導語：如何才能寫好一篇大學生生活費調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一個案例

“油多了不好?！庇浾邉衩夏却蛞恍┯投嘁稽c的菜的時候，她這樣說，并執意要記者多吃一些帶肉的菜，而她只要了一份1元錢的炒粉絲。這還是在記者在場的情況下，如果是平時，她只要8毛錢的豆腐、土豆或者6毛錢的白菜。

孟娜是中國農業大學車輛工程專業xx級學生，她的家鄉在河南柘城。孟娜家里一共有6個兄弟姐妹，還有一個70多歲的爺爺，加上父母，一共有9個人。xx年，孟娜考上了中國農業大學車輛工程專業，父親賣光了家里能賣的所有糧食，借遍了所有能借錢的親戚朋友，才把她送到了北京。

孟娜所在的專業每年需交學雜費共6200元。孟娜沒那么多的錢，她身上總共不過2300元。她拿出1400元交了學雜費，自己留下900元做1年的生活費用。沒有交上的學費只能慢慢補。

學校每個月給每個學生發放107元的生活補貼，孟娜還在學校申請到一個勤工儉學的機會。在那間放了40多臺電腦的屋里，孟娜每天用半個小時進行清理，這樣下來，每個月能掙上80來塊錢。

孟娜不敢上街買東西，一要花車費，二來東西貴。前幾天實在太熱，她花20元買了一件t恤；實在沒有鞋穿了，又花30元買了一雙鞋。孟娜柜子里還有一件春天買的外套，值19元。

孟娜是學校里的特困生，但她并不是惟一的。在中國扶貧基金會調查的農、林、師范類高校中，像孟娜這樣的特困女大學生，超過了學生總人數的15%，她們“在校期間基本生活費用難以達到學校所在地最低伙食標準，且無力繳納學費及購置必要學習用品，日常生活沒有經濟保障”。而中國扶貧基金會這份《貧困女大學生調查報告》顯示，在一般的綜合性院校，特困女大學生的比例也達到了8%。

五組數字

15.7%來自獨生子女家庭

93.7%月生活費不足200元

此次調查的貧困女大學生中，有45.6%的貧困女大學生生活困難，只能靠勤工儉學勉強維持；有42.2%的貧困女大學生生活緊張，手中的錢必須用心計劃，才能維持生活；還有高達6.6%的貧困女大學生生活特別困難，已經無法維持，不能繼續上學。

84.7%的人承受經濟困難的壓力

因為貧困，女大學生們承受著巨大的壓力，業余生活有諸多阻礙。調查顯示，84.7%的貧困女大學生承受著家庭經濟困難的壓力；60.2%的承受著學費書費上升的壓力；48.5%的承受著生活費上升的壓力；42.0%的承受著學習緊張的壓力；還有28.1％的承受著考試不理想的壓力和怕與同學談論錢方面事情的壓力。

篇2

一個案例

“油多了不好?！庇浾邉衩夏却蛞恍┯投嘁稽c的菜的時候，她這樣說，并執意要記者多吃一些帶肉的菜，而她只要了一份1元錢的炒粉絲。這還是在記者在場的情況下，如果是平時，她只要8毛錢的豆腐、土豆或者6毛錢的白菜。

孟娜是中國農業大學車輛工程專業級學生，她的家鄉在河南柘城。孟娜家里一共有6個兄弟姐妹，還有一個70多歲的爺爺，加上父母，一共有9個人。年，孟娜考上了中國農業大學車輛工程專業，父親賣光了家里能賣的所有糧食，借遍了所有能借錢的親戚朋友，才把她送到了北京。

孟娜所在的專業每年需交學雜費共6200元。孟娜沒那么多的錢，她身上總共不過2300元。她拿出1400元交了學雜費，自己留下900元做1年的生活費用。沒有交上的學費只能慢慢補。

學校每個月給每個學生發放107元的生活補貼，孟娜還在學校申請到一個勤工儉學的機會。在那間放了40多臺電腦的屋里，孟娜每天用半個小時進行清理，這樣下來，每個月能掙上80來塊錢。

孟娜不敢上街買東西，一要花車費，二來東西貴。前幾天實在太熱，她花20元買了一件T恤；實在沒有鞋穿了，又花30元買了一雙鞋。孟娜柜子里還有一件春天買的外套，值19元。

孟娜是學校里的特困生，但她并不是惟一的。在中國扶貧基金會調查的農、林、師范類高校中，像孟娜這樣的特困女大學生，超過了學生總人數的15%，她們“在校期間基本生活費用難以達到學校所在地最低伙食標準，且無力繳納學費及購置必要學習用品，日常生活沒有經濟保障”。而中國扶貧基金會這份《貧困女大學生調查報告》顯示，在一般的綜合性院校，特困女大學生的比例也達到了8%。

五組數字

15.7%來自獨生子女家庭

接受調查的貧困女大學生中，19.4%來自農業大學，6.6%來自林業大學，6.6%來自醫科大學，15.3%來自師范大學，52.2%來自綜合大學。70%以上的貧困生來自“老、少、邊、山、窮”地區，農村經濟不景氣，家里缺少勞動力，致使收入只夠維持溫飽。同時，由于近幾年城市貧困家庭尤其是下崗職工家庭數量日趨加大，下崗職工的再就業率比以前有所下降，使城市家庭供養大學生也面臨諸多困難。在此次調查的高校貧困女大學生中，就有25.3%的貧困生來自城市家庭，其余74.7%來自農村。來自城市的貧困女生中，絕大多數都來自雙親家庭，只有11.9%的女大學生來自單親家庭，0.5%的貧困女大學生是孤兒。另外，15.7%的貧困女大學生來自獨生子女家庭，84.3%的貧困女大學生來自有兩個或者兩個以上子女的家庭。

93.7%月生活費不足200元

貧困女大學生的生活消費水平都很低，在校期間基本生活費用難以達到學校所在地最低伙食標準，且無力繳納學費及購置必要學習用品，日常生活沒有經濟保障。調查顯示，貧困女大學生的父母每月能支付給她們的生活費在100元以下的有38.1%，100元到200元之間的有44.3%，在200元以上的僅為17.6%。貧困生每月生活費支出在51元到100元之間的占28.7%，支出在101元到150元之間的有37.9%，200元以下的比例總共達93.7%。

在吃飯以外的消費上，有13.7%的貧困女大學生根本沒有經濟能力購買學習用品，49.8%的貧困女大學生每月個人學習用品支出只能在20元以下。高達56.6%的貧困女大學生沒有購買服裝的經濟能力，還有25.2%的每月服裝支出只能在20元以下。65.9%的女大學生無力購買化妝品，還有31.5%的貧困女大學生月支出能力只能在20元以下。

此次調查的貧困女大學生中，有45.6%的貧困女大學生生活困難，只能靠勤工儉學勉強維持；有42.2%的貧困女大學生生活緊張，手中的錢必須用心計劃，才能維持生活；還有高達6.6%的貧困女大學生生活特別困難，已經無法維持，不能繼續上學。

84.7%的人承受經濟困難的壓力

因為貧困，女大學生們承受著巨大的壓力，業余生活有諸多阻礙。調查顯示，84.7%的貧困女大學生承受著家庭經濟困難的壓力；60.2%的承受著學費書費上升的壓力；48.5%的承受著生活費上升的壓力；42.0%的承受著學習緊張的壓力；還有28.1％的承受著考試不理想的壓力和怕與同學談論錢方面事情的壓力。

在生活中遇到困難時，28.2％的同學不愿讓他人知道自己的心事，36.8％的學生選擇向過去的同學傾訴，31.4％的選擇向現在的同學傾訴，28.0％的向家人傾訴，17.4％向學校、教師傾訴。

在課余時間的安排上，有66.2%的貧困女大學生的業余活動是勤工儉學；有83.8%的貧困女大學生的業余活動是學習，只有9.6%貧困女大學生有休閑、娛樂活動。勤工儉學的工作主要是校內勤工儉學和家教，所占比例分別為50.3%和45.5%。

貧困女大學生為了學費和生計，不得不利用課余時間甚至上課時間外出打工掙錢。掙錢只是為了解決溫飽問題，根本談不上增添學習用品、書籍、資料等，更談不上進行形象建設。有56.6%的貧困女大學生不買服裝，有65.9%的貧困女大學生不買化妝品。

僅有4.1%的貧困女大學生贊成戀愛

因為經濟的貧困的環境的壓力，談戀愛對貧困女大學生來說成為了奢侈品。調查顯示，僅有4.1%的高校貧困女大學生持贊成態度；有34.7%的貧困女大學生認為無所謂；有26.8%的貧困女大學生不贊成；還有34.4%的貧困女大學生甚至都沒有想過這個問題。

篇3

一個案例

“油多了不好?！庇浾邉翊蛞恍┯投嘁稽c的菜的時候，她這樣說，并執意要記者多吃一些帶肉的菜，而她只要了一份1元錢的炒粉絲。這還是在記者在場的情況下，如果是平時，她只要8毛錢的豆腐、土豆或者6毛錢的白菜。

是中國農業大學車輛工程專業XX級學生，她的家鄉在河南柘城。家里一共有6個兄弟姐妹，還有一個70多歲的爺爺，加上父母，一共有9個人。XX年，考上了中國農業大學車輛工程專業，父親賣光了家里能賣的所有糧食，借遍了所有能借錢的親戚朋友，才把她送到了北京。

所在的專業每年需交學雜費共6200元。沒那么多的錢，她身上總共不過2300元。她拿出1400元交了學雜費，自己留下900元做1年的生活費用。沒有交上的學費只能慢慢補。

學校每個月給每個學生發放107元的生活補貼，還在學校申請到一個勤工儉學的機會。在那間放了40多臺電腦的屋里，每天用半個小時進行清理，這樣下來，每個月能掙上80來塊錢。

不敢上街買東西，一要花車費，二來東西貴。前幾天實在太熱，她花20元買了一件t恤；實在沒有鞋穿了，又花30元買了一雙鞋。柜子里還有一件春天買的外套，值19元。

是學校里的特困生，但她并不是惟一的。在中國扶貧基金會調查的農、林、師范類高校中，像這樣的特困女大學生，超過了學生總人數的15%，她們“在校期間基本生活費用難以達到學校所在地最低伙食標準，且無力繳納學費及購置必要學習用品，日常生活沒有經濟保障”。而中國扶貧基金會這份《貧困女大學生調查報告》顯示，在一般的綜合性院校，特困女大學生的比例也達到了8%。

五組數字

15.7%來自獨生子女家庭

接受調查的貧困女大學生中，19.4%來自農業大學，6.6%來自林業大學，6.6%來自醫科大學，15.3%來自師范大學，52.2%來自綜合大學。70%以上的貧困生來自“老、少、邊、山、窮”地區，農村經濟不景氣，家里缺少勞動力，致使收入只夠維持溫飽。同時，由于近幾年城市貧困家庭尤其是下崗職工家庭數量日趨加大，下崗職工的再就業率比以前有所下降，使城市家庭供養大學生也面臨諸多困難。在此次調查的高校貧困女大學生中，就有25.3%的貧困生來自城市家庭，其余74.7%來自農村。來自城市的貧困女生中，絕大多數都來自雙親家庭，只有11.9%的女大學生來自單親家庭，0.5%的貧困女大學生是孤兒。另外，15.7%的貧困女大學生來自獨生子女家庭，84.3%的貧困女大學生來自有兩個或者兩個以上子女的家庭。

93.7%月生活費不足200元

貧困女大學生的生活消費水平都很低，在校期間基本生活費用難以達到學校所在地最低伙食標準，且無力繳納學費及購置必要學習用品，日常生活沒有經濟保障。調查顯示，貧困女大學生的父母每月能支付給她們的生活費在100元以下的有38.1%，100元到200元之間的有44.3%，在200元以上的僅為17.6%。貧困生每月生活費支出在51元到100元之間的占28.7%，支出在101元到150元之間的有37.9%，200元以下的比例總共達93.7%。

在吃飯以外的消費上，有13.7%的貧困女大學生根本沒有經濟能力購買學習用品，49.8%的貧困女大學生每月個人學習用品支出只能在20元以下。高達56.6%的貧困女大學生沒有購買服裝的經濟能力，還有25.2%的每月服裝支出只能在20元以下。65.9%的女大學生無力購買化妝品，還有31.5%的貧困女大學生月支出能力只能在20元以下。

此次調查的貧困女大學生中，有45.6%的貧困女大學生生活困難，只能靠勤工儉學勉強維持；有42.2%的貧困女大學生生活緊張，手中的錢必須用心計劃，才能維持生活；還有高達6.6%的貧困女大學生生活特別困難，已經無法維持，不能繼續上學。

84.7%的人承受經濟困難的壓力

因為貧困，女大學生們承受著巨大的壓力，業余生活有諸多阻礙。調查顯示，84.7%的貧困女大學生承受著家庭經濟困難的壓力；60.2%的承受著學費書費上升的壓力；48.5%的承受著生活費上升的壓力；42.0%的承受著學習緊張的壓力；還有28.1％的承受著考試不理想的壓力和怕與同學談論錢方面事情的壓力。

在生活中遇到困難時，28.2％的同學不愿讓他人知道自己的心事，36.8％的學生選擇向過去的同學傾訴，31.4％的選擇向現在的同學傾訴，28.0％的向家人傾訴，17.4％向學校、教師傾訴。

在課余時間的安排上，有66.2%的貧困女大學生的業余活動是勤工儉學；有83.8%的貧困女大學生的業余活動是學習，只有9.6%貧困女大學生有休閑、娛樂活動。勤工儉學的工作主要是校內勤工儉學和家教，所占比例分別為50.3%和45.5%。

貧困女大學生為了學費和生計，不得不利用課余時間甚至上課時間外出打工掙錢。掙錢只是為了解決溫飽問題，根本談不上增添學習用品、書籍、資料等，更談不上進行形象建設。有56.6%的貧困女大學生不買服裝，有65.9%的貧困女大學生不買化妝品。

僅有4.1%的貧困女大學生贊成戀愛

因為經濟的貧困的環境的壓力，談戀愛對貧困女大學生來說成為了奢侈品。調查顯示，僅有4.1%的高校貧困女大學生持贊成態度；有34.7%的貧困女大學生認為無所謂；有26.8%的貧困女大學生不贊成；還有34.4%的貧困女大學生甚至都沒有想過這個問題。

在個人將來就業的問題上，有2.8%的貧困女大學生沒有考慮過這個問題；只有6.7%的貧困女大學生對于個人將來就業沒有信心，茫然不知所措；有43.1%的貧困女大學生認為自己畢業后應該有一份工作；有47.4%的貧困女大學生對自己很有信心，認為畢業后會有一份稱心的工作。

在接受幫助的問題上，86.1%的貧困女大學生在生活中遇到困難時，愿意接受他人的幫助。82.5%的貧困女大學生希望在學費上得到幫助，40.3%的希望在生活費上得到幫助，38.2%希望得到培訓，24.2%的人希望得到心理指導。

73.0%的人籍貫在非西部地區

此次調查發現，來自非西部地區的女大學生和來自西部地區的學生一樣貧困。有27.0%的高校貧困女大學生籍貫在西部地區，有73.0%的貧困女大學生籍貫在非西部地區。

篇4

大學生消費情況調查報告3000字一

一、前言

隨著經濟社會的縱深發展，在大眾傳媒影響力日益擴展的背景下， 當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費群體，具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者, 他們的消費觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經濟能力尚未獨立，消費受到很大的制約;另一方面，又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。大學生的奢侈品消費狀況、消費觀念與消費模式，對未來我國經濟的發展，奢侈品消費文化的構建都會產生極其重要的影響。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀況，把握大學生奢侈品消費的心理特征和行為導向，培養大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為新消費運動的踐行者、推動者，具有積極的現實意義

二、調查目的

大學生消費問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學生群體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風日益增長，其消費結構和消費能力是否合理發人深省，我既是以此為出發點，以問卷調查及采訪等形式確定高校大學生奢侈品消費情況調查與分析為課題的社會實踐，其意義和目的在于通過對部分高校的實地調研及調查、研究、分析。

三、采訪概況及分析

為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解，我們開展了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發放問卷45份，收回有效問卷45 份，有效率為100%。其中男性大學生占53%，女性大學生占47%。

調查問題主要包括客觀選擇題，設計費的經濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。現將我們對商丘工學院的大學生消費的基本狀況調查總結如下。

通過上表可以看出，在關于在校大學生月平均花銷狀況一欄的調查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

通過上表看出，在支配生活費方面，有7人認為自己很節儉;16人認為自己剛好;15人認為自己有些浪費;而4人認為自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動獎勵經歷;12人屬于其他來源。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。

由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求花得值，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品，但也有一部分同學追求時尚會購買一些奢侈品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。

在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結構和狀況，沒有這個習慣的制約，使大學生的盈虧狀況不同，見到熱衷的東西，半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現出了不少相同點。

據調查，37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做什么安排，隨意取用。占調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎么花、花多少，而且消費的隨意性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調查中，只有24.39%的大學生選擇先存一定數額的錢，剩下的當作此時期生活費，所以說大學生儲蓄觀念并不強。

由調查不難看出，城鎮比鄉村的大學生消費要高些，但這主要決定于城鄉傳統的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀況。另外，城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題，對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態度和顧慮方面，農村大學生的行為也體現了中國的老話窮人的孩子早當家，他們消費原則多是能省則省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費; 13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。

四、調查結果

通過調查得知，現實消費來源31人為其他來源(包括家庭供給、獎學金、半工半讀等)，而同學們理想的消費來源為兼職的只14人，這里面有幾個原因：1，兼職不容易找到。2，有些同學認為花父母的錢天經地義，現在大學生最主要的是學習，并不是出去做兼職，這一部分人忽略了一點：在大學里做兼職不僅能賺錢補貼自己的生活費，還可以在社會上學習很多學校里學不到的東西，鍛煉了自己的社會實踐能力，何樂而不為呢?

我組也同時采取了訪談法的方式進行調查，對大一同學進行隨機采訪。我們其采訪內容包括月平均消費水平、經濟來源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。通過調查得知，他們平均一月消費大約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通以及上網的費用，其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費心態，他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節約，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，科學消費綠色消費。

五、大學生奢侈品消費狀況原因與分析

從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的奢侈品消費觀念。當前大學生在奢侈品消費的錯誤觀念等問題，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導有關。今天的大學生生活在沒有圍墻的校園里，全方位的與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到家長老師及學校領導的正確引導，容易形成心理趨同的傾向。當學生家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在潭門的消費行為上充分體現。更糟糕的是，有些家庭狀況不允許高消費的學生，為了滿足自己的消費欲望及心理，做出一些有悖社會道德設置是違法的事。另外也有一些原因決定了當代大學生奢侈品消費的觀念與行為：

其一，價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素

其二，社會建設范疇中缺少大學生勤儉節約生活消費觀的內容。

(一)在校大學生奢侈品消費結構的特性：

1)奢侈品消費結構的地區不平衡性

2)年級不同而導致奢侈品消費觀和消費結構的不同

3)性別不同導致奢侈品消費結構的差異

(二)大學生奢侈品消費結構中存在的問題：

1)消費差巨拉大，出現兩極分化

2)奢侈品消費結構不合理，存在攀比心理

3)人際交往奢侈品消費增多(攀比心理作怪)

六、問題分析及解決

針對大學生奢侈品消費結構中存在的問題，我們應從以下四個方面進行改善和解決：社會方面、學校方面、家庭方面、個人方面。

(一)社會方面

相對于發達國家而言，我國大學生的理財仍是一個非常薄弱的環節。大學生作為獨立的個體，持幣的額度越來越大，支配金錢的空間愈來愈寬泛。然而，對于大學生而言，一方面他們絕大部分人還不能擁有更多的金錢，另一方面他們的消費欲望則越來越大。可這二者之間的矛盾以及理財觀念的淡薄，通常使他們對待金錢沒有一個正確的認識，對于科學理財更是知之甚少。

(二)學校方面

學校重視培養大學生正確的消費意識和理財觀念社會：

(1)學?？稍O立專門的理財教育課堂，對大學生的消費觀念和消費習慣進行輔導和培訓，讓他們早日樹立正確科學的理財觀念。

(2)對追求時髦和趕潮流的學生，應給予高度重視。

(三)家庭方面

家庭應變無私奉獻為適度供給，父母擴無私奉獻助長了有些大學生奢侈浪費之風。過分溺愛，導致自理能力低下，過分依賴他人。做到勤儉持家。

(四)個人方面

強化大學生自身的管理和監控

(1)錢要花在刀刃上。

(2)學會記帳和編制預算。

(3)遵守一定的生活消費和理財原則。

(4)嚴禁杜絕攀比、追星、過分追求時尚與個性。

七、結束語

通過這次調查，我們基本掌握了當代大學生奢侈品消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。

在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀和信用概念應是當務之急?？傊?，我們希望所有大學生都能靜下來想想自己的消費合理嗎，有多少用于購買奢侈品，這些奢侈品對我們有什么積極意義嗎?更希望社會各界都能從實處關心大學生，用社會的力量引導大學生健康合理的奢侈品消費，為我們未來棟梁的茁壯成長保駕護航。

大學生消費情況調查報告3000字二

一、問題的提出

當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調研，弄清楚大學生要花多少錢，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進

二、問卷情況

見附錄(含調查問卷和結果分析表格各一份)

本問卷共發放 42 份，收回有效問卷 31 份。發放以我們周圍的同學為主，基本上做到了隨機發放。

我們在下面對有代表性的幾項進行了具體分析

三、數據統計和分析

1 .總消費額

統計結果表明，消費額主要集中在 350 500 和 500 800 之間，對于一個基本上的純消費群體，我們覺得這個結果略低。我們認為，合適的人數分布峰值應該出現在 500 800 區間，其他區間應該符合正態分布，兩種極限情況 a ( 350 以下)和 e ( 1200 以上)的選擇較少，倒是符合正態分布規律。

2 .恩格爾系數

由表中數據可看出，飲食方面支出居于 350 450 的人數最多，吃飯消費占總消費的比例較高，因此，大學生這一群體的恩格爾系數較高，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，這一數據受限于我們學校的物價水平，并且與個人飯量的關系較大，但還是可以反映福州地區大學生消費支出的大概情況。

3 、通訊開支

隨機問卷得到的結果，品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是他們非常關注的內容。

總體來說上大學生的消費仍然處于溫飽階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種溫飽已經有向小康過度的趨勢了(這點由我們日益增多的手機支出，潛在戀愛支出就可以看出)。

2 .消費層次一定程度兩極分化。

據調查，武漢大學生中其中年消費最高的達到 28500 元，而年消費最低的只有 2100 元。大學生年支出均值為 8383 . 96 元。這其中有 92 . 7 %的大學生把家庭供給作為最主要的經濟來源，占其總消費的 70 %以上。家庭收入越高，對學生的經濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現在旅游、電腦、 call 機或手機等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現?？梢?，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善

3, 豐富大腦不惜錢

調查中我們發現：由于就業單位對高學歷的要求，現在一些大學生讀完?？粕究啤⒆x完本科讀碩士，成批量地買回參考書。還有一些學生則在讀本專業的同時，輔修其他學科，為自己就業積累知識資本。在旁聽課程、購買資料等消費項目上，他們出手大方，而且家長對此項消費的投入也是樂此不倦。

4 .消費結構存在不合理因素，女生更為突出

大學生的生活消費從 20 世紀 70 年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照廣州地區的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需 300 元左右。

我們驚奇地發現，在被調查的 12 名女生中， 66 、 7% 飲食費用在 350 元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節約支出不顧營養需要凈選擇廉價的飯菜;而 19 名男生中也只有 84 、 2% 達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養結構問題時，比如對一杯奶養起一個民族說法的認同時， 90% 的同學表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問題在討論會上指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。

5 .過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在討論會中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理

6 .戀愛支出過度

在調查和討論會上我們發現，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出 100-200 元左右，最少的也有 50 元左右，最高的達到 500 元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質投入，經常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經完全被打破，而出現三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。

2 .克服攀比情緒

攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。

通過這次調研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。

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一、調查背景、目的

1、背景

隨著社會經濟的發展，我們的生活水平不斷提高，我國旅游業正迅速發展， 旅游消費也在日益增加，出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當代大學生具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想。而且大學生作為思想最活躍、接受新事物能力最強、旅游審美水平較高、 閑暇時間較多和潛力巨大的一個群體，在旅游群體當中充當著旅游生力軍的角色。

那么大學生選擇旅游的目的是什么?旅游消費方式又是怎樣的?影響他們作出選擇的主要因素有哪些?

所以針對以上幾點問題，我做了相關調查。

2、目的

此次調查的目的在于了解當代大學生產生旅游消費心理的動機以及旅游消費行為方式，為了解大學生旅游市場現狀提供直接有效的數據參考。

同時通過對調查結果的分析，更加深入了解當代大學生旅游消費心理現狀，并據此提出一些有益的建議，使大學生旅游消費更加合理健康。

二、調查方法

1、時間：X 年X 月X 日至X 月X 日

2、地點：XX 市

三、調查對象

調研對象為易于接受新事物，興趣愛好廣泛，作息時間規律，對于網絡有著高使用率，喜愛聊天交友的XX 市XX 名在校大學生。

四、調查過程

1、實施過程

主要運用問卷調查法。通過互聯網網站制作一份大學生旅游消費行為調查問卷，利用QQ 、朋友圈等社交軟件問卷網站鏈接，邀請在校大學生進行網上填寫問卷。經過為期四天的問卷調查，登錄問卷網站系統進行自動整合生成數據，然后對結果進行了一個數據收集。

2、調查內容

(一)調研結果及分析

(1)大學生旅游目的地與時間

調查顯示，58%的大學生偏愛自然風景區，26%選擇繁華城市區和海濱城市區，15%的大學生旅游目的地選擇民族風俗區; 反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。這表明大學生更愿意與大自然親近。

在對于時間的安排上，49%選擇寒暑假期出游，27%選擇國家法定節假日出游， 16%選擇平常的周末出游，其他時間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長，大學生有更多的時間可以自由分配，有利于旅游后調整時間休息。其次則是國家法定節假日出游的人也較多，原因是節假日相對于平常的周末時間長，空閑時間較平時多。平常周末和其他時間選擇出游較少的原因可能是一方面時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游，大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游; 另一方面，由于大學生的課業比較重，一般會利用周末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動。

(2)大學生旅游消費費用的來源及構成

調查顯示，高達74%的大學生外出旅游消費的費用來源于父母的支持，除此之外，38%的費用來源于平時生活費的積攢、兼職所得(26%)、其他來源(12%)等。由此可見大部分大學生的經濟尚不能獨立，旅游費用的來源大多依靠于父母出資。少部分大學生會利用課余時間做兼職來賺取旅游費用。

他們的消費水平整體不是太高，旅游消費費用的構成經調查顯示為：交通(42%)、住宿(46%)、餐飲(74%)、景點門票(58%)、 購物(30%)、娛樂(24%)。由此可以看出大學生旅游消費費用主要花費在吃、住和門票上，而購物和娛樂花費較低。出游的主要目的還是為了開闊眼界、體驗不同的風土人情、親近大自然。

(3)大學生出游的交通工具的選擇

調查顯示，大學生出游選擇汽車(30%)和火車(56%)的較多。其余交通工具如自行車(4%)、飛機(10%)則較少一些。按照大學生消費能力分析，原因可能是飛機價格較貴，汽車適合短途旅行，價格適中?；疖嚳梢蚤L途運輸且價格經濟實惠。

(二)大學生旅游消費心理及行為分析

1、大學生自身個性因素 一般來說，具有外傾向個性的人性格開朗、活潑，容易流露自己的感情，對立性較強，旅游需求比較廣泛，而且在旅游中喜歡結識新的朋友與旅伴;而內傾向個性的人性格比較沉靜，做事謹慎，不愛交流，旅游需求相對保守。

當代大學生作為即將走入社會的一個新群體，大部分受開放性文化知識的影響，性格屬于外向型或中間型的。

大多數大學生旅游群體就其消費者主體而言，都是知識水平較高、思維活躍的群體，追求自由崇尚知識的特點突出，重視旅游中的個性化與參與性，傳統的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有強烈的旅游需求，充滿好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一種經歷及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感，并且有尋求刺激，獲得知識，體驗新的環境特點。他們當中大多具有較強的獨立自主意識、向往自由，喜歡無拘無束，求知欲旺盛。這也就導致越來越多的大學生愿意走出校園去進行旅游活動。

2、資金因素

由于大學生還沒工作, 經濟上不獨立，學費、生活費等主要來源于父母。大學生各自的家庭經濟情況的好壞，就直接決定了他們旅游消費能力的高低。因此，大學生出游的花費主要根據自身的經濟承受力。在大學生決定出游時總會首先考慮價格, 其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費水平普遍較低。

3、社會安全因素

安全問題比其他層次游客壓力更大雖然大學生基本上都已經是成年人, 但由于我國大部分大學生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的, 社會閱歷少, 再加上大學生生性好奇, 喜歡冒險, 在旅游過程中會脫離團隊自己活動, 危險性就大大的增加了。雖然是成年人, 但是由于大學生特殊的身份, 一旦出現安全問題, 必將涉及學校、家庭以及社會層面，因而大學生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。

4、旅游需求方面

當代大學生的旅游需要層次較低，談到對此次出游的意義評價的時候，有的大學生認為出游“有意義有價值”;有的同學認為此次出游是“浪費時間、耗費精力”。相對于較高的滿意度，這似乎自相矛盾。但是，“對旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價值”。大學生出游動機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對出游“滿意”是因為達到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認為的“有意義”。根據馬斯洛的需要層次理論分析大學生旅游需要的層次關系時發現，當今大學生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次，即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學業生活。但在某種程度上，多年教育的結果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”“自我實現”，于是出現了調查結果中的“對旅游地滿意度高”，“此次出游意義不大”的矛盾現象。

5、朋友因素

大學生們都喜歡結伴和朋友一起出去旅游，一來可以相互交流，增加感情，二來可以共同分享快樂，欣賞旅游景觀的魅力所在;百分之一十五的人喜歡獨自旅行，希望通過這種方式真正放松自己，感受自由;百分之五的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學校或班級組織的活動。

6、時間因素 大學生出游時間相對集中，閑暇時間多，大多集中于寒暑假、五一、十一長假及雙休日，旅游目的地大部分還僅僅是省內的旅游景點，或是大家口中所經常說道的幾個出名的景點，

7、景點方面

大學生更偏重于自然景觀，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸;而對各地的民俗風情的喜愛也占相當大的比重，他們希望了解一下當地的風俗習慣和自己的家鄉的差別，以此來開闊視野;對文物古跡的喜愛者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者，對以前的文物、古跡比較感興趣;而只有少部分的大學生有去看人造景觀的想法。

8、旅游花費 主要集中在旅游交通費、餐飲費、門票費、住宿費以及買紀念品上。而出游的花費也依據不同的旅游點所花費的錢不經相同。同學們所接受的價格也有高有低，這些都要根據他們對是否值得來評價。但大學生在旅游過程中的購物及娛樂花費都普遍不高。

五、調查結論

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[關鍵詞]大學生兼職　權益侵害　維護現狀　法律保障

我校大學生中，不乏來自偏遠地區和家境貧寒的學生，家庭沉重的經濟負擔和激烈的社會競爭，使得莘莘學子多了一份現實與成熟。同學們渴望以自己的行動給已經不堪重負的父母帶來一些輕松，為以后的人生道路積累一些資本。雖然學校處于多方考慮不允許學生校外打工，但是，校外兼職，已經成為相當一部分大學生生活的重要內容。對同學們來說，既可以掙些生活費，同時又能夠積累一些社會經驗，鍛煉能力，似乎是一種很不錯的選擇。但是，很多時候由于用人單位和兼職學生信息的不對稱，學生能自己找到兼職的比例較低，于是中介機構無疑成為越來越多的同學尋找兼職的不二選擇。然而由于大學生法律意識比較薄弱，在兼職中遭遇到的財產甚至人身的侵害的狀況時有發生。

一、我校大學生兼職現狀

據調查統計結果顯示，被調查者中71％在大學期間從事過兼職工作。其中分別有39％的同學在大一開始做兼職，61％的學生是大二以后開始做兼職。同學們從事的兼職工作主要是一些知識、技術含量相對較低的行業：19％的學生選擇做家教，32％選擇投遞、發放傳單，42％選擇做餐飲業服務，7％學生從事如管理、設計等對智力要求較高的兼職工作。

同學們做兼職的目的也多種多樣，除了一部分家庭經濟條件困難的大學生想通過兼職減輕家庭負擔外，相當一部分大學生做兼職是為了想通過自己的努力自立，賺錢購買自己所喜愛的物品并了解社會、認識自我。還有一些同學做兼職是為了結交朋友等其他目的，只有極少數的同學做兼職是為了加深對課堂所學知識的理解。

同學們了解兼職信急主要是通過中介機構，只有少部分同學是經同學朋友介紹。調查發現，94％的大學生曾經通過中介機構了解兼職信急，只有13％的學生通過學校的相關部門了解信息，其他還有21％和10％的同學通過朋友、同學介紹和報刊、雜志的廣告了解信息。

調查發現，大學生在找工作時對中介公司和用人單位的警惕性不高。在遭遇侵權之后的維權意識不足。主要表現為與中介簽訂合同或和用人單位建立勞務關系前，只有14％的同學每次都會對其合法性進行確認，有22％和46％的同學經常或偶爾會對其合法性進行確認，而有18％的大學生從來不對這些機構的合法性進行確認。在權利遭受侵害之后，有79％的大學生選擇自己忍受損失，12％的同學選擇私下與同學一起解決，只有9％的同學會向有關部門投訴或通過法律手段維護自己的權益。而在對選擇自己忍受損失的同學進行的調查后發現，大部分同學曾經想過要依靠法律來維護自己的權益，但是而對高昂的訴訟費用、繁雜的訴訟程序和手里僅有的一點證據，同學們沒有把握能討回公道，況且“我們的損失都不算太大，這樣算一下，還是自己忍受損失比較合算?！贝送猓€有小部分同學不知道該向哪個部門反映情況。調查中還發現，大學生在與用人單位建立勞動關系時，往往不重視與其簽訂勞動協議或合同。被調查者中雖然有38％表示經常與用人單位簽訂合同，但是還有62％的人偶爾簽或是從沒簽過。而且，大部分受調查者認為簽訂合同對保障同學們的合法權益作用不大。

二、“黑”中介的幾個特征

沒有營業執照或營業執照過期；沒有固定的辦公場所；非中介機構，在經營其他項目時兼營中介；常見的幾種中介詐騙方式有：收取中介費后敷衍、搪塞，沒能提供相應的工作；抽傭過高，克扣工錢；和一些企業串通，進行暗箱操作，通過達成一定的分贓辦議，采取分批錄取、短期雇傭等形式共同榨取和瓜分所謂的中介費用。

三、遭遇侵權的原因分析

法制不健全導致保護失利。從目前的立法情況來看，大學生勤工助學的相關法律法規還很不完善。而且程序繁雜、可操作性和實用性不強等原因得不到學生的認可，目前執行情況并不樂觀，所以大學生勤工助學管理仍處于無法可依的狀態。

校方的幫助、引導力度不夠。雖然學校開設法律基礎知識課，但多數學生學得不深。此外，學校提供的勤工助學崗位有限，難以滿足同學們對兼職工作的需求。因此，獲得兼職信息渠道有限，大學生往往只能把目光投向中介公司，或依靠校園內散布的招聘小廣告來尋求兼職。

大學生自身缺乏法律意識和自我保護意識。從目前情況來看，大學生普遍缺乏社會經驗和自我保護意識，維權觀念不夠深入，遭受權益侵害后往往選擇消極退縮的態度，這從根木上決定了大學生權益無法得到有效的保障。

四、大學生兼職權益保障措施

學校應加強對大學生的法律意識、自我保護意識的教育，學?？梢蚤_設兼職輔等系列講座，有針對性地向學生介紹在兼職過程中的安全注意事項，幫助學生形成正確的兼職態度和觀念，加強對社會的認識，提高自我保護能力。

學校應發揮學校勤工助學中心的作用。通過對同學的采訪我們發現，雖然絕大多數學生是通過中介介紹和校園海報尋找兼職，但是對于高額的中介費和虛假信息，多數學生則希望通過安全免費的途徑來尋找兼職，這就需要學校勤工助學中心積極發揮作用。

我們應該看到，兼職是大學生從學校過渡到社會的有效途徑。同學們是否受到公平的對待、是否接受誠信的熏陶，直接影響著同學們將來是成為社會秩序的建造者還是成為踐踏者。因此，完善各種保障制度，使大學生的兼職活動步入正常、有序的軌道，維護大學生兼職期間的合法權益，不僅是關系到大學生個人的利益，更是社會進步、文明的重要體現。

參考文獻：

[1]唐思羽.大學生兼職權益侵害現象調查報告[J]當代青年研究2007(11)

[2]崔蓓蕾.大學生校外兼職困境及其對策[J]勞動保障世界.2009(05)

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大學生的消費是社會消費的重要組成部分，隨著社會經濟的發展，他們在現代社會的消費觀念、生活方式、流行時尚的影響下，消費心理與消費行為與以前相比也發生了根本性的改變。因此，大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們的財商，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。

一、當代學生的消費新概念及其存在的問題

1、 實惠是大學生考慮的重要因素

在流行和實用之間，更多數學生選擇的是實用。在各類產品的選擇中，價格適中總是大學生首要考慮因素之一。類似的特征在促銷方式的選擇上也有體現，最受大學生歡迎的三種促銷方式是：打折、派送和贈送小禮物。

2 、大學生側重時尚性消費

20歲左右的青年是大學校園的絕對多數，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。大學生對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求獨特、新奇、時髦的產品，與此同時，獨特、新奇帶來的往往是流行、普及。服飾、化妝品仍是女生消費的大頭，68.3%的大學生表示喜歡購買獨特風格的衣著服飾。只有31.7%的人認為無所謂，穿得舒服就行。 是否流行緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品，當問到如果經濟許可，會否購買名牌產品時，80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。

3 、大學生在品牌的選擇上忠誠度高

國外有知名度、美譽度的品牌更受學生歡迎。在手機、數碼產品等中高端消費品上，國外品牌占據優勢;國內品牌在電腦等個別領域逐步增強。在快速消費品上，國內外品牌在大學生心目中各有優劣。大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下去。有將近一半的同學在購物時，將品牌作為第一考慮因素，像耐克、阿迪、ONLY等中高檔服裝、化妝品品牌就非常受同學歡迎。

4 、大學生消費也有其不理性的一面

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎。他們沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。調查發現，有98.3%的學生主要經濟來源是父母，而且大部分人月消費在600元左右。像滿足以前意義上的溫飽消費只占總消費的三成，戀愛、人際交往、個人時尚用品等費用反而占了日常消費的大頭。現在MP3、手機、筆記本電腦也已成為當代大學生三件不可或缺的高科技產品。目前，手機在同學中的占有率超過90%，其中七成的同學使用高檔手機。56.7%的同學擁有電腦。但在擁有電腦的同學中，68%的同學將電腦用于玩游戲、上網聊天等娛樂活動，只有少數同學是用電腦學習。

5、 考證、出國成為大學生消費新增長點

我粗略數了下：除了以往的英語四六級，計算機等級證，還有許多職業資格證，像會計證、秘書證、公關員證等，甚至還包括駕駛證。為了考試，還要參加許多考證補習班，這種班少則數百元，多則上千元。但事實上，很多人是隨大流去考的，很多證對我們來說并沒有多大用處，像公關員資格證對找工作來說起不到什么作用。同學如實說。除了考證成風以外，還有越來越多的在校大學生將畢業出國留學提到了議事日程上，許多家庭就將一大筆錢投在了各種出國培訓班里。一位正在等待簽證的朋友算了一筆賬：出國必須考雅思，大三我去了北京念新東方的雅思，學費1800元，材料費200元，報名費1000多元，連帶生活費，光半個月就花了4、5千元?？纪曛笠暾垖W校，每所學校的申請費都不同，例如美國一般是60美元左右，如果多申請幾所，怎么都將近一萬元，加上后面的簽證、護照、存檔的錢，僅前期準備就要好幾萬，更別提出國了。

二、影響大學生消費的因素也有幾點

1、 家庭因素的影響

家庭的消費情況對大學生的消費觀有重要影響。我在對一些同學的訪問中發現，一般來說，農村的大學生每月的消費大部分是用在伙食上，另外一部分開支主要是學習用品和生活用品。他們的家庭都不富裕，在學校的消費也和在家里一樣，不會太講究。而城里的學生在消費上就相對大手大腳些。

2 、集體影響

讀書的大部分時間都在集體宿舍，這樣，個人的消費方式不得不受到集體的影響，比如我以前不太喜歡喝牛奶，但同宿舍其他人都有喝奶的習慣，我也就慢慢跟著喝了。

3、 社會文化的影響

以女大學生為例，雖然他們和社會有一段距離，但社會上的潮流也能影響到她們，追求時尚，高檔服裝，化裝品，減肥品等，都要花很多錢。

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關鍵詞：大學生；就業；財稅政策

本文系安徽財經大學2015年國家級大學生創新訓練項目：“促進大學生就業的財稅政策研究”成果（201510378113）

中圖分類號：F81 文獻標識碼：A

原標題：促進我國大學生就業的財稅政策思考

收錄日期：2016年6月17日

一、引言

2013年全國共有699萬高校畢業生，創下新高，同時又面臨著招聘崗位數量下降，因此2013年求職相對于往年可謂是壓力重重，頗有難度。而2014年、2015年情況也并未好轉，全國高校畢業生持續增長，分別達到了727萬人、749萬人，就業形勢依舊不被看好。為了緩解這種現狀，國家和各地政府先后制定了一系列相關政策促進大學生就業，其中財稅政策作為宏觀經濟調控的重要手段，發揮著不可替代的作用。

二、促進我國高校畢業生就業的財稅政策

（一）鼓勵高校畢業生參加培訓及見習。（1）畢業年度內或畢業后按規定進行了失業登記的大學生可結合其專業特點參與就業技能培訓或創業培訓，提高就業技能。培訓判定為合格并通過相關考試或檢測的培訓生可以申請培訓補貼，補貼數額依照培訓者是否成功就業以及取得相關證書的情況分層次確定；（2）離校后未就業回到原籍的高校畢業生有意愿參與見習者可關注人力資源社會保障部門的就業見習信息并聯系人力資源社保部門及當地團組織，取得就業見習機會。見習一般持續3個月到1年，可享受基本生活補助。

（二）引導高校畢業生前往基層地區服務。由于我國城鄉基層、中西部地區以及民族地區、貧困地區和艱苦邊遠地區相對于東部地區發展較為遲緩，高校畢業生往往畢業后不愿意到這些地區發展。因此，國家接連出臺財政政策鼓勵高校畢業生積極參與貧困地區建設。（1）參加“三支一扶”、“選聘高校畢業生到村任職”等基層服務項目的高校畢業生可享受生活補助、各項保險保障、學費補償和國家助學貸款代償。此外，期滿后還可享受基層事業單位直接聘用、公務員定向招錄、事業單位定向招聘、成人本科、研究生入試加分等優惠政策；（2）對從事基層社會管理和公共服務以及基層公益性崗位的高校畢業生進行社會保險補貼和公益性崗位補貼，在參與研究生考試、事業單位招收時可享有優惠政策；（3）結合政府購買工作，在基層購買公共管理服務以及社會服務，在社會管理、醫療衛生、文化、科技等方面增加就業容量，鼓勵高校畢業生到以上基層崗位工作；（4）我國提出“農村訂單定向醫學生免費培養”政策，主要面向農村等貧困地區招生，其培養階段的學費、住宿費由國家繳納，并補助生活費以支持其日常開銷。畢業后，學生按照入學前簽署的定向就業協議到基層醫療衛生機構服務。

（三）支持高校畢業生向中小企業分流。對招收高校畢業生達到一定數量的中小企業優先考慮幫助企業發展和貸款貼息。對勞動密集型小企業按要求吸收一定數量失業畢業生的支持其進行一定額度的小額擔保貸款并享受50%的財政貼息。同時，對到中小企業就業的高校畢業生也給出政策支持，到企業所在地辦理戶籍問題、社會保險問題、經費申請和資格、職稱評定等方面的事項時，與國企及事業單位人員標準相同，部分地區還對此類就業大學生提供一定年限、一定數額的就業補助。

（四）推進高校畢業生應征入伍。高校畢業生應征入伍可在各環節享有優先，入伍前繳納的高校學費或申請的國家助學貸款也將由國家返還或代替償還，家屬還可被視作軍屬。退役后，在考學升學中享受放寬條件和政策加分等優惠，就業者可接收就業服務。

（五）倡導高校畢業生自主創業

1、稅費減免。在畢業年度內創辦個體工商戶、個人獨資企業的高校畢業生可享有營業稅、個人所得稅等相關稅費方面的3年期減免。另外，畢業2年以內從事個體經營業還可免收有關費用，優惠期限不超過3年。

2、創業擔保貸款。大學生創業的一大阻礙就是資金問題，為了緩解這一問題，規定符合條件的創業大學生可申請創業擔保貸款。在利率方面，結合風險分擔情況后可在貸款基礎利率基礎上適當下浮或少量上浮，由財政給予貼息。

3、免費創業服務。高校畢業生可免費獲得制定機構提供的創業指導服務，并且在畢業學年內參加創業培訓，依據其培訓情況和成果，還可領取培訓補貼。另外，目前許多高校內都分劃出一部分區域用于大學生創業孵化基地的建設，大學生入駐基地進行創業也可享受相關財稅政策扶持。

三、促進我國高校畢業生就業財稅政策存在的問題

（一）扶持政策功效發揮不徹底

1、就業方面。由于城鄉、中西部地區經濟發展遲緩，物質水平低、支付工資能力弱、政府扶持政策力度低、補貼少、政策落實不徹底，畢業生喪失對國家政策的信心，基層依舊難以吸引畢業生前往就業。如2010年啟動的定向醫學生計劃，存在在校生生活補助金發放遲緩，部分地區前往基層服務的畢業生的崗位、編制、薪資等就業安置問題遲遲得不到解決等現象。此外，通過其他項目前往基層的大學生中，又有很大一部分因為與環境難以融合、服務期滿后在就業、考研、考公方面的優惠等原因離開基層回到東部。因此，人才流失問題仍難以得到解決，政策的根本目標難以達成。

2、創業方面。據有關調查，目前高校畢業生中自主創業者約占全體畢業生的3%，并且創業3年后有50%以上的人創業失敗，結束創業。創業成功率只有3%左右，即使在經濟條件較好的地區，成功率也僅提高了2%左右。按規定，創業大學生享受稅費優惠有諸多時間限制，比如創業時間必須在在畢業年度即1月初至12月底或是畢業后不超過2年的期限內，享受優惠時長最高也僅持續3年。然而實際上，許多大學生會選擇在校創業或者先就業幾年再創業，在符合要求時間內創業的大學生在3年之際又往往正值企業困難時期或上升期，需要大量的政策支持，而政策的時限性使得創業大學生無法享受到這些優惠政策，政策難以真正給自主創業的大學生帶來普遍幫助。

（二）高校培養與社會需求脫節，缺少專項基金支持

1、教育模式與企業脫節。面對這種情況，我國缺少對高校組織教師與企業交流方面的財政支持。高校教師大部分沒有解決現實問題的經驗，甚至他們并不了解企業真正需要的是什么樣的人才，然而大學生卻被要求要掌握足夠的能力和知識，以便在就業后能解決全新、復雜的現實問題，這樣一來，兩者之間便產生了沖突。另外，目前高校能為在校大學生提供實習的機會很少，也是各大高校當前急需解決的重要問題。

2、專業設置與就業脫節。我國高校專業設置的主導權在國家手中，而當今社會發展迅速，對人才需求變化快。如，目前我國網民數量達7億左右，相關專業每年本碩博畢業生總共卻僅有8，000余人，網絡安全方面人才急缺。而我國在對專業設置方面的調研缺少資金投入，使得高校專業設置不能及時應社會需求做出調整。

（三）政策宣傳力度缺乏。當前無論從社會方面還是高校方面對我國促進大學生就業的財稅政策都不存在系統、固定的宣傳方式。多數大學生對就業扶持政策的了解來自于網絡媒體，并且了解程度低。還存在大量的大學生沒有去咨詢、了解相關政策的意識。這些都阻礙了就業財稅政策給大學生帶來助益。

（四）消除就業歧視方面政策缺乏?；跉v史、現實情況等原因，我國就業歧視現象廣泛存在，歧視原因來源于畢業院校等級、年齡、性別等多方面。其中，性別歧視現象相較于其他方面更為嚴重。不斷有報道稱女大學生就業處處碰壁，公司招聘時提及結婚、生育等問題。甚至越來越多的女大學生為了彌補女性的職場先天劣勢而紛紛選擇在校生子。

四、促進高校畢業生就業的財稅政策建議

（一）強化促進大學生就業財稅政策支持力度

1、提高基層人員待遇。受條件限制，鄉鎮、西部地區工資水平低，生活環境差。我國應加大對基層的財政補貼力度，提高基層員工薪酬，加強貧困地區公共設施建設，改善基層人員的生活環境。此外，還應組織調查人員走訪已經在基層服務一段時間的高校畢業生，了解基層人員的生活狀況，找出他們的難處并解決問題。決不能僅是把畢業生吸引到貧困地區就算完成了工作，而是要加強后期的扶持，讓人才愿意留在基層，這樣才能真正避免人才的流失。

2、加強政策落實的監管力度。再有力的財稅政策缺失了監管也無法真正發揮效用，反而讓許多高校畢業生認為受到了傷害和欺騙。如面對免費醫學生的就業安置問題相關部門來回踢皮球，而畢業生卻求助無門。因此，應抓緊時間在各地區設立針對就業政策落實的監管部門，保障服務基層的廣大有志青年應享有的權益。

3、推后并延長創業稅收優惠的時限。我們不僅要著眼于創業者的數量，還要關注企業創立后是否能長久地運轉下去，是否能壯大，否則也難以提供更多的就業崗位。另外，還未畢業或一畢業就創業未免過于急躁，在校和應屆大學生社會閱歷低，工作經驗少，盲目鼓勵創業可能會導致創業最終的失敗。政府應適當推遲并延長對創業大學生稅收優惠的時限，鼓勵大學生先就業，積累一定的社會經驗和工作技能后再創業，才能提高大學生創業成功的可能性。

（二）增加高校培養與社會需求對接方面的資金投入

1、設置專項基金用于推動高校教師走近企業，提高教師對企業的認知。高校要加強學校、教師與企業的交流，定期組織教師去專業相關的企業、單位體驗、學習，豐富教師的實戰經驗，鼓勵教師了解企業和行業真實情況。

2、設置專項基金作為研究費用，用以成立調研隊伍，優化高校專業設置。我國應組建專門的調查部門或隊伍，注入調研資金，對當前由社會發展所產生的專業需求進行調查和分析，得出調查報告并將報告公布給各高校或公眾媒體，結合實際情況及時對全國各高校的專業類別、各專業招生人數及高中生志愿引導工作進行調整。

（三）加強財稅政策宣傳力度。對促進大學生就業的財稅政策的宣傳應主要集中在高校內，各大高校應主動負起責任，建立系統化的宣傳體系。線下可結合每年的稅收宣傳月大力宣傳就業財稅政策，還可針對即將畢業的大學生集中進行相關政策的知識講座。線上可結合新媒體，利用校內有影響力的微信、微博對學生進行就業財稅政策知識的推送。線上線下相結合，爭取做到對每個大學生的宣傳都能到位。

（四）完善反就業歧視的財稅政策。通過財財稅策對招聘一定比例女大學生的企業進行補助或稅收減免等優惠，降低企業由于女性“四期”（經期、孕期、產褥期、哺乳期）而承擔的成本。除了優惠政策，還可設立懲罰機制，對被舉報存在就業歧視現象并經調查確認為事實的企業合理收取費用。

主要參考文獻：

[1]曹衛星.深化改革，優化大學生創業就業環境[J].群言，2014.8.

[2]吳曉燕.促進大學生就業的財稅政策[J].產業與科技論壇，2009.11.

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【關鍵詞】高校；大學生；財商教育；研究

【中圖分類號】G645 【文獻標識碼】B

一、財商教育的基本內容

1999年4月，美國房地產和小型公司投資人羅伯特?T?清崎和注冊會計師、資深經理莎倫?L?萊希特兩人合著了《富爸爸，窮爸爸》一書，首次提出了財商概念，轟動世界。書中提到，所謂的“窮爸爸”是指只會教育孩子好好讀書，找一份穩定的工作，多存錢少花錢的父母，而“富爸爸”則是指教育和培養孩子財商的父母。

所謂的財商，是指理財能力，特別是投資收益能力。財商是一個人認識金錢和駕馭金錢的能力，是一個人在財務方面的智力，是理財的智慧，是衡量人作為經濟人在經濟社會中生存能力的重要標準。財商主要包括兩方面的能力：一是正確認識金錢及金錢規律的能力；二是正確應用金錢及金錢規律的能力。

從財商的定義中可以得出，財商教育主要應該包括以下四個技能的培養：一是財務知識的教育；二是投資戰略的教育；三是市場、供給與需求之間關系的教育；四是相關法律規章的教育。結合大學生現實的情況和對財商教育的需求看，針對大學生的財商教育應該包括兩個方面：一是理財技能的培養，教育和引導大學生合理支出錢財，適當提供一些投資方面的知識；二是引導大學生樹立正確的消費習慣和消費觀念。

二、財商教育的必要性和重要性

（一）對當今大學生進行財商教育的必要性

招商銀行和《錢經》雜志聯合公布的《2011年度中國大學生財商調查報告》中顯示，15.1%的大學生無法保證收支平衡，有7.9%的大學生從未關注過收支問題，只有39.9%的大學生有一定的結余，甚至有18.5%的大學生記不清上周的支出。在消費習慣方面，僅僅只有16%的大學生有記賬的習慣，一半以上的大學生沒有任何的理財行動。同時，70%的學生認為自己沒有足夠的理財知識，也缺乏合適、合理的渠道去學習、了解相關的理財知識。因此，對當今大學生進行財商教育是十分必要而緊迫的。

1.當今大學生不合理消費行為不斷增加

近年來，新聞報道中的大學生多呈現高消費、超前消費，經濟上依賴父母，而財商和理財能力偏低的整體形象。關于大學生消費的新聞多以調查類和評論類報道為主，內容涉及相對單一，主要集中在大學生的高消費和超前消費上：“超前消費大學生難擋透支卡誘惑”、“大學生不顧父母窘迫狂消費”、“大學生財商低，調查七成受訪者算不出貸款利息”、“透視大學生卡奴生存方式”等等。在消費狀況方面，新聞報道中的大學生媒介形象，以負面和消極的形象居多。盡管媒體在大學生形象塑造方面存在偏見以及報道不全面有缺失等原因，但媒體的報道在一定程度上是對大學生消費現狀的真實描述。

當今大學生不合理的消費行為主要包括：（1）盲目消費，消費無計劃性。盲目消費一方面是指消費無計劃性和無針對性，另一方面也指容易受其他因素影響而產生的從眾性或是沖動性的消費。大學生多數沒有收入，經濟來源主要依賴于家庭供給，同時缺乏社會生活經驗和理財能力，使其不能合理地支出，往往會造成收支不平衡。（2）消費結構不合理，重視物質消費忽視精神消費。物質財富的極大豐富，精神生活的日益多彩，給了大學生更多的消費選擇空間，而大眾傳媒、導向性強的流行時尚和廣告咨詢一定程度上影響了大學生群體的消費結構。目前大學生的消費結構雖然仍以生存型消費為主，但其所占的比例已經日趨減少，而享受型消費的比例卻在大幅度提高，不少大學生愿意將多數金錢支出在娛樂、戀愛、人際交往等方面。（3）攀比性消費、炫耀性消費等不良消費行為增多。大學生正處在追求個性發展，自我意識增強，樂于接受新鮮事物的年齡階段。日常消費時，大學生不太注重消費品本身的實際價值和功能，而是追求消費品所能帶來的心理感受，希望可以通過奢侈消費、高消費彰顯自己的身份、地位，增強自信心和自豪感。這種錯誤的消費理念導致大學生攀比心消費、炫耀性消費等不良消費行為不斷增多。

大學生不良消費行為之所以不斷增多，是源自于一對矛盾沖突――大學生并無收入，其所支出的金錢并不是自己勞動所得的報酬，而是直接來源于家庭給予；但是作為一個充滿個性、追求時尚的社會群體，他們有著強烈的消費欲望和需求。正是這兩者之間的矛盾沖突使得相對缺乏社會生活經驗的大學生很容易在價值觀多元化和消費主義盛行的復雜社會中迷失，由此可見，對當今大學生進行財商教育是十分必要的。

2.我國財商教育嚴重缺失

大學生財商教育是素質教育的重要內容，對大學生的全面發展具有重要意義。但是由于我國長期受到“重農抑商”思想的壓制，同時教育觀念陳舊，重視孩子的學習成績好壞高低，而忽視孩子的情商、財商等的發展。所以導致我國的財商教育相對空白，僅僅只是以思政課為主陣地，缺乏系統性、針對性。

（二）對當今大學生進行財商教育的重要性

財商與智商、情商一道被稱為現代經濟人必備的“三商”。對當今大學生進行財商教育除了能夠改變目前大學生不良消費風氣，糾正大學生錯誤的消費理念以達到促進大學生理智消費、合理消費之外，對于大學生個人成長成才，以及社會發展都有著重要的意義。

對于大學生個人成長成才而言，通過財商教育的培養可以使大學生掌握一定的理財知識和技能，不斷完善其綜合素質，使其具備良好的社會適應能力和掌握社會生存技巧，避免進入社會之后“入不敷出”的現象產生。

從社會發展的角度而言，對大學生進行財商教育是適應當代社會對人才要求的具體表現。經過財商教育、具備一定理財知識和技巧的大學生相較于沒有經過財商教育的大學生而言，對經濟生活更為敏感，社會生存的掌握能力也更好，素質發展也更為全面，更能適應當代經濟社會的要求。

三、財商教育缺失原因探析

（一）我國傳統文化的影響

在我國傳統文化中，儒家思想占據了主導地位。“重義輕利”是儒家思想的重要內容之一。“君子喻于義，小人喻于利”，短短十個字足以看出我國傳統文化中對“利益”、“獲利”的態度。片面地過于強調“義”，忽視了社會對于個人需求的滿足，“重義輕利”的思想導致了對個人利益的過度壓抑，而將“義”與“利”相對立，并將“義”作為評價人行為的唯一標準，使人不敢追求財利，更不用提教育孩子如何獲得財利的能力。

此外，重農抑商政策是實行也是造成當代大學生財商教育缺失的傳統文化因素之一。出于統治目的，我國封建社會歷朝歷代都堅持重農抑商政策。所謂的“抑商”就是利用國家政權干涉經濟生活，抑制商品經濟的發展，認為商業只能使商人獲得利益，對國計民生沒有多少貢獻。同時，也認為商業會損害社會道德，商人為了獲取利益會不擇手段，從而影響社會風氣道德。

正是受到這些傳統文化的影響，使我國對如何理財、獲利等技能始終抱以鄙夷的態度，并且影響至今。

（二）高校教育資源的不足

從20世紀90年代末，我國高等教育開始實施“高校擴招”政策，根據《中國統計年鑒》的數據顯示，截止到2012年底，普通高校在校學生人數為2536.5647萬人。高校擴招政策除了加快高等教育大眾化的前進步伐，促進高等教育的深化改革，滿足人民日益增長的文化需求之外，這一教育改革直接意味著我國高等教育正逐步實現由精英教育向大眾化教育的過渡。高校擴招后，我國高等教育的數量與質量之間的矛盾，尤其是思想政治教育工作的落后也是造成大學生不合理消費的重要原因。高校擴招的實質就是高等教育大眾化，在我國目前教育資源總體稀缺、分布不均衡的現實條件下，大學生數量的增長必然導致高等教育體制、結構、功能、質量、課程設置、教育教學方法記憶教學管理等發面的變化。在高校擴招過程中，高校辦學能力有限，管理水平沒有跟上擴招速度；學生規模的過度增加與師資力量的缺乏導致教學質量受到影響；教育實用主義觀念越來越強，忽略了思想政治教育工作。學校在管理、后勤保障、校園文化建設等方面的缺失也是大學生不良消費產生的源頭之一。具體表現在高校消費教育和“財商”教育的缺失。高校擴招后，教學理念、教學管理方式和相關資源未能跟上學生增長速度，大部分學校無法滿足學生對理財能力培養的需求，加上高校受實用主義和社會就業壓力的影響加大，使其越來越注重大學生培養專業能力，從而忽略了思想政治教育，導致消費教育和“財商”教育的嚴重偏失。

四、財商教育體系構建的方法和途徑

（一）學校是構建財商教育體系的主力軍

高校應當加強德育工作，將消費道德教育納人學校德育和思想政治教育的重要范疇內，引導大學生理性消費，樹立正確的消費觀。

1.加強人生觀、價值觀和世界觀的教育。大學生有什么樣的人生觀、價值觀和世界觀就決定了其有什么樣的消費觀。高校德育應當從理性的角度，幫助大學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，使其能夠自覺地抵制享樂主義、拜金主義等不良風氣。尤其是應該加強對來自農村和城鎮貧困家庭學生的關愛和心理疏導，并且給予一定的政策傾斜，例如進一步完善貧困生資助體系，健全和完善助學貸款制度，完善勤工儉學機制。

2.加強校園文化建設。當代大學校園應該通過校園網、校園廣播、校報、宣傳欄等傳播媒介，大力倡導進行勤儉節約等中華傳統美德的教育。我國的傳統美德教育中非常重視勤儉教育，例如司馬光就曾專門寫有《訓儉示康》，闡述成由儉、敗由奢的道理。現今的高校應該通過校園文化建設和校風建設加強勤儉教育，使廣大高校大學生能明白“一粥一飯，當思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱”，樹立勤儉之風。同時還可以成立理財協會，組織一些模擬理財活動。據不完全統計，僅僅上海目前已有20所大學的學生會建立理財協會，會員人數逾萬。

3.加強大學生理財教育的力度和深度。許多大學生都表示希望大學能夠開設理財教育方面的課程，畢竟現在畢業生就業情況不容樂觀，怎樣支配那點微薄的工資使自己既能過得好，又能夯實自己的經濟基礎，為未來買房、買車做準備，成了最現實的問題。高校應當滿足大學生對于理財知識的需求，開設專門課程（大學生理財教育課程體系建構應該綜合運用理財學、經濟學、金融學、保險學、財政學、稅收學、消費經濟學、消費倫理學、社會學等基礎理論）對大學生進行基本理財價值觀的教育，傳授理財的基本知識，并且可以通過一些相關實踐活動培養大學生的理財基本技能，使大學生可以學會合理開支、理智消費。例如，北京大學、對外經濟貿易大學、中央財經大學等高校都有針對全校學生的個人理財選修課。

（二）家庭教育應該重視財商教育

家庭是大學生生活、學習和成長的主要環境，對大學生消費意識和理財行為有著重要的作用。因此對大學生實施理財教育活動千萬不可忽視家庭的重要作用。大學生基本接近成年，具有自己獨立的思想，家庭對大學生的理財教育應該著重做好引導和啟發的作用。父母應當在平時的生活中以身作則，遏制自身不健康的消費行為，及時糾正自身不合理的消費觀念。通過自身的努力調查家庭消費結構，引導家庭消費習慣往健康、正確的方向發展。同時，父母應該注重培養大學生的理財能力，幫助大學生改變他們錯誤的消費觀念，養成合理的消費習慣。例如，父母可以讓孩子自由支配手中的生活費，通過生活費的保管、運用的切身實踐培養大學生的基本理財知識和技能；教育孩子懂得一定的購物常識和經濟核算知識；積極鼓勵子女參與家庭經濟的決策和管理中來，同時鼓勵孩子參加力所能及的經濟活動。

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一、課題來源

在我國，受網絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和互聯網更是情有獨鐘據CNNIC于2008年1月的《第二十一次中國互聯網絡發展狀況統計報告》示，我國網絡購物者從年齡來看以18～24歲的為最多（43.6%）。而從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達總數的49.3%。

作為“高觸網”的大學生，隨著網絡和電子商務的發展，他們為網絡購物群體中的主體。伴隨著大學生這支網購主力軍網上血拼后涌向大學校園的，是每天成千上萬個快遞包裹。出于校園管理和安全方面的考慮，不少高校都作出規定，禁止快遞員入校送貨，因此，大門外堆積如山的包裹、在地攤中“大海撈針”般尋找包裹的學生幾乎已成為一些校園的門口一景。學校門口總是會有很多快遞員來收、發快遞包裹，擠滿了學生，而這個時間往往又是人流高峰期，所以很容易造成交通上的擁堵。校門外每天亂糟糟的快遞包裹成為高校管理的一大難題。

面對學生說起遇到拿快遞的麻煩事，也是滿肚子牢騷：收到短信或電話就不敢出去辦事了，必須乖乖準時去取。碰到上課考試就更不能按時拿到包裹，而且快遞公司的人還不高興，遇到包裹多的時候，還有可能發生丟件的事情。

基于這樣一種思考，我們對在校大學生進行問卷調查，以期了解當代大學生包裹處理的主要特征，如何解決快遞公司點多而雜、不穩定性大、宣傳力度不足的情況，以及同學們取貨時間緊的問題。提高快遞公司送貨效率以及提高快遞公司的利益，方便學生退換不滿意的網購物品，使大學生更多參與進網上購物之中，更輕松、更方便、更隨時的收發自己的包裹，讓網上購物更進一步深入到大學生的生活之中。因此我們準備在校內成立“大學生包裹收發站”。

二、預期目標

將大學生包裹收發站作成一個產業化、規?；墓?，提供給大學生優質的服務，方便快遞公司收發貨物，提高快遞公司送貨效率，方便學生隨時收發包裹，以獲取利潤的最大化。（可逐漸建設為智能化的包裹收發站）

三、項目實施方案

1.在西安市范圍內做一個市場調研報告，調查各大高校大學生的網購情況以及快遞公司運行經費情況，評估其可行性；

2.在確?？爝f公司自身有最大利益化的情況下，與快遞公司達成協議；

3. 協議達成后，制定詳細的規章制度和運行程序（如：中午12：00-13：30，下午5：30-6：30、晚上9：00-10：00，送貨方式：上門取貨，送貨上門）；，組織人力、物力，確保包裹到達后能有序的簽收和發送；

4. 在本校成立“大學生包裹收發站”，并在本校的網站上以及宣傳欄里做一定的宣傳；

5. 確保將包裹安全的接收到“大學生包裹收發站”；

6. 本站組織人力、物力，確保包裹到達后能有序的簽收和發送到同學們的手中；

7.在本校包裹收發站運行成功的情況下，選擇2-3所高校作為試點，聯系其高校的創業協會或其他社團，創立更多的“大學生包裹收發站”；

8. 逐漸推廣至全市全省以及全國各大高校。

四、市場調研評估運行情況

1.調查方案

1.1調查目的：

通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。

1.2調查方法：

通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進行調查、研究。

1.3調查對象：

在校大學生（包括大專、本科生、研究生）。

2.調查結果

2.1大學生網絡購物的各特征分析

2.1.1大學生網絡購物的性別特征

經過調查，發現進行網絡購物的男生略多于女生，男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網絡知識的了解程度也好于女生，這可能是導致進行網絡購物的男生多于女生的原因之一。

2.1.2大學生網絡購物的年齡特征

現今，大學生的年齡一般集中在18～24歲的范圍內，而18～22歲居多。經過對大學生網絡購物的調查，我們可以看出，大三、大四的學生進行網絡購物的人數要多于大一、大二，并且網絡購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出，網齡于進行網上購物同樣有著一定的影響，高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。

2.1.3大學生網絡購物的支付力特征

大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因此，大學的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于600～1500之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費，網上購物相比較市場而言價格較低，這就更加證明了學生的消費主要來源于網絡。

2.2大學生網絡購物的原因分析

2.2.1不嘗試網絡購物的原因

調查顯示，沒有嘗試網絡購物的大學生，其不選擇網絡購物的原因并不是不會，或是對網絡購物了解的比較少，多數原因集中于其對網站的不信任，怕受騙上當，質疑網絡的安全性，擔心網上付款環節等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網絡購物。

2.2.2進行網絡購物的原因

通過訪談，多數有過網絡購物經歷的人表示，他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性，網絡購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。

3.大學生對購物網站的選擇

3.1獲知渠道

從調查結果來看，大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為。

結論

1.大學生網上購物的潛力巨大

雖然經濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。

2.大學生網絡購物的市場已形成

由調查結果可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的時間一般為1～5小時，多數人對于網絡依賴性較強。而在網絡購物的人群中，大學生又占有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。

3.購物首選網站高度集中

大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站，例如：拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。

五、西安市高校大學生包裹使用情況問卷調查分析

為了了解高校在校大學生對快遞行業的服務的滿意度，我們調查小組對快遞行業滿意度進行調查。此次調查報告共發放調查問卷1000份，回收問卷846份，回收率84.6%。在回收的846份調查問卷中的有效問卷712份，有效率84.2%.現在對調查問卷進行分析。

通過分析調查問卷中的數據，得出大學生對快遞行業的整體評價，進而發現問題，修改大學生包裹收發站的設計做出調整，并對大學生包裹收發站的發展情況進行預測。

從上圖可以了解到，現在的學生網購人數比較多，沒有網購的人數比較少，主要是由于沒有網上銀行或者不相信網上的物品質量。網購的人數主要分布在5―10次之間，說明很多學生經常網購，但是并不完全依賴網購。

從上柱狀圖中可以看出，傳統的老品牌EMS使用率是最高的，其次是順豐速運，申通排名第三，其它的快遞企業還有中通、天天、韻達、圓通等。

大學生使用快遞的考慮因素

大學生用戶選擇的選擇方面受影響的因素是方面的，但主要有價格、服務速度、服務態度、服務個性化等因素。

①快遞服務的快速響應

快速反應性是影響快遞企業客戶最重要的因素，良好的快速反應性既給企業運營創造更大的空間，又給客戶創造時間價值，縮短客戶的業務時間，從而能獲得更高的客戶滿意度。

由調查分析得出，在企業提供上門取貨的前提下，有65%的被調查者認為企業上門取貨的速度較快，方便大學生，35%的被調查者認為所接受的企業上門取貨的服務速度太慢。從整體來看，一部分企業需要大學生將物件送至營業網點。

由調查可以看出，快遞企業的送貨速度滿足大部分的大學生的送貨需求，還有些對快遞公司的送貨速度不夠滿意，快遞公司從送貨速度上是滿足了大部分顧客。

②快遞費用

快遞費用是繼服務速度之后第二大影響大學生滿意的因素，大學生在愿意支付的成本范圍內希望能得到更高質量的服務，因此，成本是反映大學生滿意度的一個重要指標。

調查結果顯示，對于一般物件，快遞企業的收費主要集中在10到20元的區間上，而一般的個人用戶近七成的人認為現階段的快遞服務價格適中，認為稍貴的人數占被調查人數的百分之二十，總的來說，顧客普遍接受其服務的費用。僅有百分之五的人認為所支付的成本比較便宜，也就是說，大部分人認為所支付成本尚有一定的縮減空間。

③快遞選擇用途

從上圖可以看出，在大學生快遞選擇中，網購占據大半的市場份額。而且其中多是大學二年級及以上的同學，郵遞包裹和收發文件也擁有39%的市場份額，還有稍許其他的選擇業務?？偟膩碚f，網購快遞的業務應該成為快遞公司需加強重視。

3.總結

通過的調查，對于數據的統計分析，我們得出以下結論：

1.快遞成本基本在顧客預期接受的范圍之內，但是還有壓縮的空間。根據問卷的數據可以看出，當前覺得快遞費用需要改進的比例則超過6成，高居快遞行業多個需要改進項目的首位，快遞費用的適中程度仍然偏向稍貴，相對顧客而言，要真正滿足顧客對快遞成本的要求，快遞費用仍然有需要壓縮的空間。

2.快遞企業單方面追求快遞速度的高效性，容易忽略了在售后服務的響應速度。根據數據可以看出，快遞速度在令人滿意的快遞指標評價中占五成以上，是眾多評價指標滿意度最高的，但是，在調查過程中，關于貨損貨差的理賠問題的處理反應速度較慢，經常出現拖款甚至把責任推向顧客一方的現象。所以，在快遞的快速響應性方面，高速的送貨速度以及拖拉的售后服務形成了鮮明的對比，是容易造成大學生滿意度降低的一個重要因素。

3.服務態度不盡人意，專業化水平不高，投訴率偏高。從綜合數據不難看出，快遞服務的幾大重要的指標“服務效率、服務質量、服務人員的個人素質、貨物實時跟蹤”都需要改進的比例都超過五成或者接近五成，綜合服務專業化程度還不能滿足顧客消費需要成為了投訴率偏高的一個重要原因。

4.鑒于以上結論，我們“大學生包裹收發站”在實現快遞費用的精簡、服務態度的提高、處理投訴和售后相關服務的效率以及速度與質量雙保證的方面具有相當的優勢，而立足于大學生，切身體會其客觀需求與主觀愿望亦使得“大學生包裹收發站”在后期運行過程中可以不斷提高其整體質量以及成果，具有一定的市場優勢。

六、營銷方案

1.與快遞公司的協商談判關于可行性、安全性等問題；

在初期的調研中，經過與多家快遞公司的交流，依據其與其他單位合作或依靠自身派送過程中出現的可能性問題進行了協商，并以一定的試運行期為限，通過為其免費配送和收件，力求以零失誤贏得認可，為后期合作鋪墊道路。主要在包括了價格、物流走向、貨物數據整合以及快遞公司監督等方面進行了協商談判，就多項內容與快遞公司達成了一致協議，使得項目本身具有了一定的可行性以及安全性，另外就實行合作后的更多方面的可能性問題，提前進行溝通，以達到后期的雙方互信與雙贏合作。

2.收發室的確立問題

在校園內宿舍樓或后勤工作區租一間工作室，裝修的簡約，簡單，大方，有自己的獨特風格，以暖色調為主，針對大學生，可以選擇符合大學生生活特色的元素投入，打造一個溫馨而不失現代氣息的包裹收發站。

3.工作人員的安排問題

工作人員主要以勤工助學的形式招聘學生，基本內容主要需要管理好物流網絡系統，在前線快遞公司區域件到達后安排自己人手分件為小區域派送，做好網上派收記錄，另外，在此前提下，要開發校園網域性業務，做好財務進出帳單。在物流量較大的時間段，可以實行按校園區域或宿舍樓定點收派件，妥善安置取件時間，以期避免校園收發件的滯后性等問題的出現。

在以上階段，均需按照實際情況進行人員分配，并對各崗位實行責任監督，以確保整體流程進行的順利。

七、營銷結論

目前部分學校一般有兩三處快遞收發點，基本都是設在洗衣房、書店、報刊亭。而且每家只一家快遞業務，各家分布較為分散，學生收發件還是不方便。每所高校的學生數量都逾萬，據調研每日進出校園的的快遞量近800份。但仍呈供出快遞服務不應求的狀態，代收包裹一般解決的僅僅是三分之一的快遞量。而且一般代收快遞接收點的共同特點是都把快遞收發作為“副業”、儲存面積小、領取快遞時間安排較為集中、貨物安全無法保障，任然和快遞公司基本一樣，只是取快遞的地點發生了變化。

為了達到項目計劃目標，“大學生包裹收發站”必須在做好大學生市場調研的基礎上，就快遞、包裹等的收發條件和目前市場的走勢進行確定性分析和研究。收發站可以采取試運行、特色推廣等等新型模式進行擴大化的宣傳推銷，借助其“服務大學生”的定位把自身打造成一個擁有巨大信譽度的品牌，輻射周邊市場。

根據調研分析，目前大學生包裹收發站的開發建設市場占有份額為：

1.戰略核心型市場---本校大學生網購人群主體，份額占80%；

2.重點發展型市場---周邊相關服務單位人員或者居民，份額占15%；

3.等待開發型市場---特殊可抵達區域，份額占5%。實現項目的完成和推廣。

意義：

借助“大學生包裹收發站”項目的籌備、投入和開展以及日后投入運行的過程，提高自身對自主創業的適應研究能力，在此基礎上，就個人發展和團隊建設能力的提高均有一定的促進作用；

解決校門外每天亂糟糟的快遞包裹堵塞校門，為學校的形象做出了一定貢獻；

解決學生碰到上課、考試、外出不能按時取包裹的困惑；減少丟失包裹的比例，減少糾紛；