的需求，滿足護(hù)士的身心健康需求；結(jié)構(gòu)合理，確保不同班次之間、同一班次內(nèi)護(hù)理工作人員結(jié)構(gòu)合理；效率至上，確保充分發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性，最大限度提高工作效率。

綜上所述，醫(yī)療體制改革對護(hù)士素質(zhì)提出了新的要求，改變了護(hù)理服務(wù)模式，深化了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，調(diào)動了護(hù)士積極性。護(hù)士自身應(yīng)該不斷去學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，接受繼續(xù)教育。護(hù)士培養(yǎng)部門應(yīng)適時改革教學(xué)課程，促進(jìn)護(hù)士素質(zhì)的提高，使護(hù)士更加有職業(yè)歸屬感和自身價值得到更大程度的實現(xiàn)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對護(hù)理工作的支持，深化護(hù)理模式的改革，以適應(yīng)醫(yī)療體制改革的需求。

參考文獻(xiàn)

［1］ 楊愛玲.淺析醫(yī)療體制改革的緊迫性與必要性.醫(yī)學(xué)信息，2010，23（7）：2295-2296.

［2］ 孫小亞，趙智.護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)與整體護(hù)理的實施.中華護(hù)理雜志，2002，33（5）：297.

［3］ 駱惠玉，吳美華，柯熹等.醫(yī)療體制改革中一種新型護(hù)理工作模式思考.中國護(hù)理管理，2010，10（2）：47-49.

［4］ 曹對軍，高麗萍，朱凌，等.臨床路徑和主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制聯(lián)合服務(wù)模式的實踐.中國衛(wèi)生質(zhì)量管理，2008，15（4）：21-23.

篇10

大家好！

今天我懷著無比激動的心情，參與護(hù)士長這個崗位的競聘。首先應(yīng)感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競爭的機(jī)會！此次競聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了響應(yīng)醫(yī)院人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。

市場競爭，首先是人才競爭，競爭已進(jìn)入我們生活與工作的每一個角落，我們要敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)，在優(yōu)勝劣汰中尋找自己的位置，重新認(rèn)識自己的價值，無數(shù)個“千里馬”期待著“伯樂”來發(fā)現(xiàn)，“皇帝女兒也愁嫁”的現(xiàn)象在我們醫(yī)院已成過去，一種面向社會，廣納人才，求賢若渴，得體自薦的局面已在院領(lǐng)導(dǎo)的高識壯舉下全面展開。

我，大專文化程度，護(hù)師職稱。于**年畢業(yè)于****校，以優(yōu)異的成績畢業(yè)后在我院從事護(hù)理工作，幾年來，我積極參加院里組織的各項活動，并多次在護(hù)理知識競賽、護(hù)理技術(shù)表演賽活動中獲獎，在護(hù)理工作中，把滿腔的熱情灑向病房，并注意在日常工作中美化自身的白衣天使形象，涓滴成流、持之以恒，贏得了同志們和患者的一致好評，經(jīng)過幾年護(hù)理工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。

我深知護(hù)士長工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，二是為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管，三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置，當(dāng)好配角；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。我也深知，護(hù)士長工作非常辛苦，正如社會流傳的那樣：我們的工作像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。

護(hù)士長工作是醫(yī)院護(hù)理體系的重要環(huán)節(jié)，是全科護(hù)理工作的具體組織領(lǐng)導(dǎo)者，因此護(hù)士長必須重視自身的表率作用，加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，以自己優(yōu)良的言行去影響帶動護(hù)士，要求護(hù)士掌握的知識，護(hù)士長首先要掌握，護(hù)士尚未了解的知識，護(hù)士長首先要熟悉，哪怕是一項簡單的操作，護(hù)士長也要先行一步，以便正確的指導(dǎo)，成為護(hù)士的好導(dǎo)師，辦事不拖不推，件件有回音，事事有著落，使護(hù)士對護(hù)士長產(chǎn)生崇敬的信任感。

思想政治工作可以凝聚人心，調(diào)動人的積極性，激發(fā)人去創(chuàng)造性的開展工作，搞好護(hù)理工作，發(fā)展護(hù)理事業(yè)，關(guān)鍵在于人的精神，所以做為護(hù)士長，首先要激勵與調(diào)動護(hù)士們的工作熱情，耐心聽取他們的傾訴，對其不良情緒給予恰當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)和疏導(dǎo)，曉之以理，動之以情。同時尊重他們愛護(hù)他們，把理論與實際、共性與個性結(jié)合起來，力求更好的管理效果，充分的體現(xiàn)護(hù)士長在護(hù)理工作中的價值。

如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個人服從組織，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點(diǎn)”是當(dāng)院領(lǐng)導(dǎo)要求與我科實際工作不相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)；當(dāng)科領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時，我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。

“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛?cè)徇m度，對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。